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小企業(yè)如何做好企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
中國(guó)企業(yè)99%以上不賺錢或破產(chǎn)倒閉，很少的一部分沒有倒閉的小企業(yè)，其老板掙的只是自己給自己打工的辛苦錢，或許還只得到了其中的一小部分，另一部分分給了員工。所以，中國(guó)企業(yè)在沒有做大之前都沒有剝削員工，小企業(yè)主其實(shí)也是弱勢(shì)群體。
企業(yè)要想改變這種狀態(tài)，要想生存下來(lái)，甚至做大做強(qiáng)，“人”是第一位的。日本著名企業(yè)家松下幸之助說(shuō)過：“企業(yè)最好的資產(chǎn)是人。”世界級(jí)管理大師彼德·德魯克則認(rèn)為：“管理的第一要素是人。”沒有不好的士兵，只有無(wú)能的將軍。美國(guó)西點(diǎn)軍校校長(zhǎng)戴夫·帕爾默也說(shuō)：“隨便給我一個(gè)人,只要不是精神分裂癥,我就可以把他培養(yǎng)成為世界上最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者。”因此，我認(rèn)為，企業(yè)老板一是要懂得策劃，學(xué)會(huì)策劃，引進(jìn)策劃;二是要把員工培訓(xùn)工作常態(tài)化。
但是，大部分小企業(yè)由于財(cái)力不足，人力不夠，難以像大企業(yè)那樣對(duì)員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)，這就需要采取靈活多樣的方法，以求花費(fèi)少、收效大。這幾年來(lái)我一直在向小企業(yè)推薦一種行之有效的方法：?jiǎn)T工自學(xué)閱讀式培訓(xùn)。老板從書店買來(lái)合適的員工培訓(xùn)圖書，分發(fā)給員工，員工利用下班時(shí)間閱讀，寫出學(xué)習(xí)心得，抽時(shí)間一起討論，評(píng)選出優(yōu)秀的學(xué)習(xí)者，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。據(jù)一些小企業(yè)跟我講，這個(gè)方法還真不錯(cuò)。當(dāng)然這一方法也同樣適用大企業(yè)。
但新的問題又出現(xiàn)了，老板給員工選擇什么樣的書給員工讀呢?這里面有兩層意思，一是什么類型的員工培訓(xùn)圖書，二是哪些書是靠譜的。
第一個(gè)問題：
員工培訓(xùn)按內(nèi)容可分員工知識(shí)的培訓(xùn)、員工技術(shù)技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)。通過“員工知識(shí)的培訓(xùn)”，使員工具備完成本職工作必須的基本知識(shí)，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本情況，如企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)狀況、規(guī)章制度等，便于職工參與企業(yè)活動(dòng)。通過“員工技術(shù)技能培訓(xùn)”，使員工掌握完成本職工作必備的技能。通過“員工態(tài)度的培訓(xùn)”，建立起企業(yè)與員工之間的相互信任，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，增強(qiáng)企業(yè)集體主人翁精神。其中，“員工態(tài)度培訓(xùn)”尤其重要，因?yàn)閱T工工作態(tài)度好了，什么事情都好辦了。
第二個(gè)問題：
員工培訓(xùn)圖書雖然對(duì)企業(yè)的發(fā)展功不可沒。但魚目混珠、泥沙俱下的現(xiàn)象也在所難免。所以，單位選擇員工培訓(xùn)圖書時(shí)，一定要認(rèn)真審視其內(nèi)容。只有這樣我們才能保證培訓(xùn)的正確性與有效性。作為國(guó)內(nèi)資深的圖書推選機(jī)構(gòu)，北京萬(wàn)卷圖書文化中心近年來(lái)在這方面做了有益的嘗試，他們每年都會(huì)組織相關(guān)人員推薦當(dāng)年的“十大員工培訓(xùn)圖書”，我在媒體上看到，“2014年十大員工培訓(xùn)圖書”于近日發(fā)布了，希望能給全國(guó)廣大企業(yè)一些參考。
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