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班組長(zhǎng)必須具備的素質(zhì)
要想做一位好的班組長(zhǎng),管理好本班組人員,班組長(zhǎng)必須有威信、技術(shù)和一個(gè)積極的心態(tài)，做事要果斷、公平、公正要一身做則。要求別人做到的自己首先要做到，只有做到這些才有凝聚力，才能更好的工作。下面小編準(zhǔn)備了關(guān)于班組長(zhǎng)必須具備的素質(zhì)，歡迎大家參考!
1. 建立敏銳的數(shù)字觀念
現(xiàn)場(chǎng)管理中的生產(chǎn)及物料計(jì)劃、控制、處理都與數(shù)目密切相關(guān)。
例如，生產(chǎn)訂單數(shù)量有多少?什么時(shí)候應(yīng)該完成訂單?有多少金額價(jià)值的存貨?料號(hào)是多少?這些數(shù)字隨時(shí)都在變化，如果班組長(zhǎng)缺乏數(shù)字觀念，管理起來(lái)就會(huì)覺(jué)得吃力，而且容易把事情弄得一團(tuán)糟。
因此，班組長(zhǎng)需要努力改變現(xiàn)狀，建立敏銳的數(shù)字觀念。
2. 善于分析數(shù)字的意義
數(shù)字往往能夠提供一些很重要的信息。班組長(zhǎng)不可止于對(duì)數(shù)字表面的了解，還應(yīng)善于分析數(shù)字，發(fā)掘數(shù)字背后的信息。
例如，生產(chǎn)計(jì)劃與效率是否與預(yù)期吻合?存貨量是否正常?交期能否如期實(shí)現(xiàn)?這些問(wèn)題都需要班組長(zhǎng)去挖掘。因此，班組長(zhǎng)只有對(duì)數(shù)字進(jìn)行分析，挖掘出其背后的信息，才能對(duì)其有更深的了解，促進(jìn)工作順利開(kāi)展。
3. “消防”重在“防”
班組長(zhǎng)在每天的班組管理中都會(huì)面對(duì)許多問(wèn)題，也許是偶然發(fā)生的，也許是長(zhǎng)期以來(lái)反復(fù)發(fā)生的，如果班組長(zhǎng)僅僅是扮演“消防”隊(duì)員的角色只看到問(wèn)題的表象，而不去找出問(wèn)題的根源加以解決，問(wèn)題只會(huì)“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”。
“消防”重在“防”，問(wèn)題重在徹底解決。班組長(zhǎng)要解決一時(shí)的問(wèn)題，更要對(duì)問(wèn)題尋根究底，徹底切斷其根源，這樣才能從根本上解決問(wèn)題，從而將自己從“忙”中解放出來(lái)。
4. 做事條理分明
客戶(hù)訂單、生產(chǎn)線分配、采購(gòu)訂單、材料供應(yīng)商交貨單、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、成品入庫(kù)……班組長(zhǎng)每天需要處理的事情多如牛毛。
如果班組長(zhǎng)平時(shí)沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣，未將任務(wù)進(jìn)行分類(lèi)、歸檔，做不到凡事有條有理，難免出現(xiàn)重大失誤或者做出錯(cuò)誤的決策。有時(shí)，某些事情等到我們發(fā)現(xiàn)時(shí)，已經(jīng)是“心有余而力不足”了。
5. 遇事沉著冷靜
班組生產(chǎn)狀況瞬息萬(wàn)變。意想不到的問(wèn)題隨時(shí)可能會(huì)發(fā)生，擾亂我們的計(jì)劃。例如，材料供應(yīng)商送貨延誤、庫(kù)存材料記錄出錯(cuò)造成短缺……面對(duì)諸如此類(lèi)狀況，班組長(zhǎng)只有保持冷靜，才能更好地作出決策，將突發(fā)事件所帶來(lái)的負(fù)面影響降到最低。如若不然，班組生產(chǎn)狀況必然會(huì)一團(tuán)糟。
6. 想方設(shè)法達(dá)成計(jì)劃
現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境狀況不可能保持一成不變。當(dāng)突發(fā)狀況導(dǎo)致原定計(jì)劃無(wú)法執(zhí)行時(shí)，班組長(zhǎng)就必須想方設(shè)法來(lái)解決問(wèn)題。
然而，解決問(wèn)題的方法通常不會(huì)只有一兩種。面對(duì)問(wèn)題，班組長(zhǎng)必須多方思考，尋求解決之道，達(dá)成計(jì)劃。
7. 贏得信賴(lài)與信心
班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理和控制現(xiàn)場(chǎng)，必須能夠使別人對(duì)自己的決策產(chǎn)生尊重和信心，生產(chǎn)、采購(gòu)以及其它部門(mén)才可能有效地執(zhí)行。這就要求班組長(zhǎng)在決策前必須審慎地思考和周密地計(jì)劃，切忌“朝令夕改”，才能贏得現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員以及相關(guān)部門(mén)的信賴(lài)和信心。
8. 做一個(gè)善于溝通的人
作為現(xiàn)場(chǎng)管理者，班組長(zhǎng)需要扮演多個(gè)功能部門(mén)協(xié)調(diào)者的角色，只有具備良好的溝通技巧，才能調(diào)和各部門(mén)的意見(jiàn)，群策群力，共同解決問(wèn)題。同時(shí)，做好自己部門(mén)的內(nèi)部溝通工作是最重要的，開(kāi)展一項(xiàng)工作前必須做好有效溝通，才能讓事情順利地進(jìn)行。
溝通是為了更好地管理，兩者都是一門(mén)藝術(shù)，都需要多角度地考慮問(wèn)題，注重技巧和方法。
9. 一切以企業(yè)利益為重
班組長(zhǎng)面臨的任何一個(gè)小問(wèn)題都可能成為影響整個(gè)企業(yè)的大問(wèn)題。
例如，生產(chǎn)線因故停工可能造成交期延誤，影響企業(yè)在客戶(hù)心中的誠(chéng)信度;工人無(wú)事可做可能造成企業(yè)人心動(dòng)蕩……
此時(shí)，班組長(zhǎng)必須以企業(yè)利益為重，立刻向上級(jí)反映，請(qǐng)求上級(jí)做出批示解決問(wèn)題，切忌畏首畏尾拖延問(wèn)題處理的時(shí)效，為企業(yè)造成嚴(yán)重后果。
此外，在現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理過(guò)程中，班組長(zhǎng)還要實(shí)行三不政策，即不接受不良品、不生產(chǎn)不良品、不提供不良品。
10. 具備堅(jiān)定不移的決心
現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行總是會(huì)遭遇各種困難，班組長(zhǎng)只有具備堅(jiān)定不移的決心，才能排除萬(wàn)難，達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。
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