營業部服務崗位職責

時間：2022-10-31 16:16:50 崗位職責我要投稿

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營業部服務崗位職責（精選11篇）

　　在社會一步步向前發展的今天，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以有效規范操作行為。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的營業部服務崗位職責（精選11篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

營業部服務崗位職責（精選11篇）

　　營業部服務崗位職責1

　　職責描述：（協助營業部長完成以下職責）

　　1、維護服務現有客戶和市場，保證所轄市場銷售份額不丟失。

　　2、對老客戶進行深度開發，搶奪新的產品市場和份額；開發新客戶，擴大銷售份額。

　　3、與客戶商談最有利于集團的付款條件和付款期限；按約定期限及時回收銷售貨款。

　　4、隨時與客戶聯系，接收訂單、聯系公司發貨、了解客戶對產品的信息反饋。

　　5、隨時聯系解決客戶關于公司產品、服務等方面的事項；跟蹤客戶的產品生產計劃，了解客戶對公司產品的需求。

　　6、制定銷售計劃報營管部，以便公司按計劃合理備貨。

　　7、幫助下屬完成銷售目標、貨款回收等主要任務，完成部門的目標。

　　8、了解客戶對公司產品、技術的.要求；客戶來訪、客戶建議、客戶抱怨的信息反饋給營管部。

　　9、調查客戶新品開發、客戶潛在需求的信息并反饋營管部。

　　10、完成領導交辦的其它事項。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，市場營銷、無紡布、化學纖維、紡織工程、高分子、料工程等相關專業；

　　2、1—3年以上同崗位管理經驗；

　　3、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀；

　　4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力；

　　5、有較強的事業心，具備一定的領導能力。

　　營業部服務崗位職責2

　　主要職責

　　1、協助投資顧問做好營業部客戶的日常投資咨詢工作；

　　2、協助投資顧問推進投資顧問業務、投資顧問客戶的簽約，并協助做好后續服務；

　　3、服務投資顧問的工作安排，做好投資咨詢產品傳遞，組織客戶投資報告會等活動；

　　4、上級交辦的其他工作。

　　任職要求

　　1、大學本科及以上學歷，經濟、金融、投資等相關專業畢業；

　　2、具有證券從業資格，通過投資咨詢科目考試優先；

　　3、具有較扎實的`證券市場基礎知識，熟悉二級市場投資業務流程；

　　4、具備良好的表達能力和服務意識；

　　5、具有券商類似工作經歷優先。

　　營業部服務崗位職責3

　　職責描述：

　　1、配合營業部總經理制定全轄范圍工作計劃并組織實施；

　　2、協助營業部總經理做好營業部的業務拓展、團隊建設、合規經營管理等相關工作；

　　3、完成總部、分公司及所在營業部交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學歷，經濟、金融、管理類相關專業優先；

　　2、具備證券從業資格及5年以上相關行業工作經驗，2年以上團隊管理經驗；

　　3、具備良好的`組織溝通能力和解決問題的能力；

　　4、熟悉金融市場環境，具有市場敏銳性，有較強決策能力與執行能力；

　　5、正直誠實、品行良好，無違法違規記錄。

　　營業部服務崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、帶領業務團隊進行公司金融產品的推廣與銷售;

　　2、負責管理并組建銷售團隊，帶領團隊成員取得要求業績;

　　3、能夠指導下屬銷售人員的日常銷售工作，拓展個人及渠道業務;

　　4、負責團隊人員的日常業務培訓和銷售支持工作;

　　5、能夠高效、準確地配合上級領導完成公司下達的各項工作任務和團隊業績目標;

　　職位要求:

　　1、了解金融投資市場，具有一定的專業知識水平;

　　2、一年以上的金融等相關行業業務團隊管理工作經驗;

　　3、具有大客戶維系及中高端客戶市場的開拓能力，溝通能力以及優秀的營銷技巧;

　　4、誠實守信以及良好的團隊合作精神;

　　5、優秀的.敬業精神和良好的職業素養;

　　6、良好的親和力及語言表達能力強，具備服務意識。

　　營業部服務崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、負責完成本轄區所轄證券IB營業部IB業務對接、宣傳、服務、關系維護等相關工作;協調處理推動過程中存在的問題，完成全年目標值得達成。

　　2、協助和督導證券IB營業部合規開展中間介紹業務，不得出現違規事件發生。

　　3、根據總部及分支機構業務發展要求，定期組織證券IB營業部開展對內對外業務培訓工作。

　　4、協調處理所轄IB營業部客戶投訴及突發性事件，做好應急預案的處理。

　　任職資格:

　　1、碩士及以上學歷，經濟、金融等相關專業優先;有豐富的.相關工作經驗者，學歷可放寬至本科;

　　2、具有期貨從業資格及證券從業資格;

　　3、熟悉證券、期貨監管法規，熟悉中間介紹業務監管要求。了解期貨公司各項業務運作機制、內部控制流程。有較強的學習能力、溝通協調能力、數據處理及書面表達能力;

　　4、責任心強，有耐心，工作細致、嚴謹;

　　5、服從經發管委、分支機構安排的其他工作。

　　營業部服務崗位職責6

　　職責描述:

　　1、負責營銷的組織管理，定期整理上報銷售情況的數據報表;

　　2、參與制定團隊的.銷售目標并組織實施年度計劃;

　　3、負責營銷市場定位，組織開展市場分析、市場調查、目標客戶分析、競爭產品分析等活動，制定、具體實施產品的整體營銷推廣計劃，品牌的塑造推廣和維護;

　　4、負責招募與甄選、輔導與管理、團隊內績效管理與團隊建設工作;

　　5、了解和挖掘客戶投資理財需求，并協助負責團隊員工高凈值個人客戶開拓發展，為客戶提供專業財富管理建議和方案

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷，營銷、管理、金融、經濟等專業優先考慮;

　　2、5年以上金融行業營銷策劃或銷售管理工作經驗，3年以上金融高端私人客戶或機構客戶理財行業工作經驗，銀行、信托背景優先;

　　3、熟練掌握金融市場營銷技巧，熟悉消費者心理學、金融學相關知識，對不同的金融產品均有豐富的銷售經驗;

　　4、具有一定的組織溝通協調、分析與解決問題的能力;并且有優秀的團隊管理能力;

　　5、工作認真細致，原則性及責任感強，有良好的執行力及職業操守。

　　營業部服務崗位職責7

　　職責描述:

　　車抵貸全國第一，螞蟻借唄-車金融項目:

　　1.執行分公司下達的對于營業部業績指標的分解落實、銷售目標推進及人員管理，風控指標的達成;

　　2.負責執行所在營業部當地市場容量評估，競爭對手調查，產品分析，綜合形成市場策略并匯報上級;

　　3.負責執行所在營業部的弱體和員工幫扶改造，應對危機公關，處理緊急事件;

　　4.負責執行所在營業部的標準化流程的建設，營業部人才梯隊建設，團隊建設，并監督實施;

　　5.根據當地市場，協助總部及區域市場部落實市場策略，配合或主導完成市場推廣活動。

　　任職要求:

　　1.大專及以上學歷，營銷、管理等相關專業者優先;

　　2. 5年及以上工作經驗，其中1-3年以上保險、金融等行業從業背景;

　　3.具備較強的營銷管理經驗，敏銳的市場洞察力，在不同區域能夠快速進行市場定位，制定適宜的營銷策略推動有效執行;

　　4.清晰的.銷售管理思路，目標導向，邏輯性強，較強的溝通協調能力;

　　5.誠實守信，為人謙虛、勤奮努力，具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;

　　6.具備較好的抗壓能力，勝任工作出差要求。

　　營業部服務崗位職責8

　　職責描述:

　　1、開發客戶;銷售金融產品和服務;

　　2、向客戶提供投資咨詢服務和資產配置建議;

　　3、做好營業部分配存量客戶的服務;

　　4、向客戶介紹與證券交易有關的.法律、法規、監管部門各種規定、自律規則及公司有有關的規章制度。

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷，2年經上工作經驗;

　　2、通過證券從業資格考試，在入職后6個月內取得基金從業資格;立志從業但暫未取得資格者，公司將提供專業輔導和培訓;

　　3、具備一定客戶資源或具有證券、銀行、保險、基金等金融營銷經驗者優先。

　　4、熱愛證券行業，品德端正，無不良誠信記錄，具有良好敬業精神和職業道德，認同公司文化。

　　營業部服務崗位職責9

　　崗位職責:

　　1、實施公司合規管理制度，為公司經營管理活動的`合法合規性進行監督;

　　2、對公司總部、營業部、子公司等進行稽核檢查;

　　3、編寫稽核工作方案、與被稽核單位協調溝通、復核稽核工作底稿、提出稽核建議、編寫稽核報告;

　　4、對公司業務條線及分公司、營業部的日常合規工作進行指導，包括但不限于合規咨詢、審核、檢查等;

　　5、完成交辦的各類工作事項等。

　　任職要求:

　　1、大學本科及以上學歷;

　　2、會計、審計、金融、IT等相關專業背景;

　　3、三年以上工作經驗;有證券公司總部投資交易、資產管理、投行等業務經驗有志于從事稽核工作優先考慮，有證券行業稽核經驗優先考慮。

　　4、會計師、審計師、CPA、律師等專業資質優先。

　　5、工作積極主動，溝通協調能力強，具備團隊合作精神，能適應工作壓力及一定的出差任務。

　　營業部服務崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、組織營業部本外幣業務、財務會計核算工作，規范核算行為，以提高核算質量；

　　2、牽頭負責網點零售業務拓展；

　　3、落實崗位分工及崗位責任制，督導營業部成員落實相關規范，使作業符合內控要求，提升作業效率和品質，以控作業風險；

　　4、組織督導營業部開展優質文明服務工作，落實服務措施，規范服務行為，以提高服務水平，提升我行服務形象；

　　5、落實營業部成員的'績效管理及人才培養，以提升團隊工作業績及專業能力；

　　6、凝聚成員向心力，促進團隊成員間的融洽及合作，且能與全行其它團隊間緊密配合，以滿足客戶需求及達成組織目標。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，經濟管理、財經、貨幣銀行、工商管理等專業；

　　2、8年以上柜臺工作經驗，熟悉所有柜臺業務；

　　3、有較強的抗壓性，有廳堂營銷管理經驗者優先；

　　營業部服務崗位職責11

　　崗位職責

　　1、銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃；

　　2、制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；

　　3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；

　　4、負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討；

　　5、協助銷售總監設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃；

　　6、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標；

　　7、從銷售和客戶需求的角度，對產品的研發提供指導性建議。

　　任職資格

　　1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業；

　　2、5年以上銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先；

　　3、具有豐富的`客戶資源和客戶關系，業績優秀；

　　4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力；

　　5、有較強的事業心，具備一定的領導能力，能適應經常出差；

　　6、從事過大型自動化設備或激光設備工作經驗優先，會日語者優先；

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