據(jù)了解鐵道部從12月3號起執(zhí)行新的退票改簽規(guī)定，那很多朋友還不清楚2015火車票退票改簽新規(guī)定具體都有哪些內(nèi)容，下面就和小編一起來了解一下吧!
一、退票：
1. 乘客提前15天辦理退票的，不需要支付退票手續(xù)費;
2. 距發(fā)車時間15天以內(nèi)、48小時以上退票的，收取票價的5%;
3. 在發(fā)車時間前24小時至48小時之間的，收取票價的10%;
4. 在發(fā)車時間24小時以內(nèi)的，則仍收取票價的20%。
二、改簽：
乘客在辦理改簽時，只能改日期、車次和席位，乘車人、始發(fā)站和目的站無法改簽。
1. 距開車時間48小時以上改簽的，乘客可以改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;
2. 距開車時間48小時以內(nèi)的，乘客可以改簽發(fā)車日期當(dāng)天24點之前的車票;
3. 乘客在發(fā)車之后也可以辦理改簽，但只能改簽發(fā)車當(dāng)天的車票，且必須在發(fā)車車站辦理;
4. 改簽后的車票發(fā)車日期在春運期間的，即2015年2月4日至3月15日之間的，再辦理退票時需收取票價的20%。
春運火車票退票手續(xù)費
春運期間退票費將與平時不同，旅客改簽后的車票乘車日期在春運期間(2015年2月4日至3月15日)的，退票將收取20%的退票費。
2015年春運不能買沖突票
鐵路部門提醒，廣大旅客不要購買與已購車票行程相沖突的新票。換言之，此后沖突票將無法再購買。
何謂沖突票?鐵路部門解釋，不少旅客為了讓自己有更多選擇，經(jīng)常會購買同一日期不同車次的車票，例如購買了特快車的硬座，又搶購直達車的硬臥，最后再退一張票。而客票系統(tǒng)調(diào)整和完善后，沖突票將再也買不出來。但如果行程不沖突，則仍可以。
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