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網(wǎng)上開(kāi)店最應(yīng)該注重的是誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)故事
豬媽媽出于七十年代末典型的改革開(kāi)放后時(shí)代的創(chuàng)業(yè)者，改革開(kāi)放初期的創(chuàng)業(yè)末班車(chē)自然是沒(méi)有趕上。但她卻趕上了改革開(kāi)放后時(shí)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展時(shí)期網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，雖然不如改革開(kāi)放初期那些已經(jīng)賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的淘金者。我們常常會(huì)聽(tīng)到這樣的話(huà)，人的成功除了有資本，有能力之外還要有機(jī)遇。而豬媽媽就是碰到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下的大機(jī)遇，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)近十年的發(fā)展來(lái)看，而我們主人翁豬媽媽則算是后來(lái)居上。
在2003年7月淘寶網(wǎng)全面開(kāi)放，也標(biāo)志著中國(guó)進(jìn)入了全民的網(wǎng)購(gòu)時(shí)代。早期在淘寶上創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)商們，今天都取得了不不俗的成績(jī)。她雖然早上04年就已經(jīng)在淘寶上注冊(cè)賬戶(hù)，也小試牛刀，卻因?yàn)楫?dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境還不是很成熟，當(dāng)然另一個(gè)原因是那時(shí)候她還有一份相當(dāng)不差的工作，所以開(kāi)網(wǎng)店對(duì)她來(lái)說(shuō)索性也只是打發(fā)時(shí)間。
開(kāi)店不久，雖然生意沒(méi)有怎么好好的經(jīng)營(yíng)。但慢慢豬媽媽也開(kāi)始在淘寶上網(wǎng)購(gòu)一些小商品，而且基本上淘到的寶貝質(zhì)量都還錯(cuò)，賣(mài)家發(fā)貨也快。慢慢的豬媽媽從一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)持不樂(lè)觀態(tài)度的人，開(kāi)始許多的生活用品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的方式進(jìn)行采購(gòu)。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物次數(shù)越多，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物慢慢的改變了她的之前的觀點(diǎn)。
在采訪中豬媽媽這樣告訴記者：“真正的我應(yīng)該是從買(mǎi)家到賣(mài)家這樣的一個(gè)過(guò)程才到我創(chuàng)業(yè)的，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，我親自體驗(yàn)了這個(gè)購(gòu)物的流程，從選產(chǎn)品，到選賣(mài)家，看信譽(yù)，以及提我所顧忌一系列問(wèn)題。真正的體會(huì)和了解到顧客們所擔(dān)心的問(wèn)題。”豬媽媽也正因?yàn)檫@樣的特殊經(jīng)歷從買(mǎi)家到賣(mài)家的轉(zhuǎn)變，讓她現(xiàn)在成了真正的后來(lái)居上。雖然她開(kāi)店較早，但過(guò)去與創(chuàng)業(yè)二字聯(lián)系不上，用她的話(huà)來(lái)說(shuō)純屬打發(fā)時(shí)間。
“專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信三大金字招牌”
過(guò)去我們時(shí)常在武俠電視劇中聽(tīng)到這樣的一句臺(tái)詞，沒(méi)有三把刀子兩把刷子怎敢出來(lái)吆喝。這句話(huà)的意思是說(shuō)沒(méi)有點(diǎn)本事和技術(shù)怎么敢亮相。
豬媽媽的三把刀子，專(zhuān)注，專(zhuān)業(yè)，誠(chéng)信是豬媽媽致勝的法寶。豬媽媽從事的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是孕婦護(hù)膚這個(gè)孕婦護(hù)膚細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品，相對(duì)而言較少人會(huì)關(guān)注，會(huì)知道。
“專(zhuān)注，豬媽媽說(shuō)我目前做的產(chǎn)品孕期護(hù)理，產(chǎn)生護(hù)理，日常護(hù)理，比如美國(guó)Belli專(zhuān)業(yè)母嬰護(hù)膚，加州寶貝等進(jìn)口系列產(chǎn)品。我們小店的產(chǎn)品可以說(shuō)是價(jià)格合理，質(zhì)量有保證。我們也承諾只專(zhuān)注于母嬰護(hù)膚系列的產(chǎn)品;說(shuō)到專(zhuān)業(yè)的話(huà)同時(shí)我自己不僅是個(gè)賣(mài)家，也是一個(gè)消費(fèi)者，我自己也剛當(dāng)媽媽不久，更多的時(shí)候能站在消費(fèi)者的角度來(lái)思考問(wèn)題，時(shí)常會(huì)幫顧客提更好的建議，無(wú)論是否在我的小店購(gòu)賣(mài)產(chǎn)品。
我都是專(zhuān)業(yè)的眼光給顧客介紹什么樣的產(chǎn)品合適給顧客用，因?yàn)槲覀円獙?duì)顧客負(fù)責(zé)，希望每一位顧客買(mǎi)得放心，用得安心;誠(chéng)信，雖然我們店里有一些產(chǎn)品比較有進(jìn)貨渠道優(yōu)勢(shì)，但我從來(lái)不在產(chǎn)品上隨意提價(jià)。
因?yàn)槲覀冏龅牟皇且粫r(shí)的生意，我們要做的是長(zhǎng)期的事業(yè)。對(duì)顧客都是以誠(chéng)相待，不作假，不欺騙，本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的宗旨服務(wù)于我們的客戶(hù)”。豬媽媽鄭地有聲把她的三把涮子專(zhuān)注，專(zhuān)業(yè)，誠(chéng)信這樣亮出來(lái)給記者。也因?yàn)樗局@樣的經(jīng)營(yíng)理念，讓她的《好媽咪孕婦護(hù)膚精品店》迅速的成為電子商務(wù)細(xì)分領(lǐng)域的佼佼者。
小網(wǎng)店承載著大夢(mèng)想
豬媽媽和她的《好媽咪孕婦護(hù)膚精品店》從零信譽(yù)到五鉆這人漫長(zhǎng)的過(guò)程。雖然已經(jīng)走出來(lái)了創(chuàng)業(yè)最艱難的時(shí)期。但對(duì)于創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)者，創(chuàng)業(yè)的萬(wàn)理長(zhǎng)征才剛剛開(kāi)始。“從剛開(kāi)始的單槍匹馬到現(xiàn)在有了自己的團(tuán)隊(duì)，我相信通過(guò)我們的努力，我們將來(lái)會(huì)有自己的平臺(tái)，自己的品牌，豬媽媽信心十足的告訴記者。記者看到了這個(gè)小網(wǎng)店承載著豬媽媽的大夢(mèng)想，也看電子商務(wù)未來(lái)勢(shì)不可擋的發(fā)展勢(shì)頭。
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