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職場新官遭管理瓶頸 自修充電補(bǔ)短板
在職場上人們往往會(huì)因?yàn)楣ぷ髋Α⒛芰ν怀觥I(yè)務(wù)嫻熟得到被提升的機(jī)會(huì)，或是通過跳槽完成職業(yè)生涯中的第一次轉(zhuǎn)身。然而這些“新字輩”的領(lǐng)導(dǎo)們，又有多少能事先做好角色上的轉(zhuǎn)化呢？他們剛開始接手管理工作時(shí)，有憧憬、有抱負(fù)，也都希望能做出一番大事業(yè)，可很快他們會(huì)發(fā)現(xiàn)帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)比孤軍奮戰(zhàn)要艱難很多。對下屬的溝通管理，成為了“新字輩”領(lǐng)導(dǎo)們一道難以逾越的屏障。
范女士是某網(wǎng)絡(luò)游戲公司的一名年輕BD主管，她向記者抱怨道：“我的三個(gè)手下一到工作上就敷衍了事，經(jīng)常不按時(shí)完成任務(wù)，讓原本制定好的計(jì)劃根本無法順利開展”。不過，范女士也承認(rèn)，由于年輕管理經(jīng)驗(yàn)幾乎為零，在與下屬溝通時(shí)分寸、火候總是掌握不當(dāng)，將自己也推到了一個(gè)十分尷尬的境地。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與范女士有相同遭遇的職場“新官”不在少數(shù)，占到了被訪者的92%。當(dāng)記者問其今后會(huì)如何應(yīng)對時(shí)，有3%的人考慮到了辭職逃避，相反97%的職場“新官”則是選擇充電，其中超過九成的人則是通過買書或網(wǎng)上自修的方式，來彌補(bǔ)其管理溝通方面的短板。某動(dòng)畫創(chuàng)意公司的楊先生告訴記者，由于工作繁忙，他一般都是通過一些文化知識(shí)類的專業(yè)網(wǎng)站學(xué)習(xí)有關(guān)“職場溝通、管理”的知識(shí)，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況逐步掌握管理技巧。
據(jù)記者了解，這些職場“新官”為此，平均每天會(huì)拿出1-2個(gè)小時(shí)進(jìn)行的學(xué)習(xí)，期間會(huì)到各大網(wǎng)站上查閱、下載大量的文檔資料。來自全球最大的中文社會(huì)化閱讀平臺(tái)豆丁網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，僅10月份關(guān)于職場管理、溝通技巧類的文檔，總下載量就超過了4萬次，其中《創(chuàng)造雙贏的溝通》、《每天學(xué)點(diǎn)為人處世技巧》、《溝通和協(xié)調(diào)藝術(shù)》這種以經(jīng)驗(yàn)交流為內(nèi)容的文檔最受用戶歡迎，其豆丁閱讀指數(shù)在“充電交流”欄目中一直居高不下。
對此豆丁網(wǎng)營銷副總裁王宇表示，對于剛剛升職到管理層的職場“新官”來說，角色的轉(zhuǎn)換過程中，高超的溝通管理技巧比專業(yè)技能更重要。他們急需從一名高業(yè)務(wù)水平的執(zhí)行者，到懂得溝通管理技巧的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行角色職責(zé)上的轉(zhuǎn)換。而高節(jié)奏、高壓力的現(xiàn)代職場生活，使得自修這種軟充電的方式與學(xué)歷考試、資格認(rèn)證相比更為務(wù)實(shí)必要。同時(shí)，他還談到初入職場，大部分人都把精力投入到專業(yè)技能提升方面，導(dǎo)致了管理溝通能力的嚴(yán)重缺失，他建議職場白領(lǐng)在工作中要學(xué)會(huì)做好階段性的職業(yè)規(guī)劃，對未來的發(fā)展需事先做足知識(shí)、能力上的儲(chǔ)備，機(jī)會(huì)往往總是留給已經(jīng)準(zhǔn)備好的人。
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