康復科年終工作總結15篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起來學習寫總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家收集的康復科年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
康復科年終工作總結1
20xx年我科工作在院總支和院班子領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科全體員工齊心協力，堅持以科學發展觀為指導，以病人為中心，以提高服務質量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續改進，不斷創新，提高水平的總體原則，不斷提高醫療質量，保障醫療安全，改進服務作風。這一年取得了可喜的成績：全年業務總收入為xx萬比去年xx萬增長xx；入院人數、出院人數分別比去年同期分別增加xx%和xx%，取得經濟效益和社會效益雙增長。現在對一年來工作總結如下：
一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式
1、開展向社會服務承諾活動，切實抓好優質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員，反復學習《服務承諾書》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。三是向社會、向醫院、向科室三級承諾機制，履行各項承諾，開展信用教育、規范信用行為、公開信用承諾、加強信用監督等等，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗3面，拒收紅包、物品若干，得到醫院的肯定。
2、堅持服務年活動，創新優質服務新模式
全科人員積極參與醫院服務年和中醫管理年活動，科室著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。二是落實醫療服務規范及各種核心制度，落實周六、日醫生查房制度，建立“醫患聯系卡”，尊重病人知情權，加強醫患溝通。三是拓寬醫療服務范疇，開展便民服務，注重健康教育。四是深化主動服務內涵，提升服務能力。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善，不斷優化整體護理。
3、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為xx天，切實減輕群眾的負擔。
4、抓好醫德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，做到三個結合：
（1）學習模范人物與先進典型相結合；
（2）評先樹優，職稱評定相結合；
（3）平常表現與外出進修相結合。
二、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用帶教青年醫生和三級查房制度，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，科主任于20xx年xx月到xx醫院進修，科內人才隊伍不斷加強。
2、強化規章制度的落實
科內定期召開會議，每日交班，布置工作；每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：
（1）徹底整改。
（2）徹底查辦。
3、抓好“三個環節”的管理和監控
（1）入院時：全面查體，詳細病史，嚴格用藥；
（2）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務。
（3）出院時：注意事項，復查標準，熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強全面質量控制。科室嚴格執行診療常規和操作規范，嚴格進行醫療質量控制，有效地控制了醫院感染。我們抓好衛生法規，規章及診療常規學習，要求重點抓專病知識學習，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提升員工的素質，以充分激發員工的積極性，開發員工的潛能，重視患者的診斷治療，以高度責任心，嚴謹的.科學態度，高超的醫護水平提高了治愈率，保證了患者就診和治療效果。制定切實有效的安全管理措施。嚴格執行《中醫病證診斷療效標準》、《中醫病證分類與代碼》、《中醫臨床診療術語（疾病部分、證候部分、治法部分）》、《中醫、中西醫結合病歷書寫基本規范（試行）》等技術標準與規范；實行中、西醫雙重診斷，并嚴格執行相關的診斷標準，診斷準確率達到相應級別醫院的要求，專科的ICD-10診斷正確率達xx%；專科重視中醫藥療法，注重理法方藥準確性，建設期間療效水平有顯著提高，中藥治療率達xx%；專科對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、膝關節骨性關節炎和肩周炎療效水平有顯著提高，嚴格按照臨床路徑執行，提高患者滿意度，縮減住院時間，減少住院費用，治愈率達xx%，好轉率xx%；制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、肩周炎和膝關節骨性關節炎的臨床診療規范和臨床路徑并突出中醫特色治療。
三、加強學科建設，促業務快速發展
繼續沿著“突出中醫重點專科特色，發揮優勢，以專科專病建設為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業務發展思路。
（1）繼續加快重點專科建設步伐。對有發展前景、有專科特色與優勢人才出去進修學習。
（2）倡導多科室的參與合作，采取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展，輔助科室的齊心協力，為專科業務發展提供保障。
四、存在問題
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，需進一步引進專業技術人員或外派進修；科內康復設備配置欠合理，而且沒有充分運用起來，制約科室進一步發展；科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象雖然得到廣泛認同，但是還有很大空間提升。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續發揚好的做法，總結并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛癥及各種創傷術后康復、治療頸腰椎間盤突出癥等專科特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關節炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力；在科室的行政管理、經營管理方面要嚴抓各種核心制度的落實、規范單病種診療規范、抓好臨床路徑落實。為醫院的新發展起到應盡的作用。我們有信心以后會做得會更好。
康復科年終工作總結2
一年來在醫院各級領導的正確指導下，通過全科人員的共同努力，較好的完成了醫院交給的各項任務。業務水平和業務收入，臨床治療效果均有了明顯的提高和發展。科室人員始終堅持“以病人為中心，以醫療質量為核心”的宗旨。做到了服務好、質量好、群眾滿意。本年度的業務工作簡述如下：
一、在工作量和業務收入方面。全年共完成初診人次310人，比去年的206人，增加94人。業務毛利收入412602.9元，其中本科住院病人收入19987元。今年比去年增收186380元，增長82%，業務收入創歷年科室收入最高紀錄。實現了社會效益和經濟效益雙豐收。
二、科室規劃方面。本科為了方便病人的治療，科室有原來的三樓搬到一樓，解決了患者上下樓不便的'實際困難。極大的方便了門診病人的治療；并受到社會和患者的高度稱贊。為了預防病人的院內感染，提高和改善病人的治療條件，科室在每間治療室內都安裝了紫外線消毒燈。
三、病房開展方面。為了擴大業務范圍，適應社會和醫院發展的需要，科室在今年的8月份開始收治住院病人，這項工作對科室每個人來說，都是一項新的課題和考驗，從科室成立以來，就沒開展過收治住院病人。各種住院資料的書寫都是從零開始，困難極大。為了解決面臨的實際困難和問題，我們邊學習醫療護理文書的書寫規范，邊進行收治適合住院的病人，邊學邊干。在實踐中不斷摸索。我們堅信在不久的將來，一個能開展治療和康復的新學科，會不斷壯大和發展，填補綜合醫院沒有康復醫學科病房的一項空白。
四、二甲復審方面。從今年6月份起，醫院為了迎接年底二甲的復審工作，我們科室加班加點，積極準備相關的材料，這項工作一開始，科內每個人都有較大的壓力。在困難面前，組織大家多次學習二甲復審的相關標準和材料，使每個人認識到二甲復審的重大意義和重要性，通過學習，大家對這項工作有了充分的認識和提高，二甲復審是醫院規范化建設的重要手段，是提高服務態度和保障服務質量的重要措施。康復醫學科相關的資料，在文字記錄方面及相關業務的開展方面，對科室來說都是一項空白。康復醫學科是我院二甲復審新興的一門學科。科室平時工作較忙，我們利用休息時間到濟寧附屬醫院參觀學習，然后對照相關的條款，逐條逐句進行剖析，再逐條逐句進行落實。通過幾個月不懈的努力，順利通過了專家組的驗收復審。
五、業務方面。本年度科室無任何差錯事故和醫療糾紛發生。服務態度和服務質量均有了明顯提高和發展，科室人員積極參加院內業務學習和三基理論的考試工作，每周科內都開展一次業務講座，進一步提高了專業理論知識及技術水平。
六、20xx年業務培訓計劃：
1.根據本科室的實際情況，多年沒有人員外出進修學習，在科室實際工作允許的情況下，準備分兩批4人次進修，一批用半年的時間。
2.業務學習計劃：每周進行4次理論學習，時間安排在科周會之后進行。課題由科內人員分別準備，以講座的形式進行并記錄。
七、業務發展規劃及新技術新項目的開展計劃：
本年度在醫院的大力支持下，進一步開展好康復醫學科各方面的業務工作，康復器材的購置及人員的培訓，康復醫學科是一門多學科的新興專業，是一項系統工程，需院科兩級的共同努力，才能開展好。
康復科年終工作總結3
轉眼20xx年已經過去，我們康復醫學科在院領導的正確方針指導及帶領下，在全體康復人員的及全院各科室的支持下，從無到有，從小到大，康復醫學科從最初的6個人到現在的39人；經濟發展增長持續翻倍增長，整個努力爭取康復醫學科一直在穩步的茁壯成長。
在X主任及X主任的`直接管理下讓，康復科工作開展的有聲有色。完善了適合康復科非常適合的各項規章制度，除了護理人員請院內外專家會診病人、指導工作，心理醫生還引進了一批專業康復醫生，也各隊不斷壯大康復治療師隊伍，解決了康復科是否能繼續生存及發展的根本問題。
在康復科經濟收入各方面，較去年有明顯提高，并呈逐步上升趨勢明顯，且全體康復人員加強努力學習，不斷提高自身理論水平，不斷完善康復病史及病程記錄，在院黨政的精心指導下，強烈要求成功地完成了市醫保局及市質控檢查的要求，并取得了比較差勁的成績。
另外，在院部的號召下，康復科以病人為中心、以提高醫療質量為宗旨，不斷地明顯改善醫療技術水平，處理好與醫護人員的醫患關系，通力合作為病人提供優質的服務，并取得了明顯的社會效益，得到了病人及家屬的一致好評。康復科投訴普遍較往年明顯減少，得到的錦旗及表揚信較去年明顯增加，出院后門診復診率也較往年明顯提高。
回首過去一年，我們確實取得了一些成績，但康復科想要持續發展，仍需繼續努新的六個月即將來臨，康復科全體員工團結全院各臨床科室，在院領導的帶領下才，跟隨大重慶的發展潮流，把我們籌的康復醫院及康復科辦的更大、更強、更上一個臺階。
康復科年終工作總結4
按照今年工作目標和要求，康復科一年共制定出臺了《關于對我市7-14歲殘疾兒童康復訓練實施救助辦法》、《市政府辦公室轉發市殘聯等部門關于推進殘疾預防工作實施方案的通知》、《關于印發《城鄉居民醫保住院醫療康復實施辦法(暫行)》的通知》等一系列的惠民政策，真正把為殘服務落實到了實處。現將康復科一年工作作如下匯報：
一、積極推進殘疾人雙基工程--社區衛生服務中心康復站建設
1、抓好基礎建設
按照市殘聯工作重點要求積極積極推進雙基工程社區衛生服務中心康復站建設，對今年的6個試點鎮(街道)分別上門實地查看推進情況。目前6個試點鎮(街道)硬件建設已經到位。
2、深入基層開展社區康復知識業務培訓
目前已經為、、3個鎮開展了社區康復知識業務培訓，積極和殘疾人面對面溝通，了解他們的需求，把康復知識送到殘疾人家庭，這些都受到殘疾人及家屬的歡迎，也為推動雙基工程的正常運行提供有力的技術支撐。
3、定點督促指導，狠抓運行管理
下階段將抓好2個示范點官林、屺亭康復站的建設，以點帶面，以先進帶后進，確保雙基工程6個康復站正常有序運行。進一步安排人員定點到各個鎮(街道)督促指導、業務培訓、普及康復訓練知識等，康復指導中心還將安排治療師走進社區及殘疾人家庭，進行一對一的康復訓練指導并制定康復訓練計劃。
二、農療中心積極拓展服務范圍，開設新課程
1、成功申報民政局公益創投項目
農療中心借市民政局的力量，成功申報了“打開心靈之窗”精神病康復者培訓公益創投項目，并爭取到了9萬元的活動經費，為農療中心活動的開展推波助瀾。在6月10日舉辦了“博愛家園”農療中心“打開心靈之窗”精神康復者培訓公益創投項目啟動儀式，市殘聯、民政局相關領導、來自試點鎮、街道殘聯理事長和殘疾代表共50名參加了啟動儀式。當天開展了三組活動：絲網花制作、田間勞作、餅干烘焙，受到學員的積極響應。
2、農療中心服務范圍向周邊鄉鎮輻射
中心除了與周鐵醫院精神科常規性開展每周2次的農療活動外，還與周鐵醫院精神科醫生組成篩查小組，到、、三個鎮(街道)，進行農療學員免費篩查，最終確定和橋8人、屺亭5人、7人符合條件，開展“日托式”農療試點。目前已經組織參加農療中心農療活動186人次。
3、農療中心活動內容豐富多彩
中心已經開設了絲網花制作、田間勞作、運動保健操等項目。田間勞作還聘請了一位有經驗的肢體殘疾人來擔任“田間管理”，大棚的蔬菜已然初見成效，使農療項目的開展更具專業性。今年還與安特魯烘焙坊合作，新開設了烘焙課程，得到學員們的一致好評。下階段農療中心還將繼續開設一些新的課程，如借用市心理協會和老年大學的有利資源開展一些心理講座等活動，不斷豐富課程，深化內涵。
三、殘疾兒童康復訓練取得新成效，康復救助出臺新政策
1、免費篩查，建立數據庫
4月份，在市殘疾人康復中心，市殘聯邀請了全國知名腦癱康復專家高晶博士及無錫市的康復專家為全市有康復需求的150多名0--6歲、7--14歲殘疾兒童進行免費篩查，為他們進行康復評定，建立數據庫。數據庫的建立為殘疾兒童今后康復訓練工作的開展提供有效依據。
2、康復訓練救助有新實惠
今年市殘聯除繼續對符合康復訓練條件的0-6周歲殘疾兒童進行免費康復訓練，還與財政局聯合出臺了針對7-14歲的貧困殘疾兒童進行康復訓練救助的新政策，受到患兒家長的歡迎和好評，切實減輕了殘疾兒童家庭的負擔，使他們能繼續參加康復訓練，提高康復訓練效果。到目前為止已經審批通過的符合康復訓練條件的殘疾兒童共79名，其中腦癱兒童38名，孤獨者兒童30名，外出康復殘疾兒童9名，2名兒童接受了人工耳蝸手術救助。
3、建立健全殘疾兒童家長培訓工作制度
康復中心定期召開腦癱兒童家屬座談會，及時了解家長和機構的需求，解決康復訓練中存在的問題，使為殘服務落到實處。
4、心理協會加入助殘隊伍
心理協會公益項目“心手相連—腦癱兒童及家長心理援助”每月一次為殘疾兒童家長進行免費心理咨詢，為他們疏導情緒，緩解壓力，幫助他們放下精神上的包袱。同時建立了一個家長自助群，把殘疾兒童家長們集合在一起，解決一些困擾，同時給予支持和關懷。
5、加強康復專家指導力度
市殘疾人康復中心根據需求制定每月腦癱兒童康復專家高晶博士來宜的康復計劃：為新增患兒確診、在訓兒童下一步康復計劃和康復效果評估等等。同時還幫助中心進行治療師業務培訓，定期召開案例分析，對于治療師來說，整體技術水平得到了提高。
四、各項常規性康復服務工作有序推進
1、今年4月1日-18日全面推開全市殘疾人輔助器具適配個性化服務工作，康復科會同市殘疾人輔助器具服務中心技術人員走村入戶，深入殘疾人家庭，通過走訪和與家人的交談，了解每個殘疾人的身體狀況、功能障礙情況、生活狀況等存在的個體差異，現場講解有關康復方面的`問題和專業知識，針對每個人殘疾程度的不同配發合適的輔助器具。本次適配共為500戶貧困殘疾人配置康復輔助器具和家庭無障礙環境改造970多件。這一活動切實解決了殘疾人和家庭的部分實際困難，受到了廣大殘疾人和家屬的歡迎。
2、認真組織各鎮(街道)在助殘日期間為310名貧困殘疾人進行了免費體檢，我們及早將通知和免費體檢單下發到各鎮(街道)殘聯，并積極與衛生部門協調，做好相關配合工作。
3、各類殘疾人康復服務檔案按照精細化管理的要求，全部進行電子化管理。建立康復服務檔案32696份，建檔率為100%，維護及更新22705份。
4、3月份與衛生局相關領導、三家定點醫院各眼科主任，在衛生局召開關于白內障復明手術定點醫院簽訂協議的相關事宜，并簽訂協議。同時還商討關于白內障免費下鄉義診篩查工作，經過商量，確定于3月份，分三組共6天下鄉篩查。本次篩查共有1144例參與，其中符合手術要求的是714例，不符合手術要求的是430例。
由于白內障復明手術低保報銷政策有所變動，5月份在市衛生局召開聯席會議，并就在白內障復明救助手術開展過程中遇到的問題進行商討解決。經過商討后，重新調整白內障救助審批表格式，把三個定點醫院的人工晶體類別及金額加進去，使患者可以更詳細地了解到所需支付的費用，重新調整改進了白內障救助手術通知單，更好地滿足患者的知情權。
到目前為止共下發手術通知單500例，實施手術256例。
5、精神病人門診服藥已經于5月份開始改為實時結報，精神病人只需持農保卡進行門診配藥，就可立即享受50%的優惠，更加方便了殘疾人。每月及時同農保中心核實住院精神病人的醫保結報情況，及時審核、報批精神病人住院醫療救助金額，確保他們出院申報后能及時得到精神病人住院醫療救助。一年已救助住院精神病人5名，金額1.5萬元。
五、盲人定向行走特色工作取得新進展
盲人定向行走是殘聯的特色重點工作，利用所積累的盲人定向行走經驗，向周邊地區輻射和推廣。今年已受邀為區殘聯、區殘聯、區殘聯30多名新專職委員進行盲人定向行走師資培訓，即將還要為新區殘聯50多名新專職委員進行盲人定向行走師資培訓。今后將通過外出交流、培訓學習等機會，增加更多的專業知識，積累經驗，建立規范的培訓課程和培訓制度，使盲人定向行走不但成為殘聯的特色重點工作，還要成為全省、全國有名的品牌工作。
康復科年終工作總結5
20xx年我科成立2周年，科室工作在院班子領導下及在醫院各科室兒童醫院的支持幫助下，我科全體公司員工齊心協力，堅持以科學求真務實為指導，以病人為中心，以提高服務質量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續改進，不斷創新，提高水平的總體綱領，不斷提高衛生保健質量，保障醫療安全，改進服務作風。這兩周取得了可喜的成績：全年業務總收入為-萬比去年-萬增長-%；入院人數、出院人數分別比去年同期分別增加-%和-％，取得經濟效益和社會效益雙增長。現在眼下對一年來工作總結如下：
一、加大科室管理工作力度。
首先我們認真組織民間組織科室工作人員，反復學習《醫療衛生機構工商企業及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件機密文件及反面材料。今年全科共收到錦旗1面，拒收紅包、物品若干，得到醫院的肯定。今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。為此，處罰力度一方面加大對醫生的財務管理和懲戒力度。另一方面，應積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法減少醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓得一次性材料的使用。四是大力發展病床周轉。通過強有力采取一系列強力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在越慢科室業務增長速度較快的'情況下，并使各項費用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為9.2天，切實減輕群眾的負擔。抓好醫德考評運行機制落實。工作人員形象的好壞直接影響形象到我科及門診的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養。
二、規范醫療質量管理體制，大幅提高醫療技術水平
１、注重人才隊伍建設
我科人員利用帶教青年醫生和三級查房制度，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任急診積累臨床經驗，業務水平不斷提升，符文斌教授工作室成立于今年5月，符教授每半月進行一次臨床帶教，查房
２、強化組織機構的落實
科內定期召開會議，每日交班，布置工作；每周一次，強調安全，質量，醫生，藥劑師職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格個股表現給以兩徹底：
（１）徹底整改。
（２）徹底查辦。
３、抓好“三個環節”的管理和監控
（１）入院時：全面查體，詳細病史，嚴格用藥；
（２）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務。
（３）出院時：注意事項，復查標準，熱情相送。
4.加大安全運營管理力度
三、加強學科建設，促業務快速發展
四、存在問題
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”就沒有成為每一位員工都即使認同的價值觀，需進一步更進一步引進專業技術人員或外派進修；科內康復設備配置欠合理，而且沒有充分運用起來，制約科室進一步發展；科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專科影響力也有待提高，醫院否定醫療技術形象雖然得到廣泛認同，但是還有很大空間增強。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回為著好的做法，總結并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛癥及各種創傷術后康復、治療頸專科腰椎間盤突出癥等高職特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關節炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力；在科室的行政運營管理、經營管理方面要嚴抓各種核心制度的、規章單病種診療規章、抓好臨床醫學路徑落實。為醫院的即新發展起到應盡的作用。我們有信心以后會做得會充分。
康復科年終工作總結6
在院領導的正確領導和大力支持下，我科室于今年4月27號正式開業。本著“以人為本”的服務宗旨，以腦癱兒童康復為重點，立足院內，面向社區，輻射全省的原則，以規范康復工作為目標，完善和建立相關的規章制度。現就上半年的工作做如下總結：
一、積極開展康復救治工作
康復是殘疾人恢復或部分恢復功能，提高生活自理能力的重要途徑。我科室自開業以來重點康復救治人數為87人。接受“明天計劃”術后康復人數為12人。下屬福利院送來我中心康復寄養人數為3人，門診咨詢人數為30人，門診治療人數為3人。
二、開設有特設的康復項目
為了更好的服務于腦癱兒童的康復，使他們通過康復訓練和治療得以回歸社會，我中心特設有引導式教育、語訓、智訓等康復項目。自開業以來，有5名患兒接受了引導式教育。通過引導式教育的訓練，這5名患兒在生活自理、日常交流、站立等方面有了一定的進步。有12名患兒接受了語訓訓練，有10名患兒接受了智訓訓練，通過訓練這些患兒都有了明顯的進步。同時也受到了基層福利院單位和外界人士的一致好評。
三、強化康復工作力度，實施規范化管理
我科室于今年上半年特派2名專業技術人員外出學習，請外籍老師來我中心指導康復工作達8次之多。業務學習人數這極大的提高了我中心的康復水平。為使我中心管理更加規范，我中心制定了一系列的規章制度。例如，《護理員工作制度》、《康復師工作制度》等。全體工作人員嚴格按照規章制度辦理事情，不允許有任何的差錯，全員一心為中心服務。
四、積極參加院舉辦的各種活動
我中心工作人員在努力做好本職工作的同時，也積極參加院舉辦的各種活。例如，我中心派代表嚴姍、徐夢參加了“黨史知識搶答賽”并榮獲“院三等獎”、派代表參加了“創建文明城市”的活動、派代表參加了“參觀省博物館”的活動等。這一系列的活動充分顯示了我中心工作人員的活力和精神。
五、加大康復工作的宣傳力度，進一步提高全民防疾康復意識
為了進一步提高全社會對腦癱兒童康復工作的認識和理解，普及全民的.防疾康復意識和做好基層福利院的榜樣，我中心計劃在今年下半年開展一系列相關的宣傳活動。例如，“在長沙市附近社區開展免費的家長康復培訓學習”、“對基層福利院有關的護理人員和康復人員進行培訓”、“與中醫學院合作，趙教授來我中心講課并在我中心開設門診”等。通過這一系列的活動來向市民宣傳腦癱兒童康復工作的內容、意義及有關的康復科普知識，使腦癱兒童康復工作家喻戶曉，從而喚起社會各界對腦癱兒童康復工作的理解、參與和大力支持。
康復科年終工作總結7
康復科為醫院新成立的內分泌科科室，在院領導的支持下所，在全科人員的共同努力下所，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅用一年時間便走上正軌，創造了驕人的社會效益與經濟效益。
隨著“以病人為中心，以提高醫療質量為主題”的大力開展醫院運營管理年活動縱深開展，康復科積極按照社區活動安排，組織科室學習、制定整改措施，落實行政管理年活動要求。
在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫務人員在面對病人的詢問時都不會生、冷、硬的推委敷衍病人，“我們多說一句話，病人就會少走很多彎路”這些觀念已經深植人心，正是這種團結的、和諧的流程配合，康復科這一年來的'病人滿意率持續在96%以上，倍受病人的表揚與肯定。
醫院管理年的活動在科里如火如荼門診進行，將活動的內容向病人宣傳也已成為常規，這不，每當太陽剛剛升起，早起的劉師傅就會在過道里很費力的摸索著什么，細看之下才明白，年逾古稀的老人家在關過道燈呢。起初我以為這是他一時的心血來潮之舉，但是爾后我仔細觀察發現這“小動作”是他的習慣，
而且還包括洗手間沒關緊滴答冒水的水龍頭。這“小動作”現在已成為科室各病員的常規習慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的，在未來的工作中，康復科全體員工依然會將“標準”的內容的的自身工作的準則，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
康復科年終工作總結8
針灸康復科在認真貫徹國家中醫工作政策下，在院領導的正確領導下，以科學發展觀為統領，堅持以人為本，全體醫務人員齊心協力，克服困難，圓滿完成了各項工作，取得了良好的社會效益和經濟效益，為了總結經驗，克服不足，以利今后更好的開展工作，現將工作總結如下：
1、x月在我科職工的共同努力下，業務工作取得顯著進步。x月收治收治門診病人超過1000人次，針灸、推拿、理療、體療等總治療人次達1000余人次。較去年均有顯著增幅。
2、醫療業務工作管理我科職工共3人，全體成員積極學習鉆研醫療技術，提高醫學醫藥業務素質，全科工作秩序協調，對就診患者熱情接待，精心診治，醫德、醫風、執業行風良好，醫療技術過硬，我科在患者的心目中有很好的信譽，在診治過程中，不僅對一般常見病，多發病有很好的療效，而且對不少疑難雜癥也有獨特的`治療經驗。
3、安全醫療，嚴防差錯事故我科在嚴格工作紀律的基礎上，要求醫務人員嚴格遵守各項技術操作規程及查對等醫療核心制度，對病患者的健康負責，杜絕差錯事故發生。
4、加強思想政治學習，提高思想覺悟為了提高職工的思想政治素質，我科加強學習政治思想及醫院各種規章制度。職工經過政治思想學習，大大提高了思想政治覺悟，能夠自覺遵守國家的法律、法規及各項院內規章制度。
不足之處及以后工作展望：
1、由于醫院規模及資金等多種原因，我科治療區偏小，治療床位過少，硬件建設更新進度較慢，康復場地及器材極度缺乏，導致發展潛力不足，急須進一步不斷完善、加強硬件建設，購進康復治療設施及器材，提高中風后遺癥等老年病的康復治療及外傷截癱、小兒腦癱等疾病的康復治療水平及能力，做大做強現代康復治療業務。中醫藥技術資源及業務用房、設施設備等硬件配置不足，使針灸、康復科的設置及業務的開展明顯受限。
2、中醫藥學術發展相對滯后、中醫人員科研意識，創新能力仍須加強；相對于中醫針灸、推拿等傳統療法，缺乏康復專業技師，成為制約我科業務發展的瓶頸。
3、中醫預防、保健、康復、養生、治療未病的理念未能充分發揮優勢。
4、須進一步加中藥、針灸、推拿、體療等各種治療的合理配合運用。
總之，我們將以提高人員素質為基礎，以加強內涵建設為內容，以減輕患者負擔為目的，注重繼承發揚中醫藥特色優勢，進一步理清思路，明確責任，努力提高中醫藥學術水平和防病治病能力。
康復科年終工作總結9
兒童保健康復科是我院的新開科室，在醫院領導的高度重視關心下，兒保工作正穩步開展中，現總結如下：
一、20xx年x月我院開始籌備開設兒保科，先后派多名醫生及技師到懷化市第一人民醫院、懷化市婦幼保健醫院進修學習。20xx年x月x日我院兒保科正式開始對外營業，20xx年x月兒童保健與小兒康復正式合并，20xx年x月正式開展預防接種門診，20xx年x月啟動幼兒園體檢項目，20xx年x月開設“xx”課堂。
我兒保科原有人員x人現有x人，其中醫師x人，康復技師x人，護士x人。現開展的業務有兒保健康門診、小兒心里行為發育測定、聽力篩查、小兒康復（包含游泳、高壓氧、康復運動、電療），年體檢人數在x人左右，年康復人數在230人左右。x月份接種人數x余人次。
三、在我院婦產科及兒科的配合下，我院的新生兒聽力篩查及NANB測評率達到90%，新生兒回訪率90%，小兒滿月回院體檢率x%。
四、兒保門診每日認真做好門診登記，耐心接待每位兒童及家長，并針對每個孩子的不同情況給予個性化指導，每次兒保門診結束后，都及時填寫兒童保健冊。
由于兒保及康復科剛開科，經驗不足，今后我將虛心向兄弟單位兒保崗位上的同行學習求教，多學習專業知識，使今后的`兒保工作取得更好的成績。
康復科年終工作總結10
我院康復醫學科在各級領導的的大力支持下，在各級工作人員的共同努力下，以全面關注、監測兒童發育，為各類發育遲緩兒及殘疾兒童康復提供更為系統、全面的支持為服務宗旨，從高危兒隨訪開始關注特殊問題兒童的康復醫學服務，在監測兒童發育的工作上發現特殊問題兒童，及早開展兒童康復，最大限度降低兒童的殘疾，提高生活質量。并緊緊圍繞我院“x省兒童康復醫學研究中心”、“兒童生長發育與心理健康研究中心”“x市嗓音言語疾病診治研究室”三個省市級研究機構，充分利用康復科、語音科、兒童保健科等學科業務相關點，互相促進，共同發展，開展涉及康復治療、心理、教育、發育監測等多個領域的跨領域聯合康復治療，對推動xx地區及云南省兒童康復醫學的發展做著積極的工作。
一、學科建設及康復醫療服務開展情況
學科嚴格按照預定的發展規劃和年度工作計劃，充分利用我院的專科優勢和市場優勢，繼續不斷加強學科建設，研究方向明確穩定，特色鮮明。腦癱及肢殘康復方面：緊緊圍繞高危兒監測與小兒腦癱早期診斷、康復治療的研究方向，與我院及省市各級新生兒科、婦幼保健院合作，大力開展腦損傷的預防性康復治療工作，在“高危兒定期評估和早期干預”方面，居省內先進，此項工作彌補了我省對高危兒醫學監控的空白。在“早產兒低體重兒腦神經發育狀況的早期隨訪調查及影像學評估方法”方面、在“全身運動質量評估對早產低體重兒早期預測腦損傷的應用研究”方面、在“早產兒運動、精神行為、感覺發展和發育異常的早期診治”方面和“兒童多重障礙干預體系構建及應用研究”幾方面大力開展康復研究工作，為推動x地區建立高危兒監測網，并逐步形成省級高危兒監測網絡打下了基礎。大力開展康復治療項目：包括運動療法（PT）；作業療法（OT）；SET訓練；各種物理療法；祖國傳統醫學治療（針灸推拿）；高壓氧等兒童綜合性康復手段，開展了BTX-A治療腦癱兒童的專項技術。言語康復部方面：緊緊圍繞聽性言語障礙、唇腭裂修補及術后兒的語音康復、嗓音和言語障礙的評估及矯治的研究方向，大力開展言語康復治療和研究，彌補了我省對言語語言障礙兒專科康復的空白，在“舌系帶過短引起言語障礙的程度與矯正方法的研究” “兒童發聲障礙評估和多媒體矯治效果的研究” “構音器官異常引起語言障礙的.臨床研究”方面居省內先進、國內領先。積極開展康復治療項目：功能性構音障礙；唇腭裂術后語音康復；口吃矯治；舌系帶術后語音康復；長期聲音嘶啞（如聲帶小結、聲帶肥厚、聲帶息肉、聲帶麻痹、聲帶痙攣、慢性喉炎等等）；中重度聽力減退引起言語障礙；變聲期男生女調；各種心理、生理和言語環境復雜等因素引起不會說話、不愿說話或說話表情異常；中樞神經性引起的語言障礙（如癲癇、大腦發育遲緩、智障、神經分裂癥、缺氧缺鐵性腦病及神經性肌無力等）。心理康復方面：從生物-心理-社會角度出發，對患兒的損傷、殘疾和殘障問題進行心理干預，以提高殘疾患者的心理健康水平。緊緊圍繞對殘疾患兒及家長開展心理康復，探索康復工作中心理康復的作用及應用，提高康復療效，提高患兒康復治療的依從性；對幫助患兒恢復身體功能、克服障礙，以健康的心理狀態充分平等地參與社會生活取著十分重要的作用。治療患者的各種心理困擾，包括情緒、認知與行為等問題，采用認知療法、行為療法、心靈重塑療法、家庭治療及訪談等康復治療方法進行干預性治療。學科經濟運行情況良好，門診量及業務收入逐年增長20%左右；學科擴展了康復治療區域達x平米；今年x月建立了康復住院部，設置了護理單元，對住院患兒進行常規治療、康復護理、全面康復治療等臨床工作，康復科架構得到了進一步完善，最大限度方便了病人的康復需求，更新和引進了較先進的現代康復治療設備，特別是情景化、游戲化的主動運動訓練設備（步態訓練和測試系統以及動態平衡測試和訓練系統）。并有計劃地進行了與學科建設相關的人才培養，增加了本學科醫務人員，招聘了康復醫學專科畢業的治療師，并選拔了優秀的兒科臨床醫生進行專科培養，努力優化和提升治療人員隊伍，嚴格資格認證，督促治療師逐步實現由大專學歷過渡為本科學歷以上，進行進一步學歷教育和提升。科教方面：參與在省市級專業學會、省市級殘聯相關領域進行本學術或技術領域內的專題講座多次；成功舉辦國家級繼續教育項目“兒童語音和語言障礙早期識別和干預培訓班”、“兒童生長發育和行為疾病國際研討會”，及省級繼續醫學教育項目一項“嬰幼兒高壓氧治療新進展研討班”。成功申請了世界健康基金會兩項課題，和x醫院合作參與“x困地區農村小學生營養狀況調查與干預”、“x省兒科住院患兒營養風險篩查”；和x兒童醫學中心合作參與衛生部行業公益性項目《0-3歲兒童發育遲緩的早期識別與干預》今年作為項目負責向中殘聯殘申報國家級繼續醫學教育項目1項，在國家刊物上發表論文10多篇。參與了五華區殘疾人社區康復服務工作，學科主任作為“五華區殘疾人康復專家技術指導組”成員之一，每月到社區康復服務站坐診一次為殘疾兒童提供就診、指導服務，x市兒童醫院康復醫學科作為試點康復機構，通過此方式加強了和殘聯部門的合作、整合利用了現有康復資源。通過專家的橋梁作用，一方面，醫療機構加大對殘疾人康復機構的技術指導，加強了機構間技術交流，實現了共同提高。另一方面，醫療機構在充分評估殘疾人康復機構服務能力的前提下，及時對有康復需求的穩定期、恢復期患兒指導轉診至具有《醫療機構執業許可證》的殘疾人康復機構，實現患兒雙向轉診，有條件情況下并爭取進入了一些國家項目，提高了康復效果。
今年學科被評為x市第四周期重點學科；和上x大學附屬兒科醫院康復中心合作，聯合建立成為x省區“高危兒早期篩查及兒童康復技術協作基地”。
二、存在困難
1、優化的人員隊伍是學科發展的關鍵，要將學科建立成為全省一流的兒童康復技術資源中心，，一流的專業人員是實現這宏偉目標的保證。目前，人員隊伍梯隊不合理，缺乏高學歷的醫師隊伍，治療師人數不足，不能較好滿足患兒需求，技術力量也有待更進一步提高，因此，急需在各方的努力和支持下，大力加強人才培養，增加研究生、博士生等高學歷人員；增加和引進治療師隊伍；加強對人員隊伍的專業技術培訓。
2、科研工作有待進一步提高。人員隊伍的建設與科研工作息息相關，在加大人才隊伍建設的基礎上，通過開展優勢項目研究，不斷提升科研水平。
三、下一步工作打算
1、優化人員隊伍、加強專業人員素質培養和教育
優化的人員隊伍是學科發展的關鍵，要將學科建立成為全省一流的兒童康復技術資源中心，一流的專業人員是實現這宏偉目標的保證。下一步我們將繼續通過多層次、多途徑、多種形式的培訓，鞏固和提高現有人員的康復醫學知識和技術，充分發揮現有人員的潛能。康復醫師既有全面的臨床診療技術，又有扎實的康復醫學理論等。根據完善康復治療體系的需要，逐步增加康復醫師和治療師，努力創建一支熱愛康復事業、高素質、高水平的康復隊伍，實現診斷、治療、康復一體化的優質、規范服務，推動學科發展。
2、完善康復評估工作
在康復工作程序中，評價貫穿了康復治療的全過程，只有對患兒各方面的情況作出正確的評價，才能準確的設計康復目標、制訂行之有效的康復計劃和手段。學科自成立以來至今，開展了嬰幼兒智能發育水平評估、韋氏智力測驗、社會適應能力測定、注意力測試、運動功能測定等多種神經心理測評方法，積累了一定的經驗，今后將在現有基礎上，不斷引進新的評價方法，提升評價質量，為提高康復治療創造條件，并不斷擴展評價覆蓋面，以科研項目為出發點，探求早期診斷和預測腦損傷的依據，充實早期干預措施和早期康復的手段，努力完善康復評估工作。
3﹑完善全面的康復組織結構
在康復治療體系日趨完善的基礎上，擴大康復治療疾病覆蓋面，將康復中心分為治療部、住院部兩部分，治療部主要負責PT、OT、ST、理療、針灸等治療室的治療和功能評定、神經心理評估；住院部主要負責常規治療和康復護理等臨床工作，并可協調全院病床周轉率，將臨床科室需要康復的患兒及時轉入我科進行早期康復治療。
4、擴大康復治療項目
在康復科結構、體系、人員完善的基礎上，以特色專科的形式擴大康復治療項目。開設0-3歲嬰幼兒潛能早期開發專科；開設對兒童時期較為有個性化、游戲化服務的兒童康復治療項目。
5、加大宣傳力度，多學科合作建立醫院的大康復，參與建立社會康復網絡
面向醫院開設康復醫學專欄，定期開辦康復醫學講座，大力宣傳康復科開展項目和技術；面向患兒家長定期舉辦學習班、發放宣傳冊、圖文資料、音響制品等使家庭康復的作用得到良好的發揮；面向社會，圍繞康復科開展項目，通過報刊、電臺、電視臺等媒體宣傳兒童康復醫學的重要性和現實性，提高全民的康復意識。
6、繼續和省殘聯等相關政府部門聯手，對x地區兒童多重障
礙進行調查研究、對兒童康復干預資源進行評估，為構建x地區兒童多重障礙干預康復體系提供可借鑒方案有效參與政府行為建立兒童康復管理、服務網絡，繼續參與社區康復工作的指導工作。
康復科年終工作總結11
20xx年是不平凡的一年，在院領導指導下及我院全體職工齊心努力協作下，二級綜合醫院如愿通過，康復科作為醫院新成立的科室，在院領導的支持下及全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅成立一年半的時間，創造了驕人的社會效益與經濟效益，在康復科做治療的不僅有住院病人康復科還有門診就診病人，雖然醫護人員少，工作量大，也可是所有醫護人員都團結一心的配合工作，康復科這數月半年來患者滿意度持續在97%以上，表彰廣泛受到患兒的表揚與肯定，根據年初在工作中計劃，及高質量一站式護理服務示范工程開展，加強基礎護理，改善護理質量，提高病人滿意度，現將工作條件總結如下：
一、工作經營業績基本情況
月均每月住院人次58人，平均每月門診人次110人
二、突出品牌，推介科室，擴大服務半徑。
我們應積極宣傳推介科室，大幅提高專科在社會上的知名度，使病人認知我們。我科實際深入宣傳本科的業務范圍，專科設備，專業技術以及開展專業人才的新技術，新項目，新業務等，增強了醫院、科室的整體知名度和部分專家名醫以及專科專病的知名度，為起著醫院的業務發展起到了較大的推動作用。
三、提高服務質量，以病人差勁為標準。
在全體醫護人員中推行以“尊重、關愛”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動”為核心的產品與服務理念，開展親情化，個性化服務模式，營造醫患一家親的`溫馨悠閑環境。堅持以患者為中心，以病人需求為導向，以病人滿意為標準，提供親情化服務，精細化服務，便捷化服務。如病人入院后，熱情接待，態度和藹，微笑服務，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房。由于服務好，業務技術高，康復效果明顯，他們把患腰腿痛的鄰居全身性或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療放射治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復治療消費市場，他們經常日以繼夜，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，科主任、護士長工作更忙，活多事雜，但他們兢兢業業，毫無怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
四、加強護理質控，嚴格落實核心制度
通過每周一次不定期檢測，對科室出現的用處、護理缺陷，認真總結、分析，查找其他工作中的隱患，防患于未然，強化護士的牙科安全意識。
五、加強基礎護理，提高病人滿意度
通過開展了優質護理服務示范病房，積極發揮政治責任護士主觀能動性，提供人性化護理，實行責任制護理，努力做好
病人生活護理和健康基礎教育，通過滿意度調查，每年評選最佳護士，并與績效考核掛鉤，以提高護士工作積極性。
六、加強護理奏章書寫質量
對年輕護士認真傳為、幫、帶努力提高護理病歷質量。完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在環境問題，完善護理文件記錄，認真執行護理記錄中的定立十字原則，即“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不進行規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄沒有統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科病征的癥狀特殊性，使護理文件標準化和規范化。
七、切實增強護士業務素質
每月組織業務學習并進行技術操作過程考核并進行加強專科護理培訓，對新上崗護士進行規章制度、核心制度、理論操作方式培訓及考核，合格者予以上崗。
八、努力提高護士應及能力和急救能力組織護士學習心肺復蘇急救操作流程、骨折病人急救操作流程等。
九、急救藥械做到專人管理，做到“四定”，并做好檢查登記，使其處于突發事件準備狀態。
十、努力做好院感管理工作
嚴格消毒滅菌隔離措施，加強醫療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒，對各種消毒劑濃度定期監測。
一年來護理工作雖然奪下了一定一年成績，但也存在一定缺
1.護理管理者的業務及管理水平需再提高，其管理創新意識轉差。
2、個別護士責任心未必強，健康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還充分調動起來，經常是被動地去做。
3.個別護士無菌觀念不強，無菌操作時小董口罩，一次性用物使用后處理不及時。
4.科研工作是護理管理的較弱項目。
5.護理人員整體工作能力還有待提升。
6.護理操作業務流程和核心操作流程制度督導工作不到位。
20xx年，看護制度化工作將走向一個制度化，規范化，科學化的健康發展軌道，立足大局扎實其他工作，務實創新，提高護理工作質量，提高護理管理能力，提高護理工作的落競爭實力，將護理工作做好、做細、做實，努力實現護理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。為創二級甲等醫院做好扎實基礎。
在今后的工作中，康復科全體醫護人員依然會將“標準”的內容內容作為自身工作的法則，讓標準成為習慣，而不是讓習慣成為技術規范，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
康復科年終工作總結12
在xx區xx社區衛生服務中心xx主任的領導下，在xx副主任、xx副主任的關心及支持下，我中心為切實推動基層中醫藥康復事業發展，充分發揮中醫藥康復特色，充分落實社區中心六位一體的服務方式，做到社區人人享有康復。
20xx年度中醫康復科圓滿的完成了這一年的工作任務。現將20xx年度中醫康復科整體工作情況匯報如下：
一、科室設置
中醫康復科為積極響應和貫徹《xx省推進中醫藥強省建設行動綱要（20xx—20xx年）》，提升基層中醫藥服務能力，充分發揮中醫藥在基層衛生服務中的特色與優勢，保障和滿足城鄉居民中醫藥服務的迫切需要。中醫康復科積極開展中藥、針刺、推拿、火罐、艾灸、溫針、梅花針、耳穴、穴位注射、刮痧、熏蒸、熱熨、穴位埋線、刺絡放血、小兒捏脊、挑治等中醫特色治療及現代康復治療相結合的特色診療項目。大大加快了基層中醫藥適宜技術推廣和應用。
二、人才建設
中醫康復科共有x名醫務人員，其中x名醫師，x名治療師，x名護士。其中碩士研究生x名。我科人員積極參加中心內部開展的醫療衛生業務培訓多次，內容包括適宜技術、適宜技能、基本公共衛生知識培訓，強化醫療質量和安全。規范開展常見病、多發病診療活動，優化診療流程，注重醫療質量和醫療安全，強化合理用藥等，大大提高了中醫康復科工作人員的綜合素質，并派xx參加為期xx個月的xx市康復人員培訓班，全面提升了我科醫務人員業務能力。
三、診療情況
中醫康復科積極開展“治未病”工作，對社區居民進行體質辨識，飲食、運動等方面的健康指導；開設有中醫全科、中醫婦科、中醫兒科等特色專科。我科20xx年x月x日到20xx年x月x日中心總共接診治療了門診病人x人次，其中中醫門診人數：x人次，占門診總人數：x。20xx年中醫門診人數與去年同期增長：x。中醫門診總收入：x元。
中醫住院人數x人，住院總費用：x元。
中醫康復科20xx—20xx總收入x元（含門診、住院），與去年同期相比增加：x，開展天灸全年要求達到x人。
四、積極深入社區開展中醫健康宣教工作：
20xx年度中醫康復科定期下鄉到居（村）委開展義診，健康咨詢，體質辯證等活動。中醫康復科舉辦4次中醫藥健康知識講座；開展3次以上公眾中醫藥健康咨詢活動；并深入社區張貼中醫藥健康內容的宣傳欄，將宣教資料派發到居民手中，引導社區居民學習和掌握中醫藥養生保健知識。
對健康行動有困難的社區群眾實行定期對口幫扶開展社區居民中醫康復家庭病床；對社區內的育齡婦女、孕產期婦女開展優生優育、生殖保健和孕產婦保健的中醫康復宣教工作；對0—6歲兒童開展健康發育成長中醫康復參與指導幫助；對老年人及慢病患者如高血壓，糖尿病，老年性骨關節病，老年慢支等做到防治相結合，以提高老年人的生活質量，延長其壽命。
五、加強醫德醫風建設
為進一步推進醫療衛生行業作風建設，踐行醫療衛生職業精神，營造廉潔行醫執業環境，構建和諧醫患關系，按照中心統一要求，中醫康復科住院病人，自20xx年x月x日起，開展和住院患者簽署《醫患雙方不收和不送“紅包”協議書》工作，并將醫患雙方簽署的協議書納入病案管理，按照有關規定做好歸檔和保存等工作。樹立良好的行業形象。
六、積極配合中心開展大網格化及推進城鄉家庭醫生簽約式服務試點工作
以中心與群眾建立穩定、互信、契約式服務關系為原則，構建有序、有效的基層醫療衛生服務體系，完善合理分級診療模式，建立基層醫療衛生機構首診、雙向轉診機制，為群眾提供主動、連續、綜合、個性化的服務，基本滿足群眾的健康管理需求。中醫康復科全體人員積極響應中心領導的號召，配合公衛部門開展以大網格化管理團隊服務為支撐、即社區醫務人員和公共衛生醫務人員分工協作，積極開展上門建立居民健康檔案，開展家庭醫生簽約服務，慢性病隨訪等工作，對簽約對象實施健康管理。為城鄉居民提供簽約式、團隊式、個性化、有價值的優質服務，有效促進“基層首診、分級診療、雙向轉診、有序就醫”格局的'形成，探索建立有序、有效的基層醫療衛生服務體系。
七、存在的問題
在中心各級領導積極支持下，經過努力，在業務、廉政方面做了一些工作，取得了一些成績，中心康復科已邁入良性發展軌道。與此同時，也清楚地意識到，我科在發展過程中仍面臨著許多困難和問題：
1、專業水平有待進一步提升：醫療人才隊伍建設有待完善，職工素質、業務水平等方面有待提高。提高醫護人員執業技能、規范技術操作等方面仍需努力。
2、服務態度有待改善：為促進良好醫患關系，消除醫患矛盾，增強醫務人員的服務意識，與患者的溝通能力及技巧。提高醫務人員主動服務意識和工作積極性，從“要我做”轉變為“我要做”“我要用心做”的主動服務意識。
3、進一步開展新的中醫適宜技術：隨著中醫康復科的人員不斷壯大，適時開展簡、便、廉、驗的新的中醫適宜技術，有助于中醫康復科長遠發展。
康復科年終工作總結13
一．加大科室管理力度，創新優質服務新模式
１．開展向社會服務承諾活動，切實抓好優質服務建設工作首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了**院長制定的《服務承諾書》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。。三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗面，表揚信封，拒收紅包。物品合計數千多元，得到醫院的充分肯定。
２．堅持服務月活動，創新優質服務新模式科室繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后，今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。二是落實醫療服務規范，落實周六、日醫生查房制度，設置《患者心聲本》、建立“醫患聯系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務范疇，設置“便民服務中心”，。四是深化主動服務內涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿；康復科設立“感動服務站”，。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，、住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了份客戶滿意度調查問卷，堅持病區工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。
３．今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
４．抓好醫德考評制度落實。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，做到三個結合：
１學習模范人物與先進典型相結合；
２評先樹優，職稱評定相結合；
３平常表現與外出進修相結合。
二．規范醫療質量管理，提高醫療技術水平
１．注重人才隊伍建設我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
２．強化規章制度的落實科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：
１徹底整改。
２徹底查辦。
３．抓好“三個環節”的管理和監控
１入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥；
２住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫患一家；
３出院時：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。
①定期進行安全教育，做到制度化、經常化。
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估：病史采集的真實性，體檢的.全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。對病區內設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需都督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應處理。
④查崗位職責，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。
⑤科內設立醫療缺陷、糾紛、差錯、事故監督小組。出現差錯本人必須寫出書面申請，科內處理意見、改進措施并上報醫院。
⑥大交-班試行：目的：完善質量管理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面掌握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。
方法：
⒈每周一進行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交-班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐一交清。重點病人當場討論。
⒉自由組合搭檔，每兩人一組。一人不到位者另一人替交，所交內容要全面、真實、反應該病人的真實情
康復科年終工作總結14
20xx年，在市委市政府的正確領導和上級殘聯的指導下，在市民生辦大力支持下，市殘聯以貧困殘疾人康復民生工程為主抓手，切實履行“代表、服務、管理”職能，牢牢樹立爭先進位思想，扎實開展貧困殘疾人康復民生工作落實，取得了一定成績，現將工作總結匯報如下：
一、完成情況
20xx年，我市惠殘民生工程貧困殘疾人康復，8月底全部提前超額完成年度目標任務。貧困殘疾人康復含有兩項內容：貧困精神殘疾人服藥補助。貧困精神病人服藥補助目標任務11856人，完成貧困精神病人服藥補助15763人，完成率132.95%，資金全部打卡發放。殘疾兒童搶救性康復。一是殘疾兒童康復訓練。年度目標任務1555名，已完成2138名，任務完成率137.49%；二是殘疾兒童裝配假肢矯形器和適配輔具，年度目標任務223名，已完成235名，完成率105.4%。
二、實施情況
一是定量指標評價
任務指標情況：按照省殘聯下達的年度任務數，對照我市年度實際完成數，貧困殘疾人康復工程二個項目從任務數、資金、殘疾人受益數等均提前超額完成了目標任務。
社會效益情況：按照項目落實、資金撥付、“三率”等要素，以入戶走訪、問卷調查、電話回訪、第三方評價等形式，廣泛開展了項目實施效果評價工作。通過調查評價，受益對象普遍認為國家政策措施好，殘聯積極作為，殘疾人受益，明顯減輕受益對象家庭經濟、精神負擔，對項目實施支持度、滿意度均為100%，民眾反響好，社會效益明顯。
二是定性指標評價
預算執行情況：各級殘聯堅持公開、公平、公正，應助盡助，一個不漏，應退盡退，一個不假的原則。嚴格審查每一個救助對象。本級配套預算資金都能嚴格執行年度預算，及時、足額到位。
資金發放情況：市級配套資金6月底全部撥付到位，各縣市區殘聯在8月底前將貧困殘疾人救助信息全部錄入管理系統；民生資金全部通過財政部門在任務完成后及時打卡或轉賬發放；縣級殘聯建立了發放資金的殘疾人信息檔案，名冊登記、年審和年報統計等制度。
三、具體做法
（一）注重超前謀劃。著眼早部署，早開展，在與省殘聯充分銜接溝通的基礎上，下好“先手棋”。一是及時理清工作要點。結合歷年民生工程要點，制定《20xx年度惠殘民生工作行事歷》，將惠殘民生工程任務細化到每個月，具體到責任人，實行掛圖作戰，實行清單式管理，按計劃表推進工作，根據省殘聯和市民生辦要求，及時調整任務，做到年度工作有針對性。二是及時開展“回頭看”。注重省、市第三方績效評價成果的運用，突出問題導向，利用春節前后，全市殘聯系統開展為期一個月時間的民生工程“回頭看”，圍繞省、市第三方評價指出的問題，結合20xx年民生工程總體落實情況，進行舉一反三查找不足，整改落實，為開展新年度惠殘民生工程打牢基礎性工作。三是及時摸清任務底數。通過提取殘疾人需求動態跟新系統和殘疾人精準康復服務管理系統大數據、組織鄉鎮、村殘疾人專職委員采取入戶走訪調研等多種形式，摸清貧困精神殘疾人、0-10周歲殘疾兒童康復需求明細賬。通過和省殘聯溝通，預先規劃年度目標任務的上線指標，做到工作開展心中有底數、肩上有壓力、眼中有目標。2月份開始進行線上線下和摸底審核工作。四是及時進行動員部署。3月中旬，全召開市殘疾人工作會議，會議對我市20xx年殘疾人脫貧攻堅、惠殘民生、黨風廉政建設等內容進行了安排部署，市政府副市長、市政府殘工委主任王顯義出席會議，并對落實好惠殘民生工程做了重要講話。協調民政、衛生、教育、財政、公安等部門，制定下發了《阜陽市貧困殘疾人康復實施辦法》，及時分解下達目標任務，明確救助補貼標準，規范項目管理程序，提出項目實施要求。8月份召開全市綜合會議，進行推動落實。
（二）注重推進落實。堅持以惠殘民生工程為抓手，嚴格實施、注重實際、敢于創新，全面推進，促進惠殘政策落地生根，精準惠殘。一是簽訂目標責任書。為扎實推進惠殘民生工程，強化爭先進位意識，高質量完成年度目標任務，與縣市區殘聯簽訂《助推脫貧攻堅責任書》，各縣市區殘聯都和鎮級殘聯簽訂了責任書；與審批認定的定點機構簽訂安全責任書。二是出臺貧困殘疾人救助實施辦法。根據阜陽市政府出臺《殘疾兒童康復救助實施辦法》，8個縣市區政府20xx年6月底前，結合本地實際，出臺具體的殘疾兒童救助實施方案，抓住殘疾兒童康復“黃金年齡段”，通過教育康復、醫療康復等方式，提高殘疾兒童自理能力和融入社會參與社會的能力。三是強化惠殘資金保障。市殘聯積極會商市財政局相關業務科室，籌措市級配套資金，下發《關于下撥20xx年省級殘疾人事業發展補助預算資金的通知》《20xx年中央殘疾人事業發展補助金分配方案》，按照惠殘民生工程任務數、綜合成效、上年度考核等因素，6月底及時落實撥付中央、省級和市級配套資金，下發《阜陽市20xx年殘聯民生工程項目資金管理辦法》，進一步明確資金使用管理規定。四是加大培訓提升能力素質。采取選送學習、集中培訓，以會代訓等方式，提高殘聯工作人員的業務素質和工作能力。對機構人員注重服務能力培訓，采取走出去，參加上級培訓；請進來，邀請民生辦和相關專家，加強對殘疾人精準康復定點機構人員康復能力和服務水平的培訓，積極參加省殘聯康復中心業務培訓，采取隨班學習的方式，選派人員到省康復中心，市康復研究中心參加不少于1個月的業務學習培訓，增強業務素質，提升服務效果，確保殘疾兒童康復訓練的科學性和有效性。五是實行清單管理。按照市殘聯綜合管理周清單制度要求，每周星期五下午，將康復科對本周的工作進行總結梳理，每月匯總上報省殘聯和市民生辦，主要分析存在的問題，找準下一步方向，明確具體責任人，適時掌握工作進度，完成情況，防止工作忙亂而發生缺漏。
（三）注重協調溝通。殘疾人民生工程是一項綜合性工作，需要多部門參與，我們積極做好協調溝通工作，加強上下溝通與橫向協調。一是聯上級。積極請示省殘聯，定期和省殘聯康復處聯系，請教惠殘民生工程業務工作，匯報工作總體進展情況，做到惠殘民生要求準確，思路清晰，方法得當，開展有力；主動聯系市民生辦，請民生專家授課，及時反饋落實進度，報送信息，掌握在全市民生工程的總體進度，做到有的放矢。二是聯同級。主動聯系相關部門形成合力，做好惠殘民生工程，積極聯合財政部門，及時籌措下撥資金；聯合衛健部門落實殘疾人家庭醫生簽約，聯合民政做好殘疾人“兩項補貼”，聯合宣傳部門做好殘疾人政策宣傳，確保形成推進貧困殘疾人康復民生工程的合力。同時和兄弟市殘聯保持良好的關系，相互學習，共同提高。三是聯下級。積極深入基層調研，面對面聽取意見，召開座談會研究分析工作，充分發揮縣市區殘聯的主動性和能動性，調動縣鎮村基層殘聯干部和殘疾兒童康復定點機構的積極性，確保惠殘民生工程終端見效。建立全市殘聯民生工程聯絡群，康復定點機構群，及時明確任務和了解工作進度。
（四）注重調研督查。市殘聯建立動態監控與調度工作機制，加強對縣市區殘聯貧困殘疾人康復民生工程的調研督查。一是定期督查通報。落實“月調度”、“季調研”、“年考核”推進機制，做到每月通報進展情況，每季度采取“四不兩直”方式調研，每年進行綜合考評，將發現問題整改落實情況，列入日常考核內容，確保問題發現一個解決一個，不再反復發生。對通報問題整改推進不力的縣（區）殘聯主要負責同志進行約談。二是開展互查互學。8個縣市區殘聯對照《安徽省貧困殘疾人康復民生工程績效評價辦法》，根據年度工作進展情況，開展交叉互查、學習先進工作經驗，互幫查找突出問題，提升貧困殘疾人康復民生工程實施效果；通過座談會，培訓交流等形式，介紹交流個縣市區殘聯落實貧困殘疾人康復民生工程的做法和經驗，存在的問題，達到共同借鑒、共同提高。三是引入第三方評價。采取購買服務，委托第三方機構安徽大正會計師事務所，對各縣（市）區進行績效評價，將第三方評價成效按照一定的分值納入年度綜合成績，確保結果的客觀和公正。
（五）注重專題推進。圍繞“不忘初心、牢記使命”主題教育，堅持把殘疾人民生工程放在首位，聚焦年度目標任務，用實勁、求實效，以堅定的政治思想落實惠殘民生工程。一是集中開展“嚴、強、轉”集中整治形式主義官僚主義和“三個以案”專項行動。以中央巡視安徽脫貧攻堅反饋意見整改落實和扶貧領域形式主義官僚主義問題整治為重點，一體對照檢查，全面梳理，舉一反三，一并整改，立整立改，建章立制。結合主題教育對巡視整改進一步檢視，確保徹查徹改、見底見效。開展了精簡會議文件和規范檢查評比、規范“三重一大”決策制度、強化扶貧資金監管、宣傳標語標牌等四個專項整治工作，進一步推進作風建設，防范形式主義官僚主義。二是開展檢視整改民生工作和民生工程突出問題。根據省殘聯、市民生辦有關要求，制定下發《關于檢視整改貧困殘疾人康復民生工程突出問題實施方案》，各市縣殘聯按照要求，認真檢視整改，健全清晰完整的整改臺賬，分層次分類別制定問題、任務、責任、標準“四項清單”，對梳理檢視發現的'問題，做到立行立改。當下能夠改的，明確時限和要求，按期整改到位，一時解決不了的，要盯住不放，明確階段目標，持續整改。三是集中開展20xx年度民生工程社情民意調查工作。下發了《20xx年度惠殘民生工程社情民意調查工作實施方案》，制定《20xx年惠殘民生工程滿意度問卷調查（模版）》《20xx年度更惠殘民生工程社情民意滿意度工作調查表（樣表）》以官方網站、微信群、QQ群、公開欄、印制宣傳單等多種形式精準宣傳民生工程政策；以現場走訪、座談交流、問卷調查等方式，了解受益群眾感受務實管用的整改方案；以建立簡潔明的整改臺帳，務實管用的整改方案，確保問題清單的內容件件有著落，切實提高服務對象的知曉率和滿意度。
（六）注重活動宣傳。市殘聯打造殘疾人脫貧攻堅信息服務網絡平臺，通過“兩群一端”，“互聯網+宣傳”的方式，充分利用網絡、廣播、電視、報紙、海報等方式開展了民生工程政策宣傳；通過走進演播室，阜陽新聞廣播的《陽光下同行》欄目直接對廣大聽眾進行了民生工程的宣傳；與市廣播電視臺簽訂了宣傳殘疾人工作合作協議，阜陽日報、潁州晚報、阜陽廣播電視臺等多次對殘疾人民生工程工作進行宣傳報道。利用殘疾人節日，聯合市政府殘工委成員單位、殘疾預防專業科研機構、華大基因、各大醫院和社會公益組織等近50多家單位，舉行一系列宣傳、咨詢和教育活動。市殘聯設計制作的2萬份《惠殘民生愛心卡》，將陸續發放到廣大基層殘疾人手中，有效提升了惠殘民生工程的群眾知曉率和滿意度。
（七）注重落實成效。今年以來，我們把握“三個重點”實現“三個突破”。三個重點：把握安全工作。始終緊緊把握安全這根弦，加強安全教育和督查，不論是康復經辦機構還是康復定點機構，都能做到安全運行，沒有發生任何安全問題。把握精準服務。服務效果是衡量各項工作落實的核心，不論是在殘疾兒童康復訓練、殘疾預防、輔具適配，還是殘疾人證辦理，都嚴格程序，把握精準，讓上級放心，讓群眾滿意。把握滿意度。加強惠殘政策宣傳，經常和服務對象電話、座談等方式進行溝通，聽取他們的意見和建議，改進工作方法，社會的滿意度和知曉率基本達到100%。“三個突破”：任務上新突破。今年以來，貧困殘疾人康復、殘疾人精準康復等工作，不論是完成的任務數字，還是投入的資金相對去年都有新的突破，尤其是縣級經費投入，在經費相對緊張的情況下，各縣市區都比去年明顯提高。進度上新突破。在各級殘聯的努力下，今年的各項任務與8月底全面完成，尤其是殘疾人精準康復，通過和衛健部門聯合落實殘疾人家庭醫生簽約，配合民政部門落實“兩項補貼”，我市9月初康復服務率就達到90%以上。質量上新突破。始終堅持服務對象滿意不滿意為標準，力求服務質量再提升，通過對殘疾兒童家長和康復服務對象的調查，對各項工作的服務態度、服務質量都達到最高。
四、存在問題
一是救助范圍有待提高。由于我是為殘疾人口大市，殘疾人基數多，經濟相對落后，貧困精神殘疾人服藥補貼還不能取消“貧困”條件限制，貧困殘疾兒童康復年齡10周歲，只有潁上、臨泉等擴大到14周歲，和其他市相比，提標擴面滯后。
二是兒童殘疾預防需要加強。殘疾預防是殘疾兒童康復工作的重要組成部分，殘疾兒童康復必須從源頭抓起。絕大部分家長，尤其是農村殘疾兒童家長，他們的殘疾預防意識十分落后，很少進行婚檢、孕檢以及新生兒檢查。殘疾后的康復知識較為貧乏，致使殘疾兒童在機構以外，不能夠持續性得到有效康復。
五、下步打算
一是強化思想認識貫徹落實殘疾兒童康復救助實施政策。
二是認真總結籌劃。認真總結20xx年惠殘民生工程，分析20xx年工作形勢，著力解決制約我市惠殘民生工程發展瓶頸，切實提高康復服務水平。
三是強化經費保障。建立穩定的經費投入保障機制，各地殘疾兒童康復救助資金納入縣級政府預算，鼓勵有條件的縣市區殘聯可提高救助標準和擴大救助范圍。健全多渠道籌資機制，鼓勵、引導社會各界捐助殘疾兒童康復救助工作，齊心協力解決殘疾兒童工作的重點、難點問題。
四是探索康復專業化。切實加強兒童康復專業隊伍建設，不斷提高康復服務從業人員能力素質，促進殘疾人康復服務機構規范化建設。完善殘疾兒童康復救助服務管理綜合信息系統，強化信息共享。建立貧困殘疾人基本輔具適配補貼制度。
五是強化綜合監管。加強民生工程項目的精細化管理，著力推動惠殘民生的提標擴面。完善殘疾兒童康復機構管理相關政策，共同做好康復機構監督管理。加強風險防控，建立定期檢查、綜合評估機制，改善服務質量。
六是強化宣傳動員。充分運用傳統媒體、新媒體等多種手段，開展殘疾兒童康復救助制度政策解讀和宣傳，使社會各界廣泛了解黨和政府的愛民之心、惠民之舉，促進殘疾兒童康復志愿服務常態化、專業化，引導全社會強化殘疾預防和康復意識，關心、支持殘疾兒童康復工作，營造良好社會環境。
康復科年終工作總結15
20xx年的上半年對于我們一附院來說機遇與挑戰并存。三甲醫院復審，時間緊、任務重、標準高、要求嚴。它關系到醫院的形象和聲譽，關系到醫院的后續發展，關系到醫院干部職工切身利益。這是對醫院干部職工的一次鼓勵和考驗，更是對醫院各項工作的又一次全面檢閱，將對醫院的管理工作起到有力的促進作用。半年來，在院領導、護理部主任及科護士長的領導、幫助和指點下，全科醫護人員總動員，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、繼續深入開展優質護理服務
護理工作的重點依然是繼續深入開展優質護理服務繼續推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。為了更好的開展優質護理工作、科室護理小組多次開會討論護士排班方案，以達到最優配置，滿足優護要求，確保各項護理工作高效、優質完成。全科護士也積極探索，不斷學習把優質護理服務做精、做細，做到深入人心，以達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。此次的三甲復審更是給了我們一次學習與展示的機會，各級領導來我們科督促、檢查、指導，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質。
二、不斷完善層級管理
護理部重中了各級護理人員職責，明確了各類崗位的職責和護理工作制度、流程。同時我科制定了護士層級評定的標準及考核制度，成立了護士崗位管理小組，定期對各層級護士進行再評定。我科室制定了各層級護士的培訓計劃，確保護士全面發展，素質精良。每日我科根據層級排班。彈性調配，各班各司其職，保證了急危重癥患者的安全治療。目前我科護士分層級如下：2名N3級護士，8名N2級護士，2名N1級護士，2名N0級護士。
三、嚴格護理質控，保障護理安全
在今年的工作中，我們科的護理質量控制是由三名護理質控組成員主抓，全員參與，共同完成。我科實現護理質量控制與績效考核對接，進一步提高了工作質量。每月質檢中存在的問題，分別總結在每位護士的工作中，對這些問題有針對性地解決并跟蹤，對反復強調又反復出現的問題及個人與績效掛鉤，由于針對性強，所以取得了顯著的效果。目前，大多數護士都能理解質控的重要性，及時檢查自身工作的.不足，主動修正錯誤。以減少質控成員的工作量，同時提高了工作質量，另外認真學習各項護理核心制度，提高每位護士的風險防范意識及安全管理能力，確保患者安全。
四、護理文書的書寫
全科每位護士都能夠嫻熟應用新的電子病歷操作系統。及時、準確、完整、客觀記錄護理記錄單。及時完成病人入院首次評估單。壓瘡風險表、跌倒墜床風險評估及預防措施表及相應護理計劃單的書寫。風險評估按照入院評估，定期評估，病情變化時隨時評估的原則。文書質控，責任護士自我質控，及時查缺補漏、完善護理文書，病區質控護士及護士長全面質控。存在問題：入院首次評估有漏項，護理計劃缺失，風臉評估有評估但分數與實際不符或是沒有持續評估，體溫單首次錄入重復等等。每月對護理文書書寫問題進行總結，討論出錯原因，探索解決方案，并進行改進。
五、加大培訓力度
提高護士整體素質定期組織護士培訓，內容全面：專科業務知識、罕見病例病種、風險管理、醫院感染、急救技術、醫院規章制度、核心制度、醫院文化等。定期進行專科業務培訓，提高了每位護士的專科業務能力，體現了我們的專科特色；遇到臨床新技術或是我科少見病種，我會及時組織全體護士學習，拓展了每位護士的知識面；定期組織急救知識的學習及急救現場的演練，提高了每位護士的搶救技術及搶救水平；加強護士對科學的管理方法的學習、如品管圈及PDCA循環等，使各項護理工作更加有條理，并不斷改進。總之我會根據每位護士的層級及自體特點，因材施教，使她們在自己的工作崗位上不但干得好，而且自我滿足感也有所提高。
上半年的工作中，我們還按要求修訂了排班說明，補充了彈性排班的內容；修訂了績效考核，使其與不良事件的上報掛鉤；制定了有科室特色的健康教育，方便護理工作的開展；制作了新的床頭卡，更適合優護的內容；同時還在每周四下午開展患者健康教育會，加強了護患的`溝通，提升了護士在病人眼中的地位。馬斯洛曾經說過：自我實現是我們的最高需求。為此，我們更要不懈努力，不滿足于現狀，不滿是向上的車輪，唯有不滿，才有追求；唯有不斷地追求，才能不斷地進步。在明年的工作中，我們會將好的工作方法與作風保持下去，在不足之處繼續努力！
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