全球客戶經理崗位職責

時間：2021-06-23 19:30:50 崗位職責我要投稿

全球客戶經理崗位職責

　　在日新月異的現代社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的全球客戶經理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

全球客戶經理崗位職責

全球客戶經理崗位職責1

　　崗位職責

　　1.作為公司形象窗口,第一時間響應客戶。

　　2.正確理解,準確分析。明白客戶想表達的意思,將問題提交給合適的人處理并及時反饋客戶。

　　3.調度與協調。協調各部門,以最快速度解決客戶問題。

　　4.排查及引導。確認故障原因為客戶自身因素時,提出解決方案并引導。

　　5.及時跟進,了解處理進度并主動向客戶匯報。

　　任職要求:

　　1、學歷:專科及以上

　　2、專業:服務類專業畢業,計算機專業

　　3、性別:不限

　　4、工作經驗:不限

全球客戶經理崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、負責新客戶和業主的開發

　　2、負責客戶與業主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務

　　3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經營等,促成業務成交

　　任職資格:

　　1、大專(含)以上學歷,年齡20歲-30歲之間

　　2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產行業的壓力和挑戰

　　3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗

　　4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神

全球客戶經理崗位職責3

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,專業不限;

　　2、五年以上中國移動客戶信息系統銷售工作經驗;

　　3、工作態度端正,責任心強,有較強的自我管理及自我激勵能力;

　　4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;

　　5、思維清晰,氣質佳,良好的表達能力及談判技巧;

　　工作職責:

　　1、負責中國移動客戶信息系統銷售策略及解決方案,完成所負責行業的市場開拓;根據公司戰略和產品定位。;

　　2、制訂銷售策略:根據公司戰略與銷售目標,制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃,并組織實施,完成銷售、回款目標;

　　3、負責協調客戶和內部資源,解決在項目實施過程中出現的問題,提高客戶滿意度及發掘新的銷售機會

　　4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息,快速響應;

　　5、客戶關系管理:負責中國移動的關系維護與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關系平臺;

　　6、內部溝通協調:負責與公司內部顧問、技術開發團隊保持良好的溝通及事務協調; 任職要求:

　　1、本科及以上學歷,專業不限;

　　2、五年以上中國移動客戶信息系統銷售工作經驗;

　　3、工作態度端正,責任心強,有較強的自我管理及自我激勵能力;

　　4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;

　　5、思維清晰,氣質佳,良好的表達能力及談判技巧;

　　工作職責:

　　1、負責中國移動客戶信息系統銷售策略及解決方案,完成所負責行業的市場開拓;根據公司戰略和產品定位。;

　　2、制訂銷售策略:根據公司戰略與銷售目標,制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃,并組織實施,完成銷售、回款目標;

　　3、負責協調客戶和內部資源,解決在項目實施過程中出現的問題,提高客戶滿意度及發掘新的銷售機會

　　4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息,快速響應;

　　5、客戶關系管理:負責中國移動的關系維護與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關系平臺;

　　6、內部溝通協調:負責與公司內部顧問、技術開發團隊保持良好的溝通及事務協調;

全球客戶經理崗位職責4

　　1.對客戶總監負責，指導客戶主任的日常工作。

　　2.參與品牌的有關發展策略及方向，在客戶總監指導下撰寫創意簡述。

　　3.協助創意部進行作品的提案及售賣，并具備一定的提案及售賣能力。

　　4.與所負責客戶品牌的有關直接負責人員建立良好的合作關系。

　　5.負責指導客戶主任的日常工作，如會議簡報、工作進程報告等。

　　6.指導并幫助客戶主任提高工作能力及專業技巧。

　　7.監控并保證工作項目的時間進度。

全球客戶經理崗位職責5

　　1、開發和評估所轄地區重點行業的潛在客戶；

　　2、制定大客戶銷售計劃，分派銷售任務，評估銷售業績；

　　3、制定可行的客戶維護和開拓方案，提高客戶滿意度，確保完成團隊既定目標；

　　4、參與重點客戶的開拓，關系維持；

　　5、支持市場部門在本地區舉辦的市場活動；

　　6、指導、培訓、監督、考核下屬員工，激發團隊工作效率。

全球客戶經理崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、負責落實集團業務營銷計劃，開展集團客戶營銷活動。

　　2、針對不同集團客戶設計個性化營銷方案，并做好產品組合推介。

　　3、負責集團客戶業務咨詢、業務辦理、投訴處理等工作，協調相關資源滿足客戶需求。

　　4、開展集團客戶關系維系，及時發現客戶異動，做好異動分析和挽留工作。

　　5、收集各類市場信息及競爭對手動態，及時了解集團客戶的需求，為商機挖掘、產品營銷奠定基礎。

全球客戶經理崗位職責7

　　1.建立客戶信息管理數據庫，保持與客戶良好的溝通，及時掌握客戶需求，發掘銷售機會；

　　2. 組織項目洽談、投標、簽約等銷售項目活動，提高項目成功率；

　　3、和業務支持部門溝通，爭取最優的商務條件；

　　4.負責執行大客戶銷售計劃，達成大客戶銷售目標

　　5.負責大客戶開發與維護，開發、維護、提升與大客戶關系，深入挖掘客戶潛在價值

全球客戶經理崗位職責8

　　1、日常的行情分析，及時了解金融市場的信息，收集客戶建議，向客戶傳遞公司產品與服務信息。

　　2、客戶開發和客戶關系維護、客戶證券投資指導及金融產品推介。

　　3、幫助客戶使用公司產品，將公司總部相關研究成果及時吸收、轉化，向客戶提供專業的咨詢服務。

　　4、收集并整理客戶信息，根據客戶需求，提供具體解決方案，為客戶提供全方位專業化的金融理財服務,幫助客戶實現資產保值增值。

　　5、處理客戶咨詢與投訴，達成客戶滿意，以提高公司形象。

全球客戶經理崗位職責9

　　1、負責個人或企業貸款產品營銷和推廣，為有借款需求的個人客戶/企業客戶獲得信用貸款或者抵押貸款；

　　2、開發有貸款需求的客戶；

　　3、向客戶宣傳、介紹、銷售公司的信貸/抵押貸產品，負責房產貸前評審，貸中審查，貸后管理，防范欺詐風險；

　　4、開拓銷售渠道，主動尋找和開發客戶，銷售公司信貸產品，維護渠道關系

全球客戶經理崗位職責10

　　崗位職責:

　　1.負責客戶關系維護;

　　2.配合業務拓展部門對客戶進行N次開發;

　　3.配合完成客戶業務合同的簽訂、修改等工作;

　　4.與客戶保持密切業務溝通,并及時反饋人事手續、社保、公積金等人力資源業務相關辦理情況;

　　5.負責勞動糾紛的`前期處理工作;

　　6.領導交辦的人力資源相關的其他工作。

　　任職要求:

　　1.大專及以上學歷,人力資源、企業管理等相關專業;

　　2.對人力資源行業常見問題的處理有詳細的了解;

　　3.兩年以上客戶服務工作經驗,熟悉客戶服務體系的管理流程;

　　4.熟練使用辦公軟件;

　　5.具備高度的責任心和耐心,較強的應變能力,良好的協調能力,較強的溝通能力和團隊合作意識。

全球客戶經理崗位職責11

　　1、利用公司提供的渠道、資源發展新客戶，向客戶介紹公司和證券市場的基本情況;

　　2、向客戶介紹證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業務流程;

　　3、向客戶介紹與證券交易有關的法律、行政法規、證券監督主管部門規定、自律規則和證券公司的有關規定;

　　4、向客戶傳遞由公司統一提供的研究報告及與證券投資有關的信息;

　　5、向客戶傳遞由公司統一提供的證券類金融產品宣傳推介材料及有關信息;

　　6、法律、行政法規和證券監督主管部門規定可以從事的其他活動。

全球客戶經理崗位職責12

　　1、在公司授權范圍內，利用各種資源和渠道發展新客戶，銷售公司發行或代銷的金融理財產品；

　　2、根據營業部提供的客戶資源，通過電話與客戶進行良好的溝通，深度挖掘客戶需求，完成銷售業績；

　　3、做好現有渠道及客戶的日常維護工作；

　　4、根據公司提供的信息資源對客戶提供專業化理財服務；

　　5、接受公司相關證券培訓計劃、不斷提高對金融市場的理解和把握。

全球客戶經理崗位職責13

　　1、負責宣傳、銷售我行公司業務產品，進行客戶調研，尋找開發潛在客戶，對公司業務產品進行營銷。

　　2、協助做好逾期貸款本息的催收等工作，控制貸款風險。

　　3、受理公司類客戶授信申請，對客戶基本條件進行初步審核。

　　4、對貼合基本條件的公司類客戶授信申請，開展貸前調查、分析，獨立完成授信調查報告，并對報告資料的真實性負責。

　　5、負責客戶的日常管理，及時了解并反饋客戶需求，帶給相關產品介紹和金融服務，協助辦理相關業務，滿足客戶需求，保證業務手續的完整性和真實性。

全球客戶經理崗位職責14

　　1、加強市場研究分析，掌握市場變化，為領導決策提供詳實的參考依據。

　　2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實，按季進行通報。

　　3、在銀行從事個人客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作。

　　4、在銀行網點識別并引導客戶、挖掘優質客戶資源、推介銷售金融產品、提供業務咨詢和服務。

　　5、對現有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯系，而對潛在的客戶，客戶經理要積極地去開發。

　　6、負責組織（或參與）銀行某一金融產品或產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。

全球客戶經理崗位職責15

　　崗位職責:

　　1. 負責了解各個國家的出海客戶的對接&運營咨詢;

　　2. 負責全球銷售團隊的上游對接業務統籌。協助商務一起提案;并且與HQ項目經理進行資源調配,案件運營;

　　3. 負責全球整案策劃與策劃內容分配;并與全球團隊實時同步信息,強化溝通;

　　3. 負責在整合業務全程與客戶保持實時溝通與定期匯報;提供高質量服務;

　　4. 參與各類當地行業活動,協助市場部門一起提升公司知名度并強化公司形象;

　　5. 參與產品運營數據剖析,真實反應產品運營狀況,為產品發展提供決策依據;

　　崗位要求:

　　1. 全日制本科學歷以及以上;

　　2. 1-3年廣告市場經驗以及AM相關經驗;

　　3. 有獨立負責項目的經驗;

　　4. 對互聯網/廣告的發展歷史和現狀有一定了解。對互聯網行業有自己的認知和想法;善于思考和溝通;

　　5. 熱愛運營工作,用戶至上,心思細膩。所有的運營工作都嚴格要求,力求把每一個細節都做好;

　　6. 認真負責,條理清晰,耐心細致,表達溝通能力強,創新能力強,工作邏輯清晰;

　　7. 中國或者英文能有商務水平以上(同時,會日文人才優先) 崗位職責:

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