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向上司表達(dá)不滿(mǎn)的技巧
表達(dá)不滿(mǎn)有很多方法，平常人慣用的發(fā)脾氣顯然并不適合以文明、莊重、遵紀(jì)為原則的職場(chǎng)人了，不過(guò)，既能表達(dá)自己的不滿(mǎn)，也能讓同事或領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)因此而對(duì)你產(chǎn)生不好的看法，也并非很難做到。下面是小編整理的向上司表達(dá)不滿(mǎn)的技巧相關(guān)內(nèi)容。
在英國(guó)，人們表達(dá)不滿(mǎn)的方法就給了我們一個(gè)提示：用無(wú)聲的語(yǔ)言和幽默的態(tài)度來(lái)表達(dá)內(nèi)心的不滿(mǎn)。
一個(gè)冰激凌店門(mén)口，一個(gè)小男孩真正用自己的方式表達(dá)著他對(duì)這個(gè)店的不滿(mǎn)，他左手拿著的冰激凌盒子上寫(xiě)著3.6英鎊，右手拿著的盒子上寫(xiě)著3.8英鎊，小男孩的胸前還掛著一個(gè)大大的牌子，上面畫(huà)了一個(gè)大大的“？”，冰激凌店的工作人員和小男孩說(shuō)了幾句之后，一個(gè)經(jīng)理模樣的中年男人走了出來(lái)，滿(mǎn)臉笑容地把一個(gè)玩具熊送給小男孩，嘴里還不停地說(shuō)著“sorry”，小男孩就是用這種無(wú)聲的方式抗議著該店在沒(méi)有價(jià)格公示的情況下擅自提價(jià)的情況，沒(méi)有爭(zhēng)吵也沒(méi)有投訴，這樣地?zé)o聲地抗議竟然達(dá)到了如此效果，讓人驚訝和佩服。
這種無(wú)聲地抗議對(duì)于職場(chǎng)人表達(dá)最初的不滿(mǎn)還是有效的，如果你的上司是通情達(dá)理、尊重你的話(huà)，用無(wú)聲的語(yǔ)言或玩笑式的話(huà)語(yǔ)都能起到一定作用，而且這種表達(dá)方式也能更好地溝通感情，不至于以后雙方難做。當(dāng)然，如果公司有人事部，這些工作中的煩惱和不滿(mǎn)是可以直接提出的，通過(guò)HR來(lái)表達(dá)能夠更加委婉，而且也避免了你為了一些雞毛蒜皮的小事產(chǎn)生不滿(mǎn)，更不會(huì)讓你直接去領(lǐng)導(dǎo)那里碰釘子。如果事情真到了要和領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面說(shuō)清楚的地步，那先和HR溝通，也會(huì)得到更專(zhuān)業(yè)、科學(xué)的建議，畢竟她們可能更擅長(zhǎng)把握領(lǐng)導(dǎo)的心理，懂得用何種方式去處理這類(lèi)沖突或問(wèn)題。
不過(guò)，如果你的公司真的沒(méi)有HR，事情也到了不得不解決的地步，那就該勇敢地走出去，就你的不滿(mǎn)和領(lǐng)導(dǎo)交流一下。一個(gè)開(kāi)明、公正的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在一定程度上理解你的不滿(mǎn)，并且從他的角度給你一個(gè)合情合理的解釋。
一般人，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和解釋?zhuān)瑢?duì)于事情就有了更多的角度，更多的理解和寬容。誤會(huì)和不滿(mǎn)也會(huì)就此消除。不過(guò)，員工和公司的利益之爭(zhēng)是任何公司都存在的，公司也是按照員工的貢獻(xiàn)和價(jià)值按勞支付，而不是按照員工的需求支付工資，因此，員工在向公司討要更多的薪水、更大的發(fā)展空間和更多的關(guān)注之前，也要先掂量掂量自己的貢獻(xiàn)了。
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職場(chǎng)新人的職場(chǎng)禮儀
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系，親友之間一時(shí)的失禮，可以用親情來(lái)彌補(bǔ)，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對(duì)方。
(二)物質(zhì)上的往來(lái)應(yīng)一清二楚
同事之間可能有相互借錢(qián)、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來(lái)，但切忌馬虎，每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白，即使是小的款項(xiàng)，也應(yīng)記在備忘錄上，以提醒自己及時(shí)歸還，以免遺忘，引起誤會(huì)。向同事借錢(qián)、借物，應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打張借條，以增進(jìn)同事對(duì)自己的信任。有時(shí)，出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條，這也并不過(guò)分，借入者應(yīng)予以理解，如果所借錢(qián)物不能及時(shí)歸還，應(yīng)每隔一段時(shí)間向?qū)Ψ秸f(shuō)明一下情況。在物質(zhì)利益方面無(wú)論是有意或者無(wú)意地占對(duì)方的便宜，都會(huì)在對(duì)方的心理上引起不快，從而降低自己在對(duì)方心目中的人格。
(三)對(duì)同事的困難表示關(guān)心
同事的困難，通常首先會(huì)選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個(gè)人都有隱私，隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān)，背后議論他人的隱私，會(huì)損害他人的名譽(yù)，引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì)，應(yīng)主動(dòng)道歉說(shuō)明
同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼福鞯脤?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
職場(chǎng)禮儀的小故事
有一個(gè)媽媽把一個(gè)橙子給了鄰居的兩個(gè)孩子。這兩個(gè)孩子便討論起來(lái)如何分這個(gè)橙子。兩個(gè)人吵來(lái)吵去，最終達(dá)成了一致意見(jiàn)，由一個(gè)孩子負(fù)責(zé)切橙子，而另一個(gè)孩子選橙子。結(jié)果，這兩個(gè)孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子，高高興興地拿回家去了。
第一個(gè)孩子把半個(gè)橙子拿到家，把皮剝掉扔進(jìn)了垃圾桶，把果肉放到果汁機(jī)上打果汁喝。另一個(gè)孩子回到家把果肉挖掉扔進(jìn)了垃圾桶，把橙子皮留下來(lái)磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。
從上面的情形，我們可以看出，雖然兩個(gè)孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他們各自得到的東西卻為物盡其用職場(chǎng)禮儀必看的經(jīng)典小故事職場(chǎng)禮儀必看的經(jīng)典小故事。這說(shuō)明，他們?cè)谑孪炔⑽醋龊脺贤ǎ簿褪莾蓚�(gè)孩子并沒(méi)有申明各自利益所在。沒(méi)有事先申明價(jià)值導(dǎo)致了雙方盲目追求形式上和立場(chǎng)上的公平，結(jié)果，雙方各自的利益并未在談判中達(dá)到化。
如果我們?cè)囅耄瑑蓚�(gè)孩子充分交流各自所需，或許會(huì)有多個(gè)方案和情況出現(xiàn)。可能的一種情況，就是遵循上述情形，兩個(gè)孩子想辦法將皮和果肉分開(kāi)，一個(gè)拿到果肉去喝汁，另一個(gè)拿皮去做烤蛋糕。然而，也可能經(jīng)過(guò)溝通后是另外的情況，恰恰有一個(gè)孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。這時(shí)，如何能創(chuàng)造價(jià)值就非常重要了。
結(jié)果，想要整個(gè)橙子的孩子提議可以將其他的問(wèn)題拿出來(lái)一塊談。他說(shuō)：“如果把這個(gè)橙子全給我，你上次欠我的棒棒糖就不用還了”。其實(shí)，他的牙齒被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不讓他吃糖了。
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