醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此好好準備一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結 ，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結 1
一、xx年人事工作總述。
xx年公司人事管理與開發(fā)在進一步做好人事基礎性工作的同時；加強定崗定員、人事培訓與開發(fā)、人事管理信息化和人事管理制度建設；不斷開拓人事視野，把握人事動態(tài)，吸收國內外最新人事管理思想和理念，進行人事管理改革與創(chuàng)新。
二、人事基本情況。
截至xx年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學歷情況：截至xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員，具體情況如下：
（一）通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關鍵指標進行分類；2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務區(qū)建設提供標準化模塊。
（二）廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
（三）實業(yè)根據(jù)高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。
�。ㄋ模┩⒏鶕�(jù)海運以及新拓展的業(yè)務特點，在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人事管理制度建設，基本確立公司人事管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人事管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦法、人事管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人事管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人事管理制度外，完成iso質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人事開發(fā)與培訓工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人事開發(fā)與培訓辦法，在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
通驛精心組織，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區(qū)新員工培訓，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班，39人參加培訓。進行服務區(qū)區(qū)長應知應會培訓，歷時近4個月，21人參加，培訓共分兩階段進行，第一階段：脫產培訓4天，主要進行服務區(qū)管理素質、業(yè)務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓；第二階段：業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會知識培訓近4個月，并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人事管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：20xx質量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
廣東新粵培訓工作效果顯著。一方面，新粵重點抓好技術人員培訓，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經理和高級項目經理培訓班；另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習：組織人事管理人員進行專題業(yè)務培訓學習，積極配合開發(fā)部、技術服務部進行內部技術管理培訓，新員工上崗培訓，戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。
實業(yè)按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
六、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人事的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關業(yè)績考核管理制度，將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七、以信息化建設為動力，積極配合集團做好人事管理信息化建設工作，強化人事管理技術創(chuàng)新。
根據(jù)集團總體信息化建設部署，為充分發(fā)揮集團和公司人事管理人才優(yōu)勢和信息化技術優(yōu)勢，提升信息化建設工作，特別是關鍵管理手段在人事管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人事管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人事統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設。
同時，為配合集團人事管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現(xiàn)代人事管理信息系統(tǒng)（南粵物流）資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人事基本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應用，能極大地提高人事工作效率和人事管理與開發(fā)水平。
八、做好公司人事戰(zhàn)略規(guī)劃，適應南粵物流戰(zhàn)略發(fā)展需要。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實施，根據(jù)南粵物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人事的需求，我們對南粵物流人事戰(zhàn)略進行了初步的設想。
我們認為南粵物流xx年—xx年人事戰(zhàn)略的總體設想是人才為本、激勵創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質的物流人才隊伍（重點是物流和信息化管理專才）。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實現(xiàn)南粵物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人事支持。
南粵物流人事戰(zhàn)略swot分析：
�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢：交通物流資源的內部壟斷；員工的專業(yè)素質較高；優(yōu)厚的薪酬福利待遇。
�。ǘ┝觿荩焊叨宋锪魅瞬诺娜狈�；市場競爭意識不強；人工成本相對較高。
�。ㄈC會：政府政策的大力支持；加入wto帶來的推動；勞動力市場專業(yè)人才供給充足。
（四）威脅：人才爭奪激烈；人才流動頻繁；物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設想：做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅�。有才無德是歪才；有德無才乃庸才；無才無德即冗才；有德有才方人才。
南粵物流人事戰(zhàn)略實施設想：做到“五才”，即求才、識才、用才、獎才、育才。
（一）求才：
1、外部引才，根據(jù)人事規(guī)劃，通過崗位說明書和任職資格條件，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具，從名牌高校畢業(yè)生和社會精英中挑選優(yōu)秀分子加入南粵物流。
2、內部選才，通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流，建立有效的內部人才流動機制。
�。ǘ┳R才：通過人才測評、績效評估、動態(tài)激勵等人事管理機制的建立，真正地發(fā)現(xiàn)人才，做到能者上、庸者下、平者讓。
（三）用才：以人為本的人事管理創(chuàng)新。
1、80/20原則，企業(yè)中20的員工創(chuàng)造企業(yè)80的價值，應管好這20的核心骨干員工。
2、授權管理，為適應當今新的管理思維強調組織扁平化的要求，充分調動員工的積極性，培養(yǎng)員工的獻身精神，可適當將一定的權力下放給員工，讓員工發(fā)揮主觀能動性，參與到公司的管理中。
3、團隊建設與合作，在公司上市和重大事項的運作中，可以充分發(fā)揮團隊的作用，培養(yǎng)員工對公司的認同和歸屬感。
�。ㄋ模┆劜牛航⒁徽走m合培養(yǎng)南粵物流核心價值觀和核心競爭力的激勵體系。
醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結 2
醫(yī)院分級管理與等級醫(yī)院評審，是運用現(xiàn)代醫(yī)院管理理論，根據(jù)醫(yī)院的功能、任務、規(guī)模和技術水平等對醫(yī)院實行的標準化管理和目標管理。對于促進醫(yī)院的發(fā)展和質量的提高具有極其重要的意義。于1995年開始通過了第一周期的等級醫(yī)院評審驗收。去年以來開始進入第二周期的創(chuàng)建活動，護理部帶領全體護士堅持以人為本、與時俱進，按照二級甲等醫(yī)院的評審標準，狠抓規(guī)章制度的落實、開展整體護理和溫馨護理服務，在鞏固基礎、提高護士素質、提高護理質量和保證醫(yī)療安全等方面下功夫。使各項工作有了新的提高和發(fā)展�，F(xiàn)將護理部的等級醫(yī)院管理工作情況匯報如下：
一、貫徹衛(wèi)生部關于加強護理工作的有關規(guī)定，建立健全護理管理體制。
我院實行院長領導下的護理部主任負責制，由主管業(yè)務的副院長具體負責護理工作。為護理部主任——病區(qū)護士長二級管理體制。護理部設主任一名、干事2名。業(yè)務院長定期參加護理工作會議，隨時聽取護理部主任的工作匯報和總結，并深入科室研究和解決護理工作中問題。病區(qū)護士長現(xiàn)有18人。20xx年通過改革實行護士長競聘上崗，競聘上崗后的護士長管理隊伍平均年齡36。4歲，全部是大專以上學歷、護理師以上職稱。實現(xiàn)了護理管理隊伍的年輕化、專業(yè)化和現(xiàn)代化。這些護士長均參加了山西省護理管理培訓班和院內護理部組織的培訓，并領取了護理管理上崗證。我院現(xiàn)共有床位300張，臨床科室27個。全院共有在崗正式護士120人，臨聘護士47人、護工20人�？傆�187人。其中包括高級護理人員8名、中級護理人員63名、初級人96名，護工20名。各臨床科室均配備有一定數(shù)量的中高級職稱的護士。臨床護士床位之比為：1：03。
二、完善充實護理規(guī)章制度，實行制度化和規(guī)范化管理。
近年來完善了護理工作制度39條；各級各類護理人員崗位責任制20條。新增《護理人員繼續(xù)教育制度》等3條；重新修訂疾病護理常規(guī)167條，修訂護理操作規(guī)程34條，制定了護理緊急預案27條，（詳細目錄見后）這些規(guī)章制度的修訂和完善使護理管理進一步實現(xiàn)了科學管理，各項護理工作做到了有章可循，有法可依，有效的防范了護理糾紛和護理事故的發(fā)生。
三、加強護理隊伍建設，提高護士整體素質。
建立健全了護理人員繼續(xù)教育制度，采取理論考試、技術操作考核、平時考核相結合的方法，對各級護理人員有目標、有計劃、分層次培訓和考核，考核的內容包括護士三基理論、基礎護理技術操作、�？谱o理知識及護理學科發(fā)展新知識、新動向等，考核方法為理論考試、操作考核、平時工作考核，考核結果記錄于技術檔案中，作為護理人員評優(yōu)、聘任、晉升、年度考核的重要依據(jù)。同時結合我院開展的溫馨服務、創(chuàng)文明醫(yī)院、創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”和外賓定點醫(yī)院等對護士職業(yè)道德教育和禮儀培訓、使護士的整體素質得到了較大的提高，促進了護理各項工作的開展。
四、建立健全護理質量控制體系，確保各項護理目標的實現(xiàn)。
護理質量管理實行醫(yī)院護理質量委員會、科室護理質控小組二級質量控制。護理部按照質量目標，根據(jù)醫(yī)院實際情況不斷修訂和完善了質量標準5部分，16項。護理管理委員會設5個質控檢查組對照標準每月對科室的護理質量進行考核檢查，護理部總結評價后將考核結果上報醫(yī)院考核辦，作為科室質量考核和獎勵的依據(jù)，同時將本科室存在的問題反饋給護士長，護士長及時分析問題原因并采取措施，通過pDCA循環(huán)使護理質量不斷得到持續(xù)改進，保證各項護理目標的'實現(xiàn)。
五、增強法制觀念，強化安全意識。
認真落實護理安全管理制度，嚴格執(zhí)行護理缺陷、護理事故登記報告制度，定期分析總結安全隱患，及時對護理人員進行安全教育。在護理站、治療室等護理人員工作的場所張貼醒目的警示標語，時刻提醒護理人員嚴格執(zhí)行三查七對、認真履行操作規(guī)程，同時制定了《住院指南》、輸液巡視卡住院病人須知等對病人履行必要的告知義務，不斷規(guī)范和提高護理文書書寫質量。堅持定期護理質量檢查、夜班總護士長值班查房和護理部不定期查房制度，由于制度落實、考核嚴密，幾年來無護理差錯事故發(fā)生。
六、開展以病人為中心的整體護理，為病人提供滿意的服務。
我院于1997年開展整體護理，先由1—2個模式病房逐年擴大到8個病區(qū)，在開展整體護理的過程中結合我院實際情況，通過舉辦整體護理學習班、培訓責任護士，強調了觀念的轉變，要求在護理工作中樹立以病人為中心的思想，以健康教育為重點，從入院宣教、用藥指導、術前、術后教育和出院指導入手，為病人提供個體化人性化的護理服務。全體護理人員努力做到“病人入院有迎聲、護理操作有請聲、操作不周有歉聲、病人出院有送聲”的全程優(yōu)質服務。為病人提供溫馨周到的護理服務，使病人對護理人員的滿意度始終保持在95 %以上。
七、護理科研教學、新業(yè)務新技術開展情況。
我院擔負太原市衛(wèi)生學校、太原大學附中護理班、山西職工醫(yī)學院高護班、山西中醫(yī)學院高護班等大中專學生的實習任務，在科教科的統(tǒng)一安排下，完善了教學機構和各種制度，護理部專人負責實習生的教學計劃和實施、輪轉、評學評教等工作。近三年來共接收實習生人次。教學工作受到實習單位的好評。
隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展和提高，科室新技術新項目不斷開展，促進了護理水平的提高，03年共開展新技術新項目10項；04年到目前為止開展了7項，護理人員撰寫的論文在省級以上雜志發(fā)表03年15篇；04年8篇。05年10 篇。護理部每年召開專題研討會，03年護理部舉辦了“怎樣開展健康教育專題研討會”，共有17人在院內進行了論文演講答辯和交流。04年舉辦了�？谱o理研討會，重點研討危重病人的觀察與護理。
八、存在問題及應對措施；
1、由于我院最近幾年發(fā)展迅速，新進護理人員逐年增加，新招聘的護士業(yè)務能力及綜合素質均有待于培訓和提高。今后要進一步加強三基學習和考試考核，特別是加強是新護士的基礎知識和基本操作的訓練和考核。
2、我院科室病床少，因此護理人員相對緊張，雖然配備了一定數(shù)量的護工，但還是不能滿足臨床需要，在一定程度上影響了護理質量的提高，因而探索護理人力資源的合理應用和統(tǒng)一管理是我們今后的方向。
3、護士長隊伍的年輕化雖然給護理管理隊伍增添了活力，但是也帶來了護理管理經驗不足和管理不到位的問題，要通過護理部的經常性教育和外出培訓等手段促進護理管理水平的提高。
4、雖然我院建院時間不長，但是已經有一部分護士年齡偏大。她們的體力和精力都不適合擔任臨床繁重的工作，怎樣針對老護士的特點發(fā)揮她們的積極作用，同時予以安排適合她們工作的崗位也是我們面臨的實際問題。
總之，通過醫(yī)院等級管理，我院護理工作基本實現(xiàn)了管理制度化、操作規(guī)范化、服務人性化，我們將以這次評審為新的目標和動力，進一步提高和發(fā)展我院的護理工作，更好地為人民的健康服務。
醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結 3
根據(jù)《國家衛(wèi)生計生委關于開展愛嬰醫(yī)院復核的通知》（國衛(wèi)婦幼函﹝20xx﹞185號）要求，在各級領導的悉心指導、干部職工的支持配合下，20xx年順利通過了愛嬰醫(yī)院復核評估，有力地推動了愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作的實施，并使相關工作躍上了一個新的臺階�，F(xiàn)將工作總結如下：
一、取得的成績
（一）領導重視，組織健全
1、由于人員崗位變動，及時調整了愛嬰醫(yī)院領導管理小組成員和技術指導小組成員，下設愛嬰醫(yī)院管理辦公室在醫(yī)教科，落實愛嬰醫(yī)院工作長效管理機制，使愛嬰醫(yī)院工作制度化、規(guī)范化。
2、院領導班子重視愛嬰醫(yī)院工作，把愛嬰醫(yī)院工作與醫(yī)院的重要工作相結合，狠抓愛嬰醫(yī)院管理工作，使鞏固愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作得到發(fā)展。
�。ǘ┘訌妼W習，提高認識 院領導班子和愛嬰醫(yī)院管理領導小組成員認真學習《愛嬰醫(yī)院監(jiān)督管理指南和《愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作規(guī)范》，明確自身肩負的責任；明確自身發(fā)展的廣泛深遠的影響；明確推進民族素質提高的促進作用。
�。ㄈ┙ㄕ铝⒅�，落實責任
1、以××飛院長為組長的愛嬰醫(yī)院管理領導小組和行政督導小組及技術小組，小組成員包括分管副院長、護理部、醫(yī)教科、產科、兒科、新生兒科主任等，落實《愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識指導手冊》人手一冊，保證愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作的實施。
2、制定愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)培訓方案，保證母乳喂養(yǎng)政策的實施，提高人口素質。
�。�1）每年對新上崗和新調入職工進行集中全脫產崗前培訓，其中愛嬰醫(yī)院知識培訓學時8小時，產科、婦科、兒科、新生兒科新進人員培訓學時18小時。
�。�2）對全院職工進行愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)相關知識和技巧進行復訓3小時以上，范文寫作使他們能運用母乳喂養(yǎng)知識和技巧指導產婦正確哺乳，保證純母乳喂養(yǎng)工作的實施。
3、不斷完善產房、產科、兒科母嬰同室管理制度，做好產前、產時、產后正確指導孕產婦掌握母乳喂養(yǎng)知識和技巧。
4、產科主任、護士長經常利用晨會或查房對科室醫(yī)護人員進行愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識和技能的強化培訓，完善母嬰同室病歷記錄。
（四）全員動員，提升意識
1、通過中層干部會、全院職工大會等宣傳我院自身肩負的社會責任，把“三好一滿意”活動和優(yōu)質護理服務工作
有機的結合起來，有力的推進愛嬰醫(yī)院工作。
2、產科搬入新住院大樓，產房環(huán)境得到根本的改善，為孕產婦創(chuàng)造一個舒適的分娩和住院環(huán)境，產房、母嬰同室堅持實施“三早”：早接觸、早吸吮、早開奶30分鐘。
3、實施母嬰同室工作，按需哺乳，提問產兒科工作人員愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)相關知識，能比較流利的回答；能指導產婦正確的哺乳體位和嬰兒含接姿勢，保證母乳喂養(yǎng)的成功。
4、關愛社會的特殊人群，提供人性化服務。工作人員接受有關“HIV”陽性、病毒性肝炎、肺結核等傳染性疾病母乳喂養(yǎng)知識的培訓，能較好指導相關嬰兒喂養(yǎng)問題。
5、正確指導產婦母乳喂養(yǎng)技巧，現(xiàn)場檢查未發(fā)現(xiàn)產婦有乳頭皸裂、乳房腫脹的現(xiàn)象，母嬰同室未發(fā)現(xiàn)奶瓶、奶嘴現(xiàn)象。
（五）強化宣傳，營造氛圍
1、孕婦學校努力拓寬授課內容，傳授母乳喂養(yǎng)好的科學理念。主動巡視，指導喂哺技巧，對堅持純母乳喂養(yǎng)6個月的好處進行宣教，如在母乳喂養(yǎng)過程中遇到困難，公示產科熱線電話 （×××），告知產婦在母乳喂養(yǎng)過程中尋求咨詢和幫助的途徑，深受產婦和家屬的歡迎。
（六）開展健康教育，提高母乳喂養(yǎng)率
1、凡接待新入院的孕婦的護士，堅持對新入院孕產婦
發(fā)放《母乳喂養(yǎng)指南》小冊子，堅持愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)相關知識進行健康宣教和母乳喂養(yǎng)技巧指導，使全社會都來支持母乳喂養(yǎng)。
2、加大對剖宮產術后和母嬰分室產婦母乳喂養(yǎng)技巧及手法擠奶的指導，幫助產婦樹立母乳喂養(yǎng)自信心。
�。ㄆ撸┘訌姰a前門診的管理力度
1、產前門診醫(yī)護人員加強對前來我院產前保健的孕婦的相關愛嬰醫(yī)院知識的培訓，堅持發(fā)放愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識宣教指導手冊。
2、繼續(xù)做好門診工作，有針對性對孕婦指導和講解分娩知識，促進自然分娩，降低剖宮產率，促進母乳喂養(yǎng)的成功，收到良好的社會效益和經濟效益。
（八）強化質量，督導落實，持續(xù)改進
落實環(huán)節(jié)質控，每月對愛嬰醫(yī)院相關內容進行檢查，思想匯報專題對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，進行當場反饋，使愛嬰醫(yī)院工作質量得到持續(xù)改進。
�。ㄊ┮婪▓�(zhí)業(yè)，規(guī)范管理
1、杜絕無證上崗，產科建立有從事母嬰專項技術人員資格證和注冊醫(yī)師及護士資格證存檔備查，接受社會監(jiān)督。
2、嚴格按衛(wèi)生部、公安部有關《出生醫(yī)學證明》管理規(guī)定，以及《××省出生醫(yī)學證明管理辦法》依法使用《出生醫(yī)學證明管理軟件》做好管理與發(fā)放，達到省衛(wèi)計委的標
準。
二、存在問題
�。ㄒ唬┓轻t(yī)學剖宮產率未降低
（二）孕婦學校教具單一
三、整改措施
（一）非醫(yī)學剖宮產率為硬性指標，要進一步從社會因素方面采取有力措施降低。
（二）孕婦學校工作逐步改進，需增加教具模型及數(shù)量，加強授課過程生動活躍。
醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結 4
自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，我院在縣委、縣府以及縣衛(wèi)生局黨委精心指導下，認真按照《長興縣中醫(yī)院“內強素質、外樹形象”創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》的安排和部署，始終做到活動緊密聯(lián)系醫(yī)院實際，通過精心組織，狠抓落實，取得了階段性成效，不僅使醫(yī)院在9月底實現(xiàn)順利搬遷，而且日業(yè)務量在短短幾天就恢復并超過了以前， 真正實現(xiàn)了質和量的飛躍�，F(xiàn)將前階段工作情況總結如下：
一、 周密部署，強化領導，保障活動有序開展
縣衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)工作動員大會召開之后，醫(yī)院黨委和班子成員高度重視，及時召開了醫(yī)院黨總支擴大會議，對開展此項工作進行了深入細致的研究、部署。結合醫(yī)院的實際，就醫(yī)院深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實做好思想準備、組織準備和工作準備作了充分地研究。為明確責任，成立了深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組，由醫(yī)院院長柏平華、黨委書記呂巧兒同志任組長，倪美良副院長、何亞雯副書記、盧建鋒助理任副組長，其他成員由各支部書記及
支部委員組成，領導小組下設辦公室，由呂巧兒同志兼任辦公室主任，為活動的有效開展提供了組織保障，確保三個到位：思想到位、組織到位、宣傳到位。
二、公開承諾，接受監(jiān)督，確�；顒尤〉脤嵭Ц鶕�(jù)縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組要求，結合我院《創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》，提出了20xx年我院公開承諾事項，并上報同意。同時，我院全體黨員結合各自崗位職責和工作實際，也作出了書面承諾。
三、聯(lián)系實際，創(chuàng)新載體，有效推進醫(yī)院各項發(fā)展。 此次創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我們以創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當五星級黨員，并細化精化各方面的工作，有效推進了醫(yī)院各方面的發(fā)展。
�。ㄒ唬┭埫＝淌跒辄h員職工講課，提高了黨員職工思想素質，提升了醫(yī)院整體素質。醫(yī)院緊緊圍繞創(chuàng)建學習型黨組織的要求，聘請北大公共衛(wèi)生管理學院醫(yī)學博士、MBA博士后潘習龍教授來院授課，為全院黨員、職工講授了有關醫(yī)院管理及服務的課程。浙大熊衛(wèi)平、陳國裕教授也分別就醫(yī)護服務禮儀及如何正確確立價值觀、溝通
協(xié)調技巧、團隊作用發(fā)揮等方面作了精辟講解。邵逸夫醫(yī)院質量管理辦公室酈忠主任也應邀來我院進行多次“病人安全管理”的專題講座。通過學習，黨員干部以及職工紛紛表示受益匪淺。另外，醫(yī)院和杭州邵逸夫醫(yī)院確立合作關系，克服多方面的困難長期選派優(yōu)秀職工赴其院進行管理、醫(yī)療技術、護理等方面的培訓，今年全院共派出進修學習的職工共23名，像這類大規(guī)模的進修學習活動，我院屬首次，各科學習歸來的職工不僅從技術上學到了新知識，無論是心態(tài)，還是精神面貌等都有了全方位的提升。
�。ǘh員志愿者利用休息日開展各類活動，履行了黨員模范作用，擴大了醫(yī)院的服務范圍。醫(yī)院黨委組織成立黨員志愿者服務隊，按照“志愿參加、無償服務、志在奉獻”的要求，結合黨員職業(yè)特點和個人特長，建立黨員志愿者服務隊，開展經常性為民服務，利用休息天下鄉(xiāng)義診；到鄉(xiāng)衛(wèi)生院講解醫(yī)學新知識，開展農民健康體檢，為老干部體檢等。為解決貧困家庭的孩子學習難，生活條件差等問題，黨員干部帶頭結對扶貧幫困送溫暖。在創(chuàng)建省級示范文明城市中，黨員志愿者參與導醫(yī)、清理建筑垃圾、生活垃圾，分片區(qū)負責勸煙等工作，無一不體現(xiàn)了黨員的
先進模范作用。各類活動的成功開展，進一步提升了黨員在群眾心目中的崇高形象，也擴大了醫(yī)院的服務范圍。
（三）全院黨員佩戴黨徽上崗工作，提升了黨員服務意識，提高了病人的滿意度。醫(yī)院自09年開展評選服務明星和技術明星活動以來，病人的滿意度較以前有了大幅度的提高。在這創(chuàng)先爭優(yōu)之際，醫(yī)院黨委緊緊抓住這一契機，積極發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，身先士卒。在工作中黨員同志要佩戴黨徽上崗，亮明黨員身份，接受群眾監(jiān)督。通過黨員的榜樣作用，帶領全體職工學習熱潮，提升醫(yī)院全體職工服務意識，增加病人的滿意度，切實做到“以病人為中心”的服務目的。
�。ㄋ模┱匍_主題討論會，發(fā)揮了黨員先鋒作用，帶動了全院士氣，使醫(yī)院迅速步入正軌。在醫(yī)院搬遷前，醫(yī)院組織全體黨員干部召開“我為搬遷做什么”的主題討論會，各支部黨員緊緊圍繞這一主題，紛紛獻言獻策，把搬遷時各種細枝末節(jié)都設想周全，會上各支部選派兩名黨員代表匯報自己的打算和做法。會后各科制訂搬遷計劃和預案，周密部署，通過這一活動，進一步動員了黨員、職工的士氣，使各黨員、職工不僅在行動上做好搬遷前準備，更從
思想上完成了搬遷工作，并發(fā)揮了黨員的先鋒作用，為搬遷工作的順利進行奠定了堅實的基礎。搬入新院后，各支部黨員一鼓作氣，發(fā)揚愛崗敬業(yè)的工作作風，加班加點不計個人得失，利用最短的時間完善各項工作，使新舊醫(yī)院迅速銜接，在短短幾天就超越醫(yī)院以前的日業(yè)務量，使醫(yī)院迅速步入正軌。
�。ㄎ澹﹦�(chuàng)新宣傳方式，營造濃厚的活動氛圍，增強全院黨員干部及職工的主人翁意識，促進醫(yī)院發(fā)展。我院在活動之初即設立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動宣傳專欄、專題網頁、長興縣中醫(yī)院院報開辟專欄、張掛橫幅標語等營造氛圍，還通過各類主題活動進行創(chuàng)新宣傳發(fā)動。并推薦“讀一本好書，分享一種思想”主題活動。在搬入新院后，立即又在新醫(yī)院會議室制作宣傳欄，將黨員照片、承諾上墻公示，接受大家監(jiān)督。為了使中醫(yī)院發(fā)展更加快速，滿足廣大人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，近日院黨委研究決定，在全院范圍內開展 “創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展，我為醫(yī)院獻一策”金點子征集活動�！敖瘘c子”內容可涉及醫(yī)院各個方面，如醫(yī)療技術、學科發(fā)展、科研教學、優(yōu)質服務、醫(yī)院文化、醫(yī)院管理、醫(yī)院建設、成本控制等方面的意見和建議。
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