績效考核方案怎么寫優秀

    時間:2024-08-25 07:03:40 績效考核 我要投稿
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    績效考核方案模板怎么寫優秀

      為了確保事情或工作安全順利進行,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編收集整理的績效考核方案模板怎么寫優秀,僅供參考,大家一起來看看吧。

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      第一條考核方案

      1、考核目的。

      為構建公司的現代人力資源管理體系,健全和完善績效管理工作,促使公司持續、快速、穩定發展,特制訂本管理制度。

      (1)為公司員工薪酬調整提供依據。

      (2)為公司員工晉升提供資料。

      (3)為公司員工培訓工作提供方向。

      (4)促進公司與員工之間的溝通、交流。

      2、考核原則。

      (1)公開性原則。

      應限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業績標準和水平通過協商制定,考核結果公開,考核工作制度化。

      (2)客觀性原則。

      用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標準進行考核,引導員工不斷改進工作,避免人與人之間的攀比,破環團結精神。

      (3)與目標管理相結合的原則。

      目標考核是績效考核的基礎,員工的績效考核要充分利用目標考核的結果。

      3、考核范圍。

      本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分)公司的一般管理人員和一般工作人員。

      第二條考核方式

      對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業績的評價,體現了員工對部門、下屬子(分)公司業績的貢獻;另一部分為崗位評分,體現了對員工個人崗位業績的評價。對于一般工作人員,以崗位評分為主。

      1、部門、下屬子(分)公司評分。

      按照粵豐集團子(分)公司人力資本績效考核方案中規定的方式,由人事管理部門對部門關鍵業績以及子(分)公司業績進行考核評分。

      2、崗位評分。

      (1)崗位目標考核。

      ①確定崗位目標。

      根據集團公司確定的部門、下屬子(分)公司目標,由個人直接主管進行目標分解,通過和個人的協商,制定個人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度xx月xx日之前確定。

      ②擬定工作計劃。

      根據確定的崗位目標,由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度xx月xx日前擬定,月度工作計劃在上月xx日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。

      ③目標執行情況檢查。

      個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執行情況,檢查結果填入工作計劃檢查表,由考核負責部門備案,作為年底綜合考評的依據。

      ④困難處理。

      目標執行進度落后或執行發生困難時,應根據該項問題的嚴重程度與影響大小,進行處理。

      a、該問題僅屬個別問題,由目標執行人與直接主管上級研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。

      b、確實由于外部因素或內部暫時不可解決的因素公司做出的目標執行進度落后或執行發生困難時,允許調整年度目標值。但應由直接主管批準,且每年只允許調整一次。調整時間為每年第二季度末。

      (2)崗位業績評價。

      根據個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業績進行評分。

      3、評分方式。

      (1)一般管理人員評分方式。

      ①由考核小組根據被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。

      ②由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據被考核人的'匯報總結進行評分,占個人考核總分的30%。

      ③由被考核人員之間互評,占個人考核總分的10%。

      ④人力資源管理部門對部門關鍵業績、下屬子(分)公司業績的評分占個人考核總分的30%。

      (2)一般工作人員評分方式。

      ①由考核小組根據被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。

      ②由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據被考核人的匯報總結進行評分,占個人考核總分的50%。

      ③由被考核人員之間互評,占個人考核總分的20%。

      第三條考核安排

      1、考核小組。

      在公司職能部門,由部門負責人組織;在下屬子(分)公司,由公司負責人組織。

      2、考核時間。

      對工作計劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計劃執行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進行一次。

      3、考核注意事項。

      在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當拉開差距,每個單位在考核中要基本按照A級的占8%(95——100分)、B級的占12%(90—94分)、C級的占60%(80—89分),D級的占15%(75—75)分,E級的占5%的比例進行,允許有適當調整。如果部門業績較為突出,那么A、B級的比例可以適當增加;相反如果部門業績較差,那么D、E級的比例可以適當增加。

      4、考核面談。

      個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,達成一致。主管于面談后,將評定結果書寫于面談記錄之上。

      5、考核結果反饋。

      考核核定后,應將考核結果及評語通知員工本人。在一定時間內,不服者準予按照規定程序提出申訴,由考核小組復議,復議決定后的成績即為最后核定的成績。

      6、考核結果運用

      根據考核結果,由公司人力資源部門確定教育培訓人員,同時作為制訂員工薪酬的依據。

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      一、總則

      (一)為了實現本酒店業績攀升和員工的全面發展,建立有效的績效考評機制,加強部門之間的配合協作能力,提高酒店經營管理機制,特制定本方案。

      (二)本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。

      二、考核目的

      目前績效考核已經成為企業人力資源管理中備受重視的環節,所謂績效考核就是對“績”,“效”的考評,“績”就是員工業績。在酒店管理工作中,績效考核的重要作用可以從酒店戰略發展層面、人力資源管理層面、經營管理三個層面進行分析:首先,通過績效考核及相應管理,可以提高酒店核心競爭力,實現酒店經營戰略調整,并能確保酒店短期目標與長期目標相聯系;其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的依據;再次,它是經營管理必要的溝通渠道,績效考核將所有員工都納入到管理活動中,成為管理者更好了解酒店運作、組織現狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實施,能夠實現酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領取、優秀部門評選、年終發放的依據。

      三、考核原則

      為充分發揮績效考核對酒店各階段工作的經營管理狀況的信息饋作用,以及對各部門工作的指引作用,績效考核應遵循以下原則:

      1、明確化、公開化原則。考評內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開,對酒店各部門形成正確指導,在酒店內部形成良性競爭的機制。

      2、客觀考評原則。績效評估過程中,考評者應對考評對象做出客觀的評價,如實的填寫有關考評資料,不應帶個人主觀因素和感情色彩,做到“用事實說話”,使評估建立在客觀事實的基礎上,其次要做到被考評者與既定考評標準作比較,而不是人與人之間作比較。

      3、考評結果及時反饋原則。在評估結果出來后,評估的結果及評語一定要及時反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的教育作用,在反饋評估結果的同時,還應向被考評者就評語進行解釋說明,肯定員工的成績和進步,說明不足只處,提供今后努力的方向。

      四、考核內容與標準

      (一)考核時間:

      1、月度考評:以月份為期限,具體考核工作開展時間為每個月25日至30日。

      2、年度考評:每年12月20—12月25號

      (二)根據財務部對酒店經營情況核算,對經營部門制定經營指標績效獎金,后勤部門按照一定比例提取獎金。

      (三)未轉正的員工和管理人員不參與月度績效考評。

      (四)考核內容以及標準:

      1、工作態度(每達標一項給4分,總分20分)

      a、很少遲到、早退、缺勤,工作態度認真

      b、工作從不偷賴、不倦怠

      c、做事敏捷、效率高

      d、遵守上級的指示

      e、遇事及時、正確地向上級報告

      2、基礎能力(每達標一項給3分,總分15分)

      a、精通職務內容,具備處理事務的力

      b、掌握個人工作重點

      c、善于計劃工作的步驟、積極做準備工作

      d、嚴守報告、聯絡、協商的原則

      e、在既定

      3、業務水平(每達標一項給4分,總分20分)

      a、工作沒有差錯,且速度快

      b、處理事物能力卓越,正確

      c、勤于整理、整頓、檢視自己的工作

      d、確實地做好自己的工作

      e、可以獨立并正確完成新的工作

      4、責任感(每達標一項給3分,總分15分)

      a、責任感強,確實完成交付的工作

      b、即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對

      c、努力用心地處理事情,避免過錯的發生

      d、預測過錯的可預防性,并想出預防的對策

      e、做事冷靜,絕不感情用事

      5、團隊合作精神(每達標一項給3分,總分15分)

      a、與同事配合,和睦地工作

      b、重視與其他部門的同事協調

      c、在工作上樂于幫助同事

      d、積極參加公司舉辦的`活動

      e、有集體榮譽感

      6、自我意識(每達標一項給3分,總分15分)

      a、審查自己的力,并學習新的行業知識、職業技能

      b、以廣闊的眼光來看自己與公司的未來

      c、是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點

      d、表現熱情向上的精神狀態、不向外傾訴工作上的不滿

      e、即使是分外的工作,有時也做出思考及提案

      (五)考核等級劃分:考核結果分為ABCD四個等級

      A級月度考核在85分以上

      B級月度考核在75分以上

      C級月度考核在65分以上

      D級月度考核在65分以下

      注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!

      (六)特別注意:

      1、為鼓勵員工能長期為酒店服務,年度考評特對入店一年以上的員工進行加分,服務滿一年的員工加10分,服務二年的員工加7分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)

      2、員工漏打卡情況可用調休抵(遲到與早退不能抵),調休不再另外享受。

      3、年度代表酒店參加各項活動獲得榮譽的員工進行加4分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)

      五、考核程序

      (一)人力資源部根據工作計劃下發〈年度月度全員考評通知〉。

      (二)各部門成立考評小組(由部門第一負責人、執行總經理、總經理組成),對部門員工進行各項考評。

      (三)部門依據考核辦法使用考評標準量化打分。

      (四)考核對象自總結,其他有關各級主管對下級員工準備考評意見。

      (五)匯總各項考核分值,該總分在1~100分之間,依此劃分ABCD四個等級,考核表需附有總結性評語一項。

      (六)考核結果上報人力資源部分存入員工檔案。

      (七)考核之后還需征求考核對象的意見。

      (八)各部門向人力資源管理部上交員工績效考評結果。

      (九)各部門考評小組成員在組織考評時應嚴格按照本公司的績效考評容與標準組織考評。

      六、績效考評工作總結與分析

      (一)分析考評結果的客觀公正性與可信度。

      (二)進一步核查考評結果的準確性,并及時向員工公布考評結果……

      (三)總結考評過程中出現的問題以便在下一次考評之前改進考評方案。

      七、結語

      以上績效考評方案自20xx年1月開始實施,希望各部門在規定期內認真安排考評小組成員認真組織考評,同時也望各員工積極配合參與評工作。

      一個公司,一個團隊,公司的發展需要靠團隊共同努力奮進,希望各部門員工團結合作,在促進公司發展的同時,也讓自及得到全面的發展。最后,祝愿我們的團隊團結奮進,祝愿我們公司前程美好!

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      一、考核目的

      1、客觀考評員工本年度內的工作表現、貢獻,對取得良好業績和成績的員工進行激勵,合理、有效分配企業資源。

      2、作為年終評優的主要依據。

      3、推行干部年度工作總結,作為年薪制計發的主要依據。

      二、適用范圍

      總公司各部門、屬下各分公司全體員工。

      三、指導原則

      1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。

      2、公正、公平、公開的原則。

      3、嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的原則。

      4、考核結果與薪資、評優、獎勵、干部任用等多元化因素關聯的原則。

      四、指導思想與考核方法

      1、管理干部以單位績效、個人績效相結合。

      2、有針對性地采用績效結果考核法、核心才干考評法。

      五、實施部門與職責

      1、總裁室(總經理室):考核決策機構,負責批準本考核方案,對組經理級及以上領導干部進行考核。

      2、人力資源部:考核統籌、協調、監督與執行機構。

      3、各部門:考核協助與執行機構。

      六、考核對象

      1、實施全員考核,上至總經理,下至普通員工均須參加年度考核。

      2、截止X年X月X日(含)試期已滿經批準已轉正的員工均為年度考核的對象。

      七、考核周期幅度

      XX年全年(1月~12月),司齡不足一年的,按入職之日起執行考核。

      八、考核方式

      注:九大核心才干評分:本人自評(組經理及以上人員需寫明事實依據)后,交直接上級評分,再由上上級領導復審,以上上級領導的評分為準,但要求直接上級與上上級領導評分誤差不得超過±0.3分。

      九、考核結果應用

      1、采用AAA分段排行法,按照考評分高低順序進行排行,將排行范圍分為三類:排在前10%的員工核定為AAA類員工,前10%—20%的員工核定為AA類員工,其他80%的員工核定為A類員工。按照以下層級分別排行(總監及以上級別不作AAA排行):

      1)門店基層員工(營業員店助)

      2)分店防損員

      3)總部防損員、司機

      4)收銀員

      5)理貨員

      6)店經理

      7)總部主管及以下管理人員(部門內排行)

      8)組經理(不含代理組經理)

      注:對于AAA級員工可推薦作為年度評優個人獎候選人,在同等條件下優先研究入選;對于評分低于60分的`可視具體情景給予降薪、調職、辭退等處分。

      2、考核結果與年終獎的關系

      根據排行結果,組經理及以下級別按照以下系數確定年終獎的計發標準(基數N由總裁室根據當年運營情景和員工層級確定),總監及以上級別計發標準由總裁室另行研究確定。

      注:T為考核周期,入職滿1年按一年算,不滿從入職之日起算,以日為單位。

      十、考核工作安排

      1、培訓:X月X日10:00~12:00,人力資源部將組織考核前的相關培訓。

      2、評分表提交時間安排:

      門店:X月X日前提交到各區域經理(督導)處。

      總部:X月X日前提交到各部門負責人處。

      整體時間安排:X月X日前全部提交到人力資源部xxX處。

      3、評分表填寫要求,詳見人力資源部下發有關注意事項。

      十一、考核說明

      1、X年X月X日還沒轉正的員工無需參加年度考核。

      2、所有考評結果均須上報公司人力資源部審核備案。

      十二、附表

      《九大核心才干》(共4層)

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