消防疏散應(yīng)急預(yù)案

　　為了貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，應(yīng)付可能發(fā)生的火災(zāi)及意外事故，減少和避免因事故所造成的損失和不良影響，保障內(nèi)外賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全以及接待工作的正常進(jìn)行，特制定本預(yù)案。

　　（此預(yù)案提供在火情發(fā)生時(shí)應(yīng)急使用，每個(gè)員工都必須熟悉其有關(guān)內(nèi)容，以便火情發(fā)生時(shí)能迅速作出正確的反應(yīng)。）

　　一、機(jī)構(gòu)組成及其任務(wù)：

　　1、應(yīng)急情況組織機(jī)構(gòu)主要由，火災(zāi)總指揮、滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組組成。各機(jī)構(gòu)人員組成及任務(wù)為：

　　（1）火災(zāi)總指揮部設(shè)置于消防控制中心，總指揮由賓館領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任（賓館領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)由當(dāng)日值班經(jīng)理?yè)?dān)任），保安部領(lǐng)導(dǎo)為副總指揮,對(duì)火災(zāi)擔(dān)負(fù)指揮、命令下達(dá)、組織撲救的領(lǐng)導(dǎo)工作；

　　任務(wù)：A.協(xié)調(diào)各部門(mén)人員的分配使用；

　　B.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的其他應(yīng)急決策(如確定疏散樓層；下令疏散客人；決定采取撲救措施等)。

　　（2）滅火行動(dòng)組：由工程部當(dāng)時(shí)值班工程師和保安部值班經(jīng)理為滅火行動(dòng)組組長(zhǎng)，組員由在店的所有保安、在店的工程部人員（要害部位值班人員除外）、宿舍樓的住宿人員和其它部門(mén)義務(wù)消防隊(duì)員組成，接到火災(zāi)命令后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)；

　　任務(wù)：利用一切消防器材，奮力進(jìn)行撲救，盡可能地減少火災(zāi)損失。

　　（3）疏散引導(dǎo)組：客房部當(dāng)班領(lǐng)班和大堂副理為組長(zhǎng)，組員原則上由當(dāng)班客房服務(wù)員組成，如發(fā)生在非客房區(qū)域，火險(xiǎn)發(fā)生的所在部門(mén)人員應(yīng)參與引導(dǎo)疏散；

　　任務(wù)：按總指揮的指令將指定樓層的住客及時(shí)疏散到指定的安全地點(diǎn)，并逐一檢查每一房間的.人員疏散情況。

　　（4）安全防護(hù)救護(hù)組：餐飲部當(dāng)班負(fù)責(zé)人和醫(yī)務(wù)室人員為組長(zhǎng)，組員由餐飲部人員、醫(yī)務(wù)室人員、駕駛班人員組成。

　　任務(wù)：接應(yīng)人員在安全通道出口處引導(dǎo)客人到指定的安全地點(diǎn)集中，安撫客人情緒，醫(yī)護(hù)人員對(duì)傷員進(jìn)行醫(yī)治，對(duì)重癥者視病情向總指揮提出送醫(yī)院救治的建議。

　　二、報(bào)警及處置程序

　　1、報(bào)警：

　　（1）當(dāng)區(qū)域報(bào)警儀報(bào)警時(shí),客房值班人員應(yīng)立即查明報(bào)警儀所指示的房號(hào)或部位,按消音鍵后,迅速趕到該房間或部位,當(dāng)確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)或其他災(zāi)害事故時(shí),應(yīng)采取下列應(yīng)急措施:

　　A. 當(dāng)火情很小,一人足以撲滅時(shí),應(yīng)立即動(dòng)用就近的滅火機(jī)或其他器材進(jìn)行撲救,同時(shí)用電話或?qū)χv機(jī)向賓館領(lǐng)導(dǎo)、值班經(jīng)理、消防中心和保安部值班干部報(bào)告。

　　B. 當(dāng)火勢(shì)已大,一人難以撲滅時(shí),應(yīng)火速用對(duì)講機(jī)或電話向賓館領(lǐng)導(dǎo)、值班經(jīng)理、消防中心和保安部、技工部值班干部報(bào)告,同時(shí)用滅火機(jī)或其他器材進(jìn)行撲救,防止火勢(shì)蔓延。

　　（2）當(dāng)賓館內(nèi)沒(méi)有安裝火災(zāi)報(bào)警儀的部位發(fā)生火災(zāi)或其他災(zāi)害事故時(shí),發(fā)現(xiàn)災(zāi)情的任何員工都應(yīng)立即呼救,設(shè)法用電話報(bào)告總機(jī)、消防中心,由總機(jī)用對(duì)講機(jī)或電話報(bào)告賓館領(lǐng)導(dǎo)、值班經(jīng)理、消防中心、和保安部、技工部值班干部。

　　（3）報(bào)警時(shí)應(yīng)講清:

　　A. 火災(zāi)事故發(fā)生的部位(地點(diǎn))

　　B. 火勢(shì)大小程度

　　C. 什么物質(zhì)在燃燒

　　D. 有無(wú)被困人員

　　E. 報(bào)警人姓名

　　消防中心接到報(bào)警后，迅速向賓館領(lǐng)導(dǎo)和保安部報(bào)告失火部位和火勢(shì)情況，并立即開(kāi)啟自動(dòng)滅火系統(tǒng),起動(dòng)消防泵，迅速關(guān)閉新風(fēng)機(jī)組和空調(diào)系統(tǒng),切斷相應(yīng)部位電源；

　　2、處置程序：

　　（1）總指揮：

　　A.接到報(bào)警后,立即趕到火災(zāi)、事故現(xiàn)場(chǎng),在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)設(shè)置臨時(shí)指揮部,迅速了解火情,及時(shí)決定是否向“119”報(bào)警,并發(fā)布相應(yīng)的命令。

　　B. 迅速召集各部門(mén)值班干部,分配撲救、疏散、搶險(xiǎn)任務(wù),組織賓館義務(wù)消防隊(duì)員和其他力量,利用賓館現(xiàn)有的消防設(shè)施和器材積極進(jìn)行撲救。無(wú)法撲滅時(shí),應(yīng)千方百計(jì)控制火勢(shì),防止蔓延。

　　C. 當(dāng)消防支隊(duì)到達(dá)后,向支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)火情,并移交指揮權(quán),隨后協(xié)助消防支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行組織指揮作戰(zhàn)。

　　（2）滅火行動(dòng)組：

　　A.接到報(bào)警后, 先用對(duì)講機(jī)了解現(xiàn)場(chǎng)火情；

　　B.應(yīng)立即攜帶空氣呼吸器、太平斧等裝具,趕往火災(zāi)(事故)現(xiàn)場(chǎng), 按照分工進(jìn)行滅火；

　　（3）疏散組：

　　A.火災(zāi)初起時(shí),應(yīng)迅速調(diào)集本部門(mén)人員,指定一人負(fù)責(zé)報(bào)警,其余人員分頭進(jìn)行撲救和疏散相關(guān)樓層的客人,(程序是 A 失火層;B 失火層上層;C 失火層下層)

　　B. 當(dāng)撲救組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,房務(wù)部人員全力投入疏散工作。

　　C. 值班人員應(yīng)備帶電筒、濕毛巾、粉筆，迅速通知相關(guān)樓層每一只房間的客人,開(kāi)啟疏散安全門(mén),指明疏散通道,帶領(lǐng)客人至安全疏散出口,逐一招呼客人疏散,待確認(rèn)客人已全部疏散完畢后,疏散組才可撤出現(xiàn)場(chǎng)。

　　D. 大樓疏散通道以室外消防樓梯為主,室內(nèi)主樓梯為輔,停止使用電梯。

　　E. 對(duì)老幼病殘和行動(dòng)不便者,應(yīng)采取扶、背、抱、抬等方式,竭盡全力搶救出危險(xiǎn)區(qū)域。

　　F. 如現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)煙霧彌漫,則應(yīng)用濕毛巾掩住本人及客人的口鼻,盡量采用低姿或跑或爬脫離險(xiǎn)境。

　　（4）安全救護(hù)組：

　　A.接到火情后,應(yīng)立即準(zhǔn)備急救箱、擔(dān)架、氧氣袋等急救用品,按總(副)指揮指令趕至臨時(shí)指揮部;

　　B. 設(shè)置明顯標(biāo)志,對(duì)傷員分輕重進(jìn)行救治。

　　C. 向客人解釋時(shí)要沉著鎮(zhèn)靜安撫客人情緒，阻止客人返回危險(xiǎn)區(qū)域。

　　（5）其他人員：

　　A.工程部：向總(副)指揮提供各項(xiàng)指揮指令建議,協(xié)助總(副)指揮落實(shí)各項(xiàng)撲救、疏散指令；保證消防泵正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障滅火用水,指揮切斷相應(yīng)部位的電源,關(guān)閉相應(yīng)部位的空調(diào)風(fēng)機(jī)系統(tǒng),遇有需要破拆作業(yè)時(shí)指揮破拆,指揮電梯停止運(yùn)行；調(diào)用本店值班車(chē)輛運(yùn)送傷員；必要時(shí)配合保安部值班干部率領(lǐng)撲救組奮力撲救。

　　B. 電工、水工接到報(bào)警信號(hào)后,應(yīng)立即趕到泵房,檢查消防泵是否已正常運(yùn)轉(zhuǎn),如有故障應(yīng)立即排除,確保消防供水壓力正常;

　　C. 門(mén)衛(wèi)人員接到報(bào)警后,應(yīng)留一人值班,開(kāi)啟大門(mén),保持大門(mén)通道暢道,迎侯消防車(chē)并指引失火方位。其余人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)參加撲救組戰(zhàn)斗;

　　D. 總機(jī)人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,迅速切斷與撲救疏散工作無(wú)關(guān)的一切電話,保證滅火指揮通訊絕對(duì)暢通。

　　3、善后處理

　　（1）全面疏散后，各部門(mén)要清點(diǎn)自己人員是否全部撤出危險(xiǎn)區(qū)域。客房部經(jīng)理要組織人員清點(diǎn)客人，防止遺漏。

　　（2）人事部門(mén)負(fù)責(zé)視情況與供電局、自來(lái)水公司、液化氣公司和醫(yī)院等單位的聯(lián)系。

　　（3）餐飲部視情況準(zhǔn)備食品飲料，安排好疏散客人的臨時(shí)生活。

　　（4）工程部在火災(zāi)撲滅后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉自動(dòng)水噴淋閥門(mén)，更換損壞的噴頭或其它消防設(shè)備，并使所有的消防設(shè)施恢復(fù)正常。

　　（5）保安部負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并重新配備輕便滅火器。

　　（6）工程部和保安部配合消防支隊(duì)進(jìn)行火場(chǎng)事故原因調(diào)查。

消防疏散應(yīng)急預(yù)案8

　　根據(jù)公安消防部門(mén)和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合華星大廈的實(shí)際情況，為確保大廈的正常辦公秩序和人身財(cái)產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進(jìn)行撲救和疏散賓客，搶救財(cái)產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。大廈物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔(dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi)，指揮滅火、組織搶救和疏散行動(dòng)。

　　一、火情報(bào)警：

　　1.在大廈范圍內(nèi)無(wú)論何時(shí)、何地，大廈員工一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責(zé)任立即向消防中控室報(bào)警。

　　2.在大廈內(nèi)遇見(jiàn)火情，如為初起小火，應(yīng)就近使用輕便滅火器進(jìn)行自救滅火，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，將情況報(bào)告保安部。如火情嚴(yán)重要立即按下墻上的手動(dòng)報(bào)警裝置進(jìn)行報(bào)警，或用內(nèi)部電話報(bào)警。電話號(hào)碼：消防中控室：X119

　　3.電話報(bào)警時(shí)，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語(yǔ)言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小、有無(wú)人員傷亡、報(bào)警人姓名、部門(mén)、所在位置報(bào)告消防中控室。

　　4.關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源、煤氣開(kāi)關(guān)及門(mén)窗。

　　5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報(bào)警。

　　二、火情確認(rèn)：

　　1.中控室接到報(bào)警電話時(shí)要詳細(xì)記錄報(bào)警人姓名，部門(mén)及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小、有無(wú)人員傷亡。

　　2.中控室接到電話報(bào)警或消防主機(jī)報(bào)火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，查清下列問(wèn)題：

　　（1）火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小、有無(wú)人員傷亡。

　　（2）火源是什么，是電器起火還是其它原因。

　　（3）確認(rèn)火情時(shí)應(yīng)注意，不得莽撞開(kāi)門(mén)，要先試一下門(mén)體的溫度，如果正常可開(kāi)門(mén)檢查，如門(mén)體溫度高，可確認(rèn)內(nèi)有火情，此時(shí)房?jī)?nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開(kāi)門(mén)時(shí)注意不要把身體正對(duì)開(kāi)門(mén)處，視情況進(jìn)入。

　　（4）確認(rèn)火情后，立即將信息反饋給中控室。

　　三、火情報(bào)告：

　　1.火情確認(rèn)后中控室值班員立即（正常上班時(shí)間）向保安部經(jīng)理和消防主管報(bào)告（夜間、節(jié)假日）向值班經(jīng)理報(bào)告，同時(shí)向保安宿舍發(fā)出警報(bào)信號(hào)。

　　2.向總機(jī)值班員（正常上班時(shí)間）報(bào)警。

　　3.總機(jī)值班員接到報(bào)警后立即通知物管中心主任和各部門(mén)經(jīng)理。

　　四、各級(jí)人員行動(dòng)：

　　1.大廈物管中心主任接到報(bào)警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動(dòng)。

　　2.非正常上班時(shí)間值班經(jīng)理接到報(bào)警后立即趕往失火現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火行動(dòng)。

　　3.保安部經(jīng)理接到報(bào)警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動(dòng)。

　　4.物管中心行政辦公室經(jīng)理、客務(wù)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理接到報(bào)警后，通知本部門(mén)各崗位人員堅(jiān)守崗位做好疏散準(zhǔn)備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。

　　5.保安部消防主管接到報(bào)警后立即趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，指揮義務(wù)消防隊(duì)實(shí)施滅火搶救行動(dòng)。保安部?jī)?nèi)保主管接到報(bào)警后立即趕往大廈正門(mén)，調(diào)整警力部署，維護(hù)正門(mén)及外圍秩序。

　　6.警隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)警后立即帶領(lǐng)備勤警員組成義務(wù)消防隊(duì)，趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)在消防主管的指揮下實(shí)施滅火及搶救行動(dòng)

　　7.其他各部門(mén)各崗位人員接到報(bào)警后堅(jiān)守崗位，按滅火指揮部的命令行動(dòng)。

　　五、滅火戰(zhàn)術(shù)：

　　1.保安部消防主管趕到火場(chǎng)后立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行滅火，并隨時(shí)同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報(bào)告火情。

　　2.冷卻滅火法；義務(wù)消防隊(duì)員趕到火場(chǎng)后，立即使用消火栓滅火，及時(shí)清理火場(chǎng)易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場(chǎng)溫度。

　　3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。

　　4.窒息滅火法：關(guān)閉門(mén)窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。

　　5.抑制滅火法：使用ABC干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。

　　六、滅火指揮部：

　　滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況適時(shí)下達(dá)如下命令：

　　1.啟動(dòng)消防泵、噴淋泵、配合火場(chǎng)滅火。

　　2.打開(kāi)排煙防火閥啟動(dòng)排煙風(fēng)機(jī)，排除火場(chǎng)煙霧。

　　3.關(guān)閉中央空調(diào)，和新風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢(shì)漫延。

　　4.切斷失火區(qū)域的'電力供應(yīng)，電梯降首層。

　　5.開(kāi)啟正壓送風(fēng)機(jī)，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。

　　6.命令工程部關(guān)閉天然氣總開(kāi)關(guān)。

　　7.下達(dá)向119報(bào)警命令。

　　8.下達(dá)疏散命令。

　　七、組織疏散：

　　1.如現(xiàn)場(chǎng)滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢(shì)不能控制，指揮部立即做出疏散決定。

　　2.消防中控室開(kāi)通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶(hù)朋友們請(qǐng)注意，大廈層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進(jìn)行撲救，為了您的安全，請(qǐng)迅速離開(kāi)房間，疏散前請(qǐng)保管好自己的財(cái)物，疏散時(shí)請(qǐng)不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險(xiǎn)，請(qǐng)按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。

　　3.失火區(qū)域及上下兩層進(jìn)行緊急疏散后，根據(jù)人員離開(kāi)情況，對(duì)其它樓層進(jìn)行廣播疏散。

　　4.客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各樓層客戶(hù)的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個(gè)房間是否有人，確認(rèn)無(wú)人貼上標(biāo)記，如有人員未離開(kāi)房間，要及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)，使其迅速離開(kāi)房間。

　　5.其他部門(mén)人員接到疏散命令后立即進(jìn)行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。

　　6.內(nèi)保主管接到疏散命令后指揮外圍警員清出機(jī)動(dòng)車(chē)道，做好引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作。

　　八、后期處理：

　　當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，保安部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的警戒工作，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)不被破壞，確保火災(zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)恢復(fù)正常，客務(wù)部負(fù)責(zé)火災(zāi)后期的清理工作。

消防疏散應(yīng)急預(yù)案9

　　1、目的：

　　在一旦發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí)，為最大限度的保護(hù)員工生命和單位財(cái)產(chǎn)安全，減輕災(zāi)害、降低損失，特制定本工作指導(dǎo)。

　　2、范圍：

　　本單位范圍內(nèi)。

　　3、定義：

　　應(yīng)急救援是指針對(duì)突發(fā)、具有破壞力的緊急事件采取預(yù)防、預(yù)備、響應(yīng)和

　　恢復(fù)的活動(dòng)與計(jì)劃。

　　4、職責(zé)

　　4.1指揮部，由總指揮負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)各指揮的工作，并協(xié)調(diào)各指揮之間的工作，有責(zé)任和義務(wù)對(duì)災(zāi)害情況及工作進(jìn)程進(jìn)行準(zhǔn)確把握、判斷及進(jìn)程方案決策。指揮在總指揮的授權(quán)下負(fù)責(zé)各組工作，并第一時(shí)間將最新情況報(bào)告給總指揮以資決策。 4.2聯(lián)絡(luò)組:由相關(guān)部門(mén)人員組成。

　　A．組織人員負(fù)責(zé)報(bào)警：報(bào)警程序?yàn)?治安隊(duì)一一單位上層一一119或石巖消防隊(duì)。119報(bào)警應(yīng)清晰說(shuō)明火災(zāi)地點(diǎn)、火災(zāi)類(lèi)型、有無(wú)受困人員、報(bào)警人姓名及電話，并做好消防車(chē)輛引導(dǎo)工作。

　　B．組織人員負(fù)責(zé)救護(hù):以保安隊(duì)為主對(duì)受傷及現(xiàn)場(chǎng)獲救人員進(jìn)行急效處理，必要時(shí)聯(lián)系送醫(yī)院。

　　4．3滅火組:由保安員及義務(wù)消防隊(duì)及預(yù)備消防組組成。發(fā)生火災(zāi)部門(mén)的義務(wù)消防隊(duì)及負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)初期火災(zāi)的現(xiàn)場(chǎng)滅火、報(bào)警鈴、受傷人員的搶救引導(dǎo)及貴重財(cái)物的轉(zhuǎn)移。滅火時(shí)必須盡職盡責(zé)、先人后己、不得臨陣脫逃，只有總指揮發(fā)布全體撤離命令后或消防人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后方可撤離。滅火指揮有權(quán)決定進(jìn)入第一現(xiàn)場(chǎng)人員。

　　4.4拆裝組:由維修和電工組成，負(fù)責(zé)疏散通道、清除障礙、相關(guān)路線斷電、緊急擺設(shè)救險(xiǎn)設(shè)施等。

　　4.5疏散組:由疏散指揮調(diào)用生產(chǎn)部門(mén)人員，通知和組織員工疏散，并進(jìn)行人員集中清點(diǎn)。

　　4.6保安組:由保安隊(duì)及治安指揮調(diào)用寫(xiě)字樓人員組成，負(fù)責(zé)火災(zāi)限制區(qū)控制,單位財(cái)物的安全保衛(wèi)。

　　5、程序

　　5.1應(yīng)急準(zhǔn)備

　　成立事故準(zhǔn)備小組，由指定部門(mén)共同負(fù)費(fèi)，并由相關(guān)人員組成。

　　5.1.l事故易發(fā)生部門(mén)、車(chē)間、班組成立并落實(shí)應(yīng)急措施,部門(mén)包括單位的倉(cāng)庫(kù)等。 5.1.2每年舉行二次應(yīng)急演習(xí)，驗(yàn)證應(yīng)急計(jì)劃和措施。 5.2應(yīng)急響應(yīng)

　　5.2.1火災(zāi)發(fā)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速將此消息傳給保安隊(duì)、由保安隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織救災(zāi)。 5.2.2若火勢(shì)失控，由保安隊(duì)立即通知石巖消防隊(duì)報(bào)火警，報(bào)火警時(shí)必須講請(qǐng)楚起火地。應(yīng)急小組負(fù)責(zé)將受傷人員轉(zhuǎn)送到醫(yī)院或通知醫(yī)院到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急救護(hù)。 5.2.3其他管理人員參與協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)指揮、救護(hù)、通訊、車(chē)輛的使用等工作。 5.2.3糾正與完善

　　5.3.1事故發(fā)生后，安全部門(mén)應(yīng)組織分析原因,填寫(xiě)《事故調(diào)查表》針對(duì)原因如異常作業(yè)、操作人員缺乏培訓(xùn)等,由責(zé)任部門(mén)采取糾正措施，交管理人員確認(rèn)后實(shí)施,并將《事故調(diào)查表》交給發(fā)生事故部門(mén)一份，以對(duì)其實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督驗(yàn)證。

　　5.3.2由安全部門(mén)或安全主任組織對(duì)本程序進(jìn)行評(píng)審與修訂，使其不斷完善。 5.3.3針對(duì)有毒,易燃化學(xué)品，按有關(guān)規(guī)定及要求增加相應(yīng)特殊安全措施。 5.4緊急應(yīng)對(duì)

　　5.4.1本單位所屬地方包括工廠及宿舍發(fā)生火情時(shí)，任何第一目擊者有義務(wù)有責(zé)任將火情通報(bào)保安隊(duì)。保安隊(duì)有責(zé)任在第一時(shí)間通知相關(guān)部門(mén)或人員。

　　5.4.2所有指揮接到報(bào)告后迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。總指揮不能及時(shí)到達(dá)時(shí)由先到指揮者先執(zhí)行總指揮職能直到總指揮趕到為止，指揮不在時(shí)由總指揮臨時(shí)任命指揮直到相關(guān)指揮到達(dá)為止

　　5.5疏散計(jì)劃

　　5.5.1人員疏散以每層樓的中間部分為界分前后兩半，沿疏散通道、人行通通,樓梯向下疏散到指定安全地點(diǎn)集中，疏散過(guò)程中嚴(yán)禁使用電梯疏散。

　　5.5.2如一方樓梯口處出現(xiàn)火焰則全部向另一萬(wàn)向疏散:如兩邊樓梯堵死則向天臺(tái)疏散等待救援。

　　5.5.3僅在有安全可靠的救生墊準(zhǔn)備好時(shí)，守候在樓頂?shù)娜瞬趴梢韵蛳绿��?/p>

　　5.5.4疏散過(guò)程中遵循先弱后強(qiáng)，先女后男的原則。所有人員必須互相幫助，遵從疏散指揮。

　　5.5.5到達(dá)安全地點(diǎn)的人員必須遵從指揮排隊(duì),待主管/組長(zhǎng)清點(diǎn)人數(shù)后報(bào)告指揮人員5.5.6巳經(jīng)到達(dá)疏散地點(diǎn)的人員不得遠(yuǎn)離安全集中地點(diǎn)，不得以任何理由返回火情發(fā)生區(qū),待總指揮發(fā)布解散命令后方可離開(kāi)。

　　5.6疏散演習(xí)

　　每年迸行二次火災(zāi)緊急應(yīng)對(duì)及疏散演習(xí)。

　　6、流程圖

　　初起火災(zāi)當(dāng)班組長(zhǎng)組織滅火并通知值班保安若火勢(shì)失控

　　嚴(yán)重火災(zāi)值班保安或任何辦公人員拔打火警電話119疏散警鈴組織疏散傷員救護(hù)搶救物質(zhì)協(xié)助消防隊(duì)相關(guān)部門(mén)組織設(shè)備設(shè)施修復(fù),進(jìn)行火災(zāi)事故的調(diào)查或協(xié)助消防隊(duì)進(jìn)行調(diào)查總指揮下令工人返回恢復(fù)生產(chǎn)工人集中清點(diǎn)人數(shù)報(bào)告總指揮

　　消防安全管理制度

　　（一）消防安全教育、培訓(xùn)制度

　　1、每年以創(chuàng)辦消防知識(shí)宣傳欄、開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識(shí)。

　　2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法治火。

　　3、各部門(mén)應(yīng)針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。

　　4、對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。

　　5、對(duì)新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。

　　6、因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn)。

　　7、消控中心等特殊崗位要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，持證上崗。

　　（二）防火巡查、檢查制度

　　1、落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查制度。 2、消防工作歸口管理職能部門(mén)每日對(duì)公司進(jìn)行防火巡查。每月對(duì)單位進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。

　　3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫(xiě)防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。

　　4、檢查部門(mén)應(yīng)將檢查情況及時(shí)通知受檢部門(mén)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)整改。 5、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。

　　（三）安全疏散設(shè)施管理制度

　　1、單位應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

　　2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。

　　3、應(yīng)保持防火門(mén)、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測(cè)試、維護(hù)和保養(yǎng)。

　　4、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。

　　5、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。

　　（四）消防控制中心管理制度

　　1、熟悉并掌握各類(lèi)消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過(guò)程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。

　　2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報(bào)警電話。

　　3、按時(shí)交接班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無(wú)交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。

　　4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)修復(fù)。

　　5、非工作所需，不得使用消控中心內(nèi)線電話，非消防控制中心值班人員禁止進(jìn)入值班室。

　　6、上班時(shí)間不準(zhǔn)在消控中心抽煙、睡覺(jué)、看書(shū)報(bào)等，離崗應(yīng)做好交接班手續(xù)。

　　7、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門(mén)并報(bào)告部門(mén)主管。

　　（五）消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度

　　1、消防設(shè)施日常使用管理由專(zhuān)職管理員負(fù)責(zé)，專(zhuān)職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。

　　2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測(cè)由消防工作歸口管理部門(mén)負(fù)責(zé)，設(shè)專(zhuān)職管理員每日按時(shí)檢查了解消防設(shè)備的運(yùn)行情況。查看運(yùn)行記錄，聽(tīng)取值班人員意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。

　　3、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測(cè)試：

　　（1）煙、溫感報(bào)警系統(tǒng)的測(cè)試由消防工作歸口管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，保安部參加，每個(gè)煙、溫感探頭至少每年輪測(cè)一次。

　　（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開(kāi)泵一次，檢查其是否完整好用。

　　（3）正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)每半年檢測(cè)一次。

　　（4）室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測(cè)試每季度一次。

　　（5）其它消防設(shè)備的'測(cè)試，根據(jù)不同情況決定測(cè)試時(shí)間。 4、消防器材管理：

　　（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對(duì)滅火器進(jìn)行普查換藥。

　　（2）派專(zhuān)人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。

　　（3）對(duì)消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　（4）各部門(mén)的消防器材由本部門(mén)管理，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

　　（六）火災(zāi)隱患整改制度

　　1、各部門(mén)對(duì)存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。

　　2、在防火安全檢查中，應(yīng)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項(xiàng)登記，并將隱患情況書(shū)面下發(fā)各部門(mén)限期整改，同時(shí)要做好隱患整改情況記錄。 3、在火災(zāi)隱患未消除前，各部門(mén)應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對(duì)確無(wú)能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案，及時(shí)向單位消防安全責(zé)任人報(bào)告，并由單位上級(jí)主管部門(mén)或當(dāng)?shù)卣�府�?bào)告。 4、對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫(xiě)出隱患整改的復(fù)函，報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)。

　　（七）用火、用電安全管理制度

　　1、用電安全管理：

　　(1)嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。 (2)電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負(fù)責(zé)。 (3)各部門(mén)下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。 (4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。 2、用火安全管理：

　　（1）嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火審批制度，確需動(dòng)火作業(yè)時(shí)，作業(yè)單位應(yīng)按規(guī)定向消防工作歸口管理部門(mén)申請(qǐng)“動(dòng)火許可證”。

　　（2）動(dòng)火作業(yè)前應(yīng)清除動(dòng)火點(diǎn)附近5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險(xiǎn)物品或作適當(dāng)?shù)陌踩�隔離，并向保衛(wèi)部借取適當(dāng)種類(lèi)、數(shù)量的滅火器材隨時(shí)備用，結(jié)束作業(yè)后應(yīng)即時(shí)歸還，若有動(dòng)用應(yīng)如實(shí)報(bào)告。

消防疏散應(yīng)急預(yù)案10

　　為了做好食堂的消防工作，確保師生員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，落實(shí)消防工作“以防為主，防消結(jié)合”的基本原則，應(yīng)付突發(fā)的火災(zāi)事故，特制定本預(yù)案：

　　一、組織機(jī)構(gòu)

　　飲食服務(wù)中心消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組為滅火和應(yīng)急疏散組織機(jī)構(gòu)，以組長(zhǎng)為總指揮，分別組成滅火行動(dòng)組、通信聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組，具體分工如下：

　　（一）滅火行動(dòng)組：由中心安全管理員（兼職消防安全員）任火場(chǎng)臨時(shí)指揮員，由食堂樓層負(fù)責(zé)人任滅火行動(dòng)組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本食堂樓層的一般初級(jí)火災(zāi)的撲救工作。

　　（二）通信聯(lián)絡(luò)組：由中心分區(qū)消防安全管理人任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)及各部門(mén)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

　　（三）疏散引導(dǎo)組：由飲食服務(wù)中心督察部主任擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)人員的安全疏散及財(cái)產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。

　　（四）安全防護(hù)救護(hù)組：由督查部主任擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)車(chē)輛、醫(yī)療救護(hù)等后勤保障工作。

　　二、報(bào)警和接處警程序

　　（一）食堂樓層負(fù)責(zé)人要堅(jiān)守工作崗位，保持電話暢通，對(duì)重點(diǎn)要害部位進(jìn)行全方位24小時(shí)監(jiān)控。

　　（二）食堂樓層負(fù)責(zé)人收到火警信號(hào)及火警電話后，應(yīng)立即通知中心經(jīng)理、本食堂義務(wù)消防員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并電話通知值班領(lǐng)導(dǎo)。

　　（三）中心經(jīng)理趕赴現(xiàn)場(chǎng)后，如未發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)查明警示信號(hào)的'報(bào)警原因，并做詳細(xì)記錄。

　　（四）如有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)根據(jù)火情，立即撥打“119”報(bào)告消防隊(duì)，并將信息反饋監(jiān)控報(bào)警中心，同時(shí)進(jìn)行滅火及疏散工作。 （五）學(xué)校食堂分區(qū)消防安全管理人根據(jù)火災(zāi)情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動(dòng)滅火和應(yīng)急預(yù)案。

　　三、撲救一般初級(jí)火災(zāi)的程序和措施

　　（一）當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)食堂樓層管理員及員工要沉著冷靜，距起火點(diǎn)近的員工第一時(shí)間形成第一滅火行動(dòng)組，負(fù)責(zé)利用滅火器和室內(nèi)消火栓等消防設(shè)施滅火；隨后由食堂樓層管理員組織本食堂樓層義務(wù)消防員形成第二滅火行動(dòng)組，采用適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。

　　（二）距電話或火災(zāi)報(bào)警點(diǎn)近的員工負(fù)責(zé)上報(bào)、報(bào)警；距安全通道或出口近的員工負(fù)責(zé)引導(dǎo)人員疏散。

　　（三）對(duì)于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機(jī)，迅速消滅。

　　（四）對(duì)于不能立即撲滅的火災(zāi)，要先控制火勢(shì)的蔓延，再開(kāi)展全面撲救。

　　（五）火災(zāi)撲救要服從火場(chǎng)臨時(shí)指揮員和中心消防管理人員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合。

　　（六）當(dāng)消防人員趕到后，臨時(shí)指揮員應(yīng)將火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊(duì)實(shí)施滅火、疏散工作。

　　（七）火災(zāi)撲救完畢，中心各級(jí)消防管理人員要積極協(xié)助公安消防部門(mén)調(diào)查火災(zāi)原因，處理火災(zāi)事故。

　　四、應(yīng)急疏散的組織程序與措施

　　（一）為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進(jìn)行，各樓層管理者應(yīng)加強(qiáng)日常性檢查，確保消防通道暢通。

　　（二）餐廳（人員相對(duì)集中的場(chǎng)所）應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標(biāo)志，消防通道及安全門(mén)不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例。

　　（三）火災(zāi)發(fā)生時(shí)，疏散引導(dǎo)人員應(yīng)迅速趕赴火場(chǎng)，指揮人群有組織地疏散。

　　（四）疏散路線盡量簡(jiǎn)捷，就近安排，走道內(nèi)應(yīng)設(shè)疏散指示。

　　（五）疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。

　　五、通信聯(lián)絡(luò)，安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施

　　（一）所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的工作人員應(yīng)打開(kāi)通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長(zhǎng)的調(diào)遣。

　　（二）救災(zāi)小組成員應(yīng)在火場(chǎng)待命。

　　（三）通知學(xué)校醫(yī)務(wù)室人員在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)救治火場(chǎng)受傷人員，必要時(shí)與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作。

　　（四）應(yīng)調(diào)集車(chē)輛，確保交通暢通。

　　（五）指定專(zhuān)人對(duì)被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進(jìn)行登記、保管，對(duì)火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行清理登記。

　　六、學(xué)校食堂滅火和應(yīng)急疏散組織日常工作

　　（一）認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)消防法律法規(guī)和學(xué)校消防管理規(guī)定，全面負(fù)責(zé)飲食服務(wù)中心的消防安全工作；

　　（二）督促、指導(dǎo)消防歸口管理部門(mén)和各食堂加強(qiáng)消防安全管理工作，加強(qiáng)消防基礎(chǔ)檔案材料和消防設(shè)施建設(shè)，落實(shí)逐級(jí)防火責(zé)任制，推動(dòng)消防管理科學(xué)化、技術(shù)化、法制化、規(guī)范化； （三）組織實(shí)施對(duì)本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通；

　　（四）督促、指導(dǎo)各食堂兼職消防管理人員做好食堂消防安全管理工作，推動(dòng)開(kāi)展消防知識(shí)、技能培訓(xùn)；

　　（五）組織每月一次由相關(guān)消防管理人員參加的全面防火檢查，進(jìn)行重點(diǎn)時(shí)期的消防安全抽查工作；

　　（六）每年應(yīng)保證1-2次消防演習(xí)。

消防疏散應(yīng)急預(yù)案11

　　根據(jù)xx要求，為提高xx期間信息系統(tǒng)安全應(yīng)急保障潛質(zhì)，積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，x以《安全應(yīng)急預(yù)案》為藍(lán)本，制定了《安保應(yīng)急演練計(jì)劃》，演練計(jì)劃分別模擬了網(wǎng)絡(luò)中斷、電子口岸預(yù)錄入系統(tǒng)運(yùn)行異常、總關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房臨時(shí)停電和紅機(jī)網(wǎng)無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站等4個(gè)故障來(lái)開(kāi)展應(yīng)急演練工作，現(xiàn)將此次演練工作狀況總結(jié)如下。

　　一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)是做好演練工作的重要前提

　　信息系統(tǒng)x安保應(yīng)急演練工作是保障x(chóng)信息安全的基礎(chǔ)性工作，x高度重視，在得到總署關(guān)于此次演練安排的工作通知后，第一時(shí)刻召開(kāi)信息系統(tǒng)應(yīng)急指揮小組會(huì)議，迅速在會(huì)議明確了x次此演練總體指導(dǎo)原則、方案框架、演練涉及單位以及演練時(shí)刻等問(wèn)題。強(qiáng)調(diào)參加此次演練工作的各部門(mén)要提高認(rèn)識(shí)、講配合、講大局、講協(xié)調(diào)，技術(shù)部門(mén)要從實(shí)際工作出發(fā)認(rèn)真制定每個(gè)故障演練腳本，腳本資料務(wù)求職責(zé)明確、操作流程明確、任務(wù)落實(shí)到人，在要求的時(shí)刻內(nèi)保質(zhì)保量完成此次演練工作。

　　二、從實(shí)際工作出發(fā)制定演練方案，做到三個(gè)明確，一個(gè)落實(shí)

　　根據(jù)海關(guān)總署和x應(yīng)急指揮小組會(huì)議精神，技術(shù)處從關(guān)區(qū)實(shí)際工作出發(fā)，制定了關(guān)區(qū)演練方案，把演練工作的目標(biāo)定位提高關(guān)區(qū)信息系統(tǒng)應(yīng)急處置潛質(zhì)，完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，查找本單位應(yīng)急預(yù)案及相關(guān)部門(mén)間應(yīng)急協(xié)調(diào)預(yù)案的有效性。

　　為了盡可能地使演練工作貼近實(shí)際，演練方案涉及的故障具有代表性，x分別在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、基礎(chǔ)環(huán)境服務(wù)和H20xx系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)行三個(gè)環(huán)節(jié)上設(shè)置故障。技術(shù)處選定成都海關(guān)單證量最大的雙流機(jī)場(chǎng)海關(guān)作為演練故障發(fā)起點(diǎn)，分別模擬了該現(xiàn)場(chǎng)具有代表性的兩類(lèi)故障。故障一，網(wǎng)絡(luò)中斷導(dǎo)致H20xx運(yùn)行異常；故障二，電子口岸預(yù)錄入系統(tǒng)運(yùn)行異常。同時(shí)針對(duì)涉密辦公網(wǎng)制定了故障三，紅機(jī)網(wǎng)無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站，這一故障的設(shè)定重在演練技術(shù)處對(duì)于涉密應(yīng)用的故障排除潛質(zhì)和在此期間辦公室的涉密應(yīng)急處置方式。針對(duì)基礎(chǔ)環(huán)境服務(wù)的保障潛質(zhì)我們?cè)O(shè)計(jì)了故障四，總關(guān)大樓機(jī)房遭受意外停電故障，重點(diǎn)在于檢查機(jī)房供電系統(tǒng)和機(jī)房空調(diào)的工作狀況，檢查機(jī)房設(shè)備巡檢日志記錄狀況。

　　此次演練方案中涉及的各個(gè)故障腳本都是來(lái)自以往發(fā)生過(guò)的故障記錄，針對(duì)x安保的特殊要求，對(duì)故障處理制定了故障首問(wèn)負(fù)責(zé)制，優(yōu)化了故障排除流程，在整個(gè)演練過(guò)程中主要涉及了下方7個(gè)環(huán)節(jié)，包括故障受理、故障定級(jí)、故障上報(bào)、業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)、故障告警取消申請(qǐng)、故障原因公告、故障報(bào)告分析。x在此次演練中做到了每個(gè)故障點(diǎn)的處理操作流程明確，流程中每個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé)人明確，對(duì)故障流傳過(guò)程中的意外突發(fā)事件做到臨機(jī)處置權(quán)限明確。進(jìn)一步落實(shí)了應(yīng)急處置小組成員的工作分工，使應(yīng)急處置小組的職責(zé)更加從事。三個(gè)明確，一個(gè)落實(shí)有力地保障了此次x安保工作的順利開(kāi)展。

　　三、各部門(mén)密切配合聯(lián)動(dòng)是此次演練工作成功的基礎(chǔ)保障

　　本次演練從20xx年11月8日下午15：30分開(kāi)始至17：00結(jié)束。演練工作涉及本單位部門(mén)有辦公室、技術(shù)處、成都雙流機(jī)場(chǎng)海關(guān)、監(jiān)管通關(guān)處、審單處、機(jī)關(guān)服務(wù)中心，外單位涉及線路運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備服務(wù)供應(yīng)商。

　　8日下午，分管副關(guān)長(zhǎng)親臨應(yīng)急演練指揮中心坐鎮(zhèn)指揮此次演練工作。此次演練過(guò)程中技術(shù)處全體人員認(rèn)真參與，與參加演練各單位緊密配合協(xié)同作戰(zhàn)，成功地完成了此次演練工作。同時(shí)，此次演練檢驗(yàn)了x信息系統(tǒng)應(yīng)急協(xié)調(diào)與通訊機(jī)制，在演練過(guò)程中，對(duì)內(nèi)對(duì)外的通訊聯(lián)系暢通，在故障發(fā)生的第一時(shí)刻故障受理人能夠通過(guò)《信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》上的'電話目錄，找到排除故障各環(huán)節(jié)的聯(lián)系人。很大程度地提高了故障排除效率，盡可能地減少因故障造成的損失。將根據(jù)此次演練經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步檢查信息系統(tǒng)應(yīng)急保障措施和技術(shù)應(yīng)急預(yù)案的完整性，一是完成對(duì)《信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》的修訂，根據(jù)x信息工作特點(diǎn)增加新的資料。二是完成x現(xiàn)有故障問(wèn)題的集中分類(lèi)，并針對(duì)每一類(lèi)故障都按照此次演練工作中提到的三個(gè)明確、一個(gè)落實(shí)的要求，明確流程、細(xì)化任務(wù)，將任務(wù)落實(shí)到人，規(guī)范故障排除操作。

消防疏散應(yīng)急預(yù)案12

　　一、目標(biāo)

　　為保證小區(qū)突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急工作能及時(shí)有序的開(kāi)展，確保小區(qū)居民在救災(zāi)中能及時(shí)疏散、救援、逃生自救，將火災(zāi)造成的損失降至最小，特制定本預(yù)案。

　　二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　1、指揮部

　　（1）突發(fā)火災(zāi)事故總指揮：

　　工作職責(zé)：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行決策和指揮。

　　（2）現(xiàn)場(chǎng)指揮：服務(wù)處經(jīng)理：秩序維護(hù)部主管：

　　工作職責(zé)：根據(jù)總指揮的'命令，負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)救援。

　　2、工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　（1）報(bào)警及補(bǔ)救組

　　組長(zhǎng)：秩序維護(hù)部一班班長(zhǎng)。

　　成員：報(bào)警員：一名，主力滅火員：三名。

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)撲救初起火災(zāi)，向應(yīng)急指揮部報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況并根據(jù)指揮部命令，向公安消防部門(mén)報(bào)警。

　　（2）疏散組

　　組長(zhǎng)：綜合事務(wù)部主管。

　　成員：著火現(xiàn)場(chǎng)周?chē)�疏散員：秩序維護(hù)員二名，車(chē)庫(kù)疏散員：一名，安撫員：客戶(hù)人員一名。

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)組織并引導(dǎo)火災(zāi)發(fā)生部位人員疏散到安全地帶。

　　（3）引導(dǎo)組

　　組長(zhǎng)：秩序維護(hù)部二班班長(zhǎng)。

　　成員：秩序維護(hù)員一名。

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)區(qū)外救援車(chē)輛及人員引導(dǎo)。

　　（4）警戒組

　　組長(zhǎng)：當(dāng)班秩序維護(hù)部長(zhǎng)。

　　成員：秩序維護(hù)員二名。

　　職責(zé)：在火災(zāi)發(fā)生部位周?chē)�進(jìn)行警戒，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

　　（5）醫(yī)療救護(hù)組

　　組長(zhǎng)：環(huán)衛(wèi)班班長(zhǎng)。

　　成員：保潔員二名（負(fù)責(zé)包扎），秩序維護(hù)員二名（負(fù)責(zé)抬擔(dān)架）。

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)傷員的救護(hù)及轉(zhuǎn)往醫(yī)院。

　　（6）后勤組

　　組長(zhǎng)：前臺(tái)接待員。

　　組員：保潔員2名。

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)及時(shí)提供救護(hù)工作開(kāi)展所需的物力。

　　（7）通訊聯(lián)絡(luò)組

　　組長(zhǎng)：綜合服務(wù)部?jī)?nèi)勤。

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)相關(guān)人員的及時(shí)聯(lián)絡(luò)。

　　（8）工程技術(shù)組

　　組長(zhǎng)：維修員。

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)小區(qū)斷電工作（應(yīng)救護(hù)工作需要）。

　　三、應(yīng)急處理

　　當(dāng)發(fā)生火情時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向安全部報(bào)警，秩序維護(hù)部接到報(bào)警后要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置，并及時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，根據(jù)火情是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況應(yīng)遵循一定的處理原則：先人員，后財(cái)產(chǎn)；先貴重，后次要；先滅大，后滅小；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。

　　（一）入局部發(fā)生火險(xiǎn)，火勢(shì)很小，極易撲滅時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員在及時(shí)向保衛(wèi)處報(bào)警同時(shí)，利用現(xiàn)場(chǎng)器具進(jìn)行撲救，安全人員到場(chǎng)后，可視情況調(diào)集其它部位的滅火器進(jìn)行撲救。

　　（二）如火勢(shì)較大，有可能蔓延時(shí)，安全部要立即向公安消防部門(mén)報(bào)警，同時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并通知有關(guān)人員啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動(dòng)組成，迅速到位，按各自職責(zé)展開(kāi)工作。

　　1、報(bào)警及撲救組要立即調(diào)集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災(zāi)，并及時(shí)向指揮部報(bào)告火情。

　　2、疏散組要迅速打開(kāi)起火部位疏散門(mén)組織火場(chǎng)人員按疏散線路撤離至安全地帶。

　　3、引導(dǎo)組要派出人員車(chē)輛到東大門(mén)迎接消防車(chē)并引導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng)。

　　4、在公安消防對(duì)到場(chǎng)后，撲救組撤出火場(chǎng)，轉(zhuǎn)為警戒組，協(xié)助公安部門(mén)做好外圍警戒工作。

　　5、醫(yī)療救護(hù)組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做好傷員救治并根據(jù)傷情及時(shí)送往醫(yī)院。

　　6、后勤組和通訊聯(lián)絡(luò)組在此過(guò)程中要做好相關(guān)的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作。

消防疏散應(yīng)急預(yù)案13

　　為了確保師生員工人身、財(cái)產(chǎn)和公共財(cái)產(chǎn)安全，提高滅火技術(shù)水平和應(yīng)急疏散技能，在緊急情況下，能快速處置初期火災(zāi)事故，及時(shí)有效的撲滅火災(zāi)，迅速疏散人員，減少火災(zāi)造成的財(cái)產(chǎn)損失，保障人員安全，特制定本預(yù)案。

　　一、組織機(jī)構(gòu)：

　　總 指 揮：

　　副總指揮：黨委書(shū)記、副校長(zhǎng)

　　成員：各科室負(fù)責(zé)人

　　1、滅火組：

　　組長(zhǎng)：

　　組員：校園110全體成員、義務(wù)消防隊(duì)

　　2、通信聯(lián)絡(luò)組：

　　組長(zhǎng)：

　　組員：廣播室成員

　　3、疏散引導(dǎo)組：

　　組長(zhǎng)：

　　組員：勞動(dòng)生活部成員、班主任

　　4、安全防護(hù)組：

　　組長(zhǎng)：

　　組員：各班級(jí)治保委員

　　5、救護(hù)組：

　　組長(zhǎng)：

　　組員：校醫(yī)室

　　二、報(bào)警程序和接警處置程序

　　1、無(wú)論任何部門(mén)（人員）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即向?qū)W校保衛(wèi)科（82682528）和“119”公安消防隊(duì)報(bào)警；

　　2、報(bào)警時(shí)要沉著冷靜，應(yīng)向消防隊(duì)“119”接警人員講清楚以下幾個(gè)內(nèi)容：

　　（1）報(bào)警人的姓名、住址、工作單位、聯(lián)系電話；

　　（2）失火的準(zhǔn)確地理位置；

　　（3）能夠了解失火的情況，如起火時(shí)間、燃燒特征、火勢(shì)大小、有無(wú)被困人員、有無(wú)重要物品、失火周?chē)�有何重要建筑、行�?chē)路線、消防車(chē)和消防隊(duì)員如何方便地進(jìn)入或接近火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)等等；

　　（4）耐心回答“119”接警人員的詢(xún)問(wèn)；

　　（5）打完電話，應(yīng)組織人員到各個(gè)路口等待消防車(chē)的到來(lái)，以便引導(dǎo)消防車(chē)和消防隊(duì)員快速進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　　3、保衛(wèi)科接到報(bào)警后，應(yīng)立即采取以下措施：

　　（1）組織義務(wù)消防隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)通知事故發(fā)生部位的'人員或電工切斷著火部位的電源；

　　（2）通知相關(guān)人員迅速集結(jié)，按本預(yù)案（四）的程序和措施組織疏散和撲救，并立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；

　　（3）門(mén)衛(wèi)值班人員在火災(zāi)事故期間，嚴(yán)格控制出入車(chē)輛和人員。

　　三、應(yīng)急疏散組織程序和措施

　　疏散引導(dǎo)組在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，先疏散被火勢(shì)圍困的人員，其次在進(jìn)行火勢(shì)周?chē)�的物資疏散，同時(shí)要注意疏散人員自己的安全，疏散后的物資要放在不影響消防車(chē)通道和利于火災(zāi)撲救的安全地點(diǎn)，物資的放置點(diǎn)要留有1至2名人員看守，防止疏散后有物資形成新的火點(diǎn)。

　　1、在疏散時(shí)，要先疏散容易起火物資和貴重物資。

　　2、消防隊(duì)到達(dá)火場(chǎng)后，應(yīng)聽(tīng)從公安消防人員的指揮進(jìn)行疏散工作。

　　四、撲救初期火災(zāi)的程序和措施

　　1、滅火組在接到火警后，應(yīng)迅速趕往失火地點(diǎn)，聽(tīng)從總指揮的統(tǒng)一指揮實(shí)施滅火。在總指揮未到達(dá)的情況下，就近利用消防水源和滅火器材迅速撲救火災(zāi)，防止火勢(shì)蔓延（此時(shí)各單位的消防器材統(tǒng)一調(diào)用，事后由學(xué)院補(bǔ)充）；

　　2、滅火組人員到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)有人員被火勢(shì)周?chē)�，�?yīng)先救人，后救火，如發(fā)現(xiàn)有易燃易爆危險(xiǎn)物品受到火勢(shì)威脅時(shí)，應(yīng)迅速組織人員將易燃易爆危險(xiǎn)物品轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)。

　　3、如起火物為化學(xué)藥品或易燃易爆危險(xiǎn)物品時(shí)，應(yīng)在確定無(wú)爆炸危險(xiǎn)的情況下，用干粉滅火器、沙子等物品進(jìn)行撲救，用水將周?chē)�的可燃物品淋濕，但�?yán)禁用水撲救化學(xué)藥品或易燃易爆危險(xiǎn)物品火災(zāi)；如不能確定有無(wú)爆炸危險(xiǎn)的，應(yīng)在安全地點(diǎn)做好準(zhǔn)備，等待消防部門(mén)的指揮人員的調(diào)令和火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)總指揮、副總指揮的命令。

　　4、在公安消防隊(duì)到達(dá)火場(chǎng)后，應(yīng)聽(tīng)從公安消防部門(mén)指揮人員的指揮，配合滅火工作。

　　五、通信聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)、救護(hù)的程序和措施

　　1、通信聯(lián)絡(luò)組

　　（1）通信聯(lián)絡(luò)組接到火警后，立即通知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及消防安全責(zé)任人和消防安全管理人及各小組成員到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；

　　（2）根據(jù)總指揮的指令，將破拆、停電、供水、車(chē)輛調(diào)配等滅火指令傳達(dá)到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的各小組；

　　（3）將火場(chǎng)的進(jìn)展情況及時(shí)反饋，保障火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)與外界的信息暢通和尋求相鄰單位支援的聯(lián)絡(luò)工作。

　　2、安全防護(hù)組

　　（1）安全防護(hù)組接到火警后，應(yīng)首先控制車(chē)輛和無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校區(qū)，同時(shí)迅速通知有關(guān)人員清理火災(zāi)區(qū)周?chē)�停放的�?chē)輛開(kāi)出校區(qū)；

　　（2）派一名人員到路口引導(dǎo)消防車(chē)和消防隊(duì)員快速進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；

　　（3）火災(zāi)撲滅后，要全面檢查現(xiàn)場(chǎng)，消滅遺留火種，并派人保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，等待公安消防部門(mén)的監(jiān)督檢查，協(xié)助對(duì)火場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。

　　3、救護(hù)組

　　（1）救護(hù)組接到通知后，要迅速組織醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)備好搶救器械、藥品、救護(hù)車(chē)等，迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，一旦有人受傷緊急實(shí)施搶救；

　　（2）如有人受傷或中毒，應(yīng)根據(jù)傷勢(shì)情況處理，必要時(shí)撥打“120”救護(hù)。

　　六、要求

　　全校各單位要依據(jù)學(xué)校的預(yù)案，建立本單位的滅火和人員疏散組織機(jī)構(gòu)，一旦發(fā)生火災(zāi)，學(xué)校各單位滅火組、疏散組與各單位的人員協(xié)調(diào)配合，通力合作。

消防疏散應(yīng)急預(yù)案14

　　無(wú)論何時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位保安員都必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警（注意：當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí)，嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話報(bào)警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場(chǎng)到安全區(qū)域后再報(bào)警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w），請(qǐng)其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

　　一、目擊報(bào)警

　　1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。

　　1.2如火勢(shì)初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報(bào)警。

　　1.3如火勢(shì)較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對(duì)講機(jī)、電話或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。

　　1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場(chǎng)附近的門(mén)窗以阻止火勢(shì)蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。

　　1.5引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速?gòu)陌踩�通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

　　1.6切勿在火警現(xiàn)場(chǎng)附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。

　　1.7在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近的'消防設(shè)施進(jìn)行撲救。

　　1.8帶電物品著火時(shí)，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。

　　二、消防監(jiān)控室報(bào)警

　　2.1消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，并通知消防專(zhuān)管員。

　　2.2火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序與組織疏散。

　　2.3立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程物料部經(jīng)理。

　　2.4值班人員堅(jiān)守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報(bào)警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢(xún)問(wèn)，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請(qǐng)保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì)用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請(qǐng)業(yè)主關(guān)好門(mén)窗。

　　2.5接到現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí)，立即按要求報(bào)警，并派人前往路口接應(yīng)消防車(chē)。

　　2.6接到現(xiàn)場(chǎng)滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話（或中英文）進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語(yǔ)速要適當(dāng)，語(yǔ)音要清晰。特殊情況下，應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門(mén)通報(bào)，通報(bào)順序?yàn)椋浩鸹饐卧�及相鄰單元，起火層上�?層，起火層下面1層。

　　2.7詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過(guò)程。

　　三、報(bào)警要求

　　3.1內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問(wèn)清：

　　A.起火地點(diǎn)；

　　B.起火部位；

　　C.燃燒物品；

　　D.燃燒范圍；

　　E.報(bào)警人姓名；

　　F.報(bào)警人電話。

　　3.2向“119”報(bào)警應(yīng)講清：

　　A.小區(qū)名稱(chēng)；

　　B.火場(chǎng)地址（包括路名、門(mén)牌號(hào)碼、附近標(biāo)志物）；

　　C.火災(zāi)發(fā)生部位；

　　D.燃燒物品；

　　E.火勢(shì)狀況；

　　F.接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人；

　　G.報(bào)警人姓名；

　　H.報(bào)警人電話。

　　四、成立臨時(shí)指揮部

　　4.1物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。

　　4.2臨時(shí)指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程物料部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、消防專(zhuān)管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。

　　4.3臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：

　　4.3.1根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策，向各部門(mén)下達(dá)救災(zāi)指令。

　　4.3.2根據(jù)火勢(shì)情況確定是否疏散人員。

　　4.3.3立即集合義務(wù)消防隊(duì)，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。

　　4.3.4在火勢(shì)難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。

　　4.3.5根據(jù)火勢(shì)情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救與保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

　　4.3.6根據(jù)火勢(shì)情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。

　　4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專(zhuān)人控制，專(zhuān)供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯與中央空調(diào)運(yùn)行。

　　4.3.8根據(jù)火勢(shì)情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開(kāi)排煙裝置等措施。

　　4.3.9消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況與水源情況，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助消防隊(duì)滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，安頓疏散人員。

　　4.3.10火災(zāi)撲滅后，組織各部門(mén)員工進(jìn)行善后工作。

　　五、人員疏散與救護(hù)

　　小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資與維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主。火災(zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全。

　　5.1火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主與訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主與訪客向安全區(qū)域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢(shì)有序、快速離開(kāi)。

　　5.2人員的疏散以就近安全門(mén)、消防通道為主，也可根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)人員疏散。

　　5.3認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元，并關(guān)閉門(mén)窗與空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營(yíng)救被困人員，確保每一位業(yè)主與訪客均能安全撤離火場(chǎng)。

　　5.4接待安置好疏散下來(lái)的人員，通過(guò)良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。

　　5.5疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧�及相鄰單元，后起火層上�?層與下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

　　5.6在火場(chǎng)上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對(duì)傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治。

　　六、警戒

　　6.1保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。

　　6.2清除小區(qū)外圍與內(nèi)部的路障，疏散一切無(wú)關(guān)車(chē)輛與人員，疏通車(chē)道，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。

　　6.3控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開(kāi)，保護(hù)從火場(chǎng)上救出的貴重物資。

　　6.4保證消防電梯為消防人員專(zhuān)用，引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。

　　6.5加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安消防部門(mén)與調(diào)查組對(duì)起火原因的勘察。

　　6.6保證非起火區(qū)域與全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

　　七、善后工作

　　7.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門(mén)勘察后，工程物料部應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報(bào)警與滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。

　　7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。

　　7.3管理運(yùn)作部統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況與小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況，上報(bào)滅火指揮部及總經(jīng)理。

　　7.4綜合管理部組織員工對(duì)受災(zāi)業(yè)主/用戶(hù)進(jìn)行慰問(wèn)，并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。

　　7.5清潔綠化部組織員工對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，恢復(fù)整潔，對(duì)因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。

　　7.6滅火指揮部應(yīng)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧與總結(jié)。

　　7.7由物業(yè)總經(jīng)理發(fā)動(dòng)員工，收集可疑情況，配合調(diào)查組對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查，并責(zé)成消防專(zhuān)管員寫(xiě)出專(zhuān)題報(bào)告，分清責(zé)任。

　　7.8如果小區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn)，則由財(cái)務(wù)部門(mén)聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。

消防疏散應(yīng)急預(yù)案15

　　滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案

　　為加強(qiáng)我單位的消防安全工作，提高單位職工對(duì)突發(fā)火災(zāi)事故的快速反應(yīng)能力及處置能力，維護(hù)人身、財(cái)產(chǎn)和公共財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（公安部61號(hào)令），結(jié)合本單位實(shí)際，制定本預(yù)案。

　　1、指導(dǎo)思想

　　嚴(yán)格執(zhí)行消防工作“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，充分調(diào)動(dòng)每名員工的工作積極性，主動(dòng)參與消防工作。發(fā)生緊急情況時(shí)，每名員工都能處事不驚，有條不紊地開(kāi)展報(bào)警、滅火和疏散等工作，各負(fù)其責(zé)、各盡其責(zé)，最大限度地控制火災(zāi)、疏散人員，權(quán)利保障人員及財(cái)產(chǎn)安全。

　　2、組織機(jī)構(gòu)及主要職責(zé)

　　（1）組織機(jī)構(gòu)：?jiǎn)挝怀闪⑾�防�?yīng)急指揮部，下設(shè)滅火行動(dòng)、通訊聯(lián)絡(luò)、疏散引導(dǎo)、安全防護(hù)救護(hù)四個(gè)組。

　　（2）主要職責(zé)

　　①消防應(yīng)急指揮部：平時(shí)指導(dǎo)單位滅火和應(yīng)急疏散的宣傳教育、培訓(xùn)演練；戰(zhàn)時(shí)指揮協(xié)調(diào)各職能小組和志愿消防隊(duì)開(kāi)展工作，迅速果斷將火災(zāi)撲滅在初期階段；協(xié)調(diào)配合到達(dá)火場(chǎng)的公安消防隊(duì)開(kāi)展各項(xiàng)滅火救援行動(dòng)；協(xié)調(diào)配合公安消防機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)做好火災(zāi)事故調(diào)查工作；其他有關(guān)工作；

　　②滅火行動(dòng)組：根據(jù)火場(chǎng)情況，熟練應(yīng)用各類(lèi)滅火器材和工具，正確實(shí)施滅火工作。

　　③通訊聯(lián)絡(luò)及疏散引導(dǎo)組：及時(shí)實(shí)施報(bào)警和接警處置程序細(xì)則，迅速報(bào)告“119”接警中心，及時(shí)反映情況，并派人接車(chē)。開(kāi)啟廣播，告知火災(zāi)信息；進(jìn)行通訊聯(lián)絡(luò)并及時(shí)反饋信息，傳達(dá)上級(jí)命令，了解火場(chǎng)的消息，上傳下達(dá)，保證通訊暢通有序。并負(fù)責(zé)組織火災(zāi)區(qū)域的人員從疏散通道和安全出口迅速撤離火場(chǎng)。

　　④安全防護(hù)救護(hù)組：對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救護(hù)，并對(duì)火場(chǎng)中出現(xiàn)的各種需求及時(shí)解決。

　　3、滅火戰(zhàn)斗力量形成流程（滅火救援基本處置程序）

　　（1）滅火第一戰(zhàn)斗力量的形成

　　①任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警并呼喊附近員工參與滅火救援。

　　②火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)或附近區(qū)域的工作人員聽(tīng)到呼叫后應(yīng)立即趕到失火地點(diǎn)，自發(fā)組成滅火第一戰(zhàn)斗力量。哪里發(fā)生火災(zāi)，就在哪里形成第一戰(zhàn)斗力量，開(kāi)展初期火災(zāi)的報(bào)警、撲救和人員疏散。具體任務(wù)要求是：第一發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的員工就近利用滅火器和室內(nèi)消火栓滅火；距電話或火災(zāi)報(bào)警點(diǎn)近的員工向單位消防控制中心和公安消防“119”報(bào)警；距安全通道或出口近的員工立即引導(dǎo)在場(chǎng)人員向安全地點(diǎn)疏散；距板式排煙口近的，啟動(dòng)機(jī)械排煙設(shè)施等。

　　（2）滅火第二戰(zhàn)斗力量的形成

　　①消防控制中心接到報(bào)警后，應(yīng)立即按照《消防控制室管理及應(yīng)急程序》處置。確認(rèn)火警后，應(yīng)立即通知本單位專(zhuān)兼職消防員向起火部位集結(jié)，開(kāi)展滅火救援工作，并撥打“119”電話報(bào)警，同時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。（說(shuō)明：當(dāng)單位無(wú)消防控制中心時(shí)，應(yīng)向單位內(nèi)部保衛(wèi)部門(mén)值班人員報(bào)告并展開(kāi)行動(dòng)，下同。）

　　②本單位專(zhuān)兼職消防員（消防應(yīng)急指揮部的滅火、通訊、疏散、救護(hù)等各個(gè)職能小組成員）接到火警通知后，應(yīng)按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案要求迅速向火場(chǎng)集結(jié)，到場(chǎng)后組成滅火第二戰(zhàn)斗力量，接應(yīng)第一戰(zhàn)斗力量進(jìn)行滅火、救援。第二戰(zhàn)斗力量應(yīng)聽(tīng)從消防應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮，并按預(yù)案第5、6、7部分規(guī)定程序和要求實(shí)施滅火、救援。第一戰(zhàn)斗力量應(yīng)協(xié)助第二戰(zhàn)斗力量。

　　（3）滅火第三戰(zhàn)斗力量的形成

　　公安消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后形成滅火第三戰(zhàn)斗力量。第二戰(zhàn)斗力量應(yīng)協(xié)助第三戰(zhàn)斗力量工作。

　　4、報(bào)警和接警處置的基本要求

　　（1）無(wú)論任何部門(mén)或人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)立即向119”公安消防隊(duì)報(bào)警。

　　（2）報(bào)火警要沉著冷靜，應(yīng)講清以下內(nèi)容

　　①失火場(chǎng)所的準(zhǔn)確地理位置。

　　②盡可能地說(shuō)明失火現(xiàn)場(chǎng)情況，如起火地點(diǎn)、燃燒特征、火勢(shì)大小、有無(wú)人員被困、有無(wú)重要物品、失火現(xiàn)場(chǎng)周?chē)�有何重要建筑、行�?chē)路線、消防車(chē)和消防隊(duì)員如何方便地進(jìn)入或接近火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)等。

　　③報(bào)警人姓名、住址、工作單位、聯(lián)系電話。 ④耐心回答接警人員的詢(xún)問(wèn)

　　（3）單位消防控制中心接到報(bào)警后，應(yīng)立即按照《消防控制室管理及應(yīng)急程序》處置：

　　①接到報(bào)警（或收到自動(dòng)報(bào)警信號(hào)），值守人員通過(guò)視頻監(jiān)控并通知巡查人員、報(bào)警區(qū)域的樓層值班、工作人員迅速趕到起火點(diǎn)證實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員確認(rèn)火災(zāi)后要及時(shí)報(bào)告消防控制中心。

　　②接到確切的報(bào)警電話、要立即啟動(dòng)固定消防系統(tǒng)，如自動(dòng)噴淋、防排煙風(fēng)機(jī)、防火卷簾等；切斷非消防電源；開(kāi)起事故廣播系統(tǒng)，依照煙、火蔓延擴(kuò)散威脅嚴(yán)重程度，區(qū)分不同區(qū)域?qū)哟雾樞颍�逐區(qū)域的通知，并沉著、鎮(zhèn)靜地指明疏散路線和方向。

　　③再次撥打119電話向公安消防隊(duì)報(bào)告火警，并及時(shí)通知本單位消防應(yīng)急指揮部領(lǐng)導(dǎo)。

　　④履行通訊聯(lián)絡(luò)組織職能，指派專(zhuān)人到單位附近的主要道口，迎接并引導(dǎo)消防車(chē)快捷到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　　⑤完成消防應(yīng)急指揮部交辦的其他工作。

　　5、應(yīng)急疏散組織措施與基本要求

　　（1）疏散引導(dǎo)組應(yīng)首先疏散被火勢(shì)圍困的人員，然后再疏散火場(chǎng)周?chē)�的物資。疏散出的物資要放在不影響消防通道和遠(yuǎn)離火場(chǎng)的安全地點(diǎn)。疏散引導(dǎo)組應(yīng)注意自己的安全，提前做好必要的防護(hù)。

　　（2）引導(dǎo)人員疏散時(shí)要不斷用手勢(shì)和喊話的方式引導(dǎo)穩(wěn)定被困人員的情緒，維護(hù)秩序。例如：對(duì)周?chē)�驚慌失措的人喊“請(qǐng)往哪邊走，那里安全”，并正確指示疏散方向；或大聲喊“請(qǐng)跟我走”，采用正確方式帶領(lǐng)受困人員到達(dá)安全地帶。

　　（3）引導(dǎo)人員疏散應(yīng)利用防煙樓梯、封閉樓梯和室外樓梯，也可利用未被煙火侵襲的普通樓梯，或其他能夠到達(dá)安全地點(diǎn)的途徑，將人流按照快捷合理的疏散路線引導(dǎo)到場(chǎng)外。疏散引導(dǎo)組人員應(yīng)逐層（逐個(gè)房間）檢查，以防疏漏人員。

　　（4）消防隊(duì)到達(dá)火場(chǎng)后，應(yīng)聽(tīng)從公安消防人員的指揮進(jìn)行疏散工作。

　　6、滅火的基本要求

　　（1）負(fù)責(zé)滅火職能的工作人員（或滅火行動(dòng)組）應(yīng)迅速趕往失火地點(diǎn)，就近利用消防水源和滅火器材迅速撲救火災(zāi)，防止火勢(shì)蔓延。

　　（2）發(fā)現(xiàn)有人員被火勢(shì)圍困，應(yīng)先救人、后滅火；發(fā)現(xiàn)有易燃易爆危險(xiǎn)品受到火勢(shì)威脅時(shí)，應(yīng)迅速組織人員將易燃易爆危險(xiǎn)品轉(zhuǎn)到安全地點(diǎn)。

　　（3）如起火物為化學(xué)藥品或易燃易爆危險(xiǎn)品時(shí)，應(yīng)在確定無(wú)爆炸危險(xiǎn)地情況下，用干粉滅火器、沙子的適宜的滅火劑撲救；如不能確定有無(wú)爆炸危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)在安全地點(diǎn)做好準(zhǔn)備，等待火場(chǎng)指揮部或消防機(jī)構(gòu)指揮人員的.調(diào)度。在未確認(rèn)易燃易爆危險(xiǎn)品是否能與水發(fā)生化學(xué)反應(yīng)前，嚴(yán)禁用水撲救該類(lèi)易燃易爆危險(xiǎn)物品火災(zāi)。

　　（4）滅火人員應(yīng)聽(tīng)從消防應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮；在公安消防隊(duì)到達(dá)火場(chǎng)后，應(yīng)積極配合其滅火。

　　7、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)等基本要求

　　（1）通訊聯(lián)絡(luò)組（由消防控制中心兼負(fù)，無(wú)控制室要專(zhuān)門(mén)成立）

　　①通訊聯(lián)絡(luò)組接到火警后，立即通知單位消防應(yīng)急指揮部及各行動(dòng)小組到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；

　　②根據(jù)總指揮的要求，將停電、供水、車(chē)輛調(diào)配、滅火措施等指令傳達(dá)到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的各行動(dòng)小組；

　　③及時(shí)反饋火場(chǎng)進(jìn)展情況，保障火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)與外界的信息暢通，擔(dān)負(fù)尋求相鄰單位職員的聯(lián)絡(luò)工作。

　　（2）安全防護(hù)組

　　①安全防護(hù)組接到指令后，應(yīng)趕快趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、控制局面，同時(shí)控制車(chē)輛和無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，并迅速組織有關(guān)人員清理火場(chǎng)周?chē)�停放的�?chē)輛遠(yuǎn)離火場(chǎng)。

　　②火災(zāi)撲滅后，要全面檢查現(xiàn)場(chǎng)，消滅遺留火種，派人保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)的火災(zāi)事故調(diào)查工作。

　　8、演練程序及基本要求

　　滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的演練由單位消防安全責(zé)任人或管理人組織實(shí)施，全員參與。演練前做好充分的準(zhǔn)備工作。

　　當(dāng)單位總指揮下達(dá)“發(fā)生初期火災(zāi)”的緊急信息后，演練工作按照下列程序?qū)嵤��?/p>

　　（1）員工按照單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案確定的分工要求，迅速形成第一戰(zhàn)斗力量，開(kāi)展滅火、救援行動(dòng)并做到三個(gè)同時(shí)：

　　①滅火：距起火點(diǎn)近的員工立即取用身邊的滅火器迅速跑向那個(gè)架設(shè)起火部位，擺好滅火姿勢(shì)，做好滅火準(zhǔn)備；距室內(nèi)小火栓近的員工迅速接好水帶、水槍?zhuān)�并鋪開(kāi)水帶跑向起火部位，對(duì)準(zhǔn)架設(shè)起火點(diǎn)，擺好姿勢(shì)，做好滅火準(zhǔn)備。

　　②疏散：距安全出口近的員工立即跑向附近的疏散出口處，做出手勢(shì)，呼喚、引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員通過(guò)最近的疏散通道、安全出口疏散。

　　③報(bào)警：距電話或火災(zāi)報(bào)警點(diǎn)近的員工迅速跑向附近的報(bào)警按鈕、電話處，啟動(dòng)按鈕或通過(guò)電話向119和消防控制室報(bào)警。設(shè)有機(jī)械排煙系統(tǒng)的，要立即打開(kāi)排煙口。

　　（2）消防控制室值班人員確認(rèn)火災(zāi)（假設(shè)）的報(bào)警信息后，迅速啟動(dòng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案確定的各項(xiàng)處置程序和要求，向119報(bào)警。

　　（3）專(zhuān)職消防隊(duì)員接警后，要迅速向失火地點(diǎn)集結(jié)，并按照要求滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案確定的分工要求，形成滅火戰(zhàn)斗第二力量，開(kāi)展滅火救援工作：

　　①滅火行動(dòng)組：立即跑向假設(shè)起火部位現(xiàn)場(chǎng)增援滅火。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，就近啟用室內(nèi)消火栓，接好水帶、水槍和鋪好水帶后，對(duì)準(zhǔn)假設(shè)起火點(diǎn)，擺好姿勢(shì)，作好滅火準(zhǔn)備。

　　②疏散引導(dǎo)組：按照分工分別跑向其他樓層的安全出口和疏散通道處，做出手勢(shì)，呼叫、引導(dǎo)室內(nèi)人員緊急疏散。

　　③通訊聯(lián)絡(luò)組：了解火場(chǎng)信息，上傳下達(dá)，保障通訊順暢有序。 ④其他工作組：按本預(yù)案要求開(kāi)展工作。

　　（4）通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練，達(dá)到下列要求：當(dāng)單位消防安全責(zé)任人或管理人下達(dá)假設(shè)部位發(fā)生初期火災(zāi)的緊急指令后，滅火第一戰(zhàn)斗力量在30s內(nèi)圓滿完成滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案確定的撲救初起火災(zāi)、報(bào)警、引導(dǎo)人員疏散的任務(wù)。

　　（5）演練組織者或指定人員留守火災(zāi)（假設(shè)）現(xiàn)場(chǎng)，擔(dān)任演練裁判，對(duì)有關(guān)人員、職能小組的演練動(dòng)作、時(shí)間等情況進(jìn)行有效性裁定和記錄。演練結(jié)束后，進(jìn)行講評(píng)，研究改進(jìn)措施。

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