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櫥柜導購崗位職責
在日新月異的現代社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以有效規范操作行為。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的櫥柜導購崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
櫥柜導購崗位職責1
崗位名稱：導購員
直接上司：店長
崗位描述：維護展廳形象，用心接待顧客，完成銷售目標。
直接責任：
一、 用心接待每一位顧客，與店長和同事一起完成銷售目標。
二、 為每一位顧客提供高品質的服務。
三、 定期電話跟蹤目標顧客，并說服顧客購買產品。
四、 做好顧客的'售前、售中與售后工作;
五、 準時(送貨一周內)電話回訪、已成交的顧客 ;
六、 耐心處理客戶的抱怨與投訴，并做好投訴記錄;
七、 獲取并反饋競爭對手的信息、 顧客信息及其他信息;
八、 隨時維護展廳形象，確保展廳形象良好 ;
九、 認真填寫各項資料記錄表格;
十、 積極向店長提出建設性建議;
十一、 有保護現場商品責任;
十二、 嚴格遵守專賣店行為規范;
十三、 按期完成商品的盤點工作，提供準確無誤的數據資料;
櫥柜導購崗位職責2
崗位名稱：店長
直接上級：經理(或老板)
直接下屬：導購員
崗位描述：帶領、影響、協調導購團隊，共同達成銷售目標。
直接責任：
一、 指定并分解專賣店月銷售計劃，帶領團隊完成銷售任務。
二、 主持專賣店德望例會，傳達相關政策及信息。
三、 監督管理產品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員形象POP布置等方面的展廳形象維護工作。
四、 制定培訓計劃，并對導購人員進行培訓與輔導。
五、 監督導購人員日常工作紀律，對違反有關 規范的人員進行處理。
六、 總結本店銷售情況，分析全盤產品銷售趨勢。
七、 掌物當地市場的競爭環境和消費習慣，發現問題及時反映。
八、 及時反饋相關信息，提出有助于完成銷售目標的`建議性意見。
九、 每月及時提供準確的商品盤點數據。
十、 對新上市產品、滯銷產品、促銷產品及樣板產品進行合理調整配置或進行相應處理。
十一、與售后服務人員及跟單人員保持日常溝通、協調、銜接、并了解有關生產廠家的情況。
十二、做好專賣店的防火防盜工作，處理銷售現場遇到的特殊情況。
十三、處理顧客的現場或電話投訴與抱怨，需要其他部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門。
十四、對導購員進行業績評估和考核。
櫥柜導購崗位職責3
歐派櫥柜導購崗位職責
1、不斷學習專業知識，提升專業技能，完成個人銷售目標，實現團隊銷售目標
2、負責展廳客戶的來訪接待工作，根據客戶的裝修需求，幫助客戶選擇最適合的產品（櫥柜、衣柜、家具），最終促成銷售
3、負責日常客戶的維護，處理客戶異議
4、配合業務部、設計師、安裝、客服等其他部門服務客戶，做到讓客戶滿意并轉介紹或二次消費
5、負責客戶信息、購買進度、檔案的登記歸檔，并形成報表
6、負責展廳產品的擺放、維護、清潔、整理以及保管
7、協助組長、店長完成店面的其他工作事項
8、完成公司、上級安排的其他工作事項
任職要求：
1、高中及以上學歷，市場營銷等相關專業畢業
2、1年以上銷售經驗，具備良好的溝通能力和較強的服務意識
3、擁有家居建材行業櫥柜、衣柜銷售經驗者優先考慮
4、具有強烈的進取心、責任心，樂觀豁達，能承受較大的工作壓力，善于發揮主觀能動性
櫥柜店導購員崗位職責
崗位職責
(1) 每天負責展廳責任區域內的樣品清潔和保養，每周五對樣品進行全面檢查，如發現問題應及時報修；負責裝飾品擺放整齊、宣傳物料工具及時復位；著裝整齊，精神飽滿，儀態優美，時時維護本店的形象。
(2) 熱情周到地接待進店的每一位顧客并用心介紹，不得對顧客冷漠、不禮貌、不尊重；熟悉產品知識及交貨期，總結每次接待客戶的分析談單的收獲與不足，及時將銷售中的問題告知店長。
(3) 負責對跟進的顧客實行跟單到底，有效進行分類管理與跟蹤管理，并且推進訂單的進度直至訂單最終完成；實行表格化記錄管理，按管理要求對顧客的信息進行統一登記，確保信息準確無誤無遺漏。
(4) 做好與設計師、安裝師的訂單交接，樹立主動為顧客服務的意識；主動定期做電話售后回訪工作。
(5) 不得隨意對顧客進行規定以外的承諾，如需特殊讓利或承諾需經過店長批示方可執行。
(6) 與業務人員緊密配合，和裝修公司保持良好的`合作關系，實現增加客流、多銷售的目的；建立良好的客群關系，把顧客當成朋友，讓朋友發展新用戶，讓朋友成為櫥柜品牌的宣傳員和推廣員。
(7) 按時參加店內每周一的銷售技巧培訓及銷售議題探討；每周五需鞏固練習產品專業知識及上公司網站了解信息；周一例會必須提出影響本周銷售的兩個關鍵問題。
(8) 執行公司領導以及店長安排的其他工作。
能力要求
熟悉公司櫥柜產品的專業知識。
懂家裝流程與裝修的基礎知識。
懂簡單的設計軟件操作與櫥柜設計原理。
懂基本的安裝流程與安裝知識。
對建材代理行業前五品牌有一定了解。
要良好觀察能力、溝通能力與現場應變能力。
把握顧客購買心理的能力。
良好的自我管理和學習能力。
櫥柜導購崗位職責4
一、任職資格：
�。�1）年滿18—35歲并且身體健康的男、女導購。
�。�2）有一定的銷售經驗。
�。�3）要有團隊的合作精神，能吃苦耐勞。
二、工作內容
（1）利用各種銷售技巧，營造展廳參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加展廳的營業額；
�。�2）收集競品的產品、價格和市場活動信息，并及時向銷售督導匯報；
�。�3）填寫各種銷售報表，并及時交銷售督導；
三、崗位職責：
（1）嚴格執行公司各項規章制度和內部管理；
�。�2）通過在展廳與消費者交流，向消費者宣傳產品和公司形象，提高公司的`品牌形象；
�。�3）積極參與公司組織的各項培訓、例會；
�。�4）做好展廳海報、POP、產品宣傳資料的陳列以及安全維護工作，保持樣板與助銷用品的擺放整齊、清潔和有序；
（5）時時保持在展廳良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇能滿足客戶需求的商品；
�。�6）收集客戶對產品和公司的意見、建議、和期望，妥善的處理客戶抱怨，并及時向銷售督導匯報；
�。�7）完成領導交辦的其它工作。
櫥柜導購崗位職責5
一、導購的職責
1、引導顧客購物及熱情接待顧客
2、努力學習業務知識，提高導購技能
3、做好店內清潔衛生，保持整齊河干凈
4、協助店長做好商品陳列工作
5、做好每月每日的盤點作業
6、對店內物品要妥善保管，不得損失和遺失
7、懂得顧客抱怨與投訴的應對與匯報
8、認真對待每次列會與培訓，不得借故不參加或不重視
9、做好每天的交接班作業
二、對員工要求
1、素質：誠實守信、責任心、團隊合作、執行力
2、能力：自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶服務意識、關系建立與維護、成就導向、耐心、人際理解力
3、技能：消費者心理學；陳列知識；顧客服務意識；產品知識；fab；銷售技能；顧客服務技能
三、店員權利與職責
1、權利：對店長和助堤店的`投訴與申辯權，申請自己負責工作的權利
2、店員直接責任：銷售、理貨、清潔衛生、交接班工作、對顧客的服務質量負責、對店內商品負責
四、導購崗位說明
職責一（貨品銷售）
1、每日貨品銷售
2、完成店長或店助分配的業績指標
3、顧客抱怨與投訴的應對與匯報
4、熟悉款號、價格、尺碼、面料成分、洗滌等專業知識
職責二（店鋪日常維護）
1、與同事保持良好溝通
2、為顧客提供優質服務
3、確保店鋪商品的安全性
4、保持店鋪衛生的清潔度及維護賣場活潑陳列
5、嚴格準照規章制度
6、月底協助店長、店助完成盤點庫存數
職責三（進行團隊管理）
1、具有積極向上、耐心的心態
2、要具有團隊精神，工作互相配合
3、努力學習業務知識，提高導購技能
4、能主動并積極調動賣場氣氛，并起帶頭作用
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