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企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃方案
引導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)--培訓(xùn)計(jì)劃的制定培訓(xùn)計(jì)劃是最具體化、最有執(zhí)行操作性的計(jì)劃性文件。制定培訓(xùn)計(jì)劃的過(guò)程也是企業(yè)的培訓(xùn)主管(或組織者)理順?biāo)悸贰⑾到y(tǒng)思考如何組織培訓(xùn)活動(dòng)的過(guò)程。
第一章 總 則
第一條 目的概述
為規(guī)范公司培訓(xùn)學(xué)院的培訓(xùn)管理，建立和完善學(xué)院培訓(xùn)體系，充分利用培訓(xùn)資源，提高培訓(xùn)工作效率和效果，制訂本章程。
第二條 培訓(xùn)學(xué)院的使命
以促進(jìn)員工成長(zhǎng)，幫助員工搭建實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想為己任
為增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干
為公司的可持續(xù)發(fā)展提供后備人才
為現(xiàn)有管理人員及有潛力的員工提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)
為促進(jìn)行業(yè)發(fā)展提供學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)
第三條 培訓(xùn)體系分類
培訓(xùn)學(xué)院的培訓(xùn)體系分類主要是公司各層級(jí)員工，根據(jù)崗位層級(jí)及員工特色需求，可將培訓(xùn)體系分為九大培訓(xùn)體系：
1、新員工培訓(xùn)體系：入職不滿一個(gè)月的員工
2、初級(jí)業(yè)務(wù)提升體系：入職1-3個(gè)月的員工
3、中級(jí)業(yè)務(wù)提升體系：入職3-6個(gè)月的員工
4、高級(jí)業(yè)務(wù)提升體系：入職6個(gè)月以上的員工
5、預(yù)提經(jīng)理培訓(xùn)體系：入司滿3個(gè)月，或高級(jí)經(jīng)紀(jì)人以上的經(jīng)紀(jì)
崗位員工
6、基層管理人員培訓(xùn)體系：店面經(jīng)理及各部門主管
7、中層管理人員培訓(xùn)體系：部門經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理
8、高層管理人員培訓(xùn)體系：總監(jiān)級(jí)以上人員
9、特色課堂培訓(xùn)體系：針對(duì)不同領(lǐng)域開(kāi)展的各種特色課程，員工
可以根據(jù)需要報(bào)名參加
第二章 職責(zé)和權(quán)限
第四條 職責(zé)范圍
1、 規(guī)范和指導(dǎo)工作。
學(xué)院通過(guò)建立相應(yīng)的培訓(xùn)管理制度和工作流程，對(duì)公司的培訓(xùn)
實(shí)施工作進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)。
2、 整合培訓(xùn)資源。
通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)需求分析，設(shè)置相應(yīng)的課程培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)的
結(jié)果進(jìn)行分析和跟蹤，同時(shí)對(duì)公司現(xiàn)有的培訓(xùn)資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源使用效果的最大化。
第五條 權(quán)限
1、 培訓(xùn)資源調(diào)配的權(quán)利。
培訓(xùn)學(xué)院根據(jù)公司的總體培訓(xùn)規(guī)劃，有權(quán)對(duì)各部門的培訓(xùn)資源，包括師資、課程進(jìn)行合理的調(diào)配。
2、 學(xué)員入學(xué)資格審核的權(quán)利，并有權(quán)要求各部門派人來(lái)參加培訓(xùn)。
第三章 組織/理念/職責(zé)
第六條 組織理念
培訓(xùn)學(xué)院將采取扁平化組織結(jié)構(gòu)，主要有院長(zhǎng)辦公室、教務(wù)處、培訓(xùn)部組成。
培訓(xùn)學(xué)院構(gòu)建立體的傳播、培訓(xùn)模式：基于公司文化的傳播，員工階段性發(fā)展培訓(xùn)為主要，輔以特色專業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)和主題論壇，針對(duì)不同類型的層面的員工和部門開(kāi)展，實(shí)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
學(xué)院教學(xué)方針，是以弘揚(yáng)企業(yè)文化為宗旨，以推進(jìn)員工成長(zhǎng)為己任，為構(gòu)建比、學(xué)、趕、幫、超的積極向上、拼搏進(jìn)取的氛圍，為企業(yè)打造一支技術(shù)過(guò)硬，職業(yè)高尚的專業(yè)團(tuán)隊(duì)而努力。
第七條 職責(zé)描述
學(xué)院院長(zhǎng) 主要負(fù)責(zé)確定學(xué)院的發(fā)展目標(biāo)和方向，對(duì)學(xué)院重大工作項(xiàng)目的審批等。
院長(zhǎng)助理 主要是協(xié)助院長(zhǎng)跟進(jìn)學(xué)院發(fā)展目標(biāo)的推進(jìn)和日常學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)的組織管理工作
教務(wù)主任 主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃(近、中、長(zhǎng)期)的制定;培訓(xùn)學(xué)院的實(shí)際運(yùn)作管理，包括：公司培訓(xùn)管理制度的建立、內(nèi)部培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)審核、外聘講師課程的引入、講師培訓(xùn)效果的評(píng)估、培訓(xùn)學(xué)院經(jīng)費(fèi)的預(yù)算控制、培訓(xùn)學(xué)院與公司各部門間的協(xié)調(diào)等。
培訓(xùn)助理 負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求調(diào)查和分析、培訓(xùn)效果的調(diào)查分析、培訓(xùn)通知的發(fā)放、學(xué)員培訓(xùn)檔案的管理、學(xué)員的考核管理、培訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)施的管理和調(diào)配等。
第四章 課程運(yùn)行體系
在課程體系的建立上采用分級(jí)模塊化設(shè)置原則。
根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的三個(gè)層次，將課程分為高層管理者、中層管理者和基層員工，從專業(yè)課程和通用課程兩個(gè)方面來(lái)設(shè)計(jì)課程模塊，形成
模塊來(lái)設(shè)計(jì)課程模塊。課程體系的建立要根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)，及培訓(xùn)需求調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上建立。
1、 主要的課程類型
新員工培訓(xùn)：
以新員工盡快熔入公司文化為目的，以了解公司歷史、現(xiàn)狀、
制度、紀(jì)律為主要內(nèi)容，由公司行政人事部組織、編撰教材，實(shí)施培訓(xùn)。
在職開(kāi)發(fā)培訓(xùn)：
針對(duì)公司各部門有潛力的優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干，主要側(cè)重于業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)，同時(shí)向他們傳遞相關(guān)的管理新知和理念，提高其勝任未來(lái)工作所必需的經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)和技能，培養(yǎng)個(gè)別骨干分子成為企業(yè)未來(lái)管理崗位的接班人。
2、 課程開(kāi)發(fā)
課程開(kāi)發(fā)采用內(nèi)部自行開(kāi)發(fā)為主，外聘引進(jìn)課程為輔的原則。 自行開(kāi)發(fā)的課程教材有兩種獲取途徑：一種是外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程實(shí)施培訓(xùn)后，將課程核心內(nèi)容進(jìn)行合理修訂，并調(diào)整為公司適用的教材，然后在公司選擇合適的人選進(jìn)行傳授;另一種方法是由培訓(xùn)學(xué)院組織人員結(jié)合公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，編寫針對(duì)性強(qiáng)的課程。
3、 講師體系
培訓(xùn)學(xué)院的部分課程將由公司內(nèi)部講師來(lái)講授，內(nèi)部講師的來(lái)源為公司高層管理者、有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理者和優(yōu)秀員工，在公司內(nèi)部招聘并培養(yǎng)的講師。講師根據(jù)授課層級(jí)不同分為初級(jí)
講師、中級(jí)講師和高級(jí)講師。
3.1講師評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：
3.1.1初級(jí)講師評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：接受過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)講師訓(xùn)練并獲取初級(jí)證書，并從事專門的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)半年以上，或能夠在公司指定的基礎(chǔ)和通用課程范圍內(nèi)，能夠獨(dú)立搜集資料、制作PPT課件，課件完整、生動(dòng);能夠獨(dú)立進(jìn)行授課、調(diào)動(dòng)課堂氛圍，并獲得學(xué)員的認(rèn)可，綜合評(píng)級(jí)在良及以上。
3.1.2中級(jí)講師評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：接受過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)講師的培訓(xùn)并獲取中級(jí)證書，并從事專門的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1年以上，或有行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富;具備一定的課程開(kāi)發(fā)能力，課件制作知識(shí)豐富、生動(dòng);授課方式靈活，課堂氛圍非常活躍，學(xué)員響應(yīng)積極。
3.1.3高級(jí)講師評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：接受過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)講師的培訓(xùn)并獲取中級(jí)及以上證書，并從事專門的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1年以上，或有行業(yè)工作和管理經(jīng)驗(yàn)2年以上，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，行業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)和管理經(jīng)驗(yàn)豐富;具備新課程獨(dú)立研發(fā)能力課件制作知識(shí)豐富、生動(dòng);授課方式靈活，課堂氛圍非�；钴S，學(xué)員響應(yīng)積極。
3.2講師補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：
初級(jí)講師補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：每月課時(shí)不低于8個(gè)課時(shí)，補(bǔ)貼300
元，低于8課時(shí)按照每課時(shí)30元標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算;
中級(jí)講師補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：每月課時(shí)不低于8個(gè)課時(shí)，補(bǔ)貼500
元，低于8課時(shí)按照每課時(shí)60元標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算;
高級(jí)講師補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：每月課時(shí)不低于8個(gè)課時(shí)，補(bǔ)貼800
元，低于8課時(shí)按照每課時(shí)100元標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算;
4、 學(xué)院管理體系
學(xué)院管理采取分級(jí)培訓(xùn)，成效追蹤的管理。
培訓(xùn)學(xué)院為每一個(gè)參加培訓(xùn)的學(xué)員建立培訓(xùn)檔案，每個(gè)檔案
將詳細(xì)記錄學(xué)員的培訓(xùn)情況。培訓(xùn)學(xué)院將依據(jù)記錄對(duì)學(xué)員的
培訓(xùn)成績(jī)進(jìn)行考核評(píng)估。公司在提升或選拔某名學(xué)員時(shí)，將
調(diào)用培訓(xùn)檔案中的數(shù)據(jù)作為一方面的晉升依據(jù)。
第五章 經(jīng)費(fèi)使用
第十條 經(jīng)費(fèi)來(lái)源
培訓(xùn)學(xué)院作為一個(gè)組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該具有一定的運(yùn)作經(jīng)費(fèi)，根據(jù)經(jīng)費(fèi)的使用類型將經(jīng)費(fèi)的來(lái)源分為兩種：
1、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)過(guò)程中的直接經(jīng)費(fèi)。直接經(jīng)費(fèi)是指在引進(jìn)課程或?qū)嵤?/p>
課程中所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括培訓(xùn)講師的費(fèi)用。設(shè)備/場(chǎng)地租用費(fèi)、教材印發(fā)、證書購(gòu)置費(fèi)用等。
2、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)過(guò)程中所產(chǎn)生的間接費(fèi)用。間接費(fèi)用是指保證學(xué)院正
常運(yùn)行的管理費(fèi)、課程的調(diào)研考察費(fèi)、課程開(kāi)發(fā)費(fèi)等。
第十一條 經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)和使用
培訓(xùn)學(xué)院根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)學(xué)院所需的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行預(yù)算，并將預(yù)算的計(jì)劃報(bào)公司董事長(zhǎng)審批，在預(yù)算中要注明直接費(fèi)用和間接費(fèi)用。計(jì)劃審批通過(guò)后，按預(yù)算進(jìn)行經(jīng)費(fèi)使用。
第六章
附則
第十二條 制定與修改
本章程的制定與修改由公司行政人事部制定和修改，并交公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后決定。
第十三條 實(shí)施
本章程經(jīng)公司董事長(zhǎng)審批通過(guò)后方可實(shí)施，其它的具體制度必須以本章程為基礎(chǔ)制定。
講師評(píng)估考核制度
一、 評(píng)估辦法
培訓(xùn)學(xué)院聘任的講師，每期培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行一次考核評(píng)估。評(píng)估考核分學(xué)院考核和學(xué)員考核兩種。
學(xué)院考核：
1、 講師評(píng)估由專門的評(píng)估小組來(lái)承擔(dān)部分評(píng)估工作，小組成員由
公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)學(xué)院有關(guān)人員組成。
2、 每期培訓(xùn)課程結(jié)束，由學(xué)院組織評(píng)審小組成員組成考核小組，
對(duì)所聘講師進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括：教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果、工作態(tài)度、知識(shí)提升程度、授課的技巧、核心課程內(nèi)容的熟練程度和課程的實(shí)用性等。
3、 考核形式可采用組織聽(tīng)課及根據(jù)平時(shí)授課跟蹤記錄等。培訓(xùn)學(xué)
院組織的培訓(xùn)，由學(xué)院負(fù)責(zé)培訓(xùn)跟蹤并記錄，跟蹤結(jié)果匯總后報(bào)集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院備案存檔。
4、 綜合評(píng)審小組成員的打分情況，得出評(píng)審結(jié)果，分為優(yōu)秀、良
好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。
學(xué)員考核：
1、 講師每次授課結(jié)束后，都由學(xué)員對(duì)講師的授課內(nèi)容、授課效果
等進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果由評(píng)估小組成員進(jìn)行分析，并將分析結(jié)果報(bào)培訓(xùn)學(xué)院存檔備案。
2、 每學(xué)期末將學(xué)員的評(píng)估進(jìn)行匯總，得出學(xué)員對(duì)講師的評(píng)估結(jié)果，
分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。
二、 評(píng)估考核的執(zhí)行
1、 考核結(jié)果分為：優(yōu)秀、良好、稱職、不稱職四個(gè)等級(jí)，采取百
分質(zhì)量化打分的方法進(jìn)行，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
優(yōu)秀：90—100分(含90分)
良好：80—90分(含80分)
合格：60—80分(含60分)
不合格：60分以下。
2、 將學(xué)院和學(xué)員的評(píng)估結(jié)果進(jìn)行匯總，其中學(xué)院評(píng)估權(quán)重占60%，
學(xué)員評(píng)估權(quán)重占40%，最終得出講師的評(píng)審結(jié)果。
3、 講師培訓(xùn)評(píng)估考核連續(xù)3次系統(tǒng)培訓(xùn)考核為優(yōu)秀者，講師晉級(jí)
一級(jí);連續(xù)3次系統(tǒng)培訓(xùn)評(píng)估不合格者，講師降級(jí)或取消培訓(xùn)講師資格;
4、 每期培訓(xùn)結(jié)束后，由行政人事部匯總相關(guān)評(píng)估考核資料，并將
考核結(jié)果在次月工資發(fā)放中執(zhí)行。
三、 聘書發(fā)放與收回
1、 聘書發(fā)放：經(jīng)考核合格，被學(xué)院正式聘用的講師，將發(fā)放由
院長(zhǎng)簽署的講師聘任證書。
2、 聘書取消：經(jīng)考核不合格講師學(xué)院將解除和收回聘書，自動(dòng)
放棄和離職的學(xué)院同樣收回聘書。
3、 對(duì)于晉升高一級(jí)講師的，學(xué)院教務(wù)辦會(huì)重新下發(fā)新聘書，原
聘書收回。
課程開(kāi)發(fā)審核制度
一、 課程來(lái)源
以內(nèi)部開(kāi)發(fā)為主，以外部引進(jìn)為輔。
外部引入：
4、 考察內(nèi)容包括課程的內(nèi)容、質(zhì)量、講師資格是否與我們的培
訓(xùn)需求、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方向相符。培訓(xùn)的費(fèi)用是否合適。
5、 提交最少三個(gè)公司的方案，評(píng)價(jià)，以待小組討論確認(rèn)。 內(nèi)部開(kāi)發(fā)：
1、 學(xué)院根據(jù)培訓(xùn)需求組織開(kāi)發(fā)，或由講師自行開(kāi)發(fā)。
2、 自行開(kāi)發(fā)課程，須事先提交教材開(kāi)發(fā)提綱，由培訓(xùn)學(xué)院審核，
審核通過(guò)后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。主要審核內(nèi)容為：課程
開(kāi)發(fā)是否符合培訓(xùn)學(xué)院課程體系;是否符合企業(yè)培訓(xùn)需求;
內(nèi)容同以往開(kāi)發(fā)課程有無(wú)重復(fù)等。
3、 內(nèi)部開(kāi)發(fā)課程的適用對(duì)象以基層管理者為主。
二、 獎(jiǎng)勵(lì)辦法：
1、 對(duì)積極主動(dòng)開(kāi)發(fā)符合企業(yè)培訓(xùn)需求的課程的，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，
每開(kāi)發(fā)一門課程，獎(jiǎng)勵(lì)金額視開(kāi)發(fā)課程的內(nèi)容、實(shí)用性和受訓(xùn)人員級(jí)別來(lái)定。
2、 每開(kāi)發(fā)一門適合中、高層管理者適用的教材，推廣有5次以上，
且均評(píng)價(jià)為“優(yōu)”以上的教材，獎(jiǎng)勵(lì)金額為200元。
3、 每開(kāi)發(fā)一門適合基層員工使用的教材，推廣有5次以上，且均
評(píng)價(jià)為“優(yōu)”以上的教材獎(jiǎng)勵(lì)金額為100元。
由培訓(xùn)學(xué)院組織課程的開(kāi)發(fā)和引入，即確定開(kāi)發(fā)課程和開(kāi)發(fā)人
選。
三、 課程審核標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)外部引入和內(nèi)部開(kāi)發(fā)課程的審核，由培訓(xùn)學(xué)院組織實(shí)施該項(xiàng)工作。
審核：1、是否符合企業(yè)需要。
2、課程的目的性是否明確。
3、該課程的可實(shí)施性：包括兩個(gè)方面，一是實(shí)際操作性;二是課程設(shè)計(jì)的完整性。
復(fù)審：1、課程架構(gòu)(教材、投影、活動(dòng)實(shí)施指南)是否合理。
2、內(nèi)容的難易程度。
3、文字、語(yǔ)言的流暢性、邏輯性和條理性。
4、課程內(nèi)容的完善程度。
四、試講評(píng)估
針對(duì)二審?fù)ㄟ^(guò)的課程，由課程引入者和課程開(kāi)發(fā)者就其課程內(nèi)容或其中的部分內(nèi)容進(jìn)行試講。
試講的評(píng)估者為各企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
評(píng)估過(guò)程：
1、 試講者在試講前一周，將試講的內(nèi)容用電子版的形式交培
訓(xùn)學(xué)院負(fù)責(zé)人處。
2、 評(píng)估小組人員根據(jù)評(píng)估表所列項(xiàng)目，對(duì)試講課程進(jìn)行評(píng)
估。
3、
培訓(xùn)學(xué)院根據(jù)評(píng)估結(jié)果匯總后決定該課程是否采用。評(píng)估
未通過(guò)的課程，重新進(jìn)行修訂。
四、 課程推介
評(píng)估通過(guò)的課程由培訓(xùn)學(xué)院安排該課程的實(shí)施。
培訓(xùn)學(xué)員課程實(shí)施流程
1、 制定實(shí)施方案
培訓(xùn)的實(shí)施要根據(jù)所制定的培訓(xùn)實(shí)施方案進(jìn)行。
2、 發(fā)放通知
2、1常規(guī)體系培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)方案中的內(nèi)容向公司各部門發(fā)放培訓(xùn)通知。通知內(nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容、講師介紹、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目的、時(shí)間、地點(diǎn)、參訓(xùn)人員名單、聯(lián)系人等。
3、 特色課程培訓(xùn)必須根據(jù)培訓(xùn)通知的相關(guān)要求填寫“培訓(xùn)申請(qǐng)
表”。培訓(xùn)學(xué)院對(duì)報(bào)名的學(xué)員的培訓(xùn)資格進(jìn)行審查，審查通過(guò)的在申請(qǐng)表上簽字同意，并將結(jié)果通知其所在部門。
4、 培訓(xùn)前確認(rèn)。
5、 培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備
在上課前，與講師聯(lián)系是否有資料需要復(fù)印發(fā)放給學(xué)員，如有安排人員進(jìn)行復(fù)印和裝訂。并按照講師的要求，按時(shí)分發(fā)給學(xué)員，
6、 實(shí)施培訓(xùn)。按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)。
7、 培訓(xùn)過(guò)程控制。
培訓(xùn)開(kāi)始后的過(guò)程控制從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。
10.1學(xué)員紀(jì)律。在培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)學(xué)院要對(duì)學(xué)員的上課紀(jì)律進(jìn)行管理和監(jiān)督。包括學(xué)員上課簽到記錄、課堂紀(jì)律記錄、許愿請(qǐng)假手續(xù)等。
10.2設(shè)施的正常使用。在培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)學(xué)員行政助理要負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)施能正確的使用。
10.3講師的接待。在培訓(xùn)過(guò)程中的外聘講師，培訓(xùn)助理要安排好有關(guān)的接待工作。
10.4培訓(xùn)效果記錄。學(xué)員每堂課結(jié)束后，填寫“培訓(xùn)效果評(píng)估”簽名后交給培訓(xùn)助理，由培訓(xùn)助理匯總分析并簽名和保存。
8、 培訓(xùn)結(jié)果考查。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，如有必
要要組織學(xué)員進(jìn)行考試�？梢酝ㄟ^(guò)以下方式進(jìn)行：
考試 培訓(xùn)學(xué)院采用筆試(開(kāi)卷或閉卷)或口試的形式對(duì)學(xué)員進(jìn)行考查。評(píng)分采用百分制，六十分以上算及格、七十分以上算良好、八十分以上算優(yōu)良、九十分以上算優(yōu)秀。
綜合考評(píng) 培訓(xùn)學(xué)院根據(jù)學(xué)院的課程紀(jì)律記錄、學(xué)習(xí)態(tài)度記錄及培訓(xùn)總結(jié)等，對(duì)學(xué)員進(jìn)行綜合考評(píng)�？荚u(píng)分為：不合格、合格、良好、優(yōu)良、優(yōu)秀。
9、 學(xué)員通過(guò)考查，成績(jī)?cè)诤细褚陨�，發(fā)給結(jié)業(yè)證書。證書的復(fù)印
件存入學(xué)員檔案。
10、 發(fā)結(jié)業(yè)證書。
培訓(xùn)結(jié)束前，準(zhǔn)備好學(xué)員的結(jié)業(yè)證書。在培訓(xùn)結(jié)束的當(dāng)天，對(duì)于通過(guò)培訓(xùn)考查的學(xué)員，由培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)發(fā)放結(jié)業(yè)證書。
11、 事后管理。
培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)中未盡事宜進(jìn)行處理。包括以下幾個(gè)方面。 14.1收集整理學(xué)員檔案。將參加培訓(xùn)的學(xué)員資料按照學(xué)籍管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
14.2分類存放培訓(xùn)資料。將培訓(xùn)過(guò)程中使用的培訓(xùn)資料、考試試卷進(jìn)行分類存放。
14.3支付課程引入費(fèi)用。按照所定的合同，付清外部講師培訓(xùn)費(fèi)，并按公司財(cái)務(wù)規(guī)定，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行報(bào)銷。
12、 培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。
培訓(xùn)學(xué)院教務(wù)助理對(duì)培訓(xùn)的情況進(jìn)行總結(jié)。
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