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90后涌入職場 HR如何穩(wěn)定軍心
昨日，重慶與世界·2014文化嘉年華“外企財經(jīng)大講堂”昨日在重慶天地文化劇場開講。全球人才評測研發(fā)機構(gòu)Profiles中國區(qū)總經(jīng)理唐藝啟幕，外商投資企業(yè)協(xié)會、相關(guān)企業(yè)負責人、人力資源總監(jiān)、法務(wù)總監(jiān)、人事經(jīng)理，以及重慶天地企業(yè)天地入駐企業(yè)負責人、人力資源總監(jiān)、法務(wù)總監(jiān)、人事經(jīng)理等成現(xiàn)場聽眾。
唐藝主講的內(nèi)容為《時代變革下的人才管理挑戰(zhàn)》，從顛覆、未來、激活和價值四個部分，分別以案例、觀點等方式，闡釋了人力資源的傳統(tǒng)、現(xiàn)狀和未來趨勢，并給出了現(xiàn)階段人力資源工作者面臨轉(zhuǎn)型及未來轉(zhuǎn)型過程中的良好性建議。
唐藝女士通過多個知名企業(yè)的人力資源工作案例，明確提出，績效考核、年終獎等傳統(tǒng)的人力資源模式、方法，正在被越來越多的顛覆著，并列舉、剖析了阿里巴巴、小米、海底撈火鍋和海爾四家人力資源管理的創(chuàng)新、開放等現(xiàn)階段“接地氣”的先進、科學(xué)的管理方法。
有著人力資源約20年經(jīng)驗的唐藝女士認為，“現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，是人力資源工作者已面臨自身的轉(zhuǎn)型時期。”她說，“10多年前，我們面對職業(yè)測評者，就如同只看懂體檢結(jié)果的工作人員而已，能做的就是指出她的哪些不足。而現(xiàn)在，我們則應(yīng)該像醫(yī)生一樣，為他們提出如何改善的意見，并幫助他們達到改善的目的。”
唐藝提出，人力資源工作者的轉(zhuǎn)型時期將在3年左右即會到來，業(yè)務(wù)伙伴、垂直領(lǐng)域?qū)＜液腿耸抗蚕矸⻊?wù)中心將成該職業(yè)3個分流方向。因此，她建議稱，如對經(jīng)營有獨特的敏銳感者，未來可選擇做業(yè)務(wù)伙伴工作;對某領(lǐng)域精通的，可選擇當垂直領(lǐng)域的專家;而擅長于做服務(wù)工作的，則適合到人事共享服務(wù)中心就職。
答疑
問：員工在進入崗位后一兩年，就開始懈怠，沒有激情，人力資源管理者應(yīng)當怎么辦?
答：讓員工知道工作是為了什么，要采取一些方法來激發(fā)員工的激情。
問：普遍存在一個現(xiàn)象就是“90后”離職率高，如何溝通協(xié)調(diào)?
答：HR首先要以開放、寬容的態(tài)度去理解和接納;其次是盡可能溝通，了解其價值觀，然后來進行引導(dǎo)和管理。
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