績效考核方案

    時間:2020-12-14 18:20:52 績效考核 我要投稿

    【精品】績效考核方案7篇

      為了確保工作或事情能有條不紊地開展,就常常需要事先準備方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編整理的績效考核方案7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    【精品】績效考核方案7篇

    績效考核方案 篇1

      一、目的

      為貫徹企業績效考核管理制度,全面評價采購人員的工作績效,保證企業經營目標的實現,同時也為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據,特制定采購人員績效考核實施方案。

      二、遵循原則

      (一)明確化、公開化原則

      考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定,而且在考評中應當遵守這些規定。同時,考評標準、程序和對考評責任者的規定在企業內部應當對全體員工公開。

      (二)客觀考評的原則

      明確規定的考評標準,針對客觀考評資料進行評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”,考評一定要建立在客觀事實的基礎上。其次要做到把被考評者與既定標準作比較,而不是在人與人之間進行比較。

      (三)差別的原則

      考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,針對不同的考評評語在工資、晉升、使用等方面應體現明顯差別,使考評帶有刺激性,激勵員工的上進心。

      (四)反饋原則

      考評結果(評語)一定要反饋給被考評者本人。在反饋考評結果的同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提供今后努力方向的參考意見等。

      三、適用范圍

      適用于本企業采購部人員,以下人員除外。

      ①考核期開始后進入本企業的員工。

      ②因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者。

      ③因公傷而連續缺勤七十五日以上者。

      ④雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。

      四、績效考核小組成員

      人力資源部負責組織績效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經理、采購部經理、采購部主管、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。

      五、采購績效考核實施

      (一)采購人員績效考核指標

      采購人員績效考核以適時、適質、適量、適價、適地的方式進行,并用量化指標作為考核的尺度。主要利用采購時間、采購品質、采購數量、采購價格、采購效率五個方面的指標對采購人員進行績效考核。量化指標如下表所示。

      采購人員績效考核指標

      績效考核方面權重(%)考核指標/指標說明

      時間績效15%停工斷料,影響工時

      緊急采購(如空運)的費用差額

      品質績效15%進料品質合格率

      物料使用的不良率或退貨率

      數量績效30%呆物料金額

      呆物料損失金額

      庫存金額

      庫存周轉率

      價格績效30%實際價格與標準成本的差額

      實際價格與過去平均價格的差額

      比較使用時價格和采購時價格的差額

      將當期采購價格與基期采購價格的比率同當期物價指數與基期物價指數的比率進行比較

      效率績效10%采購金額

      采購收益率

      采購部門費用

      新開發供應商數量

      采購完成率

      錯誤采購次數

      訂單處理時間

      (二)績效考核周期

      采購部經理對于短期內工作產出較清晰的記錄和印象以及對工作的產出及時進行評價和反饋,有利于及時地改進工作,以月度為周期進行考核;對于周邊績效指標,以季度或年度進行考核。

      (三)績效考核方法及說明

      采購人員績效考核采用量化指標與日常工作表現考核相結合來進行,量化指標占考核的70%,日常工作表現考核占30%。兩次考核的總和即為采購人員的績效。采購人員績效考核計算方式如下:

      采購人員績效考核分數=量化指標綜合考核得分×70%+日常工作表現×30%

      (四)績效考核實施

      績效考核小組工作人員根據員工的實際工作情況展開評估,員工本人將自己的考核期間的工作報告在考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統計結果,在績效反饋階段將考核結果告知被考核者本人。

      (五)考核結果應用

      考核結果分為五個層次(劃分標準見表),其結果為人力資源部獎金發放、薪資調整、員工培訓、崗位調整、人事變動等提供客觀的依據。

      績效考核結果等級劃分標準

      杰出優秀中等需提高差

      ABCDE

      85分以上85分以下~75分75分以下~65分65分以下~50分50分以下

      根據員工績效考核的結果,可以發現員工與標準要求的差距,從而制訂有針對性的員工發展計劃和培訓計劃,提高培訓的有效性,使員工的素質得到提高,最終為企業管理水平的提高打下堅實的基礎。

      (六)績效考核實施工具

      對采購人員的績效考核,主要的考核實施工具有采購人員績效考核表、等級標準說明表(如下表所見)。

      采購人員績效考核表

      項目權重等級說明自我評分綜合得分

      杰出優秀中等需提高差

      定量指標時間績效15%

      品質績效15%

      數量績效30%

      價格績效30%

      效率績效10%

      定量指標權重為70%

      定性指標責任感30%

      合作度30%

      主動性20%

      紀律性20%

      定性指標權重為30%

      綜合得分

      考核補充:

      考核人:被考核人:考核日期:年月日

      等級標準說明表

      項目考核指標指標等級劃分說明

      杰出優秀中等有待提高急需提高

      時間績效是否導致停工從不沒有無記錄3次以下3次以上

      品質績效進料品質合格率100%90%85%65%60%以下

      物料使用不良率05%以下5%-10%10%-15%15%以上

      數量績效呆料物料金額萬元以下~萬元~萬元~萬元萬元以上

      庫存周轉率%以上%~%%~%%~%%以下

      價格績效采購成本降低率%以上%~%%~%%~%%以下

      采購價格降低額萬元以上~萬元~萬元~萬元萬元以上

      效率績效采購完成率%以上%~%%~%%~%%以下

      訂單處理時間天以內~天~天~天天以上

      指標等級得分說明

      杰出優秀中等有待提高急需提高

      10分8分5分2分0分

      相關說明

      編制人員審核人員批準人員

      編制日期審核日期批準日期

    績效考核方案 篇2

      一、考核原則

      1.業績考核(定量)+行為考核(定性)。

      2.定量做到嚴格以公司收入業績為標準,定性做到公平客觀。

      3.考核結果與員工收入掛鉤。

      二、考核標準

      1.銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。

      2.銷售人員行為考核標準。

      (1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

      (2)履行本部門工作的行為表現。

      (3)完成工作任務的行為表現。

      (4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。

      (5)其他。

      其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。

      如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。

      三、考核內容與指標

      銷售人員績效考核表如下表所示。

      銷售人員績效考核表

      考核項目考核指標權重評價標準評分

      工作業績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%

      考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分

      銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分

      銷售回款率20%超過規定標準以上,以5%為一檔,每超過一檔,加1分,低于規定標準的,為0分

      新客戶開發15%每新增一個客戶,加2分

      定性指標市場信息收集5%

      1.在規定的時間內完成市場信息的收集,否則為0分

      2.每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分

      報告提交5%

      1.在規定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規定時間交者,為0分

      2.報告的質量評分為4分,未達到此標準者,為0分

      銷售制度執行5%每違規一次,該項扣1分

      團隊協作5%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現一次,扣除該項5分

      工作能力專業知識5%

      1分:了解公司產品基本知識

      2分:熟悉本行業及本公司的產品

      3分:熟練的掌握本崗位所具備的專業知識,但對其他相關知識了解不多

      4分:掌握熟練的業務知識及其他相關知識

      分析判斷能力5%

      1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷

      2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷

      3分:較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中

      4分:強,能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績

      溝通能力5%

      1分:能較清晰的表達自己的思想和想法

      2分:有一定的說服能力

      3分:能有效地化解矛盾

      4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通

      靈活應變能力5%應對客觀環境的變化,能靈活的采取相應的措施

      工作態度員工出勤率2%

      1.月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)

      2.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

      日常行為規范2%違反一次,扣2分

      責任感3%0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真

      1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任

      2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責

      3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作

      服務意識3%出現一次客戶投訴,扣3分

      四、考核方法

      1.員工考核時間:下一月的第一個工作日。

      2.員工考核結果公布時間:下一月的第三個工作日。

      3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業績考核額度占15%;行為考核額度占5%。

      4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:

      公式中具體指標含義如下表所示。

      公式中具體指標含義

      指標含義

      A不同部門的業績考核額度

      B行為考核額度

      C當月業績考核指標

      X當月公司營業收入

      Y當月員工行為考核的分數

      Z當月員工考核掛鉤收入的實際所得

      5.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。

      6.員工掛鉤收入的發放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發放,每季度發放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

      五、考核程序

      1.業績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。

      2.行為考核:由銷售部經理進行。

      六、考核結果

      1.業績考核結果每月公布一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次。

      2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。

      3.每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。

      4.如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出。

      20xx年銷售人員績效考核方案二

      為更好地做好餐飲銷售,充分調動員工的工作積極性,切實做好全員營銷,從而提高餐飲營業收入、增強贏利能力,現對餐飲銷售提成方案做出以下規定:

      一、婚宴、宴會預訂

      指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報服務員姓名預訂桌數在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名為準,提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執行范圍:酒店所有員工。

      二、餐廳員工推銷紅酒提成

      指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。

      餐廳員工提成

      指餐廳每月完成經營指標30萬 后,可給服務員當月每個進客包廂3元提成(宴會廳按一個包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。

      茶吧員工提成

      指茶吧每月完成經營指標8萬后,服務員當月推銷的產品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標準)

      價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

      價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

      價格在58元或以上的菜可提成1元/份。

      價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。

      價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。

      東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

      其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。

      三、相關規定:

      主要數據來源:由收銀員登記每天餐廳營業收入和進客包廂數后交經理和部長簽名確認,如在日常服務工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當月全部提成。宴會預訂必須如實、準確的進行業績登記,要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對業績進行補錄和更改;負責運行流程的監督和檢查,有義務根據客戶資料對銷售人員的業績登記進行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。

      如發現有利用職務之便營私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經發現立即開除處理并在酒店范圍內進行通報,酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會其所在部門負責人并取消其當月提成;執行時間:20xx-X-1起;如有調整將提前一周通知個相關部門、相關人員。在收到此提成方案時,請各部門負責人在原稿上簽字確認,以方便日后方案的順利執行,謝謝!

      以上制度望大家嚴格執行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優質的菜品和服務,最終達成部門、賓客、員工的三贏!

    績效考核方案 篇3

      一、考核原則

      1.業績考核(定量)+行為考核(定性)。

      2.定量做到嚴格以公司收入業績為標準,定性做到公平客觀。

      3.考核結果與員工收入掛鉤。

      二、考核標準

      1.銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。

      2.銷售人員行為考核標準。

      (1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

      (2)履行本部門工作的行為表現。

      (3)完成工作任務的行為表現。 (4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。

      (5)其他。

      其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。

      如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。

      三、考核內容與指標

      銷售人員績效考核表如下表所示。

      銷售人員績效考核表

      考核項目考核指標權重評價標準評分

      工作業績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100% 考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分

      銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分

      新客戶開發15%每新增一個客戶,加2分

      定性指標市場信息收集5%1.在規定的時間內完成市場信息的收集,否則為0分

      1.每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分

      報告提交5%1.在規定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規定時間交者,為0分

      2.報告的質量評分為4分,未達到此標準者,為0分

      銷售制度執行5%每違規一次,該項扣1分

      工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷

      2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷

      3分:較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中

      4分:強,能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績

      溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法

      2分:有一定的說服能力

      3分:能有效地化解矛盾

      4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通 靈活應變能力5%應對客觀環境的變化,能靈活的采取相應的措施

      工作態度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)

      3.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

      日常行為規范2%違反一次,扣2分

      責任感3%0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真

      1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任

      2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責

      3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作

      服務意識3%出現一次客戶投訴,扣3分

      四、考核方法

      1.員工考核時間:下一月的第一個工作日。

      2.員工考核結果公布時間:下一月的第三個工作日。

      3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業績考核額度占15%;行為考核額度占5%。

      4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:z=

      公式中具體指標含義如下表所示。

      公式中具體指標含義

      指標含義

      A不同部門的業績考核額度

      B行為考核額度

      C當月業績考核指標

      X當月公司營業收入 Y當月員工行為考核的分數

      Z當月員工考核掛鉤收入的實際所得

      5.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。

      6.員工掛鉤收入的發放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發放,每季度發放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

      五、考核程序

      1.業績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。

      2.行為考核:由銷售部經理進行。

      六、考核結果

      1.業績考核結果每月公布一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次。

      2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。

      3.每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。

      4.如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出

    績效考核方案 篇4

      公共衛生工作是當前衛生改革中的重中之重,只有充分認識建立一支優質高效的公共衛生服務隊伍,才能保障和提高國家發展公共衛生的目的,才能體現黨和政府惠及民生的執政理念,起到認真貫徹預防為主、控制疾病、關注和解決百姓健康水平的重要意義。

      為了使我院的公共衛生工作開展的有章、有序、成效顯著,盡心、盡職、盡責,結合我院實際特制訂公共衛生人員工作績效考核及工資報酬解決方案。

      自我縣公共衛生工作啟動以來,院領導就高度重視,親自掛帥、副院長分管,并成立了公共衛生科室由曾國武任科長,全面負責安排、協調公共衛生工作。高耿和林述豪負責慢性病管理,林小花負責檔案管理、信息報表工作。丁明欽負責0-6歲兒童保健管理。林品玉負責孕產婦隨訪及婦幼保健管理。林婷婷負責老年人管理,郭鵬負責重癥精神病管理,高雄鷹負責健康教育、衛生監督及組織管理。曾國武負責預防接種、傳染病及重大公共突發事件。公共衛生人員待遇分為工資與績效掛鉤辦法, 基本工資不低于同等臨床醫務人員水平。

      兒童保健項目考核辦法:排名全縣前五名按本項目總經費的15%撥付 ,排名5-8名按10%撥付、排名后三名按5%撥付。另兒童項目化驗檢查費用由院方、化驗室、及項目執行人三方共同合理分配另計。

      計劃免疫項目;傳染病、死亡等報病費按人次提取一元,二類疫苗普打接種按每針次0.5元給予提取。門診考核辦法:一類疫苗接種按接種針次每針2元給予撥付,二類疫苗接種按衛生院分配方案執行。接種本內容項目填寫如缺項等問題影響計劃免疫工作排名,遲到、早退、曠工、私采疫苗等,院方將按制度執行扣除相應經費。

      婦幼保健項目考核:工資院方規定的檔案工資發放,隨訪經費歸本人。排名前5名撥付全額經費,排名中間撥付經費70%,后三名不予撥付經費。公共其它人員工資按院方檔案工資發放。項目管理:如慢性病、老年人、精神病、健康教育項目共作。排名前5名按10%提取,排名中間按5%提取。排后三名不予獎勵。

      以上分配方案及激勵措施做為本院主要考核依據。如有不妥之處望上級給予指正,我們將更好的改進。

    績效考核方案 篇5

      一、基本原則

      (一)堅持科學、系統、客觀、公開、公平、公正的原則;

      (二)建立面向公司戰略、全過程監控的績效考核體系;

      (三)按照權責對等的要求,進一步明確上級和下級之間的管理關系、責任關系;

      (四)按照現代人力資源管理的要求,公司各級管理者要認真履行績效管理的職責,切實承擔起績效責任和績效管理責任;

      (五)績效考核工作與評選先進工作相結合,兼顧部門績效與員工個人績效,兼顧業務部門與綜合部門;

      (六)注重持續不斷的績效溝通和績效改進。

      二、總體要求

      (一)考核工作要建立在客觀事實的基礎上,考核者應當根據公司制定的考核評價標準,客觀、公正的對被考核者進行績效評估;

      (二)考核者要把績效考核作為一項重要的管理工作,通過績效考核過程中的績效輔導、績效溝通、績效反饋,指導、幫助、激勵直接下屬更好的工作、更好的成長,不斷提升自身的管理能力;

      (三)加強對績效考核工作的監督,對員工反映的問題,要按職責范圍及時檢查和處理,追究有關人員的責任。

      三、考核指標

      (一)部門績效考核:結合年度全面預算工作,在各部門上報、匯總分析的基礎上,由公司財務管理部牽頭組織,各部門配合,共同制定部門年度績效考核指標(即各部門經濟指標和重點工作)、方法和程序,報公司經理辦公會議審定,并以部門工作目標責任書作為部門的績效合約,在公司年度工作會議上簽訂。

      (二)員工績效考核:包括中層管理人員的績效考核和一般員工的績效考核。

      1、考核指標采取“定量+定性”的方式設計,盡可能量化,不能量化的盡量細化。主要考核以關鍵績效指標為核心的工作業績,由關鍵績效指標和一般績效指標組成。

      2、關鍵績效指標基于對公司戰略目標的分解,是對戰略目標的細化和具體化;一般績效指標基于對工作職責的考核。

      3、公司人力資源部牽頭組織制定《公司員工績效考核指標體系及評價標準》,并對該指標體系及評價標準實行動態管理,每年進行修訂、完善,公司分管領導、中層管理人員依據部門年度工作目標責任書確定的考核內容、部門工作計劃、員工所承擔的崗位職責,在溝通的基礎上,分別提出直接下屬的具體考核內容,人力資源部匯總后報公司經理辦公會議審定。

      4、中層管理人員的關鍵績效指標、一般績效指標權重分別為60%、40%;一般員工的關鍵績效指標、一般績效指標權重分別為50%、50%;

      四、組織實施

      (一)績效考核實行統一組織、分步實施、分級負責。

      (二)公司財務管理部負責部門績效考核的牽頭組織和總體實施工作。

      1、制定年度內部經濟指標和重點工作考核及獎勵辦法;

      2、組織實施對各部門季度、年度的績效考核工作;

      3、對各部門經濟指標完成情況進行核定;

      4、對員工績效考核工作提供數據支持。

      (三)人力資源部負責員工績效考核的牽頭組織和總體實施工作。具體是:

      1、制定員工績效考核管理制度、流程,改進、完善員工績效考核體系;

      2、組織實施績效考核培訓,對考核者、被考核者進行績效考核輔導;

      3、協助公司分管領導,組織實施對中層管理人員的績效考核工作;

      4、協助部門負責人,組織實施對一般員工的績效考核工作;

      5、收集考核信息數據,匯總并統計考核結果。

      (四)公司各部門負責對本部門員工的績效考核實施工作。具體是:

      1、提出本部門員工的績效考核指標及評價標準;

      2、根據工作安排和計劃要求,組織實施本部門員工的績效考核工作;

      3、向本部門員工反饋考核結果,制定績效改進措施。

      (五)員工績效考核工作每年度進行兩次,半年考核和年度考核分別結合半年工作總結和年度工作總結實施開展,一般情況下,分別安排在每年6月底和12月底。

      五、基本程序

      (一)起草通知、實施準備

      每年6月底和12月底,由人力資源部制定實施半年考核和年度考核的文件通知,印發績效考核評價打分、結果反饋有關表格。年度考核時,需召開全體員工動員大會。

      (二)個人述職

      被考核者起草并提交年度述職報告,中層管理人員在全體員工大會上集中述職,一般員工由各部門自行組織述職,個人述職工作僅在年度考核進行。

      (三)綜合評價

      公司全體員工以無記名的方式互相評價打分,人力資源部匯總評分結果,綜合評價工作僅在年度考核進行,評價結果作為評選先進的參考。

      (四)績效評估

      員工績效評估是績效考核的核心環節,在半年考核和年度考核安排兩次進行。半年考核是對員工績效考核指標完成情況的中期檢查,目的是肯定成績、指出不足,提出下半年工作的改進方向,半年考核結果作為年度考核的重要參考。

      1、中層管理人員:由公司總經理、分管領導依據考核指標評價標準,對中層管理人員進行評價打分,評分權重為總經理30%,分管領導70%。總經理可授權委托分管領導對中層管理人員進行評價,并有權質詢分管領導的評價打分依據。

      2、一般員工:由公司總經理、分管領導、部門負責人依據考核指標評價標準,對一般員工進行評價打分,評分權重為總經理10%,分管領導20%,部門負責人70%。總經理可授權委托分管領導對一般員工進行評價,總經理、分管領導有權質詢部門負責人的評價打分依據。

      3、匯總績效評估得分

      人力資源部匯總中層管理人員的績效評估得分,各部門負責人匯總本部門員工的績效評估得分,計算方法為:

      績效評估得分=Σ[考核者打分(或平均分值)×考核者評分權重]

      4、描述性評語

      根據員工績效評估得分,由公司分管領導對中層管理人員形成描述性評語,各部門負責人對本部門員工形成描述性評語,描述性評語一般應包括被考核者績效狀況、績效優劣點、績效改進點和期望等。

      (五)考核結果審核

      人力資源部將公司各部門中層管理人員、一般員工的考核結果提交公司經理辦公會議審核,并形成決議。

      (六)考核結果反饋、績效面談

      1、根據績效評價結果,按照分級負責的原則,公司分管領導向中層管理人員反饋考核結果、中層管理人員向一般員工反饋考核結果。

      2、在半年考核、年度考核結果反饋的同時,考核者與被考核者要進行正式的績效面談(績效溝通),并形成績效面談記錄。

      3、考核者要真實、客觀的肯定被考核者的成績和進步,指出被考核者的不足之處,并共同研究制定績效改進方案。

      (七)考核結果存檔

      人力資源部將績效考核表格、結果存檔。

      (八)例外情況

      1、年度內變動部門的中層管理人員,由現在工作部門分管領導在征求原工作部門分管領導意見的基礎上考核;

      2、年度內變動部門、工作崗位的一般員工,由現在工作部門負責人在征求原工作部門負責人意見的`基礎上考核;

      3、其他特殊情況,由公司經理辦公會議研究決定。

      六、考核的等級

      根據員工績效評估得分,考核等級分為A、B、C、D、E五個等級。

      1、A級,績效評估得分為90分(含)以上;

      2、B級,績效評估得分為80分(含)以上90分以下;

      3、C級,績效評估得分為70分(含)以上80分以下;

      4、D級,績效評估得分為60分(含)以上70分以下;

      5、E級,績效評估得分為60以下。

      七、考核結果的運用

      (一)部門績效考核結果是公司確定年度“四好”部門的重要依據。

      (二)員工績效評估結果是勞動合同續簽、職務晉升、教育培訓、輪崗轉崗、確定年度優秀中層管理人員、優秀員工的重要依據。

      (三)根據公司《薪酬管理辦法》,員工連續兩年考核成績均為基本稱職以上的(對應考核等級為D級以上),可從下一考核年度相應月份(入職滿兩年)起,在本崗位所對應的工資標準內晉升一個工資檔次。

      (四)根據公司《勞動合同管理辦法》,對在公司連續工作滿三年,且年度考核均為優秀的員工,可與公司簽訂無固定期限勞動合同。

      (五)根據公司《員工獎懲管理辦法》,連續兩年考核被確定為不稱職(對應考核等級為E級)的員工,公司將解除勞動合同或不再續訂勞動合同。

      八、考核申訴

      被考核者對本人考核結果有異議時,應首先與所在部門的分管領導進行溝通,仍不能解決時,在考核結果反饋后7日內,向分管人力資源部的公司領導提出申訴,填寫考核申訴表。

      人力資源部將組織有關人員對申訴人考核情況進行調查核實,并提出處理意見,報公司經理辦公會議審定。

      九、附則

      (一)本辦法適用于公司各部門、全體正式員工。

      (二)本辦法由公司人力資源部負責解釋。

      (三)下屬子公司應參照本辦法,制定本公司的部門、中層管理人員、一般員工的績效考核辦法。

    績效考核方案 篇6

      為更好地調動和發揮護理人員的工作積極性和創造性,體現按勞分配,根據護理人員績效積分來分配獎金,特制定績效考核方案如下。

      一、考核原則

      結合相應崗位職責及工作完成情況,對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的系數,同時結合護理工作質量、服務質量對在崗護士進行量化考核,根據實際工作動態管理分配系數,獎懲罰劣,最大限度地調動護理人員工作積極性。

      二、考核內容

      考核內容包括護理工作量、護理質控等方面。

      三、考核方法

      工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時間送病人根據時間段算分。

      工齡分:工齡*0.1。入院當年工齡分為0,次年為0.2,以此類推;臨時聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時間開始計算,中途請長假者不算。)

      系數:科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執業證書的護士,所有考核通過(含護理部及科室考核),試用期半年年后系數1.0;入科時無護士執業證書或應屆畢業生,所有考核通過,試用期半年后如取得執業證書并能單獨值班者1.0,未取得執業證書或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內未通過考核者,降系數至0.5直至考核通過為止。其他護士系數1.0。

      職稱:工資體現。

      職務:護士長1.3,副護士長1.1,未擔任職務的護士1.0。

      獎勵:(按獎懲條例)

      懲罰:(按獎懲條例)

      質控扣款:(醫院質控和護理部質控扣款)

      四、核算方法

      1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數╳職務╳職稱。

      2.個人獎金=護理組獎金總數∕護理組績效總分╳個人績效總分。

      3.實發獎金=個人獎金-懲罰及質控扣款+獎勵

      五、護士工作獎懲條例

      (一)懲罰條例

      1.勞動紀律

      上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準,一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內聽班按脫崗處理,一次300元。

      未經護士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假),不服從科主任應急調配扣100元。

      上班干私活(打電話閑談、戴耳機聽音樂、手機上網、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。

      上班時間在護士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺扣20元。

      在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。

      2.儀表與服務態度

      上班著裝不整齊(披肩發、戴耳釘耳環、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內質控一次扣10元,護理部質控一次扣20元,上班時間吃早餐扣10元。

      與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護理質量造成醫療糾紛者一次扣60元(造成醫療損失者按醫院法律條例處罰)。

      病人或家屬投訴護士態度不好,經核實無誤一次扣20元。

      工作人員上班時相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加扣20元。

      3.工作質量

      未進行財產交接雙方各扣10元,發生財產數目不清造成遺失者,追究當事人責任,并按財產損失金額10%賠付(100元之內財產按實際數扣除,100元以上財產,則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。

      未進行床邊交接班,交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。

      違反操作規程一次扣10元,因違反操作規程或護理工作常規和制度,發生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節輕重扣10元不等,并上報護理部。

      護理記錄中有違反書寫原則現象每處扣5元;護理文書涂刮一處扣2元;未及時書寫護理記錄或轉抄不及時造成病歷上交延誤扣6元,造成醫療糾紛者一次扣20元;醫囑未及時簽名每處扣2元,造成醫療糾紛者扣20元;醫囑錄入錯誤且在核對時未及時發現一次扣第一責任人10元、相關責任人各扣6元,每班下班前不查對醫囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書質控檢查發現問題,扣相關責任人10元∕處。

      各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責未按要求及時完成每次每處扣2元。

      發生一般差錯每例扣60元,發生嚴重差錯每例扣100元,并上報護理部。造成科室或病人的經濟損失的由責任人個人承擔。發生差錯主動上報的扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。

      護理部月質控檢查中所發現問題涉及到個人的,每人次扣10元。

      新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考核成績不及格每項扣10元。

      (二)獎懲條例

      參加護理部業務考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上獎勵10元,100分獎勵30元。

      滿意度測評(醫院及科內)受病人或家屬書面表揚者每票加10元,個人收到錦旗或表揚信加100元。

      及時發現問題,避免差錯事故發生者每例加10元。

      第一作者在省級刊上發表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發表專著加30元;主持國家級課題每項加40元,主持省級課題每項加30元,主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不參與此項獎勵)

      受科室委派參加院內或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等級獎勵;院內一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。

      全年夜班總數排名本病區前三位的每人加50元。

      擔任新護士導師者每月加津貼20元。

      骨科護理組

      20xx年12月(修訂)。

    績效考核方案 篇7

      一、績效考核的目的

      ⒈績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

      ⒉績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發放標準。

      ⒊績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

      二、績效考核的基本原則

      ⒈客觀、公正、科學、簡便的原則;

      ⒉階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

      三、績效考核周期

      ⒈中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;

      ⒉員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

      ⒊月考核時間安排為⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

      季考核時間安排為⒊⒍月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

      半年考核時間安排為月日開始,月日前上報考核情況;

      全年考核時間安排為月日至下一年度月日結束。

      四、績效考核內容

      ⒈三級正職以上中層干部考核內容

      領導能力

      部屬培育

      士氣

      目標達成

      責任感

      自我啟發

      ⒉員工的績效考核內容

      一德:政策水平、敬業精神、職業道德

      二能:專業水平、業務能力、組織能力

      三勤:責任心、工作態度、出勤

      四績:工作質和量、效率、創新成果等。

      五、績效考核的執行

      ⒈集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

      ⒉中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;

      ⒊員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

      六、績效考核方法

      ⒈中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。

      ⒉本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。

      ⒊量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

      ⒋根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

      第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×%+本季度考核分數×%)

      第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×%+本季度考核分數×%)

      第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×%+本季度考核分數×%)

      年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×+(十月份考核分數+十一月份考核分數×%+年度考核分數×%)

      ⒌個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。

      七、績效考核的反饋

      各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。

      八、績效考核結果的應用

      人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發放、職務升降等問題進行調整。

      ⒈浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。

      ⒉獎金發放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。

      ⒊中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。

      以上方案自發布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。

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