建材工作總結范文(通用10篇)
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?來為這一年的工作寫一份工作總結吧。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧,下面是小編整理的建材工作總結范文(通用10篇),歡迎大家分享。
建材工作總結 篇1
很慶幸自己能夠有機會加入北京xxx,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現自己;發揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業務經驗與做人道。,為北京xxx添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!
自20xx年6月10日加入xxx至今已有半年之久,侄此年度結束之時,對自己半年來的工作總結如下幾個方面:
一、系統產品知識積累:
由于自己剛剛加入建材銷售這個行業,對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發展趨勢,更到沃菲爾德衛浴產品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發展與發展壯大!
二、業務渠道的摸索與建設:
我所負責的銷售區域為:遷安,古冶,開平三個區域,從開始的'初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中A類店面8家,其余為B類客戶。A類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩定,更會在明年的產品銷售中增加產品項。
三、品牌的建設尤其重要:
xxx的系列產品中,“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的 承諾還是對產品質量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環節的自我監督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執行,靠的是口碑,靠的是我們xxx團隊的拼搏與努力!
四、客戶永遠是上帝!
在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關系,自然進貨是必然的。
五、銷售數據統計:
截止到20xx年12月25日,我所負責的區域累計銷售回款余萬元,同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額,得到了經銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來對公司的認識,對市場的了解,對客戶的開發等方面的工作總結。誠然,自己在工作當中有著很多的不足之處,在公司企業文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到北京xxx大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
建材工作總結 篇2
今年七月,我非常榮幸的加入xxx,來到了公眾客戶中心,至今已有半年,在此期間我的主要工作是在營業廳里學習業務和IBSS系統的操作,并熟悉營業廳的運作流程,現對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。
在業務的學習方面,對各種優惠套餐進行了比較系統的學習,并規范了自己的解釋口徑。在這幾個月中,流動咨詢是我經常做的一項工作,這對我的業務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況,需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下,已經可以較好的完成流動咨詢員和業務導航員的工作。在前臺辦理業務時,也能夠做到詳細的向顧客解釋業務,消除可能產生的誤解。在學習業務的同時,服務規范也是我學習的一個重要內容,現在已經對此有了較深的了解。
IBSS系統的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下,我已經可以比較熟練的進行操作,并在顧客較少時上位辦理業務,但與其他營業員相比操作速度還是偏慢,這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業員的業務學習,顧客投訴處理,營業廳的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責,“四個能力”的展現,排班,工單管理,營收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以后開展工作創造了比較好的條件。
在十一月的時候,我在營業廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心,協助兩位營業員進行大客戶的業務受理。由于大客戶業務數量較大,而且通常在月底比較趕時間,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下,克服了時間緊任務重的困難,較好的'完成了自己的任務。同時,也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中,中山二路營業廳的各位領導同事過硬的業務水平和良好的敬業精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態度去彌補,對于領導交給我的任務,我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營業廳的領導和同事,他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業廳的領導和同事形成了較好的關系,為今后工作中的合作打下了好的基礎。
建材工作總結 篇3
一、工作回顧
20xx年是不平凡的一年,祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結個人的工作,我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。
1)加入洪盛行這個團隊已近半載,讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合,近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業,對我們公司品牌(格萊斯)進行了深入的了解。
2)通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優勢(貨美價廉),但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,也深受設計師的歡迎,但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛。
3)對于做家裝的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作。
二工作計劃
用心工作、踏實做人,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業業,但完美離我們總有一步之遙,經過半年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的.業績使我更清醒地看到了自身存在的問題
1)加強對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個客戶圈。
2)對于強勢的竟爭對手與關系復雜的客戶作出一定有效的對策
3)設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破。
4)自我解壓,調整心態,創新求變。心態決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。創新是一個民族的靈魂,只有不斷在思維上求創新,工作才能出亮點。
三找好航標,定位人生
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關重要,每個人都應找好人生的航標,找到一條適合自己的路來走,才能在風雨兼程的路上實現自己的價值,見到風雨之后的彩虹。
我踏入建材銷售行業是一直做工程的,工程在這個行當里看起來是高度尖端的,但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多,其實做什么工作不重要,重要的是要肯學肯干,給自己定好位,每一項工作都可以發掘自己的潛力,因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑,甚至認為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅持。固執與不認輸的,上天不辜有心人,慢慢的發現自己可以克服這個障礙,工地復雜的人際關系沒那么可怕,也不再擔心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什么,但是我清楚自己今天應該做什么。
建材工作總結 篇4
隨著20xx年春節臨近、20xx即將畫上句號,建筑業又在風雨飄渺中度過艱難一年。在公司高層的指導下,在各領導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務,并取得了一定的成績,在方總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年我部共完成設備材料采購合同8份,執行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的工作任務。總結如下:
一、年度總結;
20xx年實際完成工作總結:
1、編制部門崗位制度,職責明確,按章辦事。編制甲供《材料采購流程》,制度清楚,操作有據可查,為‘陽光’采購奠定了理論基礎;
2、與各供應商建立并保持良好關系,加強了對供應商信息管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了供應信息庫,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在工程開展前夕對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。根據行業發展的最新思維,為建立戰略伙伴做好信息控制,甚至將供應商看作自己公司的部門來對待,互惠互利、榮辱與共,因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別是給予同行的政策的好壞取舍將直接影響到我司的成本投入、市場競爭力的高低;
3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持溝通,充分發揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,盡力協助各業務部門的工作。
b、對采購工作的幾點心得和體會總結如下:
1、加強對供應商的管理協調。對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中,采購人員必須公正嚴明,為項目建設選擇儲備最佳供應商;
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的'產品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,對建設主材商混、鋼材等詢價紀錄登記,掌握市場規律,注重溝通技巧和談判策略;
3、工作中進一步完善采購流程,為預期采購工作做好準備;
4、逐步提高部門工作員工的業務素質和責任感、明確崗位責任,敦促部門人員專業學習、積極響應公司組織的專業培訓,注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,同時反復強調部門員工建立責任感,強調實際工作中對自己采購的材料設備負責到底,保證后期材料、設備有效的追蹤;
5、逐步完善、加強對材料及設備價格信息的管理。對每次部門簽署合同復印存檔,以備隨時查閱、后期相關對比。
二、缺點結論;
由于加入新團隊時間較短對于新公司感性轉型較緩,個人觀點建議性或決策性不強。
三、20xx年年度計劃;
1、進一步強化供應商體系。確保需材能夠及時供應,隨時關注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格、控制質量,穩定現有供應商,開發培養有潛力的供應商,不斷優化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累經驗;
2、監督質檢部門嚴把物料質量關,與監理公司討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案;
3、逐步完善制度,職責明確精細。按照既定制度做人、做事,自律律人。積極培養下屬,竭力激發下屬潛能,為公司業務拓展積蓄人力資源;
4、監督監理公司制定項目材料管理制度,建立高頻率、高效、務實工作態度。
5、竭盡所能為公司既定目標‘打造xx第一盤’盡職、盡責。
建材工作總結 篇5
一、建筑管理工作
三季度,我們按照年初工作安排部署,一是督促各建筑公司工程處對有關證照進行了年檢,完善了各項管理制度,進一步增強了建筑企業的法紀意識,做到了依法施工建設;二是對建筑公司工作目標進行了檢查,在注重工程進度與質量的同時,狠抓了責任落實、措施落實、任務落實;三是充分發揮了企業主管部門指導、監督、協調的職能作用,重點加大了建筑企業與有關部門的溝通與協調,幫助企業解決生產中的實際問題。例如蜀新建筑公司因過去欠農業銀行的貸款未還,導致一項目的款項被銀行扣壓,事發后,在委領導的鼎力相助下,我們積極與與銀行協調溝通,使這件事在短時間內得到了圓滿解決,從而確保了企業的.正常運轉。
二、建材管理工作
針對我縣建材業生產企業點多、面寬,不便于管理的特殊情況,為嚴格執行國家產業政策,加強行業自律、規范企業經營行為,提高企業管理水平,樹立整體形象,維護企業經營者合法權益,奮力推動建材工業持續健康發展。從7月初開始召集各建材企業研究磋商成立xx縣建材工業協會,經過近兩個月不懈努力的籌備工作,終于8月22日正式成立了xx縣建材工業協會,從此,為建材企業搭建起了相互學習、相互促進、共同發展的服務平臺,從而使我縣建材工業步入了健康有序發展軌道。
三、非煤礦山安全管理工作
非煤礦山安全生產管理工作是一項長期的艱巨任務,責任重大,因此我們把它作為本股工作的重中之重來抓,7至9月,先后三次以會代訓對各企業業主進行業務培訓,從安全教育入手,并結合實際,分析全縣安全形勢,廣泛宣傳國家安全法律、法規以及安全生產基本常識和操作規程,在進一步明確安全生產責任的基礎上,股室人員全體出動,深入企業檢查20余人次,發放整改通知書5份,發現事故隱患,責令企業限期進行整改排除。由于安全生產管理工作抓得扎實,截止目前全縣非煤礦山企業沒有發生任何大小安全事故。
四、其他方面工作
一是從5月15日至8月1日歷時兩個多月中,在股室人少事多的情況下,為完成我縣電煤保障供給任務,本股抽了一名同志到夾柏樹電煤運輸檢查站值勤,較好地完成了委里臨時交辦的突擊性工作。
二是完成了協助、指導天師紙板廠xx縣麻紡廠企業改制,以及原鄉鎮企業系統上訪人員的接待與釋疑維穩工作。
三是協調勞動、社保局解決了原建筑企業部分老同志的社會養老保險問題,維護了社會穩定。
五、下步工作打算
1、繼續抓好非煤礦山安全生產管理工作,努力將非煤礦山企業控制在零事故內。
2、充分發揮建材工業協會的職能作用,加大對建材企業工作的指導、協調、服務。
3、抓好年初目標任務落實,力爭全面完成委里下達的年度工作任務。
建材工作總結 篇6
一、市場現狀
A、福建/江蘇20XX年任務額:XX,總銷售額XX元,完成率X%;
B、江蘇工程客戶,20XX年總銷售額XX,占總銷售額X%;
C、福建現有客戶提貨上10W的占總銷售額的X%,其他X%;
XX工程客戶,20XX年總銷售額XX元,占總銷售額X%;漳州重點客戶,靠關系做工程,需求大,對產品性能(型材,配件要求高)特別是供貨速度;來自其他鋅鋼品牌,價格競爭壓力,計劃著手渠道市場擴大產品品牌影響力。
XX渠道客戶,20XX年總銷售額XX元占總銷售額X%;原本做不銹鋼,玻璃加工,現門店主營鋅鋼加工半成品方式銷售(價格55元/平方),福州市有兩家做鋅鋼加工(原本是做金為鋅鋼)市場各占一半,都是加工銷售半成品,市場難以擴大,但較之XX年,XX年市場明顯好轉,對此需要傳達公司核心營銷政策,做好產品銷售引導工作,實現批發材料為主。
二、市場分析
A、9月接手福建市場,考慮沿海腐蝕性強,護欄產品以鐵藝,不銹鋼為主,鋅鋼推廣較少,鋅鋼樓盤較少,工程市場有潛力,以漳州為例,找到合適的人價格不是問題,產品不是問題銷量不是問題
B、關于渠道市場,護窗家家戶戶都要裝的安全產品,特別是沿海經濟發達的城市,以室內護窗為主,單一的不銹鋼很難滿足消費者追求檔次的需求,市場是有潛力的。
三、20XX年市場總結:
首先感謝公司對每個業務員的培養,在公司學習到先進的營銷理念以及實戰的機會。從XX了解公司品牌化運作模式來,深刻領悟到品牌的影響力及走可持續發展路線。以往的單純銷售產品逐步拓展到銷售產品的附加值。市場就是一個巨大的舞臺,好的產品是一個媒介,以產品為載體,通過媒體,產品本身優勢,服務來增加產品的附加值,提高了產品在消費者心中的檔次,在一定程度上增加產品的價格。我們金為公司不單單賣的是產品,我們為客戶提供的是系統的工程服務,以及怎么樣把產品銷售出去的一套營銷方案。我的銷售生涯不在單單是單單賣產品,是幫助客戶賺錢的顧問,我相信憑借公司領導的`先進理念,營銷政策的支持,廠部的規模,質量的優勢,不斷研發的專利技術,同時,集體員工齊心協力奮發向上,金為公司將橫掃同行鋅鋼,20xx新的一年,新的開始,讓鋅鋼走向品牌的路線。
建材工作總結 篇7
一、工作重心要點:
1、市場部成立及團隊的組建;
2、招聘人員計劃;
3、針對招聘人員一系列培訓計劃及其統一下基層實戰訓練(認識公司產品、了解公司文化背景及公司走向、熟悉同行產品);
4、招商以拓展重慶區縣空白市場為主及維護原有市場老客戶為輔;
5、根據市場部人員的區域下線劃分制定相關的年度銷量、季度銷量、月銷量、周銷量并落實了解每天銷售人員的市場戰斗概況并進行細分計劃;
6、市場部人員的管理及其相關在平時市場走訪情況進行不斷交流,針對區域性處理相應問題;
7、擬定市場人員每月的工作實況及其逐一追蹤解決市場戰斗問題;
8、市場人員的工作計劃及總結反饋。
二、工作具體規劃事項:
1、團隊的組建:
a 市場部人員工作經驗要求:(最低標準一年以上相關經驗,以篩選形式作為招聘;要求業務人員實干肯吃苦耐勞,尋求長期發展共同與公司合作一起成長為最佳招聘方式)
b 市場人員的培訓:
1)首先熟悉公司文化背景
2)了解公司每個系列產品的特點
3)深入了解產品的同時并掌握熟悉對同行產品的優勢及劣勢
4)下基層實戰演練并進行工作總結
5)不斷互相模擬拜訪各種客戶的交流方式,加強業務員下線的根底及對公司產品的認識和底氣
6)讓業務員了解走訪客戶的最佳時間及相關專業術語進行綜合得到更好的收益,同時更快地走上軌道
2、招聘人員的計劃:
a 前期招聘人員主要以篩選為主:(預計招聘人數范圍15-20個,實際招聘用人3-5個)以大浪淘沙模式,留下的就是比較有實干型的
3、市場拓展定位走向
a 目前市場區域情況:為重慶區域范圍
1)長江下游(城口、巫溪、巫山、奉節、云陽、XX縣、萬州、梁平、XX縣、墊江、豐都、石柱、長壽、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉陽、秀山)
備注:以上具體已有市場合作伙伴應了解公司的實際情況之后再做相關交接工作調整;
2)長江上游(合川、北碚、永川、銅梁、潼南、大足、雙橋、榮昌、江津、綦江、萬盛、南川、璧山、巴南)
備注以上具體已有市場合作伙伴應了解公司實際情況之后再做相關交接工作調整;
b 進入市場前期的做戰方式:
1)以長江上游市場作為開端市場,并以周邊市場如(合川)現已合作,而且在分銷中相對來說做得比較有影響力作為預熱,就以潼南或者大足作為市場的開發端點;
2)前期走訪區域市場的餐飲店并了解當地餐飲具體情況,同時了解同行在當地的市場占有率的方式并進行相關性了解之后,然后人員走訪路線的劃分再進行逐一踩點,之后并開始逐一橫掃市場;
3)采取恰當的方式作為拉大銷量為目的(以買多少件送什么贈品的方式,十件送++ 20件送+++ 50件送++++ 100件送+++++)
4)前期走訪時記錄備注相應的意向客戶及馬上成交的客戶作為詳記,后期意向客戶加速跟進達成合作意識;
5)走訪農貿市場了解相關市場干貨的走貨狀況并銜接幾個干貨店作為意向分銷再做篩選;
6)把前期的市場鋪網做好鋪墊后,利用公司優惠政策及其現有客戶資源作為合作洽談的最佳工具;
7)后期對所有的市場客戶資源作為系統管理并對分銷作為重點幫扶同時擴大產品銷量、擴大產品的使用率及覆蓋率,做好后期的一切客情關系及轉介紹關系;
4、預計市場人員銷量設定
a 市場部人員開發客戶數量標準(每人應開發3-8個新客戶);
b 市場部人員應設定每一周的預計開發客戶數量作為標準;
c 在周的開發客戶數量統計后,市場部人員應設定當月的開發客戶數量作為標準;
d在月的開發客戶數量統計后,市場部人員應設定當月的開發客戶數量作為標準;
e 在月的開發客戶數量統計后,市場部人員應設定當季度的開發客戶數量作為標準;
f 在季度的開發客戶數量統計后,市場部人員應設定本年的開發客戶數量作為標準;
備注:以上市場人員應做好實際的開發客戶數量作為實際的擬定開發客戶標準。
5、市場部人員管理培訓交流:
a 市場部人員應在每天的走訪客戶過程中所遇到的問題應進行備注,便于交流處理拜訪客戶的問題;
b 市場部人員應每天做好日計劃及日總結
c 要求市場部人員應習慣寫周計劃及周總結、月計劃、年計劃,并養成良好的工作記錄習慣;
d 市場部人員自身的要求及問題的及時反饋,并盡快處理相對出現問題開展工作,讓市場部人員更加附有激情動力開發市場;
e 營造組織一個附有兄弟姐妹親情關系更更加團結的團隊,加深大家彼此的工作及生活圈子了解,更能融入到工作中去;
f 市場部人員工作的匯報(做好詳細的工作記錄匯報);
備注:此舉主要加強團隊的作戰意識,凝聚團隊作風有組織、有良好的習慣、有善于學習的一個健強的團隊。
6、工作業績問題的探討及反省總結
a 探討工作中存在的問題,以便進一步改善潛在問題的類似出現;
b 每人都相應在現場模擬訓練(千萬不要怕含羞)這至少是做銷售的最低標準;
c 業務員提出-
問題并做相應的解答,并針對性去解決所存在問題,一起協助并加大力度開發客戶的實際效益;
三、工作預期銷量指標
1、市場部實際人員如以4人計算,預期銷量每天每人平均以開發客戶為5個客戶計算,每天實際出貨量就是20件,平均預算月銷量為800-2000件為標準;開發客戶數量預計在80-120個左右;
2、市場部季度銷量得出大概銷售數據在2400-6000件左右;
3、市場部年銷量得出大概銷售數據在9600-24000件左右;
備注:以上數據作為前期市場部的預期銷量計劃,并以此作為工作開展數據的指標,同時加大力度完成所預期設定的銷售數量,并在實際的過程當中真正體現出驚人的作戰風格,飛速地發展新客戶及推廣產品從而擴展產品銷量及知名度,維護產品在當地市場的美譽度。
年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
在xx年當中,堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志、、、、等,使我們公司的知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發短信三萬余條,團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的.工作做的是不好的,銷售業績的確很不理想。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強 。
2.對客戶關系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3、 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質形象、業務知識不高。
個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業務能力和形象、素質還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)
建材工作總結 篇8
很慶幸自己能夠有機會加入xx,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現自己;發揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業務經驗與做人道理,為xx添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!
自20xx年x月x日加入xx至今已有半年之久,值此年度結束之時,對自己半年來的工作總結如下幾個方面:
一、系統產品知識積累
由于自己剛剛加入建材銷售這個行業,對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發展趨勢,更到沃菲爾德衛浴產品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發展與發展壯大!
二、業務渠道的摸索與建設
我所負責的銷售區域為:xx,xx,xx三個區域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩定,更會在明年的產品銷售中增加產品項。
三、品牌的建設尤其重要
xx的系列產品中,“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環節的自我監督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執行,靠的'是口碑,靠的是我們xxx團隊的拼搏與努力!
四、客戶永遠是上帝
在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關系,自然進貨是必然的。
五、銷售數據統計
截止到20xx年X月XX日,我所負責的區域累計銷售回款xx萬元,同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額,得到了經銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來對公司的認識,對市場的了解,對客戶的開發等方面的工作總結。誠然,自己在工作當中有著很多的不足之處,在公司企業文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
建材工作總結 篇9
根據校年度工作要點及我院實驗室工作計劃,在我教學院全體教職工及實驗技術人員的共同努力下,經過一年的辛勤工作,我教學院實驗室工作取得較大成績。
一、制度建設進一步完善
目前,我教學院共有六大實驗室:測量實驗室,建筑CAD實驗室,力學基礎實驗室,道橋實驗室,建筑材料實驗室,工程結構實驗室。這六大實驗室又分為結構大廳、拉壓室、疲勞室、電測室等二十四個分室。現有4名專職實驗員,11名兼職實驗員。一年來,根據各實驗室特點和校相關文件精神,首先在制度建設上花了較大工夫,制定相應的規章制度和操作規程,明確了各實驗人員的職責,通過日常檢查,設備完好率達到97%,帳,卡,物相符,同時實驗設備的利用率達到了22%,實驗人員和實驗指導老師均能按制度辦事,完成各自的任務。
二、實驗教學完成情況較好
1、完善了本科實驗教學計劃大綱、實驗指導書(教案)的編寫
根據教學計劃和實驗室情況,我教學院利用暑假期間組織教師已編寫和完善了各門課程的實驗教學大綱和指導書,各位教師均有實驗教案,明確了實驗學時、目的及要求。
2、根據教學計劃及大綱要求開設實驗課
在教務處統一部署下,我教學院根據不同的專業要求制定并完善了相應的教學大綱與計劃。根據計劃,上學期開實驗的專業專科有三個:建筑工程技術,工程監理,道路橋梁工程技術,含2個年級08、09級,總學時數為174學時。本科兩個:土木工程,工程管理,含6個年級07、08、09、10級,總學時數為202學時。
下學期開實驗的專業專科有三個:建筑工程技術,工程監理,道路橋梁工程技術,含2個年級09、10級,總學時數為96學時。本科二個:土木工程、工程管理,含3個年級08、09、10級。總學時數為145學時。
根據大綱要求,全年應開出實驗課程應的實驗學時617學時,目前根據實驗室設備情況實際開出實驗599學時,實驗開出率為97%但我們要求所有實驗項目,有條件一定要開,沒有條件創造條件也要開,不能開的要求講解其實驗原理或者組織學生參觀。因此,本學期我院均按大綱要求制定了實驗課表。
3、實驗報告
上學期已開實驗項目,各指導老師及實驗人員均認真考勤,認真批改實驗報告,同時也認真記錄成績。與此同時,力學實驗室還承擔機械學院專科班244學時的工程力學實驗。
4、實驗室規章制度的建設與執行
下學期開學以來,完成了實驗室規章制度的修訂及上墻,該學期設備購置計劃,設備改造計劃、低值易耗品臺賬建立等工作。根據學校十二·五規劃,制訂了我院實驗室建設十二·五規劃,完成了上學年度工作總結及該年度工作計劃,定期檢查了實驗室及實驗人員崗位職責執行情況。
5、實驗室建設及發展
根據學校十二·五規劃,在學校領導和學校各部門的關心下,經過我教學院廣大師生的共同努力,我教學院在本年度實驗室建設和發展方面取得了較大進展,具體有如下:
1)在學校領導和學校各部門的關心下,本年新增設備資產總值為86萬元,并完成了該批實驗設備的操作培訓工作。
2)完成了我院的建材實驗室改造工作,我教學院的建材實驗室從無到初具規模。
3)結構實驗室改造的設計工作已經完成。
4)我教學院實驗室建設將以“三個平臺”為核心輻射發展,即:力學基礎教學實驗示范中心的教學平臺,土木工程檢測的橫向課題平臺,巖土力學本構關系、力學原理的縱向課題研究平臺。
三、實驗指導老師及實驗員的動手能力進一步提高
我教學院實驗環節是薄弱環節,設備條件有限,長期以來,許多實驗總是從理論上加以說明,并未組織學生親自動手做實驗。該年度在各級領導的關懷下,我院實驗環節有了長足的發展。首先,設備情況得到了進一步的改善;其次,各教研室,實驗室,積極開展教研活動,組織相關實驗指導老師和實驗員進行現場操作,相互取長補短,使得有實驗課的教師及相關實驗員,對所有實驗項目都有一個充分的.認識,既知道其基本原理,又能自己動手并指導學生完成相關實驗。同時,我教學院采取請進來,走出去的方法,有針對性地對實驗員進行能力培訓,實驗員在擔任實驗員的同時并兼任繁重的課堂教學和班主任工作,盡管如此,各位同志仍然克盡職守完成自己的工作職責,如設備管理,檔案管理,衛生,安全及實驗準備和指導學生實驗等都比較到位。
四、展望未來
近年來我國建筑行業發展迅速,對建筑人才特別是應用型人才和高校的技術支持需求加大。對我院實驗室來說目前正面臨著一個前所未有的機遇和挑戰,一方面需要完成繁重的教學任務,配養高素質的人才,另一方面要追求自我發展體現價值,提高我院在鄂東南地區的聲望和地位。我教學院實驗室在程院長和袁院長的指導下正在為這一目標而努力,準備在下一個五年里把我教學院實驗室建設成為鄂東南土木建筑行業品牌實驗室。
建材工作總結 篇10
進入公司半年以來,面對自己從未接觸的銷售工作,真的是既興奮又迷茫了,還好有領導的親自帶隊和同事的熱心幫助,用自己的方式、方法,在短時間內掌握了所需的基礎專業知識,并很好的融入到這個銷售團隊,應用到實際的工作中,并不斷的提高自己的'技能,下面我要對自己上半年的工作做一份銷售工作總結。
剛開始,我和我的師傅,一直在跟進他的項目,為開發商提供熱管材料,我學到了很多東西,這些在平常的生活中根本無法學的。
尤其是營銷活動中我們要掌握的只是:
1、對自己產品一定要認識到位;
2、本身所具有的知識結構,有關市場的、有關社交的、有關人文的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握;
3、需要一份堅強的信念來支撐自己的職業,當面對面對復雜的人、復雜的社會時,采取一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合;
4、專業的營銷理論和技巧;
5、正視成功與失敗,總結經驗。這是每個做營銷職業的人必須具備的。
接下來的三個月,根據自己掌握的知識,廣泛了解整個房地產開發市場的動態。開始尋找新項目。從零做起,一邊學習產品知識,一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題,及時向同事和領導請教,一起尋找解決問題的辦法。,我已經尋找新項目20個。在老人和領導的幫助下,奇跡般的成功了18個,我深知這與大家的幫助密不可分,我深深地體會到了公司強大的凝聚力。
我也從中總結了一些自己的小經驗:
1、對建材市場、對應行業要充分了解;
2、對自己產品功能的掌握尤其重要;
3、不能過分的信賴客戶,要掌握主動權;
4、關注競爭對手的動向。
以上是我的銷售工作總結,接下來又是一個忙碌的時期,我會奮斗,積極的抓住市場,學習、總結,為了自己和公司再創輝煌!
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