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應(yīng)聘美容院店長常問的面試問題和回答思路
店長作為美容院重要的領(lǐng)導(dǎo)角色，承擔(dān)著經(jīng)營和管理的雙重任務(wù)，所以該如何從眾多應(yīng)聘者挑選合適的人才呢？作為面試官不妨先準備好面試美容院店長常問的問題，看看那些應(yīng)聘者是如何回答的？
應(yīng)聘美容院店長常問的面試問題和回答思路
問題一、面對經(jīng)營了1年的店面，你接店以后要從哪幾方面入手？
回答提示：
1) 首先熟悉店面的整體運作流程；
2) 對現(xiàn)有管理狀況進行仔細分析做好過渡時期的人員調(diào)整與管理工作；
3) 發(fā)揚并擴大原有管理方面好的方法并逐漸改善原有管理上的不足循序漸進讓員工接受；
4) 熟悉財務(wù)的整體運作流程與管理模式；
5) 最后制定中長遠期的工作計劃并規(guī)劃出可行性方案與應(yīng)該合理規(guī)避的事件。
問題二、美容院人員流動較大，你有何方法控制人員流動？
回答提示：
首先分析留住員工真正的法寶是什么？有3點(住宿環(huán)境、工作環(huán)境、薪資)
1) 住宿環(huán)境：員工把這里當(dāng)成了第二個家，家應(yīng)該是干凈衛(wèi)生溫暖的，針對宿舍管理應(yīng)納入管理工作的重點之一。
2) 工作環(huán)境：
1.在可控范圍之內(nèi)做好精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵；
2.取決于直接領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力，簡單的說個人魅力就是說話算數(shù)、不算的不說做到誠信與下屬員工就可以；
3.關(guān)愛體制的建立定期或者不定期的召開員工座談會/定期不定期與個別員工溝通/定期不定期主動幫助員工解決生活上或者工作上的一些難題。
問題三 、可控成本與不可控成本有哪些方面？面對開源節(jié)流你要做哪幾方面工作？
回答提示：可控成本1.美容院產(chǎn)品成本 2.水、電、煤氣成本3.低值易耗成本4.維護成本
不可控陳本：1.房租成本2.薪資成本3.硬件設(shè)施投入成本
對開源節(jié)流控制從以下幾方面(即對可控成本的合理控制)：
1.降低產(chǎn)品損耗
2.水、電、煤氣合理控制制定合理標(biāo)值
3.用具浪費情況的控制以及對于用具的使用價值最大化
4.合理硬件設(shè)施的操作定期進行維護，增長硬件設(shè)施的使用壽命，對可控成本的合理控制就是提升利潤的方法
問題四、如何提升美容院的營業(yè)額？
回答提示：
在規(guī)定可控范圍內(nèi)提升美容院顧客的人均消費。
準確的分析市場市場，更新營銷策略。
回答提示：
首先一個有競爭力的團隊?wèi)?yīng)該具備以下幾個方面：
1、團隊的中心思想
2、團隊的奮斗目標(biāo)
3、團隊的階梯式建設(shè)
4、團隊的信仰建設(shè)
具體的問題回答還是要靠應(yīng)聘者的行業(yè)經(jīng)歷和智慧去應(yīng)對，這里的答案僅供參考，另希望各位應(yīng)聘美容院店長的人都能順利獲得機會。
其他美容院店長面試問題
（1）部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來改變這種情況的？
（2）你手下有一位表現(xiàn)突出的員工。你采用了什么辦法來提高他的工作效率？
（3）你向員工推出了一個很不受歡迎的想法，你采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感？
（4）我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔(dān)更多的責(zé)任，或承擔(dān)他本人認為很難的工作的？
（5）假如管理層要對工作程序進行調(diào)整，這會對你的工作造成危害。你會采取什么辦法來說服管理層不要這樣做？
（6）你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務(wù)。你采取什么辦法來改變老板的這種工作方法？
應(yīng)聘美容院店長注意事項
面試著裝方面，女生都要穿職業(yè)套裝，面試的時候注意從坐、立、行給人以穩(wěn)重的現(xiàn)象。面試前一定要對要面試的店進行了解，盡量把工作流程都弄清楚。面試的時候一定要有好的面試心態(tài)，不能緊張、思路清晰、調(diào)理分明，通過回答問題把自己活潑積極的一面展現(xiàn)出來。
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