關于公司工作總結范文九篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編精心整理的公司工作總結9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司工作總結 篇1
很感謝公司對我的信任,將088店交給我來管理,作為我們仁和這樣公司的店長,我認為起到的作用是非常重要的。首先,店長是一個單店最高的指揮官,最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,我會事事親歷親為,以身作責,同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的行動來感染我的銷售。其次,店長管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工,并要最大限度的激發員工的工作激情,更重要的是做到對銷售人員的充分支持,培養員工的工作能力,培養團隊合作的意識,最大限度的提升經紀人的個人業績和店內業績。
前期和銷售人員一起做市場調查后,綜合調查的商圈,樓盤,同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發房源為主,使店內資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,通過一系列的>培訓,加強他們的'業務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩定,對商圈范圍內市場逐漸了解消化的過程中,籌劃新的銷售路線。
下面就四個方面談一下我的計劃:
1、人員管理:
企業以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業。對于我們中介行業,人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量,一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業是以經紀人為主導核心,店長,金融部等都是要最大限度的支持經紀人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態度,成熟穩健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員,保持良好的心態是很重要的,當員工心態起伏,不平穩的時候,應當及時與之溝通,幫助他們調整好心態,更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經紀人的工作動態,手上操作的案源進況及跟單情況,協助他們完成每個可能完成的交易,持續評核每個經紀人,不斷的訓練,真正提高經紀人之素養。
2、人員培訓:
無論對什么人,培訓都是至關重要的,只有不斷的學習才能不斷的進步。作為>房地產中介服務的行業,對于員工的專業性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經驗不足,而且從沒有接觸過這個行業,就更不具備相應的專業知識了。基礎培訓更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實的基本功開始練起,并結合我的實際經驗,手把手的教他們如何與客戶交流,并消化變成自己的
語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的進步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的,也很注重對員工的培訓,使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發揮運用。
公司工作總結 篇2
XX年,飯店管理公司在館黨委的正確領導下,在分管老總的直接領導下,以市場為導向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優勢,積極開展外營業務。現將XX年上半年的工作作匯報如下:
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業主服務,讓業主滿意是我們責任
我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業主滿意”的服務宗旨,始終站在業主的立場上,全心全意的為業主作想,“用心極至”為業主服務,提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校的經營理念、管理水平,以及服務質量和服務品質,獲得了業主的充分的肯定和贊揚。
2、穩定現有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩定現有市場,是我們飯店管理公司的生存和發展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校,我們將努力做好現有委托項目,提升現有項目知名度,讓我們現有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創效率
飯店管理公司現有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業發展銀行黨校6人),XX年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農業發展銀行黨校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業主服務,為賓館經濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調查研究,努力開拓新的合作項目
XX年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業務素質方面的'提高和修練。同時, 我們還做了許多的市場調查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業務交流和項目洽談,取得實效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務
飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節”發給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領取,做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關心和關懷。
二、存在的問題
XX年上半年,我們飯店管理公司,當然也存在著不足之處:如:1、市場的發展趨勢和市場調查不細;2、對業主、外派人員服務還不夠細致、完善;3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
三、下半年的工作打算
1、我們將認真、細致地做好后勤保障工作,多為業主和外派人員著想,使他們有個大家庭的感覺;
2、經常外出做市場調查研究和掌握市場動態,為領導提供正確信息資源;
3、積極尋找新的合作項目和培訓工作,為賓館經濟效率添光爭彩;
4、建立健全內部的管理制度以及崗位職責,為適應現代化的飯店管理公司而努力奮斗。
公司工作總結 篇3
20xx年對我而言是充滿挑戰的一年,也是家客部圓滿大團圓的一年。家客部一直是團結上進的部門,在李經理的帶領下,全體人員心往一處想、勁兒往一處使,認真的完成每一項收入指標。我作為營銷一中心的網格經理,一直在努力學習和帶領團隊,出色的完成了各項工作任務。現將本人20xx年的工作情況匯報如下:
一、 攻堅克難——重建網格隊伍
去年營銷一中心由于士氣低落,全年業績一直處于倒數第一。家客部李經理審時度勢,及時調整,把我調任營銷一中心擔任中心經理,我上任后積極組織調研,同客戶經理一起分析原因,采取優勝劣汰的方式調整了隊員的工作職責和崗位,激勵了員工士氣。使營銷一中心重新恢復了戰斗力,上半年家客部評比客戶經理排名前五名中我所帶領的營銷一中心占了三個,圓滿完成了領導交付的任務。
二、積極進取——網格銷量提升
在部門李經理的指導下,我和一中心全體組員工作熱情高漲,在春節期間全體組員初四提前上班開展ITV融合業務體驗會,采用ITV邀約體驗會的方式把客戶邀約到營業廳進行移動業務推介,是全部門第一個做新融合邀約的營銷中心,全年共開展各類邀約體驗會32場,客戶經理全年人均銷售業績同比增長超過50%,ITV融合業務邀約體驗會的方式打開了全省ITV和融合套餐發展的通道,得到了全省家客部推廣。
三、 務實創新——引領終端轉型
20xx年下半年,iPhone5s上市,在家客部移動業務向中高端轉型中,我帶領一中心全體人員組織學習iPhone5s套餐及賣點,探索營銷方式及目標客戶,大家集思廣益,提出通過電子渠道微信營銷,網絡宣傳的銷售模式,開拓了新的營銷方式,我中心共發展蘋果手機52部,占部門發展總量的27%,帶動了全部門的高端手機發展。
20xx年的工作計劃
一年來,我雖然努力做了一些工作,但距離部門領導的要求還有不小差距,如營銷組織、團隊建設上還有待進一步提高,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務公司。
針對以上存在的.不足和問題,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
一、加強對合約和融合政策的學習和銷售,做到全面深入的了解渠道運營部的各項收入業務。在寬帶單產品的基礎上發展移動融合和合約機,利用流量營銷和翼支付等增值業務提高業務收入。
二、以實踐帶學習全方位提高團隊銷售能力。合理分配銷售力量的結構,包括營業人員、駐廳人員、客戶經理、和非清單級商客業務渠道人員的銷售搭配與培訓等。
三、擴展業務渠道。組建一支非清單級商客的渠道銷售隊伍,覆蓋網格內的所有小集團、商戶、物業。根據客戶群類型進行針對性營銷,發展關鍵人。 聚類客戶群體和商圈用戶的關鍵人不但可以承接小集團,還可以在異網小區起到宣傳效果。
四、繼續在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
總之,20xx年在部門李經理的帶領下,全體人員共同努力基本完成了全年的各項工作,但20xx年的工作任務會更加艱巨,工作會更加繁重,但是我深信,在李經理一如繼往的關心支持下,渠道運營部全體員工一定能開拓進取,迎難而上努力完成20xx年各項業務指標。
公司工作總結 篇4
一晃半年過去了,公司下文件說要進行年中總結,既然如此,我們幸福的小家也進行下總結,并進行下半年計劃吧。
回顧過去半年,兩個的小日子總體是甜甜美美的,小胖手從生活幸福度、事業發展、家庭建設和朋友發展幾方面進行總結哈。
1、生活幸福度
這個是兩人最關心的指標。兩人上半年算是一直處于新婚后的'蜜月期,小胖手出差比較少,經常給大雷做飯,洗衣服,做家務,從5月份開始,每天睡覺前還會給大雷揉揉肚子,哈哈,還真是一個好媳婦。大雷睡覺前時常會說:真得哈哈,說明老公生活幸福度還是很高的。大雷對小胖手照顧有加,每天上下班、睡覺前都會親下小胖手。讓小胖手感動的是,大雷每天都要早起,很多時候還要加班,從來都不抱怨,不朝小胖手發脾氣,更讓小胖手感動的是,居然記得小胖手陰歷生日哈哈。所以,總體來說,小胖手的生活幸福也是很高的,五顆星吧。即便如此,兩人在上半年還是生了一次氣,因為打麻將吧。不過大雷已經改正了。
2、事業發展
經過兩人不懈努力,上半年兩人工作都有了進展。小胖手薪水和職位都加了一級。大雷職位最近加了一級(不知道公布沒有,應該沒問題吧)。雖然工作只是為了糊口,但小胖手還是希望,工作時間也是開心的,畢竟工作時間太長了~~~不過讓人頭疼的是,小胖手前段時間工作很懈怠,總是往后拖,這個毛病這幾天已經不犯了,以后不管在哪里工作,也不能養成那樣的習慣。
3、家庭建設
上半年親家會面,呵呵,大雷爸媽又過來住了一段時間。雖然我們沒有多少機會孝敬老人,但大雷和小胖手還是抽出時間陪老人出去逛了逛。老人家身體都很好,這是我們最欣慰的地方。對于我們的小家庭,短期看,必然是二人世界了。孩子以后再做打算把
4、朋友發展
上半年我們一直都很忙,除了忙于工作,就是忙于和朋友聚會。由于大雷的風趣幽默和坦率善良,和身邊朋友相處的很好。基本上圈子定在辦公室同事。之前的同學聯系較少。對于這方面,還是順其自然的好。
下半年計劃
就不用指標衡量了,但主要的是婚事和旅游了。
1、婚事
順利完成就ok了
2、旅游
想去的地方很多,但愿不要碰到人太多的時候。九寨啊黃山啊都行
3、工作
不要有懈怠感就行。小胖手最好能換個薪水更高的工作
4、考試
兩人要一起考試了,肯定是希望都能通過了。
5、駕照
下半年如果還不能完成下年可能就過期了。
6、房子
能不能拿到二套房真不是我們決定的。不過還是希望有哈哈。如果這樣,我們下半年肯定面臨還錢問題了。希望能攢,至少能還一半吧。
不管有什么計劃,不管有發生什么,小胖手只要兩人開開心心的就行了哈哈。
公司工作總結 篇5
始終如一地熱愛本地易購,擁護本地易購發展航程,熱愛本職工作,關心本地易購大事,堅持網絡和業務及激情等相關方面學習,提高業務技能和激情培養。注重個人道德修養,嚴于律己,寬于待人,關心同事的學習、生活。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。
做業務離不開客戶所以我將阿里巴巴和本地易購CRM庫進行客戶的增加和完善;
公司的發展離不開正常的工作人員的新陳代謝,所以說本周在培養新人上發了大部分時間,做了重點高壓培訓。主要分為:
一、了解阿里巴巴業務;
二、演習(a找客戶演習b打電話演習c上門演習);
三、實戰(acrm庫的熟悉及增加客戶挑公海等操作b打電話給客戶c上門收名片主攻橋南市場);
四、高壓培訓(每天規定上門數量、電話訪問數量以組為單位施行獎罰制度、CRM庫客戶數)。
個人業務工作計劃
作為一名IT行業的從業人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。以后我將注重開拓視野,瀏覽相關網頁,留意身邊事物,隨時記下各種行業政策的動向,和業務經驗,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一點時間扎實并提高基本功,努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。同時完善好自己的CRM庫和老客戶的跟蹤!
本職工作上的計劃
根據公司不斷發展的需要,一切為了公司有利的發展。我要不僅做好本職工作還要積極配合部門的工作正常并高效的'發展,同時還得全力以仆的把整個業務部的氛圍調起來!并且要不停的給公司和相關網站及(公司、網站)推廣等方面,找問題提出一些有利高速發展的方案或建議!每周一、六大會和每日晨會照常進行,對工作進行安排和分享討論經驗。每天監督施壓和幫助激勵雙管齊下磨練組員及其它新成員
周一:與經理和三個組長進行商討,舉行每周大會對整個業務部和相關工作人員進行系統工作安排和計劃、組內小會分享上周的工作成果(成功與失敗)取其精華去其糟粕還有組內安排;預約的客戶進行回訪包括電話和上門,對石門客戶再次電話聯系,與市場開發部向經理商討并聯系石門代理商---九國廣告(經理:李九國聯系方式:13807420373),下午電話回訪預約客戶,TATA木門余款回收。
周二:晨會,組織人員繼續掃橋南市場,上午拜訪客戶,下午電話聯系!
周三:晨會,開發新客戶協助組員對意向客戶進行跟蹤或者必單晚上安排衛生打掃。
周四:清理衛生晨會,重點跟進,收北京德藝裝飾網站制作余款,參加公司重要會議。
周五:激勵組員,提高積極性,客戶回訪。
周六:晨會,再次必單,周總結,每周大會。
公司工作總結 篇6
X月X日,公主嶺服務區南站召開了八月份工作總結小組會,會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據公司對本站X月份的考核情況,現將八月份工作總結報告如下:
X月份的工作我們有很多不足之處,特別是在加油員的日常工作中,發生了不應該發生的問題,比如:引車手勢不標準,沒有主動提醒顧客熄火加油等,這些都是我們平時再三強調的問題,可見我們管理力度不夠,服務意識也不夠,在九月份的工作中,我們必須要提高服務意識,加強管理,加大站內的自檢、自查及考核力度,將站內的服務工作必須上一個新臺階。
一、服務意識,加強顧客導向服務內容的訓練,考試由每周的.一次增加到兩次,考試成績作為月末考核的重點項目。
二、增強站內的自檢自查,站長的現場指揮時間增加到10小時以上,和大家一起查找服務中出現的問題,并拿出解決方案,真正將“口頭服務”變成“形動服務”。
三、每天早班會加油員引車手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘,并實行一對一的訓練與檢查,必須做到標準、迅速,一經發現有不標準、隨意引車的現象,將重點列入考核的內容。將引車工作一抓到底,徹底抓到位,不得有任何的馬虎大意,以及蒙混過關的現象。
四、班長要起到帶頭作用,嚴格把關,做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃,做好站內每名員工的監督工作,成為大家的標兵和榜樣,協助站長管理好站內的服務工作,哪怕最細小的環節也要嚴格檢查,絕不可放過。
最后,潘站長強調,我們的工作目標是永遠留住顧客,靠什么?公司的油品質量是最好的,價格是最低的,那么,最重要的當然是服務,讓顧客滿意,讓顧客高興,大家也下定了決心,一定會在以后的工作中將站內的服務工作做好,力爭將服務上一個新的臺階。
公司工作總結 篇7
一、 今年質量管理工作在公司領導的關心和支持下,在全體質檢人員的共同努力下,在各部門的大力配合下,基本完成了各項工作任務。主要做了以下幾項工作:
1、 日常質量檢驗工作
① 原輔料檢驗
7月份將公司的原輔料質量標準結合現行國家標準和生產的實際要求,梳理并重新修定了原輔料質量標準和必檢項目。在日常檢測過程中嚴格按照質量標準對原輔料進行檢驗,及時準確地出具檢驗報告單,堅決保證數據的真實可靠,并納入到化驗員工資考核中,做好生產第一道關。實行原輔料和成品化驗員半年一次輪換,相互監督。個別批次原材料作了退貨或降級處理(葡萄糖漿等),既嚴把了原料質量關,又減少了公司的損失。
因受檢測設備和人員的局限,我公司的檢測仍以重點指標進行檢測為主,沒有對所有指標進行把控,難免會出現控制指標以外不合格指標的原輔料流入到生產工序中,如今年下半年出現的淀粉質量問題,就是因為當初沒有將白度和脂肪納入到必檢項目中,造成生產不穩定。
② 成品檢驗
成品檢驗今年比去年有了較大變化,7月份根據國家標準、生產和銷售的實際情況,將產品進行分級定位。盡量將有問題的產品發現在公司內,避免客戶投訴。
20xx年共檢驗**1009批5473.7噸:符合內控640批3426.2噸,內控率
62.59%,超內控369批20xx.5噸,合格率為100%;**1029批2899.875噸:符合內控258批764.55噸,內控率26.36%,不合格179批446.9噸,不合格率為15.41%。不合格的原因有****。
2、 現場管理
① 堅持生產現場日常質量巡查工作,發現的質量隱患及時與生產部門溝通,或發出質量整改通知單,責成并協助相關部門進行整改。能當時整改的堅決要求當場解決。
② 對質量監督過程中發現的不規范現象進行糾正,如產品生產批號模糊不清、標簽粘貼不符合要求等現象,修訂了產品批號管理規程,已經開始實施并收到效果。
③ 協助生產部門修訂生產一線交接班管理制度。
3、 發貨管理
每批次發貨都遵循出庫檢程序,對有問題的貨物加以標注并匯報給相應負責人,但一直沒有進行簽批手續,導致整個質保部人員在**有問題的貨物上得到了處罰。
4、 客戶投訴
結合20xx年1月份到12月份客戶質量投訴記錄來看,今年度發生的質量投訴類型及應對措施分析見下表:
抱歉,此處省略
5、 質量體系運行
① 不斷從網上進行學習,將新的制度文件結合公司實際情況進行更新,使之符合客戶評審的要求,同時豐富了質量管理知識。
② 督促其它部門定期更新相關資料,如采購部門的供應商資質、設備科的'定檢等
③ 12月份接受了第二次監督審核并得到了維持證書。此次監督評審與以前不一樣,公司內部進行完善體系內審資料,在審核中將遇到的難題與現場專家進行逐一請教,從中學到新的體系審核知識。明年國家將更換體系新標準,強調風險控制的預測和應對能力,不只是簡單的文件控制和處置問題的能力。來年要不斷提高公司內審員的業務素質,力爭保持質量體系的有效運行。
6、 質量報表
按時編制產品質量日報表、周報表和月報表,及時匯報產品質量狀況,對加強質量管理有追溯性作用。有任何質量問題及時與生產部門、技術部門溝通,提出質量整改要求。
7、 服務銷售
① 及時配合銷售部門做好各個客戶的投標文件和產品的調查報告。為銷售和生產對接好特殊產品的發貨需求,力求滿足客戶。
② 協助銷售做好售后服務工作,對用戶提出的一些質量問題及時給予解釋和答復。
8、 確保相關檢測報告在有效期內
主要有以下檢測報告:①產品外檢報告(周期:半年)②生產用水檢測報告(周期:一年)③員工健康證(周期:一年)
9、 協調工作
① 對不合格的原輔料進行全程跟蹤,對存放場所進行跟蹤,杜絕死角。今年已經將不合格的**進行了成功退回給廠家。
② 公司網站制作:督促制作網絡。
③ **投訴供貨不及時和質量問題:為此專門將生產、銷售、質保和技術部門召集在一起探討,經過溝通一致認為:車間應提前備貨,質檢提高檢測標準,同時下達到相關部門,立即執行。
二、 存在的問題及20xx年有待開展和改進的工作:
1、 質量檢驗
① 繼續嚴抓原輔料、中間過程和成品的日常檢驗工作,確保數據的真實性,實事求是。確保不符合要求的產品不得進入倉庫。多與技術部門溝通,盡可能將質量關鍵控制點前移,對下一工段有明顯影響的必須經領導簽字后方可放行。
② 對有問題的原輔料實行跟蹤到底,做到每個部門每位責任人知曉事情的嚴重性。
③ 質量報表雖然每日堅持,但有時候噸數統計有誤差,來年將報表的及時性和真實性納入到個人考核中。
2、 現場管理
① 經常不定期地參與生產部周前會議,參與生產,對一些不合理現象在會議上及時提出。
② 對生產記錄進行檢查,使之規范。同時將其它常規性檢查指標盡量與批記錄進行整合,減少車間額外工作量。
③ 堅持每日巡查生產現場,對不規范地方進行糾正或罰款,堅決改掉老好人思想。
3、 質量體系
① 原料供應商現場評審:今年公司已經注重這一方面,對**原料進行了現場評審,對其它原輔料還沒有涉及到。準備來年對生產有影響的,特別是公司重要指標檢測不出的原輔料加以供應商現場評審和學習,將實際工作中存在的問題一并與供應商專家進行交流。
② 加強質檢數據的分析,及時為生產提供預測。
公司工作總結 篇8
20xx年,我局計劃生育綜合治理工作在市房產局、縣計生局的指導下,由于有關部門的'密切配合及全體干部職工的共同努力,計劃生育綜合治理工作機制進一步完善,工作水平進一步提高,現就一年來的計劃生育綜合治理工作情況總結如下:
一、認識到位,組織領導到位
1、每季度定期組織干部職工學習《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《湖南省人口計劃生育條例》等計劃生育人口理論,增強干部職工人口與計劃生育綜合治理工作意識。
2、成立了人口與計劃生育綜合治理工作領導小組,人口與計劃生育綜合治理工作實行局長負總責,分管領導具體抓,計劃生育專干實施落實到位。
3、制訂了《**縣房產局20xx年計劃生育綜合治理考評細則》,局里與各組室以及下屬單位簽訂了《計劃生育綜合治理目標管理責任書》、計劃生育綜合治理工作列入局里目標管理責任制,全年不定期地對計劃生育綜合治理工作進行兩次檢查,檢查結果作為年終考核干部、職工評優、評先的主要依據。
4、計劃生育綜合治理工作堅持常抓不懈,黨組每季度定期開會研究解決人口與計劃生育綜合治理工作遇到的新情況、新問題。
二、人口與計劃生育工作落實到位
1、已婚育齡婦女登記卡及生殖健康監測花名冊統一、齊全、本系統內部計劃生育率100%,無計劃外生育及非法生育現象。
2、辦理城鎮房屋拆遷手續時與項目拆遷人簽訂拆遷項目計生合同,督促、協助開發商與當地計生部門做好銜接手續。
3、辦理城鎮房屋產權交易手續時,查驗購房戶的計生證明及戶籍情況并登記造冊,并及時將交易對象計生情況向當地計生部門通報。
4、辦理城鎮房屋租賃手續時查驗承租人的計生證明和計生合同,并登記造冊向當地計生部門通報。
5、房屋出租時,查驗承租戶的流動人口計生證明,與承租人簽訂計生合同,每年至少檢查。
公司工作總結 篇9
20xx年,受國內宏觀調控、經濟增速放緩的不利影響,**公司的經營遇到了不少困難。但**公司毫不畏懼、迎接挑戰,在公司董事會的正確領導和經營班子帶領下,依靠和發揮全體員工的力量,緊扣主營業務,調整經營策略,加強規范管理,取得了一定的經營業績,現將園林公司20xx年度經營情況報告如下:
一、經營情況
(一)生產經營概況
截止12月25日,公司實現主營業務收入6510.32萬元,完成年度計劃指標的95.74%,實現凈利潤700萬元,回款2148.31萬元,回款率達33%。其中園林工程收入5800萬元,完成計劃指標的96.67%,;苗木銷售收入570萬元,完成計劃指標的71.25%。公司業務規模持續增長,盈利能力不斷提升,營業利潤不斷增大。
(二)經營管理工作開展情況
1、工程建設
20xx年,公司實現**工程建設收入5800萬元,完成年度計劃指標的96.67%,收回工程款1572.95萬元,回款率達27.11%。先后完成**景區主入口北片區提升改造景觀工程BT項目、***二期會所主干道及樣板房綠化工程、***室外景觀工程、***兩側綠化工程**大道與**路平交口小廣場工程等一批具有較大影響力的園林工程施工建設,并圓滿完成**廠綠地養護項目,得到廣大客戶和社會各界的一致認可,有力擴大了公司品牌知名度和美譽度。
2、苗木經營
截止12月25日,公司實現苗木銷售收入570萬元,完成年度計劃指標的71.25%,回款509.10萬元,回款率達89.31%,另完成工程調撥結算127.90萬元,對外業務贈送用苗24.57萬元。年內新開發客戶18家,新老客戶累計發展到82家,其中年度合作金額10萬元以上的客戶達32家,建立了****(集團)、****房地產等優質客戶。
全年完成苗木采購1284.47萬元,其中用于工程項目的苗木采購361.14 萬元,占采購總額的28.03%;用于基地建設的苗木采購906.87萬元,占采購總額的70.60%,支付苗木采購款1283.61萬元。所有苗木產品驗收平均合格率達90%以上,建立了省內外一批知名優質供應商,有力保障了在建工程項目和基地建設的順利進行。
3、生產建設
20xx年,公司各基地新增苗木栽植620806株(袋),截止12月25日,公司基地庫存苗木數量達1297745株(袋),其中喬木279514株,球體26957個,灌木8859株,地被977163袋,盆景5252盆。
完成**基地開發建設500畝,完成蓄水池建設、土地平整、道路鋪設、水網鋪設、電網安裝、噴灌安裝等基礎設施建設,完成新增苗木栽植35619株,其中喬木24288株,球體11331株。
建設**觀賞苗木交易中心鋼架溫室大棚,已完成基礎建設投入 242萬元,于10月份完成鋼架大棚主體建設,目前處于臨街外立面及內部辦公區建設施工階段,預計20xx年3月完工并投入運營。
4、綜合管理
在行政辦公方面,除做好公文處理、檔案管理、會務組織、后勤管理,安全保衛等各項工作外,配合集團公司ERP系統的建設和應用,完成流程、表單的制作和完善,配合集團完成公司苗木資產登記抵押貸款材料的編制上報,此外順利通過了工程業務方面的質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系的認證,成功組織申報**省農業科技示范園項目,申報建設鄉土樹種綠化苗木培育基地建設項目,獲得***聯合會專項補助資金30萬元,完成了省林業產業龍頭企業復審答辯,組織完成第八批農業產業化經營與農產品加工省級重點龍頭企業申報工作,目前已通過網上公示。
在人力資源管理方面,較為圓滿地完成了人員入職離職管理、薪資發放、社會保障、工傷事故處理(20xx年遺留)等各項工作,重點開展了各項培訓教育工作,先后組織員工55人次進行專業技術職稱評審、安全員培訓取證、項目負責人培訓取證、城建行業從業人員上崗資格培訓取證各項工作;邀請四川國光公司、用友公司等合作機構就企業信息化、苗木病蟲害防治等方面做專業培訓指導,并組織對營銷部、生產部、技術部的管理人員和業務人員進行業務能力的考核測評,取得預期效果。
5、安全生產
20xx年,公司全力加強安全生產管理,安全防范工作得到各級領導的重視,員工安全生產意識顯著增強,公司安委會認真抓好各部門、各時期安全生產的監督、檢查和落實,今年公司未發生一起重大安全事故。
二、存在問題和不足
1、計劃指標和既定任務未能全面完成
截止12月25日,公司收入指標、利潤指標、回款指標均未完成董事會下達的年度計劃指標,主要是市場拓展能力不足,參與市場競爭能力不強;專業技術和管理團隊匱乏,項目運營能力較差;年內建設項目以市政工程項目為主,行業特點導致回款周期長,回款困難大。
苗木交易中心建設項目、**基地建設項目、**基地苗木產品結構調整等既定任務未能如期完成,一方面董事會決策部署有變動調整,一方面經營管理層及經辦部門和人員對工作指令的理解認識和執行力不夠,畏難情緒明顯,這些問題值得公司經營管理層深刻反省檢查,并在20xx年工作中認真研究解決。
2、勤勉盡責不夠,管理水平不高
經營管理層勤勉盡責、敬業奉獻程度不夠,工作中存在畏難情緒,執行力不夠堅決,對各項工作的監督、檢查和考核不到位,由于決策不夠審慎,導致**基地新;中層管理人員普遍缺乏憂患意識、風險意識、大局意識、成本意識和服務意識、在施工組織、質量管理、成本控制、安全生產、團隊建設等方面缺乏有效的措施和手段。
3、綜合實力弱,競爭力不強
公司現階段自身運營能力和造血能力薄弱,業務運轉尚離不開集團公司在資金、項目上的.支撐;高學歷且具備中高級技術職務及工程類執業資格的專業技術和管理人才匱乏,目前僅具備園林施工貳級資質,缺乏安全生產許可、風景園林設計專項資質及市政資質,在承攬園林工程業務的規模和范圍方面均受到限制,項目評估分析能力、工程投標能力、設計實力、施工能力仍很薄弱。
基地建設和管理尚處于初級水平,苗木產品結構亟待調整,土地綜合利用率有待提高;產品規劃缺乏商品生產目標、生產周期、經營成本和效益目標的分析、核算和確定;苗木產品規模化、標準化、精品化程度低,與市場接軌不足,產品市場競爭力弱,苗木經營仍處于被動局面,缺乏穩定、優質的大客戶資源。
三、經營計劃
20xx年是充滿希望和機遇,又面臨挑戰和考驗的一年。十八大提出的生態文明建設,將經濟、政治、社會、文化、生態建設融為一體,“美麗中國”和新型城鎮化建設,承載著園林行業的夢想。**公司20xx年工作總的指導思想和中心任務是:認清形勢,穩中求進,圍繞集團公司董事會下達的年銷售收入10000萬元,凈利潤20xx萬元,回款率80%的經營指標,經營目標和主營業務,夯實業務基礎,調整產品結構,創新經營模式。在穩定主營業務收益的基礎上,確保經營計劃和預算目標全面完成,實現公司可持續發展。
(一)抓組織領導,建立經營目標責任制
嚴格按照集團公司董事會的決策部署和下達的經營指標,公司經營層認真研究產業形勢,明確市場范圍和客戶資源,為切實有效地推進工作,將經營目標責任落實細化到相關職能部門,與部門負責人簽訂經營目標責任書,將重要經營指標和工作任務列入部門考核事項,做到有布置、有檢查、有落實,從而形成上下聯動、各方協調,全面推動各項業務穩步健康快速發展的工作格局。
(二)抓改革創新,努力建立現代企業管理制度
切實推進ERP的應用、全面預算管理和經營目標責任制,完善改進公司經營戰略、管理模式、組織結構、業務流程和管理機制,努力實現公司管理水平和生產力水平的跨越式發展,提高市場競爭力。
(三)抓結構調整,加快發展主營業務
按照“穩健、提質、增效”的原則和搞好規劃、突出重點、形成品牌的要求,堅持走規模化生產、市場化引導、集約化經營、標準化管理的路子,全力抓好工程建設、苗木經營、綠地養護三大業務的結構調整和優化。一是在穩定現有工程業務基礎上,著力落實**小區、***家園、**小區二期、**交易中心、**路綠化、***地產綠化等工程項目的項目承攬和施工建設,力爭20xx年實現工程收入9500萬元。二是加快調整產品結構,打造拳頭產品和特色產品,立足**,輻射**,穩步擴大苗木經營業務,力爭20xx年實現苗木銷售300萬元。三是圍繞***廠綠地養護項目,逐步拓展綠地養護業務,力爭20xx年實現養護收入250萬元。
(四)抓生產建設,著力保障業務需求
繼續調整苗木產品結構,合理規劃基地布局,推進基地基礎設施建設和苗木栽植工作,不失時機地把握生產環節,科學合理地制訂年度生產養護方案和技術措施,努力打造規模化、標準化、特色化的苗木產品,保障自建工程項目和對外銷售需求。研究抵御各種自然災害的方法和措施,降低由此帶來的苗木損失。抓緊完成苗木交易中心的基礎建設,盡快投入運營。
(五)抓教育培訓,提高經營管理水平
圍繞公司資質管理和隊伍建設,由辦公室組織制訂年度培訓計劃,重點落實和組織公司員工參加各類職稱評定、專業技術資格培訓取證、執業資格考證、繼續教育獲證等。針對性加強對各級管理人員在市場經營、內部管理、團隊建設方面的培訓提高,努力提升經營管理團隊的專業水平。
讓我們滿懷信心地跨入新的一年,攻堅克難創佳績,把握機遇攀高峰,全面完成和超額完成全年的各項經營計劃和工作任務,努力創建吉成園林更加美好的明天。
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