績效管理與績效考核

       要想使績效管理成功，必須對一些常見的錯誤概念有清醒的認識，因為這些錯誤概念能使最好的經理暈頭。　　

　　績效管理不是：

　　· 簡單的任務管理；

　　· 評價表；

　　· 尋找員工的錯處，記員工的黑帳；

　　· 人力資源部的工作；

　　· 經理對員工做某事；

　　· 迫使員工更好或更努力工作的棍棒；

　　· 只在績效低下時使用；

　　· 一年一次的填表工作；

　　· 績效考核；

　　· 對事不對人；
　　 績效管理是在目標與如何達到目標而達成共識的過程，以及增強員工成功地達到目標的管理方法。該過程是由員工和他的直接主管之間達成的承諾來保證完成，并在協議中對下面有關的問題有明確的要求和規定：

　　· 期望員工完成的工作目標。

　　· 員工的工作對公司實現目標的影響。

　　· 以明確標準說明“工作完成得好”是什么意思。

　　· 員工和主管之間應如何共同努力以維持、完善和提高員工的績效。

　　· 工作績效如何衡量，即績效標準是什么。

　　· 指明影響績效的障礙并提前排除或尋求排除的辦法。

　　實際上，績效管理是一個完整的系統，這個系統包括幾個重要的構件：目標/計劃、輔導/教練、評價/檢查、回報/反饋，僅盯住系統的一個構件，是不能很好地發揮作用的。

　　績效管理不是一個什么特別的事物，更不是人力資源部的專利，它首先就是管理，管理的所有職能它都涵蓋：計劃、組織、領導、協調、控制，因此，績效管理本身就是管理者日常管理的一部分，想躲都躲不開；難怪有不少管理者在接受績效管理的培訓后發出感慨：“管理者不做績效管理，還能做什么！”

　　績效管理是一個持續不斷的交流過程，該過程是由員工和他的直接主管之間達成的協議來保證完成。

　　績效管理是一個循環過程。在這個過程中，它不僅強調達成績效結果，更通過目標、輔導、評價、反饋，重視達成結果的過程。

　　通過上述兩大循環，我們不難發現，績效考核只是績效管理的一個環節，它在績效管理中投入的精力應該是最少的！也就是說，我們不能簡單的將績效管理理解為績效評價，更不能將績效管理看作是一件孤立的工作，認為它只是反映過去的績效，而不是未來的績效；認為它與管理者日常的業務和管理工作毫不相干，與員工發展、績效改進、組織目標、薪酬管理等工作沒有聯系，它僅僅成了一種擺設，這樣人們認為它毫無意義也就不足為怪了。