停水停電應(yīng)急預(yù)案(優(yōu))
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件,為了控制事故的發(fā)展,可能需要提前進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案編制工作。你知道什么樣的應(yīng)急預(yù)案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編幫大家整理的停水停電應(yīng)急預(yù)案,僅供參考,大家一起來看看吧。
停水停電應(yīng)急預(yù)案1
醫(yī)療安全是醫(yī)院醫(yī)療工作的中心和重點(diǎn),水、電等支持保障系統(tǒng)是保證醫(yī)療安全的重點(diǎn)環(huán)節(jié),為確保醫(yī)療安全,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,根據(jù)市衛(wèi)生局“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的要求,結(jié)合我院的實(shí)際情況,特制訂本預(yù)案。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)
(1)為了加強(qiáng)停電、停水突發(fā)事件應(yīng)急處理工作的領(lǐng)導(dǎo),成立院停電、停水等突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,確定分管后勤院長(zhǎng)為總指揮,負(fù)責(zé)停電、停水應(yīng)急時(shí)的全盤指揮工作。總指揮在停電、停水發(fā)生時(shí)不在院內(nèi)時(shí),總指揮由副指揮擔(dān)任。
(2)總值班為停電、停水副指揮,在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)具體的搶救工作;
各部門負(fù)責(zé)人任現(xiàn)場(chǎng)指揮。
(3)總指揮、副指揮和現(xiàn)場(chǎng)指揮應(yīng)在接到停電、停水后的第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
2、停電、停水等突發(fā)事件的防范
(1)配備雙路電源:如其中一條突然停電,立即啟用另一條。
(2)重點(diǎn)科室設(shè)備配備UPS,以防突然停電引起的設(shè)備故障或文件丟失。
3)病區(qū)各樓層通道配備停電應(yīng)急燈,以保證突然停電后人行通道的安全。
(4)自備發(fā)電機(jī)組,手術(shù)室、 MICU 、 NICU 、急診室等重點(diǎn)科室專線輸送,保證供電。
3、停電、停水、停氣等突發(fā)事件的報(bào)告程序
(1)發(fā)生停電、停水時(shí),有關(guān)人員立即向值班的水電工報(bào)告。值班的電工、水工接到報(bào)告后要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。在發(fā)生停電、停水時(shí)間可能超過5分鐘以上時(shí),值班人員要立即向副指揮報(bào)告。
(2)副指揮在接到報(bào)告后,應(yīng)立即趕到相關(guān)地點(diǎn),協(xié)助處理。對(duì)停電、停水時(shí)間有可能超過15分鐘的,要向總指揮匯報(bào)。
(3)急診、病區(qū)、手術(shù)室、檢驗(yàn)科、放射科、功能科、計(jì)算機(jī)中心等重點(diǎn)部門停電、停水時(shí),值班人員要立即向科主任匯報(bào)。科主任在接到報(bào)告后要立即趕到科室,預(yù)防危重病人發(fā)生意外。若遇危重病人正在搶救時(shí),應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科或副指揮匯報(bào),醫(yī)務(wù)科在接到報(bào)告后,要立即趕到現(xiàn)場(chǎng),組織全院力量進(jìn)行搶救,并同時(shí)向總指揮報(bào)告。
(4)副指揮在接到報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)了解情況,研究處理辦法,把惡性停電、停水的事件向總指揮匯報(bào)。
4、停電、停水、停氣處理辦法
(1)基礎(chǔ)管理
1、主要科室要裝配應(yīng)急燈,重點(diǎn)科室要裝配蓄水器。
2、各科室負(fù)責(zé)人要定期檢查電路、水路,排查安全隱患。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)向副指揮匯2、各科室負(fù)責(zé)人要定期檢查電路、水路,排查安全隱患。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)向副指揮匯報(bào),及時(shí)維修。要定期檢查各科室搶救設(shè)備,如心電監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)、除顫儀等設(shè)備是否在已充電狀態(tài)。
3、基建辦要定期組織電工、水工對(duì)全院的電路、水路、氣路進(jìn)行檢修、維護(hù)。
4、在發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件后,各部門要及時(shí)按程序上報(bào),并積極處理。
(2)落實(shí)責(zé)任
1、醫(yī)護(hù)人員
發(fā)生發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件后。應(yīng)立即向值班電工、水工報(bào)告,若病區(qū)有危重病人時(shí)還應(yīng)立即向科主任和總值班匯報(bào)。做好病員及其家屬的解釋工作,消除病員的恐慌。 2、臨床科室
臨床科室負(fù)責(zé)人在接到報(bào)告后,要立即趕到科室,加強(qiáng)危重病人的監(jiān)護(hù)。若遇到危重病人搶救時(shí),應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)。在手術(shù)過程中突然出現(xiàn)停電,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)立即向科主作匯報(bào),科主任應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)組織處理,并向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)。采用應(yīng)急照明燈,妥善處置,等待來電,急診手術(shù)必要時(shí)請(qǐng)示副指揮轉(zhuǎn)院治療。
3、醫(yī)技科室
在發(fā)生停電后,急診生化、常規(guī)檢驗(yàn)項(xiàng)目由檢驗(yàn)科派專人將標(biāo)本送到其它醫(yī)院檢查。急診需放射、超聲等影像檢查由科室專人將病員轉(zhuǎn)送其它醫(yī)院檢查。各醫(yī)技科室在確保醫(yī)療安全的`前提,應(yīng)當(dāng)保護(hù)好設(shè)備的安全,按操作規(guī)程及時(shí)做好有關(guān)設(shè)備的保護(hù)工作。
4、基建辦
A 、定期組織電工、水工、進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高應(yīng)急能力。 B 、在全院各病區(qū)的搶救室、醫(yī)療區(qū)域的樓梯、通道裝配應(yīng)急燈及消防栓。
C 、定期組織對(duì)電、水路的安全檢查,排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。
D 、在接到發(fā)生停電、停水的報(bào)告時(shí),要組織人員趕到現(xiàn)場(chǎng),立即進(jìn)行維修處理。對(duì)有可能發(fā)生停電、停水超過15分鐘以上時(shí),要及時(shí)向副指揮匯報(bào)。停水時(shí)要立即關(guān)閉非重點(diǎn)部位的水龍頭,通知重點(diǎn)科室嚴(yán)格控制水的使用,并根據(jù)情況,積極組織人力、物力,到附近符合食用標(biāo)準(zhǔn)的水源取水。
E 、停電、停水等突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組,組織領(lǐng)導(dǎo)全院停電、停水等突發(fā)事件的處理工作,協(xié)調(diào)與兄弟醫(yī)院、供電、供水等部門的關(guān)系,確定發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件的處理原則與程序,必要時(shí)向上級(jí)部門及政府請(qǐng)示報(bào)告。
5、發(fā)生停電、停水、停氣等突發(fā)事件的責(zé)任追究和獎(jiǎng)勵(lì)。
(1)院突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全院發(fā)生嚴(yán)重停電、停水等突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查,對(duì)在發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件中處理不力的責(zé)任人,依據(jù)責(zé)任程度按上級(jí)有關(guān)規(guī)定及《醫(yī)院考核細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
(2)對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取積極措施避免或減輕因停電、停水等突發(fā)事件損害后果的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。 1、停水:
1)首先查明停水原因,確定是自來水公司供水問題還是賓館供水設(shè)備問題;
2)如自來水公司停水應(yīng)立即通知領(lǐng)班、主管;
3)及時(shí)與相關(guān)單位取得聯(lián)系,確定停水時(shí)間、供水時(shí)間,以便于管理層做出相應(yīng)的決策;
4)維修人員值守水泵機(jī)房,密切關(guān)注水箱水位及設(shè)備運(yùn)行情況;做好客人的解釋工作和臨時(shí)供水安排;
5)通知領(lǐng)班與主管、并與設(shè)備供應(yīng)、維修單位取得聯(lián)系,講清設(shè)備故障原因及部件損壞部位、程度等;
6)提前組織人員及時(shí)準(zhǔn)備材料,接到上級(jí)指示,立即采取相應(yīng)的措施,保障賓館的正常運(yùn)行。 2、停電:
1)如外網(wǎng)停電,立即與供電部門取得聯(lián)系,確認(rèn)停電性質(zhì);2)應(yīng)立即上報(bào)賓館領(lǐng)班及主管;3)維修人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)前臺(tái),用對(duì)講機(jī)與電梯內(nèi)取得聯(lián)系,確認(rèn)電梯內(nèi)是否關(guān)人,如關(guān)人按照電梯故障放人工作程序操作;4)維修人員帶好通訊工具、維修工具、應(yīng)急照明燈,水泵房、電梯機(jī)房、配電室、大堂等重點(diǎn)部位,并隨時(shí)通知前臺(tái)自己所在位置,保證通訊暢通;
5)切斷配電柜各支路開關(guān),防止突然來電造成設(shè)備及人身傷害;賓館內(nèi)部配電故障造成停電時(shí),查明故障位置、原因,斷開故障設(shè)備電源,恢復(fù)非故障部位的電源,降低影響面積;6)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),處理措施得當(dāng),及時(shí)匯報(bào)并與關(guān)單位聯(lián)系;7)故障處理后經(jīng)檢查設(shè)備無異常后方可恢復(fù)供電,并加強(qiáng)巡視設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況;
8)嚴(yán)禁違章操作,重要設(shè)備必須由專業(yè)人員進(jìn)行處理。一、目的
為維護(hù)業(yè)主正常生活,減少或避免業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失,提高員工處理應(yīng)急事件能力,制定本預(yù)案。二、職責(zé)分工
各小區(qū)成立停水停電應(yīng)急處理小組。
1、組長(zhǎng)——小區(qū)經(jīng)理,負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)指導(dǎo)進(jìn)行人員布置、物資調(diào)配,監(jiān)督應(yīng)急措施的落實(shí)
2、執(zhí)行組長(zhǎng)——維修主管,第一時(shí)間核實(shí)小區(qū)停水或停電的原因,并及時(shí)將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區(qū)客服主管,聯(lián)系相關(guān)市政單位或組織班組成員即刻實(shí)施有效搶修,啟動(dòng)小區(qū)備用供水或供電設(shè)備。正確預(yù)測(cè)故障設(shè)備設(shè)施的恢復(fù)使用時(shí)間,及時(shí)將此項(xiàng)事宜匯報(bào)給小區(qū)經(jīng)理,并上報(bào)體系負(fù)責(zé)人(工程部經(jīng)理)要求其安排專業(yè)技術(shù)員給于配合、支持。 3、秘書——客服主管,負(fù)責(zé)與相關(guān)市政部門的應(yīng)急溝通聯(lián)絡(luò),與小區(qū)維修主管協(xié)調(diào)溝通確認(rèn)突發(fā)事件的起始原因,跟蹤事件處理過程,安撫小區(qū)業(yè)主情緒,對(duì)突發(fā)事件投訴問題進(jìn)行解釋,負(fù)責(zé)針對(duì)本次突發(fā)事件的應(yīng)急書面通知起草、上報(bào)以及張貼事宜,協(xié)助工程部維修人員完成應(yīng)急維修材料的采購以及設(shè)備搶修工作協(xié)調(diào)事宜,負(fù)責(zé)針對(duì)本次突發(fā)事件應(yīng)急處理過程的書面工作總結(jié)以及上報(bào)工作。
其他全體員工,服從組長(zhǎng)及執(zhí)行組長(zhǎng)安排,做好業(yè)主解釋與安撫工作。
6、停水或停電事件分類
1、根據(jù)停水或停電的可預(yù)測(cè)性分類如下:
(1)預(yù)定性停水或停電,因設(shè)備系統(tǒng)檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的,可控制、有計(jì)劃性的終止水電供應(yīng)。(2)突發(fā)性停水或停電,不在計(jì)劃內(nèi)和控制范圍內(nèi)的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎(chǔ)供水或供電設(shè)備故障、供電線纜老化和供電系統(tǒng)故障、人為破壞等因素。 2、根據(jù)影響程度的程度分類如下:
(1)整體性停水或停電,整個(gè)服務(wù)管理小區(qū)甚至周邊范圍內(nèi)都停水或停電,一般由市政設(shè)備設(shè)施的影響造成的。
(2)局部性停水、停電,因小區(qū)內(nèi)水電設(shè)備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故。四、停水停電具體應(yīng)對(duì)措施
1、針對(duì)預(yù)定性停水或停電事故:各小區(qū)物管部接到市政或本小區(qū)相關(guān)設(shè)備維修預(yù)定停水或停電通知后,小區(qū)客服主管在核實(shí)后,應(yīng)第一時(shí)間告知小區(qū)物管部經(jīng)理、維修主管、以及小區(qū)各相關(guān)人員并及時(shí)做出反應(yīng),提前48小時(shí)在小區(qū)明顯部位(如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置)張貼停水或停電通知,通知具體內(nèi)容包括:本小區(qū)具體停水或停電時(shí)間;核實(shí)相關(guān)單位停水或停電大概原因;小區(qū)停水或停電范圍、小區(qū)水電恢復(fù)供應(yīng)時(shí)間、告知小區(qū)業(yè)主提前儲(chǔ)備生活用水及安全用電相關(guān)注意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關(guān)單位咨詢聯(lián)系電話(本轄區(qū)自來水公司、本線路供電公司、本小區(qū)物管部聯(lián)系方式)等。涉及到市政原因預(yù)定停電或停水的,物管部在張貼宣傳通知的同時(shí),維修主管立即組織本小區(qū)維修人員對(duì)小區(qū)綜合配套水電設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)檢查,確保設(shè)施設(shè)備具備安全切換條件后,啟動(dòng)并切換另一路備用電源和備用水源,在備用電源或水源正常投入后,必須加強(qiáng)對(duì)備用水電設(shè)備投入后的重點(diǎn)監(jiān)護(hù)、巡視工作,確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行,保證本小區(qū)業(yè)主正常生活秩序。
2、針對(duì)突發(fā)性停水或停電事故:小區(qū)經(jīng)理應(yīng)在第一時(shí)間通知本小區(qū)維修主管核實(shí)事發(fā)原因(高層住宅遇大面積事故性停電時(shí),電梯管理員組織第一時(shí)間按照“電梯應(yīng)急救援預(yù)案”進(jìn)行電梯。
停水停電應(yīng)急預(yù)案2
對(duì)突發(fā)火災(zāi)、雷擊、風(fēng)災(zāi)、水災(zāi)及市政管網(wǎng)維修等原因造成的停電或停水、停氣,并根據(jù)我院的供電、供水、供氣情況,為保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行,保障病員的生命和健康安全,減少醫(yī)院財(cái)產(chǎn)損失,本著思想重視、制度完備、責(zé)任明確和措施到位的原則,制定停電事故應(yīng)急預(yù)案。
一、停電、停水、停氣應(yīng)急處理小組及職責(zé)
組長(zhǎng):xxx
副組長(zhǎng):xxx、xxx、xxx、xxx
組員:水電維修組、鍋爐組全體人員。
職責(zé):負(fù)責(zé)停電、停水、停氣應(yīng)急處理及相關(guān)設(shè)備的維修維護(hù)工作。
二、報(bào)告:
(一)、計(jì)劃停電、水情況
水電工維修組值班人員接到醫(yī)院辦公室停電、停水的通知后,立即報(bào)告停電停水應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人,停電停水應(yīng)急小組做好相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。同時(shí)由院辦將停電停水的詳細(xì)情況通知各臨床科室及相關(guān)用電用水部門,讓他們提前做好停電、停水的工作安排和準(zhǔn)備。
(二)、突然停電、水的情況
(1)各臨床科室或相關(guān)部門突然停電、停水
各臨床科室或相關(guān)部門突然發(fā)生停電、停水,立即報(bào)告水電工維修組,水電維修人員查明情況立即處理,不能處理的報(bào)告停電、停水事故應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人,應(yīng)急小組不能處理的立即報(bào)告應(yīng)急辦,由應(yīng)急辦報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
(2)全院突然停電、停水
全院突然停電、停水,各臨床科室及時(shí)報(bào)告水電工維修組,水電工維修組立即報(bào)告停電、水事故應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人。同時(shí)由院辦將停電停水的詳細(xì)情況通知各臨床科室及相關(guān)用電用水部門。
三、停電應(yīng)急處理措施
(一)、電路保障系統(tǒng)(新區(qū))
1、雙電源供電,停電后兩路電源相互切換時(shí)間為1-2秒,保證全院供電。
2、應(yīng)急電源(eps)供電,停電后eps立即啟動(dòng),能保證重要科室(手術(shù)室、重癥科、血透室、病區(qū)搶救室)、重要設(shè)備(呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等)用電30分鐘。
3、發(fā)電機(jī)供電,停電后15分鐘(發(fā)電機(jī)預(yù)熱需8分鐘)送電到重點(diǎn)科室(手術(shù)室、外科icu、重癥科、血透室、病房搶救室)。
(二)、應(yīng)急處理小組采取的應(yīng)急措施
1、計(jì)劃停電情況時(shí)
(1)、接到停電的通知后,停電應(yīng)急小組人員應(yīng)立即檢查備用電路的工作情況,保證隨時(shí)能切換供電線路。同時(shí)檢查備用發(fā)電機(jī)組的工作狀態(tài),對(duì)備用發(fā)電機(jī)組要進(jìn)行試車,確保備用發(fā)電機(jī)組能隨時(shí)啟動(dòng)發(fā)電。
(2)、停電時(shí),啟動(dòng)雙電源供電,兩路電源相互切換時(shí)間為1-2秒,能保證全院供電。預(yù)定停電時(shí)間到來前15分鐘對(duì)發(fā)電機(jī)進(jìn)行預(yù)熱,在雙電源不能供電時(shí),啟動(dòng)發(fā)電機(jī)供電,值班人員立即嚴(yán)格按照操作規(guī)程切換供電線路,確保在10分鐘內(nèi)將電送到重要科室(手術(shù)室、icu、重癥醫(yī)學(xué)科、血透室、病房搶救室)。
2、突然停電情況時(shí)
(1)、全院停電時(shí):?jiǎn)?dòng)雙電源供電,能保證全院供電。在雙電源不能供電時(shí),電工維修值班人員立即啟用發(fā)電機(jī)供電。確保在15分鐘內(nèi)將電送到重要科室(手術(shù)室、icu、重癥醫(yī)學(xué)科、血透室、病房搶救室)。
(2)、個(gè)別科室或部門報(bào)告突然停電時(shí):電工維修班值班人員立即查明情況,及時(shí)處理,恢復(fù)供電。不能處理的馬上報(bào)告停電應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人,組織相關(guān)人員搶修直到恢復(fù)供電。
3、在停電期間,電工值班人員必須監(jiān)視監(jiān)控柜上各種儀表的指數(shù)是否正常,若出現(xiàn)雙電源及發(fā)電機(jī)組均不能供電,立即報(bào)告應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人報(bào)告應(yīng)急辦,由應(yīng)急辦報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,并立即與供電公司聯(lián)系請(qǐng)求移動(dòng)發(fā)電車支援。同時(shí)由院辦發(fā)通知全院各科室,做好相應(yīng)的應(yīng)急工作。停電應(yīng)急小組成員及相關(guān)人員對(duì)雙電源及發(fā)電機(jī)組進(jìn)行檢查和搶修,確保能及時(shí)恢復(fù)供電。
4、由發(fā)電機(jī)組安全送電時(shí),電工維修班值班人員對(duì)一些重點(diǎn)科室(手術(shù)室、icu、重癥醫(yī)學(xué)科、血透室、病房搶救室)進(jìn)行電話跟蹤,確保重點(diǎn)科室的用電需求。
(三)、各科室、部門采取的應(yīng)急措施
停電期間,雙電源供電突然出現(xiàn)故障,eps電源不可用,在院內(nèi)發(fā)電機(jī)供電前具體應(yīng)急措施:
1、臨床、醫(yī)技科室
(1)、各科室、部門負(fù)責(zé)人接到停電通知,立即告知值班人員及相關(guān)工作人員,同時(shí)做好停電期間的相關(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備工作,包括物質(zhì)及設(shè)備的準(zhǔn)備(電筒、應(yīng)急燈等);各種儀器設(shè)備的備用充電等。
(2)、突然停電情況時(shí),科室負(fù)責(zé)人或值班人員檢查本區(qū)域應(yīng)急照明燈是否正常開啟,以便及時(shí)提供必要的照明。有備用電源的科室立即啟用備用電源。
(3)、科室負(fù)責(zé)人或值班人員及時(shí)告之病人及家屬,在停電期間不要隨意走動(dòng),注意安全,防止發(fā)生跌倒。
(4)、重點(diǎn)科室(手術(shù)室、血透室、icu、重癥醫(yī)學(xué)科等)主動(dòng)與電工維修班聯(lián)系,進(jìn)一步了解停電的相關(guān)情況,以便妥善安排停電期間的工作。
(5)、突然停電時(shí),各科室醫(yī)護(hù)人員正在進(jìn)行相關(guān)工作如手術(shù)、有創(chuàng)操作、病人的搶救、病人正接受儀器設(shè)備監(jiān)護(hù)治療中等情況時(shí),操作者應(yīng)立即啟動(dòng)儀器設(shè)備的蓄電裝備;上呼吸機(jī)者立即脫開呼吸機(jī),采用簡(jiǎn)易呼吸器維持呼吸;電動(dòng)吸痰者則采用50ml注射器接吸痰管抽吸等應(yīng)急措施,密切觀察患者病情變化,保證病人安全。同時(shí)及時(shí)與電工維修班聯(lián)系并告知相關(guān)情況。
(6)、在停電中可能對(duì)儀器設(shè)備有損害或藥品有損壞的,科室負(fù)責(zé)人或值班人員應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),并采取及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)措施,保證儀器設(shè)備及藥品的完好。
(7)、因停電造成計(jì)算機(jī)不能運(yùn)行時(shí),各科室及部門特別是臨床科室、收費(fèi)室、藥房等應(yīng)立即啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)向病人做好解釋工作。
2、安全保衛(wèi)科
(1)、安全保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人接到停電通知后(特別是夜間),應(yīng)將保安人員合理安排到重點(diǎn)科室、重點(diǎn)設(shè)備加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,防止盜竊等意外事件的發(fā)生。
(2)、突然停電時(shí)(特別是夜間),安全保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人或值班人員,應(yīng)立即增派保安人員到臨床科室、急診科,維護(hù)科室的正常工作秩序,保證醫(yī)療救護(hù)工作的正常進(jìn)行。
3、后勤保障:
(1)、總務(wù)庫房人員接到停電通知后,應(yīng)急立即檢查停電應(yīng)急物質(zhì)(如
應(yīng)急燈、電筒等)的`數(shù)量、質(zhì)量,保證臨床科室的需要。
(2)、在節(jié)假日、夜間突然停電時(shí),當(dāng)接到科室值班人員電話,需緊急領(lǐng)用相關(guān)物質(zhì)時(shí),必須立即到醫(yī)院,完成物質(zhì)的配送。
四、停水應(yīng)急措施
(一)、停水事故應(yīng)急處理小組應(yīng)對(duì)措施
1、計(jì)劃性停水
(1)、水電維修組在接到院辦停水通知的電話或以其它形式的停水通知時(shí),必須問清楚停水的時(shí)間,停多長(zhǎng)時(shí)間及停水原因,做好記錄。向停水應(yīng)急事故處理小組負(fù)責(zé)人報(bào)告。
(2)、由院辦(總值班)向全院發(fā)出通知,提前做好可能停水的工作安排和準(zhǔn)備。重點(diǎn)科室(手術(shù)室、急診室、供應(yīng)室、icu、血透室)由水電應(yīng)急小組值班人員再電話通知一遍。
(3)、啟用外科大樓頂消防蓄水池,可以短時(shí)間保障外科大樓的供水。
(4)、若停水時(shí)間超過24小時(shí),停水應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人報(bào)告應(yīng)急辦,由應(yīng)急辦報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,請(qǐng)求政府支持,或聯(lián)系相關(guān)單位(如消防中隊(duì))并得到支援。
2、突然停水應(yīng)急措施
(1)、突然停水時(shí),水電維修組值班人員應(yīng)立即電話詢問供水公司,問明停水原因及停水的具體時(shí)間。
(2)、若停水時(shí)間較短,外科大樓屋頂消防蓄水池可保障供水。
(3)、若停水時(shí)間超過30分鐘報(bào)告應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人,報(bào)告院辦(總值班)向全院發(fā)通知。
(4)、若停水時(shí)間較長(zhǎng)超過24小時(shí),應(yīng)急事故處理小組報(bào)告醫(yī)院應(yīng)辦公室,請(qǐng)求政府支持,或聯(lián)系相關(guān)單位(如消防中隊(duì))并得到支援。
(5)、醫(yī)院內(nèi)管道破裂引起的停水,停水應(yīng)急處理小組及時(shí)進(jìn)行搶修,力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)消除故障,恢復(fù)供水。
(二)、臨床科室應(yīng)急措施
1、計(jì)劃停水:接到停水通知后,做好停水準(zhǔn)備,通知病人及家屬備用飲用水。科室儲(chǔ)足夠洗手水和清潔用水,并節(jié)約用水。
2、突然停水:發(fā)生突然停水時(shí),要與水電維修組聯(lián)系,了解停水原因,同時(shí)醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格掌握洗手指征,使用速干手消毒劑。
五、停氣應(yīng)急預(yù)案
(一)、醫(yī)院用氣類型
1、病區(qū)暖氣:滿足住院及就診區(qū)域,保證病人在寒冷的冬季有一個(gè)溫暖的就診環(huán)境。
2、工作送氣:滿足供應(yīng)室及洗衣房的消毒、洗燙所需的蒸氣。
(二)、停氣原因的分類
1、停電引起的供氣事故;
2、停水引起的供氣事故;
3、鍋爐及其附屬設(shè)備因一般故障引起的供氣事故;
4、突發(fā)性事件(如鍋爐爆炸、重大事故等)引起的供氣事故。
(三)、報(bào)告
1、鍋爐及其附屬設(shè)備因一般故障引起停氣報(bào)告流程
鍋爐組當(dāng)班人員→停氣應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人→停氣應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)→組織相關(guān)人員進(jìn)行搶修。
2、突發(fā)性事件(如鍋爐爆炸、重大事故等)引起停氣報(bào)告流程
鍋爐組當(dāng)班人員→停氣應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人→應(yīng)急辦公室→應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組→技術(shù)監(jiān)督局、公安、消防。
3、科室出現(xiàn)停氣故障報(bào)告流程
科室當(dāng)班人員→科室負(fù)責(zé)人→水電氣維修組。
(四)、應(yīng)急措施
1、鍋爐及其附屬設(shè)備一般故障引起的停氣,停氣應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人立即組織相關(guān)人員搶修,不能解決的問題上報(bào)分管院長(zhǎng),必要時(shí)外請(qǐng)專家解決。
2、突發(fā)性事件(如鍋爐爆炸、重大事故等)引起停氣的應(yīng)急措施
(1)、停氣應(yīng)急處理小組成員立即切斷危險(xiǎn)源,做好現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和臨時(shí)應(yīng)急性處置工作,防止事故擴(kuò)大,力爭(zhēng)把損失降到最低程度。
(2)、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人及應(yīng)急小組、應(yīng)急隊(duì)伍立即到現(xiàn)場(chǎng)迅速開展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
(3)、醫(yī)院各應(yīng)急小組履行職責(zé),如醫(yī)療救護(hù)組完成傷員的救治工作;安全保衛(wèi)組保證現(xiàn)場(chǎng)工作秩序等。
3、停氣應(yīng)急處理小組通知院辦,由院辦通知全院用氣科室及時(shí)采取停氣的應(yīng)對(duì)措施。
4、科室醫(yī)務(wù)人員向病人做好解釋工作,對(duì)需要增添被蓋的及時(shí)予以提供。
5、洗衣房及供應(yīng)室根據(jù)停氣情況妥善安排工作,以保證臨床工作需要。
6、搶修恢復(fù)供氣后,由院辦通知用氣科室;六、后期工作;總務(wù)科對(duì)停電、停水、停氣事件進(jìn)行分析總結(jié);七、附則;(一)、預(yù)案制訂與修訂;本預(yù)案定期進(jìn)行評(píng)審,根據(jù)停電事故處理實(shí)施過程中發(fā);(二)、預(yù)案解釋;本預(yù)案由總務(wù)科負(fù)責(zé)解釋;(三)、預(yù)案實(shí)施;自預(yù)案發(fā)布之日起實(shí)施;
6、搶修恢復(fù)供氣后,由院辦通知用氣科室。
六、后期工作
總務(wù)科對(duì)停電、停水、停氣事件進(jìn)行分析總結(jié)。
七、附則
(一)、預(yù)案制訂與修訂
本預(yù)案定期進(jìn)行評(píng)審,根據(jù)停電事故處理實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行更新、修訂和補(bǔ)充。
(二)、預(yù)案解釋
本預(yù)案由總務(wù)科負(fù)責(zé)解釋。
(三)、預(yù)案實(shí)施
自預(yù)案發(fā)布之日起實(shí)施。
停水停電應(yīng)急預(yù)案3
為應(yīng)對(duì)醫(yī)院可能消失的停水事故,盡量削減因停水對(duì)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序造成的干擾及財(cái)產(chǎn)損失,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
(一)制定原則
在消失全院性停水時(shí),本著“確保重點(diǎn),維持運(yùn)行”的原則,實(shí)施有效快捷的搶修和處置,盡快恢復(fù)正常供水狀態(tài),確保醫(yī)院正常運(yùn)行和醫(yī)療秩序的穩(wěn)定。
(二)適用范圍
本預(yù)案適用于院內(nèi)由于區(qū)域內(nèi)方案停水及院內(nèi)供水總管網(wǎng)消失故障導(dǎo)致停水時(shí)的`應(yīng)急處理。
(三)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
成立停水應(yīng)急工作組,下設(shè)應(yīng)急搶修隊(duì)。
1、停水應(yīng)急工作組
千里之行,始于足下。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
職責(zé):
(1)做好日常平安供水工作,落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制,防范因院內(nèi)管網(wǎng)故障造成停水發(fā)生。
(2)發(fā)生停水時(shí),準(zhǔn)時(shí)做好停水應(yīng)急工作,關(guān)閉醫(yī)院全部開水爐電源,避開因停水而導(dǎo)致開水爐燒壞。
(3)依據(jù)停水事故嚴(yán)峻程度,打算啟動(dòng)和終止應(yīng)急預(yù)案。
(4)必要時(shí)懇求外力救濟(jì)。
(5)總務(wù)科是履行本預(yù)案規(guī)定職責(zé)的第一責(zé)任部門,總務(wù)科成員應(yīng)在組長(zhǎng)指揮下,做好停水事故時(shí)的應(yīng)急工作。
2、應(yīng)急搶修隊(duì)(聯(lián)系電話:)
隊(duì)長(zhǎng):
隊(duì)員:
任務(wù):保證醫(yī)療一線正常供水,負(fù)責(zé)突發(fā)停水應(yīng)急處理,保證主要用水科室備有水源供水。
職責(zé):
(1)日常工作中對(duì)醫(yī)院水箱進(jìn)行定期檢查,發(fā)覺特別準(zhǔn)時(shí)檢修。
(2)停水時(shí),組織人員實(shí)施啟動(dòng)二次供水,并對(duì)相應(yīng)區(qū)域水壓進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,停止熱水供應(yīng)和非醫(yī)療、生活用水。
(3)向后勤分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)狀況,必要時(shí)向相關(guān)部門發(fā)出求援懇求,事后總結(jié)應(yīng)急工作閱歷教訓(xùn)。
制度:
(1)每壹年組織一次針對(duì)性應(yīng)急演練;
(2)對(duì)演練狀況進(jìn)行評(píng)估,不斷修正演練內(nèi)容;
(3)準(zhǔn)時(shí)加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)。
(四)應(yīng)急程序
1、臨床科室應(yīng)急程序
(1)接到停水通知后,做好停水預(yù)備。告知患者停水時(shí)間并叮囑其節(jié)省用水;
給患者備好使用水和飲用水。
(2)發(fā)生突然停水時(shí),要準(zhǔn)時(shí)與總務(wù)科聯(lián)系,說明停水狀況,由水工班查明緣由。
2、總務(wù)科應(yīng)急程序
(1)總務(wù)科在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時(shí),必需問清晰停水的時(shí)間,停多長(zhǎng)時(shí)間及停水緣由,做好記錄。
(2)通知停水應(yīng)急工作組組長(zhǎng)(夜間通知總值班人員),說明停水的緣由,詳細(xì)停水時(shí)間,停多長(zhǎng)時(shí)間,并做好二次供水的預(yù)備工作。
(3)如在正常工作時(shí)間內(nèi),在時(shí)間允許的狀況下,由總務(wù)科以電話等多種形式向各部門發(fā)出通知。
(4)如時(shí)間緊急,應(yīng)在接到供水公司的通知后,馬上通知醫(yī)院停水應(yīng)急工作組組長(zhǎng)(夜間通知總值班人員),說明狀況,向各部門發(fā)出通知。
(5)馬上通知手術(shù)室、供應(yīng)室、檢驗(yàn)科、急診室、食堂等重要部位,要跟科主任、護(hù)士長(zhǎng)等相關(guān)負(fù)責(zé)人講清停、送水的時(shí)間,并制定好停、送水方案。
(6)緊急停水時(shí),住院部地下室水箱,通過二次供水可以供住院大樓2—3小時(shí)以內(nèi)急需用水,必要時(shí)可關(guān)閉住院部醫(yī)療用水以外的其它閘閥。
(7)如遇有特別狀況,可電話聯(lián)系懇求消防車救濟(jì)供水。
3、接到總務(wù)部門停水通知后,全院各重點(diǎn)科室應(yīng)急程序
(1)手術(shù)室:全部預(yù)定支配的當(dāng)日手術(shù)向后順延一天,并向病人及家屬做好解釋工作;
儲(chǔ)存好肯定量的洗手用水,以備急診手術(shù)所用。
(2)供應(yīng)室:預(yù)先支配好停水當(dāng)日全院各科所需用的消毒包,必要時(shí)加班消毒滅菌,盡力滿意臨床需要。
(3)檢驗(yàn)科:生化儀停用,妥當(dāng)保管好當(dāng)日采集的血液樣本,并在恢復(fù)供水后馬上支配檢驗(yàn)工作。
(4)急診科:預(yù)先儲(chǔ)存好肯定量的潔凈用水,以備清創(chuàng)、中毒病人洗胃等急診搶救所用。
(5)食堂:依據(jù)總務(wù)科通知的停水時(shí)間,提前做好全院病人及職工飯菜的清洗蒸煮,在確保食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)上保障全院病員及職工伙食供應(yīng)。
(6)門診各科室儲(chǔ)好適量洗手用水。
(7)當(dāng)全院恢復(fù)正常供水后,各科室務(wù)必一一檢查科室內(nèi)的水龍頭,防止因停水時(shí)空開而造成的水溢和鋪張。
(五)應(yīng)急保障
1、應(yīng)急工作組成員應(yīng)隨時(shí)保證通訊聯(lián)系方式暢通。
2、日常做好供水管路、閥門的檢查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理。
3、對(duì)修理人員進(jìn)行培訓(xùn),使之都能知曉應(yīng)急供水、管路布局及應(yīng)急操作流程。
4、水電修理人員實(shí)行24小時(shí)值班制度,并保證與各科室的聯(lián)系,做到24小時(shí)隨叫隨到。
停水停電應(yīng)急預(yù)案4
由于目前我校只有單線路供電處理,在供電緊張或出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí),有可能造成學(xué)校停電現(xiàn)象,為了防止因停電而發(fā)生校園安全事故,確保在校全體師生的人身安全,特制訂我校停電應(yīng)急預(yù)案,供大家學(xué)習(xí)和一旦出現(xiàn)停電突發(fā)事件時(shí)各部門能迅速作出反應(yīng),各司其職,共同維持好秩序。
一、停電安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:學(xué)校水電組工作人員
二、安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、建立預(yù)防措施;
2、加強(qiáng)應(yīng)急教育;
3、及時(shí)有效地解決突發(fā)事件;
4、明確職責(zé),通力協(xié)助。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)職責(zé):
①?zèng)Q定事故應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)和終止處理。
②統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)事故應(yīng)急救援工作處理,確定現(xiàn)場(chǎng)指揮人員,主要負(fù)責(zé)應(yīng)急隊(duì)伍和資源的調(diào)動(dòng)。
③向公安、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等應(yīng)急部門報(bào)告,并保持密切聯(lián)系;相關(guān)部門人員到達(dá)后,配合指揮應(yīng)急救援工作。
④向上級(jí)主管部門通報(bào)事故情況和要求提供救援事項(xiàng)。
⑤向單位員工通報(bào)事故情況處理,根據(jù)上級(jí)主管部門的授權(quán),向新聞媒體公布事故情況。
⑥主要負(fù)責(zé)事故原因調(diào)查和善后工作。
事故現(xiàn)場(chǎng)指揮職責(zé):
①根據(jù)事故應(yīng)急救援預(yù)案處理,在事故現(xiàn)場(chǎng)指揮救援行動(dòng),把事故消滅在初始狀態(tài)。
②指揮現(xiàn)場(chǎng)無關(guān)人員有序疏散,撤離到安全區(qū)域。
③主要負(fù)責(zé)救護(hù)受傷人員和尋找失蹤人員。
④主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援任務(wù)分配和人員調(diào)度。
⑤把事故情況,可能造成的危害和求援事項(xiàng)向?qū)W校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告。
⑥與公安、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等應(yīng)急部門合作,提供建議和信息。
⑦維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,主要負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒和保護(hù)。
⑧主要負(fù)責(zé)事故后的現(xiàn)場(chǎng)清理工作。
現(xiàn)場(chǎng)人員職責(zé):
①在事故發(fā)生初始階段,擔(dān)當(dāng)事故現(xiàn)場(chǎng)指揮。
②在確認(rèn)事故即將發(fā)生或已發(fā)生后,向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,向上級(jí)部門報(bào)告。
③按照應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定,啟動(dòng)學(xué)校事故應(yīng)急預(yù)案。
④維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,主要負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒和保護(hù)。
三、應(yīng)急原則
1、先救治,后處理;
2、先制止,后教育;
3、先處理,后報(bào)告。
四、停電安全事故應(yīng)急處理辦法
1、白天停電后,教學(xué)主管部門要立即安排和協(xié)調(diào)好各項(xiàng)教學(xué)工作,盡可能使到教學(xué)活動(dòng)不受影響,照常進(jìn)行;后勤部門要督促食堂安排好在校師生的日常生活,值班教師要提前到場(chǎng)并協(xié)助維持學(xué)生就餐秩序。
2、晚上停電應(yīng)急處理辦法
(1)、充分掌握停電突發(fā)事件的具體情況
①夜修中突然停電處理,在各班值班的教師要與班干部一起,主要負(fù)責(zé)控制好場(chǎng)面,讓學(xué)生沉著冷靜,嚴(yán)禁走動(dòng)和大聲喧嘩起哄。班主任要立即趕到本班教室?guī)椭S持秩序。
②夜修課間停電,在教室的同學(xué)一定要保持冷靜,在原坐位坐好,不準(zhǔn)走動(dòng)和起哄;正在走廊行走的'同學(xué)要及時(shí)向走廊內(nèi)側(cè)靠墻邊站定。各班值班的老師要立即趕到教室和走廊,控制場(chǎng)面,維持好秩序。禁止學(xué)生大聲喧嘩或尖叫,違者嚴(yán)肅處理。
③夜修結(jié)束同學(xué)們正下樓梯時(shí)突然停電的,馬上要求尚在教室的同學(xué)坐于原位,不準(zhǔn)走動(dòng)、喧嘩;已經(jīng)走到走廊和樓梯的同學(xué),立即停止走動(dòng),靠墻邊站定。各年級(jí)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)就近派出教師趕到各樓梯口,控制場(chǎng)面,確保場(chǎng)面安定有序。如一直沒有來電,各年級(jí)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)聽從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,做好協(xié)調(diào)并組織老師準(zhǔn)備指揮學(xué)生撤離教學(xué)區(qū)。
(2)、停電安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)人及所有成員要根據(jù)以上所列具體情況作出相應(yīng)應(yīng)急處理,盡快布置各部門人員(包括教師、保安人員、內(nèi)宿管理人員)分頭主要負(fù)責(zé)把守各樓層、各樓梯口、各過道及宿舍樓前,指引學(xué)生撤離教學(xué)區(qū)返回宿舍區(qū)。原則上是按年級(jí)、按班級(jí)從低樓層到高樓層有序地離開教學(xué)樓,直到安全返回宿舍區(qū),內(nèi)宿管理人員及班主任應(yīng)指揮本宿舍學(xué)生迅速回各自寢室休息,并保證安全。
3、萬一發(fā)生安全事故處理,有學(xué)生身體受到傷害的,立即啟動(dòng)特殊應(yīng)急處理辦法。
①班主任或值班的教師應(yīng)先送受傷害者到校醫(yī)務(wù)室診治,如有需要,馬上送就近醫(yī)院診治,并及時(shí)通知受傷者家長(zhǎng)或其親屬馬上趕往學(xué)校或醫(yī)院。
②班主任及時(shí)將患者情況報(bào)告值班行政人員和校長(zhǎng)辦公室。校長(zhǎng)辦公室視情況再向上級(jí)主管部門報(bào)告。
③應(yīng)急處理小組迅速調(diào)查事故發(fā)生的原因,收集有關(guān)證據(jù),并向上級(jí)主管部門報(bào)告。
④學(xué)校成立專門小組,妥善處理事故,做好善后工作。
4、預(yù)防及應(yīng)急準(zhǔn)備工作
①安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)協(xié)同總務(wù)后勤部門定期對(duì)學(xué)校供電線路、電器等進(jìn)行檢查,避免因本校自身因素而出現(xiàn)意外停電事故。
②目前我校根據(jù)上級(jí)消防部門的文件精神及要求,在教學(xué)樓、宿舍樓各過道、梯間均配備有應(yīng)急燈以備急用。
③教學(xué)樓各年級(jí)組辦公室、內(nèi)宿管理室、保安室各配備好一支以上的手電筒以備急用。
五、在停電應(yīng)急過程中因玩忽職守,不履行職責(zé),或麻木不仁而造成事故發(fā)生的,要追究相應(yīng)責(zé)任。
六、全校師生對(duì)本預(yù)案要進(jìn)行專題學(xué)習(xí),明確各自職責(zé),同時(shí)在每學(xué)期的開學(xué)初要組織一次停電應(yīng)急演習(xí)。
春節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
春節(jié)將至,春節(jié)期間我們要規(guī)劃好應(yīng)急防范方案,它能確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。有哪些好的春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案值得借鑒呢?下面是工作總結(jié)之家小編精心整理的“春節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”,供您參考,僅供參考,希望能為您提供參考!
停水停電應(yīng)急預(yù)案5
一、突發(fā)性停水應(yīng)急處理
1、工程值班人員接到經(jīng)營(yíng)戶或商戶的停水通知后,必須立即趕到停水現(xiàn)場(chǎng),詳細(xì)了解停水范圍及相關(guān)停水情況。
2、值班工程人員應(yīng)立即檢查停水區(qū)主閘門的閥門。如果閥門關(guān)閉,及時(shí)了解閥門關(guān)閉的原因,確認(rèn)可以開啟后再開啟閥門恢復(fù)供水。
3、若該段總閥未關(guān)閉,及時(shí)與供水公司聯(lián)系,查明停水的具體原因。
4 如屬生活水泵設(shè)備供水造成停水,則進(jìn)行以下處理:
(1)當(dāng)閥門關(guān)閉造成停水時(shí),應(yīng)立即了解閥門關(guān)閉的原因,并及時(shí)采取有效措施恢復(fù)供水。
(2)如因停泵造成停水,應(yīng)立即查明停泵原因,并采取有效措施進(jìn)行維修或更換零件,及時(shí)恢復(fù)供水。
(3)如遇市政管網(wǎng)停水,立即檢查市政管道進(jìn)水閘閥是否失靈或聯(lián)系供水公司了解停水原因,恢復(fù)供水時(shí)間。及時(shí)配合服務(wù)中心向操作人員解釋相關(guān)工作。
二、 突發(fā)性停電應(yīng)急處理
1、高壓環(huán)網(wǎng)柜突發(fā)性停電
(1)工程值班人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系高壓線路的供電部門,在未查明故障原因之前嚴(yán)禁任何操作。
(2)如果故障點(diǎn)不在轄區(qū),估計(jì)排除故障時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),可由供電部門高壓操作人員轉(zhuǎn)至另一高壓供電線路(如有),并對(duì)嚴(yán)禁合用的'開關(guān)懸掛"禁止合閘"標(biāo)識(shí)牌。
(3)故障排除后,由供電部門操作人員恢復(fù)原供電線路。
2、配電室斷路器跳閘停電
(1)工程值班人員接到停電通知后,立即趕到停電現(xiàn)場(chǎng),將該斷路器下各分支負(fù)荷開關(guān)斷開,對(duì)跳閘的斷路器懸掛"線路檢修、嚴(yán)禁合閘"標(biāo)識(shí)牌。
(2)用搖表檢測(cè)支線。
3)找出故障線路后,合上其它線路,恢復(fù)供電。
4)對(duì)存在問題支路開關(guān)處懸掛"線路檢修、嚴(yán)禁合閘"標(biāo)識(shí)牌,對(duì)該線路進(jìn)一步檢修、排除故障、恢復(fù)供電。
3、業(yè)戶房間跳閘
1)接到停電通知后,工程值班人員立即趕到停電現(xiàn)場(chǎng)。在檢查和維修之前,他們應(yīng)該知道在家用電表跳閘之前是否使用了其他電器,以便快速找到故障點(diǎn)。
2)如果故障是室內(nèi)總開關(guān),立即關(guān)閉總開關(guān)和其他分路空氣開關(guān),然后打開總開關(guān)。
3)如果總開關(guān)不跳,送分開關(guān);如果一個(gè)子開關(guān)不送電,分段檢測(cè)線路,直到故障消除,電源恢復(fù)。
停水停電應(yīng)急預(yù)案6
為防止飯店在正常營(yíng)業(yè)期間,因自身設(shè)施設(shè)備損壞,或受到外界突發(fā)事件影響,發(fā)生停水、停電、停氣的情況,影響飯店經(jīng)營(yíng)秩序,侵害住店賓客、員工利益,造成飯店經(jīng)濟(jì)損失,損害企業(yè)聲譽(yù),特制定飯店停水、停電、停氣應(yīng)急方案:
一、停水、停電、停氣突發(fā)情況報(bào)告程序
1.飯店各部位員工在發(fā)現(xiàn)停水、停電、停氣情況(事先未接到店內(nèi)通知)后,要及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理。
2.值班經(jīng)理及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)情況后,向酒店領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
3. 領(lǐng)導(dǎo)小組人員接到部門報(bào)告后,立即記錄有關(guān)情況。
二、突發(fā)停水、停電、停氣,管理人員必須采取的應(yīng)急措施
1.立即通知工程部、保安部、客房部、前廳部、餐飲部、財(cái)務(wù)部等做好應(yīng)急工作。
2.以上部門接到突發(fā)停水、停電、停氣通知后,應(yīng)迅速組織員工實(shí)施應(yīng)急方案,做好本部門應(yīng)做的工作。
3.本著“賓客第一”的原則,向賓客做好解釋工作,同時(shí)盡快解決突發(fā)事故給賓客帶來的問題,盡力減少為賓客帶來的不便并隨時(shí)與總辦保持聯(lián)系,反饋各類信息,接受飯店領(lǐng)導(dǎo)小組的指示。
三、各有關(guān)部門的具體任務(wù)
1.總經(jīng)理辦公室(白天)、值班經(jīng)理(夜間)
2.接到工程部要求停水、停電、停氣的書面報(bào)告后及時(shí)送交總經(jīng)理審批。
3.經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),停水、停電、停氣時(shí)間確定后,提前向各部門下發(fā)正式通知。
4.起草和打印規(guī)范的停水、停電通知(中英文),供客房部和前廳部在前臺(tái)和客房樓層使用,以飯店名義通告客人。
5.停水、停電、停氣期間,隨時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系,收集信息,及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)并將總經(jīng)理的指示迅速傳達(dá)到相關(guān)部門。
6.如接到突然停水、停電、停氣的報(bào)告應(yīng)立即向總經(jīng)理匯報(bào),并根據(jù)總經(jīng)理的指示,迅速通知有關(guān)部門,按照飯店制定的應(yīng)急方案,做好搶險(xiǎn)和服務(wù)工作。
7.遵照總經(jīng)理的指示,向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告突發(fā)停水、停電、停氣事故的原因、影響及飯店采取的應(yīng)急措施。
8.突發(fā)停水、停電、停氣事故的有關(guān)資料進(jìn)行收集、整理、存檔。
四、內(nèi)部原因停水、停電、停氣應(yīng)急措施
1.如因店內(nèi)原因需要停水、停電、停氣,工程部必須提前寫出書面報(bào)告,將停水、停電、停氣的原因、時(shí)間(一般情況下,應(yīng)安排在凌晨2:00—5:00)及應(yīng)急方案送總經(jīng)辦。經(jīng)總經(jīng)理同意后,方可實(shí)施。
2.確定需通知的有關(guān)部門,對(duì)重點(diǎn)部位特別是電腦機(jī)房、電梯機(jī)房、前臺(tái)、中控室等部位,要提示關(guān)閉有關(guān)設(shè)備并加強(qiáng)巡視檢查,避免造成不必要的損失。
3.提前做好充分準(zhǔn)備,安排員工在現(xiàn)場(chǎng)值班,集中組織維修、搶險(xiǎn)隊(duì)伍,搞好搶修、搶險(xiǎn)工作。
4.停水、停電、停氣期間,工程部經(jīng)理要巡視檢查店內(nèi)設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況,確認(rèn)重要設(shè)施設(shè)備有無受到影響。如發(fā)生損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理,并立即組織搶修。
五、突發(fā)停水、停電、停氣事故應(yīng)急措施
1、工程部
1)如由店外原因引發(fā)的停水、停電、停氣突發(fā)事故,部門經(jīng)理應(yīng)馬上向總經(jīng)辦報(bào)告并立即與飯店供水方、供電方、供氣方聯(lián)系,了解突發(fā)事故的性質(zhì)、原因、停止能源供應(yīng)的時(shí)間及可能造成的影響,預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間等詳細(xì)情況,并及時(shí)將有關(guān)信息向總經(jīng)理匯報(bào),以便總經(jīng)理做出決策。
2)根據(jù)停水、停電、停氣的具體情況,集合專業(yè)維修人員組成搶險(xiǎn)隊(duì),在停水、停電、停氣期間及恢復(fù)正常狀態(tài)前,隨時(shí)聽從調(diào)派,參加突擊搶修工作。
3)如本部門無法修復(fù)時(shí),要盡快聯(lián)絡(luò)有關(guān)專家和生產(chǎn)廠家,力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)將問題解決,并隨時(shí)將相關(guān)情況通報(bào)總經(jīng)理。
4)在飯店不具備蓄水池、大型水箱等設(shè)施的前提下,如意外停水超過1小時(shí),工程部要迅速聯(lián)系其它供水站(包含消防大隊(duì)臨時(shí)支援),講明我店嚴(yán)重缺水情況,請(qǐng)求立刻給予支援。
5)在夏季用水高峰,壓力不夠的情況下,停止后勤區(qū)域用水,保證一線服務(wù)部門和客人的用水供應(yīng)。
2、保安部
1)部門如提前接到停水、停電、停氣通知后,應(yīng)組織安排好當(dāng)班全體干部警衛(wèi)進(jìn)入戒備狀態(tài),保持高度警惕,時(shí)刻聽從調(diào)派。
2)如突發(fā)停水、停電、停氣,部門經(jīng)理或值班干部要立即組織在崗員工奔赴現(xiàn)場(chǎng),維持秩序,到各部位巡視檢查,確保店內(nèi)各通道及重點(diǎn)部位的應(yīng)急照明設(shè)備在緊急情況下全部自動(dòng)開啟,為賓客疏散提供保障。
3)保安部各班組分批不停頓地對(duì)飯店內(nèi)前臺(tái)、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)、總配、鍋爐房、廚房等要害部位進(jìn)行巡邏檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患,保障飯店良好秩序。
4)密切關(guān)注停水、停電、停氣情況,停水時(shí)間過長(zhǎng)時(shí),負(fù)責(zé)向所屬區(qū)消防隊(duì)申請(qǐng)臨時(shí)支援。
5)工程部加強(qiáng)對(duì)電力設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備的檢查,確保停電情況下重要部位的照明和電力設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備在恢復(fù)電、氣供應(yīng)后的正常運(yùn)行。
6)如果停水、停電、停氣情況持續(xù)到夜間,要保證充足警力在崗。部門干部要全部在店值班,進(jìn)行巡視和檢查。
7)停水、停電、停氣期間,所有保安要重點(diǎn)對(duì)大廳等公共場(chǎng)所進(jìn)行巡視,協(xié)助值班經(jīng)理維護(hù)好飯店大廳秩序,防止個(gè)別人伺機(jī)進(jìn)行破壞活動(dòng)。
8)遇有停水、停電、停氣情況,保衛(wèi)部負(fù)責(zé)通知所有在店施工人員停止施工,并督促施工單位清理現(xiàn)場(chǎng),堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng),防止出現(xiàn)安全問題。
3、前廳部
1)接到停水、停電通知后,立即組織所有在崗人員做好對(duì)在店客人的解釋工作,耐心向客人解釋停水、停電的原因,盡力幫助客人解決因停水、停電帶來的困難。
2)在前臺(tái)適當(dāng)位置放置水牌,以中英文兩種文字,簡(jiǎn)明扼要地向在店客人解釋飯店暫時(shí)停水、停電的原因和可能持續(xù)的時(shí)間,求得客人的諒解,減少不良影響。
3)停電前,采取措施,準(zhǔn)確記錄入住和退房客人的所有費(fèi)用情況,以備份的辦法,保存好現(xiàn)有信息,防止客人信息丟失。
4)如停電時(shí)間較長(zhǎng),前臺(tái)人員應(yīng)以手工方式為賓客辦理入住或結(jié)帳手續(xù)。待電力恢復(fù)后,再將有關(guān)信息和資料輸入電腦。
5)值班經(jīng)理要沉著、冷靜,一方面做好對(duì)客人的解釋工作,處理好客人因不滿引發(fā)的投訴;一方面維護(hù)好大堂的秩序,對(duì)擾亂大廳秩序的人員及時(shí)制止并報(bào)告保衛(wèi)部。
6)如停水、停電持續(xù)到夜間,值班經(jīng)理要堅(jiān)守崗位并留足值班人員,及時(shí)處理各類疑難問題,為客人提供滿意的服務(wù)和有效的幫助。
4、管家部
1)接到停水、停電通知后,要立即組織本部員工,做好應(yīng)急準(zhǔn)備。如果停水、停電超過1小時(shí),要準(zhǔn)備必要的物品供客人使用,如停水前利用一切消毒容器儲(chǔ)備一些水,準(zhǔn)備若干箱礦泉水,將茶爐燒好開水、制冰機(jī)儲(chǔ)存充足冰塊;停電前,準(zhǔn)備一些手電筒或蠟燭,盡量減少為客人帶來的.不便。
2)在每個(gè)樓層電梯間張貼通知,以中英文兩種文字簡(jiǎn)明扼要地向客人解釋飯店暫時(shí)停水、停電的原因和可能持續(xù)的時(shí)間,并說明客人可以向服務(wù)中心請(qǐng)求幫助。
3)要保證充足的人員在崗,隨時(shí)準(zhǔn)備為客人提供應(yīng)急服務(wù)和必要的幫助。
4)做好客房消費(fèi)情況的手工記錄工作,準(zhǔn)確向前臺(tái)反饋客人消費(fèi)信息,做到忙而不亂,秩序井然。
5)如果停水、停電持續(xù)到夜間,經(jīng)理要堅(jiān)守崗位并留足值班人員。不但要保證為客人提供應(yīng)急服務(wù),還要加強(qiáng)對(duì)樓層的巡視檢查,防止各類意外事件的發(fā)生。
5、計(jì)劃財(cái)務(wù)部
1)部門總監(jiān)接到停電通知后,應(yīng)馬上到一線崗位進(jìn)行布置。
2)提前做好結(jié)帳和帳務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,保管好收到的現(xiàn)金和有關(guān)票據(jù)。
3)電腦部人員要在電力供應(yīng)恢復(fù)正常后,應(yīng)指導(dǎo)、協(xié)助一線各崗位盡快恢復(fù)電腦正常工作。
6、餐飲部
1)接到停水、停電、停氣通知后,要及時(shí)組織員工做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。如停水前,利用不銹鋼桶或其它容器儲(chǔ)備一些水,便于烹飪和洗滌餐具;將茶爐燒好開水,可在停水時(shí)為就餐客人提供茶水;如停電前,準(zhǔn)備一些蠟燭,作為餐廳照明用具,盡量減少為客人帶來的不便。
2)如在飯口時(shí)間停電,要及時(shí)通知保衛(wèi)部調(diào)集應(yīng)急燈,保證客人用餐時(shí)的照明。
3)停水、停電、停氣期間,各級(jí)管理人員要加強(qiáng)對(duì)廚房、餐廳及周邊公共場(chǎng)所的巡視檢查,防止有人乘機(jī)進(jìn)行搗亂和破壞,發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即報(bào)告保衛(wèi)部。
4)管理人員和服務(wù)人員應(yīng)在停水、停電、停氣期間,耐心向用餐客人進(jìn)行解釋,通報(bào)預(yù)計(jì)恢復(fù)水、電、氣供應(yīng)的時(shí)間,對(duì)給客人帶來的不便表示歉意,爭(zhēng)取得到客人的諒解。
5)如停水、停電、停氣情況持續(xù)到夜間,經(jīng)理要堅(jiān)守崗位并留足值班人員,加強(qiáng)對(duì)管轄部位的巡視檢查,特別要確保廚房、餐廳電氣設(shè)備、輸水設(shè)備和燃?xì)庠O(shè)備的安全。
停水停電應(yīng)急預(yù)案7
我園幼兒均為日托,幼兒園為孩子們提供一餐兩點(diǎn)。為保證孩子們?cè)趫@的正常生活,特制定以下停水停電預(yù)案。
組長(zhǎng):園長(zhǎng):全面負(fù)責(zé)停水停電應(yīng)急處理
副組長(zhǎng):分管副園長(zhǎng):具體負(fù)責(zé)停水停電應(yīng)急處理工作。
組員:保健教師、辦公室主任、總務(wù)主任、班主任、保安
協(xié)助組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)做好停水停電應(yīng)急處理的具體工作,如盛水容器的消毒、聯(lián)系水源、幫助取水、教育幼兒節(jié)約用水和科學(xué)用水,必要時(shí)準(zhǔn)備手電筒、蠟燭燈。
(一)各部門在發(fā)生停電時(shí)不要慌亂,組織好本班孩子。
(二)停電時(shí)教師要合理安排本班幼兒活動(dòng),盡量組織孩子在戶外或其它光線好的地方活動(dòng)。
(三)停水停電后,應(yīng)急小組人員一定要做好管理工作,查明原因。如若由于本園電路原因或水管爆裂,立即安排人員維修;維修不了,立即報(bào)供電所或自來水廠維修。
(四)在停水停電后,應(yīng)急小組人員必須立即開展工作,確保幼兒、保教人員的'安全。
(五)停水停電后,后勤人員要積極作好支持配合工作,準(zhǔn)備好手電筒等照明工具和盛水工具。
(六)與幼兒園周邊的住戶或單位聯(lián)系水源,停水后后勤人員到附近取水,保證幼兒用水。或立即通知娃哈哈純凈水供應(yīng)公司馬上送水。盛水容器保證清潔安全,并加蓋,以防運(yùn)水途中污染水質(zhì)。食堂可調(diào)換食譜,盡量做一些少用水的食品,如:水餃、包子等面食。
(七)若是自來水公司因檢修或其它原因提前告知停水情況,后勤人員應(yīng)提前做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備,充分利用已備的儲(chǔ)水箱和所有可裝水容器。
停水停電應(yīng)急預(yù)案8
一、指導(dǎo)思想:
水電的供給是住宿部為學(xué)生提供正常生活和活動(dòng)的保障。為預(yù)防突發(fā)的停水停電事件,保證住宿部在停水停電的情況下能及時(shí)采取有效的應(yīng)急措施,從容面對(duì)停水停電中事件,使住宿部正常、有序的工作。
二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu):
由校長(zhǎng)、政教處主任、住宿部主任、生活老師組成
(一)可預(yù)知性的停水停電
1、白天停電,不影響學(xué)生的使用,在送電后及時(shí)檢查各樓層照明用電恢復(fù)正常,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除。
2、晚間停電,把平時(shí)準(zhǔn)備好的應(yīng)急電筒充滿電,由上晚自習(xí)的老師組織好學(xué)生有序的護(hù)送回住宿部,再由生活老師送入寢室,進(jìn)入寢室后,學(xué)生一律不得下樓外出。
3、在停電前燒好開水,提醒學(xué)生把各自的水瓶充滿開水,做好停水準(zhǔn)備用臉盆存水。
4、生活老師將太陽能水罐存滿水,晚間洗漱水由手動(dòng)太陽能系統(tǒng)供水。
5、加強(qiáng)人員巡視,杜絕任何形式的明火出現(xiàn)
1、向主管領(lǐng)導(dǎo)了解情況然后向?qū)W生解釋情況,宣傳節(jié)約用水。
2、利用太陽能系統(tǒng)定時(shí)向?qū)W生提供洗漱用水
3、停水超過24小時(shí),將購置大瓶純凈水定量分發(fā)給學(xué)生飲用
4、停水超過36小時(shí),將聯(lián)系消防部門請(qǐng)求援助,提供學(xué)生的日常飲用水的`供給
5、住宿部的地勢(shì)高,每日的供水必須加壓泵工作才能保證正常的學(xué)生用水,因此,當(dāng)?shù)弥k娡ㄖ捅仨氉龊猛K疁?zhǔn)備
6、晚自習(xí)前停電,學(xué)生就在住宿部休息,增加部分老師加強(qiáng)管理,每層樓一個(gè)遠(yuǎn)程應(yīng)急燈
7、晚自習(xí)期間停電,在確定較長(zhǎng)時(shí)間停時(shí),在值班領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,學(xué)生由當(dāng)堂任課老師護(hù)送,安全有序的回到住宿部,由生活老師安排學(xué)生回寢室。
8、學(xué)生就寢時(shí)停電,樓道應(yīng)急燈自動(dòng)啟動(dòng),加強(qiáng)人員巡視。
停水停電應(yīng)急預(yù)案9
一、停水應(yīng)急預(yù)案及程序
1.各種原因引起的停水,導(dǎo)致無法正常清洗和滅菌等工作。
2.接到停水通知,立即告知相關(guān)人員,優(yōu)先處理急件、要件。
3.同時(shí)做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備,保證急診、重要器械的清洗。立即通知外科、婦產(chǎn)科調(diào)整手術(shù)和治療時(shí)間。
4.突然停水,立即通知總務(wù)科,關(guān)閉水龍頭,一方突然來水,造成泛水和浪費(fèi)。
5.啟用常規(guī)儲(chǔ)存,立即聯(lián)系、調(diào)整、組織貨源,保障供給。
6.立即匯報(bào)給總務(wù)科,及時(shí)查找停水原因,盡快恢復(fù)正常供水。
7.程序:
接停水通知→做好停水準(zhǔn)備→通知相關(guān)科室安排好工作→突然停水→通知水管維修部門→關(guān)閉水龍→啟用常規(guī)儲(chǔ)存水→匯報(bào)總務(wù)科→查找原因→供水。
二、停電應(yīng)急預(yù)案及程序
1.突然停電,立即通知電工。協(xié)助查找原因,盡快恢復(fù)供電。
2.接到停電通知,立即告知相關(guān)人員,優(yōu)先處理急件、要件。立即通知相關(guān)科室調(diào)整手術(shù)和治療時(shí)間。
3.匯報(bào)給總務(wù)科,立即調(diào)整、組織可供電貨源,保障供給。
4.關(guān)閉相關(guān)儀器,以防突然來電,損壞相關(guān)儀器。
5.使用應(yīng)急照明設(shè)備,啟用常規(guī)存儲(chǔ),保證正常供應(yīng)。
6.程序:
6.1突然停電→通知電工→查找原因→盡快供電
6.2接到停電通知→告知相關(guān)人員→通知相關(guān)科室調(diào)整手術(shù)和治療時(shí)間→關(guān)閉儀器→使用應(yīng)急照明設(shè)備
停水停電應(yīng)急預(yù)案10
水、電是現(xiàn)場(chǎng)施工的血液,停水、斷電將導(dǎo)致施工活動(dòng)基本停止。鑒于本工程工期較緊,為做到爭(zhēng)分奪秒施工,我項(xiàng)目部嚴(yán)抓臨時(shí)設(shè)施建設(shè)、管理,絕不因停水、斷電影響正常施工。為保xx水電24小時(shí)供應(yīng),在工程的南側(cè)變壓器旁裝備發(fā)電機(jī)一部,4mxx4mxx4m水箱一部。遇到緊急情況時(shí),將采取以下措施:
停水應(yīng)急措施:
1)項(xiàng)目部安排專人負(fù)責(zé)與縣自來水公司聯(lián)系,遇停水情況,做到早知道、早安排。
2)接自來水公司通知某段時(shí)間停水,短時(shí)間停水時(shí)可以啟用備用水箱;若停水時(shí)間較長(zhǎng),可以請(qǐng)消防單位派消防車進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)供水。
3)如在未知情的情況突然停水,首先檢查臨時(shí)水管道。若管道破裂等供水管道問題,由臨時(shí)水班組進(jìn)行搶修。搶修需花費(fèi)較多時(shí)間時(shí),立即啟用消防水,保xx正常施工。
斷電應(yīng)急措施:
1)項(xiàng)目部安排專人與供電局密切聯(lián)系,確保對(duì)斷電時(shí)間、斷電期限提前知道,并啟用應(yīng)急措施,保xx現(xiàn)場(chǎng)施工不受影響;
2)如供電局進(jìn)行線路整修停電,可以提前啟用發(fā)電機(jī),保xx現(xiàn)場(chǎng)供電;
3)若現(xiàn)場(chǎng)因線路、施工機(jī)具而導(dǎo)致的臨時(shí)斷電,立即通知值班電工檢查線路并進(jìn)行修復(fù);
4)在現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)具接電不合理、線路破損而導(dǎo)致斷電的情況下,立即通知值班電工,排查隱患。找出原因后斷掉不合理接電的機(jī)具,保xx其他機(jī)具的`正常運(yùn)轉(zhuǎn);
為排除施工機(jī)具接線不符合規(guī)范而導(dǎo)致停電的情況,項(xiàng)目部安排電工進(jìn)行定期檢查。對(duì)接線不符合規(guī)范的地方,立即整改,以免影響全局。
停水停電應(yīng)急預(yù)案11
一、指導(dǎo)思想
結(jié)合我校可能出現(xiàn)的不定期停電、停水情況,如遇蒸飯時(shí)間停電,為了確保全體學(xué)生能按時(shí)就餐,特制定我校停電、停水應(yīng)急預(yù)案。
二、應(yīng)急準(zhǔn)備
(一)總務(wù)處定期對(duì)學(xué)校電器、線路、水源、水路等進(jìn)行檢查,避免因本校自身因素出現(xiàn)的意外停電、停水事故。
(二)學(xué)校已修建15噸備用水池,以防停水保證備用水池的水時(shí)時(shí)滿,并定期更換備用水。
(三)食堂隨時(shí)備足因停電食堂所需要的燃料和應(yīng)急所需的相關(guān)食品以備急用。
(四)思教處要經(jīng)常利用班會(huì)課、校集會(huì)等對(duì)學(xué)生進(jìn)行停電應(yīng)急有關(guān)知識(shí)和節(jié)約用水的宣傳教育,并能根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行停電應(yīng)急演練。
(五)食堂停電時(shí),飯就無法正常供應(yīng),此時(shí)食堂負(fù)責(zé)人必須迅速采取措施,短時(shí)間停電可以提供粉、方便面等。最好的辦法是學(xué)校自備一臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)。
三、應(yīng)急措施停電應(yīng)急
如因供電線路所造成的停電,總務(wù)處必須在第一時(shí)間與供電部門取得聯(lián)系,督促其盡快維修。如因校內(nèi)電路原因造成停電,總務(wù)處及時(shí)安排人員進(jìn)行檢修。此外,及時(shí)督促食堂工作人員安排煤氣燒開水和備用粉、面條、方便面等食品,保證學(xué)生的正常就餐。
停水應(yīng)急食堂停水時(shí)飯菜也無法正常供應(yīng),因此最好的辦法是食堂要有足夠大的備用水箱,而我校有備用水池,所以食堂停水對(duì)飯菜的.正常供應(yīng)不會(huì)有大的影響。就算是備用水池的水用完,我們也可以到溫泉里面取其泉水供應(yīng)。連續(xù)兩天以上的停電、停水,要請(qǐng)示教育局是否放假。
四、責(zé)任追究
上述相關(guān)責(zé)任人員,必須認(rèn)真履行職責(zé),若因麻痹大意,玩忽職守造成嚴(yán)重失誤或嚴(yán)重后果,學(xué)校將嚴(yán)格追究當(dāng)事人責(zé)任,叢重處罰,并上報(bào)上級(jí)教育行政部門。
停水停電應(yīng)急預(yù)案12
一、 副總指應(yīng)急救援組成及職責(zé)
〈一〉領(lǐng)導(dǎo)組織
總指揮:白班;夜班:值班干部
副總指揮:
組 員:
〈二〉職責(zé)
1、 總指揮:負(fù)責(zé)組織指揮全廠應(yīng)急救援;
2、 副總指揮:負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援具體指揮工作;
3、 組員:在指揮部統(tǒng)一指揮下進(jìn)行工作,各工段長(zhǎng)在事故應(yīng)急救援中職責(zé)是:
1.煉鋼工長(zhǎng):負(fù)責(zé)煉鋼工段現(xiàn)場(chǎng)指揮工作;
3.連鑄工長(zhǎng):負(fù)責(zé)連鑄工段現(xiàn)場(chǎng)指揮工作;
4.機(jī)修工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作現(xiàn)場(chǎng)指揮;
5.電修工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作現(xiàn)場(chǎng)指揮;
6外圍工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作現(xiàn)場(chǎng)指揮;
7.工程師:負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo);
二、 應(yīng)急通訊:
在處理事故之時(shí),所有參與搶險(xiǎn)搶修人員需保持通訊暢通,若發(fā)現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定或中之?dāng)鄷r(shí),應(yīng)立即運(yùn)用廠內(nèi)固定電話或手機(jī)及時(shí)跟總指揮取得聯(lián)系,并明確說明所處位置。
三、 事故處理預(yù)案:
1、 當(dāng)發(fā)生停電事故之時(shí),水泵房主控工不要慌張,要鎮(zhèn)定,南區(qū)安全水塔可以提供大約15分鐘水源,在這期間內(nèi)主控工完全可以送電后重新啟動(dòng)水泵;
2、 北區(qū)在正常情況下,柴油機(jī)在停電之后可以自動(dòng)啟動(dòng),水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結(jié)合離合器按紐,然后按住升速按紐,直到在速度儀表上顯示轉(zhuǎn)速不能再上升為止;
3、 如果柴油機(jī)沒有自動(dòng)啟動(dòng),可先按一下復(fù)位按鈕。若再不行,就把轉(zhuǎn)換開關(guān)打在手動(dòng)位置,這時(shí)只要手指按下啟動(dòng)按鈕,柴油機(jī)就可啟動(dòng)
4、 當(dāng)成功啟動(dòng)柴油泵之后,水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報(bào)當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng),并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室。
5、 轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房報(bào)警電話后,應(yīng)立即提槍停止冶煉,,并立即將該情況通知當(dāng)班調(diào)度,由當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng)向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)。
6、 連鑄主控室接到水泵房報(bào)警電話后,應(yīng)密切關(guān)注二冷水量,在條件允許情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)鋼水拉完。
7、 水泵房主控工在柴油機(jī)啟動(dòng)完畢之后,可適當(dāng)調(diào)節(jié)入口處手動(dòng)閥門來增加或減少水壓力,以達(dá)到設(shè)備所需安全用水。
四、 預(yù)防措施與考核
1、 水泵房主控工在平時(shí)工作中要密切監(jiān)視安全水塔水位高度,如有異常情況要立即報(bào)告當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng),便于及時(shí)處理以消除隱患;
2、 安全水塔出水管手動(dòng)閥門要隨時(shí)觀察、以防有人誤動(dòng);
3、 每班人員要巡視柴油機(jī)操作箱面板各開關(guān)、指示燈指示情況。如:選擇開關(guān)要打在自動(dòng)位置;電源鑰匙開關(guān)要打開;浮充電指示燈是否亮,報(bào)警燈是否亮,如亮應(yīng)及時(shí)復(fù)位。
停水停電應(yīng)急預(yù)案13
〈一〉領(lǐng)導(dǎo)組織
總指揮:白班;夜班:值班干部
一、副總指應(yīng)急救援的組成及職責(zé)
副總指揮:
組員:
〈二〉職責(zé)
1、總指揮:負(fù)責(zé)組織指揮全廠的應(yīng)急救援;
2、副總指揮:負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作;
3、組員:在指揮部統(tǒng)一指揮下進(jìn)行工作,各工段長(zhǎng)在事故應(yīng)急救援中的職責(zé)是:
1.煉鋼工長(zhǎng):負(fù)責(zé)煉鋼工段現(xiàn)場(chǎng)指揮工作;
3.連鑄工長(zhǎng):負(fù)責(zé)連鑄工段現(xiàn)場(chǎng)指揮工作;
4.機(jī)修工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮;
5.電修工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮;
6外圍工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮;
7.工程師:負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo);
二、應(yīng)急通訊:
在處理事故時(shí),所有參與搶險(xiǎn)搶修人員需保持通訊暢通,若發(fā)現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定或中斷時(shí),應(yīng)立即運(yùn)用廠內(nèi)固定電話或手機(jī)及時(shí)與總指揮取得聯(lián)系,并明確說明所處位置。
三、事故處理預(yù)案:
1、當(dāng)發(fā)生停電事故時(shí),水泵房主控工不要慌張,要鎮(zhèn)定,南區(qū)安全水塔可以提供大約15分鐘的水源,在這期間內(nèi)主控工完全可以送電后重新啟動(dòng)水泵;
2、北區(qū)在正常情況下,柴油機(jī)在停電后可以自動(dòng)啟動(dòng),水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結(jié)合離合器的按紐,然后按住升速按紐,直到在速度儀表上顯示的轉(zhuǎn)速不能再上升為止;
3、如果柴油機(jī)沒有自動(dòng)啟動(dòng),可先按一下復(fù)位按鈕。若再不行,就把轉(zhuǎn)換開關(guān)打在手動(dòng)位置,這時(shí)只要手指按下啟動(dòng)按鈕,柴油機(jī)就可啟動(dòng)
4、當(dāng)成功啟動(dòng)柴油泵以后,水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報(bào)當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng),并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室。
5、轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房的報(bào)警電話后,應(yīng)立即提槍停止冶煉,,并立即將該情況通知當(dāng)班調(diào)度,由當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng)向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)。
6、連鑄主控室接到水泵房報(bào)警電話后,應(yīng)密切關(guān)注二冷水量,在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)的鋼水拉完。
7、水泵房主控工在柴油機(jī)啟動(dòng)完畢后,可適當(dāng)調(diào)節(jié)入口處的手動(dòng)閥門來增加或減少水的壓力,以達(dá)到設(shè)備所需的安全用水。
四、預(yù)防措施與考核
1、水泵房主控工在平時(shí)的工作中要密切監(jiān)視安全水塔的水位高度,如有異常情況要立即報(bào)告當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng),便于及時(shí)處理以消除隱患;
2、安全水塔的出水管的手動(dòng)閥門要隨時(shí)觀察、以防有人誤動(dòng);
3、每班人員要巡視柴油機(jī)的操作箱面板的各開關(guān)、指示燈的指示情況。如:選擇開關(guān)要打在自動(dòng)位置;電源的`鑰匙開關(guān)要打開;浮充電指示燈是否亮,報(bào)警燈是否亮,如亮應(yīng)及時(shí)復(fù)位。
公司突然停水停電的應(yīng)急預(yù)案2
1.在接到停電和停水通知的情況下,安保部和工程部應(yīng)事先將停電和停水線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)部門,并在主要出入口發(fā)布停電和停水通告;同時(shí),工程人員應(yīng)做好停電和停水前的應(yīng)變工作。
2.在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電和停水的情況下,工程人員應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電停水還是外部停電停水。若系內(nèi)部故障停電停水,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電停水,一方面要防止突然來電來水引發(fā)事故,一方面致電電力局或供水公司查詢停電停水情況,了解何時(shí)恢復(fù)供電供水,并將了解的情況通知DM,以備DM咨詢。
3.巡查人員應(yīng)立即會(huì)同工程人員分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4.工程部立即將停電停水情況通知各個(gè)部門,并在主要出入口發(fā)布停電停水通告,必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶,要求住戶保持冷靜,做好防范。
5.若突發(fā)停電時(shí),正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè),巡衛(wèi)人員應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序,指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發(fā)生火災(zāi)。
6.安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,巡衛(wèi)人員加強(qiáng)保安措施,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時(shí)關(guān)閉大門。
7.派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶和商戶詢問,做好解釋和疏導(dǎo)工作,防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
8.詳細(xì)記錄停電停水事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。
9.突發(fā)停電的預(yù)防措施:
1)工程人員應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng),確保正常。
2)管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭,以防停電。
3)安保部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng),保持完好。
10.突發(fā)停水的應(yīng)急措施:
1)工程人員應(yīng)經(jīng)常檢查供水管道和供水閥門,發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)維護(hù)。
2)突發(fā)停水時(shí),應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)措施以免發(fā)生意外。
3)突發(fā)停水后,應(yīng)聯(lián)系好供水公司做好日常供水工作,如是小范圍停水,物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)及時(shí)保障業(yè)主解決正常的生活用水。
公司突然停水停電的應(yīng)急預(yù)案3
一、停電
(一)后勤管理辦公室接到相關(guān)部門停電、停水通知,要問清停電、停水時(shí)間;
(二)后勤管理辦公室應(yīng)及時(shí)通知到各食堂、攤位負(fù)責(zé)人;
(三)后勤管理辦公室及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
二、發(fā)電
后勤電工立即使用發(fā)電機(jī)發(fā)電,保障食堂正常用電。
三、張貼溫磬提示,將停水、停電情況告之師生,提醒師生帶好零錢就餐。
四、食堂飯菜加工。
如有計(jì)劃停電停水:
(一)早餐停電停水:
(1)前天晚上利用容器備水,做好包子,第二天早上用柴油灶蒸熱;(2)盡可能提供炒粉、炒飯、煮面、稀飯;(3)提供雞蛋、牛奶。
(二)中、晚餐停電:
(1)米飯:提前將米飯煮好;(2)菜肴:根據(jù)發(fā)電機(jī)發(fā)電時(shí)間,安排炒菜;使用煤汽灶或煤球爐炒菜。
如突然停電:
(一)早餐停電:
(1)手工包包子,使用柴油灶蒸煮;(2)盡可能提供炒粉、炒飯、煮面、稀飯;(3)提供雞蛋、牛奶。
(二)中、晚餐停電:
(1)米飯:待發(fā)電機(jī)發(fā)電后及時(shí)安排蒸飯;(2)菜肴:待發(fā)電機(jī)發(fā)電后及時(shí)安排炒菜或使用煤汽灶、煤球爐炒菜。
五、飯菜售賣工作。師生可用現(xiàn)金購買飯菜。
停水停電應(yīng)急預(yù)案14
一、目的
為維護(hù)業(yè)主正常生活,減少或避免業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失,提高員工處理應(yīng)急事件能力,制定本預(yù)案。
二、職責(zé)分工
各小區(qū)成立停水停電應(yīng)急處理小組。
1、組長(zhǎng)——小區(qū)經(jīng)理,負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)指導(dǎo)進(jìn)行人員布置、物資調(diào)配,監(jiān)督應(yīng)急措施的落實(shí)
2、執(zhí)行組長(zhǎng)——維修主管,第一時(shí)間核實(shí)小區(qū)停水或停電的原因,并及時(shí)將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區(qū)客服主管,聯(lián)系相關(guān)市政單位或組織班組成員即刻實(shí)施有效搶修,啟動(dòng)小區(qū)備用供水或供電設(shè)備。正確預(yù)測(cè)故障設(shè)備設(shè)施的恢復(fù)使用時(shí)間,及時(shí)將此項(xiàng)事宜匯報(bào)給小區(qū)經(jīng)理,并上報(bào)體系負(fù)責(zé)人(工程部經(jīng)理)要求其安排專業(yè)技術(shù)員給于配合、支持。
3、秘書——客服主管,負(fù)責(zé)與相關(guān)市政部門的應(yīng)急溝通聯(lián)絡(luò),與小區(qū)維修主管協(xié)調(diào)溝通確認(rèn)突發(fā)事件的.起始原因,跟蹤事件處理過程,安撫小區(qū)業(yè)主情緒,對(duì)突發(fā)事件投訴問題進(jìn)行解釋,負(fù)責(zé)針對(duì)本次突發(fā)事件的應(yīng)急書面通知起草、上報(bào)以及張貼事宜,協(xié)助工程部維修人員完成應(yīng)急維修材料的采購以及設(shè)備搶修工作協(xié)調(diào)事宜,負(fù)責(zé)針對(duì)本次突發(fā)事件應(yīng)急處理過程的書面工作總結(jié)以及上報(bào)工作。
其他全體員工,服從組長(zhǎng)及執(zhí)行組長(zhǎng)安排,做好業(yè)主解釋與安撫工作。
三、停水或停電事件分類
1、根據(jù)停水或停電的可預(yù)測(cè)性分類如下:
(1)預(yù)定性停水或停電,因設(shè)備系統(tǒng)檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的,可控制、有計(jì)劃性的終止水電供應(yīng)。
(2)突發(fā)性停水或停電,不在計(jì)劃內(nèi)和控制范圍內(nèi)的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎(chǔ)供水或供電設(shè)備故障、供電線纜老化和供電系統(tǒng)故障、人為破壞等因素。
2、根據(jù)影響程度的程度分類如下:
(1)整體性停水或停電,整個(gè)服務(wù)管理小區(qū)甚至周邊范圍內(nèi)都停水或停電,一般由市政設(shè)備設(shè)施的影響造成的。
(2)局部性停水、停電,因小區(qū)內(nèi)水電設(shè)備原因或領(lǐng)導(dǎo)小組,由領(lǐng)導(dǎo)小組分頭布置有關(guān)工作。
(2)領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)馬上電話通知各重要職能部門,如:通知食堂安排好膳食和臨時(shí)照明用具,通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過道、樓梯維持秩序。
(3)總務(wù)處負(fù)責(zé)組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時(shí)與當(dāng)?shù)刈詠硭㈦娏Σ块T聯(lián)系協(xié)調(diào),盡快排除故障。
3、晚自習(xí)期間停水、停電:
(1)學(xué)校值班人員應(yīng)及時(shí)電話通知值班電工和維修人員。
(2)停水、停電發(fā)生后,各值班教師應(yīng)立即到指定樓層組織學(xué)生進(jìn)教室維持秩序,有組織、有計(jì)劃地疏散。
停水停電應(yīng)急預(yù)案15
一、組織和領(lǐng)導(dǎo)
1、學(xué)校成立防暴力安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本校的'安全工作。校防暴力安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組有校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)和安全辦、政教處、后勤等有關(guān)職能處室成員組成,校防暴力安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在校長(zhǎng)辦公室。
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
2、學(xué)校成立防暴力義務(wù)隊(duì),由安全辦、政教處、后勤辦、保安人員和各班主任組成。
職責(zé):隨時(shí)警戒,迅速報(bào)警,制止危險(xiǎn)。總負(fù)責(zé):
二、防范預(yù)案
(1)學(xué)校備好預(yù)防襲擊專用設(shè)施,如報(bào)警裝置、值勤崗位,防范工具,一旦發(fā)生情況可以迅速報(bào)警,以最大限度地減少可能造成的危害。
(2)平時(shí)有專人值守,護(hù)導(dǎo)老師準(zhǔn)時(shí)到崗,認(rèn)真巡視,密切關(guān)注周圍異常現(xiàn)象,門衛(wèi)制度嚴(yán)格落實(shí)。
(3)節(jié)假日、工作日都應(yīng)加強(qiáng)校園保衛(wèi)工作,尤其應(yīng)在進(jìn)出校門人員集中時(shí),當(dāng)日護(hù)導(dǎo)老師重點(diǎn)巡視,加強(qiáng)對(duì)出入人員管理。
(4)重視學(xué)校學(xué)生心理健康教育,開設(shè)心理咨詢室。
(5)組織對(duì)學(xué)生及班主任老師進(jìn)行防止暴力知識(shí)、技能輔導(dǎo)。
三、應(yīng)急措施:
本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是:迅速集結(jié)優(yōu)勢(shì)力量,阻止犯罪分子行兇。
(1)獲得事件信息的任何人都應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間向校長(zhǎng)報(bào)告,并同時(shí)打110報(bào)警。
(2)值班保安或任何工作人員立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員,不惜一切代價(jià)建立警戒線,使犯罪分子無法靠近學(xué)生,防止事態(tài)擴(kuò)大。
(3)應(yīng)急指揮部宣布學(xué)校進(jìn)入全面應(yīng)急狀態(tài),各應(yīng)急小組立即實(shí)施應(yīng)急救援行動(dòng)。
(4)應(yīng)急指揮部集結(jié)優(yōu)勢(shì)力量,攜帶防衛(wèi)器械,與犯罪分子周旋,勸阻與制止犯罪行為,為警方援助贏得時(shí)間。在有利條件下設(shè)法制服犯罪分子。
(5)疏散引導(dǎo)小組負(fù)責(zé)把所有學(xué)生和無關(guān)人員撤離至安全地方。
(6)醫(yī)療救護(hù)小組負(fù)責(zé)救護(hù)受傷學(xué)生和其它傷員。
(7)通訊聯(lián)絡(luò)組向公安、消防、救護(hù)、社區(qū)有關(guān)部門、單位求援,爭(zhēng)取外援迅速趕到事件現(xiàn)場(chǎng),并保證學(xué)校應(yīng)急組織信息暢通。
(8)警戒保衛(wèi)組織人員實(shí)施事件現(xiàn)場(chǎng)警戒,阻止無關(guān)人員進(jìn)入學(xué)校,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,防范別有用心的人肇事,引導(dǎo)外部救援人員進(jìn)入事件現(xiàn)場(chǎng)。
(9)事件發(fā)生后,單位應(yīng)當(dāng)立即向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。
四、附則
本預(yù)案自公布之日起生效。
校長(zhǎng)簽字蓋章:
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