面試的基本程序有哪些

時(shí)間：2024-07-17 15:55:28 綜合指導(dǎo) 我要投稿

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面試的基本程序有哪些

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面試的基本程序有哪些

　　面試的基本程序有哪些。(重點(diǎn))

　　答：一、面試的準(zhǔn)備階段：制定面試指南、準(zhǔn)備面試問題、評(píng)估方式的確定、培訓(xùn)面試考官

　　二、面試的實(shí)施階段：關(guān)系建立階段(消除緊張)、導(dǎo)入階段(自由階段，以開放性問題為主)、核心階段(行為性問題更多，了解關(guān)于核心勝任力的事例)、確認(rèn)階段、結(jié)束階段。

　　三、面試的總結(jié)階段：綜合面試結(jié)果、面試結(jié)果的反饋、面試結(jié)果的存檔、面試的評(píng)價(jià)階段面試的實(shí)施技巧要點(diǎn)。(9條)

　　答：(1)充分準(zhǔn)備;

　　(2)靈活提問;

　　(3)多聽少說;

　　(4)善于提取要點(diǎn);

　　(5)進(jìn)行階段性總結(jié);

　　(6)排除各種干擾;

　　(7)不要帶有個(gè)人偏見;

　　(8)在傾聽時(shí)注意思考;

　　(9)注意肢體語言信息.

　　請(qǐng)說明員工招聘時(shí)應(yīng)注意的問題(9條)(重點(diǎn))

　　答：(1)簡(jiǎn)歷并不能代表本人;

　　(2)工作經(jīng)歷比學(xué)歷更重要;

　　(3)不要忽視求職者的個(gè)性特征;

　　(4)讓應(yīng)聘者更多地了解組織;

　　(5)給應(yīng)聘者更多地表現(xiàn)機(jī)會(huì);

　　(6)注意不忠誠(chéng)和欠缺誠(chéng)意的面試者;

　　(7)關(guān)注特殊員工;

　　(8)慎重地做決定;

　　(9)面試考官要注意自身的形象。

　　行為描述面試的內(nèi)涵及關(guān)鍵要素有哪些?(重點(diǎn))

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　　答：(1)行為描述面試是一種獨(dú)特的結(jié)構(gòu)化面試，它采用的問題都是基于關(guān)鍵勝任特征(勝任力)的行為性問題。面試官希望了解兩方面的信息：一、應(yīng)聘者過去的工作經(jīng)歷，以預(yù)測(cè)他未來的發(fā)展趨勢(shì);二、了解他對(duì)特定行為所采取的行為模式。

　　(2)其基本實(shí)質(zhì)是：

　　1、用過去的行為預(yù)測(cè)未來的行為;

　　2、識(shí)別關(guān)鍵性的工作要求;

　　3、探測(cè)行為樣本。

　　(3)其基本假設(shè)是：過去的行為可以預(yù)測(cè)未來;說和做是截然不同的事情。與應(yīng)聘者說的不同，他過去的實(shí)際行為的實(shí)例更重要。

　　在面試中要把握4個(gè)關(guān)鍵要素(STAR)：

　　1、情景(situation)：應(yīng)聘者經(jīng)歷過的特定工作情景或任務(wù);

　　2、目標(biāo)(target)：應(yīng)聘者在情景中應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo);

　　3、行動(dòng)(action )：應(yīng)聘者為達(dá)到目標(biāo)所采取的行動(dòng);

　　4、結(jié)果(result)：即該行動(dòng)的結(jié)果，包括積極效果和消極效果。

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