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中國(guó)郵政企業(yè)文化理念
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中國(guó)郵政企業(yè)文化理念
基本概況
中國(guó)郵政集團(tuán)公司是依照《中華人民共和國(guó)全民所有制工業(yè)企業(yè)法》組建的大型國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，依法經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)，承擔(dān)郵政普遍服務(wù)義務(wù)，受政府委托提供郵政特殊服務(wù)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性郵政業(yè)務(wù)實(shí)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。
中國(guó)郵政集團(tuán)公司為國(guó)務(wù)院授權(quán)投資機(jī)構(gòu)，承擔(dān)國(guó)有資產(chǎn)保值增值責(zé)任。財(cái)政部為中國(guó)郵政集團(tuán)公司的國(guó)有資產(chǎn)管理部門。
中國(guó)郵政集團(tuán)公司在全國(guó)各省(自治區(qū)、直轄市)、各地市、縣設(shè)置郵政分公司，并根據(jù)廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的用郵需求設(shè)置郵政支局(所)及各類專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位。
主營(yíng)業(yè)務(wù)
中國(guó)郵政集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)的主要業(yè)務(wù)：國(guó)內(nèi)和國(guó)際信函寄遞業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)和國(guó)際包裹快遞業(yè)務(wù);報(bào)刊、圖書(shū)等出版物發(fā)行業(yè)務(wù);郵票發(fā)行業(yè)務(wù);郵政匯兌業(yè)務(wù);機(jī)要通信業(yè)務(wù);郵政金融業(yè)務(wù);郵政物流業(yè)務(wù);電子商務(wù)業(yè)務(wù);各類郵政代理業(yè)務(wù);國(guó)家規(guī)定開(kāi)辦的其他業(yè)務(wù)。
公司戰(zhàn)略
(一)遠(yuǎn)景目標(biāo)
到2020年全面建成小康社會(huì)時(shí)，將中國(guó)郵政集團(tuán)公司建設(shè)成為治理結(jié)構(gòu)規(guī)范、服務(wù)品質(zhì)一流、運(yùn)營(yíng)管理高效、規(guī)模效益領(lǐng)先，社會(huì)滿意、員工自豪，符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求，具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力的世界一流郵政企業(yè);力爭(zhēng)進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè)前100名、中國(guó)100強(qiáng)企業(yè)前20名、世界郵政前2名。
(二)企業(yè)文化
一個(gè)理念系統(tǒng)、三個(gè)行為模型、五個(gè)傳播模塊
1.一個(gè)理念系統(tǒng)
企業(yè)使命：情系萬(wàn)家、信達(dá)天下
企業(yè)愿景：建設(shè)世界一流郵政企業(yè)
核心價(jià)值觀：用戶至上、員工為本
企業(yè)精神：創(chuàng)新、協(xié)同、誠(chéng)信、擔(dān)當(dāng)
服務(wù)宗旨：人民郵政為人民
2.三個(gè)行為模型
三個(gè)行為模型指行為識(shí)別系統(tǒng)包含的組織行為模型、領(lǐng)導(dǎo)者行為模型、員工行為模型。
3.五個(gè)傳播模塊
五個(gè)傳播模塊指視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)中的靜態(tài)視覺(jué)模塊、動(dòng)態(tài)試聽(tīng)模塊、文化活動(dòng)模塊、郵政榜樣模塊和環(huán)境建設(shè)模塊。
(三)發(fā)展戰(zhàn)略
1.“一體兩翼”經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略
以依托窗口資源、線上線下相結(jié)合的綜合便民服務(wù)平臺(tái)為體，以金融和包裹寄遞業(yè)務(wù)為兩翼，通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新，形成“一體兩翼”齊飛并進(jìn)的.經(jīng)營(yíng)發(fā)展新格局。
2.信息化引領(lǐng)的科技興郵戰(zhàn)略
加快信息化步伐，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，引領(lǐng)產(chǎn)品創(chuàng)新，提升服務(wù)水平，改善客戶體驗(yàn)，推動(dòng)流程優(yōu)化，輔助科學(xué)決策，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
3.以人為本的人才強(qiáng)郵戰(zhàn)略
構(gòu)建人才發(fā)展體系，推進(jìn)各類人才隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮人才支撐和引領(lǐng)作用，提高員工素質(zhì)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，依靠人力資本素質(zhì)提升驅(qū)動(dòng)發(fā)展。
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