淺談高信任度企業文化的探索性發展
在當前企業文化環境研究中，高信任度的企業文化已成為研究焦點。本文從道德和誠信的視角，在對企業道德傳統的建立過程及重要性進行闡述的基礎上，提出構建企業道德傳統的措施，以建立高信任度的企業文化。
關鍵詞：企業文化、道德傳統、道德記憶、家庭氛圍、人力資源。
近年來Enron、Tyco、World-Com等公司出現的丑聞和日益泛濫的管理瀆職現象使得員工越來越不信任組織和企業的領導者。這些事件的頻繁發生充分反映了現階段企業組織存在著道德、誠信危機，缺乏高信任度的組織文化氛圍，而企業文化中的誠信、道德等優良品質是建立高信任度組織環境的基礎。本文試圖從道德、誠信的視角，對如何建立高信任度的`企業文化進行探索，同時分析了道德傳統的建立過程及其重要性，并提出建立和發展道德傳統的必要措施。
道德傳統的內涵及意義
美國學者Steven P. Feldman 在《Moral Memory: Why and How Moral Companies Manage Tradition 》(2007)一文中認為，道德傳統(Moral Tradition)包含著兩個觀點，一個是道德記憶(Moral Memory)一個是道德文化(Moral Culture)。
道德記憶是企業以往道德的積累和沉淀的過程。道德文化是道德的一個共享系統，它要求雇員、顧客、競爭者和所有其他的股東彼此相互理解和信任，從而使商業關系活動更加健康地發展。沒有一定的道德文化，商業活動是不可能實現的。道德傳統是道德傳遞和接收的一個鏈條，是企業必須要記住的傳統，需要在企業中得到貫徹執行，并將其長遠保持下去，這對于企業的戰略性發展具有重要意義。
記憶是企業傳統的內在核心，傳統是企業文化的內在核心，只有將企業的道德傳統延續下去，企業文化才能更加鮮活、富有生命力。致力于增加組織信任度、改善自身道德行為及文化的企業，需要研究一下道德記憶和道德傳統，這是組織在社會和文化的更新過程中保持以往文化和傳統的有效機制。同時，傳統對于道德的約束也是特別重要的，因為經常變動的道德約束是膚淺且不可靠的，有必要用道德傳統進行約束。長久以來，許多企業試圖通過定義道德價值觀，制定道德準則，開一個道德方針會議，能改善公司的道德行為，快速創造一個滿意的道德文化。但道德文化的建立不可能一蹴而就，需要持續不斷地重新陳述，需要再堅持和再更新，否則已有的道德文化也將很容易地被破壞或丟棄。
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