護理人員績效考核方案

時間：2024-11-08 10:52:13 秀雯績效考核我要投稿

（實用）護理人員績效考核方案10篇

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，往往需要預先進行方案制定工作，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編幫大家整理的（實用）護理人員績效考核方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

（實用）護理人員績效考核方案10篇

　　護理人員績效考核方案 1

　　為進一步深化優質護理服務工作，真正體現多勞多得、優勞優酬、獎勤罰懶、向重點崗位傾斜的分配原則，結合我科實際，經討論擬定如下量化績效考核方案

　　1、各層級護理人員要高度重視考核工作，科室成立考核小組報護理部審批。護士長、科室考核小組考核要做到注重實績、客觀公正、實事求是，對每一位護理人員進行公正的評價。

　　2、護士個人績效獎金=崗位績效獎金（占20%）＋每月各級護理人員護理工作考核（占30%）＋護理工作量（占50%）＋加分/減分項目等。

　　一、考核辦法

　　1、崗位績效獎金考核指標（占20%）

　　（1）學歷：中專0.7；大專0.8；本科1.0。

　　（2）工作年限：每10年加0.5；11—20年加1.5；21—30年2.0；（說明：每十年分值0.5；不足十年按十年計；11—20年1.5；21—30年2.0）

　　（3）職稱：

　　主管護師1.1

　　護師1.0

　　護士0.9試用期護士無獎金

　　（4）護理人員個人層級：專科型護士1.0；高級責任護士0.8；初級責任護士0.6；輔助護士0.5。

　　2、月度各級護理人員護理工作質量考核（占個人獎金20—30%）

　　（1）每月底對科室質控、護士長夜查房及護理部質控發現問題分類統計，責任到人，科室質控發現問題根據質控標準扣分，護士長夜查房發現問題每一項減0.5分，護理部質控對發現問題每一項減1分。

　　（2）技術難度：當班完成危重病人搶救5分/次，加班搶救危重病人7分/次，護理氣管插管病人加1分/次，護理氣管切開加2分/次，加班護理氣管插管、氣管切開病人加3分/次。

　　護士長組織科室護理考核小組每月對本科室護理人員進行考核評價一次。考核依據為“各層級護理人員護理工作質量考核標準”。

　　3、護理工作量統計

　　（1）、建立工作量統計表，依據班次的不同設定不同的分值，每月底統計一次

　　（2）、責任組長每月加10分，責任護士每月加5分。

　　（3）、責任護士以分管病人10人為起點，分值為8分/日，每多分管1個病人多加0.1分，反之每少分管1個病人減0.1分；收住新病人每1人增加0.5分。

　　（4）、主班護士4分/日、輔班護士4/日、基礎護理班5分/日、治療班評4分/日、綜合班4分/日。基礎護士每做一項基礎護理加0.2分。

　　（5）、夜班護士分值小夜班5分/日，大夜班5分/日。中午班、夜間收住新病人每1人增加0.5分。

　　（1）根據各班次工作壓力、工作難度、工作強度、分管病人數和工作時間的不同，全面衡量每一個工作班次及主要護理工作項目應得分值數，確定不同的量化分值，以分為單位。

　　（2）將部份工作項目作為工作量化指標之一。如，護理技術操作、基礎護理操作、危重病人護理人次等等。

　　4、加分/減分項目

　　（1）加分項目：（各病區根據科室特點參考以下執行）：

　　1）患者表揚：科內點名表揚加0.1分/次（最高1分），科內書面表揚加1分／次，表揚至院辦加2分／次（最高5分）；

　　2）參加本系統比賽局級以上按一、二、三等及優秀獎分別加15、10、8、5分，院級比賽按一、二、三等及優秀獎分別加10、8、6、5分。

　　3）院外（市、縣級）檢查：表現良好者加5分／次，存在問題者扣2分／次；

　　4）建議被科室采納：另加1分／條；

　　5）獎勵：市級加5分／次，縣級加3分／次，院級加2分／次；

　　6）講課：科內講課另加3分／次，院內講課另加5分／次；

　　7）護理部組織考試排名前10名：第一名10分，其余依次遞減1分。

　　8）科室質控小組每月完成質控檢查，二級質控檢查達標給予適當獎勵n元／月。

　　9）帶教輪轉護士每月給予獎勵n元。

　　（2）減分項目：

　　1）上班遲到累計超過3次（含3次）扣當月50元獎金。

　　2）請假：病假者出示假條，違者扣20元／次。

　　3）如需要換班者，應通過護士長批準，違者扣20元／次。

　　4）出現一般差錯或不良事件者扣10分/次，出現嚴重差錯、糾紛者給科室造成不良影響者扣除當月績效工資。

　　5）各種及考試缺席扣3分/次，遲到早退扣2分/次，無故曠工扣10分/次。

　　6）護理部組織考試、考核不及格1次扣5分，補考不及格者雙倍扣分。排名后10名扣10分/人次。

　　7）患者投訴：投訴至科室扣2分／次，投拆至院辦扣5分／次；病人投訴至科室扣5分/人次，投訴至職能科室扣10分/人次。

　　二、對科室量化管理的考評要求

　　（1）根據科室工作特點召開民主會議討論確定量化分值，使量化管理具有科學性、激勵性和可操作性，獎優罰劣，獎勤罰懶，體現公開、公平、公正原則。

　　（2）本獎勵機制以針對鼓勵優質護理服務工作為出發點，其它績效考核分配仍參照院辦的相關績效分配方案實施。

　　（3）取得護士執業證但尚未單獨排班輔助護士和未取得護士執業證的`輔助護士，可享受科室40%效益工資。

　　三、統計方法

　　各護士的量化考核每日由護士長統計。

　　四、計算方法：

　　（1）全病區績效獎金×崗位績效獎金所占比例20%＝全病區護理人員崗位績效獎金

　　（2）全病區績效獎金×護理人員護理工作質量考核所占比例30%＝全病區護理人員工作質量考核獎金

　　（3）全病區績效獎金×護理工作量所占比例50%＝全病區護理工作量獎金

　　（4）計算每位護士崗位績效獎金：全病區護理人員崗位績效獎金÷全病區護理人員崗位績效總分值×護理人員崗位績效分值

　　（5）計算每位護士護理工作質量獎金：全病區護理人員工作質量考核獎金÷全病區護理人員工作質量考核總分值×護理人員護理工作質量分值

　　（6）計算每位護士護理工作量獎金：全病區護理工作量獎金÷全病區護理工作量總分值×護理人員工作量分值

　　（7）每位護士崗位績效獎金+每位護士護理工作質量獎金+每位護士護理工作量獎金＝月度護士個人績效獎金

　　1、科室每月給予責任護士80元、帶教老師50元補助，若帶教老師及責任護士為同一人，取最高補助。

　　2、先從每月總獎金中扣除補助金額，再進行工作量績效考核，勞動紀律、醫德醫風、業務考核、護理質控所扣獎金，作為科室護理人員的基金。

　　護理人員績效考核方案 2

　　為調動護理人員工作的積極性和主動性，提高護理質量和護理管理水平，促進護理人員分配制度改革，以充分調動護士的工作積極性和創造性，更好地促進護理工作的可持續性發展.特制定護士績效考核方案，具體內容如下：

　　護士績效考核總分=基礎分+加分項+減分項

　　一、考核辦法

　　（一）基礎分：

　　護士績效考核基礎分滿分為100分，由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任復評。

　　考核方法：

　　建立護理人員工作考核記錄本，護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次，護理部主任再進行復評。其中護士長基礎分滿分100分，占基礎分得分的60%；護理部主任基礎分滿分100分，占基礎分得分的20%。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、儀容儀表、勞動紀律、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

　　（二）考核內容見附表

　　護士個人績效總分=護士長考核分×60%+護理部專項考核分×20%+病人滿意分×20%注：護理組根據每月考評情況進行年終總評，以作為評優、年終獎金發放、來年薪資調整的依據，具體方法及計算公式如下：

　　方法：護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎分的平均值。

　　公式：年度考核分=員工基礎分1-12月之和/12

　　二、月度考核測評要求

　　護理部各層級要高度重視考核工作，護士長、護理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的`評價。

　　三、護理人員獎金組成

　　（個人績效考核總分×績效系數+崗位系數）×獎金基數=該護士的獎金數。

　　附件：

　　1、《護士績效考核表1》

　　2、《護士績效考核表2》

　　三、護理部績效考核辦法

　　每月通過三基考核、護理部綜合考評、護士長夜查房、護理部集中檢查、護士長手冊等方式對病區管理、重病人護理、急救物品、護理文件、消毒隔離、專科質量等項目進行集中考核最后總結出總成績進行算分排名。對于月排名第一的科室醫院給予獎勵500元，最后一名扣科室獎金200元的方式進行考核。

　　護理人員績效考核方案 3

　　為適應醫療衛生改革的需要，激發各級護理人員的工作積極性、主觀能動性，穩定及激勵護理隊伍，體現業績與報酬之間的公平性，對各級護理人員根據績效管理中的穩定、激勵、公平、效益的原則，開展護理人員績效管理。根據護理部制定的《宣威市第二人民醫院護理人員績效考核方案》的要求，現將內科住院部護理人員績效考核實施方案細化如下：

　　一、績效工資分配原則：

　　依據《宣威市第二人民醫院分配制度改革補充方案》和《宣威市第二人民醫院護理人員績效考核方案》的要求進行二次分配。

　　二、考核辦法：

　　按照護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、職稱系數、績效加減分、勞動紀律等項目實行100分制考核。

　　三、考核內容：

　　（一）護士長對護士綜合考評（100分占60%）：依據科室建立的護理人員工作考核記錄本，護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。90分為合格，低于90分的每低1分扣2分，高于90分的每高1分加2分，獲患者表揚一次加1分，患者投訴一次扣3分，發生差錯一次扣5分，科室每月對護士綜合考評情況進行累積評分。

　　（二）護理部專項考核（100分占10%）：護理部每月組織的`專項檢查，檢查臨床基礎護理服務質量（特護、一級護理、基礎護理、護理文件書寫、護理人員技術操作、急救物品完好率等），檢查不合格一項扣責任人1分。

　　（三）住院患者滿意調查（100分占5%），醫院每月對住院患者發放滿意調查表，滿意率90%為合格，每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。

　　（四）工作量的考核（100分占10%）：由護士長按照護士層級及技能合理分配護理患者數量，根據護理技術難度、負責危重患者數量、工作完成質量等進行分級考評。

　　（五）勞動紀律考核（100分占5%）：每月按照考勤登記表，月全勤得5分，每個夜班加0.2分，請病、事假的每天扣0.5分，遲到、早退超過30分鐘的每次扣0.5分，請病、事假超過3天的扣5分，無故曠工一天扣5分。

　　（六）護士層級考核（100分占10%）：按照職稱從高到低所占分值分別為10分、8分、5分。

　　四、加分項目

　　1、獲得患者口頭或書面表揚者每次加1分。

　　2、被醫院領導口頭或書面表揚者每次加1分。

　　3、上級主管部門檢查受表揚者當月加1分。

　　4、三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。

　　5、發表論文者予當月加10分。

　　五、扣分項目

　　1、被患者投訴一次扣3分。

　　2、被醫院領導口頭或書面批評者每次扣1分。

　　3、上級主管部門檢查受批評者當月扣1分。

　　4、發生差錯每次扣5分

　　5、三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。

　　六、護士個人績效總分

　　護士個人績效總分=考核內容（一）至（六）項之和+個人加、減分。

　　七、護理人員獎金組成

　　護士個人獎金數=護士個人績效總分×（本科護士獎金總額÷全科護士績效總分）

　　八、護士長可根據《宣威市第二人民醫院分配制度改革補充方案》和《宣威市第二人民醫院護理人員績效考核方案》及科室實際情況有權對個人工作績效考評進行調整，獎勵及扣罰可根據科室實際情況制訂，特殊情況可臨時決定。

　　九、科室根據每月考評情況上報醫院，作為獎勵、評優、職稱晉升、學習進修的依據。

　　護理人員績效考核方案 4

　　一、前言

　　護理工作是醫療工作的重要組成部分，護理人員的分配關系到護理團隊的積極性和工作熱情，也影響到醫療質量和患者滿意度。為了更好地激勵護理人員的工作，提高護理質量，特制定本績效考核分配方案。

　　二、績效分配原則

　　1. 公平公正：分配方案公開透明，公平對待每一位護理人員。

　　2. 效率優先：根據護理人員的工作效率和質量進行考核和分配，激勵優秀員工。

　　3. 綜合評價：結合護理人員的崗位職責、工作量、服務質量、團隊合作等多方面因素，進行綜合評價。

　　4. 質量為主：護理工作的核心是確保患者安全，績效分配側重于護理質量和服務滿意度。

　　三、績效考核指標

　　1. 工作量：根據護理人員負責的病人數量、臥床時間、治療次數等衡量工作量。

　　2. 質量：包括基礎護理質量、病情觀察質量、操作技術質量、病房管理質量等方面。

　　3. 病人滿意度：定期收集病人對護理服務的滿意度，作為一項重要指標。

　　4. 團隊協作：包括與其他醫護人員的配合程度、對團隊工作的支持程度等。

　　5. 學習和創新：對于在工作中表現出學習能力、創新能力的員工給予加分。

　　四、分配方案

　　1. 基本工資：根據護士的級別和工作經驗確定基本工資水平。

　　2. ：績效獎金根據上述績效考核指標進行計算，分配給各護士。績效獎金應占護士總工資的.一定比例，如50%。

　　3. 特殊獎勵：設立專項獎金用于獎勵在工作中表現優秀的員工，如最佳團隊協作獎、最佳服務態度獎等。

　　4. 年終獎勵：根據全年的績效考核結果，給予排名靠前的護士一定的年終獎勵。

　　5. 分組管理：護士長可根據每位護士在小組中的表現，進行適當調整績效獎金分配金額。這樣可以鼓勵護士加強團隊協作，提高整體護理質量。

　　6. 彈性工作時間：對于工作表現優秀的護士，可以考慮給予彈性工作時間的安排，以提高工作效率。

　　五、實施與監督

　　1. 設立績效考核小組：由護士長、醫療主管、病人代表等組成績效考核小組，負責制定和執行績效考核標準。

　　2. 定期評估與反饋：績效考核小組應定期對護理人員進行評估，收集反饋意見，及時調整考核標準和分配方案。

　　3. 公開透明：分配方案和考核結果應公開透明，接受全體員工的監督。

　　4. 鼓勵參與：應鼓勵員工積極參與績效考核，提出改進意見和建議。

　　5. 嚴格執行：任何違反本方案的行為，一經發現，將嚴肅處理。

　　六、結語

　　本績效考核分配方案旨在提高護理人員的工作積極性和效率，提升護理質量，提高病人滿意度。通過公平公正的考核和合理的分配方案，激發護士的潛能，增強團隊的凝聚力，為醫院的醫療工作做出更大的貢獻。同時，我們也需要不斷調整和優化方案，以適應不斷變化的工作環境和患者需求。

　　護理人員績效考核方案 5

　　該醫院對護理人員的考核主要分為四個方面：包括工作量、工作技能、工作質量、患者滿意率。在為醫院提供績效咨詢服務的過程中，我們一般建議不把工作技能作為月度考核內容，因為這項考核指標的考核結果短期內一般不會發生變化，如果醫院需要進行考核的話，一般也會建議把考核周期設為年度。工作技能不考核，并不意味著不進行應用。在計算護士績效工資時，需要采用護士工作技能等級的。

　　一、工作量考核

　　該醫院在護理單元中對護士的工作量統計方法如下：病房護士，將其護理級別分為特級、一級、二級和三級，不同級別相應的分值分別為5分、3分、2分和1分，入院人次、出院人次均記1分，搶救1次記2分；手術室護士，根據手術分級一類、二類、三類、四類手術，分值分別為1分、2分、3分、4分。該醫院的工作量考核還是比較細致的.，對醫院的his系統也提出了更高的要求，必須要做到患者與責任護士、值班護士的有效關聯，這樣才能從his系統提取到真實、可信的數據。

　　二、工作質量考核

　　該醫院在護理單元對護士的工作質量考核方法如下：護理工作與質量考核分基礎護理質量和專科護理質量兩個部分，權重各占一半。基礎護理質量包括對患者情況的正確評估、基礎護理、協助進水和食、臥位護理、排泄護理、擦浴護理及其他護理（協助更—衣、床上洗頭）項目。專科護理質量包括病區掌握、病情觀察、非靜脈導管護理、靜脈導管護理、用藥觀察、健康宣教及臨床護理路徑。在實際的護理單元績效工作考核中，只有考核內容是遠遠不夠的，還需要建立與考核項目相對應的考核標準和扣分標準，只有這樣才有利于執行。

　　三、滿意度考核

　　該醫院在護理單元對護士的患者滿意度考評方法如下：患者出院時，由護士長負責向患者或患者家屬進行調研；收到患者表揚信，有關人員加2分；收到患者錦旗的，有關人員加5分；被患者投訴，經查實，扣5分。

　　這家醫院和其他很多醫院一樣，患者滿意度由糾風辦和護理部分別來找患者采集數據，這樣不僅給患方額外帶來負擔，還會直接影響到調研結果的準確性。我們建議，將上述兩個部門的調研工作可以合二為一，把兩個部門的調研表整合在一起，由其中一個部門來組織實施，可以取得一舉兩得的效果。

　　護理人員績效考核方案 6

　　一、引言

　　護理工作是醫療體系中不可或缺的重要組成部分，護理人員的專業素質和水平直接影響著醫療質量、患者滿意度以及醫院的聲譽。因此，制定一套科學、合理的績效考核方案，對護理人員進行客觀、公正的評價，對于提高護理質量、優化人力資源配置具有重要意義。

　　二、考核內容

　　1、工作態度與職業操守：包括護理人員的`服務態度、溝通協作能力、遵守規章制度等方面。此項考核占比20%。

　　2、護理技術水平：根據護理人員的水平、操作規范、治療效果等方面進行考核。此項考核占比40%。

　　3、工作任務完成情況：包括日常護理工作量、質量、及時性等方面。此項考核占比30%。

　　4、附加分：根據個人特長和醫院需求，設置創新項目、志愿者服務等相關加分項。此項考核占比10%。

　　三、考核周期

　　績效考核每季度進行一次，年終進行全面總結。對于表現優秀的護理人員，可酌情考慮給予獎勵或晉升機會。

　　四、評分標準

　　1、優秀（90分以上）：工作態度積極、技術熟練、任務完成出色，無投訴或差錯事故。

　　2、良好（80—89分）：工作表現良好，基本達到崗位要求，無重大失誤。

　　3、一般（70—79分）：需改進工作表現，達到崗位基本要求，可給予指導和培訓。

　　4、差（70分以下）：工作表現嚴重不足，需要加強培訓和監督，或考慮辭退。

　　五、考核方法

　　1、日常考核：由科室負責人對護理人員日常工作進行記錄和評價，每月匯總成個人工作表現報告。

　　2、定期考核：每季度進行一次全面考核，包括科室內部評估和外部專家評估。

　　3、患者反饋：通過問卷調查、訪談等方式收集患者對護理人員服務的評價和建議。

　　4、獎勵優秀：對于在績效考核中表現優秀的護理人員，可給予獎金、晉升機會等獎勵。同時，將績效考核結果作為護理人員培訓和發展的依據。

　　六、實施與監督

　　1、成立績效考核小組：由院領導、科室負責人、護士長及相關專家組成，負責制定考核方案、組織實施和監督。

　　2、公開透明：績效考核結果應公開透明，確保公平公正。同時，應向護理人員解釋評分理由，聽取反饋意見。

　　3、反饋與改進：根據績效考核結果，及時向護理人員反饋問題，提出改進意見，并跟進落實情況。

　　4、嚴格執行：績效考核小組應嚴格執行考核方案，確保考核結果客觀、公正、準確。

　　5、監督與審計：醫院應設立監督機構，定期對績效考核工作進行審計和監督，確保考核方案的落實。

　　七、結語

　　通過以上績效考核方案的實施，能夠全面了解護理人員的專業素質和工作表現，為醫院優化人力資源配置、提高護理質量提供有力依據。同時，也能激勵護理人員不斷提高自身素質，為患者提供更優質的護理服務。各部門應共同努力，確保績效考核工作的順利實施。

　　護理人員績效考核方案 7

　　一、指導思想

　　堅持貼近病人、貼近臨床、貼近社會的根本原則，以病人為中心的服務理念，構建和諧醫患關系。

　　二、工作目標

　　遵循整體護理理念，落實基礎護理，營造患者滿意、社會滿意、政府滿意的護理服務新形象。堅持把時間還給護士，把護士還給病人，確保護士為病人服務的有效時間，切實改進臨床護理服務質量。

　　三、組織領導

　　成立普外科創建“優質護理服務”活動領導小組。

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　四、實施措施

　　(一) 轉變理念，統一思想、統一行動

　　組織全科護士在科內動員、解讀創建優質護理服務示范工程的相關內容：衛生部的16條和廣東省的20條等，使全體護士在思想上正確理解和認識創建“優質護理服務”的目的`和意義，轉變服務理念，統一思想、統一行動。并提出優質護理服務的口號：關愛健康，用心服務。

　　(二) 加強護士禮儀培訓，提升護理形象。

　　組織學習《護士形象重塑》讀本，進行情景模擬表演，規范服務語言、服務態度、服務行為。

　　(三)加強護士培訓，提高專業技術水平

　　1、采用一對一導師負責制，讓每位年輕護士都有固定的老師，對其進行全面的指導。

　　2、注重臨床能力培訓，將基礎護理與專科護理相結合，利用業務學習、床邊護理查房、個案分享等形式進行培訓，提高護士臨床工作能力。

　　3、層級培訓：1-3年護士注重基礎知識、基本技能培訓;3年以上注重專科知識、專科技能培訓。

　　(四)落實護士分組管床制和床邊工作制。

　　1、以層級、均衡、責任和連續為原則，實行APN彈性排班，增加高峰段、薄弱時間段、夜班護士人力，為患者提供無縫隙的護理服務。建立二線和三線值班制度。

　　2、整個病區分成A1、A2、a1、a2四組，設組長、責任護士、助理護士，每位護士分管8-10張病床，護理組長主管危重，疑難病人，同時負責指導本組護士工作。管床護士為病人提供全程的服務，包括入院介紹、基礎護理、治療、術前術后及康復護理等。責任護士和助理護士一起為患者提供生活護理，解決衣食住行：病人的衣(更衣)、食(訂餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活動)、衛生(口腔、洗頭、擦浴、剪指甲、傾倒二便)等生活護理，逐漸實現家屬陪而不護。

　　3、充分使用多功能護理車，減少護士來回取物的時間。

　　4、簡化護理文書書寫，采用表格式護理記錄單，縮短書寫時間。

　　(五)實行前瞻性管理。

　　1、落實不良事件報告制度，形成不斷改進的良性循環。對發生的不良件積極上報，在科室內分析不良事件發生的根本原因和改進措施，以總結經驗教訓，避免類似事件的發生。

　　2、建立質控前移的臨床三級質控體系，確保責任護士、護理組長和護士長實施護理工作過程及動態的質控。不斷完善專科護理指引和核心制度，讓護士在工作中有章可循，有據可依。

　　3、建立質量持續改進登記本，護長及各班組長每天對各個工作環節進行實時質控，在登記本上記錄存在問題，進行原因分析、提出整改措施，并跟進整改效果。

　　五、建立激勵機制。

　　每月根據護士工作、服務態度及同事、病人的評價進行考評，以激勵護士工作積極性。

　　護理人員績效考核方案 8

　　根據衛生部優質護理服務示范工程要求，為充分調動護理人員工作積極性和主動性，提高護理質量和護理管理水平，探索醫院分配制度改革，推進護理人員績效分配向臨床一線傾斜，體現多勞多得、優勞優得、同工同酬，更好地促進護理工作的可持續性發展，經討論完善以下績效考核方案，具體內容如下：

　　一、獎金分配原則

　　1、護理部提出指導性意見，大科統一操作。

　　2、護理人員績效分配向臨床一線傾向，體現多勞多得、優勞優得的`原則。

　　3、護理人員績效分配應體現工作數量、工作質量、工作能力和工作態度四個維度。

　　4、科護士長根據護理部指導意見，結合本片區實際，制定本大科考核指導方案。

　　5、各護理單元制定本單元績效分配方案;科護士長根據分配方案進行核查;再經護理部認可后交財務處執行。

　　6、醫院在職護士與聘用護士同條件享受績效分配。

　　7、各護理單元績效分配方案總體構成：本方案所顯示系數占70%;工作量占20%;工作質量占10%。

　　二、績效考核方案

　　1、院齡、學歷、崗位職稱系數：

　　院齡、學歷、職稱體現護士工作經驗和能力，崗位體現護士的工作能力，反映能承擔的工作數量和質量，按院齡、學歷、崗位設置獎金系數，各大科統一協調。

　　(1)護士取得執業護士資格結束輪轉定科后，進入臨床系數為1;

　　(2)進入科室后，本科生加系數0.03，大專生加系數0.02，中專生加系數0.01;

　　(3)院齡6-10年護士基本系數+0.03;院齡11-15年護士基本系數+0.08;院齡16年以上護士基本系數+0.15;

　　臨床科室設4個崗級：

　　護士長：1.4-1.6;

　　總責護士：1.2-1.4;

　　輪班護士：1.0;

　　非輪班護士：接觸治療、處理醫囑1.0;不接觸者0.9

　　(4)職稱：護師+0.01;主管護師+0.02;副主任護師+0.03;

　　(5)專科護士：在本專業領域并發揮作用+0.01;

　　(6)各病區質控護士、帶教組長、安全員另加權系數0.01;

　　(7)中途中斷護理工作(停職)，中斷前的工齡不累計;

　　2、夜班：

　　夜班體現護士的工作辛苦與風險，小夜班、大夜班加權系數各0.01-0.02(不同年資護士值夜班，加權系數不同，年齡<40歲每班為0.01，年齡≥40歲每班為0.02)。早晚班可加權系數0.005。總責護士夜班另+0.005。

　　3、考勤：

　　(1)考勤直接體現工作態度、工作量等，各病區根據醫院《考勤管理制度》執行。

　　(2)出勤按實際工作日計算。

　　4、法定節假日值班：

　　法定節假日值班體現護士的工作風險與勞動強度，護士每天加權系數0.01。

　　5、患者滿意度：

　　患者滿意度直接體現護士的綜合能力與服務品質，各病區根據每月病人滿意度調查結果進行獎勵與懲罰。

　　6、護理質量：

　　護理質量和護理安全體現工作質量，各病區根據護理部督查、病區自查結果進行獎勵與懲罰。

　　7、科研教學：

　　科研教學間接體現護士的工作能力，各病區根據帶教、科研結果進行獎勵與懲罰。

　　護理人員績效考核方案 9

　　一、組織管理

　　醫院成立“護理組長、臨床護理實踐教學秘書崗位管理領導小組”(以下簡稱領導小組)，負責資格審查、民主測評、演講答辯、聘任及培養等工作。

　　組長：

　　成員：

　　秘書：

　　辦公室：設在護理部

　　二、崗位設置

　　(一)護理組長崗位設置

　　護理部進行調研，會同各科主任、護士長根據科室編制病床數、實際開放床位數、臨床護理工作量、專業技術要求等，確定各科室與醫療組長相匹配的護理組組長的設置數。

　　(二)臨床護理實踐教學秘書崗位設置

　　護理教研室進行調研，根據各科室每年完成帶教任務的情況確定各科室“臨床護理實踐教學秘書”崗位設置數。

　　三、任職條件

　　(一)護理組長任職條件

　　1.具有護士執業資格證、大專及以上學歷，從事本專科臨床護理工作3年以上。

　　2.熱愛護理專業熱情，具有良好的奉獻精神，工作認真負責。

　　3.具有扎實的專科領域護理知識和技能，能夠發現和解決本專科領域病人的個體和群體的護理問題。

　　4.具備危重患者護理的相關知識與操作技能，如危重患者護理常規及搶救技能、生命支持設備操作、患者病情評估與處理、緊急處置能力等。

　　5.工作中認真執行查對制度，能遵照醫囑正確提供治療、給藥、輸血等護理服務，及時觀察、了解患者用藥及治療反應。

　　6.能夠積極接受、應用和推廣新業務、新技術，能獨立評估、解決病人的臨床問題，具有良好的人際交往溝通和協調能力。

　　7.熟悉護理相關法律法規和規章制度，具有良好的風險評估及防范能力，能預防和處理應急情況。

　　(二)臨床護理實踐教學秘書任職條件

　　1.具有護理師以上職稱，大專及以上學歷，從事本專科臨床護理工作2年以上。

　　2.具有較強的'教學意識和責任感，工作認真負責，具有奉獻、慎獨精神，為人師表。

　　3.有扎實的專科領域護理知識，教育理論知識及較系統的基本管理知識，并能熟練使用于臨床實踐教學工作。

　　4.能夠積極接受、應用和推廣新業務、新技術，具有良好的人際交往溝通和協調能力。

　　5.具有較強的業務素質、組織能力和管理能力，能夠組織、協調護理教學活動。

　　6.熟悉護理相關法律法規和規章制度，具有良好的風險評估及防范能力，能預防和處理應急情況。

　　7.熟練使用office工作軟件。

　　8.嚴格遵守職業道德規范，熱愛學生，尊重學生，確保自己的言行和指導內容的科學性、先進性、教育性和示范性。

　　四、選拔任用程序

　　1.護理部、護理教研室進行調研，經黨政聯系會同意后在全院下發競崗通知。

　　2.符合任職條件的護理人員可通過自薦、科室推薦、系統推薦、組織提名等方式參加競崗。

　　3.競崗演講

　　(1)演講答辯由護理部、護理教研室牽頭組織，“領導小組”參與，并擔任評委。

　　(2)參加演講答辯者要對個人的競爭優勢、履職情況、對護理工作的設想、完成上級和醫院規定的各項指標以及團結同事、廉潔自律等進行演講，對評委提出的問題進行答辯，評委以無記名方式對答辯者進行綜合評價。

　　(3)演講時采用多媒體匯報，時間不超過6分鐘。

　　4.領導小組擇優錄用擬聘人選，報“醫院黨政聯系會”審核批準。

　　5.履職并進行任期考評。

　　五、任期考評

　　(一)考核方式

　　1.每月考核，每年年終考評。

　　2.考核內容按照“護理組長、臨床護理實踐教學秘書月考核、年終考核評價表”執行。

　　3.考核實行護士長考核、科護士長考核、護理部審核三級考核方式，護理部針對護理組長、臨床護理實踐教學秘書出勤情況、落實“患者安全目標”情況進行重點審核。

　　(二)月考核

　　1.科室層面考核占70分，另有2分加分；系統層面考核占30分。

　　2.“月考核評價表”由科護士長存檔。

　　3.科護士長完成系統內護理組長、臨床護理實踐教學秘書考核后，填報“昆明市延安醫院護理組長教學秘書月考核匯總表”，于次月第一周交護理部。

　　(三)年終考核

　　1.科室層面考核占30分，另有5分加分；系統層面考核占70分，包括科護士長每月上報分數、護理部審核分數，護理部每年12月初將護理組長、教學秘書1～11月平均成績返到科護士長處。

　　2.“年終考核評價表”評價表由科護士長存檔。

　　3.科護士長完成系統內護理組長、臨床護理實踐教學秘書年終考核后，填報“昆明市延安醫院護理組長教學秘書年終考核匯總表”，于12月第一周交護理部。

　　(四)護理部審核

　　(1)護理部核實分數=科護士長考核總得分÷當月出勤天數×實際出勤天數

　　(2)如發生投訴、護理安全(不良)事件、護理事故、教學事故，經“護理質量管理與安全委員會”討論后，根據情節嚴重程度，在護理部核實分數的基礎上扣除相對應分值。

　　(3)護理部每月核實分數后填寫匯總表交人力資源部、財務科。

　　(六)年終考核評價

　　優秀：≥90分；合格：70～89分；不合格：<70分。考核優秀者，經“領導小組“討論同意，給予續聘，并通報表揚。

　　考核合格者，可向“領導小組“提出續聘申請，并按相關程序競聘，符合要求者給予續聘。

　　考核不合格者，不再承擔相關工作。

　　六、其他要求

　　護士長、科護士長應嚴格按照“考核程序”在規定時間內完成對護理組長、臨床護理實踐教學秘書的考核，及時將匯總表交護理部，確保相對應津貼的發放。

　　護理人員績效考核方案 10

　　為調動護理人員工作的積極性和主動性，提高護理質量和護理管理水平，促進護理人員分配制度改革，以充分調動護士的工作積極性和創造性，更好地促進護理工作的可持續性發展。特制定護士績效考核方案，具體內容如下：

　　護士績效考核總分=基礎分+加分項+減分項

　　一、考核辦法

　　（一）基礎分：

　　護士績效考核基礎分滿分為100分，由護士長對護士的`綜合考評初評、護理部主任復評。

　　考核方法：

　　建立護理人員工作考核記錄本，護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次，護理部主任再進行復評。其中護士長基礎分滿分100分，占基礎分得分的60%；護理部主任基礎分滿分100分，占基礎分得分的40%。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

　　（二）加分項目

　　（1）獲得病人口頭或書面表揚者當月加10分

　　（2）護士根據自身的專業知識以及服務技巧，自己編寫培訓課件，經領導認可后報人力資源部審查許可，最終成功進行推廣的一次加20分。

　　（3）醫院及護理部組織的各類培訓考試成績在90分（含）以上者當月加5分。

　　（4）參加醫院及護理部業務學習一次加2分。

　　扣分項目

　　（1）發生差錯或被病人投訴，當月扣10分。

　　（2）醫院及護理部組織的各類考試成績低于60分者當月扣5分。

　　（3）無故不參加醫院及護理部業務學習者一次扣2分。

　　護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護理部專行項考核分×30%+病人滿意分×40%+個人加分/減分。

　　注：護理組根據每月考評情況進行年終總評，以作為評優、年終獎金發放、來年薪資調整的依據，具體方法及計算公式如下：

　　方法：護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎分的平均值。