公司倉庫管理制度

    時(shí)間:2021-09-27 19:09:51 制度 我要投稿

    2021公司倉庫管理制度(通用5篇)

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    2021公司倉庫管理制度(通用5篇)

      公司倉庫管理制度1

      1、每年年終保管員對(duì)自己所管物資要定期盤點(diǎn)一次,并做出明細(xì)表冊(cè),上報(bào)公司主管經(jīng)理及財(cái)務(wù)部門各一份,盤點(diǎn)后保管員要在自己的保管帳上蓋上“上年結(jié)轉(zhuǎn)”的印章或劃兩條紅線,以表示上年結(jié)轉(zhuǎn)的數(shù)字。

      2、在盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)和盈虧,要查明原因,由保管員填制盈虧明細(xì)表冊(cè),報(bào)公司主管經(jīng)理,經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行賬務(wù)處理,沒有批準(zhǔn)前不得自行改賬。同時(shí),結(jié)轉(zhuǎn)下年數(shù)字。

      3、對(duì)庫存物資保管員每半年應(yīng)進(jìn)行一次自點(diǎn)。在自點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的盈虧,凡屬合理損耗的,保管員可填制單據(jù),報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)部門審批,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,不屬于合理損耗的,則放在年終一次進(jìn)行處理。

      4、對(duì)庫物質(zhì)的入庫、消耗、庫存、各工地占用情況,每月27止,30日前上報(bào)公司。

      5、除了上述規(guī)定的定期盤點(diǎn)、自點(diǎn)以外,保管員應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行不定期的自點(diǎn)、自查工作,了解和掌握庫存動(dòng)態(tài),做到心中有數(shù)。自點(diǎn)、自查內(nèi)容如下:

      ①查質(zhì)量:庫存物資的質(zhì)量是否變化,是否有生銹、霉?fàn)、干裂、蟲蛀、變質(zhì)、鼠咬等情況;

      ②查數(shù)量、賬、卡、物是否準(zhǔn)確,單價(jià)是否準(zhǔn)確;

      ③查保管條件:堆垛是否合理和穩(wěn)固,覆蓋物是否嚴(yán)密,庫房有無漏雨,料區(qū)有無積水,門窗通風(fēng)口是否良好等;

      ④查安全:各種安全措施和消防設(shè)備是否符合安全要求;

      ⑤查計(jì)量工具:磅秤、皮尺是否準(zhǔn)確,其他工具是否齊全,使用和保養(yǎng)情況是否良好。

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      第一章總則

      第一條為使本公司的倉庫管理規(guī)范化,保證財(cái)產(chǎn)物資的完好無損,根據(jù)企業(yè)管理和財(cái)務(wù)管理的一般要求,結(jié)合本公司具體情況,特制訂本規(guī)定。

      第二條倉庫管理工作的任務(wù)

      (1)做好物資出庫和入庫工作。

      (2)做好物資的保管工作。

      (3)做好各種防患工作,確保物資的安全保管,不出事故。

      第二章倉庫物資的入庫

      第三條對(duì)于業(yè)務(wù)人員購入的貨物,保管人員要認(rèn)真驗(yàn)收物資的數(shù)量、名稱是否與貨單相符,對(duì)于實(shí)物與貨單內(nèi)容不符的,辦理入庫手續(xù)要如實(shí)反映。

      第四條對(duì)于貨物驗(yàn)收過程中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象,保管人員有權(quán)拒絕辦理入庫手續(xù),并視具體情況報(bào)告主管人員處理。

      第三章倉庫貨物的出庫

      第五條對(duì)于一切手續(xù)不全的提貨,保管人員有權(quán)拒絕發(fā)貨,并視具體情況報(bào)告主管人員。

      第四章倉庫貨物的保管

      第六條倉庫保管員要及時(shí)登記各類貨物明細(xì)帳,做到日清月結(jié),達(dá)到帳帳相符,帳物相符、帳卡相符。

      第七條每月月底之前,保管人員要對(duì)當(dāng)月各種貨物予以匯總,并編制報(bào)表上報(bào)部門主管人員。

      第八條保管人員對(duì)庫存貨物要每月月末盤點(diǎn)對(duì)帳。發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘損,必須查明原因,分清責(zé)任,及時(shí)寫出書面報(bào)告,提出處理意見,報(bào)部門主管人員。

      第九條做好倉庫與運(yùn)輸環(huán)節(jié)的銜接工作,在保證貨物供應(yīng)、合理儲(chǔ)備的前提下,力求減少庫存量,并對(duì)貨物的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出建議。

      第十條根據(jù)各種貨物的不同種類及其特性,結(jié)合倉庫條件,保證倉庫貨物定置擺放,合理有序,保證貨物的進(jìn)出和盤存方便。

      第十一條對(duì)于易燃、易爆、劇毒等貨物,應(yīng)指定專人管理,并設(shè)置明顯標(biāo)志。

      第十二條建立健全出入庫人員登記制度。

      第十三條嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)定,切實(shí)做好防火、防盜工作,保證倉庫和貨物財(cái)產(chǎn)的安全。

      第十四條庫管人員每天上下班前要做到三“檢查”,確保財(cái)產(chǎn)貨物的完整。如有異常情況,要立即上報(bào)主管部門。

      (1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常,物品有無丟失。

      (2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。

      (3)檢查易燃、易爆物品是否單獨(dú)存儲(chǔ)、妥善保管。

      第十五條嚴(yán)格遵守倉庫保管紀(jì)律、規(guī)定,倉庫保管紀(jì)律內(nèi)容規(guī)定:

      (1)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙。

      (2)嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉庫。

      (3)嚴(yán)禁涂改賬目。

      (4)嚴(yán)禁在倉庫堆放雜物、廢品。

      (5)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)存放私人物品。

      (6)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)閑談、談笑、打鬧。

      (7)嚴(yán)禁隨意動(dòng)用倉庫消防器材。

      (8)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)亂接電源,臨時(shí)電線,臨時(shí)照明。

      第五章附則

      第十六條本規(guī)定由行政部制定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。

      第十七條本制度自xx年xx月xx日起執(zhí)行。

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      1.做好倉庫進(jìn)出物料的核算工作。

      2.嚴(yán)格按照材料驗(yàn)收要求進(jìn)行材料驗(yàn)收。

      3.不合格或不合格的材料不予接受。

      4.做好倉庫季度報(bào)告和項(xiàng)目竣工資料的結(jié)算單。

      5.認(rèn)真整理和保管庫房內(nèi)的物料。

      6.做好倉庫安全衛(wèi)生工作。

      7.做好倉庫的物料分配工作。材料發(fā)放原則:按現(xiàn)場主管簽署的材料領(lǐng)用發(fā)放;材料交倉門交接(重貨除外);先進(jìn)倉庫先發(fā)貨,舊廢料按實(shí)際情況合理應(yīng)使用。

      8.小心翼翼地返回材料。退貨原則:不合格的材料應(yīng)及時(shí)退回供應(yīng)商,并及時(shí)向財(cái)務(wù)部匯報(bào);在施工現(xiàn)場完成的剩余材料應(yīng)及時(shí)交回倉庫保管。

      9.仔細(xì)監(jiān)控每個(gè)施工現(xiàn)場的材料使用情況。避免重復(fù)采摘和物料浪費(fèi)。

      10.做好手工工具和機(jī)器的借用和登記工作。

      11.保護(hù)材料價(jià)格。未經(jīng)允許,不得向競爭對(duì)手或無關(guān)人員透露公司的材料底價(jià)和材料供應(yīng)商。

      12.嚴(yán)格儲(chǔ)備材料,并報(bào)告采購情況。材料員應(yīng)仔細(xì)審查的材料由倉庫購買,并指定產(chǎn)品名稱、等級(jí)、規(guī)格、數(shù)量、顏色和質(zhì)量所需的材料,和到達(dá)時(shí)間限制(如果有必要,樣本,原理圖和材料商店名稱也可以提交)給買方,以便防止買方把,把,在購買和購買,甚至導(dǎo)致公司的損失。

      13.做好物資采購工作。買方應(yīng)仔細(xì)審查的購買需求采購訂單(材料供給人顯然不明白,問),和購買材料回倉庫嚴(yán)格按照采購需求,以避免延誤項(xiàng)目進(jìn)度由于長期的工程材料的失敗。采購材料應(yīng)盡量與代理商打交道,這有利于返廠工作,減少公司的損失。采購材料的一般原則是:將貨物與三家公司進(jìn)行比較,材料相同,價(jià)格優(yōu)質(zhì)的公司中標(biāo)。

      14.嚴(yán)格控制材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。倉管員應(yīng)根據(jù)采購訂單和參考樣品,仔細(xì)核對(duì)材料的名稱、等級(jí)、規(guī)格、產(chǎn)地、單價(jià)、數(shù)量、性能、質(zhì)量和期限。確保倉庫物料符合要求。如果材料不符合要求或貨物與董事會(huì)不一致,則不應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收簽字,并應(yīng)及時(shí)向買方報(bào)告情況。

      15.倉庫人員、材料人員、采購員對(duì)一定時(shí)期內(nèi)材料工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總。材料價(jià)格出現(xiàn)問題時(shí),應(yīng)及時(shí)通知設(shè)計(jì)人、預(yù)算員或公司,防止公司在向潛在客戶報(bào)告項(xiàng)目預(yù)算價(jià)格時(shí)對(duì)公司造成嚴(yán)重?fù)p害。

      16.第12條、第13條、第14條的相關(guān)人員應(yīng)具有高度的責(zé)任感,如給公司造成嚴(yán)重?fù)p失,公司將追究各方的責(zé)任。

      17.倉庫人員應(yīng)及時(shí)向公司財(cái)務(wù)部門報(bào)告公司辦理退貨的具體情況,避免給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。

      18.各項(xiàng)目完成后,倉庫應(yīng)存放并保管剩余的材料,以便于售后服務(wù)。

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      一、目的

      通過制定倉庫的管理制度及操作流程規(guī)定,指導(dǎo)和規(guī)范倉庫人員的日常工作行為,對(duì)有效提高工作效率起到激勵(lì)作用。

      二、適用范圍

      倉庫的所用工作人員

      三、職責(zé)要求

      (一)、工作要求:

      1、嚴(yán)格履行出、入庫手續(xù),對(duì)無效憑單或?qū)徟掷m(xù)不健全的出、入庫作業(yè)請(qǐng)求有權(quán)拒絕辦理,并及時(shí)向上級(jí)反映。

      2、妥善保管出入庫憑單和有關(guān)報(bào)表、帳簿,不可丟失;做好保密工作。

      3、倉管員調(diào)動(dòng)工作時(shí),一定要辦理交接手續(xù),只有當(dāng)交接手續(xù)辦妥之后,才能離開工作崗位。移交中的未了事宜及有關(guān)憑單,要列出清單寫明情況,雙方簽字,各執(zhí)一份。

      4、做好倉庫的安全、防火和衛(wèi)生工作,確保倉庫和物資安全完整,庫容整潔,通道暢通。

      5、做好倉庫所使用的工具、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與管理工作。

      6、上班檢查倉庫門鎖有無異常,物品有無丟失。下班檢查門窗是否已鎖好及是否存在其他不安全隱患。易燃、易爆物品或其他特殊物資是否單獨(dú)存儲(chǔ)、妥善保管。

      7、嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙、動(dòng)用明火。嚴(yán)禁未經(jīng)財(cái)務(wù)主管人員同意隨意涂改賬目、抽換帳頁。嚴(yán)禁在倉庫堆放雜物。

      (二)、日常管理

      1、合理設(shè)置各類物資的賬簿。嚴(yán)格按有關(guān)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)處理,確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)正確無誤。

      2、會(huì)同督促所需物資部門填制申購單,及時(shí)采購所需物資,使庫存物資供應(yīng)充足及時(shí),不延誤工作為準(zhǔn)。物資到達(dá)時(shí),首先將申購單及原始單據(jù)核對(duì)是否相符(數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量要求是否相符)。其次再與原始單據(jù)和實(shí)物核對(duì),驗(yàn)收無誤后,填制收料單。

      3、做好各類物資的日常核查工作定期盤點(diǎn)。庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò),應(yīng)及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如發(fā)現(xiàn)物料失少或因質(zhì)量上的問題(如超期、受潮、生銹、老化、變質(zhì)或損壞等)須報(bào)廢處理的,必須填寫專門報(bào)告上級(jí)主管審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。

      4、按物資的不同類別、性能、特點(diǎn)和用途分類分區(qū)擺放,物資擺放整齊、庫容干凈整齊。

      5、定期進(jìn)行各類存貨整理,對(duì)存放期限較長,逾期失效等不良存貨,上報(bào)主管及時(shí)加以處理。

      6、根據(jù)各種貨物的不同種類及其特性,結(jié)合倉庫條件貨物擺放合理有序,保證貨物的進(jìn)出和盤存方便。對(duì)于易燃、易爆、劇毒等貨物,應(yīng)跟其他貨物區(qū)分管理,并在該區(qū)標(biāo)示警示標(biāo)語。

      7、保管員必須24小時(shí)在崗,有事請(qǐng)假,必須有人頂崗。吃住在庫,保證物資材料出入庫正常運(yùn)行。

      8、保管員設(shè)置兩套賬,即手工記賬和電腦錄入相結(jié)合,每日終時(shí),根據(jù)收料單、領(lǐng)料單記賬,核對(duì)庫存是否一致,緊密配合會(huì)計(jì),核對(duì)單據(jù),做到帳物相符。

      9、每月最后一天下午6時(shí)為結(jié)賬時(shí),將當(dāng)月發(fā)生的物資材料出入庫單據(jù)匯總,打印工程物資明細(xì)表兩份,一份交會(huì)計(jì),一份自行保存。

      10、倉庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火,離崗時(shí)鎖好門窗,做好防火防盜。

      (三)、入庫管理

      1、倉庫管理員必須憑送貨單辦理入庫手續(xù),杜絕只見單據(jù)不見實(shí)物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。

      2、倉庫管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)等項(xiàng)目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí),不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待入庫物料處理放在待入庫區(qū)域內(nèi),不得與已入庫物資混合放置。

      3、因工地急需使用而在當(dāng)?shù)夭少彽慈霂斓脑牧匣蛭锪希仨氀a(bǔ)辦入庫手續(xù)。

      4、已辦理入庫手續(xù)的物資,必須及時(shí)分類整理上架,嚴(yán)禁隨意堆放。

      (四)、物料及產(chǎn)品出庫管理

      1、物資出庫憑證為領(lǐng)料單(以主管簽名為準(zhǔn),無簽名不準(zhǔn)領(lǐng)料,特殊情況主管應(yīng)電話告知倉管員)方可辦量出庫,任何人不辦理領(lǐng)料手續(xù)不得以任何名義從倉庫拿走物資。生產(chǎn)工人領(lǐng)料按工藝卡上的數(shù)量核發(fā),注明領(lǐng)料人。

      2、領(lǐng)用工具須要辦理登記手續(xù)(如:角磨機(jī),剪刀,卷尺等),使用人有義務(wù)愛惜公司財(cái)物,如發(fā)現(xiàn)有故意損壞或遺失等情況,直接追究領(lǐng)用人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任;勞保用品及低值耗材遵循“以舊換新”的原則發(fā)放(如手套、口罩等);勞保用品按月定額供應(yīng)給個(gè)人,如須超額領(lǐng)用須經(jīng)廠部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),才能重新申領(lǐng)。倉管負(fù)責(zé)監(jiān)督舊物的回收情況,必要時(shí)須在相關(guān)登記簿上登記注明。

      3、涉及夜間及特殊情況領(lǐng)取物品,可由廠長到倉庫借用簿上簽字,并于次日上午及時(shí)補(bǔ)單。

      4、外出工地領(lǐng)料,須見單發(fā)料。工地余料須由領(lǐng)隊(duì)盤點(diǎn)入庫,倉庫人員作好退料登記(須注明:退料工地名稱,退料時(shí)間,領(lǐng)隊(duì)簽名)。

      5、公司產(chǎn)品的'出庫,應(yīng)統(tǒng)一由倉管員根據(jù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人提供有領(lǐng)導(dǎo)簽署意見的合同或相關(guān)資料,以此為依據(jù)填開出倉單須經(jīng)廠長簽字后發(fā)貨;門衛(wèi)值班人員須認(rèn)真核對(duì)產(chǎn)品出倉手續(xù)是否齊全確認(rèn)簽字后才可放行,出倉單一式三份,一份辦公室留存,一份交倉庫留存,一份門衛(wèi)留存?zhèn)洳椤?/p>

      (五)、外出作業(yè)工具出庫管理

      1、電動(dòng)工具、五金工具、計(jì)量工具等工具類物資需要帶到現(xiàn)場作業(yè)使用的,一律辦理出庫登記手續(xù)方可出廠,并且在外出作業(yè)完畢后及時(shí)退還倉庫并辦理入庫手續(xù)。

      2、班組所需工具統(tǒng)一由班組長負(fù)責(zé)借用,安裝隊(duì)所需工具統(tǒng)一由隊(duì)長負(fù)責(zé)借用,其他人員不允許以個(gè)人名義借用工具。

      3、借用時(shí),借用人要檢查工具的完好性,借用時(shí)工具已存在缺陷的,辦理登記時(shí)要注明情況。

      4、倉庫保管員必須建立完善的工具借用臺(tái)賬。對(duì)非限時(shí)借用,由班組負(fù)責(zé)保管的工具,定期須核查對(duì)賬一次;對(duì)限時(shí)借用的工具,須及時(shí)核查退還情況,借用時(shí)間到期但借用人須繼續(xù)借用的,要辦理續(xù)借登記。

      5、對(duì)于有問題暫時(shí)無法使用的工具,倉庫保管員應(yīng)及時(shí)告知廠長進(jìn)行維修,保持工具的完好。

      6、工具丟失的,由借用人作書面說明,未做書面說明或經(jīng)調(diào)查屬借用人未盡保管責(zé)任造成丟失的,按公司相關(guān)制度對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以處罰。

      (六)、外出加工管理

      1、對(duì)于本廠的部件需要外出加工的,廠長須通知倉管員做好詳細(xì)的出廠登記,比如:名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途等。

      2、部件加工完畢入廠時(shí),須有倉管員確認(rèn)并登記注銷該部件出廠的記錄。

      (七)、工具報(bào)廢處理

      1、倉庫保管員定期對(duì)擬需要作報(bào)廢處理的工具按電動(dòng)工具、五金工具和計(jì)量工具分別整理填制《xx年xx月xx日工具報(bào)廢處理清單》,交上級(jí)審批后方可作報(bào)廢處理。

      2、經(jīng)審批作報(bào)廢處理的工具,由財(cái)務(wù)部作銷賬處理。

      3、嚴(yán)禁未經(jīng)辦理審批手續(xù),倉庫管理員私自對(duì)工具作報(bào)廢或銷賬處理。

      (八)、廢舊物質(zhì)處理

      以舊換新入庫的用品備件、勞保用品等廢舊物質(zhì),五金倉庫進(jìn)行整理歸類,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意變賣的,由部門主管負(fù)責(zé)落實(shí)變賣工作,并將單據(jù)收回財(cái)務(wù)部。

      (九)、其他規(guī)定

      1、倉管員有檢查和監(jiān)督車間工具使用情況的義務(wù)和責(zé)任,如發(fā)現(xiàn)員工對(duì)磨片、口罩、鉆頭、手套等工具或勞保用品存在亂丟亂放等不愛惜行為,第一次給予口頭警告,第二次停止對(duì)使用人發(fā)放工具或勞保用品,重者給予處罰。

      2、有個(gè)人工具卡的,工具由自己保管,離職前交回倉庫。如有損壞須維修完好再歸還,遺失的照價(jià)賠償。

      3、倉管員對(duì)于員工交回有損壞的工具,有權(quán)利詢問損壞原因等情況,領(lǐng)用人有義務(wù)向倉管員解釋清楚,不可有抵觸情緒或使用粗言穢語。

      4、非倉庫人員不能無故長時(shí)間在倉庫逗留,以免影響倉管員的正常工作。

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      一、目的

      為了進(jìn)一步加強(qiáng)倉庫的管控,建立完善的操作流程,明確崗位職務(wù)及責(zé)任。提高各崗位的工作效率,減少以至杜絕出錯(cuò)率。

      二、對(duì)象

      倉儲(chǔ)部門各崗位人員

      三、工作內(nèi)容

      1、倉庫部門分類:

      倉庫主管

      制單部

      發(fā)貨部

      2、工作職責(zé)

      2.1倉庫主管:

      1、掌握倉庫產(chǎn)品的庫存情況及采購計(jì)劃(計(jì)劃明確到每日、每周、每月)。

      2、協(xié)調(diào)倉庫各崗位工作上的合理銜接,確保倉庫日常工作的順暢進(jìn)行。

      3、處理與公司其他部門的溝通和協(xié)調(diào)。

      4、倉庫工作人員安排不足及異常及時(shí)通知行政部門。

      5、對(duì)倉庫人員工作時(shí)間做出合理安排。(活動(dòng)大促上班時(shí)間的變動(dòng))

      6、需要倉庫主管統(tǒng)計(jì)考勤表、月報(bào)表,跟行政、財(cái)務(wù)核對(duì)。

      7、負(fù)責(zé)倉庫固定資產(chǎn)的管理(電腦、打印機(jī)、電子稱等)。

      8、組織倉庫人員定期進(jìn)行產(chǎn)品的整理盤點(diǎn)。

      2.2制單部:

      1、確保每天17點(diǎn)之前的訂單都能正常審核打印。

      2、負(fù)責(zé)對(duì)總部來貨的檢驗(yàn)查收,確定數(shù)字正確方可入庫,并錄入ERP軟件庫存。

      3、實(shí)時(shí)了解倉庫庫存,統(tǒng)計(jì)備貨表格,每月底交給倉庫主管核實(shí)。

      4、及時(shí)取得運(yùn)營活動(dòng)方案(及時(shí)了解具體活動(dòng)產(chǎn)品、預(yù)估活動(dòng)銷售數(shù)量、活動(dòng)時(shí)間跨度),做出系統(tǒng)和產(chǎn)品的調(diào)整,并通知倉庫主管并反饋運(yùn)營。

      制單專員:

      1、準(zhǔn)確打印各平臺(tái)每天交易成功的發(fā)貨單、快遞單(確保每5點(diǎn)之前的訂單都能正常打出、點(diǎn)擊發(fā)貨)。

      2、根據(jù)客服備注、客人留言正確審核訂單,保證后臺(tái)發(fā)貨的及時(shí)性。

      3、負(fù)責(zé)抽取底單、掃描上傳攬件信息,對(duì)快遞單進(jìn)行分類保存、方便售后查詢底單。

      3、負(fù)責(zé)各店鋪促銷活動(dòng)E電店的設(shè)置。

      4、對(duì)需要開發(fā)票的訂單開具發(fā)票。

      倉庫文員:

      1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出入庫登記。

      2、與客服溝通處理疑難件(該地址、換快遞、分地址發(fā)等等)并告之制單員。

      3、處理退貨登記及售后的補(bǔ)發(fā),退貨產(chǎn)品入庫,影響二次銷售的次品的退貨登記。做賬、做平庫存(錯(cuò)發(fā),漏發(fā),補(bǔ)發(fā),退貨,送人;處理)

      4.1退貨、不影響二次銷售產(chǎn)品的入庫登記、E店寶做賬。

      4.2退貨、影響二次銷售產(chǎn)品退回總部的做賬。

      4、根據(jù)銷售情況,統(tǒng)計(jì)制作每日、備貨表格,每月底交給組長,由組長交給主管。

      2.3發(fā)貨部:

      1、負(fù)責(zé)倉庫包材的管理以及分類擺放。

      2、負(fù)責(zé)對(duì)來貨的檢驗(yàn)查收,確認(rèn)產(chǎn)品名稱、數(shù)量、正確無誤后入庫。

      3、對(duì)倉庫打包耗材的統(tǒng)計(jì),庫存不足維持正常銷售10天或有大型活動(dòng)時(shí)需要進(jìn)貨時(shí)及時(shí)告知倉庫主管。

      4、制定打包的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和執(zhí)行。

      5、負(fù)責(zé)計(jì)劃大促活動(dòng)的倉庫準(zhǔn)備工作(主打產(chǎn)品提前打包、耗材的切割等)。

      倉庫管理員:

      1、整理發(fā)貨訂單并分類,仔細(xì)核對(duì)訂單信息、產(chǎn)品,對(duì)訂單進(jìn)行配貨。

      2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的分類擺放以及貨架上產(chǎn)品的補(bǔ)貨,保持倉庫的整齊、干凈。

      3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出入庫管理,做到憑單出入庫。

      4、合理規(guī)劃倉庫產(chǎn)品的擺放以及庫位的管理。

      5、倉庫出現(xiàn)異常在自己處理不了的情況下(缺貨、安全隱患等),及時(shí)告知主管。

      6、負(fù)責(zé)倉庫的貨品的管理,注意倉庫的防火、防盜、防潮、防害、確保產(chǎn)品的安全。

      驗(yàn)貨稱重專員:

      1、檢查發(fā)貨單與快遞單是否匹配。

      2、檢查產(chǎn)品是否有錯(cuò)配,漏配,多配。

      3、負(fù)責(zé)灌裝產(chǎn)品氣泡膜的包裝。

      4、負(fù)責(zé)打包好產(chǎn)品的稱重上傳重量和包裹的擺放。

      打包專員:

      1、對(duì)驗(yàn)貨完的產(chǎn)品進(jìn)行打包操作。

      2、檢查快遞單與面單是否匹配,確保信息正確。

      3、負(fù)責(zé)倉庫日常衛(wèi)生。

      3、倉庫人員組成

      倉庫主管:

      制單部:

      發(fā)貨部:

      4、倉庫工作流程

      4.1準(zhǔn)備流程

      1、制單組長跟主管溝通根據(jù)日常銷量哪些產(chǎn)品庫存需要補(bǔ)倉。

      1.1西湖龍井庫存不足銷售2天的產(chǎn)品補(bǔ)貨數(shù)按7天的量安排補(bǔ)貨。(注:單品日銷量超100罐的備貨數(shù)可縮短到3天)

      1.2非西湖龍井庫存不足銷售5天產(chǎn)品補(bǔ)貨數(shù)按15天的量安排補(bǔ)貨。

      2、打包人員開始提前打包。

      2.1日常銷售爆款產(chǎn)品的提前打包,(如E包的杯子)

      2.2成品來貨入庫前的初包裝,(如禮盒的氣泡膜包裹等)

      2.3大促活動(dòng)前三天,對(duì)主推產(chǎn)品的打包,針對(duì)量大單一的產(chǎn)品。

      3、制單專員開始抓單審單,打印發(fā)貨單、快遞單。

      3.1單次審單不可超過200單,方便如改收貨信息、退換貨、改快遞等異常單的查找。

      3.2審單發(fā)貨時(shí)間,正常銷售日必須做到第一批單子10:30之前點(diǎn)發(fā)貨,第二批單子12:00之前點(diǎn)發(fā)貨,第三批單子14:30之前點(diǎn)發(fā)貨第四批單子16:30之前點(diǎn)發(fā)貨,第五批單子17:30之前點(diǎn)發(fā)貨。(第五批單子順豐快遞優(yōu)先打印)

      4.2發(fā)貨流程

      1、由制單員將當(dāng)天發(fā)貨的快遞單、面單,交給倉庫管理員配貨。

      2、配貨員根據(jù)匯總單用購物車配好當(dāng)批需要發(fā)貨的產(chǎn)品總數(shù),然后進(jìn)行單筆訂單的配貨。

      2、倉庫管理員配好每一筆訂單需通過驗(yàn)貨專員進(jìn)行驗(yàn)貨。

      4、通過驗(yàn)貨專員檢驗(yàn)確保訂單正確再交由打包專員進(jìn)行打包。

      3、發(fā)貨單放入包裹中一并寄出。

      5、一批單子全部打完之后由打包員配合驗(yàn)貨專員進(jìn)行稱重登記。

      6、稱重完的包裹,由驗(yàn)貨員根據(jù)快遞的不同,放在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。

      4.3應(yīng)急方案的制定

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