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景區(qū)旅游營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題與方法的論文
如今，旅游發(fā)展形勢(shì)風(fēng)起云涌，在全域旅游的大環(huán)境下，開(kāi)發(fā)新穎的旅游景區(qū)的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于機(jī)遇。旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍如異軍突起，緊跟著的便是各景區(qū)之間日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，很多旅游產(chǎn)品逐漸顯現(xiàn)出同質(zhì)化，花海一片、峽谷漂流、民宿體驗(yàn)、古鎮(zhèn)美食街等等，很多旅游營(yíng)銷(xiāo)模式也走向相似化，毫無(wú)創(chuàng)新可言。那么如何在眾多的景區(qū)當(dāng)中脫穎而出，獨(dú)占鰲頭，不僅要打造獨(dú)特新穎的景區(qū)景點(diǎn)，還必須緊跟市場(chǎng)，做好景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)工作。看似簡(jiǎn)單的景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)，卻埋藏著大知識(shí)、大學(xué)問(wèn)，需要花費(fèi)很多的時(shí)間和精力。我國(guó)大部分景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)才只是起步階段，還不能真正成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，其中存在著很多的問(wèn)題。因此，分析景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題，通過(guò)探討成功景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐來(lái)總結(jié)景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的方式具有深遠(yuǎn)的意義，希望能為今后景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)提供一定的借鑒和參考。
1景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
（1）重開(kāi)發(fā)輕廣告。根據(jù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)：每增1美元旅游宣傳投入，可增加123美元的旅游收入，在一級(jí)客源地炒熱一個(gè)城市一般需要300萬(wàn)元，炒熱二、三級(jí)市場(chǎng)至少需要1500萬(wàn)元。具體實(shí)踐中，很多開(kāi)發(fā)商認(rèn)為廣告投入是消費(fèi)不是投資，但是在建設(shè)方面會(huì)進(jìn)行大量的資金投入。而廣告是旅游的必須，只有廣而告之，才會(huì)變成消費(fèi)者的熟人。旅游=宣傳，這是旅游界公認(rèn)的一個(gè)黃金公式，要想旅游做的好，就必須加大宣傳力度。（2）思維定式，手段單一。景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)推廣思維方式大多眼光只停留在三個(gè)方面：①平面媒體廣告；②電視臺(tái)宣傳；③旅行社渠道。而且，宣傳手段也很單一，宣傳冊(cè)、宣傳碟、景區(qū)導(dǎo)覽、景區(qū)介紹廣告視頻等，這些都是大多數(shù)景區(qū)慣用的宣傳伎倆，毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值可言。（3）缺乏營(yíng)銷(xiāo)合力。由于景區(qū)隸屬于不同的行政區(qū)域管轄，如果景區(qū)所有者和經(jīng)營(yíng)者分離開(kāi)來(lái)，導(dǎo)致利益無(wú)法權(quán)衡，那景區(qū)在營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)中就只能是孤軍奮戰(zhàn)，無(wú)法與各景區(qū)之間進(jìn)行合作，無(wú)法進(jìn)行整體營(yíng)銷(xiāo)，就不能達(dá)到規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)的效果，在很大程度上會(huì)導(dǎo)致游客的流失。
2探究景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的方法
（1）直播平臺(tái)。最近三峽人家景區(qū)的宣傳推廣方式也是讓人目瞪口呆了一回，它一改往日普通的互聯(lián)網(wǎng)傳播，利用正火的斗魚(yú)直播平臺(tái)進(jìn)行“網(wǎng)紅傳播”，并利用網(wǎng)絡(luò)軟文進(jìn)行傳播，以此吸引了大量的粉絲關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)，分享傳播，得到了很好的反響。（2）跨界合作。如果說(shuō)誰(shuí)是在綜藝節(jié)目里最會(huì)奔跑的度假區(qū)，那一定非長(zhǎng)隆莫屬了！長(zhǎng)隆利用最近火爆的節(jié)目《跑男》、《極限挑戰(zhàn)》等節(jié)目，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播真人秀，深受各年齡層觀眾群體的熱愛(ài)，吸引了大量的游客前往。另外，現(xiàn)在電視劇電影的植入廣告也得到了很多人的追捧，反響也是十分熱烈。（3）宣傳故事化。就像大家看到阿里巴巴想到馬云，看到萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)想到王建林，這是背后團(tuán)隊(duì)精心策劃的結(jié)果，通過(guò)品牌人格化更容易傳播和記住，所以景區(qū)應(yīng)該把歷史人物典故或者當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)故事融入到營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中，這樣游客也會(huì)更加喜歡。（4）口碑傳播。如今美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、攜程、去哪兒等在線旅游服務(wù)提供的旅游資源為出行游客帶來(lái)了很大的方便，同時(shí)這些服務(wù)資源的點(diǎn)擊量、評(píng)分也成為影響游客選擇旅游目的地的重要參考。同時(shí)，游客在微信朋友圈分享的景區(qū)體驗(yàn)會(huì)比廣告更加有影響力。（5）綜合經(jīng)營(yíng)。強(qiáng)調(diào)區(qū)域旅游，景點(diǎn)融合，例如制作景點(diǎn)聯(lián)票，促進(jìn)各景點(diǎn)間的資源互補(bǔ)、利潤(rùn)共進(jìn)。這樣的互利互惠，整體營(yíng)銷(xiāo)必定會(huì)建立一個(gè)旅游大品牌，促進(jìn)各區(qū)域景點(diǎn)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。
3結(jié)語(yǔ)
旅游景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)和推廣是景區(qū)進(jìn)入經(jīng)營(yíng)階段后非常重要的工作內(nèi)容和環(huán)節(jié)，它的成敗直接關(guān)系到景區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益問(wèn)題。因此，在景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，必須聘用專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，精心打造，探索最適合景區(qū)本身的創(chuàng)新大膽的營(yíng)銷(xiāo)方法。
作者:周曉霜 諶博 單位:1.長(zhǎng)江大學(xué) 2.武漢遠(yuǎn)萊規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司
參考文獻(xiàn)
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