食品安全管理制度

    時間:2022-07-11 12:55:57 制度 我要投稿

    食品安全管理制度集錦15篇

      在現在的社會生活中,大家逐漸認識到制度的重要性,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的食品安全管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    食品安全管理制度集錦15篇

    食品安全管理制度1

      為做好食品經營工作,切實保障消費者人生安全和健康,特制定一下制度:

      食品進貨查驗記錄制度

      第一條 為加強食品質量安全管理,保證上市食品質量安全,保護消費者的合法

      權益,保障人民群眾的身體健康和生命安全,根據《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,《中華人民共和國產品質量法》,《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規(guī)的規(guī)定,制定本制度。

      第二條 索證索要制度是指為保證食品安全,在購進食品時,本單位員工必須向

      供貨方索取有關票證,以保證食品來源渠道合法,質量安全。

      第三條 與初次交易的供貨單位交易時,應索取證明供貨者和生產加工者主體資

      格的合法證明文件,每年核對一次。

      第四條 在購進食品時,應當按批次向供貨者或者生產加工者索要以下證明食品

      符合質量標準或上市規(guī)定,以及證明食品來源的票證:

      1 食品質量合格證明;

      2檢驗(檢疫)證明;

      3銷售票據;

      4有關質量認證標志、商標及專利等證明;

      5強制性認證證書(國家強制認證的.食品);

      6進口食品代理商的營業(yè)執(zhí)照、代理資料、進口食品標簽審核證書,報關單、注冊證;

      第五條 下列食品進貨時必須按批次索取證明票證:

      1活禽類,檢疫合格證明、合法來源證明;

      2牲畜肉類;動物產品檢疫合格證明或畜產品檢驗合格證明、進貨票據; 3食品及制品、奶制品、豆制品、飲料、酒類:檢驗合格證明,進貨票據。

      第六條 對獲得馳名商標、著名商標或省級以上食品安全、無公害食品、綠色食

      品、有機食品、名牌產品稱呼的優(yōu)質食品,可憑以上稱號相應標識和憑證直接銷售,免予索取其他票證。

      第七條 對實行購銷掛鉤的食品,可憑購銷掛鉤協議和供貨方的銷售憑證直接銷

      售,免予索取其他票證。

      第八條 對索取的票證要建議檔案,并接受市場服務中心和有關執(zhí)法部門的監(jiān)督

      檢查。

      食品退市制度

      1 食品經營者發(fā)現其經營的食品不符合食品安全標準,應立即停止銷售,采取下架單獨存放,銷毀等措施予以處理,立即通知相關生產經營單位和消費者,并記錄停止經營和通知情況,及時將有關情況報告轄區(qū)工商行政管理機關。

      2食品批發(fā)企業(yè)對已售出的危害人身健康的食品,應當在經營場所顯著位子公示,通知購貨人員立即停止銷售,負責將該食品召回,并向工商行政管理機關報

      告。

      3執(zhí)行不合格食品退市制度的食品包括(食品安全法)第二十八條規(guī)定禁止生產經營的食品和消費反映已經造成危害后果的食品。

      食品安全承諾制度

      1 食品經營者應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則,保證其提供的食品符合食品安全標準要求,對出現質量問題的'食品依法先行承擔相關責任。

      2食品經營者不得銷售不符合食品安全標準的食品,不經營假冒商標、假冒廠名、廠址等食品,,不偽造進貨憑證,守法經營。

      3食品經營者應當按照食品標簽標示的警示標志,警示說明或者注意事項的要求,存放、銷售預包裝食品。銷售生鮮食品和熟食制品,應當符合食品食品安全所需要的溫度,空間隔離特殊要求,防止交叉感染。

      4 食品經營者銷售食品,應當主動向向消費者提供銷售憑證,對不符合食品安全標準的食品履行更換、退貨等義務。

      從業(yè)人員健康管理制度:

      1食品經營者建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度,患有痢疾、傷寒、病毒肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的.疾病人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。

      2食品經營人員每年進行健康檢查,取得健康證明后參加工作。

      3應當建立建全本單位的食品安全制度,加強對職工食品安全知識的培訓。 4從業(yè)人員的體檢合格證明應隨身攜帶,以便檢查。

      5從業(yè)人員健康合格證明不得涂改、過期、筆跡不清無效。

      食品自檢制度

      1食品經營者應當嚴格執(zhí)行進貨檢查驗收義務,認真檢查食品合格證明,對儲存、銷售的食品定期進行檢查,查驗食品的生產日期和保質期,及時清理變質、超過保質期及其他不符合食品安全標準的食品。

      2經營食品的大型超市,商場應配備必要的檢驗設備和食品安全專業(yè)管理人員,定期對食品進行自檢或則送檢,提高對銷售食品質量的控制能力。

      3食品經營者銷售散裝食品貨自行分裝食品的,應當在散裝食品的容器外包裝上貨自行分裝食品的最小獨立銷售單元包裝上清晰標明食品名稱、生產日期、分裝日期、保質期、生產經營者名稱及聯系方式等內容。

      市場開辦者質量責任制度等自律制度

      第一條, 為了規(guī)范食品經營活動,加強市場食品質量安全監(jiān)督管理,確保廣大

      消費者購買放心的`食品明確市場內各方責任,制定本制度。

      第二條, 食品市場開辦者柜臺出租者展銷會舉辦者必須對入場經營者的資格進

      行審核,明確和落實經營者的食品安全質量管理責任.,定期對入場經

      營者的經營環(huán)境、條件、內部安全管理制度和經營食品是否符合法定

      要求進行檢查,發(fā)現銷售不符合法定要求的食品或者其他違法行為的,

      要及時制止并報告所在地工商部門。

      第三條, 市場內經營者應保存場內整潔衛(wèi)生,經營的食品必須符合國家、地方

      或行業(yè)制定的質量衛(wèi)生標準。

      第四條, 市場內經營者均建立健全食品質量責任制度,要嚴格落實食品質量責

      任。

      第五條, 市場配備專職食品質量監(jiān)督員負責食品質量的督促管理工作。

      第六條, 市場管理辦公室對場內食品質量實施以下監(jiān)督管理:

      第七條,

      第八條,

      1建立市場內質量安全制度,負責食品質量安全日常管理工作。 2檢查進場銷售食品的相關憑證,并分類管理。 3協助政府有關部門維護市場經營秩序,發(fā)現場內經營者制售假冒偽劣食品和其他擾亂市場秩序的行為,及時報告工商行政管理局部門查處。 .4建立并指導場內經營者建立食品經營臺帳。 5宣傳落實政府食品質量管理有關規(guī)定。 市場管理人員應積極協助清查和處理退出市場的不合格食品。 市場內經營者應雨本市場簽訂食品質量安全保證書(協議)訂立食品質量保證及不合格食品退市、召回、退款條款。單位名稱(蓋章) 法定代表人(負責人)簽名

    食品安全管理制度2

      1、加工前要檢查各種食品原料,如米、面、黃油、果醬、果料、豆餡以及做餡用的肉、蛋、水產品、蔬菜等,如發(fā)現生蟲、霉變、異味、污穢不潔的不能使用。

      2、做餡用的.肉、面、水產品蔬菜等要按照粗加工管理制度的要求加工,蔬菜要徹底浸泡清洗,易于造成農藥殘留的蔬菜要先浸泡20分鐘左右時間,然后沖洗干凈。

      3、分設制作區(qū)和成品區(qū),各種工具、用具,容器生熟分開使用,用后及時清洗干凈定位存放,避免生熟混放。

      4、制作面點須有相應許可項目方能加工經營。并設置有制作間和燒烤間,如需分裝,應另高設分裝間,分裝間的設置和操作按專間要求進行。使用者按照以上相應功能間擺放用具、規(guī)范操作。

      5、成品面點存放在專柜內,做到通風、干燥、防塵、防蠅、防鼠、防毒,含水分較高的帶餡面點存放在冰箱。

      6、如使用食品添加劑,應執(zhí)行《食品添加劑使用管理制度》。

      7、各種食品加工設備,如絞肉機、豆?jié){機、和面機、饅頭機等用后及時清洗干凈,定期消毒,各種用品如蓋布、籠布、抹布等要洗凈晾干備用。

      8、加工結束后及時清理面點加工場所,做到地面無污物、殘渣,面板清潔,各種容器、用具、刀具清潔后定位存放。

    食品安全管理制度3

      1、各校要建立完善的食品衛(wèi)生工作領導小組,加強本校食品衛(wèi)生管理,責任到人,杜絕校內發(fā)生食物中毒或其他食源性疾患。

      2、學校食品生產經營場所要依照《食品衛(wèi)生法》要求到縣衛(wèi)生防疫站申領《食品衛(wèi)生許可證》,并每年年審一次。要保持內外環(huán)境整潔,有相應的防蠅、防鼠、防塵、清毒、更衣、盥洗、污水排放、存放垃圾和廢棄物的設施。

      3、食堂、小賣部從業(yè)人員應每年一次到當地衛(wèi)生防疫部門進行健康體檢,領取合格的《健康證》后方可上崗工作,平時應保持個人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,銷售直接入口食品時,必須使用售貨工具。

      4、所提供食品應無毒、無害,符合應當有的營養(yǎng)要求,具有相應的色、味、美等感官性狀。嚴禁購入腐敗生蟲、過期變質、假冒偽或其他感官性狀導常、可能對師生健康有害的食品原料。

      5、用水必須符合國家現定的城鄉(xiāng)生活飲用水的.衛(wèi)生標準。

      6、學校食品設備布局和工藝流程應當合理,防止待加工食品與直接入口食品、原料與成品交叉污染,餐具和盛放直接入口食品的容器使用必須清洗、消毒。

      7、存放食品的倉庫應當干燥、通風,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲其孳生條件的措施,貯存食品的容器必須安全、無害,防止食品污染。

    食品安全管理制度4

      一、每天早晨商店工作人員上班后,由商店負責人對每位工作人員進行身體健康狀況檢查,檢查內容如下:

      1、觀察商店工作人員精神狀態(tài)是否有過度疲勞和病態(tài);

      2、觀察商店工作人員眼球、面色是否特別黃(有患肝炎的可能);

      3、觀察商店工作人員有否咳嗽、咯血(有患肺病的`可能);

      4、觀察商店工作人員雙手有否化膿性或滲出性皮膚病;

      5、詢問商店工作人員有否痢疾和其他有礙食品衛(wèi)生的疾病;

      6、觀察商店工作人員有否帶戒指、項鏈等違規(guī)飾品,指甲是否剪短,個人衛(wèi)生是否符合要求。

      二、落實專人填寫好晨檢表,并在晨檢表上簽字,晨檢表要求真實、準確。

      三、如檢查中發(fā)現個別商店工作人員不符合衛(wèi)生要求或患有傳染性疾病,按以下方法處理:

      1、商店工作人員帶戒指、項鏈等違規(guī)飾品,要求在工作前脫下;

      2、指甲過長,個人衛(wèi)生不符合要求的,責令其搞好個人衛(wèi)生后上班。

      3、患有凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病、活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。

      4、商店工作人員及管理負責人在出現咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的疾病時,應立即脫離工作崗位,待查明病因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。

    食品安全管理制度5

      一、保持餐廳環(huán)境整潔。紗窗、紗門、紗罩、門簾、風幕、滅蠅燈等設施運轉正常,鼠、蠅、蟑螂、蚊子密度不得超過國家有關要求。保證供用餐者使用的洗手設施運轉正常。

      二、必須使用消毒后的餐飲具,未經消毒的餐飲具不得擺臺上桌。做好臺面調料、牙簽、臺布、餐巾、餐具等清潔衛(wèi)生工作,及時更換破損的調料盒、臺布、餐巾、餐飲具等。

      三、供顧客自取的調料,應當符合相應的食品衛(wèi)生標準和要求。并做到及時更換,防止過期、霉變。

      四、擺臺后或有顧客就餐時不得清掃地面,餐具擺臺超過當次就餐時間尚未使用的.應收回保潔。

      五、端菜時手指不得接觸食品,分菜工具不接觸客人餐具。

      六、客人用的小毛巾,必須及時回收清洗消毒,最好使用一次性消毒毛巾。

      七、食品上桌距開餐時間不超過2小時。

      八、當發(fā)現或被顧客告知所提供的食品確有感官性狀異常或可疑變質時,應立即撤換該食品,并同時告知有關備餐人員,備餐人員要立即檢查被撤換的食品和同類食品,做出相應處理,確保供餐安全。

      九、茶杯、酒杯等不得用臺布或抹布擦拭。

      十、備餐柜內不得放置與開餐無關的物品及個人用品。工作結束后及時做好臺面、地面等的清掃整理工作。

    食品安全管理制度6

      1、食品經營者應當依法按照保證食品安全的要求貯存食品,食品與非食品不能混放,食品倉庫內不得存放有毒有害物質(如殺鼠劑、殺蟲劑、洗滌劑、消毒劑等),不得存放個人物品和雜物。

      2、設專人負責管理,并建立健全采購、驗收、發(fā)放登記管理制度。做好食品出入庫登記。做到先進先出,易壞先用。腐敗變質、發(fā)霉生蟲等異常食品和無有效票證的'食品不得驗收入庫。及時檢查和清理變質、超過保質期的食品。

      3、各類食品按類別、品種分類、分架擺放整齊,做到離地10厘米、離墻10厘米存放于貨柜或貨架上。宜設主食、副食分區(qū)(或分庫房)存放。

      4、倉庫內要用機械通風或空調設備通風、防潮、防腐、保持通風干燥。定期清掃,保持倉庫清潔衛(wèi)生。

      5、散裝食品應盛裝于容器內,并貯存位置標明食品的名稱、生產日期、保持期、生產者名稱及聯系方式等內容(供應商提供)。

      6、肉類、水產、蛋品等易腐食品需冷藏儲存。用于保存食品的冷藏設備,須粘有明顯標志(原料、半成品、成品等),肉類、水產類分柜存放,生食品、半成品、熟食品分柜存放,不得生熟混放、堆積或擠壓存放。

      7、應有滿足生熟分開存放數量的冷藏設備,并定期除霜(霜薄不得超過1厘米)、清潔和保養(yǎng),保證設施正常運轉。

      8、設置紗窗、排風扇、防鼠網、擋鼠板等有效防鼠、妨蟲、防蠅、防蟑螂設施,不得在庫房內吸煙。

      9、貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備應當安全、無害,保持清潔,防止食品污染。

    食品安全管理制度7

      一、進貨查驗及記錄制度

      (一)嚴格審驗供貨商(包括銷售商或者直接供貨的生產者)的許可證和食品合格的證明文件,包括營業(yè)執(zhí)照、生產許可證或者流通許可證、標注通過有關質量認證食品的相關質量認證證書、進口食品的有效商檢證明、國家規(guī)定應當經過檢驗檢疫食品的檢驗檢疫合格證明等文件。

      (二)實行統(tǒng)一配送經營方式的食品經營企業(yè),可以由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件,進行食品進貨查驗記錄。

      (三)索取和查驗的文件應當按供貨商名稱或者食品種類整理建檔備查,保管期限不少于2年。

      (四)購入食品時,索取供貨商出具的正式銷售發(fā)票,或者索取有供貨商蓋章或者簽名的銷售憑證,銷售憑證應當記明食品名稱、規(guī)格、數量、生產批號、保質期、銷貨日期、供貨者名稱及聯系方式等內容。

      (五)選擇賬簿登記、單據粘貼、電子文檔等其中一種方式建立進貨臺賬。食品進貨臺賬保存期限不少于2年。

      (六)食品安全管理人員定期查閱進貨臺賬和檢查食品的保存與質量狀況,對即將到保質期的食品,應當在進貨臺賬中作出醒目標注,并將食品集中陳列或者向消費者作出醒目提示;對超過保質期或者腐敗、變質、質量不合格等不符合食品安全標準的食品,應當立即停止銷售,撤下柜臺銷毀,并追回已經售出的食品。食品的.處理情況應當在進貨臺賬中如實記錄。

      二、庫房管理制度

      (一)食品與非食品應分庫存放,或設專門區(qū)域,不與有毒有害物品同庫存放。

      (二)食品倉庫實行專用并設有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風的設施及措施,并運轉正常。

      (三)食品應分類、分架、隔墻隔地存放。各類食品有明顯標志,有異味或易吸潮的食品應密封保存或分庫存放,易腐食品要及時冷藏、冷凍保存。

      (四)貯存散裝食品的,應在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯系方式等內容。

      (五) 建立食品進出庫專人驗收登記制度,定期清倉檢查,防止食品過期、變質、霉變、生蟲,及時清理不符合食品安全要求的食品。

      (六)食品倉庫應經常開窗通風,定期清掃,保持干燥和整潔。

      (七)工作人員應保持個人衛(wèi)生。

      三、食品衛(wèi)生保障制度

      (一)食品與非食品、生食品與熟食品分開擺放,避免食品交叉感染。

      (二)展示食品的貨架、用具必須在展示食品前進行清潔消毒,并定期進行保潔、消毒,用具不混用、不亂用。

      (三)銷售直接入口的食品必須有完整的包裝或防塵容器盛放,使用無毒、清潔的售貨工具。

      (四)展示柜的玻璃、架子、燈罩、價格牌不得直接接觸食品,展示的食品不得直接散放在貨架上。

      (五)銷售人員必須持有有效健康證明上崗,穿戴整潔,并保持個人衛(wèi)生。

      (六)配備專職或兼職食品衛(wèi)生管理人員,負責各項衛(wèi)生制度的監(jiān)督落實工作。

      (七)進行定期或不定期衛(wèi)生檢查,檢查內容應包括從業(yè)人員個人衛(wèi)生狀況;陳列的各種防護設施設備,冷藏、冷凍設施衛(wèi)生和運轉情況以及周圍環(huán)境衛(wèi)生。

      (八)發(fā)現問題,由衛(wèi)生管理人員跟蹤改正。

      (九)每次檢查,都必須有記錄。記錄必須完整、齊全,并存檔。

      四、從業(yè)人員食品安全知識培訓和健康檢查制度

      (一)制定培訓計劃,定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品安全知識、職業(yè)道德和法律、法規(guī)的培訓以及操作技能培訓。

      (二)新參加工作的人員包括實習工、實習生必須經過培訓后方可上崗。

      (三)建立從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔,以備查驗。

      (四)食品安全管理人員負責組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作,建立從業(yè)人員健康檢查檔案。

      (五)食品經營人員必須每年進行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作,不得超過期限使用健康證明。

      (六)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。

    食品安全管理制度8

      一、 上班必須按規(guī)定著工作服,工作鞋,佩戴工號牌,統(tǒng)一發(fā)型,只準穿肉色。(黑色襪男員工)

      二、 女服務員:上班要化淡妝,不準濃妝艷抹,長發(fā)要盤起,短發(fā)不過肩,留海不超過眼睛,頭發(fā)不準染色,不準梳過于夸張的發(fā)型。

      三、 男服務員:頭發(fā)不準染發(fā),不留胡須,勤修面。

      四、 不準留長指甲,不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水。

      五、 上班時間不準戴手鐲、耳環(huán)、項鏈等飾物。

      六、 工作服要整潔,無油漬、無皺痕。

      七、 上班前不準吃大蒜,大蔥,檳榔等刺激性,帶異味的食品,不能吃酒精含量過高的事物,飲料。

      八、 不能當著客人的面做不雅觀的動作,如抓癢,摳鼻子,挖耳朵,梳頭發(fā),剔牙,大呵欠等,打噴涕應適當遮掩。

      九、 檢查儀容,儀表應到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。

      十、 凡違反以上規(guī)定一次扣款5元,再次扣半天休,三次扣一天休。 衛(wèi)生工作制度

      A、 個人衛(wèi)生

      一、 勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發(fā)、不能有頭屑、身體不能有異味。

      二、 工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。

      三、 大、小便后要洗凈、擦干。

      B、 區(qū)域衛(wèi)生

      一、 地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。

      二、 桌面無油漬、無塵灰,餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬,餐具必須消毒。

      三、 工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致,托盤、水壺要干凈、無污漬。

      四、 不準亂扔果皮紙屑,不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物,講究公共衛(wèi)生。

      五、 門窗、墻壁要保持光亮,無灰塵、無油漬、無蜘蛛網。

      六、 衛(wèi)生間要保持干凈、整潔、無異味,衛(wèi)生工具擺放整齊。

      七、 各班組衛(wèi)生分片包干到人,每天派人輪流值班,保持衛(wèi)生清潔。每周六搞大掃除。

      八、 違反以上規(guī)定者,視情節(jié)輕重罰5——20元。

      勞動紀律

      一、 提前十分鐘到崗,換好工作服,檢查好儀容、儀表。

      二、 上班時間站立規(guī)范,不得倚墻、靠椅,不準聚一起閑談,上班按規(guī)定時間在自己區(qū)域站立規(guī)范,面帶微笑迎接客人的到來。嚴禁以工作場地作為休息場所,違者一次罰款5—20元。

      三、 遇到客人和上司,要主動問好點頭致意,不能視而不見。違者一次罰款5—20元。

      四、 客人來了要說歡迎光臨,拉椅讓座。在服務過程中請使用禮貌用語,客人買單要致謝,客人離時要送客,請客人慢走,并誠心歡迎客人下次光臨,使用禮貌用語(送客至門口),違者一次罰款5—20元。

      五、 不準與客人爭吵,要記住客人永遠是對的,不準向客人索取物品與小費。若因態(tài)度問題導致客人不買單,給酒店造成的`損失由本人承擔。視情節(jié)輕重罰款20—200元。

      六、 拾到客人物品必須上交吧臺或上一級領導保管,并盡快與客人取得聯系,不準私自留藏,占為已有。一經發(fā)現,罰款20—200元并后果自負。

      七、 如遇客人較多時,不得私自離崗。離崗要上報領班(包括上洗手間),領班安排人員頂崗后,才能離開。否則所造成的后果由本人承擔,并罰款20元/每次。

      八、 不準在餐廳內奔跑,不準在餐廳、包廂、公共場所大吼大叫、大聲說話,違者視情節(jié)輕重罰1—5元。

      九、 不得罷工,或三五聚集鬧事,嚴禁向外界人員透露酒店的商業(yè)機密或抵毀酒店形象,違者開除處理。

      十、 員工必須參加班前會及平常的業(yè)務培訓,違者一次罰款5元。

      十一、 在工作中隨時服從,工作完后再提出見解,不得當眾與領導爭辯,否則視情節(jié)輕重,罰款50—100元,并在班會上作書面檢討。

      十二、 上班時間不準吃東西,更不準私自吃、用酒店或客人的食物,違者罰款50—200元,情節(jié)嚴重者開除。

      十三、 不準帶包進入工作場所,違者罰款5—20元。

      十四、 下班后不準在酒店逗留,違者罰款5元。

      十五、 熟悉業(yè)務知識,了解每天供應的菜式及酒水、熟記菜單酒水單,如因業(yè)務不熟,造成客人不滿情緒的,視情節(jié)輕重,初次罰款5—50元,下崗培訓三天(不計工資),所造成的損失由本人承擔。

      十六、 上班時間必須使用普通話,違者一次罰款1—5元。

      十七、 不許利用職務之便少記客人所用食品,一經發(fā)現罰款50—100元。 十八、 不許向客人只推薦有開瓶費的酒以此誤導客人,一經發(fā)現視情節(jié)輕重罰款10—50元。

      物品管理制度

      一、 酒店所有設備設施,不能私拿、私用,若有私拿酒店物品者,罰款50—100元/次。

      二、 不準用客用餐具喝水、吃飯,發(fā)現一次罰款5元。

      三、 服務員不能隨意開放空調私自使用,客人走后應立即關閉空調、電燈、電視,違者罰款5—20元。

      四、 每天必須檢查空調、消毒柜、燈光、衛(wèi)生間下水道、電視機、煤氣灶具開關等工作是否正常,如有異常立即上報領班或主管安排人來維修。

      五、 如已知某物不能使用,不可強行使用,否則造成的后果由本人承擔。

      六、 下班前必須檢查一切電器設備的開關是否關掉、門窗是否關好,領班檢查到某區(qū)域沒關電器設備開關,該區(qū)域服務員罰款20元/次,所造成的損失由本人承擔。

      七、 酒店配發(fā)給服務員的一切物品,服務員應妥善保管、合理使用,如有損壞丟失,照價賠償或使其恢復原樣。

      八、 若有發(fā)現故意損壞酒店設備、設施者,作重罰開除處理。

      九、 若客人損壞了酒店物品也應要求賠償。但語氣要委婉,不得對客人無禮。

      十、 每月盤點一次工作用具、家私及酒店各種設備設施。損耗與賠償方案按具體情況實施。(另行通知)

      傳菜員的崗位職責與獎罰制度

      一、 按規(guī)定著裝,做好每日開餐前的準備工作,檢查好開餐所需物品是否齊全。如不齊全,應馬上做好補充工作,如因此對在開餐過程中所造成的后果及損失由責任人承擔。

      二、 熟記各類菜的佐料單;熟記單號、包廂位置;熟記下單、上菜時間、上菜順序。如有跟錯菜料、記錯餐桌位置、上錯菜、延誤下單、上菜時間,顛倒上菜順序,所造成的損失及后果,由責任人承擔,并罰款5—20元。

      三、 及時參加班前會,熟記班會內容,積極主動配合好服務員的工作。

      四、 完成好上級領導安排的一切任務。

      五、 堅決把好食品衛(wèi)生關,做到變味、變質食品不上餐桌,違者罰款50—100元。

      迎賓員崗位職責與獎罰制度

      一、 遵守上下班制度,提前十分鐘到崗,做到不遲到不早退。

      二、 按規(guī)定著裝,化淡妝。為客人服務時應彬彬有禮,熱情大方,態(tài)度程度和謁可親,面帶微笑,使用禮貌用語,并行鞠躬禮。

      三、 主動熱情為進出的每一位賓客、路人拉門。違者視情節(jié)輕重罰款1—10元。

      四、 及時參加班前會及平時的業(yè)務培訓,服從領導指揮。

      五、 了解每日的客人就餐情況,并作記錄,熟各包廂、臺號、位置,熱情正確的引導客人就位。如有發(fā)生帶客帶錯包廂或態(tài)度問題被客人投訴,每次罰款5—20元,兩次加倍。

      六、 熟記常客姓名及單位,要熱情、準確的稱呼客人,違者罰款20元/次。 餐飲業(yè)衛(wèi)生管理制度

      一、 餐廳衛(wèi)生制度

      ① 餐桌椅整潔,地面清潔,玻璃光亮,有公共痰盂和洗手設施。

      ② 要每天清掃兩次,每周大掃除一次,達到無蠅、無蜘蛛。

      ③ 不銷售變質、生蟲食品。

      ④ 小餐具用后洗凈、消毒、保潔。

      ⑤ 服務小員穿戴清潔工作衣帽,工前、便后洗手消毒。

      ⑥ 點心、熟食必須在防塵防蠅玻璃柜內銷售,堅持使用清潔的售貨工具。 ⑦ 服務人員工作時禁止戴戒指,手鏈,涂指甲。

      二、 涼菜間(冷葷間、熟食間)衛(wèi)生制度

      ① 做到專間、專人、專用工具、案板、容器、抹布、衡器。

      ② 室內做到無蠅,并配有流水洗手、消毒、腳踏式污物容器、紫外線殺菌燈、冷藏等設施。

      ③ 刀板、容器、衡器每次使用前進行清潔消毒,班前紫外線燈照射30分鐘,進行空氣消毒。

      ④ 使用食品包裝材料符合衛(wèi)生要求。

      ⑤ 工作人員穿戴整潔工作衣帽、口罩,保持個人衛(wèi)生,操作前洗手消毒。 ⑥ 熟食勤作、勤銷,做到當天制作,當天銷售,過隔食品回鍋加熱銷售,不出售變質食品。

      ⑦ 非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品,不得在涼菜(熟食)間存放。

      二、 初(粗)加工間衛(wèi)生制度

      ① 有專用加工場地和食品驗收人員,腐敗變質原料不加工使用。

      ② 清洗池做到葷、素分開;上下水通暢,設有能盛裝一個班產垃圾的密封容器。 ③ 加工后食品原料要放入清潔容器內(肉禽、魚類要用不透水容器),不落地,有保潔、保鮮設施。

      ④ 加工肉類、水產品、蔬菜的操作臺要分開使用,并有明顯標志。

      ⑤ 工作人員穿戴整潔的工作衣帽,保持個人衛(wèi)生。

      ⑥ 防塵防蠅設施齊全,運轉正常。

      四、 烹調加工衛(wèi)生制度

      ① 不選用、不切配、不烹調、不出售腐敗、變質、有毒有害的食品;

    食品安全管理制度9

      1、餐飲行業(yè)應當建立食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產品(一次性餐用具等食品容器、包裝材料和食品用工具、設備、洗滌劑消毒劑等)的采購查驗和索證索票制度,確保所購原料符合食品安全標準。

      2、采購食品原材料必須到許可證照齊全有效、有相對固定場所的食品生產經營單位,訂購學生集體用餐(含學生飲用奶)須到具備相應資質的單位。向固定供貨采購食品的,宜簽訂采購供貨合同。

      3、應當建立臺賬(采購記錄)。按格式如實記錄產品名稱、規(guī)格、數量、生產批號、保持期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容,或者保留載有上述信息的進貨清單或發(fā)票。

      4、應當按照產品品種、進貨時間先后次序有序整理、保存代購記錄及相關資料,記錄、票據的保存期不得少于2年。

      5、采購食品時應進行感觀檢查,不得采購腐敗變質、摻雜摻假、霉變生蟲、污穢不潔、有毒有害、有異味、超過保質期期限的'食品及原料,以及外觀不潔、破損、包裝標簽不符合要求或不清楚、來源不明、病死或死因不明的畜禽、水產及其制品加工食品。

      6、未包裝食品及食品添加劑標簽要求應符合《中華人民共和國食品安全法》第42、47、48和66條的規(guī)定。

    食品安全管理制度10

      一、進貨查驗記錄

      管理人員及查驗人員;進貨查驗的具體內容包括(食品供貨者的食品生產許可證、食品流通許可證、營業(yè)執(zhí)照并保留相關證明的復印件備查。查驗食品品種和批次出廠檢驗合格證或質量檢驗合格報告、進口食品的商檢證等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件并復印備查);為了提高食品安全水平也可以采取先進技術手段。

      記錄法律、法規(guī)要求的記錄事項。經營預包裝食品應查驗食品標簽名稱、規(guī)格、凈含量、生產日期;成分或者配料表;生產者的名稱、地址、聯系方式。

      保質期;貯存條件等內容并按照食品標簽標示的警示內容、警示標志、警示說明或者注意事項等內容;經營散裝食品,應當在散裝裝食品的容器、外包裝上標明食品名稱生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯系方式等內容;查驗記錄方式及時間;操作辦法;制度落實人等。

      二、食品貯存管理和散裝食品標簽標注

      主要內容:

      1、食品貯存場所設專門區(qū)域,不得與有毒、有害物品同庫存放;設有隔離地面10厘米以上的平臺和層架,有良好的通風、防潮、防鼠設施;散裝食品要有專用食品容器,并符合標簽標注制度要求。

      2、食品貯存場所、經營場所與經營品種、數量相適應;食品區(qū)和非食品區(qū)、食品區(qū)內預包裝食品與散裝食品、冷凍、冷藏、保鮮食品應具有明顯區(qū)分或隔離標志(食品專柜)并保持清潔;嚴禁放置廢棄物處理設施,以防止污染。

      3、銷售散裝食品做好標簽標注工作,應當在散裝食品的容器、外包裝上標明食品名稱生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯系方式等內容。

      食品經營者銷售生鮮食品和熟食制品,應當符合食品安全所南非要的溫度、空間隔離等特殊要求,防止交叉污染。

      盛放散裝食品的容器和工具應符合國家標準,定期清洗,消毒。

      三、從業(yè)人員健康檢查

      主要內容:

      食品經營從業(yè)人員每年應當進行健康檢查,取得健康證明后方可從事食品經營,其檢查項目等事項應當符合所在省、自治區(qū)、直轄市的規(guī)定。

      患有痢疾、傷害、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病,以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作疾病的從業(yè)人員。食品生產經營人員應當保持個人衛(wèi)生,生產經營食品時,應當將手洗凈,穿戴清潔的工作衣帽;銷售無包裝的直接入口食品時應當使用無毒、清潔的售貨物工具。

      四、從業(yè)人員食品安全知識培訓和宣傳教育

      主要內容:

      1、聘請有關部門人員,不定期對食品從業(yè)人員進行專題講座,學習有關衛(wèi)生管理,衛(wèi)生法律、法規(guī),腸道傳染病的預防等衛(wèi)生知識,以提高員工的食品安全防護素質。

      2、組織管理人員、從業(yè)人員參加食品安全法培訓班學習,以提高食品安全管理水平。

      3、堅持每月對食品從業(yè)人員進行食品安全知識培訓。對不能達到食品安全要求的人員實行停崗培訓,待合格后再行上崗。經培訓仍不合格者予以勸退。

      4、對培訓情況記入培訓檔案并保存。

      五、食品安全檢驗

      主要內容:

      商場、大型超市應當配備快速檢測設備和檢測人員,開展食品快速抽樣檢測。禁止不符合食品安全要求的食品經營。

      六、運輸工具安全、無毒、無害、清潔

      主要內容:

      明確食品經營貯存、運輸、裝卸等環(huán)節(jié)容器、工具和設備管理人員,在食品經營者貯存、運輸和裝缷食品時使用的容器、工具和設備應當安全、無害,定期清洗,消毒,保持清潔,防止食品污染,并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不得將食品與有毒、有害物品一同運輸。

      七、不符合食品安全標準食品下架退市

      主要內容:

      按照《食品安全法》的要求:食品經營企業(yè)應當建立并執(zhí)行食品退市制度。食品經營企業(yè)自檢或根據有關部門的`通報,發(fā)現其經營的食品不符合食品安全標準,應采取如下措施。

      一、立即停止經營,下架單獨存放。

      二、通知相關生產經營者和消費者。

      三、立即清點不合格食品并登記造冊記錄停止經營和通知情況。

      四、將有關情況報告轄區(qū)工商行政管理機關。

      五、按照工商部門的要求進行處理。

      明確不合格食品下架存放地及具體操作人員及制度落實人員。

      八、食品安全應急預案

      主要內容:

      成立機構、組成人員,明確各自責任;定期檢查本企業(yè)各項食品安全防范措施的落實情況,及時消除食品安全事故隱患;如何落實食品安全事故報告制度,發(fā)生食品安全突發(fā)事件,及時向工商、衛(wèi)生等有關部門報告;在處置食品安全事故中采取哪些措施;對食品安全事故不得隱瞞、謊報、緩報、不得毀滅有關證據。

      九、食品質量承諾

      主要內容:

      (一)堅決貫徹執(zhí)行《食品安全法》,承擔經營者的責任和義務,維護消費者的合法權益,做到誠實守信,依法經營。

      (二)認真執(zhí)行國家有關的質量、計量、食品安全等方面的規(guī)定,把好售前、售中、售后三個環(huán)節(jié),為消費者提供安全、符合國家標準的食品。

      (三)嚴把食品市場準入關和食品進貨渠道,按要求建立進貨查驗、購銷臺帳、食品退市等食品安全管理制度,杜絕假冒偽劣食品、不合格食品進入本店,杜絕以次充好、缺斤少兩,杜絕價格欺詐,不發(fā)布虛假廣告、虛假信息欺騙誤導消費者。

      (四)保證銷售食品的質量,不銷售《食品安全法》中規(guī)定的禁止銷售的食品及失效、變質的食品。

      (五)保證銷售的食品有產品質量檢驗合格證明,有中文標明的食品名稱、生產廠廠名和廠址、生產日期和保質期。

      (六)不偽造食品產地,不偽造或者冒用他人的廠名、廠址。

      (七)不銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好,以不合格食品冒充合格的食品,不欺詐消費者。

      (八)主動向消費者提供銷售憑證,對不符合食品安全標準的食品履行更換、退貨等義務。

      (九)本制度采用在店內顯著位置張貼等承諾方式向社會公示,便于社會監(jiān)督。

    食品安全管理制度11

      1、服從領導分配,接受任務不打折扣,努力完成交給的工作。

      2、遵守勞動紀律,按時上下班,按時供應學生、教職工飯菜。

      3、工作人員工作時間一律著工作服,不得在工作期間吸煙,不得讓無關人員進商店。切實做好防火、防電、防爆、防毒工作。

      4、努力提高炒菜技術,盡量做到一周內葷菜不重復。要控制燒菜數量,不供應隔頓菜。每周及時預告好菜譜。

      5、認真執(zhí)行用餐規(guī)則,關心集體,堅特原則,做到商店用碗、盤一律不外借。

      6、做好學生開水供應工作,保證保暖桶的清潔,學期結束,保管好保暖桶及底架。

      7、努力搞好商店衛(wèi)生以及商店前的環(huán)境衛(wèi)生,做到一天一小掃,一月一大掃。必須遵守衛(wèi)生公約,切實做好碗筷等炊具的清毒工作,每天必須用開水將碗盤桶浸泡一次。

      8、節(jié)約用水、用電、用煤、用柴,保管好商店現有財產,如有損失,應查找原因,追究責任。

      9、不得轉讓任何商店物品,工作時間不干私活,一經發(fā)現每次扣50元;

      10、同志之間要相互團結,工作不斤斤計較,做到既明確分工,又相互協作。

      11、不斷改善服務態(tài)度,虛心聽取就餐人員意見,努力提高服務質量,改進商店工作。

      12、商店工作人員要嚴守學校各項規(guī)章,注重自身形象,不得做有損于學校的'言行,不得參與社會歪風邪氣,對有損學校形象,參與社會歪風邪氣的,一經發(fā)現,情節(jié)稍輕的,學校將予以批評教育,并在期末獎勵中扣除50-200元的獎金,情節(jié)嚴重的將予以全扣期末獎直至予以辭遲。

      13、健全商店人員年度、學期考核制度,做到有獎罰。

    食品安全管理制度12

      1、遵守考勤制度,上崗前檢查個人儀容儀表,以飽滿精神狀態(tài)投入工作。

      2、了解例會內容,及當天工作安排,熟記當天菜品酒水供應情況,急推、沽清與特色菜品等。

      3、餐前檢查各區(qū)域的設施、照明系統(tǒng),餐桌、餐椅是否損壞,硬件設施是否運轉正常。

      4、值早班人員按單中數量領用補充本區(qū)域低值易耗品,以備開餐使用。

      5、餐前整理檢查本區(qū)域臺面、餐具等衛(wèi)生,并按標準把餐具擺放整齊。

      6、按照所定工作崗位,面帶微笑,標準站姿熱情迎客,無論何時何地只要見到客人必須點頭微笑親切致意。

      7、客到時,必須請客人出示導購卡,在餐中應將導購卡插在餐位的臺卡上,不可隨意亂放;餐中不得將臺卡拿下餐臺,必須放在相應的餐臺上。

      8、餐中不可扎堆聊天,不可倚靠在服務臺,始終保持正確的站姿。

      9、客到后根據情況,為客人套放椅套,并做相應示意與提醒。

      10、有針對性的運用推銷語言介紹建議客人點茶點酒。

      11、餐中要求值臺人員為客進行熱情周到、靈活的服務,具有良好的與客親情溝通意識以及員工之間相互協助的團隊意識。

      A、無論餐中服務還是為客結賬,只要值臺人員離開本區(qū)域,必須與鄰臺人打招呼,并進行相應的工作交接(客情或菜品情況)

      B、作為鄰臺前來協助其值臺的人員,在其回來后,一定要進行必要的交接,以免延誤時機或客情等

      12、上菜前,要求先整理臺面擺撤菜盤,上菜必須報菜名。

      13、能夠根據不同的情況,為客人提供分菜服務。

      14、席間服務中,應先征詢客人意見,再為客人撤換菜盤、骨碟等餐具。

      15、餐中保持臺面整潔,桌面雜物(紙巾、殼、骨、刺等)應及時用夾子、托盤清理。

      16、對客人勤問勤添酒水,有良好的酒水推銷意識。(抓住任何機會和永不放 棄最后的推銷機會)

      17、餐中值臺人員應勤巡臺,加強眼神服務意識,觀察客人需求,對客人的需求必須有應答聲。(隨時與客人進行必要的眼神溝通,通過客人細微的動作或表情以發(fā)現客人的需求,并立即上前主動詢問或進行及時的服務)。

      18、值臺人員應保持良好的上菜劃單習慣,及時發(fā)現錯菜、漏菜以及所須催的菜品。

      19、催菜應根據菜品情況和客人情況進行適時催菜,不可隨意下催菜單。

      20、及時將放在服務臺上的菜品上桌,不可因上菜不及時,造成關于菜品溫度或上菜速度的投訴。(要員工分清工作與服務的主次關系)

      21、對于客人換臺、換菜、退菜、餐中預定等需求,必須及時通知主管。

      22、對突發(fā)事件和客人投訴能靈活應變,巧妙使用語言與溝通技巧,處理不了時,及時匯報上級。(應將投訴控制在最小范圍,壓至最低程度,盡量于第一時間、地點、接手人來處理解決,避免人員的轉換,時間的'拖延,而使投訴的性質和發(fā)展惡劣化)

      23、結賬時,核對菜單,并準確核加整單與導購卡上的菜品,唱收賬單,最后由負責結賬的值臺人員和傳單員在導購卡上雙方簽字,將導購卡交于銀臺。盡量由銀臺人員(傳單員)來結賬。

      24、對于閉餐后和結完帳的客人的服務,值臺人員不可忽視怠慢,必須善始 善終的保持優(yōu)質的服務。

      25、客人離開前主動提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現客人遺忘、丟失物品應及時上報上交,不可私自藏匿,一旦發(fā)現給予開除。

      26、餐中服務人員能適時、正確、充分的使用收碗車與樂百美進行快速翻臺;并在客人走后,按撤臺程序,將不同種類、規(guī)格的餐具和器皿標準碼放。

      27、按擺臺標準補臺,并將餐椅集中整齊碼放于指定位置。

      28、輕拿輕放小件餐具物品于指定地點,本區(qū)域人員自行清洗、擦拭、歸位。

      29、值臺人員根據當餐使用情況,填寫低值易耗品領用單和餐具配備單。

      30、區(qū)域指定人員于閉餐后換取布草,并準確填寫布草交接記錄。

      31、值臺人員于規(guī)定時間內將PDA集中送于指定的地方,不得延誤電腦更新。

      32、閉餐后整理清潔區(qū)域、臺面等衛(wèi)生,擦拭收碗車、樂百美車并放于指定地點,由領班檢查。

      33、 檢查巡視區(qū)域有無隱患,關閉所有電源后,方可離崗。

    食品安全管理制度13

      一、為健全食品安全保障制度,明確食品安全責任,加強食品安全監(jiān)督管理,保障人體健康和生命安全,根據《中華人民共和國食品安全法》等國家有關法律法規(guī),結合本公司實際,制定本條例。

      二、適用范圍:本公司所屬區(qū)域內食品生產、銷售、餐飲經營及其監(jiān)督管理,均適用本條例。

      三、本單位法定代表人是食品安全第一責任人,對本公司區(qū)域內的食品安全監(jiān)督管理負總責,統(tǒng)一領導、協調本公司區(qū)域內食品安全監(jiān)督管理工作;建立健全食品安全監(jiān)督管理協調機制和監(jiān)督管理責任制。食品安全管理員負責食品安全日常工作。食品安全管理員由生產部經理、班組長和質檢部經理、助理以及質檢員組成。

      四、公司依法領取營業(yè)執(zhí)照并按國家法規(guī)要求辦理食品生產許可證等經營食品的相關證件,其食品經營范圍與環(huán)境應當符合國家食品安全相關法律法規(guī)和標準。

      五、食品生產銷售應當具備保障食品安全的設施設備和條件,遠離污染源,并符合國家有關食品安全標準。

      六、生產食品所用的原材料、添加劑從合格供應廠商名錄中挑選廠商采購,其質量應當符合國家有關規(guī)定;不得使用非食用性原、輔材料加工食品。禁止使用無品名、產地、廠名、生產日期、批號、規(guī)格、配方、保質期和食用方法等標識的預包裝食品和食品添加劑加工食品。禁止使用不合格原物料生產產品。

      七、建立健全的食品采購索證和臺帳制度。建立檢驗制度,設立與生產規(guī)模相適應的衛(wèi)生和質量檢驗室,對其生產加工的食品按照產品標準和衛(wèi)生、質量管理規(guī)定對本企業(yè)生產加工的食品實施出廠檢驗。檢驗合格后才準予出廠銷售。

      八、公司在采購、生產、銷售的全過程建立健全的ISO9001標準質量管理體系,實行標準化管理,實施從原材料采購、產品出廠檢驗到售后服務全過程的質量管理。

      九、做好食品初加工、貯藏和供應等食品加工過程的.管理,嚴格按照操作規(guī)程和衛(wèi)生要求進行操作,確保食品不受污染。

      十、注重環(huán)境衛(wèi)生管理,保持加工經營場所內外環(huán)境清潔。按照公司《設備、管道清洗、消毒規(guī)程》落實設備、工器具和容器等清潔消毒工作,防止交叉污染。按公司SSOP《衛(wèi)生標準操作規(guī)程》做好生產場地的清潔工作。

      十一、按規(guī)定做好食品留樣工作。健全食品追溯制度,確保食品安全。

      十二、嚴格做好食品從業(yè)人員健康管理和衛(wèi)生知識培訓工作,每年一次送員工到衛(wèi)生防疫站進行健康檢查,取得健康證后才能從事本公司的生產操作,凡患痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺結核,化膿性或滲出性皮膚以及其他有礙食品安全疾病者不得從事食品生產。

      十三、明確內部衛(wèi)生管理職責,組織開展食品安全自查自糾。

      十四、生產人員必須按公司SSOP《衛(wèi)生標準操作規(guī)程》做到工作前洗手消毒,勤剪指甲、勤洗澡、洗衣服。

      十五、為防止人為通過一系列化學、生物制劑或者是其他有害物質來蓄意污染食品,從而對人們造成傷害(這些制劑包括一些非天然存在的物質或者是常規(guī)不檢測的物質),按本公司《食品防護計劃》執(zhí)行。

      十六、本制度自年月日起執(zhí)行。

    食品安全管理制度14

      一、進貨查驗及記錄制度

      1.嚴格審驗供貨商(包括銷售商或者直接供貨的生產者)的許可證和食品合格的證明文件,包括營業(yè)執(zhí)照、生產許可證或者流通許可證、標注通過有關質量認證食品的相關質量認證證書、進口食品的有效商檢證明、國家規(guī)定應當經過檢驗檢疫食品的檢驗檢疫合格證明等文件。

      2.實行統(tǒng)一配送經營方式的食品經營企業(yè),可以由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件,進行食品進貨查驗記錄。

      3.索取和查驗的文件應當按供貨商名稱或者食品種類整理建檔備查,保管期限不少于2年。

      4..購入食品時,索取供貨商出具的正式銷售發(fā)票,或者索取有供貨商蓋章或者簽名的銷售憑證,銷售憑證應當記明食品名稱、規(guī)格、數量、生產批號、保質期、銷貨日期、供貨者名稱及聯系方式等內容。

      5.選擇賬簿登記、單據粘貼、電子文檔等其中一種方式建立進貨臺賬。食品進貨臺賬保存期限不少于2年。

      6.食品安全管理人員定期查閱進貨臺賬和檢查食品的保存與質量狀況,對即將到保質期的`食品,應當在進貨臺賬中作出醒目標注,并將食品集中陳列或者向消費者作出醒目提示;對超過保質期或者腐敗、變質、質量不合格等不符合食品安全標準的食品,應當立即停止銷售,撤下柜臺銷毀,并追回已經售出的食品。食品的處理情況應當在進貨臺賬中如實記錄。

      二、庫房管理制度

      1.食品與非食品應分庫存放,或設專門區(qū)域,不與有毒有害物品同庫存放。

      2.食品倉庫實行專用并設有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風的設施及措施,并運轉正常。

      3.食品應分類、分架、隔墻隔地存放。各類食品有明顯標志,有異味或易吸潮的食品應密封保存或分庫存放,易腐食品要及時冷藏、冷凍保存。

      4.貯存散裝食品的,應在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯系方式等內容。

      5.建立食品進出庫專人驗收登記制度,定期清倉檢查,防止食品過期、變質、霉變、生蟲,及時清理不符合食品安全要求的食品。

      6.食品倉庫應經常開窗通風,定期清掃,保持干燥和整潔。

      7.工作人員應保持個人衛(wèi)生。

      三、食品衛(wèi)生保障制度

      1.食品與非食品、生食品與熟食品分開擺放,避免食品交叉感染。

      2.展示食品的貨架、用具必須在展示食品前進行清潔消毒,并定期進行保潔、消毒,用具不混用、不亂用。

      3.銷售直接入口的食品必須有完整的包裝或防塵容器盛放,使用無毒、清潔的售貨工具。

      4.展示柜的玻璃、架子、燈罩、價格牌不得直接接觸食品,展示的食品不得直接散放在貨架上。

      5.銷售人員必須持有有效健康證明上崗,穿戴整潔,并保持個人衛(wèi)生。

      6.配備專職或兼職食品衛(wèi)生管理人員,負責各項衛(wèi)生制度的監(jiān)督落實工作。

      7.進行定期或不定期衛(wèi)生檢查,檢查內容應包括從業(yè)人員個人衛(wèi)生狀況;陳列的各種防護設施設備,冷藏、冷凍設施衛(wèi)生和運轉情況以及周圍環(huán)境衛(wèi)生。

      8.發(fā)現問題,由衛(wèi)生管理人員跟蹤改正。

      9.每次檢查,都必須有記錄。記錄必須完整、齊全,并存檔。

      四、從業(yè)人員食品安全知識培訓和健康檢查制度

      1.制定培訓計劃,定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品安全知識、職業(yè)道德和法律、法規(guī)的培訓以及操作技能培訓。

      2.新參加工作的人員包括實習工、實習生必須經過培訓后方可上崗。

      3.建立從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔,以備查驗。

      4.食品安全管理人員負責組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作,建立從業(yè)人員健康檢查檔案。

      5.食品經營人員必須每年進行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作,不得超過期限使用健康證明。

      6.患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。

    食品安全管理制度15

      食品安全管理規(guī)章制度文本和電子文件,應包括但不限 于以下內容:

      一、食品安全管理制度

      1、進貨查驗記錄制度

      2、生產過程控制制度

      3、出廠檢驗記錄制度

      4、不合格品管理制度

      5、不安全食品召回制度

      6、從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度

      7、消費者投訴受理制度

      8、收集食品安全風險監(jiān)測和評估信息制度

      9、食品安全事故處理制度

      10、其他食品生產許可證審查通則中要求或現場核查中 需要查看的質量管理制度

      二、食品安全管理記錄表格

      1、食品生產必備記錄表格

      (1)進貨查驗記錄

      (2)生產過程控制記錄(包括環(huán)境、場所和設施衛(wèi)生 自查記錄,設備、設施維護保養(yǎng)和清洗消毒記錄,原輔材料 貯存、保管、領用記錄,生產投料記錄,生產加工過程關健 控制點的`重要參數控制記錄等)

      (3)食品出廠檢驗記錄

      (4)不合格原料和成品處理記錄

      (5)成品銷售臺帳

      (6)從業(yè)人員健康管理和知識培訓記錄

      2、需要建立的食品安全記錄

      (1)不安全食品召回執(zhí)行情況記錄

      (2)消費者投訴受理和處理記錄

      (3)收集食品安全風險監(jiān)測和評估信息記錄

      (4)食品安全事故處置記錄

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