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部門個人學(xué)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的部門個人學(xué)習(xí)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
部門個人學(xué)習(xí)總結(jié)1
我到人民醫(yī)院工作已經(jīng)2個多月了，29日—30日，參加了醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)會。由各科室主任和主要負責(zé)人就科室職能及醫(yī)院規(guī)章制度等進行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然只有短短X天，但我感覺受益匪淺。不僅對醫(yī)院的情況有了一定的了解，也對各個科室有了更深刻的認識。我的工作崗位是辦公室辦事員，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业膸c體會。
一、夯實理論基礎(chǔ)，實踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓(xùn)中，X主任向我們介紹了醫(yī)院的發(fā)展史、基本情況等。讓我對醫(yī)院有了概要性的認識，對一些基本情況更加全面的了解。從X主任的.講解中了解到醫(yī)院還處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的新人就必須努力學(xué)習(xí)，勤于思考，豐富自己的專業(yè)知識，為日后的工作打好基礎(chǔ)。
在今后的工作中，我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，了解國家相關(guān)政策及各項法規(guī)，也要敢于實踐、細心實踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習(xí)醫(yī)院制度，嚴格按規(guī)章制度辦事
俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個事業(yè)單位的靈魂，對于新人必須認真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴格執(zhí)行。辦公室X主任向我們介紹了醫(yī)院的人力資源制度。讓我更加全面地了解了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。
三、樹立團隊精神，為醫(yī)院發(fā)展貢獻力量
聽了各科室主任和主要負責(zé)人的培訓(xùn)課，我感受良多。對于醫(yī)院所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時間的學(xué)習(xí)，我已做好了準備，相信自己會很快融入醫(yī)院。在今后的工作中，嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細節(jié)，樹立團隊精神，強化主動服務(wù)的意識，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻。
部門個人學(xué)習(xí)總結(jié)2
培訓(xùn)的最后兩天，我們共同學(xué)習(xí)了高績效團隊塑造課程，其中的兩段視頻給我們留下了極其深刻的印象，兩個視頻其實很相似，都是在描述一群“烏合之眾”如何有效凝結(jié)成了一支高績效團隊。
通過高績效團隊發(fā)展階段，我們感覺各自的團隊，雖然可能已經(jīng)存續(xù)很久了，但仍處于調(diào)整期，并沒有迸發(fā)出真正的潛力。團隊成員間還不能做到“接納彼此的不同”，培訓(xùn)期間，我們也根據(jù)各自團隊的情況，對“目標、流程、承諾、溝通、信任”五個要素進行了測評，看到其他團隊的測評，發(fā)現(xiàn)各自都存在著一些問題，作為一個中層干部，應(yīng)該率領(lǐng)自己的`團隊不斷的成長，最終形成高績效團隊。應(yīng)該遵循五個要素，在以下方面強化自己：
1、厘清目標。樹立與所有團隊成員息息相關(guān)的使命和愿景，確定至關(guān)重要的目標，促使每一個自發(fā)的向目標邁進。
2、明確流程。圍繞目標進行合理的任務(wù)分解，盡可能簡單的制訂工作計劃，引導(dǎo)所有員工經(jīng)常復(fù)盤，尋找更簡便方法，在不斷完成計劃的過程中，增強團隊成員的自由度和責(zé)任感。
3、建立承諾。以同理心傾聽員工訴求、啟發(fā)探索動力，尊重員工勞動成果，及時給予有效反饋，引導(dǎo)團隊成員在新的或者富有挑戰(zhàn)的工作中獲得成功。
4、有效溝通。真誠的進行溝通，尊重每一個人的意見，珍視差異，在發(fā)生沖突的時候，需求“第三種選擇”。接受不同風(fēng)格，促使團隊成員都愿意分享想法和感受。
5、增強信任。彼此信任是一個團隊能否創(chuàng)造出優(yōu)秀績效的基礎(chǔ)。作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)，需要以身作則，建立信任，讓團隊成員相信自己是被相互信賴的。
通過培訓(xùn)不光第一組的成員變成了一個團隊，來自于4個公司的40余名同學(xué)也形成了一個團隊，這是我們從未感受過的培訓(xùn)，是一次對我們的工作和生活有意義，有收獲的培訓(xùn)。相信大家從這間課堂畢業(yè)后，會在生活和工作中站上新的臺階。
部門個人學(xué)習(xí)總結(jié)3
時光荏苒，第一階段的萬匯戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項目很快就要過去了，回首過去的一個月里，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，回首望，在這一個多月里雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但我們也算經(jīng)歷了一段不平凡的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和磨礪。在這短短一個月中我們梳理了自己的個人戰(zhàn)略，明確了結(jié)果思維，懂得了客戶價值的重要性等等。然而每一個環(huán)節(jié)，每一堂課對我們來說都是受益匪淺；如下我就簡單地做兩點分享吧。
一、結(jié)果思維
什么是叫執(zhí)行力？什么是結(jié)果？為什么要做結(jié)果？怎么樣做果？當這一系列問題出現(xiàn)在我們面前時，我們是否已對這些問題認識透徹了？當我們還沒有參與培訓(xùn)之前這些問題對于我們來說都是模糊的，都是認知尚淺的。什么是結(jié)果？在之前的工作中，對結(jié)果的定義不明確，常常把任務(wù)等同于結(jié)果，也常常在沒有達成結(jié)果的時候為自己找理由。通過學(xué)習(xí)，我明白了態(tài)度好不等于結(jié)果、職責(zé)不等于結(jié)果、完成任務(wù)不等于結(jié)果；結(jié)果是一種商品，是企業(yè)和客戶、企業(yè)和員工之間進行價值交換的商品。并且結(jié)果的標準是可衡量、有價值、可交換的。為什么要做結(jié)果？結(jié)果的'本質(zhì)是商業(yè)交換，個人只有做結(jié)果才會實現(xiàn)自己的價值，也才會有存在的意義；企業(yè)只有做結(jié)果才能給獲得持續(xù)的發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略方針。
二、客戶價值
客戶價值對我們個人來說是成長和提升的根本；對企業(yè)來說是企業(yè)興衰的根本；所以說客戶價值的重要性就可想而知了。什么是客戶價值？客戶價值就是滿足客戶需求，超越客戶期望。在我們平時工作中我相信大家普遍做到了滿足客戶需求，而還沒有去認真地考慮過如何才能做到超越客戶期望，我們往往將這一點忽視掉了；然而我們現(xiàn)在都深刻了解到我們不但要滿足客戶需要，還要做到超越客戶期望。接下來我們該如何去打造客戶價值呢？就我們培訓(xùn)內(nèi)容而言從三個層面來實現(xiàn)客戶價值：
第一，文化層面：打造以客戶價值為核心的企業(yè)文化；
第二，戰(zhàn)略層面：制定、實施以客戶價值為起點和歸宿的企業(yè)戰(zhàn)略，了解市場，真正懂得客戶、細分客戶；
第三，執(zhí)行層面：接觸點的精細化、專業(yè)化。每個企業(yè)的細分客戶很重要，客戶細分能促成產(chǎn)品標準化，從而提升項目運營效率和能夠使產(chǎn)品溢價。所以我們要把我們這個月所學(xué)到的東西融入到工作中來，能夠有我們獨特的企業(yè)客戶價值觀以及管理方式。
在以后的日常工作中需時刻在檢討自己，找出自己的不足之處及時找出相應(yīng)的改進措施；我相信一直這樣堅持下去，會讓自己養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，并且會幫助自己快速的成長。最后衷心感謝公司給予我們的這個學(xué)習(xí)機會；感謝錫恩的顧問們?yōu)槲覀兏冻龅男量啵恢x謝一起學(xué)習(xí)的同事們。未來比想象更好！
部門個人學(xué)習(xí)總結(jié)4
現(xiàn)階段安全教育培訓(xùn)主要分為三大類：
一、外部單位專業(yè)培訓(xùn)
外單位培訓(xùn)主要是哈爾濱鐵路局組織的鐵路營業(yè)線施工安全教育培訓(xùn)，目前項目已經(jīng)接受培訓(xùn)人員并考試合格的有一批，計劃培訓(xùn)的將在4月20日開始去齊齊哈爾進行培訓(xùn)，指揮部要求接受的營業(yè)線安全培訓(xùn)的覆蓋率是百分之百，所有人員必須參培。
二、公司內(nèi)部精細化管理培訓(xùn)
公司內(nèi)部培訓(xùn)目前主要集中在精細化管理培訓(xùn)上，時間安排在4月底至6月底，分批次進行培訓(xùn)，按照中國中鐵要求和股份公司要求覆蓋率同樣是百分之百，并且要求參培后進行考試對考試為合格的.進行繼續(xù)教育培訓(xùn)直至合格和調(diào)整崗位為止。
三、指揮部組織的教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)
指揮部組織的培訓(xùn)教育綜合性較強，但受工程進度制約現(xiàn)階段主要分為以下幾點：
1、安全責(zé)任書的簽訂和交底
2、上級單位的文件學(xué)習(xí)
3、新工人進場崗前教育（籌備中）
4、其他只能部門的專業(yè)安全技術(shù)性學(xué)習(xí)培訓(xùn)
目前指揮部已經(jīng)簽訂部分安全質(zhì)量責(zé)任書，將繼續(xù)組織人員簽訂，要求是所有股份公司管服人員全部簽訂。
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