運營經理崗位職責(匯編15篇)
隨著社會一步步向前發展,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家收集的運營經理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
運營經理崗位職責1
1、負責網站整體的規劃、運營、推廣和管理,帶領團隊執行運營計劃;
2、在公司經營戰略指導下,進行市場調查和分析,組織網站整體定位、架構設置、風格設計、業務方向等的綜合策劃,確立網站定位與發展方向;
3、組織目標市場、競爭態勢、客戶需求等的調查,撰寫市場分析與評述,策劃網站運營、業務拓展和產品銷售的.綜合推廣措施,推動網站商業模式的形成和相關產品的設計、優化;
4、根據網站定位及運營項目策劃,與內容總編協調確定網站內容的具體規劃,并制定具體運營項目的工作計劃,團隊調動,人力分配,組織運營項目的實施;負責產品定位與規劃,日常運營、產品管理和定價策略;
5、與其他相關網站、媒體、行業協會及其它相關單位建立良好的業務合作關系,發展與培養合作伙伴,協調公司與客戶之間的資源,開展運營項目的推廣工作,提高有效訪問量,保證網絡運營項目的順利執行與業務目標的達成;
6、負責同行品類內容監測與分析;根據業績、市場反饋等對網絡運營項目進行監督、控制和績效評估,及時調整市場策略與內容,保證項目運營目標的持續達成;
7、根據公司經營方針和部門業務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優化業務流程,配置人力資源,對員工進行管理、培訓與績效考核;
8、協調網站人事、策劃、技術、市場、銷售、客服團隊工作,建立有效的團隊協作機制。
9、完成其他工作。
運營經理崗位職責2
1、負責運營和管理公司的新媒體賬號;
2、高效產出年輕人喜歡的'熱點視頻內容,完成粉絲增長和點贊互動目標;
3、負責圖文文章和短視頻的素材收集、剪輯、包裝、整合配音等工作,完成內容發布;
4、進行基本的賬號和內容推廣工作,在一定時間內達到一定粉絲量及點贊數。
運營經理崗位職責3
職責:
1、進行市場調查和反饋,組織網站整體定位、風格設計、業務方向的綜合策劃,確立網站定位與發展方向。
2、制定網站總體及階段性的發展規劃、運營戰略,并組織協調各相關部門執行、實現網站運營目標。負責網站的整體運營(管理用戶需求分析、網站優化與推廣、流量分析等工作)。
3、負責各種網絡推廣方案的策劃、撰寫、活動執行、數據跟蹤、分析總結,提升網站在各大搜索引擎的排名,承擔提升網站用戶數、網站pv流量、用戶粘著度、品牌提升的'主要責任。
4、負責根據網站特點確定網站優化方案,不斷優化網站各功能和服務,提高網站知名度和網上銷售的成交量。
5、與其他網站、機構搭建關系,在運營、技術和營銷方面進行合作,對網站和第三方網站進行流量、數據或服務交換,或戰略合作聯盟,增加網站的流量和知名度。
6、負責網站的廣告投放工作,包括與設計溝通創意、洽談廣告合作或購買、廣告數據檢測及分析。
7、負責BD合作、郵件營銷、論壇傳播、SEM、網站聯盟營銷等相關市場營銷活動。
8、及時掌握用戶、客戶的反饋,研究分析用戶、客戶的需求,深度研究競爭對手優劣勢及動態手優劣勢及動態手優劣勢及動態,提煉出有利于自身產品改進的意見及運營策略。
任職要求:
1、專科或以上學歷;
2、熟悉電子商務運營,并擁有相關電子商務運營的經驗;
3、1年以上電子商務或互聯網公司相關工作經驗,擁有SEO/SEM行業優化經驗;
4、具備較強數據分析能力、外部溝通能力和跨部門協調能力。
運營經理崗位職責4
崗位職責
1、確保本部門所有員工能為顧客提供優質超值的服務;
2、負責本部門員工的管理,保證并檢查公司各項標準、規范的準責執行;
3、負責本部門的所有商品陳列的設計和實施;
4、負責本部門營運標準的維護,使商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環境;
5、負責執行全店的銷售計劃,保證本部門業績達到公司指標;
6、負責商品的續訂和庫存的管理,控制缺貨;
7、負責促銷計劃的'實施,競爭的市場調查和確定本部門的競爭品項;
8、負責控制本部門的損耗在公司的指標內;
9、提高勞動生產率,控制人事成本和營運成本;
10、負責本部門員工的培訓、評估、升遷等事宜;
11、負責本部門的消防安全工作,避免工傷事故的發生;
12、組織實施周期盤點、年度盤點;
13、完成領導交代的其它事務。
主要工作:
1、提高本部門顧客服務水平,保證優質、準確、快速的微笑服務;
2、組織本部門的周會議,傳達并執行公司的政策;
3、巡視商場進貨、存貨情況;
4、督導商場各個區域的補貨、理貨、排面陳列、價格標識、清潔衛生、安全生產等情況,確保公司營運標準的準確執行;
5、負責審核本部門各種報表的完成,根據每日各類報表有關銷售額和利潤的統計分析,及時制定促銷方案;
6、負責本部門管理層的排班;
7、負責對本部門所有員工進行業績考核、評估;
8、制定培訓計劃,加強對新員工及在職人員的培訓;
9、負責與其他部門進行溝通協調;
運營經理崗位職責5
職責:
1、負責電商平臺日常和負責平臺搭建的基礎運營工作,包含協調文案、策劃、推廣需求與產品技術部的對接;
2、負責分析公司產品和市場形勢,提出運營規劃并指導實施;
3、帶著團隊推動各項業務發展,提升運營效益,確保運營目標的`完成;
4、負責透視行業數據,并通過數據分析找出運營方案,持續優化運營策略及提供行業解決方案。
5、指導并規劃部門內策劃、文案、營銷、客服等崗位的工作,制定目標及考核標準,帶著團隊達成營銷目標;
6、懂新媒體、網絡直播。
7、完成上級交給的其他任務及協作其他工作部門完成活動的落地執行
任職要求:
1、有2年以上的電商運營實戰經驗和黃金理財行業工作經驗;
2、熟識網站運營管理,了解互聯網金融業務的發呈現狀及趨勢;
3、執行力量強,可獨立規劃完成業務,協調各方資源,有結果;
4、對行業業態、市場結構等行業專業學問有所了解,有肯定商業思維和規律;
5、具備較好的團隊管理經驗優先。
運營經理崗位職責6
1.負責公司品牌新媒體全渠道策劃,文案撰寫和執行(包括微信、微博、頭條號、小紅書、抖音、知乎海外主流社交平臺等新興媒體平臺工具)進行產品宣傳、推廣、產品營銷的一系列運營手段,通過策劃品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動,向客戶廣泛或者精準推送消息,提高參與度,提高知名度,從而充分利用粉絲經濟,達到相應營銷目的。
2.維護、宣傳品牌的定位及形象,實施品牌規劃和品牌的形象建設;
3.制定品牌的市場活動策略、計劃及開展公關活動,做好拉新、留存、促活和轉化;
4.對競爭品牌產品的.性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析,提出未來市場的分析、發展方向和規劃;
5.制定產品企劃策略,制定產品價格,評估公司目標和客戶滿意度;
6.負責后臺數據整理和分析,提供決策支持并反哺賦能新媒體價值。
運營經理崗位職責7
崗位職責:
1、規劃店加平臺的風格、架構、功能,負責平臺整體運營,制定運營策略、方案并組織執行;
2、提升營運效益,確保運營目標的實現,平臺線上線下交易流程的審核把控;
3、分析平臺各類數據,提出改進方案,帶領團隊進行平臺的維護及升級;
4、通過線上線下運營提升網站價值和粘性,提高會員商戶活躍度、入駐量和交易量,促進平臺各項銷售業績;
5、用戶體驗、業務流程等的分析和改進并參與公司平臺的`品牌、產品、市場的規劃,實現公司既定目標。
崗位要求:
1、大專以上學歷,3年以上平臺運營實操及管理經驗,快消平臺運營經驗優先;
2、熟悉網站架構和執行流程,熟悉網站運營管理結構和流程,對互聯網農產品行業熟悉優先;
3、有豐富的互聯網平臺運營管理和平臺基礎建設經驗;
4、有很強的風險預防意識,優秀的職業素養,具有團隊精神,責任心強,能承受壓力和接受挑戰。
5、有很強的協調溝通及創新能力,能適應加班。
運營經理崗位職責8
崗位職責:
一、微商整體運營工作:
1、負責龍門書局分銷系統總店裝修和圖書上架工作;
2、負責龍門書局分銷系統日常管理工作(訂單管理、物流管理、售后處理指導);
3、負責公司產品在各個代理商的運營落地,線下活動方案策劃,品牌推廣、線上營銷活動的`整體策劃和實施;
二、微商分銷管理工作:
1、負責誠信店的入駐管理工作,主要是邀請入駐、資格審查、業務指導;
2、負責入駐誠信店鋪運營培訓工作;
3、負責協調處理誠信店運營中的技術問題。
運營經理崗位職責9
職責:
1.負責官方商城產品的運營規劃,包括但不限于京東、天貓、酒仙、微信商城;
2.組織策劃節假日電商活動,實施第三方合作談判與采購,促成活動上線運營;
3.分析店鋪銷售數據,調整優化電商運營策略;
4.培訓客服團隊,優化客服流程,提高客戶滿意度。
任職資格:
1.5年以上電商工作經驗,3年以上運營管理經驗,熟悉京東、微信商城、天貓等平臺營銷模式;
2.電商渠道建設、活動策劃經驗豐富;
3.責任心強,工作認真負責。
運營經理崗位職責10
崗位職責:
1、負責業務團隊建設和銷售管理;
2、跟進市場行情,收集分析市場狀況及競爭對手狀況,進行分析匯總,制定有效的'競爭銷售策略;
3、熟悉推廣技巧,熟悉店鋪營銷及活動推廣;
4、負責相關賬號的銷售與管理,提高客戶滿意度;
5、制作銷售明細報表,進行銷售分析;
6、領導交辦的其它工作。
任職要求:
1、兩年及以上速賣通平臺工作經驗,英語四級以上,聽說能力良好,讀寫能力優秀;
2、有20人以上團隊管理經驗者優先考慮;
3、了解速賣通政策和規定,熟悉速賣通市場上產品開發方法及技巧;
4、熟悉速賣通各項政策,對維護和管理帳號安全有豐富經驗;
5、有團隊合作精神,能承受壓力,有開拓創新精神;
6、溝通能力強,能獨立解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等;
7、有良好的團隊精神和服務意識,誠實守信,做事腳踏實地,應變能力強,對電子商務外貿有興趣和激情。
運營經理崗位職責11
職責描述:
1、負責挖掘和收集業務需求,設計及優化crm產品,撰寫crm需求文檔,協調相關資源推進產品上線并進行產品業務驗收;
2、負責制定、優化、實施crm產品的管理制度及業務流程,進行管理制度及業務流程的培訓、推廣。
3、負責分析客戶相關的各項指標,尋找客戶相關指標增長或者改進的方式方法,基于crm等客戶管理工具輸出客戶差異化管理策略。
4、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、學歷與專業:本科,專業不限;
2、年齡與性別:35周歲以下(特別優秀者,年齡要求可以放寬),男女不限;
3、工作經驗:5年以上客戶管理工作經驗;
4、素質能力及性格特征:具備團隊精神,出色的'語言、溝通、組織和協調能力;負責或參與過crm產品設計、使用、運營經驗;具備基于數據洞察提出客戶類指標優化建議的能力;
5、具備有銀行及金融機構信貸客戶管理經驗相關工作經歷者優先;
運營經理崗位職責12
工作職責:
1、對接房產家居行業客戶的整體營銷服務,能洞察客戶訴求,了解客戶痛點并提出針對性解決方案;
2、熟悉內部產品和流量能力,能夠推進產品進行功能革新和迭代,滿足客戶訴求;
3、能細分行業做深度運營,持續優化客戶投放效果,有o2o相關行業經驗者優先;
4、有一定的'數據分析能力,并擅于使用各種工具幫助客戶及時排查相關問題;
5、能充分調動各方面的資源去解決客戶問題,幫助客戶更好的留存和投放。
任職要求:
1、本科及以上學歷,3年以上互聯網行業經驗,有互聯網廣告數據產品策劃或運營經驗者優先;
2、極強的自驅力目標導向,具備系統性思考、問題洞悉及解決能力;
3、具備行業分析能力及總結能力,邏輯清晰,數據分析能力強;
4、溝通能力強、有團隊合作精神與大局觀。
運營經理崗位職責13
任職要求:
1、在餐飲連鎖企業從事連鎖運營管理經驗5年以上,擔任副總經理2年以上。
2、能夠開展店面規劃、籌建、籌備、開業等工作。
3、具有餐飲連鎖企業的系統管控能力。
4、對于餐飲連鎖的'發展具有相當的了解、見識、思路。
運營經理崗位職責14
職責描述:
1、依據公司要求,負責1-2個省區的整體運營工作;
2、服務運營商,推進運營商業績達成及市場開拓與維護;
3、餐飲終端門店的洽談、開發,尤其餐飲連鎖系統的洽談、開發;
4、公司運營設備的'管理和維護;
5、經驗:三年以上餐飲渠道類產品銷售經驗或餐飲連鎖采購經驗等。
城市定位:駐地銀川(可議),負責甘肅、寧夏等區域,可服從全國分配者優先考慮。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
運營經理崗位職責15
職責:
1、負責店內招商及初步審查工作;
2、根據調整規劃進行品牌引進等相關工作;
3、了解商戶的基本概況,加強與商戶的溝通,了解商戶的意見和建議,并及時向部門負責人反映;
4、負責定期對所轄區域進行經營分析;
5、負責定期對營業員進行系統培訓,提升樓層服務水平和營業員精神風貌;
6、要加強對行業內品牌、市場、行業公司知識的學習及充分了解新開優質賣場情況,對后期店面的品牌規劃提出最新、最優、最合理的意見及建議;
任職要求:
1、本科學歷及以上,工商管理、市場營銷相關專業或有賣場管理經驗者優先;
2、具有飽滿的激情、上進心,具有較強的'人際交往和社會活動力;
3、善于溝通,有親和力;
4、具有較強的執行力、應變能力;
5、有餐飲、培訓、服裝、百貨等購物廣場招商運營經驗優先。
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