技術支持工程師簡歷

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個人信息
姓名：XXX　　　　　性別：男　　　　　年齡：XX歲
E-mail：XXXXXXXXXX 　　　　　　　　　聯系電話：XXXXXXX
地址：大連市XXX路XXXX號　　　　　　郵編：XXXXXX
期望工資：6000元左右/月
期望工作地點：北京

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工作經驗
2003年11月——現在　　　XXXX網絡軟件有限公司　　　技術支持工程師
職責：
全面負責公司技術支持中心工作，規劃、設計和維護公司內部網絡，及合作伙伴的產品技術支持及培訓工作；
熟練掌握本公司開發信息系統管理軟件《XXXX通用多功能管理平臺》電子商務解決方案，該方案曾獲微軟最佳XXXX方案大獎；
整理、撰寫多本技術資料書籍；
協助多家公司進行內部網絡建設；
　
2001年8月——2003年11月　　　XXX通信科技發展有限公司　　　技術支持
職責：
工作的重點在通信，核心產品為“短消息總管”、“MOBILE 2000綜合管理系統”
負責多種軟件的系統集成及對數據庫的開發及應用、調試等工作；
負責產品的后期服務工作；
網絡故障的檢測；
及時響應客戶需求，處理客戶投訴；

教育背景
1997年9月——2001年7月　　　北京XXXX大學　　　信息管理　　　本科

職業特長和技能
熟悉計算機網絡，Cisco、3Com等公司網絡設備；
精通TCP/IP、CISCO系列路由器；
熟悉Linux/uxix、Netware網絡環境，有Internet/Intranet的規劃、設計及支持經驗；
有WEB開發、ASP、HTML應用編程經驗；
熟練掌握LAN/WAN及電子商務技術；
對新軟件的接受能力強，具有良好的人際溝通能力；
良好的英語聽、說、讀、寫能力；

自我評價
持有微軟MCSE2000（微軟認證系統工程師）、MCDBA證書，多年技術支持經驗，對SQL較熟悉。精通網絡知識，工作認真、負責。

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