旅游酒店管理專業(yè)簡歷

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旅游酒店管理專業(yè)簡歷

柳拉拉
三年以上工作經(jīng)驗 | 女 | 27歲（1983年3月1日）
居住地：北京
電　話：139********（手機(jī)）
E-mail：Liulala@51job.com

最近工作 [ 1 年]
公　司：北京XX酒店管理集團(tuán)有限公司
行　業(yè)：酒店/旅游
職　位：運(yùn)營總經(jīng)理

最高學(xué)歷
學(xué)　歷：碩士
專　業(yè)：旅游酒店管理
學(xué)　校：韓國濟(jì)州大學(xué)
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自我評價
畢業(yè)后一直從事事酒店管理和行政管理工作，善于與人溝通，有著較強(qiáng)的分析、決策、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，講求實效。對大型企業(yè)經(jīng)營管理和連鎖品牌運(yùn)營管理工作實踐經(jīng)驗豐富。

求職意向
到崗時間：待定
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：酒店/旅游，多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：酒店/旅游，韓語/朝鮮語翻譯，餐飲/娛樂管理

工作經(jīng)驗
2012 /9--至今：北京XX酒店管理集團(tuán)有限公司(500人以上) [ 1 年]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
管理公司   運(yùn)營總經(jīng)理
搭建總部運(yùn)作架構(gòu)及模式，設(shè)定連鎖發(fā)展計劃及運(yùn)營系統(tǒng)。
接管已收購項目及托管項目，建立所屬項目運(yùn)營架構(gòu)及模式。
依據(jù)總部發(fā)展目標(biāo)，制訂年度經(jīng)營計劃及預(yù)算方案。
統(tǒng)籌管理所屬項目，協(xié)調(diào)處理運(yùn)作中出現(xiàn)的問題。
組織、監(jiān)督下屬酒店的各項規(guī)劃和預(yù)案的實施。
制定營運(yùn)項目的各項管理體系、業(yè)務(wù)規(guī)范及制度流程。
根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定相應(yīng)的營運(yùn)策略，提出總部的經(jīng)營管理規(guī)劃，并組織實施。
根據(jù)下屬酒店的特點，設(shè)定有所側(cè)重的運(yùn)作模式及運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)下屬酒店建立自己的特色經(jīng)營與服務(wù)。
指導(dǎo)屬下酒店制定各類經(jīng)營管理計劃，監(jiān)督實施并進(jìn)行考評。
主持連鎖發(fā)展項目日常運(yùn)營管理工作，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。
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2007 /4--2012 /9：北京XX國際大酒店(500人以上) [ 2年5個月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
高級管理 Operation Director/營運(yùn)總監(jiān)
負(fù)責(zé)公司領(lǐng)域投資的調(diào)研與決策，制定公司發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略；
負(fù)責(zé)公司屬下連鎖酒店服務(wù)與管理的規(guī)范化建設(shè)，編制連鎖酒店管理實務(wù)，指導(dǎo)連鎖酒店規(guī)范運(yùn)營；
負(fù)責(zé)連鎖管理系統(tǒng)的建立與維護(hù)；
負(fù)責(zé)連鎖酒店運(yùn)營管理指導(dǎo)與監(jiān)控；
負(fù)責(zé)連鎖酒店的整體經(jīng)營與發(fā)展調(diào)控；
研究并推出連鎖酒店的新項目及其推廣指導(dǎo)；
對各連鎖酒店的重大突發(fā)事件及顧客投訴作指導(dǎo)，制定處理指引與整改措施，并跟進(jìn)落實情況；
新店建置與并購新項目的研究決策；
打造公司的VI品牌及連鎖酒店在同行業(yè)的領(lǐng)先地位；
為公司選拔及培訓(xùn)連鎖酒店中高層管理干部，為連鎖發(fā)展儲備人才。

教育經(jīng)歷
2006 /2--2007 /2 韓國濟(jì)州大學(xué) 旅游酒店管理碩士

語言能力
韓語/朝鮮語（精通）聽說（精通），讀寫（熟練）
普通話（精通）聽說（精通），讀寫（精通）

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