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寬帶連接錯(cuò)誤815怎么辦
近日有用戶在進(jìn)行寬帶連接的時(shí)候，提示寬帶連接出錯(cuò)，錯(cuò)誤代碼為815，這是怎么回事呢? 以下就是解決Win7系統(tǒng)寬帶連接時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤815的方法，出現(xiàn)這個(gè)問題的原因有多種，碰到這個(gè)問題的用戶按照下面的方法解決就可以了。
問題分析：
“錯(cuò)誤815”是電腦操作系統(tǒng)為Windows Vista的寬帶連接錯(cuò)誤提示，等同于windows XP系統(tǒng)的錯(cuò)誤678，是遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒有響應(yīng)。引起的原因有ADSL MODEM問題、網(wǎng)卡故障、防火墻或殺毒軟件的配置錯(cuò)誤、非正常關(guān)機(jī)造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯(cuò)、ADSL ISP服務(wù)器故障等。
解決方法一：確保網(wǎng)絡(luò)電纜已連接
確保網(wǎng)絡(luò)電纜分別連接到計(jì)算機(jī)和調(diào)制解調(diào)器。如果您的計(jì)算機(jī)連接到集線器或路由器，請(qǐng)確保將集線器或路由器連接到調(diào)制解調(diào)器的電纜已連接。
解決方法二： 確保網(wǎng)絡(luò)適配器已啟用
1、單擊“開始”，單擊“運(yùn)行”，鍵入ncpa.cpl ，然后單擊“確定”。
2、右鍵單擊“ 本地連接 ”圖標(biāo)。單擊“ 啟用 ”(如果該選項(xiàng)可用)。
解決方法三：重置調(diào)制解調(diào)器
1、將從計(jì)算機(jī)到調(diào)制解調(diào)器的電纜斷開連接。
2、 關(guān)閉調(diào)制解調(diào)器 。如果調(diào)制解調(diào)器沒有電源開關(guān)，請(qǐng)切斷調(diào)制解調(diào)器的電源。
3、等待兩分鐘。
4、打開調(diào)制解調(diào)器，然后連接從計(jì)算機(jī)到調(diào)制解調(diào)器的電纜。
解決方法四：使用設(shè)備管理器，先卸載、然后重新安裝調(diào)制解調(diào)器和驅(qū)動(dòng)程序
在按照這些步驟操作之前，您可能必須從硬件制造商那里下載網(wǎng)絡(luò)適配器的最新驅(qū)動(dòng)程序。
1、單擊“ 開始 ”，單擊“ 運(yùn)行 ”，鍵入 sysdm.cpl ，然后單擊“ 確定 ”。
2、單擊“ 硬件” 選項(xiàng)卡，單擊“ 設(shè)備管理器 ”，然后找到“ 網(wǎng)絡(luò)適配器 ”。
3、展開“ 網(wǎng)絡(luò)適配器 ”，然后右鍵單擊網(wǎng)絡(luò)適配器的圖標(biāo)。
4、單擊“ 卸載 ”，然后單擊“ 確定 ”。在提示您刪除與此設(shè)備相關(guān)聯(lián)的文件的對(duì)話框中，單擊“是”。
5、重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。或者，單擊“ 操作 ”，然后單擊“ 掃描檢測硬件改動(dòng) ”。
6、如果 Windows 找到設(shè)備但是沒有識(shí)別它，您必須為網(wǎng)絡(luò)適配器安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。
解決方法五：創(chuàng)建新的 DSL 或電纜連接
1、單擊“ 開始 ”，單擊“ 運(yùn)行 ”，鍵入 ncpa.cpl ，然后單擊“ 確定 ”。
2、單擊“ 網(wǎng)絡(luò)任務(wù) ”下的“ 創(chuàng)建一個(gè)新的連接 ”。當(dāng)向?qū)?dòng)后，單擊“ 下一步 ”。
3、單擊“ 連接到 Internet ”，然后單擊“下一步”。
4、單擊“ 手動(dòng)設(shè)置我的連接 ”，然后單擊“下一步”。
5、選擇“ 用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接 ”，然后單擊“下一步”。
6、執(zhí)行其余的步驟。使用 Internet 服務(wù)提供商 (ISP) 提供的連接信息完成該向?qū)А?/p>
注意：您可能必須使用您的 ISP 提供的軟件才能創(chuàng)建新的連接。
解決方法六：修復(fù) Winsock 和 TCP/IP
1、單擊“ 開始 ”，單擊“ 運(yùn)行 ”，鍵入 netsh winsock reset ，然后按 Enter 鍵。
2、當(dāng)命令提示符窗口閃爍時(shí)，請(qǐng)重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
解決方法七：臨時(shí)卸載第三方防火墻
某些第三方防火墻軟件在運(yùn)行 Windows XP SP2 的計(jì)算機(jī)上可能導(dǎo)致 Internet 連接問題。您可能必須臨時(shí)卸載這些程序以測試計(jì)算機(jī)。要進(jìn)行測試，僅禁用這些程序是不夠的。請(qǐng)確保您有 CD 或安裝文件以便可以稍后重新安裝這些程序。如果問題是由這些程序?qū)е碌模瑒t您可能必須與該程序的供應(yīng)商聯(lián)系，以獲得關(guān)于設(shè)置該程序的幫助。
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