淘寶退款退貨全流程圖

時間：2024-05-21 21:03:50 淘寶我要投稿

淘寶退款退貨全流程圖

　　現在網購已經成為人們的一種習慣,而且網購的東西也相對來說便宜點。不過有時候也會買到不滿意或質量差的物品,需要退貨，下面為大家分享了淘寶退款退貨全的流程圖給大家借鑒！

　　淘寶退款退貨流程圖

　　淘寶退款退貨步驟

　　進入“已買到的寶貝”，找到這筆交易，點擊頁面上的“申請退款”；

　　選擇“已收到貨”，是否退貨選擇“退貨”，然后根據您的實際情況選擇退貨的原因。

　　提交退款申請。申請成功后系統會有相應的提示。

　　后續您可以進入“已買到的寶貝”頁面，選擇“退款中”查看退款的詳細信息及賣家答復；

　　家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請，若賣家同意退貨協議，頁面上會出現賣家的退貨地址，買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨后，請到退款頁面“填寫退貨信息”

　　注意：買家需要在7天內退貨，逾期未退貨，退款會被關閉，繼續交易超時。

　　選擇您退貨的快遞公司，填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司，請選擇其他進行填寫；

　　提醒：退貨信息一旦提交將無法修改，若您之前購買了退貨運費險，請務必謹慎填寫。

　　確認信息無誤后，點擊“提交退貨信息”的按鈕，退貨信息就提交成功了，賣家后續會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統也會自動退款給買家。

　　淘寶退款退貨注意事項

　　1、退貨請在物流顯示簽收日期的7日內退回，超過時間不能退貨。

　　2、若衣服已摘吊牌、穿著、洗滌等，或人為損壞，將不提供退換貨。

　　3、關于質量問題提供的照片，一定要提供清晰、明確的照片，以便客服準確判斷，以免收到貨后發現不是質量問題，而給雙方帶來麻煩。

　　4、請記錄好返件的物流單號，如果不能確定是否收到貨，將以提供的物流單號為準，如果提供不了，將不予處理。

　　5、注意賣家對于物流運輸的要求，一般不接收到付運費的包裹和平郵件。

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