職場勵志：為什么要多提問？？
我們有問題就要提出來，這樣才能夠快速解決，不然你永遠(yuǎn)也不知道答案。職場上多提問也是有很多好處的，具體有哪些呢?下面應(yīng)屆畢業(yè)生小編為您解答!
先說說，為什么要提問?一般來說，提問的出發(fā)點不外乎以下幾種原因：
●我提問，是因為我不懂，想解惑。
●我提問，是為了確認(rèn)溝通與認(rèn)知。
●我提問，是希望大家能注意到我。
原因一：我提問，是因為我不懂，想解惑
做好研究，知道是哪個關(guān)鍵點弄不懂，才能以精準(zhǔn)的方式發(fā)問。沒有做好功課，不清楚哪里懂、哪里不懂時，就先不要提問。發(fā)問時，為了精準(zhǔn)，一定要以清晰的發(fā)音、穩(wěn)定和緩的語調(diào)，謙敬地說出問題癥結(jié)所在，這是基本禮節(jié)。若議題牽涉的層面復(fù)雜，可在述說問題前加一段引子說明關(guān)連出處，便利聽者能夠關(guān)注你的問題所指。
得到回答后，補充一句話，誠敬地結(jié)束問答：“謝謝您，我懂了;您說的xxx解答了我的困惑。”或是說：“謝謝您，我還是沒全懂，會另找機會請教，不耽擱其他人發(fā)問的機會了。”這段結(jié)語是禮節(jié)，感謝對方協(xié)助你解除困惑，同時也讓對方知道，他的補充說明對你的提問是否有幫助。
原因二：我提問，是為了確認(rèn)溝通與認(rèn)知
提問時的心態(tài)應(yīng)著重于增進(jìn)相互了解，而非以心存挑戰(zhàn)為出發(fā)點。某些職場環(huán)境里下屬不宜直言，但若改為提問方式，既不失禮，也有利于確認(rèn)溝通認(rèn)知無誤，不失為好的方法。
例如，企業(yè)難免有決策不理想的時候，盡管公司相關(guān)的人知道主管先前的決策有失誤，卻無法明說;若對于上回決策出錯的原由沒有共識，可能接續(xù)推進(jìn)會更困難。此時與其尷尬別扭，你可以這樣問：
“這筆交易的爭議中，我們公司有些理虧，不知對不對?”
“我想盡快澄清對方的疑惑，彌補對方損失，至于我們內(nèi)部的問題應(yīng)該可以慢慢解決。我可以做些什么?”
這樣的對話，讓主管知道你了解他的苦處，雖說不出口，他接著所做的'說明，應(yīng)該會讓你知道他當(dāng)下的真實觀點，這就是默契的展現(xiàn)。公司當(dāng)然會犯錯，主管也會犯錯，通過這樣往來的對話，就能說到深處，彼此也清楚知道不允許再犯同一錯誤，縮短認(rèn)知差異的同時，也使互信基礎(chǔ)更加穩(wěn)固。
再舉一個確認(rèn)溝通與認(rèn)知的例子。主管要赴香港拜會某間銀行討論上市案，如果由我來負(fù)責(zé)規(guī)劃行程，我會這樣提問：
“安排下月中出發(fā)，好嗎?我問過您的秘書，這段時間您時間有點空檔。”
“財務(wù)長、法務(wù)長都會同行，是嗎?我來聯(lián)系。”
“我先安排視頻會議與銀行建立基本了解，好嗎?我請秘書提供兩個時段讓對方確認(rèn)。”
我的提問與任務(wù)安排的建設(shè)性建議，顯示我對狀況的認(rèn)識與掌握，主管立即就放心了。
原因三：我提問，是希望大家能注意到我
我見過若干自以為聰明的職場新鮮人，希望表現(xiàn)。這原本是好事，但一定要注意節(jié)制。隨性的、炫耀性的提問，能蒙騙自己，但騙不了聽眾。話語中透露出來的思想與意圖，其實很清楚，結(jié)果只會適得其反，讓大家都注意到了你的幼稚企圖，這很可惜，要避免為好。
說到這里，我想點出提問應(yīng)該避免的幾件事：
●咄咄逼人
●詞匯無法達(dá)意
●問題點模糊不清
●打岔
●挑釁的口吻
坦白說，我初入職場、對做人處事的認(rèn)識與技巧還生嫩時，這些錯誤每項都犯過。有時為求表現(xiàn)、搶出風(fēng)頭，有時驕傲自慢、以為同事對我提問是質(zhì)疑我的能力，因此按捺不住脾氣。這些不好的習(xí)性，著實讓我吃了不少教訓(xùn)。大家要謹(jǐn)慎，以免在提問過程中導(dǎo)致溝通失利，對工作進(jìn)展沒有益處，需要特別警
一開始練習(xí)提問很不容易，有一些內(nèi)在或者外在的障礙。中國人不習(xí)慣開口問問題，小時候在家里，家人忙的時候嫌你問東問西;在學(xué)校里，老師不鼓勵提問，有時是因為害怕問不好，被同儕取笑。一般說來，中國人不擅提問，即便勉強試著提問，技巧通常也不夠成熟，這可能是出于擔(dān)心出丑、想保護(hù)自己，不肯勇敢地突破自己，以致在必須提問時表現(xiàn)別扭，問不到要點。
在對上級長官提問時，我建議將提問擬成選擇題或是非題的方式，尋求主管的指示。這樣做，一方面展示你確實思考過這個問題，另一方面便于主管裁決，也可以避免模糊焦點。封閉式的問題比較聚焦，溝通效率較高;開放式的問題不適合工作步調(diào)比較快的職場。舉例來說，
“這事怎么開始比較合適?”
“您看哪些客戶比較需要我們的服務(wù)?”
屬于開放式的提問，對方需要思考，還要幫你做功課，應(yīng)該不合適。換個方式，如果這樣問：
“甲、乙、丙公司過去表示過對我們服務(wù)的興趣，我從調(diào)研他們的需求著手，您看如何?”
因為你提供了選項，讓主管能夠快速在腦中掃過數(shù)據(jù)庫，可以很快給你反饋，甚至提供更多信息指導(dǎo)你的任務(wù)推進(jìn)。
職場里在溝通上所做的全部努力，目的都是為了提升工作效率及質(zhì)量。對于沒把握的事，最好坦白承認(rèn)“我不知道”，同仁們都會尊重這態(tài)度，因為我們都信仰“知之為知之，不知為不知，是知也”的道理。
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