信息技術(shù)工作經(jīng)理面試技巧
篇一：技術(shù)部經(jīng)理主管面試測試題及參考要點
技術(shù)管理經(jīng)理崗位面試測試題
1、編制公司中長期技術(shù)發(fā)展規(guī)劃的必要性？
參考要點：是全面貫徹落實公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，通過技術(shù)規(guī)劃的分步實施，以保障公司的競爭力和生產(chǎn)業(yè)務(wù)目標的實現(xiàn)。力求做到當前計劃與規(guī)劃內(nèi)容的銜接，體現(xiàn)技術(shù)規(guī)劃的前瞻性、整體性和可操作性。
2、如何編制公司中長期技術(shù)發(fā)展規(guī)劃？
參考要點：
（一）公司現(xiàn)狀與需求分析：包括技術(shù)計劃完成情況及科技成果對生產(chǎn)經(jīng)營重大影響；生產(chǎn)經(jīng)營目標；對生產(chǎn)的需求；對科技的需求，并建立技術(shù)需求框架。
（二）技術(shù)的優(yōu)劣勢分析：國內(nèi)外技術(shù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢；企業(yè)技術(shù)現(xiàn)狀；差距與優(yōu)勢對比。
（三）明確公司宏觀定位和發(fā)展方向：形成總體思路；形成發(fā)展戰(zhàn)略；形成n個專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展目標和中長期總目標。（四）技術(shù)優(yōu)選和項目組合：應(yīng)用科學測評方法 把最需發(fā)展的新技術(shù)和最重大的項目具體化，如建立技術(shù)結(jié)構(gòu)模板；專家測評；技術(shù)合理性分析，量化優(yōu)劣勢；獲得策略分析；雙矩陣分析，形成項目初步清單。
（五）項目框架設(shè)計
（六）保障措施： 采取必要的體制機制改革，促進規(guī)劃目標的順利實現(xiàn)。
3、如何組織實施公司中長期技術(shù)發(fā)展規(guī)劃？
參考要點：
（一）與公司領(lǐng)導(dǎo)層達成共識，明確目標。
（二)與條線負責人進行溝通，充分理解規(guī)劃與目標
（三）將中長期目標分解，確定年度實現(xiàn)目標。
（四）編制下發(fā)年度新產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)改進綜合計劃，明確責任人、時間節(jié)點。
（五）明確考核措施，在實施過程中技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查、協(xié)助服務(wù)，以保證目標的實現(xiàn)。
（六）總結(jié)，為下年度做各方面的準備。
4、如何完善公司技術(shù)管理制度？
參考要點：在充分理解現(xiàn)有技術(shù)管理制度的基礎(chǔ)上，
參考行業(yè)、專業(yè)、分工等相關(guān)技術(shù)管理制度，對在實際執(zhí)行過程中欠缺、不完整或?qū)嶋H操作過程中需改進的制度進行修改、補充、完善。
5、對相關(guān)部門建立和完善技術(shù)、質(zhì)量、工藝等管理標準及制度所行使的職能是什么？
參考要點：是組織、協(xié)調(diào)、督促職能。
6、根據(jù)以往的工作經(jīng)驗，簡單描述你對建立技術(shù)管理體系的認識。
參考要點：現(xiàn)在技術(shù)管理面臨著技術(shù)專業(yè)分工越來越細，各個技術(shù)環(huán)節(jié)之間關(guān)系復(fù)雜，與固有技術(shù)不易溝通和滲透，與企業(yè)外部環(huán)境脫節(jié)等現(xiàn)狀，為了發(fā)揮企業(yè)整體的技術(shù)優(yōu)勢，需科學合理的組織技術(shù)能力形成一個系統(tǒng)的管理體系。技術(shù)管理體系的四大支柱：組織機構(gòu)、方法、過程和資源。
7、簡述新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)流程
參考要點：編制設(shè)計說明書? 審核?審批?根據(jù)設(shè)計說明書進行產(chǎn)品設(shè)計?產(chǎn)品工作圖設(shè)計?編制試制鑒定大綱?試生產(chǎn)大綱?小批量生產(chǎn)大綱?編制其它技術(shù)文件?進入新產(chǎn)品試制及測試流程
8、你評審新產(chǎn)品開發(fā)項目依據(jù)是什么？
參考要點：大型企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)基本上都是按照三個層面即戰(zhàn)略投資、產(chǎn)品線管理和產(chǎn)品開發(fā)層來管控。戰(zhàn)略投資由決策層以投資的收益和整體戰(zhàn)略為導(dǎo)向，所以新產(chǎn)品的市場影響和財務(wù)收益是最重要的。技術(shù)管理部屬產(chǎn)品線管理，評審注重①進度表的執(zhí)行情況②預(yù)期的產(chǎn)品成本，毛利，收益，生命周期成本③開發(fā)方案預(yù)算和投入時間④重要的市場狀況、競爭態(tài)勢及行業(yè)信息。對于產(chǎn)品開發(fā)層，主要是在實際的執(zhí)行過程中去解決各種新產(chǎn)品開發(fā)中遇到的問題，在進行階段評審的時候，提供應(yīng)有素材，保證高層評審質(zhì)量。
9、是否熟練操作Autocad設(shè)計軟件？
參考要點：是
10、是否能直接進行產(chǎn)品技術(shù)圖紙（機械行業(yè)）的設(shè)計？
參考要點：是
11、說說你制定或你參與制定的技術(shù)標準。
12、你最擅長的技術(shù)方向。
參考要點:建筑機械？化工機械？內(nèi)燃機發(fā)動機？機電一體化？等等。
13、請描述一下你的管理思路。
參考要點:這層管理主要體現(xiàn)執(zhí)行力。
14、你用什么方法來監(jiān)督你負責項目的進程的？ 參考要點:建立負責制，從人員、制度、薪酬、激勵等方面綜合管理。
篇二：2011年信息技術(shù)面試題目
2011年信息技術(shù)面試題目
一、 管理信息系統(tǒng)（MIS系統(tǒng)）是運用現(xiàn)代管理方法建立的適
合于本企業(yè)管理需要的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。MIS系統(tǒng)開發(fā)時間長、耗資大、風險大，請你列舉一種或者幾種你所了解或者使用過的管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法。
參考答案：（四種）
1、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法，是自頂向下結(jié)構(gòu)化方法、工程化的系統(tǒng)開發(fā)方法和生命周期方法的結(jié)合，它是迄今為止開法方法中應(yīng)用最普遍、最成熟的一種。
2、原型方法是80年代隨著計算機軟件技術(shù)的發(fā)展，特別是在關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（RDBS）、第四代程序生成語言（4GL）和各種系統(tǒng)開發(fā)生成環(huán)境產(chǎn)生的基礎(chǔ)之上，提出的一種從設(shè)計思想、工具、手段都全新的系統(tǒng)開發(fā)方法。
3、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法（簡稱OO）當我們設(shè)計和實現(xiàn)一個客觀系統(tǒng)時，如能在滿足需求的條件下，把系統(tǒng)設(shè)計成由一些不可變的（相對固定）部分組成的最小集合，這個設(shè)計就是最好的。而這些不可變的部分就是所謂的對象。
4、計算機輔助開發(fā)方法。解決這一問題的工具就是集圖形處理技術(shù)、程序生成技術(shù)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫技術(shù)和各類開發(fā)工具于一身的CASE。
二、 假如由你來主持一個信息系統(tǒng)開發(fā)，你將主要按照哪幾個
步驟來開展此項工作？
總體規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)實施等幾個步驟。
三、 計算機系統(tǒng)是一個整體的概念，它是由計算機硬件系統(tǒng)和
軟件系統(tǒng)兩部分組成。請按照你的理解，分別說明計算機硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)有哪些組成？或者列舉一下哪些是計算機硬件系統(tǒng)，哪些是計算機軟件系統(tǒng)。
硬件系統(tǒng) 內(nèi)存 ROM 主機 RAM CPU 控制器 運算器 輔助存儲器：軟盤、硬盤和CD-ROM等 外部設(shè)備 輸入設(shè)備：鍵盤、鼠標等 計算機系統(tǒng) 輸出設(shè)備：顯示器、打印機等
操作系統(tǒng)
系統(tǒng)軟件 語言處理系統(tǒng)
軟件系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
通用軟件
應(yīng)用軟件
定制軟件
篇三：HR經(jīng)理人必備-面試技巧大全
一、面談提問技巧
1.提問的方式
(1)終止式
只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個職位?”、“你是不是喜歡做×××(某個職位)?”。這種問話方式明快簡潔，但是少用為妙，因為這樣的提問方式?jīng)]有鼓勵應(yīng)聘者開口說話。
(2)開放式
開放式提問迫使應(yīng)聘者非回答不可，“你對OJT(onthejobtraining=工作場所教育)有什么看法?”、“你對目前的市場形勢看法如何?”。
開放式提問是最正確、應(yīng)用最多的問話方式。
(3)引導(dǎo)式
問話的目的在于引導(dǎo)應(yīng)聘者回答你所希望的答案。如“你對目前的市場形勢看法如何?……不是很好吧?”
這種問法一般來說最好避免，除非你心中有數(shù)。
(4)假想式
采用“如果”的問題方式，如“如果你與客戶談判，你會怎樣安排呢?”。若是用的得當，很可能讓你了解應(yīng)聘者的想法和能力。
(5)單選式
問話要求應(yīng)聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽，是認為自己不能勝任呢?還是認為自己太自負?這種問法未免過分,應(yīng)該避免。
(6)多項式
同時連續(xù)提出好幾個問題。如“你以前的職位都做些什么?有什么特點?你在職位上有什么優(yōu)勢?劣勢?”這種問法很難得到完善的答案。
2.主持人的“自問”準備
“自問”準備，讓自己“心里有數(shù)”，從而提高成功錄用機會：
(1)該申請人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術(shù)性技能，才能勝任有關(guān)職位?
(2)我需要該申請人在有關(guān)職位上工作多久?
(3)該申請人以前在有關(guān)職位上工作了多久?
(4)我們將會給予什么樣的晉升機會?會安排訓練嗎?
(5)假如有關(guān)人選的工作表現(xiàn)不如意或?qū)ぷ鞯囊筮^高，我將會面對什么困難?
(6)該申請人將會與途徑樣的同事合作?我需要他們一起參與大幅度的過程嗎?
(7)我將與該申請人以什么形式合作?
(8)該申請人在工作范疇上有機會代表公司對外發(fā)言或傳播消息嗎?
3.如何編制面試問話提綱
(1)面試提綱是整個面試過程中的問話提綱。主試人根據(jù)面試提綱,向應(yīng)聘者提出問題，了解應(yīng)聘者素質(zhì)和能力，控制面試進程。
(2)面試提綱必須圍繞面試的重點內(nèi)容來編制。
(3)提問的題目應(yīng)具體、明確。
(4)面試提綱由若干面試項目組成，如“公關(guān)能力”、“專業(yè)知識”、“敬業(yè)精神”等。每一面試項目均應(yīng)編制相應(yīng)的提問提綱以便面試時有針對性地提問、考察。
(5)同時，應(yīng)聘者有著不同的情況和經(jīng)歷，不必要每個人選都用同一套提綱依序一問到底。因此，每一面試項目可從不同角度出一組題目，以便于面試時選擇。
(6)面試提綱可以分為通用提綱和重點提綱兩部分。通用提綱涉及問題較多，適合于提問各類應(yīng)聘者。重點提綱則是針對應(yīng)聘者的特點提出的，以便對職位要求中有代表性的東西有所了解。
二、面談放松技巧
在面談前的準備階段，主試人的主要工作，其實是設(shè)法令自己及應(yīng)聘者放松。
1.讓自己放松
有些主試人喜歡利用招聘面談，來向其他高級同事證明他有高明的面談技巧，或令應(yīng)聘者無言以對的口才，他們可能會發(fā)問一些極難回答的問題，令面談氣氛向負面方向發(fā)展。也有一些主試人自以為可操生殺大權(quán)，手握尚方寶劍，態(tài)度因而較為倨傲，不樂意用親切友善的行為來與應(yīng)聘者接觸，無形中為面談加壓，令應(yīng)聘者心理負上額外的擔子。
這種行為首先會令主試人分心，難以集中精神準備面談;而且，有經(jīng)驗的應(yīng)聘者便會乘虛而入，趁主試人自顧不暇之際將準備已久的臺詞背誦出來，引導(dǎo)主試人步入面試的誤區(qū)(有關(guān)面試誤區(qū)的講述見下文)，作出了錯誤的招聘決定。而經(jīng)驗較淺的應(yīng)聘者會因此比較緊張，影響正常發(fā)揮。
下列方法可協(xié)助主試人，在進行招聘面談前，令自己平靜下來：
(1)面談前十五分鐘，結(jié)束其他工作，從會議中走出來，或放下手頭上的文件;到洗手間走一趟，整理一下衣裝，慢慢地走回辦公室。
(2)取出應(yīng)聘者的資料，翻看一遍，不要強逼自己記憶，只需記著姓名，便足以順利地打開話匣。
(3)將原先擬好的面談問題，放入檔案夾內(nèi)，現(xiàn)翻看“面談評價量表”，重溫要在面談中了解的各個工作表現(xiàn)、維度。
(4)若面談室沒有紙和筆，準備兩枝筆及一些紙張。
(5)準備名片，應(yīng)聘者可能會索取。
(6)開始面談前，心中念一遍：“我已準備好了。”向自己微笑，然后請人通知應(yīng)聘者準備。
2.讓應(yīng)聘者放松
一般而言，應(yīng)聘者會比主試人較為緊張，一些不善于控制自己情緒的人，表現(xiàn)會因此而大大地失準。主試人也許以為，他看看應(yīng)聘者如何在面對陌生人的壓力下作出反應(yīng)，會有了解其日后的工作表現(xiàn)。但實際的情況是，公司中只有很少數(shù)崗位的工作，是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應(yīng)，大多數(shù)工作都會與“處變表現(xiàn)”無關(guān)。倘若你主持的面談往往使那些處變不驚的人勝出，那么你的機構(gòu)便未必有其他特長的成員了。所以為了較為準確的評價應(yīng)聘者的日常工作表現(xiàn)，主試人應(yīng)千方百計令他感到舒服自在，從而漸漸適應(yīng)了面談的氣氛，將自己發(fā)揮出來。
令應(yīng)聘者放松的工作，應(yīng)在面談開始前，而非在面談過程中運用，否則應(yīng)聘者陣腳已亂，要重新鎮(zhèn)定下來并非易事。下面簡單列出一些方法，可協(xié)助應(yīng)聘者放松自己：
(1)通知應(yīng)聘者來面談時，除了要清楚說明日期、時間及地址外，還要說明下列事項：
向誰報到
帶什么證明文件、附加資料
公司聯(lián)絡(luò)電話
(2)預(yù)先通知接待員，應(yīng)聘者約在何時到此，應(yīng)往何處等候。
(3)預(yù)留房間，讓應(yīng)聘者靜靜地等待，不會被其他訪客及同事騷擾。
(4)若需要應(yīng)聘者在面談前填寫資料表或接受技術(shù)性測驗，必須預(yù)留充分時間，及準備有效的文具。
(5)征求應(yīng)聘者的同意，給予飲品。
(6)不要讓應(yīng)聘者等候超過十五分鐘。
(7)將已接受面談的應(yīng)聘者，與未接受者分開。
(8)若主試人希望將面談過程錄音或錄影，必須先行知會應(yīng)聘者，及征求同意。
一切準備就緒，招聘面談便可以在壓力最低的情況下開始，雙方的表現(xiàn)都會因而保持水準。
三、面談評價方法
主試人須將面談階段及決策階段分開，不應(yīng)在進行面談時，同時評量應(yīng)征者，或作出招聘決定。在進行招聘面談時，主試人必須有計劃地發(fā)問，認真聆聽、觀察及記錄，而面試評價及招聘決策要在下一步進行。
1.招聘面試評價程序
(1)面試記錄
面試過程中要及時記錄。
不能寫下主觀及概括性的詞，也不應(yīng)將應(yīng)聘者說的話用自己的方式來描述，而是用逐字記錄”方式來寫，這樣有利用對應(yīng)聘者的表現(xiàn)進行區(qū)分，避免不同的就職者得到差不多的評語記錄。
(2)填寫評價量表
盡量不要翻閱其他應(yīng)聘者的評量表。
根據(jù)原先訂下的工作要求來評分。
不要在本步驟中作出招聘決定。
評分時應(yīng)參考上一步驟的記錄，重溫應(yīng)聘者的回答重點，留意與該工作表現(xiàn)維度有關(guān)的問題，然后寫下評分。
極力避免主觀因素的影響，要從記錄中找尋證據(jù)支持自己，切勿以印象或個人喜好作準則。若記錄沒有支持證據(jù)，該項工作表現(xiàn)維度便應(yīng)獲低分，主試人在評分時，要竭力保持客觀，腦海中應(yīng)只有應(yīng)征者的行為表現(xiàn)，而非個人相貌、學歷、身材等到背景資料。
(3)檢查評分與記錄
應(yīng)該取出記錄來核對一遍，看看不同的應(yīng)征者則否有相同的回答。若真的有類似的答案出現(xiàn)，主試人還要進一步檢查評量表，看看他是否給予相同的評分。 相同的行為表現(xiàn)，應(yīng)該給予相同的評分。換句話說，無論應(yīng)征者是誰，只要他曾作出一些與工作要求符合的行為，主試人便給予高分，反之則給予低分。 主試人還要從評量表中，將一些關(guān)鍵性評價要素的評分檢查一下，比較高分者與低分者的答案，重新看看他們的行為表現(xiàn)，是否與評分匹配。若有需要，主試人在此時可調(diào)整評分。
(4)作招聘決定
在同分的情況下，主試人需要查閱評價量表，若使用加權(quán)量表，在權(quán)重較
高類獲得高分的應(yīng)聘者，應(yīng)首先考慮聘用。
2.面試評價量表設(shè)計
面試評價量表由若干評價要素構(gòu)成，是在面試過程中主試人現(xiàn)場評價記錄應(yīng)聘者在回答各評價要素中表現(xiàn)優(yōu)劣程度的計量表。由于面試就是要根據(jù)應(yīng)聘工作職位的要求對應(yīng)聘者進行評價，以明確應(yīng)聘者是否具備任職條件的過程，因此，設(shè)計面試評價量表時，諸評價要素除反映工作職位要求外，還應(yīng)當是可以通過面試的技巧進行評價。
(1)面試評價量表構(gòu)成
姓名、考號、性別、年齡
應(yīng)聘職位
面試項目(評價要素)
評價標準與等級
評語欄
考官簽字欄
其他
(2)計分標準
要使面試評分盡量具有客觀性，在設(shè)計評價量表時，應(yīng)使評分有一個確定的計分幅度及評價標準。
A.評價標準等級，在設(shè)計面試評價量表時，可把面試標準等級分為三級、四級、五級等，在一等級有一定的標準內(nèi)容，在評分等級的用詞上，盡量體現(xiàn)等距原則，保持分寸、程度和數(shù)量上的連續(xù)性，避免幅度較大的跳躍。
B.將各等級進行量化。等級量化就是對各評價標準予以刻度。可以是定量的，如1、2、3、4、5……分10、20、30、40、50......;也可以是定性的，如優(yōu)、良、中、差、劣或A、B、C、D、E。
(3)面試評價量表格式
面試評價量表一般有三種：
A.問卷式評價量表
運用問卷形式，將所要評價的項目列舉出來，由主試人根據(jù)應(yīng)聘者在面試中的表現(xiàn)進行評審。
B.等級標準評價量表
選定本次面試的諸評價要素，將每一要素劃分若干標準等級。考官根據(jù)應(yīng)聘表現(xiàn)給予評分。
C.綜合評價量表
按提問順序記分，其每一評價要素對應(yīng)若干項，最后將各項平均得分綜合統(tǒng)計在一張評價表上。此種量表由面試提問單、提問記分表、綜合計分評價表三部分構(gòu)成。
四、避免面談?wù)`區(qū)
在面試過程中，有以下幾個誤區(qū)，是必須注意避免的：
1.“壞事傳千里”效應(yīng)
不少主試人在聆聽面試對象陳述之后，會傾向較為相信負面性的資料，而對正面性資料的.相信程度調(diào)低。與俗語所謂“好事不出門，壞事傳千里”吻合，即人們對負面的事物有較深印象，也有興趣知道更多。在招聘面談時，這個現(xiàn)象會令主試人“偏聽”，作出招聘決定時會有偏差。
2.近因效應(yīng)(“大型交響曲”效應(yīng)、先入為主效應(yīng))
根據(jù)心理學的記憶規(guī)律，主試人往往對面談開始時和結(jié)束時的內(nèi)容印象較深。這好像在聽一首大型交響曲時，有些聽眾會集中欣賞開頭及結(jié)束部分，對中段較為陌生。若應(yīng)聘者懂得在開場白及綜合發(fā)言時多下一點功夫，他取得良好印象的機會便會提高。相反而言，那些秩序漸進，在中段表現(xiàn)良好，但結(jié)束前又歸于平淡的應(yīng)聘者，可能會被評為表現(xiàn)平平。
3.光環(huán)效應(yīng)
不少面試人心中有一個理想的應(yīng)聘者形象，或稱為典型。如果發(fā)現(xiàn)了某人在某方面符合自己的理想，就好象給這個人套上一個光環(huán)一樣，誤以為他在所有方面都是好的，因此影響面試人對面試對象作出客觀正確的評價。這種現(xiàn)象亦可稱為“光環(huán)效應(yīng)”(HaloEffect)。
4.“脫線風箏”現(xiàn)象
不自覺地與面試對象談一些與工作無關(guān)的內(nèi)容，令面談失去方向，這樣，就有機會主應(yīng)聘者占有面談主動，向著對自己有利的方向發(fā)展下去。也往往使與面試人談得投契的應(yīng)聘者占優(yōu)勢。
5.“只聽不看”現(xiàn)象
主試人把精力集中在記錄面試對象的回答，而忘記了觀察面試對象本人。主試人要全心全意地觀察應(yīng)征者的反應(yīng)行為，來印證他的說話的內(nèi)容，檢查兩者是否一樣。
五、主試人的選擇與訓練
1.誰擔任主試人
(1)用人部門主管
(2)人力資源部主管
(3)中高級職位由總經(jīng)理或副總經(jīng)理擔任主試人
(4)一般初次面試由人力資源部實施，人力資源部主管或指定人員擔任主試人。通過初次面試,過濾學歷、經(jīng)歷、資格等基本要求不適合的人選。復(fù)試或帶有評定性質(zhì)的面試由用人部門主管擔任主試人。
(5)面試組一般由人力資源部主管、用人部門主管和其他甄選專家或高級主管組成。
2.主試人條件
(1)良好的個人修養(yǎng)和品格
(2)具備相關(guān)專業(yè)知識
(3)善于把握人際關(guān)系
(4)公正客觀
(5)能熟練運用面試技巧
(6)了解組織狀況和職位要求
3.主試人訓練
面試是一項專門的技術(shù)，主試人訓練有助于面試的成功。
(1)面試技術(shù)訓練
(2)對組織狀況和職位要求作深入了解。
(3)進行“如何代表公司”的訓練。面試是雙向的，不僅主試人面試應(yīng)聘者，應(yīng)聘者也在面試公司，因此，主試人代表的是整個公司。進行“如何代表公司”的訓練有助于達成高素質(zhì)的人才對公司及應(yīng)聘職位的認同。
篇四：項目經(jīng)理面試技巧
項目經(jīng)理面試
本文的目的是為應(yīng)聘項目經(jīng)理提供幫助。項目管理是升遷的途徑，需要運用你過去的開發(fā)經(jīng)驗，而且薪水通常高于程序員。應(yīng)聘項目經(jīng)理的準備工作包括：復(fù)習一些常用的概念、術(shù)語，問自己一些在面試中經(jīng)常問到的問題。學會運用一個或多個項目管理計劃編制工具。通過以上的準備，將為你應(yīng)聘這個職位增加信心。
想好你要說的內(nèi)容并準備回答涉及面廣泛的問題是成功應(yīng)聘的重要方面。與應(yīng)聘技術(shù)職位不同的是，項目管理問題的答案往往是主觀的。要牢記技術(shù)項目的項目經(jīng)理的職責是組織項目成員通過完成技術(shù)任務(wù)而達到某種商業(yè)目標。該技術(shù)任務(wù)應(yīng)該是可應(yīng)用或維護的，都必須滿足客戶/用戶的要求和期望。
本文的目標并不是教授如何進行項目管理。這方面有許多很好的書、雜志和研討班。本文或本文的參考書目中將列出一些。本文將介紹如何回答有關(guān)應(yīng)聘問題的方法和思路。你可以根據(jù)自己的經(jīng)驗，觀察其他項目經(jīng)理，應(yīng)聘職位的崗位描述對答案進行組織。無論被問到什么問題，無論你如何回答，記住運用一個項目經(jīng)理最有用、最重要的特性…….常識。
一、什么是真正的項目管理
任何成功的項目都不可能是某一個人的功勞。一個成功的項目是多個部門的眾多人員共同努力的結(jié)果。這些人，組成一個項目團隊，具有不同技術(shù)水平，才能，工作風格和知識。 項目團隊需要有一個共同目標，共同的前景，并且清楚的知道他們要做的工作。該團隊，無論采取何種報告結(jié)構(gòu)，必須能夠很好地工作和激勵以達到商業(yè)目標。
項目經(jīng)理是項目團隊的領(lǐng)導(dǎo)。他/她的職責是激勵團隊以積極的方式完成任務(wù)。該職位需要具有技術(shù)和人際技能，需要每天關(guān)注的內(nèi)容（順序如下）如下：
業(yè)務(wù)
公司
項目
團隊
個人
技術(shù)和方法的變更
項目經(jīng)理的技能應(yīng)包括技術(shù)技能和管理技能，堅實的技術(shù)基礎(chǔ)能夠在技術(shù)方面對團隊起指導(dǎo)作用，管理技能有助于溝通和解決問題。管理技能不僅限于技術(shù)方面，還包括解決問題的能力，估算能力，編制計劃的能力，人際和溝通能力。
你可能已經(jīng)意識到自己忽視或缺乏某些領(lǐng)域的知識。因此，本文的讀者為：
沒做過項目經(jīng)理的人
已經(jīng)是項目經(jīng)理，但認為自己的技能已經(jīng)過時的人
二、項目經(jīng)理是什么
項目經(jīng)理角色
項目管理是估算、計劃編制、重組、整合、評估和修正等過程的不斷重復(fù)，其中包括管理人員，用戶參與和解決問題，直至達到項目的商業(yè)目的。
管理層需要什么樣的人
每個經(jīng)理都在找有能力完成某一商業(yè)目標的人。最困難的是要了解他們懂什么和能做是么。比較困難的是，不知道需要多少人。因此，你必須使招聘人員認為你是真誠可靠的。這不僅限于項目范圍內(nèi)，還包括與管理層和客戶保持聯(lián)系。
管理是指無論在有利或不利的環(huán)境中都能應(yīng)對自如。在問題沒有被詳細表述或沒有可選的解決方案時，你必須表現(xiàn)出你的管理才能。如果你讓管理層來解決所有的問題，那要你還有什么用，管理層正在做你做的工作呢。
人員管理技能
了解人們的心理和他們的工作方式是項目經(jīng)理必需的素質(zhì)之一。每個人都不同。通過了解你的和別人的工作方式，可以緩解壓力，便于溝通。
IBM多年來的口號是“尊重每一個人”。這具體表現(xiàn)為了解你日常工作中接觸的人。要做到這點，你必須了解你自己并且知道你是如何激勵別人或?qū)e人施加壓力的。
閱讀邁爾斯-布里格斯（Myers-Briggs）人格類型分析方面的書籍是一個很好的開端。Katherine Briggs和她女兒Isabel Briggs-Myers制作的問卷（MBTI邁爾斯-布里格斯人格類型定向）用于幫助人們發(fā)現(xiàn)他們的個人風格及對團隊產(chǎn)生的影響。該問卷是在Carl Jung的“心理類型”基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。此類書在書店有關(guān)自我提升和心理學的分類中均能找到。 你應(yīng)該理解個人工作風格，并且牢記這些實踐經(jīng)驗。以下所列的項目應(yīng)該成為與人相處的第二種本能。也是每個想成功的項目經(jīng)理必備的常識：
尊重每一個雇員（供應(yīng)商）
虛心傾聽
做出見識廣博的決策
不要當眾批評別人
了解自己的實力和做事的先后順序
真誠地聽取團隊成員的意見和建議
對目標和交付產(chǎn)品有清楚的了解
在IT團隊中提倡合作和信息共享
了解每個人的做事風格及他們的優(yōu)缺點
表揚應(yīng)以團隊成員喜歡的方式，真誠地表達
將負面影響視為成長的機會
以積極的方式提供指導(dǎo)
你不能管理你無法控制的東西
如前所述，項目管理是執(zhí)行一系列可重復(fù)的任務(wù)以完成某個商業(yè)目標。為了完成任務(wù)，你必須建立控制體系。因此，應(yīng)對下列方面的問題有所準備：
度量方法：度量方法如果沒有管理好或運用好，會產(chǎn)生負面影響。度量方法可以作為計劃編制的“輸入”，可以在項目進展過程中和結(jié)束時進行統(tǒng)計，為下一個項目或項目的下一個階段提供參考。用度量方法來評估員工的績效是不恰當?shù)摹?/p>
項目計劃：通過制定項目計劃能夠得到正在執(zhí)行的任務(wù)的關(guān)鍵檢查點。這些檢查點是達到商業(yè)目標的路標。要記住項目計劃不僅只對新的開發(fā)項目有用。他們在支持和維護中同樣重要。許多項目經(jīng)理都犯同樣的錯誤，他們編制一個十分出色的計劃，但從不付諸實施。事實上，他們很少按計劃進行工作。
預(yù)算：估算和編制計劃的同時要做預(yù)算。許多項目經(jīng)理要制作和管理他們自己的預(yù)算。如果你能使實際工作進展和計劃一致，那么你的工作就會變得比較簡單。大多項目管理工具都具有使費用（按小時，天，或年計）與某個資源相關(guān)。許多公司的財務(wù)部門認為的資源費用包括企業(yè)一般管理費用。另外一些公司可能根據(jù)項目名稱或用戶，管理方式，員工和顧問分別計算。（對于顧問，還要考慮他們的加班費）設(shè)備費用也要單獨考慮。記住還要考慮運行項目應(yīng)用所需的軟件工具和硬件。（例如銷售部門的彩色打印機）
員工工作計劃：人是任何項目中有價值的。一個人可以促進項目成功或項目進展順利，也可能對項目產(chǎn)生破壞。員工工作計劃能對員工的成長起到建設(shè)性和實際作用。大多組織有自己的格式。但無論形式如何，下列事項必須包括： 職責明確；客觀地評價員工的優(yōu)缺點；為員工提供參與制定其發(fā)展方向和對其進行評估的機會。
項目管理的獎勵/壓力
項目經(jīng)理的角色是一柄雙刃劍。這個職位要承擔一定的壓力，也會得到相應(yīng)的獎勵。一旦你成為項目經(jīng)理，就必須對這兩方面做好準備。
成功地完成一個系統(tǒng)，每個人都會得到獎勵。能夠幫助員工開發(fā)他們的潛能是項目經(jīng)理
特有的回報。在任何任務(wù)中，人都是最重要的元素。通過運用自己的管理技能造就了一個充滿活力的團隊，是一件值得驕傲的事。
人員同樣是最大的壓力。人畢竟會受到那些不受你控制的事物的影響。團隊成員的家庭困難，彼此間的個性沖突都需要項目經(jīng)理來處理。
任何有關(guān)應(yīng)用或團隊成員的事情首先要找的就是項目經(jīng)理。上層領(lǐng)導(dǎo)和用戶認為你是對項目拖延、需求遺漏、系統(tǒng)中的bug和不正確等唯一的負責人。
三、準備面試的方法
書、雜志、組織和研討會
本文的參考目錄中列出了許多能得到有效的管理實踐信息的地方。去尋找管理方面的書籍，包括技術(shù)管理和商業(yè)管理兩個方面。閱讀管理大師，例如：Peter Drucker，C. A. Gallagher和A. Maslow寫的書和文章。他們提供了在任何領(lǐng)域都使用的管理知識。信息管理大師例如：Tom DeMarco, M. Page-Jones, Ed Yourdon, L. L. Constantine等等提供了許多條理清楚的、經(jīng)過實踐檢驗的方法。
如果你要同用戶一起工作，要閱讀一本有關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)書籍。了解業(yè)務(wù)比了解技術(shù)環(huán)境更重要。事實上，讓用戶參加面試過程越來越流行。要準備得更充分，可以買一本《哈佛商業(yè)評論》（Harvard Business Review）這是一本很好的雜志，適用于商業(yè)讀者同樣也適用于IT管理。許多IT雜志例如《CIO雜志》及在參考書目中列出的書目中都有有關(guān)項目管理和人員管理方面的文章。這些雜志中還包括概括或詳細的技術(shù)性文章。
可以和美國管理協(xié)會（AMA）和其他商業(yè)組織取得聯(lián)系，獲取管理信息。值得一提的是，卡奈基梅隆大學的軟件工程研究所（SEI）在90年代提出的管理軟件過程，最新標準版本為SEI9000。
許多技術(shù)研討會，例如數(shù)字咨詢和技術(shù)轉(zhuǎn)換研究所（Digital Consulting and Technology Transfer Institute）有許多不同領(lǐng)域的項目管理和技術(shù)研討會。另一種途徑是通過你所在的組織。他們也許會提供有關(guān)授權(quán)、談判和傾聽技巧等的課程，所有這些都有助于你準備項目管理。
你應(yīng)該了解的軟件
掌握一種項目管理工具。例如微軟的Project和Applied Business Technology/Project Workbench。所有這些工具都有許多有效的項目管理方法和術(shù)語字典。
除了上述提到的工具外，還有一個越來越流行的工具可以針對不同技術(shù)環(huán)境中的項目在計劃編制、費用估算和管理方法上提供幫助。這個工具就是LBMS/Process Engineer，具有
CASE界面的工具。
如果你使用過此類工具，把這些內(nèi)容列在你的簡歷中。當然，不僅要掌握工具，你還必須具有堅實的基礎(chǔ)知識和項目管理方法。
一個項目經(jīng)理必須足智多謀。通過email進行通信已經(jīng)取代了電話和郵寄備忘錄。許多公司有自己的系統(tǒng)，還有許多公司使用Lotus Notes。無論是用何種產(chǎn)品，必須具有如下性能：
能夠與處于不同地理位置的人取得聯(lián)系
能夠有效地通知團隊（包括供應(yīng)商）范圍，進度的變更
能很快地解決小問題
要記住人們工作方式的差別，性格內(nèi)向的人更愿意通過email溝通。這樣他們可以有時間思考問題的答案而不是在會議上立刻做出答案。
作為一個項目經(jīng)理，你可能會作報告（report）和介紹(presentation)。因此，需要掌握字處理軟件和圖形軟件。這些軟件在市場上都可以買到。在你的簡歷上列出你會使用的此類軟件。
尋找思想
任何行業(yè)都有好的項目經(jīng)理和差的項目經(jīng)理。你可以從兩種項目經(jīng)理身上得到啟示（什么是應(yīng)該做的而什么是應(yīng)該避免的）。如有可能，問一些優(yōu)秀的項目經(jīng)理他們是如何做的。如果你對你的職業(yè)發(fā)展道路還不太清楚，你可以拿一篇剛剛讀過的有關(guān)文章，問問這些項目經(jīng)理對此文的觀點。
一個成功的項目經(jīng)理的標志有擁有一支氣氛融洽的積極的團隊，上層領(lǐng)導(dǎo)的信任和用戶的尊重。一致的行動是另一個標志，它是衡量領(lǐng)導(dǎo)能力的基礎(chǔ)。優(yōu)秀的項目經(jīng)理應(yīng)該了解每個雇員的長處和短處。他們認為失敗并不是缺點，而是一次學習機會。
項目經(jīng)理必須建立一套專業(yè)標準。但按照一套完美的例子來進行管理卻是一個失敗的項目經(jīng)理。這雖然說明他們的多才多藝，但更體現(xiàn)了他們在授權(quán)和溝通方面的能力不足。使原來想積極工作的員工變得消極的做法可以毀了項目經(jīng)理。你在技術(shù)方面的能力應(yīng)該用于指導(dǎo)和培訓員工。如果你參與編程或設(shè)計，你不是在開發(fā)你的團隊，也不是在做項目經(jīng)理。 項目計劃技術(shù)
以下是在面試中通常會提到的有關(guān)項目計劃編制的術(shù)語和圖表。大多項目計劃編制工具都會使用到一些或全部術(shù)語和功能。你應(yīng)該復(fù)習一下有用的一個或多個項目管理工具，這有助于你進一步熟悉常用的技術(shù)和功能。
篇五：信息技術(shù)教師資格面試“答辯”高分技巧
信息技術(shù)教師資格面試“答辯”高分技巧
教師資格證面試中的答辯一般是在試講的基礎(chǔ)上，考官針對考生的事試講內(nèi)容進行的提問或是追問。又稱為非結(jié)構(gòu)化答辯，它是考官可以在短時間內(nèi)容評價一個人的客觀有效的形式。在多年的培訓過程中總結(jié)出了一些教師資格面試答辯的技巧，這些技巧可以幫助你順利的通過考試，拿到步入教師行列的敲門磚——教師資格證。
一、判斷考官的提問意圖
考生需要根據(jù)地考官的提問，回顧一下自己的試講的內(nèi)容，迅速在大腦中做出判斷，考官提出答辯追問問題的用意是下列哪一個：
(1)考生的試講的內(nèi)容存在軟性失誤。考官希望通過進一步的提問，根據(jù)考生的回答判斷考生的教育教學能力。
(2)考生的試講的內(nèi)容存在硬性失誤。考官希望通過進一步的提問，根據(jù)考生的回答判斷考生對學科基礎(chǔ)知識和教學能力的掌握是否扎實。
(3)考生的試講的內(nèi)容有吸引考官注意的新穎之處。考官希望通過進一步的提問，判斷考生新穎的教學設(shè)計背后的設(shè)計意圖是否符合教學規(guī)律。
二、答題思路
(1)軟性失誤答題思路
“考官，您好!針對您剛才提出的問題，我是這么想的??..”
第一步：根據(jù)考官的提問回答“是什么”
第二步：迅速回憶自己的試講內(nèi)容，哪些地方存在軟性失誤
第三步：通過回答來補救自己的失誤
如果考生想在回答問題的過程中對自己的失誤進行補救，要給出一些合理的客觀條件，比如“剛才在試講過程當中，由于某些條件的限制(諸如時間有限、教學條件有限、教學經(jīng)驗不足等等)我沒有將哪一個環(huán)節(jié)展示清楚”。緊接著就要將你補救的措施給出來“由于教學經(jīng)驗不足，今后??”。
(2)硬性失誤答題思路
首先要承認考官說法的正確性“考官您好，您說的對，確實??”，如果僅僅到這里的話，那么你也只能明年再來了，我們要想辦法補救啊“可能由于口誤或者筆誤，緊張造成了??失誤，在今后的教學過程中，我會??.”，利用這次的機會將前面的硬傷給補救回來。
(3)新穎創(chuàng)意的答題思路
教學設(shè)計背后的設(shè)計意圖一般來自于對教材、學情、教育理解、新課標等幾個方面。我們可以從這幾個方面詳細闡述自己的這個新穎的教學設(shè)計理念。但是需要注意的是在回答的
過程當中一定要說清楚這樣做對于學生來說將會起到什么樣的作用，可以達到怎樣的教學效果。建議考生最后仍然要反思一下該教學設(shè)計的不足之處，并且謙虛謹慎的表明要在今后的實踐中不斷學習和摸索。
三、注意事項
切記1--謙虛。面對考官的質(zhì)疑，即使不同意他的看法，也不能直接給予反駁。應(yīng)該謙虛的進行回答，比如“是的，您說的有道理，在這一點上您的經(jīng)驗特別豐富，我這樣的設(shè)計的確有可能??，但是我希望通過嘗試??，能夠達到??目標，學生能夠??，在這方面我還需要多聽、多學習。”
切記2—謹慎。與其猜測考官的用意不如謹慎地問清楚。比如“對不起，考官，我沒太明白您的意思，您的意思是?”。
【信息技術(shù)工作經(jīng)理面試技巧】相關(guān)文章：
技術(shù)工作面試技巧介紹12-08
經(jīng)理職位面試技巧大全12-13
經(jīng)理職位的面試問答技巧12-13
HR經(jīng)理推薦的面試技巧參考12-12
信息技術(shù)教學面試的授課技巧12-08
關(guān)于應(yīng)聘餐廳大堂經(jīng)理的面試技巧12-31
項目經(jīng)理面試問題的回答技巧03-11
會計面試面試技巧08-19
英語面試技巧：收到面試通知技巧11-18