機房應急預案(必備15篇)
在平日的學習、工作和生活里，有時會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了控制事故的發(fā)展，就有必要提前進行細致的應急預案準備工作。那么編制應急預案需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的機房應急預案，希望能夠幫助到大家。
機房應急預案1
為建立有效防范和處理火災事故的工作機制，防范消防安全事故的發(fā)生，力保消防安全事故發(fā)生時能夠快速、高效、合理有序地處置，特制定本預案。一.機房火災隱患分析 由于機房內(nèi)電氣設備多，線路復雜，大部分的火災都是電氣火災，引發(fā)電氣火災的主要因素有：
1.電氣線路短路、過載、接地電阻過大等引發(fā)火災。 2.由于機房內(nèi)的電腦、空調(diào)、UPS等設備長時間不間斷運行或設備故障引發(fā) 火災。 3.靜電產(chǎn)生火災。 4.雷電等強電入侵引發(fā)火災。 二.處置程序 1.發(fā)現(xiàn)火情后，迅速切斷電源，利用就近滅火器進行滅火，并按照特級事故 通報機制進行通報，向領導匯報火災具體情況。
2.迅速組織相關人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場滅火，并聽從現(xiàn)場指揮人員指揮。
3.如火情較為嚴重，應立即與大廈消防中控取得聯(lián)系，并與之協(xié)商處理辦法 措施，必要時需要專業(yè)消防滅火的，迅速撥打119。 4.迅速組織相關人員對重要數(shù)據(jù)設備進行轉(zhuǎn)移，盡可能保證關鍵設備安全， 引導人員進行疏散。 三.撲救方法 1.電源或線路起火應首先切斷電源，絕不能用水撲救。 2.撲救機房設備時，最好使用氣體(如CO2)滅火器，干粉，泡沫滅火器會對設 備造成 腐蝕，使損失增大。 四.注意事項
1.一旦機房發(fā)生火災，應遵循以下原則：首先保證人員安全；其次保證關鍵設 備安全；再保證一般設備安全。 2.火災發(fā)生時，第一發(fā)現(xiàn)人查明起火原因，如因電源引起，應首先切斷電源。
3.火災發(fā)生后應遵循邊救火，邊報警的'原則。 五.預防措施
1.設備整改：機房現(xiàn)有的電氣設備和消防設備均有存在不合理之處，需要整改， 消除隱患。現(xiàn)有的配電開關為墻上的半埋式家用配電開關，應更換為專業(yè)的 獨立空氣配電箱，修改配電柜各類閘刀和開關的布局，使其具備獨立切換 的功能。 現(xiàn)有的滅火器為干粉滅火器，且維護也已過期，干粉滅火器雖然 可以有效滅火，但是會對設備造成腐蝕，損壞設備，應更換為氣體滅火器。
2.每天定時對機房重要電氣設備和電子設備的溫度進行了監(jiān)控，能夠及時地發(fā) 現(xiàn)并消除隱患。 3.應組織相關人員進行消防安全教育，學習消防知識，學會正確使用各種滅火器，有計劃的進行相關的消防演習。
機房應急預案2
第一條 機房突發(fā)事件包括網(wǎng)絡設備或服務器故障、自然災害（水、火、電等）造成的物理破壞、人為失誤造成的安全事件等等。 針對突發(fā)事件的預防措施如下： 建立安全、可靠、穩(wěn)定運行的機房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統(tǒng)；加強防火、防盜意識。
第二條 機房漏水應急預案如下：
1、發(fā)生機房漏水時，第一目擊者應立即通知機房管理人員。
2、若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，機房管理人員應立即安排停用故障空調(diào)，清除機房積水，并及時聯(lián)系設備供應方處理，必要情況下可臨時用電扇對服務器進行降溫。
3、若為墻體或窗戶滲漏水，機房管理人員應立即采取有效措施確保機房安全，同時安排通知工程人員及時清除積水，維修墻體或窗戶，消除滲漏水隱患。
第三條 機房火災應急預案如下：
1、完善機房環(huán)境，確保機房放置滅火器；禁止攜帶易燃易爆物品進入機房。
2、機房管理人員應熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設備操作原理，掌握消防應急處理步驟、措施和要領，懂得滅火的'方法，會撲救初起火源。
3、一旦發(fā)生火災，迅速切斷機房電源，避免災情的擴散，并迅速和保安部聯(lián)系必要時立即報火警。
第四條 機房停電應急預案如下：
1、接到停電通知后，應及時通過辦公系統(tǒng)、電話等發(fā)布相關信息，部署應對具體措施，要求在停電前停止業(yè)務、保存數(shù)據(jù)。
2、機房管理人員每日檢查UPS電源的狀態(tài),確保在突發(fā)停電時,UPS電源能自動供應服務器正常工作15分鐘以上,保證員工工作的數(shù)據(jù)及時保存。
第五條 通信網(wǎng)絡故障應急預案如下：
1、發(fā)生通信線路中斷、流量異常等故障后，發(fā)現(xiàn)狀況的員工或部門領導應及時通知網(wǎng)絡管理員。 2、網(wǎng)絡管理員了解情況后，迅速組織檢測故障區(qū)域，并作相關故障處理，逐步恢復故障區(qū)與服務器的網(wǎng)絡聯(lián)接，恢復通信網(wǎng)絡，保證正常運轉(zhuǎn)。
第六條 服務器故障應急預案如下：
1、機房管理人員每日檢查機房內(nèi)各服務器狀態(tài)。
2、定期備份數(shù)據(jù)服務器數(shù)據(jù)。并將備份資料拷貝到移動設備。服務器出現(xiàn)嚴重硬件故障時啟用備用服務器以保障正常運轉(zhuǎn)。
機房應急預案3
機房建設消防規(guī)范：
機房消防系統(tǒng)要求根據(jù)國內(nèi)外實際經(jīng)驗要求使用七氟丙烷（FM200）氣體滅火系統(tǒng)，安裝時各種管道及閥門必須按照國際標準執(zhí)行，投標時要求注明各種附件的規(guī)格，安裝結(jié)束后，必需經(jīng)相關消防部門驗收合格。
（1）整體機房應設火災自動報警系統(tǒng)，并應符合現(xiàn)行國家標準《火災自動報警系統(tǒng)設計規(guī)范》的規(guī)定。
（2）整體機房必須設置火災報警裝置，報警裝置安裝在值班人員隨時可以發(fā)現(xiàn)的位置。
（3）主機房的消防系統(tǒng)按要求分成三個消防區(qū)，即天棚吊頂上方為一區(qū)，機房空間為二區(qū)、活動地板下為三區(qū)，在每個消防區(qū)內(nèi)應按相關要求設置煙、溫感探測器和滅火氣體。
1、機房建筑規(guī)定：
機房主體結(jié)構(gòu)應具有耐久、抗震、防火、防止不均勻沉陷等性能，變形縫和伸縮縫不應穿過主機房，室內(nèi)頂棚上安裝的燈具、風口、火災探測器及噴嘴等應協(xié)調(diào)布置，并應滿足各專業(yè)的技術要求，機房圍護結(jié)構(gòu)的構(gòu)造和材料應滿足保溫、隔熱、防火等要求。
機房的耐火等級應符合現(xiàn)行國家標準《高層民用建筑設計防火規(guī)范》、《建筑設計防火規(guī)范》及《計算站場地安全要求》的規(guī)定，當機房與其它建筑物合建時，應單獨設防火分區(qū)機房的安全出口，不應少于兩個，并宜設于機房的兩端，門應向疏散方向開啟，走廊、樓梯間應暢通并有明顯的疏散指示標志，主機房、基本工作間及第一類輔助房間的裝飾材料應選用非燃燒材料或難燃燒材料，電子計算機機房內(nèi)的給排水管道應采用難燃燒材料保溫。
2、機房的消防與安全規(guī)定：
機主機房、基本工作間應設二氧化碳或鹵代烷滅火系統(tǒng)，并應按現(xiàn)行有關規(guī)范的要求執(zhí)行，機房應設火災自動報警系統(tǒng)，并應符合現(xiàn)行國家標準《火災自動報警系統(tǒng)設計規(guī)范》的規(guī)定，報警系統(tǒng)和自動滅火系統(tǒng)應與空調(diào)、通風系統(tǒng)聯(lián)鎖。空調(diào)系統(tǒng)所采用的電加熱器，應設置無風斷電保護，機房的安全設計，除執(zhí)行本章的規(guī)定外，尚應符合現(xiàn)行國家標準《計算站場地安全要求》的規(guī)定，用于非常重要的場所或發(fā)生災害后造成非常嚴重損失的機房，在工程設計中必須采取相應的技術措施。
3、消防設施與安全措施：
設置二氧化碳或鹵代烷固定滅火系統(tǒng)及火災探測器的機房，其吊頂?shù)纳稀⑾录盎顒拥匕逑拢鶓O置探測器和噴嘴，主機房宜采用感煙探測器，當設有固定滅火系統(tǒng)時，應采用感煙、感溫兩種探測器的組合，當主機房內(nèi)設置空調(diào)設備時，應受主機房內(nèi)電源切斷開關的控制，機房內(nèi)的電源切斷開關應靠近工作人員的操作位置或主要出人口，主機房出口應設置向疏散方向開啟且能自動關閉的門。
并應保證在任何情況下都能從機房內(nèi)打開，凡設有鹵代烷滅火裝置的電子計算機機房，應配置專用的空氣呼吸器或氧氣呼吸器，機房內(nèi)存放廢棄物應采用有防火蓋的金屬容器，機房內(nèi)存放記錄介質(zhì)應采用金屬柜或其它能防火的容器，根據(jù)機房的重要性，可設警衛(wèi)室或保安設施，還有電子計算機機房應有防鼠、防蟲措施。
4、機房管理人員必須做到以下規(guī)范：
加強消防管理，防止火災危害，保護機房、人員的生命財產(chǎn)安全，機房管理人員要熟悉消防法規(guī)、消防工作管理制度及應急措施，熟悉消防重點部位的布局、建筑特點、防火區(qū)域及疏散通道走向、消防設備的配置情況，熟悉并掌握各類消防設施的使用性能和操作方法，還要對管理范圍內(nèi)的各種消防設施、器材進行檢查，確保設施、器材的完好有效，發(fā)現(xiàn)設備故障時，應及時報告，定期對機房供電線路及照明器具進行檢查，防止因線路老化短路造成火災，嚴禁攜帶易燃、易爆、易碎、易污染、強磁、有毒物品等危險品進入機房，認真巡視檢查，做到人走關窗、斷電、鎖門。
初期火災撲救，必須掌握一定的滅火技能，遇火情時應積極撲救，及時向報告消防安全工作領導小組和消防中心報警，并保護好現(xiàn)場。
機房管理人員必須對消防設施、器材維護管理：
1、消火栓不應被遮擋、圈占、埋壓。
2、機房管理人員對機房消防設施、器材要加強維護保養(yǎng)，確保其完好無損。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況，遇到有人破壞，要馬上采取措施并報告報告消防安全工作領導小組，不得延誤。
4、滅火器應保持銘牌完整清晰，保險銷和鉛封完好，應避免日光曝曬、強輻射熱等環(huán)境影響，滅火器應放置在不影響疏散、便于取用的指定部位，并擺放穩(wěn)固，不應被挪作它用、埋壓或?qū)缁鹌飨滏i閉。
機房消防應急預案措施：
為確保機房安全與穩(wěn)定，以保證正常運行為宗旨，按照“預防為主，積極處置”的原則，本預案適用于機房存在的重大火災隱患和因各種原因發(fā)生的火災事件等。
機房火災預防措施：
1、走廊、樓梯等公共部位嚴禁堆放物品，保持通道暢通。
2、機房全體人員應有高度的防火意識，禁止在機房內(nèi)存放易燃易爆物品，禁止在機房內(nèi)吸煙或使用明火，禁止在機房內(nèi)亂拉電線。
3、消防器材由專人負責保管，定期檢查消防器材。未經(jīng)許可，禁止擅自移動。
4、每月進行一次電源開關、電器和線路的檢查，發(fā)現(xiàn)故障、老化、破損、絕緣不良等不安全因素，必須及時報修，并做好記錄備案，消除安全隱患。
機房火災處置：
1、確認機房設備區(qū)域火情后，根據(jù)現(xiàn)場情況實施機房區(qū)域氣體滅火操作。
2、消防應急指揮小組進入現(xiàn)場，開展滅火救援行動。在消防人員未到達火災現(xiàn)場時，應打開應急通道，組織現(xiàn)場無關人員有序疏散，并派人及時切斷電源，隔離火災危險源和重要設備，充分利用中心消防器材進行滅火。機房發(fā)生火災，應遵照下列原則：首先保人員安全；其次保關鍵設備、關鍵數(shù)據(jù)安全；三是保一般設備安全。
3、協(xié)助消防員滅火。在自救的基礎上，當專業(yè)消防隊到達火災現(xiàn)場后，火災事故應急指揮小組要簡要的向消防隊負責人說明火災情況，聽從消防隊的指揮，并全力支持消防隊員滅火。
4、機房消防與大樓值班室相連接，值班人員發(fā)現(xiàn)報警器報警或發(fā)現(xiàn)火情時，應在迅速確認后電話通知大樓監(jiān)控中心，并根據(jù)火情直接報119火警。
5、電話通知應急指揮小組，啟動應急預案。報告后，應根據(jù)火勢情況，向周圍人員發(fā)出火警信號。
機房火災后處理方案：
1、火災消除后，應將搶運的設備物資放置在安全場所，并登記造冊，計算火災損失。
2、火災消除后，對火災現(xiàn)場進行清理，消除燒毀物資，杜絕火勢復燃。
3、災后值班人員和安全主管人員應配合消防部門和公安部門分析火災原因，明確火災責任人。
機房消防安全應急預案2
為認真貫徹落實《國務院關于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》，積極提高我公司重點要害部位特大安全事故應急處理能力，努力減少各類特大安全事故所造成的損失，消除火災事故的隱患，保障公司財產(chǎn)和員工的生命安全，特制定本預案。
本預案針對我公司通信機房的火災而制定。
移動通信機房滅火流程如下：
（一）值班人員發(fā)現(xiàn)機房火情（包括監(jiān)控中心人員）要立即到現(xiàn)場查看。
（二）如果是個別電路盤著火，應拔出著火的電路盤，用1211或二氧化碳滅火器將火撲滅。
（三）某機柜幾塊電路盤及電纜著火，應立即拔出著火的電路盤，用1211或二氧化碳滅火器噴射滅火劑將火撲滅。
（四）如果機房的機架機柜著火，值班人員無力自滅自救時，監(jiān)控中心應切斷機架機柜電源或樓層電源，關閉空調(diào)，嚴禁開窗,及時向公司安全生產(chǎn)管理領導小組報告。
（五）公司安全生產(chǎn)管理領導小組指揮機關義務消防隊隊員進行滅火,組織值班人員立即撤離現(xiàn)場，封閉門窗，按下區(qū)域自動滅火按鈕滅火，同時撥打119報警，大聲呼救，報告公司主管領導或安保值班室，監(jiān)控室廣播火警。
（六）在消防隊到達后，應積極配合，簡明扼要說明著火位置，火勢情況和已采取的補救措施。
（七）用1211或二氧化碳滅火器噴射滅火劑能把火撲滅的，應配合消防隊保護現(xiàn)場和消除隱患，防止再次著火。
（八）用1211或二氧化碳滅火器不能把火撲滅時，為防止煙熏引起人員中毒，應組織人員有序疏散，使用相應的滅火器材滅火，盡快將火撲滅。
（九）應保護好現(xiàn)場，按照事故調(diào)查處理辦法執(zhí)行。
（十）火災報警電話：119
本預案應注意的特別事項
1、當發(fā)生火災情況，進行處理并保證人身安全的同時，
根據(jù)設備的重要性進行相應的搶救措施，保證重要設備，特別是直通電話，以及與冀北、華北相應數(shù)據(jù)的上傳，保證通道暢通。
2、搶救完主要設備，在進行次要的設備搶修，待事故處理完畢后，進行相應的實驗，保證設備的運行性，并進行設備的可行性分析。
機房火災消防的應急預案3
第一節(jié)總則
1、保證人員和財產(chǎn)的安全為前提的原則：在由于火災或電力問題造成的主機故障，在解決故障前，應以保證人員的生命安全和財產(chǎn)的安全為前提，然后進行故障的解決。
2、最快時間恢復業(yè)務的原則：本著先想盡一切方法，盡快恢復業(yè)務的原則來處理故障，如在有備用設備的情況下，主設備產(chǎn)生了故障，應先盡快將應用切換到備用機上，使業(yè)務能夠運行，再對故障設備進行診斷和維修。
3、故障應急人員高度負責的原則：當故障應急人員在節(jié)假日接到故障通知時，本著高度負責的態(tài)度，應迅速接手處理障礙，如遠程無法處理解決，應迅速趕到故障設備所在地，進行現(xiàn)場處理，處理故障的同時應及時向領導匯報。應急人員不可互相推卸責任，如因特殊情況，確實無法處理障礙，部門領導必須安排好其他人員處理。
4、盡可能全面的保留故障現(xiàn)場的原則：當故障發(fā)生后，應急人員應盡可能全面的備份出能夠反映故障現(xiàn)象的各種日志、記錄、受損文件等，便于業(yè)務恢復后，對故障的.分析、解決，杜絕故障的再次發(fā)生。
應急方案的目標：保證預付卡運營系統(tǒng)連續(xù)安全穩(wěn)定地運行。
第二節(jié)應急領導小組
應急領導小組成員：
組長：副組長：成員：
第三節(jié)電源系統(tǒng)故障應急處理
定期檢查信息中心機房電源設備的運行狀況，當發(fā)生下列突發(fā)事件時，按以下方案進行處置：
當中心機房發(fā)生市電供電突然停電或遠程報警電源異常時。首先確認是否為正常停電及預計停電時間。檢查不間斷電源的電池可供電時間，需在不間斷電源供電時效內(nèi)關閉所有服務器及網(wǎng)絡設備。
聯(lián)系工程部查看停電原因，盡快恢復供電，并將情況報告相關領導
工程部聯(lián)系電話：
第四節(jié)空調(diào)系統(tǒng)故障應急處理
定期對空調(diào)的運行情況進行檢查，如有報警信息，應及時查找故障原因，對于不能自行排除的問題，應及時與設備提供商進行聯(lián)系。
當中心機房主空調(diào)因故障無法制冷，致使機房內(nèi)環(huán)境溫度超過攝氏40度時，打開機房房門，并關閉所有服務器及網(wǎng)絡設備。對于無法自行處置的空調(diào)系統(tǒng)異常情況，及時與設備提供商聯(lián)系，并報告公司領導。空調(diào)問題聯(lián)系人：
第五節(jié)中心機房自動消防系統(tǒng)應急處理當中心機房發(fā)生火警時，按以下方案進行處置：
1.上班工作時間發(fā)生火警，聽到自動消防系統(tǒng)發(fā)出的聲光報警后，中心機房附近辦公室人員應及時緊急撤離，避免氣體自動消防系統(tǒng)啟動后，消防氣體對附近人員造成人身傷害。確認火警后，立刻撥打119報警，并說明盡量使用氣體滅火器進行滅火，減少電子設備的損壞。
2.發(fā)生火警后，信息中心相關人員應馬上趕赴現(xiàn)場，并向有關領導報告事故情況。同時立即聯(lián)系聯(lián)通等相關公司，及時評估事故損失情況，研討盡快恢復信息系統(tǒng)正常運行的最佳方案。安保消防中控電話：
第六節(jié)設備、網(wǎng)絡系統(tǒng)故障應急處理
設備、網(wǎng)絡應用系統(tǒng)故障應由發(fā)現(xiàn)人通知技術部，技術部門立即檢查故障，進行初步故障定位，解決；
1．網(wǎng)絡設備、服務器、儲存設備均有備份，當設備存在硬件問題時，可隨時把業(yè)務切換到備份主機上，保證業(yè)務正常運行；2．應用系統(tǒng)每更新一次則做一次遠程備份，在遠程主機上分別備份舊的應用系統(tǒng)和更新后的應用系統(tǒng)，以當天的更新日期命名；3．對磁盤柜上的數(shù)據(jù)庫文件有定時任務，每天凌晨4：00會把數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)文件倒出到遠程備份主機上，以確保磁盤柜出現(xiàn)硬件故障的時候，數(shù)據(jù)文件不丟失；對于網(wǎng)絡、應用系統(tǒng)出現(xiàn)硬件方面的故障，比較嚴重的問題，對業(yè)務的正常運行造成較大的影響，立即向有關領導報告。
4、網(wǎng)絡中有監(jiān)控服務器，運用Cactiv10最新的版本，監(jiān)控網(wǎng)絡所有設備（路由器，防火墻，交換機以及服務器設備）；對設備本身的硬件檢測、外部入侵檢測、外部攻擊等多種對系統(tǒng)不利因素以發(fā)送mail的形式報警；相關人員收到報警信息，分析收到的log日志以做出相應的處理。
5、每周周五對網(wǎng)絡設備進行日志及配置文件采集，對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)文件定期下載，和遠程備份；在本地電腦上保存最近的配置文件，以便在發(fā)生毀滅性的災難時，用來重組。
對簡單故障，運維人員應迅速排除故障，解決問題并記錄。如果需要更換設備，應上報有關領導，經(jīng)批準后馬上更換故障設備，盡快恢復網(wǎng)絡、應用系統(tǒng)運行。運維部門判斷無法及時修理時，應立即通知相關的系統(tǒng)運行服務提供商，在最短的時間內(nèi)安排修理或更換系統(tǒng)。
如發(fā)現(xiàn)屬外部線路的問題，應與線路服務提供商聯(lián)系，敦促對方盡快恢復故障線路。
啟用備份線路、設備、系統(tǒng)，迅速恢復相關的應用。
聯(lián)通聯(lián)系電話：
第七節(jié)黑客入侵的應急處理
發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡上有黑客攻擊行為，任何人員都有義務向技術部門報告。技術部立即啟動應急響應，切斷受攻擊計算機與網(wǎng)絡的連接，停止一切操作、保護現(xiàn)場，并上報有關領導。
對于黑客攻擊，由計算中心組織應急響應專家小組查找入侵蹤跡，分析入侵方式和原因。由安全管理員根據(jù)對入侵事件的分析，組織相關人員對內(nèi)部網(wǎng)計算機整改，防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無安全隱患后，才可將受攻擊計算機重新連接網(wǎng)絡，或啟用備份計算機來恢復應用。
安全管理員應做好記錄，保護現(xiàn)場，進行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關信息，可以對其發(fā)出警告，必要時可以采取進一步的行動，乃至采取法律手段。根據(jù)破壞程度，經(jīng)有關領導同意后，上報公安部門。
若系統(tǒng)已被黑客破壞，無法恢復，應將受黑客攻擊的計算機上的重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲介質(zhì)，確保計算機內(nèi)重要的數(shù)據(jù)不丟失。如果數(shù)據(jù)無法恢復，經(jīng)有關領導同意后，可與國家指定的部門聯(lián)系，由他們來協(xié)助恢復，為保證數(shù)據(jù)信息安全，需在安全管理部門作記錄。
第八節(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫故障處理
生產(chǎn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，技術部做出應急處理
1.因軟件設計缺陷、設計漏洞等引起的故障，通知公司研發(fā)部門在2小時內(nèi)查明原因，解決問題。
2.數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障，運維人員應在2小時內(nèi)查清故障原因，其他相關部門應積極配合，解決問題。
3.如出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失情況，確認不能自行恢復后，啟用備份恢復數(shù)據(jù)，24小時內(nèi)恢復運營。
本方案自發(fā)布之日起施行
機房應急預案4
核心機房電力的保障一直是維護體系的頭等重要事項，通過實施應急發(fā)電演練，建立了可靠的應急預案機制，最大限度的降低電源中斷對網(wǎng)絡傳輸質(zhì)量的影響。現(xiàn)分享核心機房電源中斷應急預案，希望分公司盡快建立一套統(tǒng)一指揮、職責明確、反應迅速、處置有力的機房安全保障機制。
組織架構(gòu):
責任領導、工程維護、網(wǎng)絡監(jiān)控、網(wǎng)絡運維、質(zhì)量管理等相關人員。
機房電源系統(tǒng)說明:
1、機房電力是兩路三相四線制供電，進線線纜規(guī)格為：RVV50*4+16*1銅芯護套線。
2、機房電源系統(tǒng)采用三級防雷系統(tǒng)，三級防雷分別位于電源進線端、UPS輸入前端。
3、機房現(xiàn)有兩臺60KVA-UPS電源，均處于正常運行狀態(tài)。
4、機房現(xiàn)有設備機柜已編號，均通過UPS電源和市電供電，每個機柜有獨立的20A空氣開關。空調(diào)、墻壁插座開關、應急燈、照明等都是單獨空開接市電。
5、運行中的UPS電源所帶負荷，在逆變運行狀態(tài)下能正常工作約4小時(已經(jīng)過UPS放電測試)。
一、核心機房電源中斷預案
1、在接到停電通知的情況下：
1)計劃性停電通知要確保綜合部、工維機房管理部對口人接到通知(提前將對口聯(lián)系人備案在物業(yè)處)，機房管理員接到計劃停電通知后，升級到調(diào)度中心進行信息發(fā)送，同步進行郵件通知相應應急小組成員。并與負責組長及責任領導電話告知，確保已經(jīng)接收到本次停電的時間及可能發(fā)生的情況。
2)維部進行發(fā)電應急預案小組成員通知，提前做好機房發(fā)電預案要求的準備工作，將相應的發(fā)電機、連接線、人員安排到位，各司其職，隨時待命現(xiàn)場，做發(fā)電準備工作。確保停電時刻的電力安全及機房用電的保障措施，提前調(diào)度安排好相應人員做好保障用電的措施。
3)計劃停電時間開始后，馬上啟動應急發(fā)電操作，按照機房發(fā)電操作步驟實施階梯供電的步驟，恢復市電保障。并進行現(xiàn)場值守及設備工作確認，確保全部正常后電話告知調(diào)度中心及維護體系領導。
2、在沒有接到任何通知，突然發(fā)生停電的情況下：
確認停電線路，停電時刻，停電時間等要素，啟動核心機房發(fā)電應急預案。
1)值班網(wǎng)管工作流程：
⑴值班網(wǎng)管監(jiān)控到核心機房停電，第一時間告知工維部、網(wǎng)絡部、運維部應急小組組長。信息傳達到工維部機房管理員(一主一備)，告知停電開始時間。
要求在停電5分鐘內(nèi)將消息傳達到調(diào)度中心，各應急小組組長。如無法聯(lián)系上，進行升級到責任領導-工維部經(jīng)理經(jīng)理處。
⑵網(wǎng)管將停電信息電話傳達后，進行調(diào)度派單，確保全部的應急小組成員都收到本次故障停電的信息。然后進行機房中設備的檢查，包括：UPS設備主機、各核心設備、匯聚設備、服務器、語音系統(tǒng)等。檢查是否受影響。同時啟動機房降溫措施(降溫方案：初步為加裝抽排風設備、增加大風扇排風形成熱量流動降溫)
⑶實時監(jiān)控設備及UPS工作情況，包括：電量下降情況，設備工作正常情況，每15分鐘通報一次電量情況。
2)運維部應急工作流程：
⑴運維應急同事接到故障通告后，第一時間往停電現(xiàn)場趕，到現(xiàn)場配合網(wǎng)管/工維部門進行設備儀器的檢查、客服語音系統(tǒng)的保障，應急發(fā)電的協(xié)助。
⑵現(xiàn)場配合進行機房降溫散熱措施實施，實時檢查網(wǎng)絡設備的工作情況。
3)運營質(zhì)量管理應急工作流程：
⑴調(diào)度中心值班人員接到網(wǎng)管監(jiān)控調(diào)度信息后，第一時間將故障信息記錄并發(fā)故障通告到相關應急成員，并電話通知各應急小組組長是否知悉。
⑵進行客服調(diào)度系統(tǒng)的設備工作運行系統(tǒng)檢查，特別語音系統(tǒng)級坐席電腦，是否有問題，如發(fā)現(xiàn)工作系統(tǒng)有異常，及時與運維應急小組成員溝通，進行檢查處理。
⑶實時關注故障工單流程進度登記，配合應急小組進行人員調(diào)度通告。
4)工維部應急工作流程：
⑴機房管理員第一時間往停電現(xiàn)場趕，同時進行電話溝通供電公司、物業(yè)方等，咨詢停電原因，是屬于計劃性還是突發(fā)性停電，預計停電時長，將咨詢清楚的結(jié)果反饋到應急小組成員中，電話聯(lián)系物業(yè)溝通好需要發(fā)電需求申請。
⑵工維應急小組組長接到時間后第一時間往停電現(xiàn)場趕，同時進行發(fā)電應急小組成員調(diào)度，安排第一時間到場工作開展，并升級通報告知主管領導，對口集團維護中心上報信息。
⑶工維應急小組成員接到停電時間后第一時間往停電現(xiàn)場趕，要求30分鐘內(nèi)必須到場(住機房附近的.人員往現(xiàn)場去，較遠同事可以進行打車往現(xiàn)場去)，先行到處同事配合網(wǎng)管、運維同事啟動做好應急發(fā)電前的準備：連接線布放、接續(xù)、發(fā)電機發(fā)電前檢測油/電/水路檢查，確保正常。確保一切就緒后，確認可以進行發(fā)電操作后，按照發(fā)電操作流程進行發(fā)電恢復市電。
⑷網(wǎng)管將監(jiān)控到停電的相應信息及級別同步發(fā)送到運營質(zhì)量管理部調(diào)度崗，由調(diào)度崗將相應信息進行工維、運維、網(wǎng)絡關聯(lián)同事進行信息告知，同時報工維主管領導知悉。
5)應急機房發(fā)電操作流程：
⑴機房用電系統(tǒng)包括四方面：空調(diào)制冷、主/備UPS主機、照明系統(tǒng)、客服調(diào)度系統(tǒng)。
⑵發(fā)電前考慮4方面系統(tǒng)設備用電功率情況，為保障發(fā)電機帶動的正常，不能進行同步供電，要區(qū)分優(yōu)先恢復的步驟實施，確認發(fā)電機的工作正常。在發(fā)電前將需要供電的“空調(diào)制冷、主/備UPS主機、照明系統(tǒng)、客服調(diào)度系統(tǒng)”的市電輸入主開關關閉。防止同步啟動時發(fā)電機的無法供電保證。
⑶啟動發(fā)電機，檢測發(fā)電輸出電流通斷，待發(fā)電機運行穩(wěn)定后。
第一步啟動空調(diào)制冷系統(tǒng)的市電輸入開關，運維應急小組成員重新啟動空調(diào)主機(空調(diào)因為市電恢復后需要重新啟動)觀察空調(diào)制冷工作是否正常。
第二步啟動主UPS設備的市電輸入開關，觀察發(fā)電機運行穩(wěn)定情況，主UPS主機工作穩(wěn)定情況，網(wǎng)絡設備的工作正常與否。
第三步啟動客服系統(tǒng)的市電輸入開關，包括(客服坐席電腦、UPS設備、空調(diào)制冷等)，觀察發(fā)電機運行穩(wěn)定情況，設備恢復工作情況。
第四步啟動備UPS設備、市電照明的市電輸入開關，觀察發(fā)電機運行穩(wěn)定情況，備UPS主機工作穩(wěn)定情況，網(wǎng)絡設備的工作正常與否。
⑷發(fā)電機啟動，市電輸入正常后，網(wǎng)管將降溫系統(tǒng)的抽排風設備關閉，與運維同事進行所有設備的運行進行全面的檢查，確保設備已經(jīng)是運行正常。
⑸發(fā)電機發(fā)起市電正常后，工維應急小組安排專人現(xiàn)場值守，及時關注發(fā)電機油量情況，同時與油品供應商確認油品配送要求及時間要求，并實時與供電部門確認市電恢復時間。
6)停電過程中突發(fā)事項預防:
⑴網(wǎng)管在停電時進行機房確認運行中的UPS工作組、設備組工作狀態(tài)。主/備UPS工作切換是否正常，在市電中斷時UPS是否已經(jīng)開始進行供電保護。
⑵值班網(wǎng)管對機房中的所有設備進行全面檢查，確保所有的設備已經(jīng)是有主備供電，市電中斷后UPS已經(jīng)正常保障設備工作。同時對機房的溫度進行觀察，溫度是否突然升高。
⑶停電后，UPS處于逆變工作狀態(tài)，當班人員要每隔15分鐘觀察一次UPS的蓄電池容量、帶負荷情況、機房環(huán)境溫度，盡量使蓄電池容量大于60%，帶負荷小于85%(因為已經(jīng)有自購發(fā)電機應急，盡快要求短時間發(fā)起電，減少UPS的放電過度)。
⑷發(fā)現(xiàn)機房環(huán)境溫度大于26℃。當以上指標不能保證時，要及時向機房管理員匯報，同時上報責任領導知悉，網(wǎng)管預案小組成員經(jīng)過慎重討論，適時采取關閉不必要網(wǎng)絡的網(wǎng)絡設備、加強通風降溫等措施盡量延長關鍵設備運行時間。
機房應急預案5
高性能計算技術及應用水平已成為顯示綜合國力的一種標志。高性能計算機持續(xù)不間斷地為用戶提供高性能計算服務，而運維應急預案是主機運行中處理突發(fā)事件的依據(jù)和方法，是主機系統(tǒng)穩(wěn)定運行的保障。本文簡要介紹上海超級計算中心主機運維應急預案，供同行參考。
1.主機和運維管理制度簡介
超級計算機是功能最強、運算速度最快、存儲容量最大的一類計算機。目前只有少數(shù)國家掌握研發(fā)技術，系統(tǒng)造價非常昂貴，多用于國家高科技領域和尖端技術研究，是國家科技發(fā)展水平和綜合國力的重要標志。上海超級計算中心作為上海信息港主體工程之一，國家和上海市政府投資先后引進神威-I超級計算機、神威-64P集群計算機、曙光4000A超級計算機系統(tǒng)并投入商業(yè)化運行。
上海超級計算中心自20xx年正式開通至今，這些高性能計算機系統(tǒng)已安全、穩(wěn)定運行七年多時間，上機用戶取得了豐碩的科研成果和社會效益。在這七年中，為保障這些高性能計算機系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、不間斷地運行，技術支持部在中心引進第一臺高性能計算機--神威-I超級計算機系統(tǒng)的同時，建立了機房應急預案、運行記錄、設備運行參數(shù)等基礎運維制度，在二期引進曙光4000A超級計算機系統(tǒng)過程中，不斷完善原有運維制度，并針對該主機系統(tǒng)特點編寫了大量操作方法和應急預案。
中心自20xx年獲得ISO27001（BS7799）信息安全認證以來，技術支持部根據(jù)其要求規(guī)范了文檔體系建設，形成了機房管理制度、應急預案、操作方法、運行情況記錄的四大類運維文檔。
正是這些運維管理制度的不斷完善和有效執(zhí)行，才確保了資產(chǎn)價值高、服務對象廣、社會影響大的中心主機系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行，保障重點項目、用戶服務的連續(xù)性。
2.應急預案重要性
上海超級計算中心機房運維管理文檔劃分為機房管理制度、應急預案、操作方法、運行記錄共四大類（如圖1所示）。
圖1應急預案分類
應急預案在應急系統(tǒng)中起著關鍵作用，它明確了在突發(fā)緊急情況發(fā)生之前、發(fā)生過程中以及剛剛結(jié)束之后，誰負責做什么、何時做，以及相應的策略和資源準備等。它是針對可能發(fā)生的重大事故，按照其影響和后果嚴重程度，在應急準備、響應、操作各個方面預先做出的詳細安排，是開展及時、有序和有效事故應急工作的行動指南。因此，應急預案在這四類運維管理文檔中處于最為重要的地位。
3.應急預案分類
應急預案按重要性和事件種類，可以劃分為消防預案、斷電預案、空調(diào)預案、其他預案共4種，預案各文檔之間彼此獨立又互為關聯(lián)，具有非常強的可操作性。制定預案的指導原則是盡一切可能，最大限度地確保向用戶提供的服務不中斷。在緊急事件發(fā)生的情況下，保證核心設備連續(xù)運行，避免存儲數(shù)據(jù)丟失。在事件處置完成后，能快速恢復高性能計算服務。
3.1消防預案
消防預案是主機房最重要的應急預案。該類預案根據(jù)《上海超級計算中心滅火和應急疏散預案》的原則并結(jié)合主機房主機設備和消防設備的運行特性而制定。主要由《主機房消防應急預案》和《主機房氣體噴淋消防系統(tǒng)啟動撤離及處置應急預案》2個文檔組成。
消防應急預案：該預案著重規(guī)范了火警事件發(fā)生后，所有主機維護人員如何根據(jù)所屬區(qū)域和現(xiàn)場情況，判斷和選擇正確的處理方法，同時配合中心物業(yè)人員處置，降低事件帶來的影響。
對于設備發(fā)生煙霧，主機維護人員協(xié)同物業(yè)人員尋找煙霧點予以切斷相關區(qū)域電源；當設備發(fā)生可以控制火情，協(xié)同物業(yè)人員滅火；當主機房發(fā)生火災而無法控制，應采取施救方法等措施。
氣體噴淋預案：該預案描述主機房氣體噴淋系統(tǒng)啟動的響應和確認并具體規(guī)定了撤離機房路線、善后處置。
這兩個預案中，消防應急預案作為消防預案的主體，涉及到如何處理與消防有關情況的各個方面。氣體噴淋預案是主機房發(fā)生重大火災時應對的最終滅火手段和人員撤離引導方法。
3.2斷電預案
斷電預案的重要性僅次于消防預案。該類預案根據(jù)中心供配電系統(tǒng)實際情況和各種斷電影響范圍下對主機運行的最小保障要求而制定的。主要由《主機房斷電應急預案》、《曙光4000A超級計算機系統(tǒng)緊急關機操作方法》、《曙光4000A超級計算機系統(tǒng)雙路斷電關機操作方法》等多個文檔組成主機房斷電應急預案：該預案用于斷電情況下，主機維護人員如何與中心物業(yè)部門聯(lián)系控制主機房供電情況，并且負責對主機系統(tǒng)運行受斷電影響程度做出正確判斷。指導維護人員按影響程度，分別選用預案中對應的操作方法。本預案在所有斷電預案中起指導思想作用。緊急關機操作方法：該預案制定了主機系統(tǒng)在緊急情況下，最快速度關機的操作步驟。主要用于發(fā)生煙霧、明火或消防、斷電預案需在數(shù)分鐘內(nèi)關機斷電的.事件。
雙路斷電關機操作方法：該緊急操作預案主要用于在外界雙路供電全部中斷情況下的操作。
該預案的關機原則是：根據(jù)實際電力供應考慮操作步驟，寧慢勿快，在時間允許的情況下，最大程度保證存儲節(jié)點、SAN和SCSI存儲設備、工程用戶的計算節(jié)點的運行，盡可能減少關閉范圍，以確保能在恢復供電的情況下，主機盡快恢復正常運行狀態(tài)，減少影響范圍。
3.3空調(diào)預案
超級計算機系統(tǒng)在運行中消耗大量電能，在
提供高性能的計算能力同時產(chǎn)生大量的熱量，必須采用專用空調(diào)系統(tǒng)，以保持主機系統(tǒng)適當?shù)臏亍穸取⒖諝鉂崈舳鹊冗\行環(huán)境需求。因此，專用空調(diào)系統(tǒng)與主機系統(tǒng)密切相關，空調(diào)預案是主機房必備的應急預案。
制定該預案的原因在于，斷電情況下，空調(diào)與主機系統(tǒng)存在互相牽制的現(xiàn)狀。主機和空調(diào)系統(tǒng)均為外界雙路供電，主機系統(tǒng)配有UPS不間斷電源系統(tǒng)，而空調(diào)系統(tǒng)無UPS支持。在雙路停電情況下，主機系統(tǒng)可獲得UPS電池組支持運行若干分鐘，空調(diào)系統(tǒng)無UPS支持只能停機。由于在無空調(diào)冷卻情況下，主機系統(tǒng)會在短時間內(nèi)積聚大量熱量導致超過運行警戒溫度，主機系統(tǒng)在有可供電余量的情況下，仍將被迫關機。因此，確保空調(diào)中斷情況下的主機運行環(huán)境是該預案的制定原則。
預案根據(jù)各臺主機配備的空調(diào)系統(tǒng)特點制定，由《曙光機房空調(diào)系統(tǒng)故障應急預案》和《神威機房空調(diào)系統(tǒng)應急預案》2個文檔組成，這里僅介紹曙光機房空調(diào)系統(tǒng)應急預案。
該預案的第一步：考慮增強主機系統(tǒng)散熱效果，采用打開主機機柜前后門，和機房周邊木門，在通風道上布置有UPS支持的應急風扇，形成空氣對流，帶走熱空氣，從而增強主機系統(tǒng)散熱效果，降低升溫速度。
該預案的第二步：在采取上述措施并持續(xù)升溫到一定溫度之上的情況下，考慮緊急關閉部分或全部計算節(jié)點，減少熱量生成，確保主機系統(tǒng)的核心存儲和網(wǎng)絡系統(tǒng)不受影響，確保空調(diào)系統(tǒng)修復后，主機系統(tǒng)能快速恢復運行。
3.4其他預案
除了固定的三類預案之外，技術支持部還根據(jù)主機系統(tǒng)實際運行中出現(xiàn)的各種意外情況，隨時制定具有針對性的預案。
如《大樓頂棚坍塌應急操作方法》的制定，就
是由于20xx年1月連續(xù)發(fā)生雨雪等災害性天氣，中心大樓頂棚大量積雪且難融化，物業(yè)預計存在情況繼續(xù)惡化，有發(fā)生頂棚坍塌事故的可能，一旦發(fā)生將影響一樓主機運行。
針對該突發(fā)的隱患，中心技術支持部制定應急操作方法，對維護巡查頻度范圍、漏水可能發(fā)生位置、如何處理受漏水影響的主機設備等操作步驟進行嚴格界定。即使在最后，中心大樓頂棚經(jīng)受住災害性天氣的考驗，該預案并未發(fā)揮作用，這正體現(xiàn)了應急預案的備而不用的特點。而且通過各種意外
情況的迅速分析、應對和實踐操練，不斷鍛煉主機維護隊伍，使之走向成熟。
4.在實際案例中，應急預案的作用
在主機系統(tǒng)年復一年的運行中，我們希望這些設備正常穩(wěn)定運行，應急預案永遠不會被使用，然而在實際運行中，總免不了因突發(fā)事件執(zhí)行應急預案。
而每次突發(fā)事件是檢驗應急預案制定是否科學、有效的最好證明。
4.1雙路斷電，UPS正常運行案例
20xx年8月某天，因打雷導致供電一路跳閘自動換至另一路供電，曙光機房2臺空調(diào)掉電。
主機維護人員立即按應急預案操作，電話通知物業(yè)人員恢復空調(diào)運行，恢復過程中所有空調(diào)相繼出現(xiàn)高溫報警，機柜液晶屏平均溫度35度，開啟全部曙光機柜前后門，打開神威-曙光玻璃門并調(diào)集應急電扇，于12：45恢復正常。
12：50再次出現(xiàn)雙路供電中斷，曙光空調(diào)因無
UPS支撐全部斷電，啟動斷電應急預案，開啟
5、6號木門，開啟神威機房全部空調(diào)，布置電扇，將冷氣導入曙光機房，熱量從6號木門的外部通道排出，選擇性殺除部分作業(yè)，至13：05供電恢復，曙光空調(diào)開始工作，13：20環(huán)境恢復正常。全機在此過程中，正常運行未停機，只損失了部分不重要的作業(yè)。
4.2單路斷電，UPS失效案例
20xx年8月某天，因低壓配電柜開關至UPS房間X-JM柜電纜發(fā)生相對地短路，造成UPS機組逆變器自身保護動作，關閉UPS機組，導致曙光主機系統(tǒng)失電。
全機掉電后，主機維護人員迅速按應急預案
手工關閉所有電源開關。10：30恢復供電，溫濕度恢復正常后，全機加電，恢復過程中修復
storage00
1、00
5、010三個盤陣的9個用戶文件系統(tǒng)，修復15個節(jié)點加電故障，除cnode00
9、anode029電源
環(huán)境模塊故障，于當日15：10全機系統(tǒng)恢復正常。
由于處置及時，主機受影響范圍很小，在恢復供電后數(shù)小時即成功開啟全系統(tǒng)。
5.隨時保持應急預案的適用性
主機長年累月的運行，故障和問題的發(fā)生，往往是必然的，也是客觀、無法回避的。因此，要求在維護工作中，預先考慮到可能的問題和故障，制定完善的應急預案。應急預案不可能包含所有的故障和問題，但應根據(jù)維護經(jīng)驗，盡可能地設想各種危機情況下的處置措施。做到預想到各種可能的問題。
而在形成應急預案后，更重要的是持續(xù)地在
運行中加以完善、測試和演練，盡可能模擬實際情況，做到即使只有1名維護人員在場，也能在真正發(fā)生危機時，以最短時間獨立處置故障。
以目前中心的主機運維工作為例，三年內(nèi)，僅斷電預案就已根據(jù)實際運行情況的變化，制定并更新了5~6個版本，針對夏季突發(fā)斷電也有專用預案。這樣的措施，直接保障了20xx年8月突發(fā)斷電事件中的主機連續(xù)運行。而20xx年8月的突發(fā)斷電事件中，由于預案在之前剛根據(jù)實際情況進行過演練和修改，主機維護人員僅用半小時就完成所有應急操作動作，整機僅有個別設備故障，確保了主機設備未因突發(fā)斷電而發(fā)生大范圍損壞現(xiàn)象，恢復供電后直接完成開機。
實踐證明，完善而適用的應急預案能保障向用戶提供穩(wěn)定的高性能計算服務。
6.結(jié)束語
完備而適用的應急預案能有效降低主機系統(tǒng)因意外事件發(fā)生帶來的運行風險，對可能發(fā)生的意外來說，是一種事前防范措施。但對整個主機系統(tǒng)產(chǎn)品而言，是一種事后防范措施。如果主機系統(tǒng)生產(chǎn)廠商能把這些防范措施納入整個系統(tǒng)設計過程中，使操作方法更加簡便、更趨于人性化，這將幫助主機維護人員更為妥善處理意外事件，用戶得到更為穩(wěn)定的高性能計算服務。我們相信未來國產(chǎn)的高性能計算機能做到這一點，期待著這一天早日到來。
（為幫助了解，特在附錄中節(jié)選部分雙路斷電關機預案內(nèi)容）
附錄：《曙光4000A超級計算機系統(tǒng)雙路斷電關機操作方法》（省略具體操作步驟）
曙光4000A超級計算機系統(tǒng)雙路斷電關機操作方法
注意：
1、本方法專用于主機房發(fā)生雙路同時斷電緊急操作使用。（包括單線斷電切換失敗）。
2、本方法作為《曙光-4000A超級計算機系統(tǒng)緊急關機操作方法》（SSCS(TS)-XXXX-XXXX-XXXX）的附件。
1.斷電確認及操作：
主機房內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)斷電，并接物業(yè)明確通知為雙路斷電，首先執(zhí)行如下操作（即確保節(jié)點溫度）：
1.1打開機房門便于散熱，..
1.2機房通道上布置應急風扇加強冷熱空氣對流，夏季：應急風扇布置..；冬季：應急風扇布置..，使曙光
機房的溫度盡量降低。
1.3打開所有機柜前、后門。
1.4密切注意機房節(jié)點平均溫度（專指各機柜液晶面板所示之環(huán)境溫度值）。
2.緊急關機條件確認：
在完成上述操作后，密切觀察主機房環(huán)境。一旦有如下任何一個條件滿足：
2.1自斷電發(fā)生起，已達到XX分鐘仍未恢復供電；
2.2采取上述緊急通風措施，節(jié)點溫度持續(xù)上升，超過XX℃；
可認定為緊急斷電事件，即刻按下列緊急關機操作方法進行操作。
3.緊急關機操作步驟：
注意事項：
3.1..
3.2關機操作的全過程中，注意隨時保持和物業(yè)的通訊聯(lián)系。除根據(jù)情況隨時聯(lián)絡外，應嚴格保證每XX分鐘與物
業(yè)聯(lián)系一次，詢問UPS可支撐時間及恢復供電可能。（分機、手機、對講機等）
3.3應理解關機原則為：根據(jù)實際電力供應考慮操作步驟，寧慢勿快，在時間允許的情況下，最大程度保證X排節(jié)
點、存儲節(jié)點、SAN和SCSI存儲設備的運行，盡可能減少關閉范圍，以確保恢復。
第一級操作：（首先執(zhí)行）關閉主機系統(tǒng)外圍設備..
第二級操作：（完成上述操作后，當再次發(fā)現(xiàn)UPS電池低于XX分鐘或節(jié)點平均溫度超過XX℃，任一條件滿足，執(zhí)行如下操作）
關閉非重要用戶計算節(jié)點（ABC組）..
第三級操作：（完成上述操作后，當再次發(fā)現(xiàn)UPS電池低于XX分鐘或節(jié)點平均溫度超過XX℃，任一條件滿足，執(zhí)行如下操作）
關閉所有用戶計算節(jié)點（D組）..
第四級操作：（完成上述操作后，當再次發(fā)現(xiàn)UPS電池低于XX分鐘或節(jié)點平均溫度超過XX℃，任一條件滿足，執(zhí)行如下操作）
關閉SAN存儲設備和LSF數(shù)據(jù)庫服務器..
第五級操作：（完成上述操作后，當再次發(fā)現(xiàn)UPS電池低于XX分鐘或節(jié)點平均溫度超過XX℃，任一條件滿足，完成關機操作）
關閉SCSI磁盤陣列和所有存儲節(jié)點..
特別關注：
1.如時間非常緊急，UPS電池低于XX分鐘：
直接執(zhí)行關機腳本：..
此腳本可分別將計算節(jié)點、接入節(jié)點、存儲節(jié)點進行關閉。
2.如時間極其緊急，UPS電池低于XX分鐘，可按《曙光-4000A超級計算機系統(tǒng)緊急關機操作方法》（SSCS(TS)-XXXX-XXXX-XXXX），直接拉閘操作。
（上述二個方法僅用于突發(fā)情況，非極其必要情況下嚴禁使用，應使用前列方法操作）
3.如遇主機失電（如關機操作不及已掉電或突發(fā)自動掉電）應關閉所涉范圍所有設備電閘開關。..
機房應急預案6
一制定目的
為應對醫(yī)院突發(fā)性大面積停電事故，迅速有序地組織和恢復供電，確保病人生命安全和減少財產(chǎn)損失，保證醫(yī)院用電暢通，促進事故應急工作的制度化和規(guī)范化，依據(jù)國家相關法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，制定本預案。
二適用范圍
本預案所稱“突發(fā)性大面積通電事故”（下稱“大面積停電事故”）是指因嚴重自然災害重要設施損壞或遭受破壞等原因造成突發(fā)性的'全院大面積電力系統(tǒng)安全防線失效，電網(wǎng)發(fā)生大面積瓦解或崩潰的事故。
三應急原則
大面積停電事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領導，完善機制，明確責任，加強合作，快速發(fā)應，措施果斷”的原則。
四組織機構(gòu)
醫(yī)院成立大面積停電事故應急領導小組，下設應急搶修隊。
1、醫(yī)院大面積停電事故應急領導小組組長：
總經(jīng)理副組長：
院長成員：
人事行政部經(jīng)理后勤主管電維修工職責：
（1）做好日常安全供電工作，落實安全生產(chǎn)責任制，防范大面積停電事故發(fā)生。
（2）發(fā)生大面積停電事故時，及時做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。
（3）根據(jù)大面積停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案。
（4）及時向上級報告事故情況并向社會公布。
（5）必要時請求外力支援。
（6）領導小組組長是履行本預案規(guī)定的第一責任人。成員單位應在領導小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停電事故時的社會綜合應急工作。
2、應急搶修隊隊長：
后勤主管成員：
電維修工職責：
發(fā)生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發(fā)出求援請求，事后總結(jié)應電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，醫(yī)院電工立即導入備用電源，應及時與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復，保證用電；如果醫(yī)院抵押電路出現(xiàn)故障時，應快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復電路。
（二）部門科室應急程序
1、各科室接到停電通知后，應該在允許情況下吧所有的及其電源切斷，待電路恢復正常后再投入使用。
2、接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。
3、突然停電后，立即尋找搶救患者及其運轉(zhuǎn)的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等。并應及時通知電工或總值班。
4、危重患者手術中使用呼吸機的患者平時應在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫(yī)護人員立即將呼吸機脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸氮的患者，用50ml注射器接吸氮管吸氮。
5、如雙線均突然出現(xiàn)供電故障，院內(nèi)發(fā)電機供電前，醫(yī)護人員則應首先保證病人搶救；護士應沉著鎮(zhèn)靜，上呼吸機者采用手抱球法，上監(jiān)護儀者采用人工測血壓脈搏，電動吸氮者則采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，嚴密觀察并請變化，其余工作人員則立即電話通知電工，人事行政部，并采用應急燈供照明。
6、加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火防盜。
7、電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。
六保障措施
1、電工日常應做好發(fā)電機的維護保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機隨時投入使用。
2、電工平時要掌握供電知識和操作規(guī)范，注意操作安全。
3、臨床科室常規(guī)備有應急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
4、后勤部門要組織進行應急停電演練，每年1-2次，通過演練，使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應急處置程序，確保病人安全。電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，醫(yī)院電工立即導入備用電源，應及時與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復，保證用電；如果醫(yī)院抵押電路出現(xiàn)故障時，應快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復電路。
機房應急預案7
計算機機房作為所有業(yè)務、應用系統(tǒng)的核心，一旦計算機機房發(fā)生突發(fā)事件，將對單位的數(shù)據(jù)等造成嚴重損失。為此，特制訂機房突發(fā)事件應急預案。
一、機房突發(fā)事件定義
機房突發(fā)事件是指由特殊原因引發(fā)威脅機房安全并且不能通過日常維護手段解決的事件。比如，火災、漏電、斷電等非人為或者人為的事件，重大突發(fā)事件發(fā)生后，應立即組織現(xiàn)場救護或臨時處置，控制事態(tài)發(fā)展，最大限度地減少損失和影響。
二、機構(gòu)和職責
機房突發(fā)事件應急小組單位領導：
機房突發(fā)事件應急小組部門領導：
機房突發(fā)事件應急小組成員：
各責任人職責：
應急小組單位領導：負責單位層面及范圍內(nèi)的決策與領導。
應急小組部門領導：負責部門層面及范圍內(nèi)的決策與領導并組織實施突發(fā)事件預案。
應急小組成員：按崗位職責分工，聽從指揮，服從安排全力以赴解決突發(fā)事件。
三、突發(fā)事件報警
應區(qū)分原因在第一時間報警。
自然災害（火災），撥打火警電話：119人為事件（非法盜取、攻擊等）撥打匪警電話：110人員傷亡，撥打急救電話：120其他時間（斷電等），撥打值班電話：
四、突發(fā)事件處理
突發(fā)事件發(fā)生后，應立即啟動應急預案。
1、失火、漏水：
視事件的緊急程度，應急小組成員要在領導的指揮下，有組織、有順序的備份數(shù)據(jù)、關閉服務器的電源；組織人力轉(zhuǎn)移設備。如果自動設備未能正常啟動，應在組長安排下首先切斷機房的水、電路，組織人力采用滅火器等滅火設備人工滅火，同時要在第一時間報警。
2、斷電：
在城電斷電的情況下，機房的備用電力將發(fā)揮作用，電力供應最長可持續(xù)4小時。由于機房空調(diào)沒有備用電力，如確認是供電局斷電，應立即聯(lián)系發(fā)電機發(fā)電；如果不是供電局斷電，而是由于辦公樓電力線路故障引起的`斷電，應立即通知電工查找原因，盡快排出故障。如果無法盡快恢復供電，在電力延續(xù)期間，應盡快結(jié)束未執(zhí)行完畢的任務，如無法完成需及時備份數(shù)據(jù)，同時應關閉所有非必須服務器，盡量不讓機房溫度過高，保證網(wǎng)絡設備的正常運行，以便保障集中在單位的應用系統(tǒng)能正常使用。
五、恢復生產(chǎn)
突發(fā)事件結(jié)束后，有關人員應首先對現(xiàn)場進行清理，匯總損失情況并上報各級領導。緊急召開專項會議分析損失情況，制定數(shù)據(jù)恢復計劃。設備損失的要及時更換設備，保證恢復計劃的順利進行。
恢復生產(chǎn)后，系統(tǒng)管理員應對各系統(tǒng)進行自查，上報書面報告，并由部門領導匯總后上報單位領導。
機房管理員在恢復生產(chǎn)后要及時檢查各項維持系統(tǒng)，如UPS、滅火器、漏水、漏電探測器等是否正常運行，應及時更換受損的元器件，補充滅火器的填充物。
機房應急預案8
中心機房突發(fā)事件應急預案
第一條
機房突發(fā)事件包括網(wǎng)絡設備或服務器故障、自然災害（水、火、電等）造成的物理破壞、人為失誤造成的安全事件等等。針對突發(fā)事件的預防措施如下：
1.建立安全、可靠、穩(wěn)定運行的機房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統(tǒng)；加強所有人員防火、防盜等基本技能培訓。
2.服務器采用可靠、穩(wěn)定的硬件設備，落實數(shù)據(jù)備份機制，安裝有效的防病毒軟件，及時更新升級掃描引擎；加強對局域網(wǎng)內(nèi)所有用戶和信息系統(tǒng)管理員的安全技術培訓。
第二條
機房漏水應急預案如下：
1.發(fā)生機房漏水時，第一目擊者應立即通知機房管理人員。
2.若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，機房管理人員應立即安排停用故障空調(diào)，清除機房積水，并及時聯(lián)系設備供應方處理，同時啟動備用空調(diào)，必要情況下可臨時用電扇對服務器進行降溫。3.若為墻體或窗戶滲漏水，機房管理人員應立即采取有效措施確保機房安全，同時安排通知辦公室，及時清除積水，維修墻體或窗戶，消除滲漏水隱患。
第三條
機房火災應急預案如下：
1.完善機房環(huán)境，確保機房具備二氧化碳滅火器；禁止攜帶易燃易爆物品進入機房。2.機房管理人員應熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設備操作原理，掌握消防應急處理步驟、措施和要領，懂得滅火的方法，會撲救初起火災，并定期組織滅火演習。3.一旦發(fā)生火災，迅速切斷機房電源，避免災情的擴散，并迅速撥打物業(yè)管理和119火警電話。
4.等待消防車到來期間，應組織物業(yè)保安或工作人員在保證安全的前提下滅火，應急領導小組應在第一時間內(nèi)集中所有二氧化碳滅火器，抓住時機，盡可能的`把火撲滅。
5.配合消防部門調(diào)查事故原因，對造成的損失和起火原因做好記錄，以便進行災后總結(jié)。
第四條
雷擊事故應急預案如下：
1.遇雷暴天氣，機房管理人員在下班后應及時關閉所有服務器，切斷電源，暫停內(nèi)部計算機網(wǎng)絡工作。
2.雷暴天氣結(jié)束后，機房管理人員應及時開通服務器，恢復內(nèi)部計算機網(wǎng)絡工作，對設備和數(shù)據(jù)進行檢查。出現(xiàn)故障的，事發(fā)部門應將故障情況及時報告機房管理人員。
3.因雷擊造成損失的，機房管理人員應會同相關部門進行核實、報損，并在調(diào)查工作結(jié)束后一日內(nèi)書面報告領導。
第五條
設備防盜被盜或人為損害應急預案如下：
1.機房管理人員每日查看、清點設備并鎖好機房大門。
2.機房管理人員每日檢查錄像監(jiān)控服務器狀態(tài)，確保監(jiān)控畫面正常，并檢查每日錄像正常性、完整性。
3.發(fā)生設備被盜或人為損害設備情況時，使用者或管理者應立即報告相關負責人，同時保護好現(xiàn)場。
4.機房維護人員接報后，通知保安及公安部門，一同核實審定現(xiàn)場情況，清點被盜物資或盤查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。
5.事發(fā)單位和當事人應積極配合公安部門進行調(diào)查，并將有關情況向機房管理人員匯報。
第六條
機房停電應急預案如下：
1.接到停電通知后，機房管理人員應及時通過辦公系統(tǒng)、電話等發(fā)布相關信息，部署應對具體措施，要求用戶在停電前停止業(yè)務、保存數(shù)據(jù)。
2.機房管理人員每日檢查UPS電源的狀態(tài)，確保在突發(fā)停電時，UPS電源能自動供應服務器正常工作半個小時，保證員工工作的數(shù)據(jù)及時保存。
第七條
通信網(wǎng)絡故障應急預案如下：
1.發(fā)生通信線路中斷、流量異常等故障后，員工應及時通知機房管理人員。
2.機房管理人員在接到報告后，迅速組織相關技術人員檢測故障區(qū)域，并作相關故障處理，必要時通知通信網(wǎng)絡運營商查清原因；逐步恢復故障區(qū)與服務器的網(wǎng)絡聯(lián)接，恢復通信網(wǎng)絡，保證正常運轉(zhuǎn)。
3.應急處理結(jié)束后，機房管理人員應在一日之內(nèi)提交故障分析報告，以便備案。
第八條
服務器故障應急預案如下：
1.機房管理人員每日檢查服務器狀態(tài)，檢查郵箱服務器狀態(tài)，確保系統(tǒng)運行的完善。
2.機房管理人員定期備份服務器數(shù)據(jù)，并將備份資料刻錄成光盤或拷貝到移動硬盤。
第九條
1.發(fā)生機房突發(fā)事件后，機房管理人員應采取有效措施開展先期處置，恢復信息網(wǎng)絡正常狀態(tài)。應急處置工作結(jié)束后，機房管理人員對事件發(fā)生原因、性質(zhì)、影響、后果、責任及應急處置能力、恢復重建等問題進行全面調(diào)查評估，根據(jù)應急處置中暴露出的管理、協(xié)調(diào)和技術問題，改進和完善預案，實施針對性演練，總結(jié)經(jīng)驗教訓，整改存在隱患，組織恢復正常工作秩序。
機房應急預案9
第一條 機房突發(fā)事件
包括網(wǎng)絡設備或服務器故障、自然災害（水、火、電等）造成的物理破壞、人為失誤造成的安全事件等等。 針對突發(fā)事件的.預防措施如下：
建立安全、可靠、穩(wěn)定運行的機房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統(tǒng)；加強防火、防盜意識。
第二條 機房漏水應急預案如下：
1、發(fā)生機房漏水時，第一目擊者應立即通知機房管理人員。
2、若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，機房管理人員應立即安排停用故障空調(diào)，清除機房積水，并及時聯(lián)系設備供應方處理，必要情況下可臨時用電扇對服務器進行降溫。
3、若為墻體或窗戶滲漏水，機房管理人員應立即采取有效措施確保機房安全，同時安排通知工程人員及時清除積水，維修墻體或窗戶，消除滲漏水隱患。
機房應急預案10
信息中心機房是就業(yè)中心開展各項工作的重要保障，也是重點消防部位。為了應對消防事故的發(fā)生，特制定以下應急預案：
一、機房消防安全堅持“標本兼治、綜合治理，防消結(jié)合、預防為主”的.基本原則，堅持嚴防死守，確保萬無一失。
二、加強單位職工的安全教育，全面提高應對火災的能力和心理素質(zhì)，把損失和危害減少到最低程度。
三、加強領導，健全機構(gòu)，成立機房消防安全責任小組。 組 長：
副組長：
責任人：當班人員、信息中心工作人員
四、正確處置消防事件：
1、發(fā)現(xiàn)火情后，迅速切斷電源，利用就近滅火器滅火；如不能及時控制、撲滅火災，立即啟動應急預案，以最快的方式向上級報告，并視火情立即撥打119報警；
2、接到火警后，組長、副組長及工作人員應在最短時間內(nèi)迅速趕赴現(xiàn)場進行撲救；
3、及時搶救重要設備，并引導人員疏散自救。
4、一旦有人受傷應及時實施搶救，并及時撥打120請求救護支援；協(xié)助醫(yī)護人員對受傷人員進行緊急救護等；
5、火警解除后，及時保護現(xiàn)場，看護設備，防止次生事故發(fā)生，并及時向上級匯報火情和損失，配合相關人員進行事故調(diào)查。
五、注意事項
1、避免人身傷害，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。
2、火災第一發(fā)現(xiàn)人應查明原因，如是電源引起，應立即切斷電源。
3、逃生時應盡量采取保護措施，如用濕毛巾捂住口鼻，用濕衣服包裏身體。同時啟用消防應急通道，嚴禁擁擠、阻塞和跳樓、跳窗等事件發(fā)生。
4、堅持預防為主，堅持安全值班巡查制度，嚴守機房消防安全管理制度，保持通信工具暢通，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報處理。
6、認真分析事故原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓，虛心接受有關部門的檢查、指導、批評和教育。
機房應急預案11
為了應對各種突發(fā)和緊急事件，特制訂以下方案。
一、突發(fā)和緊急事件指自然因素或其它原因引起（或可能引起）基站財產(chǎn)安全或較多基站中斷的所有事件。
二、啟動基站維護（緊急）組織實施方案的范圍：梅雨季節(jié)地勢低洼基站的防汛；雷電高峰期基站的動力搶修或搶險；大雪（暴雪）基站房屋及鐵塔的維護及應急搶修工作；臺風、地震前中后基站及鐵塔的維護；傳輸或MSC（BSC）故障造成基站大面積故障，故障恢復后基站網(wǎng)絡的測試。
三、啟動基站維護（緊急）組織實施方案的條件：天氣和各種地質(zhì)災害預報或由此可造成（或正在造成）基站的財產(chǎn)安全和網(wǎng)絡穩(wěn)定運行，網(wǎng)管統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)大面積網(wǎng)絡故障時必須立即啟動基站維護（緊急）組織實施方案。
四、對于由自然因素可能引起的基站及分布系統(tǒng)站點的財產(chǎn)安全和網(wǎng)絡穩(wěn)定運行，得知地質(zhì)或天氣預報后，立即組織各代維項目部區(qū)和相關工程施工單位對所在地的站點進行預防性巡檢，對于各種隱患要求各項目部現(xiàn)場及時上報給我公司災害預防和處理應急領導小組和各地移動公司應急領導小組。
五、我公司應急領導小組成員和各代維項目部所有維護人員在重大災害預防和搶險過程中的的移動電話必須24小時開機，必須無條件服從公司應急領導小組和代維項目經(jīng)理統(tǒng)一安排，若某項目出現(xiàn)人員不足的情況下，公司臨時從總部或異地抽調(diào)人員和車輛參加搶險；凡當?shù)匾苿庸舅犝军c不是我公司維的護站點出現(xiàn)重大險情后，我公司抗災任務又不重時，各項目部要主動向移動請纓。
六、公司在每一次抗災救險活動結(jié)束后
公司應急領導小組應對本次活動的成功經(jīng)驗和教訓進行總結(jié)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的`團隊或個人進行表彰，表現(xiàn)較差的團隊或個人進行處罰
七、重大災害預防和搶險的人員組織機構(gòu)：
領導小組由總經(jīng)理，副總經(jīng)理，各部門經(jīng)理及地區(qū)經(jīng)理組成，總經(jīng)理為總指揮，各代維項目部也應成立相應成立相應的抗災救險領導小組。
八、抗災救險人員安排：
公司總部和各代維項目部應包括以下小組
1、通信保障組：在發(fā)生險情時提供移動通信應急保障，負責實施應急通信的詳細方案、應急中所需的備品、備件、測試儀表、工具、技術資料的保管及預防性維護保障工作。
2、物資調(diào)撥組：負責所有應急物資日常保管、定期檢查、更新以及應急時的調(diào)撥和運送。
3、搶險救災組：負責應急時的搶修和救災方案的實施
九、值班制度
1、各代維項目部在啟動抗災救險預案后應實行24小時值班制度，設立固定值班地點和24小時值班熱線。
2、全體應急人員保持24小時開機。
3、在接到上級關于進入應急狀態(tài)的通知后，即由領導小組成員組成指揮中心。
十、體保障措施細則：
1、根據(jù)每年的雨情在進入梅雨季節(jié)后將基站及分布系統(tǒng)代維的工作重點轉(zhuǎn)為重點機房、基站等重點防汛場所的巡視，故障處理。在遇到突發(fā)或緊急時間期間，加強對重點基站、低洼基站及傳輸機房的巡視，確保環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)工作正常。重點基站及傳輸機房一周一次，低洼基站二周一次。臺風期間每天對拉線塔進行巡檢，并填寫基站巡檢表。
2、重點保障地點預置好防汛搶險物資。并給各維護小組配備部分隨車搶險物資。如編織袋、鐵鍬、雨衣、雨靴、防火泥、防火包、手電等。對抽水泵，移動油機進行保養(yǎng)，確保其工作正常。對應急燈、應急手機定期充電。
3、出現(xiàn)連續(xù)暴雨或臺風情況時，維護人員每天對重點站點及所有拉線塔進行巡視，填寫基站巡檢表。發(fā)現(xiàn)緊急情況立即通知我公司地區(qū)經(jīng)理和移動代維管理人員，由代維管理人員上報移動部門領導，并趕赴現(xiàn)場確認，視情況確定是否安排專人（人員由綜合部安排）進行24小時值守。
4、網(wǎng)管值班人員對環(huán)境監(jiān)控設備出現(xiàn)的告警密切觀察并記錄，若確有異常情況發(fā)生，立即通知我代維人員趕赴現(xiàn)場檢查。并追蹤代維人員的處理情況和反饋結(jié)果，若發(fā)現(xiàn)代維人員未及時處理，我網(wǎng)管值班人員應立即向我公司和移動公司匯報。
5、進入汛期后由各項目部負責每天了解所在區(qū)域的水位情況，并通知網(wǎng)管值班人員，由網(wǎng)管值班人員通知我代維人員及移動代維管理人員，根據(jù)水位情況合理調(diào)度巡視隊伍與車輛。
6、收到臺風警報后，各項部項目經(jīng)理立即組織代維人員對全區(qū)拉線塔進行巡檢，發(fā)現(xiàn)異常發(fā)現(xiàn)緊急情況立即通知移動代維管理人員和我公司應急領導小組，視情況確定應急措施。
7、收到大雪或暴雪預報，組織維護人員對所轄基站中拉線塔基站、彩鋼瓦基站進行重點巡檢，當?shù)玫骄W(wǎng)管或其他人員通知所轄基站中有拉線塔基站、彩鋼瓦基站出現(xiàn)故障或非正常情況，立即派搶修人員奔赴現(xiàn)場，并逐級上報。
機房應急預案12
第一章:總則
第一條:編制目的
為了提高股份有限公司對各類消防安全事故的應急響應和處理能力，建立快速有效的應急保險、救援機制，最大限度地減輕火災、消防安全事故造成的損失，根據(jù)本股份有限公司的實際情況制定本預案。
第二條:編制依據(jù)
以《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國消防法》為法律依據(jù)。
第三條:適用范圍
本預案適用于股份有限公司范圍內(nèi)發(fā)生的消防安全事故。
第四條:工作原則
應急處理應遵循輕重緩急原則，股份有限公司各部門和各部門在火災事故預防和應急處理工作中，應遵循預防為主，常備不懈的方針，貫徹集中領導、等級管理、統(tǒng)一指揮、運行效率的原則。
第二章:緊急訓練
第五條:消防設備的使用原理和方法
一、手提式干粉滅火器
1、ABC干粉滅火器主要由裝有粉末的粉桶、儲存二氧化碳的鋼瓶、裝有進氣管和出氣管的器頭和輸送粉末的管道構(gòu)成。
2、ABC干粉滅火器主要適用于石油及其產(chǎn)品、可燃氣體和電氣設備的首次起火。
3、使用ABC干粉滅火器時，首先拔掉保險銷，握住粉管的前端，使噴嘴對準火源，另一只手握住導向盤，按下針，噴出干粉。
4、ABC干粉滅火器應保持干燥、密封，防止干粉結(jié)塊。同時，防止陽光暴露，防止二氧化碳因熱膨脹而漏氣。定期檢查干粉是否結(jié)塊，二氧化碳氣量是否充足。干粉滅火器分為手提式和小車式兩種。
二、1211滅火器
1、1211滅火器主要由筒體(鋼瓶)和筒蓋兩部分組成。鋼瓶裝滿1211滅火劑，筒蓋裝有壓力把、壓力棒、噴嘴、密封閥、虹吸管、保險銷等。
2、1211滅火器主要適用于油類、精密機械設備、儀表、電子設備和文物、書籍、文件等貴重物品的首次起火。
3、使用時，先拔掉保險銷，然后握住按鈕開關，按鈕打開密封閥，1211滅火劑在氮氣壓力下，用虹吸管從噴嘴噴出。松開壓把開關，噴射即中止。
4、1211滅火器應放置在不受日照、火烤的地方，但要注意防潮，防止劇烈振動和沖突。定期檢查壓力表，發(fā)現(xiàn)低于使用壓力的十分之九時，請再次充氣。同時，必須定期檢查重量，如果重量低于顯示的.十分之九，必須重新注入藥物。1211滅火器分為手提式和小車式兩種。
三、其他消防工具
1、消防栓:消防栓是連接消防供水系統(tǒng)的閥門裝置，分為室內(nèi)消防栓和室外消防栓兩種。
2、龍帶:常用龍帶有內(nèi)扣式和壓簧式兩種。水龍帶平時要卷在通風干燥的地方，防止腐爛。龍帶是連接消防泵(或消火栓)和水槍等噴射裝置的輸水管道。
3、消防水槍:水槍是提高水流速度、射程、改變水流形式的消防滅火工具。根據(jù)水槍噴射的水流，分為直流水槍、開花水槍、噴霧水槍、開花直流水槍等，直流水槍是噴射密集充實水流的水槍。開花水槍是噴射密集充實水流的水槍，可以根據(jù)滅火的需要噴射開花水，冷卻容器外壁，阻止放射熱，掩護滅火者接近著火點。噴水槍是在直流水槍的槍口安裝雙級離心噴水頭，使水流在離心力的作用下，使壓力水變成霧。噴霧槍噴出的霧狀水流適用于救援油類火災和油浸變壓器、多油式斷路器等電氣設備火災。開花直流水槍是一種可以噴射充實水流，也可以噴射傘形開花水流的水槍。
第六條:每年指定負責人對運行、檢查、安全生產(chǎn)管理等應急人員進行防火知識、技能訓練。包括如何報警、如何使用滅火器、火場逃生、燒傷燒傷處理、外傷止血包扎等。
第七條:本預案每兩年由保安部門負責組織各部門及有關部門應急人員進行全面訓練，每年進行組合訓練或單項訓練。訓練結(jié)束后，必須總結(jié)和評價訓練結(jié)果，及時修改本預案在訓練中暴露的問題和不足。
第八條:每年保安部負責對股份有限公司員工進行防火安全教育，了解火災事故的發(fā)生原因，了解事故現(xiàn)場救護的方法，了解各種警報的意義和緊急救援工作的要求。不斷增強股份有限公司員工的消防安全意識，減少和避免火災事故的發(fā)生。
第三章:緊急措施
第九條:火災事故的應急過程主要以火災、醫(yī)療救治、貴重設備救治等為主要任務。
第十條:消防安全事故發(fā)生時，可及時有效處理緊急情況，全股份有限公司所有人員在保證自身安全的情況下，按照負責人的指揮最大限度地保證員工的人身安全和股份有限公司的財產(chǎn)安全，按照救人第一和快速有效的處理事故原則，立即滅火、危險、危險、危險、危險
第十一條:全股份有限公司消防設備、指定車輛、照明設備、防護設備、救護物品等，可作為緊急設備資源。
機房應急預案13
由于機房內(nèi)部用電設備多，供電線路復雜，電器設備連續(xù)運轉(zhuǎn)，導致線路設備發(fā)熱量大，甚至出現(xiàn)線路設備提前老化，極易發(fā)生供電線路和電氣設備起火現(xiàn)象，任何人員一旦發(fā)現(xiàn)火情，要沉著冷靜視火情情況進行操作：
1：“先斷電，后滅火”是撲滅電氣火災的基本原則，在切斷電源時要根據(jù)現(xiàn)場火勢、著火設備進行判斷，考慮重要負荷、消防電源的影響以及配電系統(tǒng)回路的分布，防止火災未救，人員先被電擊或灼傷。如果發(fā)現(xiàn)機柜內(nèi)設備出現(xiàn)內(nèi)部打火、冒煙但沒有明火出現(xiàn)時，要立即拔掉該設備的電源插頭，并把該設備拿離機柜，防止危害其他設備；發(fā)現(xiàn)局部輕微著火不危機其他設備的情況下，要立即斷開該設備電源，并組織人員利用就近消防器材進行滅火，防止火勢蔓延擴大，并向領導報告；發(fā)現(xiàn)設備火勢大危機整個機柜但不危機人員生命還能控制時，立即對應機柜編號，斷開整個機柜電源，并組織人員使用氣體滅火器進行撲火，發(fā)現(xiàn)UPS電池組著火時先斷開電池組箱體上的控制開關，必要時再斷開電源室控制UPS的總斷路器，用氣體滅火器滅火，如果火勢大不能控制應立即向負責人匯報、撥打119報警，根據(jù)情況切斷機房總電源再進行組織滅火。
2：組織實施：在消防車來之前，先盡力使用現(xiàn)有消防設備將火勢控制在最小范圍。 消防車來之后，值班人員配合消防專業(yè)人員撲救或作好輔助工作。 迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”， 及時安全地疏散人員和財產(chǎn)轉(zhuǎn)移。火勢大時可用滅火器邊噴邊撤退，確保人員安全。
3：注意事項：發(fā)現(xiàn)火災撥打火警電話119報警時要講清詳細地址、起火部位、著火物質(zhì)、火勢大小、報警人姓名電話、并派人到路口迎候消防車。火災事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。 發(fā)現(xiàn)火災時應掌握的原則是邊救火，邊報警。人員在逃生時應掌握正確的'逃離方法。救火時不要冒然開窗，以免空氣對流，加速火勢蔓延。
4:滅火器材：電氣火災隱患存在具有一定的隱蔽性，它的發(fā)生來得快具有突發(fā)性，促成火災發(fā)生的原因受多因素影響而且各因素之間具有關聯(lián)性，火災形成后的分解物中有毒氣，容易蔓延，即使斷電也可能有殘留電壓存在，所以撲滅電氣火災應用氣體滅火器，“二氧化碳”滅火器主要適用于撲滅貴重設備、檔案資料、電氣設備和其他一般物質(zhì)的初期火災。不導電，電壓超過600v時，應切斷電源；“1211”滅火器是一種具有高效、低毒、腐蝕性小、滅火后不留痕跡、不導電、使用安全、儲存期長的新型優(yōu)良滅火劑，特別適用于撲滅油類、電氣設備、精密儀器及一般有機溶劑的火災；
值班人員應經(jīng)常開展事故預想、安全活動討論、學習消防知識、模擬消防演練等多種形式的活動，增強對火災事故處理方法的認識，在火災事故發(fā)生時能做到頭腦清晰、有條不紊，提高火災事故處理的效率。同時還要對已發(fā)生的火災事故的原因進行認真分析，調(diào)查處理，做到四不放過：
（1）事故原因不查清不放過；
（2）事故責任者得不到處理不放過；
(3)整改措施不落實不放過；
（4）教訓不吸取不放過，預防火災事故再次發(fā)生。
機房應急預案14
第一條 機房突發(fā)事件包括網(wǎng)絡設備或服務器故障、自然災害（水、火、電等）造成的物理破壞、人為失誤造成的安全事件等等。 針對突發(fā)事件的.預防措施如下： 建立安全、可靠、穩(wěn)定運行的機房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統(tǒng)；加強防火、防盜意識。
第二條 機房漏水應急預案如下：
一、發(fā)生機房漏水時，第一目擊者應立即通知機房管理人員。
二、若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，機房管理人員應立即安排停用故障空調(diào)，清除機房積水，并及時聯(lián)系設備供應方處理，必要情況下可臨時用電扇對服務器進行降溫。
三、若為墻體或窗戶滲漏水，機房管理人員應立即采取有效措施確保機房安全，同時安排通知工程人員及時清除積水，維修墻體或窗戶，消除滲漏水隱患。
第三條 機房火災應急預案如下：
一、完善機房環(huán)境，確保機房放置滅火器；禁止攜帶易燃易爆物品進入機房。
二、機房管理人員應熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設備操作原理，掌握消防應急處理步驟、措施和要領，懂得滅火的方法，會撲救初起火源。
三、一旦發(fā)生火災，迅速切斷機房電源，避免災情的擴散，并迅速和保安部聯(lián)系必要時立即報火警。
第四條 機房停電應急預案如下：
一、接到停電通知后，應及時通過辦公系統(tǒng)、電話等發(fā)布相關信息，部署應對具體措施，要求在停電前停止業(yè)務、保存數(shù)據(jù)。
二、機房管理人員每日檢查UPS電源的狀態(tài),確保在突發(fā)停電時,UPS電源能自動供應服務器正常工作15分鐘以上,保證員工工作的數(shù)據(jù)及時保存。
第五條 通信網(wǎng)絡故障應急預案如下：
一、發(fā)生通信線路中斷、流量異常等故障后，發(fā)現(xiàn)狀況的員工或部門領導應及時通知網(wǎng)絡管理員。 二、網(wǎng)絡管理員了解情況后，迅速組織檢測故障區(qū)域，并作相關故障處理，逐步恢復故障區(qū)與服務器的網(wǎng)絡聯(lián)接，恢復通信網(wǎng)絡，保證正常運轉(zhuǎn)。
第六條 服務器故障應急預案如下：
一、機房管理人員每日檢查機房內(nèi)各服務器狀態(tài)。
二、定期備份數(shù)據(jù)服務器數(shù)據(jù)。并將備份資料拷貝到移動設備。服務器出現(xiàn)嚴重硬件故障時啟用備用服務器以保障正常運轉(zhuǎn)。
機房應急預案15
沙溝中學實施營養(yǎng)午餐突發(fā)斷水斷電等意外事故處理應急預案水、電是實施營養(yǎng)午餐改善計劃學校食堂正常供餐必備的最基本的條件，是食品安全工作的重要組成部分，也是保障師生正常生活的重要基礎。斷水斷電等意外事故在學校時有發(fā)生，為進一步加強學校食堂水、電等設施的管理，保障學校斷水斷電等意外事故發(fā)生時能正常為學生提供圖紙等的營養(yǎng)午餐，維護學校正常的教育教學秩序，特制定本預案
一、組織機構(gòu)
（一）成立學校突發(fā)斷水斷電等意外事故應急成立領導小組。
組長：王鵬程
副組長：馬紅治
馬志銳
組員：馬強
呂宗仁
王繼祖
陸巖
馬萬喜
各班主任
指揮部的工作職責是：
（1）啟動學校斷水斷電等意外事故處理應急預案。
（2）領導、組織、協(xié)調(diào)事故應急處理工作。
（3）負責事故處理事項的決策。
（4）負責上報與事故相關的重要信息。
（5）審批學校應急處理工作報告。
二、常規(guī)管理
（一）、學校組織相關人員定期和吧不定期深入學校對學校可能斷水斷電等意外事件的隱患，即使做查漏補缺，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早治理，不能因為人為因素斷水斷電而停止正常營養(yǎng)午餐。
（二）、學校要與當?shù)卣⑺Ｕ尽⑥r(nóng)電站等相關部門保持聯(lián)系，協(xié)調(diào)學校的用水和用電工作。
（三）、用水緊張或缺水學校，要想辦法做好學校用水的儲蓄工作，并邀請相關部門對學校用水質(zhì)量檢測，確保水質(zhì)量好，無安全隱患。
（四）、做好學校食堂用電設施的改造工程，指定專人經(jīng)常對學校食堂用電設施進行檢修，維護。
（五）、對卻因客觀原因二造成的斷水斷電等意外事故時應立即啟動該預案。
三、建立報告機制
1、對學校發(fā)生臨時斷水斷電等意外事故是學校不能對學生實施午餐時，學校從業(yè)人員向管理人員報告，管理人員向校長報告，校長協(xié)調(diào)有關人員檢查檢修，對于用電設施必須有專業(yè)人員進行檢修，確保短時間內(nèi)供水供電。
2、對學校發(fā)生長時斷水斷電等意外事故時，學校從業(yè)人員向管理人員報告，有管理人員檢查檢修，同時上報縣意外事故應急處理協(xié)調(diào)領導小組。
四、事件處理
1、各級領導小組負責人接到報告后，及時組織相關人員趕赴學校開展事故處理工作
2、學校應及時對學生做好解釋說明工作，同時采取科學合理的辦法通過各種途徑解決學生營養(yǎng)午餐
3、學校迅速與家長取得聯(lián)系，通過告示等形式給家長做好解釋工作，去的家長的.諒解，保證廣大師生及家長在事故發(fā)生和過程中的知情權(quán)，嚴防事態(tài)擴大給學校教育工作造成不良影響。
4、協(xié)調(diào)各方面力量做好學校穩(wěn)定工作，保障學校正常的教育教學秩序
5、學校要及早購置手搖鼓風機等應急設備，在學校斷電時能立即啟用。
6、主動和有關部門聯(lián)系，及時購買等價等值、衛(wèi)生、營養(yǎng)、可口的熟食品，如牛奶、面包等，及時為學生供應午餐。
7、斷水斷電事故處理結(jié)束，要認真總結(jié)分析事故發(fā)生原因，提出改進意見，完成處置總結(jié)報告，報送縣營養(yǎng)辦。
五、責任追究
對斷水斷電突發(fā)公共事件的應急處置工作中實行領導責任制和責任追究。對有突出表現(xiàn)的個人予以鼓勵和表彰；對負有直接責任個人依據(jù)有關法規(guī)和規(guī)定給予行政處分；；對處理不當，貽誤時機，造成惡劣影響的直接責任人，要嚴肅追究責任。
六、本預案由學校突發(fā)斷水斷電等意外事故一見處理工作領導小組負責解釋。
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