自薦書模板—— 客戶服務

     

    自我評價

    豐富的客戶服務經驗;性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達能力;認真負責,具有很好團隊合作精神。

      職業目標

    謀證券行業客戶服務主管職位,以充分發揮自己4年的證券客戶服務和證券分析等方面的豐富經驗和專業知識技能。包括證券分析,金融投資,客戶服務,尤其是能夠準確及時把握機會,為公司擴大一定的客戶量。

      個人信息

    姓名:XXX     性別:男     年齡:29歲
    E-mail:XXXXXXXXXX          聯系電話:XXXXXXX
    地址:北京XXX區XXX路XXX號      郵編:XXXXXX

      工作經驗

    1999年10月——現在   XXXX證券公司   客戶服務部主管
    職責:
    負責公司營業部的日常交易,包括機構,大中戶和散戶的交易及管理;
    負責聯絡和吸引客戶來投資;
    周到耐心的服務,及時解決客戶遇到的問題及提出的要求;

    離職原因:對自己充滿信心,自信能找到一個更能發揮自己的舞臺!

    1997年9月——1999年10月   XXXX信息技術有限公司   市場助理
    職責:
    定期收集、分析產品的反饋信息并及時反映給公司,督促產品質量的提升; 處理特殊終端用戶的特殊要求;
    負責公司相關產品的技術資料發布與更新;
    通過各種方式解答用戶的問題,與用戶保持著良好的溝通;

      教育背景

    1996年9月——1997年7月   上海市財經大學   本科

      職業特長和技能

    出色的談判技巧,能夠贏得客戶的信任;
    耐心周到的服務,有著豐富的實際經驗;
    熟練掌握計算機操作及互聯網知識;
    有著敏銳的分析判斷能力;
    獲得證券從業資格證書;
    英語達到國家四級水平;

      期望工資:3000—4000元/月

     

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