專賣店員工管理制度

時間：2023-03-23 17:12:59 員工管理我要投稿

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專賣店員工管理制度

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。大家知道制度的格式嗎？下面是小編精心整理的專賣店員工管理制度，希望能夠幫助到大家。

專賣店員工管理制度

專賣店員工管理制度1

　　考勤

　　☆嚴(yán)格執(zhí)行作息時間，不得遲到早退

　　☆不允許代打卡或簽到

　　☆用餐，休息必須登記，時間由店長或領(lǐng)班統(tǒng)一安排

　　☆上班時間不得外出處理私事，會見親友

　　賣場紀(jì)律

　　☆上班時間按規(guī)定穿著工裝，工鞋

　　☆不得在賣場上嬉笑打鬧，高聲喧嘩，污言穢語，聚眾聊天，倚靠貨架，進(jìn)食

　　☆不得將公司電話作私人用途

　　☆上班時間不得攜帶手機(jī)

　　☆銷售空閑時員工應(yīng)及時整理貨品，保證賣場/貨倉清潔

　　工作態(tài)度

　　☆不得發(fā)表虛假言論，損害公司或他人聲譽(yù)

　　☆配合服從公司人員的巡店督察

　　☆認(rèn)真完成店長分配的臨時性任務(wù)

　　☆注重團(tuán)隊(duì)精神，配合協(xié)作，不得推諉工作

　　財(cái)務(wù)制度

　　☆非收銀員/店長嚴(yán)禁未經(jīng)允許擅自開啟電腦及收銀柜

　　☆嚴(yán)禁向外透露公司營業(yè)額和操作規(guī)程

　　☆嚴(yán)禁任何未經(jīng)允許的打折讓利行為

　　☆嚴(yán)禁挪用營業(yè)額或店鋪備用金作他用

　　☆嚴(yán)禁錢賬不符，貨賬不符的交接班行為

　　☆員工離崗時必須主動提請店長檢查背包

　　☆店長有責(zé)任每日檢察員工行為是否符合規(guī)定，如有不符現(xiàn)象發(fā)生，可以進(jìn)行警告或者10元每人/次的罰款處理。

　　☆公司人力資源部和巡店督導(dǎo)或市場人員將就以上規(guī)定進(jìn)行不定期抽查，如有不符規(guī)定現(xiàn)象發(fā)生，可以進(jìn)行20—50元每人/次的罰款處理。

　　行為規(guī)范

　　1、每天準(zhǔn)時上班(提前15—30分鐘，按公司規(guī)定的儀容儀表要求到店鋪報到)

　　2、每天每次吃飯時間不得超過30分鐘。

　　3、員工一個月遲到3次第一次口頭警告，第二次書面警告，第三次依情節(jié)嚴(yán)重者可考慮解雇，并不做任何補(bǔ)償。遲到10分鐘以內(nèi)罰款5元，20分鐘以內(nèi)罰款10元，30分鐘以上記曠工。(備注：店鋪所有員工罰款充當(dāng)?shù)赇亞T工基金備用)曠日一天扣三天工資，曠日三天當(dāng)自動離職，自動離職者不結(jié)算工資，不作任何補(bǔ)償。

　　4、員工要滿三個月方可辭職，如未滿三個月辭職者，保證金不予退還，員工辭職應(yīng)提前1個月書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可辭職，如未提前1個月，則半月工資和押金不退，當(dāng)賠償?shù)険p失。

　　5、10月1日以后，所有員工不準(zhǔn)辭職，如有特殊情況。扣一個月工資。

　　6、員工要服從上級或公司的工作安排，嚴(yán)格遵守公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　7、員工需要請假，必須提前一天寫申請征得店長的同意。如是病假申請，必須在半個小時前通知店長，不可委托全人傳達(dá)，回店鋪應(yīng)提交病歷單證明，否則，視為礦工。

　　8、員工換班必須向店長申請，同意后方生效，每月?lián)Q班次數(shù)不能超過兩次。

　　9、員工任何時間不能在貨場內(nèi)：閑聚、一起聊天、嬉戲、吵鬧或高談闊論。

　　10、員工在貨場中不得有下列行為：照鏡子、哼歌、講粗話、修指甲等不文明行為。

　　11、員工任何時間不能在公司范圍內(nèi)吸煙，以免影響公司形象。

　　12、員工無論在任何場合，都應(yīng)維護(hù)好公司名譽(yù)，不能做出有損公司形象和利益的事情。

　　13、除因公事外、員工不得在賣場內(nèi)攜帶手機(jī)。公司電話不做私人用途，員工若有特殊情況，應(yīng)征得店長同意后方可使用。

　　14、公司電腦只做公事用途，嚴(yán)禁私自使用。

　　15、上班時間不能與親友聊天，若有親友來訪，應(yīng)征得店長同意后，酌情給予幾分鐘時間,關(guān)店時，如有朋友來訪，應(yīng)請其在店外等候。

　　16、未經(jīng)允許不可帶走店內(nèi)任何物品。否則，視為偷竊行為，嚴(yán)重者送到警方處理，并立即開除不做任可補(bǔ)償。

　　17、賣場內(nèi)任何人不得擅自拍攝及采訪，如有出現(xiàn)這種情況，應(yīng)立即交于店長處理。

　　18、所有飲品使用后要及時清理衛(wèi)生，保持干凈的工作環(huán)境。

　　19、員工要愛護(hù)店鋪財(cái)產(chǎn)，愛惜店內(nèi)設(shè)施和營業(yè)物資，員工丟失或損壞店鋪物品須照價賠償。穿著店鋪的制服不能在公眾場合抽煙、講粗話或親熱行為，以免影響公司形象;制服若有損壞、丟失應(yīng)立即重新購買。

　　20、當(dāng)班收銀員不能攜帶現(xiàn)金上崗，否則沒收現(xiàn)金收繳充當(dāng)員工基金。

　　21、同事任何時間離開店鋪，包括：下班、重新來店鋪、進(jìn)倉等，必須主動接受店長檢查，店長必須認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)檢查。

　　22、店長/店鋪負(fù)責(zé)人請假或換班，必須向老板申請，批準(zhǔn)后方可生效。

　　23、所有請假事宜，必須當(dāng)時立即登記在排班表上，且應(yīng)在月底做考勤表上統(tǒng)一上報。

　　24、店長有權(quán)隨時檢查員工口袋或衣柜。

　　25、所有同事在上班時間里未經(jīng)看場允許不能接聽私人電話。

　　26、員工要保守公司的商業(yè)秘密，公司營業(yè)額秘密及一切營運(yùn)文件的資料、信息、決不向外界透露。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除，并不作任何補(bǔ)償。

　　入職規(guī)定：

　　1、試用期：店長試用期為三個月;收銀員為二個月，店員一個月。

　　擔(dān)保規(guī)定：

　　1、保證金：店鋪入職人員，須交付服裝保證金人民幣300元，半個月工資押金。該項(xiàng)在員工離職后，不計(jì)利息返還;未滿1年的離職按工衣吊牌價6折，滿一年后贈送。

　　2、店鋪之店長、收銀員入職時，應(yīng)提供擔(dān)保證明及其擔(dān)保人的身份證件;

　　員工待遇：

　　1、每天上班8小時，星期六、星期天、節(jié)假日10個小時，超過按每小時3元計(jì)。

　　2、每月保底工資元，加1%提成，完成當(dāng)月任務(wù)提成2%，超過20%的超出部份按2、5%提成,超過30%的超出部份按3%超過50%的超出部份按4%提成,地[地[全勤獎每月30元。

　　3、每月評出銷售第1名獎100元，第2名50元，最佳進(jìn)步獎30元。

　　4、工作滿一周年的，表現(xiàn)良好，業(yè)績突出，過年加一個月的底薪工資。工資在過年后一個月后發(fā)放。

　　5、為了獎勵員工，凡在今年內(nèi)完成個人銷售達(dá)萬元的，全部按2、5%提成，達(dá)萬的全部按2、7%提成，達(dá)萬元的全部按3%。(注：以前已提成的沖減，其他幫助完成不計(jì))。

　　6、每人每月休假二天(星期六、日、節(jié)假日不得休息更不得請假)

專賣店員工管理制度2

　　新春伊始，為確保店鋪各項(xiàng)工作的有序開展和順利進(jìn)行，現(xiàn)特制訂紀(jì)律如下：

　　1、上班時間必須注意使用店鋪禮貌用語，做好店鋪衛(wèi)生，尤其是角落衛(wèi)生；

　　2、上班時間嚴(yán)禁在店鋪內(nèi)玩手機(jī)qq或者游戲；

　　3、當(dāng)班人員必須確保執(zhí)行當(dāng)班的點(diǎn)數(shù)、需時刻保證店鋪賣場、后倉的'整潔；

　　4、嚴(yán)禁克扣顧客促銷禮品、代金

專賣店員工管理制度3

　　為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

　　一、準(zhǔn)時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

　　二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作,

　　三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!

　　四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象

　　五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!;

　　六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

　　七、工作時不得接聽私人電話,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動

　　八、認(rèn)真聽取每位客戶的'建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理

　　九、員工服務(wù)態(tài)度:

　　1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);

　　2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;

　　十、員工獎罰規(guī)定:

　　1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;

　　2、每三個月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元;

　　3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動,違者扣罰5元/次;

　　4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

　　5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;

　　十一、入職條件:

　　1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

　　2、需交身份證復(fù)印證

　　3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

　　十二、辭職條件:

　　1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,

　　2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,

　　十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

　　1、連續(xù)礦工3次/月;

　　2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;

　　3、泄露本公司機(jī)密1次/月;

　　4、偷盜本公司財(cái)物者;

　　十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對本公司造成不良后果責(zé)任將由對方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!

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