面試常見(jiàn)題型及技巧四種類型面試難題的回答思路

    時(shí)間:2024-08-07 10:36:36 綜合指導(dǎo) 我要投稿

    面試常見(jiàn)題型及技巧四種類型面試難題的回答思路

      1.人際關(guān)系類

    面試常見(jiàn)題型及技巧四種類型面試難題的回答思路

      應(yīng)對(duì)人際交往,比如與同事發(fā)生矛盾,有了沖突,如何相處等。

      回答思路:

      先講一句名言:海明威說(shuō)“每個(gè)人都不是一座孤島”,所以在交往中會(huì)產(chǎn)生……把握四個(gè)方面:一要尊重,二是理解,三是溝通,四是幫助。

      2.上下級(jí)關(guān)系類

      應(yīng)對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,比如領(lǐng)導(dǎo)與自己的意見(jiàn)相左,領(lǐng)導(dǎo)比較專斷等。

      回答思路:

      把握四點(diǎn):一尊重領(lǐng)導(dǎo)。每一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由;二是理解領(lǐng)導(dǎo)。每個(gè)人看問(wèn)題的角度不一樣,“橫看成嶺側(cè)成峰”,自己的想法是正確的,但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯(cuò)的;三是幫助領(lǐng)導(dǎo),此為亮點(diǎn),幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,沒(méi)有采用也是正常,如果領(lǐng)導(dǎo)違法或違背原則,要堅(jiān)持自己的意見(jiàn),其實(shí)這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯(cuò);四是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式,并用自己的影響力慢慢改正其缺點(diǎn)。把握此四點(diǎn)能很好地處理領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系。

      3.組織活動(dòng)類

      組織活動(dòng)、會(huì)議、培訓(xùn),或完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作等。

      回答思路:

      先講一句“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成任務(wù)。因此,第一要制定工作方案(包括活動(dòng)的主題、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、人員配備、費(fèi)用預(yù)算、程序安排等等);第二對(duì)活動(dòng)方案進(jìn)行論證(征求各方意見(jiàn),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),由領(lǐng)導(dǎo)定奪);第三按計(jì)劃實(shí)施(人員分組分工,任務(wù)的分配等);第四注意在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中協(xié)調(diào)各方的關(guān)系(三個(gè)及時(shí):及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時(shí)糾正);第五計(jì)劃后的總結(jié)(對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn))。

      注:如果是組織培訓(xùn),則前四步同上,第五步,別忘了對(duì)參加培訓(xùn)的人員組織考核。如果是組織調(diào)查,則前四步同上,第五步,要加上對(duì)資料進(jìn)行匯總、核實(shí)、分類匯編、進(jìn)行分析、寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告等。

      4.突發(fā)事件類

      處理突發(fā)事件或異常情況。

      回答思路:

      一是自己要保持鎮(zhèn)靜;二是要想盡一切辦法使群眾情緒穩(wěn)定;三是耐心宣傳國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī);四是及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示,請(qǐng)求支援。

      例如集體上訪事件:

      第一,熱情接待(請(qǐng)坐,倒杯水)

      第二,穩(wěn)定情緒(想盡一切辦法……)

      第三,認(rèn)真傾聽(tīng)(群眾的呼聲)

      第四,仔細(xì)記錄(群眾反映的問(wèn)題)

      第五,宣傳解釋(力所能及)

      第六,及時(shí)匯報(bào)(能解決的當(dāng)場(chǎng)解決,不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén))


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