業(yè)務(wù)管理制度

時間：2025-04-21 16:10:21 銀鳳制度我要投稿

預(yù)算業(yè)務(wù)管理制度推薦度：
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業(yè)務(wù)管理制度（精選13篇）

　　隨著社會不斷地進步，人們運用到制度的場合不斷增多，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

業(yè)務(wù)管理制度（精選13篇）

　　業(yè)務(wù)管理制度 1

　　1、嚴格遵守公司一切規(guī)章制度。遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，做好自律。

　　2、團結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)，積極進取，不得拉幫結(jié)派，洶酒、賭博。

　　3、必須按時上班，每天早8：00簽到，如有事請假要辦理請假手續(xù)，經(jīng)主管審批后方可離開公司。

　　4、業(yè)務(wù)員外出期間，不得關(guān)機，否則每一次關(guān)機罰款10元。

　　5、正確處理客戶異議，注意工作方式，樹立個人形象，打造良好的企業(yè)形象。

　　6、不得私自截留公款，一經(jīng)查出移交法律部分解決。

　　7、每月月底進行公司月總結(jié)例會，不得無故缺席，否則每次罰款10元，（特殊情況除外）。

　　業(yè)務(wù)管理制度 2

　　一、為規(guī)范業(yè)務(wù)員管理，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員提升業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造團隊及個人的良好業(yè)績，符合個人發(fā)展需要，適應(yīng)公司20XX年下半年經(jīng)營工作需求，并奠定公司完成次年度工作任務(wù)的基礎(chǔ)，針對當(dāng)前業(yè)務(wù)員工作現(xiàn)狀，制定本制度。

　　二、業(yè)務(wù)員必須恪守信心、激情、主動、堅持、專注、誠信的工作原則，并在業(yè)務(wù)工作中得到體現(xiàn)。

　　三、業(yè)務(wù)員工作開展必須堅持有計劃、有行動、有結(jié)果、有反饋的工作程序。

　　四、業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)的能力，通過接受集體培訓(xùn)、工作學(xué)習(xí)、經(jīng)驗總結(jié)等方式渠道，提升個人業(yè)務(wù)水平。

　　五、業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　1、制定工作計劃，根據(jù)區(qū)域工作任務(wù)和工作需要制定適用的工作日程表，主要包括每日工作列項、每月工作列項、每季工作列項、每年工作列項，并逐期評估、檢查、報告。

　　2、根據(jù)職務(wù)需要參加業(yè)務(wù)溝通早會、月度業(yè)務(wù)工作分析會、年度責(zé)任目標(biāo)會、產(chǎn)品說明會，以及公司組織的其他會議。

　　3、掌握責(zé)任片區(qū)縣、鎮(zhèn)經(jīng)銷商經(jīng)銷公司商品的庫存量，及時主動補貨，積極幫助經(jīng)銷商開發(fā)市場，銷售所經(jīng)銷的商品，及時解決商品售后問題。

　　4、主動收集經(jīng)銷商各類信息，及時反饋公司，負責(zé)建立所轄區(qū)域經(jīng)銷商檔案（檔案表格式），每月25日前上報，及時更新。按季提交經(jīng)銷商評估報告（評估報告格式）。實施重要經(jīng)銷商重點維護的工作策略。

　　5、主動收集同行兄弟單位及經(jīng)銷商品，和行業(yè)內(nèi)信息，及時反饋。

　　6、在規(guī)定的授信權(quán)限內(nèi)向經(jīng)銷商授信，并負責(zé)當(dāng)月授信賬款在次月5日前回款。

　　7、根據(jù)工作需要和出差制度出差，每月1日前提交上月工作小結(jié)、下月工作計劃，和拜訪記錄表（格式）。

　　8、協(xié)助商品推廣員策劃、組織、操作各類促銷活動。

　　9、妥善保管跟單送貨的商品，和領(lǐng)用的各類單據(jù)。

　　10、嚴格執(zhí)行公司及部門制定的商品行銷政策，跟進政策實施狀況，及時反饋。

　　11、按期完成責(zé)任區(qū)域的銷售任務(wù)，和公司及部門下達的工作任務(wù)。

　　12、接受績效考核。

　　13、積極參與團隊建設(shè)，注重內(nèi)部及本部門的團隊協(xié)作，保持和諧。保持與合作單位及個體的良好關(guān)系。

　　14、主動學(xué)習(xí)，接受公司及部門組織的各項培訓(xùn)，并與團隊分享個人工作及成長的經(jīng)驗。

　　15、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

　　六、業(yè)務(wù)員權(quán)限

　　1、商品引入、商品銷售政策制訂會議的參與權(quán)。

　　2、經(jīng)銷商授信額度的.使用權(quán)。

　　3、責(zé)任區(qū)域經(jīng)銷商的選擇權(quán)。

　　七、業(yè)務(wù)員行為規(guī)范

　　1、著裝整潔，適合工作場所。

　　2、舉止端莊，符合工作角色。

　　3、談吐得體，益于工作溝通。

　　八、業(yè)務(wù)員考勤

　　1、業(yè)務(wù)員非出差其間出勤執(zhí)行8：30—12：00，14：00—17：30。其他作息時間自主計劃安排，月休息二天，以天為單位排休。上報部門負責(zé)人和財務(wù)部批準(zhǔn)執(zhí)行。

　　2、業(yè)務(wù)員出勤堅持個人服從集體、下級服從上級的原則。

　　3、業(yè)務(wù)員每月出差時間至少20天。

　　4、業(yè)務(wù)員因私請假須提前書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后休假。單月出勤率不足50%，視為自動放棄責(zé)任區(qū)域，可由公司調(diào)離處理。

　　九、業(yè)務(wù)員出差

　　1、做好出差前的準(zhǔn)備工作，明確出差目的，計劃達成目標(biāo)所需時間，電話預(yù)約，備齊所需物品，檢查協(xié)作者的準(zhǔn)備工作。

　　2、出差提前一周書面申請，或按批準(zhǔn)的工作計劃執(zhí)行。

　　3、出差填寫拜訪記錄表，按要求反饋。緊急商情，立即反饋。

　　4、出差宜緊忌松，在設(shè)定的時間內(nèi)達成出差目標(biāo)。

　　5、出差因故提前返回須經(jīng)批準(zhǔn)。

　　6、出差借支500元（含500元）以上須書面申請，執(zhí)行差旅財務(wù)報銷制度。

　　7、促銷活動執(zhí)行調(diào)整后的政策。因促銷活動出差一般提前一個月書面申請，并提交活動詳細工作方案，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　十、業(yè)務(wù)員績效考核

　　1、業(yè)務(wù)員銷售指標(biāo)視責(zé)任區(qū)域及其他具體情部確定，具體銷售任務(wù)寫入勞動合同或簽訂目標(biāo)責(zé)任書。

　　2、業(yè)務(wù)開展，或通過互聯(lián)網(wǎng)及其他渠道獲得的項目信息應(yīng)及時備案，避免業(yè)務(wù)沖突。未備案的空白業(yè)務(wù)片區(qū)的業(yè)務(wù)信息實行先備案先得到的業(yè)務(wù)歸屬措施。

　　3、業(yè)務(wù)員績效考核項目主要有業(yè)績成果項、業(yè)務(wù)過程實施項、紀(jì)律要求執(zhí)行項，各項占不同的權(quán)重比例。

　　4、績效考核一級考核一級，連續(xù)三個月考核不合格者視為不能勝任工作予以辭退。年度考核未達標(biāo)者予以辭退。

　　5、業(yè)績獎勵在考核年度末依據(jù)月度、年度考核情況計發(fā)。

　　6、考核期內(nèi)，產(chǎn)品物料及其他配備資源根據(jù)銷售任務(wù)按比例分配，由業(yè)務(wù)員自主保管。

　　7、應(yīng)收賬款在30天回款期內(nèi)未被追回，按當(dāng)期應(yīng)收賬款額的2%以月為單位計算超期利息，在業(yè)務(wù)員月度業(yè)績提成中罰扣。

　　十一、業(yè)務(wù)員人事變動

　　1、業(yè)務(wù)員實行內(nèi)舉外招的辦法。

　　2、業(yè)務(wù)員招入、崗位調(diào)動、辭退由業(yè)務(wù)員直屬上級提議，經(jīng)公司審批執(zhí)行。

　　十二、業(yè)務(wù)員獎懲

　　1、年度業(yè)績成果完成率第一者，獎勵1000元。

　　2、年度業(yè)務(wù)過程實施第一，且完成年度銷售指標(biāo)者，獎勵1000元。

　　3、能根據(jù)區(qū)域市場狀況，提出營銷模式或管理方案等好點子好建議者，獎勵200元。

　　4、泄露公司機密、挪用公款、私收貨款均屬嚴重違紀(jì)，予立即解雇。造成經(jīng)濟損失應(yīng)予賠償，并追究法律責(zé)任。

　　5、配送收款次日上交，未按時上交，造成經(jīng)濟損失，承擔(dān)全額賠償責(zé)任。

　　6、出差不執(zhí)行公務(wù)，以曠工論處，記小過失一次。

　　7、未按規(guī)定建立經(jīng)銷商檔案，記小過一次。延期交罰款100元。

　　8、不服從上級指揮，記大過一次。

　　9、連續(xù)二次，或一年累計二次未按規(guī)定填寫有關(guān)報表上交，或未填寫記小過一次。延期上交罰款100元。

　　10、未如實向上級匯報，記小過一次。

　　11、未完成公司或上級布置的工作，或臨時性任務(wù)，記小過一次。

　　12、一月未與責(zé)任區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商聯(lián)系，記小過一次。

　　13、未及時解決市場或經(jīng)銷商的問題，被查獲或被投訴，記小過一次。

　　14、連續(xù)記小過三次，或月度累計記小過三次等同于記大過一次，記小過一次扣罰扣100元，記大過一次罰扣500元，考核月度連續(xù)二次記大過，扣完當(dāng)月業(yè)績。記過罰款在考核月度內(nèi)兌現(xiàn)。

　　十三、本制度自20xx年xx月xx日起試行。

　　業(yè)務(wù)管理制度 3

　　為了有效地發(fā)揮學(xué)校的預(yù)算分配和監(jiān)督職能，強化全校預(yù)算管理，科學(xué)配置辦學(xué)資源，保障和促進學(xué)校教學(xué)、后勤等各項事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國預(yù)算法》、《中小學(xué)財務(wù)制度》，結(jié)合學(xué)校實際，制定本制度。

　　一、學(xué)校預(yù)算是指學(xué)校根據(jù)教育教學(xué)計劃和任務(wù)編制的年度財務(wù)收支計劃(公歷年)，由收入預(yù)算和支出預(yù)算構(gòu)成，映學(xué)校教育教學(xué)工作規(guī)模和方向，是學(xué)校財務(wù)工作的基本依據(jù)。

　　二、學(xué)校預(yù)算管理實行“一所學(xué)校一本預(yù)算”的管理辦法。預(yù)算編制以學(xué)校為基本預(yù)算單位，所轄教學(xué)點納入本校預(yù)算統(tǒng)一編制。

　　三、校領(lǐng)導(dǎo)班子是學(xué)校預(yù)算管理的決策機構(gòu)。主要職責(zé)梳徹執(zhí)行國家有關(guān)預(yù)算的法律、法規(guī)，審定學(xué)校預(yù)算和決算報告。

　　四、學(xué)校預(yù)算編制小組是學(xué)校預(yù)算管理的議事機構(gòu)，由教務(wù)、總務(wù)、財務(wù)和教師代表組成，在校長的領(lǐng)導(dǎo)下參與學(xué)校預(yù)算編制活動。

　　五、學(xué)校財務(wù)室是預(yù)算管理的職能部門，在充分調(diào)研和征求學(xué)校各部門的意見后，負責(zé)擬訂學(xué)校預(yù)算草案，按有關(guān)制度對學(xué)校各項經(jīng)費支出進行全過程監(jiān)督與預(yù)算控制，定期向上級主管部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報告預(yù)算執(zhí)行情況。

　　六、學(xué)校各部門是預(yù)算管理執(zhí)行機構(gòu)，按職能提出預(yù)算需求，并根據(jù)批準(zhǔn)的預(yù)算指標(biāo)，具體負責(zé)預(yù)算的管理與執(zhí)行。

　　七、學(xué)校預(yù)算以國家有關(guān)方針、政策和規(guī)章制度為依據(jù)，圍繞學(xué)校年度的教育教學(xué)計劃和發(fā)展規(guī)劃，本著量入為出、統(tǒng)籌兼顧、保證重點、收支平衡的原則編制。

　　八、做好預(yù)算編制前期準(zhǔn)備工作。開展資源調(diào)查、摸清家底，同時分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，通過實際情況與預(yù)算的對比，摸索收支規(guī)律，為本年度的預(yù)算編制打下基礎(chǔ);分析預(yù)算形勢，充分了解和掌握預(yù)算年度事業(yè)發(fā)展計劃及其資金供需情況，以便安排支出預(yù)算時做到保證重點，兼顧一般。

　　九、預(yù)算編制的.方法。學(xué)校預(yù)算分為收入預(yù)算和支出預(yù)算。收入預(yù)算包括財政撥款收入。預(yù)算收入編制以上年度預(yù)算執(zhí)行情況為基礎(chǔ)，根據(jù)預(yù)算年度維持學(xué)校正常運轉(zhuǎn)和發(fā)展的基本需求，考慮預(yù)算年度的收入增減因素，實事求是地測算預(yù)算年度收入數(shù)額。預(yù)算編制要遵循穩(wěn)健性原則。支出預(yù)算分為基本支出預(yù)算和項目支出預(yù)算�；局С龈鶕�(jù)國家規(guī)定的支出標(biāo)準(zhǔn)和實際人數(shù)核定，其中公用經(jīng)費以維持學(xué)校日常教學(xué)工作的正常運轉(zhuǎn)為基礎(chǔ)，合理安排。項目支出預(yù)算以改善辦學(xué)條件和促進教育事業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，根據(jù)剩余財力，按“輕重緩急”原則安排。根據(jù)政府采購法的要求，凡納入政府采購目錄的支出項目，都要編制政府采購預(yù)算。

　　十、學(xué)校預(yù)算草案經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)班子審定后，按上級主管部門規(guī)定的程序上報審批。

　　十一、學(xué)校預(yù)算一經(jīng)批復(fù)下達，學(xué)校各部門必須嚴格按照批準(zhǔn)的支出預(yù)算項目和科目執(zhí)行，不得隨意變更或調(diào)整。

　　十二、預(yù)算執(zhí)行過程中，出現(xiàn)國家政策發(fā)生變化或自然災(zāi)害等不可預(yù)見因素，直接影響到學(xué)校預(yù)算執(zhí)行，確實需要調(diào)整的，須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)班子審定后，由學(xué)校按規(guī)定程序向主管部門提出預(yù)算調(diào)整申請，經(jīng)上級主管部門和財政部門批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。

　　十三、學(xué)校決算是映學(xué)校一定時期預(yù)算執(zhí)行結(jié)果、財務(wù)狀況和事業(yè)發(fā)展成果的總結(jié)性書面文件。預(yù)算年度終了，財務(wù)部門應(yīng)清理核實全年預(yù)算收入、支出數(shù)字和往來款項，做好決算數(shù)字的對賬工作，按上級主管部門的統(tǒng)一要求，編制學(xué)校年度決算。決算數(shù)字要真實可靠、內(nèi)容全面準(zhǔn)確，并編制年度財務(wù)決算報告，對全年預(yù)算執(zhí)行情況進行全面總結(jié)與分析。

　　十四、本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　業(yè)務(wù)管理制度 4

　　第一章：總則

　　第一條：為加強單位預(yù)算管理，規(guī)范預(yù)算編制、審批、執(zhí)行程序，強化監(jiān)督約束機制，特制定本制度。

　　第二條：本制度適用于單位內(nèi)部的預(yù)算業(yè)務(wù)管理。

　　第三條：預(yù)算管理遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、權(quán)責(zé)一致、厲行節(jié)約、注重績效的原則。

　　第四條：制定依據(jù)：

　　1、《中華人民共和國會計法》；

　　2、《中華人民共和國預(yù)算法》；

　　3、《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范（試行）》；

　　4、《關(guān)于州本級機關(guān)事業(yè)單位財政預(yù)算管理暫行規(guī)定》。

　　第二章：管理機構(gòu)及職責(zé)

　　第五條：成立由單位領(lǐng)導(dǎo)班子、財會部門等相關(guān)部門的負責(zé)人組成的預(yù)算管理委員會，作為專門履行預(yù)算管理職能的決策機構(gòu)，其主要職能：

　　1、審定預(yù)算業(yè)務(wù)內(nèi)部管理制度；

　　2、確定單位預(yù)算管理的政策，辦法和要求；

　　3、審定年度預(yù)算編制總體目標(biāo)和總體要求；

　　4、研究審定單位預(yù)算草案，個性是重大項目立項和經(jīng)費分配使用計劃；

　　5、協(xié)調(diào)解決預(yù)算編制和執(zhí)行中的重大問題；

　　6、聽取預(yù)決算執(zhí)行狀況分析報告，組織召開預(yù)算執(zhí)行分析會議，督促各業(yè)務(wù)部門按照進度執(zhí)行預(yù)算并改善預(yù)算執(zhí)行中存在的問題；

　　7、審批預(yù)算追加調(diào)整方案；

　　8、審定單位決算和績效評價報告；

　　9、其他相關(guān)決策事項。

　　第六條：成立由財務(wù)部門負責(zé)人組織領(lǐng)導(dǎo)，xx采購、資產(chǎn)管理、人事管理等部門的相關(guān)工作人員參與其中的預(yù)算業(yè)務(wù)管理工作機構(gòu)（以下由財務(wù)部門代指），履行預(yù)算日常管理職能：

　　1、草擬預(yù)算業(yè)務(wù)內(nèi)部管理制度，報預(yù)算管理委員會審定后，督促各相關(guān)部門和崗位落實預(yù)算業(yè)務(wù)內(nèi)部管理制度；

　　2、擬定年度預(yù)算編制程序、方法和要求，報預(yù)算管理委員會審定；

　　3、組織和指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門開展預(yù)算編制工作；

　　4、匯總審核各業(yè)務(wù)部門提交的預(yù)算推薦數(shù)，進行綜合平衡，構(gòu)成預(yù)算草案報經(jīng)預(yù)算管理委員會審定后對外報送同級財政部門審批；

　　5、組織業(yè)務(wù)部門根據(jù)職能分工和工作計劃對同級財政部門下達的預(yù)算控制數(shù)進行指標(biāo)分解、細化調(diào)整；

　　6、將財政部門按照法定程序批復(fù)的單位預(yù)算分解細化后的預(yù)算指標(biāo)報經(jīng)預(yù)算管理委員會審批后，下達至業(yè)務(wù)部門；

　　7、跟蹤、監(jiān)控、定期匯總分析預(yù)算執(zhí)行狀況，向預(yù)算管理委員會提交預(yù)算執(zhí)行分析報告；

　　8、匯總審核各業(yè)務(wù)部門提交的預(yù)算追加調(diào)整申請，構(gòu)成預(yù)算調(diào)整方案，報預(yù)算管理委員會審議；

　　9、協(xié)調(diào)解決預(yù)算編制和執(zhí)行中的有關(guān)問題；

　　10、編制單位決算報告和相關(guān)績效評價報告，開展決算分析工作，報經(jīng)預(yù)算管理委員會審定后對外報送同級財政部門審批；

　　11、做好其他相關(guān)工作。

　　第七條：以各業(yè)務(wù)部門為單位成立預(yù)算業(yè)務(wù)管理執(zhí)行機構(gòu)（以下以業(yè)務(wù)部門代指），組織開展本部門或本崗位的預(yù)算編制工作，并嚴格執(zhí)行審批下達的預(yù)算，利用分配到的經(jīng)濟資源開展業(yè)務(wù)工作，完成工作目標(biāo)。預(yù)算業(yè)務(wù)管理執(zhí)行機構(gòu)主要職能：

　　1、帶給編制預(yù)算的各項基礎(chǔ)資料，根據(jù)本部門或本崗位的工作計劃提出預(yù)算推薦數(shù)；

　　2、按照財務(wù)部門的要求及本部門或本崗位的工作計劃對預(yù)算控制數(shù)進行分解、細化，落實到本部門的具體工作及相關(guān)崗位；

　　3、嚴格按照審批下達的預(yù)算及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行預(yù)算；

　　4、根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化、工作計劃的調(diào)整及單位的預(yù)算業(yè)務(wù)內(nèi)部管理制度，提出預(yù)算追加調(diào)整申請；

　　5、配合財務(wù)部門做好預(yù)算的綜合平衡和執(zhí)行監(jiān)控，及時按要求解決本部門或本崗位預(yù)算執(zhí)行中存在的問題；

　　6、執(zhí)行其他相關(guān)任務(wù)。

　　第三章：預(yù)算編制

　　第九條：預(yù)算編制按照以收定支、量入為出、統(tǒng)籌兼顧、確保重點的原則編制，當(dāng)年實現(xiàn)收支平衡。

　　第十條：財務(wù)部門應(yīng)按同級財政部門預(yù)算年度部門預(yù)算編制原則、資料、方法、要求部署本單位和所屬單位預(yù)算編報工作，提出本部門和單位預(yù)算編制總體要求。

　�。ㄒ唬I(yè)務(wù)部門按照預(yù)算編制要求，根據(jù)本部門或本崗位預(yù)算年度工作計劃和經(jīng)濟活動資料，對完成各項工作任務(wù)所需的基本支出和項目支出進行合理測算，提出預(yù)算推薦數(shù)；

　�。ǘI(yè)務(wù)部門提交的預(yù)算推薦數(shù)，根據(jù)業(yè)務(wù)部門的具體工作計劃、工作安排及資金額度的合理性進行審核后，上報財務(wù)部門審核；

　�。ㄈ┴攧�(wù)部門對各項基本支出和項目支出預(yù)算是否貼合人員定額、實物定額等標(biāo)準(zhǔn)、是否貼合嚴格控制“三公經(jīng)費”、差旅費、會議費、培訓(xùn)費、一般性支出等政策要求，是否建立預(yù)算績效管理目標(biāo)等合規(guī)性要求進行審核，并構(gòu)成本部門預(yù)算草案；

　�。ㄋ模┴攧�(wù)部門將預(yù)算草案上報預(yù)算管理委員會審批。對建設(shè)工程、大型修繕、信息化項目及大宗物資采購等重大事項，應(yīng)按要求對業(yè)務(wù)事項的目的.、方案的可行性、計劃的科學(xué)性及金額的合理性等方面進行綜合立項評審。

　　第十一條：經(jīng)預(yù)算管理委員會批準(zhǔn)的預(yù)算草案，由財務(wù)部門在“一上”階段報送同級財政部門。

　　第十二條：財務(wù)部門對同級財政部門在“一下”階段下達的預(yù)算控制數(shù)進行分解，上報預(yù)算管理委員會審批后下達給業(yè)務(wù)部門。業(yè)務(wù)部門在控制數(shù)額度內(nèi)對需要進行壓縮或調(diào)整的項目重新細化調(diào)整，財務(wù)部門審核匯總構(gòu)成調(diào)整后的預(yù)算草案，預(yù)算管理委員會審批后，由財務(wù)部門將調(diào)整后的預(yù)算草案在“二上”階段報送同級財政部門。

　　第四章：預(yù)算執(zhí)行

　　第十四條：業(yè)務(wù)部門要嚴格按批復(fù)預(yù)算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整、改變資金用途。因特殊原因確需調(diào)整的，應(yīng)按規(guī)定辦理審批手續(xù)。

　　第十五條：業(yè)務(wù)部門根據(jù)實際工作需要、項目實施進度及批復(fù)的預(yù)算，編制本部門的月份資金使用計劃報歸口管理

　　部門和財務(wù)部門審核。

　�。ㄒ唬┴攧�(wù)部門重點對月份資金使用計劃是否在預(yù)算指標(biāo)范圍內(nèi)、是否貼合規(guī)定的支出標(biāo)準(zhǔn)和支出方向、是否貼合單位內(nèi)部管理制度相關(guān)要求、是否提交相應(yīng)的文件和單據(jù)等方面進行審核；

　　（二）業(yè)務(wù)部門按批準(zhǔn)后的用款計劃組織經(jīng)濟活動和項目建設(shè)，需要辦理xx采購和投資評審的要按有關(guān)政策規(guī)定和程序履行相關(guān)手續(xù)。財務(wù)部門在同級財政部門撥付的預(yù)算限額內(nèi)按單位財務(wù)制度的具體規(guī)定支付資金。

　　第十六條：由于外部環(huán)境、xx政策和不可抗力等因素影響，或根據(jù)實際需要務(wù)必增加的支出，應(yīng)辦理預(yù)算追加調(diào)整。

　�。ㄒ唬簶I(yè)務(wù)部門提出預(yù)算追加調(diào)整申請，詳細說明追加理由、推薦方案、調(diào)整前后預(yù)算指標(biāo)的比較及所帶來的影響等資料，同級財政部門審核；

　　（二）報財務(wù)部門審核匯總，構(gòu)成預(yù)算調(diào)整方案，報預(yù)算管理委員會審批透過后，由財務(wù)部門向主管部門提出申請，主管部門本著勤儉節(jié)約、確保工作需要的原則，認真研究提出意見，經(jīng)部門預(yù)算管理委員會群眾研究后，按規(guī)定程序和權(quán)限分別報上級部門。

　　第十七條：建立預(yù)算執(zhí)行分析機制。財務(wù)部門應(yīng)定期通報各業(yè)務(wù)部門預(yù)算執(zhí)行狀況，重點通報建設(shè)項目、大宗物資采購等重大預(yù)算項目執(zhí)行狀況。預(yù)算管理委員會定期召開預(yù)

　　算執(zhí)行分析會議，審議預(yù)算執(zhí)行階段性報告，研究解決預(yù)算執(zhí)行中存在的問題，提出改善措施，提高預(yù)算執(zhí)行的有效性。

　　第五章：決算和預(yù)算績效管理

　　第十八條：財務(wù)部門負責(zé)本單位會計核算，按照同級財政部門決算編制要求和單位實際經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行年終決算，編制決算報表和分析報告。

　　第十九條：決算編制應(yīng)真實、完整、準(zhǔn)確、及時。決算編制完成后，應(yīng)由專人進行審核。重點對決算報表資料是否完整，數(shù)據(jù)是否真實、準(zhǔn)確、與會計賬簿的相關(guān)數(shù)據(jù)是否一致、與財政部門和業(yè)務(wù)部門帶給的對賬數(shù)據(jù)是否相符、是否貼合報表間、報表內(nèi)各項目間的邏輯關(guān)系。審核人員審核后要進行簽字確認。

　　第二十條：財務(wù)部門加強決算分析工作，重點分析業(yè)務(wù)部門預(yù)算執(zhí)行狀況、資金和實物資產(chǎn)使用狀況、各項支出安排是否合理、項目支出是否到達既定的效果，對存在的問題提出改善推薦，構(gòu)成分析結(jié)果報告，報送預(yù)算管理委員會，并反饋給各業(yè)務(wù)部門，強化決算分析結(jié)果運用，建立健全單位預(yù)算和決算相互反映、相互促進的機制。

　　第二十一條：加強預(yù)算績效管理，建立“預(yù)算編制有目標(biāo)、預(yù)算執(zhí)行有監(jiān)控、預(yù)算完成有評價、評價結(jié)果有反饋、反饋結(jié)果有應(yīng)用”的全過程預(yù)算績效管理機制。

　　第二十二條：業(yè)務(wù)部門根據(jù)單位總體發(fā)展目標(biāo)和各自的職能分工及項目建設(shè)狀況，思考經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益等因素，制定本部門具體的項目預(yù)算績效目標(biāo)，并根據(jù)實現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)的需要測算資金投入、編制預(yù)算，財務(wù)部門審核。經(jīng)財務(wù)部門審核匯總，報預(yù)算管理委員會審批后，隨同部門預(yù)算上報財政部門。

　　第二十三條：建立預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控機制。財務(wù)部門加強與各業(yè)務(wù)部門的溝通，定期采集績效運行信息并匯總分析，對各業(yè)務(wù)部門預(yù)算執(zhí)行狀況進行跟蹤問效，及時發(fā)現(xiàn)和糾正預(yù)算執(zhí)行中的偏差，確保業(yè)務(wù)部門開展各類業(yè)務(wù)事項均貼合預(yù)算要求，并依據(jù)相關(guān)工作計劃和定額標(biāo)準(zhǔn)嚴格執(zhí)行預(yù)算。

　　第二十四條：建立績效評價制度。財務(wù)部門負責(zé)組織本單位績效評價工作，并將預(yù)算執(zhí)行的效果和效率納入業(yè)務(wù)部門和個人的考核和獎懲范圍。財務(wù)部門編制績效評價報告報預(yù)算管理委員會審查，結(jié)果反饋給各業(yè)務(wù)部門，并按要求上報同級財政部門。

　　第二十五條：加強績效評價結(jié)果的運用。對于績效評價結(jié)果較好的業(yè)務(wù)部門，在以后年度分配方面給予優(yōu)先思考；對于績效評價結(jié)果較差的業(yè)務(wù)部門，應(yīng)進行整改，并對以后年度的項目立項和預(yù)算分配從嚴把關(guān)和控制。

　　第六章：附則

　　第二十六條：本制度由本單位財務(wù)部門負責(zé)解釋。

　　第二十七條：本制度自發(fā)布之日起實施。

　�。ǘ╊A(yù)算業(yè)務(wù)工作流程圖

　　（一）預(yù)算編制流程圖：

　�。ǘ╊A(yù)算批復(fù)下達流程圖：

　�。ㄈ╊A(yù)算執(zhí)行環(huán)節(jié)流程圖：

　�。ㄋ模Q算和績效評價環(huán)節(jié)流程圖：

　　業(yè)務(wù)管理制度 5

　　為了建立科學(xué)規(guī)范的中小校園預(yù)算編制制度，確保義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革的順利實施，根據(jù)省、市的要求，結(jié)合《會計法》、《預(yù)算法》和《義務(wù)教育法》的相關(guān)規(guī)定，特制定我校預(yù)算編制制度。

　　1、校園預(yù)算是指中小校園根據(jù)教育事業(yè)發(fā)展計劃和任務(wù)編制的年度財務(wù)收支計劃，它是中小校園財務(wù)工作開展的基本依據(jù)。包括收入預(yù)算和支出預(yù)算。

　　2、校園的預(yù)算編制務(wù)必遵循真實性、完整性、重點性、科學(xué)性、透明性和績效性的原則。

　　3、校園編制的預(yù)算，務(wù)必及時立卷規(guī)檔，妥善保管，不得丟失和毀損。

　　4、校園應(yīng)當(dāng)參考上一年度預(yù)算執(zhí)行狀況和本年度收支預(yù)測進行預(yù)算編制。

　　5、校園的預(yù)算務(wù)必按照量入為出、收支平衡的原則編制，不能列赤字，不能預(yù)留硬缺口。

　　6、校園預(yù)算收入的編制，應(yīng)當(dāng)與本單位教育事業(yè)發(fā)展計劃和目標(biāo)任務(wù)的規(guī)模及要求相適應(yīng)，按照規(guī)定務(wù)必列入預(yù)算的收入，不得隱瞞、少列，也不得將上年的非正常收入作為編制預(yù)算收入的`依據(jù)。

　　7、校園預(yù)算支出的編制，應(yīng)當(dāng)貫徹厲行節(jié)約、勤儉建校的方針，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌兼顧，確保重點，照顧一般，在保證基本支出的前提下，妥善安排好項目支出。

　　8、中小校園務(wù)必強化預(yù)算編制的管理，要把預(yù)算編制工作作為財務(wù)管理工作的重要資料抓好落實，精心組織、周密部署，確保教育系統(tǒng)義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革的順利進行。

　　業(yè)務(wù)管理制度 6

　　為了規(guī)范和加強義務(wù)教育階段公用經(jīng)費管理，提高資產(chǎn)使用效率，保證各學(xué)校正常運行，根據(jù)有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和會計制度，特制定本規(guī)定。

　　一、財務(wù)管理的主要目的

　　1、按上級相關(guān)文件精神合理編制學(xué)校預(yù)算。

　　2、嚴格按有關(guān)收費政策規(guī)范收費。(如作業(yè)本費等代收費項目)。

　　3、加強核算，提高資金使用效益。

　　4、防止國有資產(chǎn)流失。

　　5、建立健全財務(wù)規(guī)章制度。

　　6、對學(xué)校經(jīng)濟活動實施有效的控制和監(jiān)督，嚴格履行“專款專用”。

　　7、定期進行財務(wù)分析，及時、真實、客觀地映學(xué)校財務(wù)狀況，為學(xué)校及上級部門進行管理與監(jiān)督提供依據(jù)。

　　二、管理體制及崗位設(shè)置

　　1、學(xué)校財務(wù)工作實行校長負責(zé)制。

　　2、學(xué)校財務(wù)全部納入學(xué)區(qū)進行統(tǒng)一核算和管理。

　　3、各學(xué)校應(yīng)根據(jù)本單位實際情況設(shè)置財務(wù)機構(gòu)及相關(guān)崗位，成立學(xué)校理財小組。

　　三、預(yù)算管理

　　建立健全預(yù)算編制制度，嚴格按預(yù)算辦理各項支出。堅持“量入為出、統(tǒng)籌兼顧、保證重點、收支平衡”的原則，科學(xué)合理的編制預(yù)算，經(jīng)學(xué)校教代會通過并上報學(xué)區(qū)審批，學(xué)校根據(jù)預(yù)算安排好用款計劃，學(xué)區(qū)根據(jù)用款計劃實行全面監(jiān)控，以確保收支平衡。

　　預(yù)算編制的原則：按輕重緩急原則搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，減少不必要的浪費。

　　四、收入管理

　　1、各學(xué)校要嚴格按照國家有關(guān)政策規(guī)定依法組織各類收入。各項收入均須按規(guī)定納入學(xué)校賬戶進行統(tǒng)一核算和管理，不得隱匿、轉(zhuǎn)移、截留、挪用和私設(shè)小金庫。收到現(xiàn)金必須及時、足額存入學(xué)校銀行統(tǒng)一帳戶，不得坐收坐支，杜絕私存，任何資金都不得在財務(wù)管理體制外循環(huán)。

　　2、學(xué)校所有收入都必須使用財政部門監(jiān)制的統(tǒng)一票據(jù)，財務(wù)人員應(yīng)加強對票據(jù)的管理，設(shè)置票據(jù)使用臺賬，負責(zé)票據(jù)的購領(lǐng)、登記和核銷工作，票據(jù)作廢時寫“作廢”字樣，連同存根一起保存，不得撕毀。

　　3、預(yù)算外收入嚴格遵守“收支兩條線”的規(guī)定，及時上繳財政專戶。

　　4、嚴格按照國家、省有關(guān)規(guī)定，規(guī)范學(xué)校收費行為，禁止亂收費。學(xué)校的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)必須按物價部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;需要增加的收費項目或調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按物價部門、財政部門、教育行政部門的有關(guān)規(guī)定申報，辦理相關(guān)的審批手續(xù)。

　　五、支出管理

　　1、公用經(jīng)費可以支出的范圍：教學(xué)業(yè)務(wù)管理、教師培訓(xùn)、實驗實習(xí)，教學(xué)資料、印刷、水電、郵電、取暖、交通、差旅、儀器設(shè)備、圖書資料、教學(xué)軟件、購置等費用;房屋、建筑物及儀器設(shè)備的日常維修維護等。

　　2、用于教師培訓(xùn)的經(jīng)費按學(xué)校公用經(jīng)費總額5%安排。

　　3、各校要按輕重緩急，統(tǒng)籌兼顧的原則合理安排公用經(jīng)費支出。一是開展教學(xué)業(yè)務(wù)與管理活動;二是開展實踐、實習(xí)、文體活動;三是維護學(xué)校運轉(zhuǎn)必須的水、電、郵電、印刷、交通、差旅等日常費用;四是房屋、建筑物及儀器設(shè)備維修維護;五是設(shè)備、儀器、圖書資料等物品購置。

　　4、學(xué)校對房屋建筑物、附屬設(shè)施及教學(xué)設(shè)備進行維修，要編制預(yù)算，各校伍佰元以上、兩仟元以下的購置、維修項目，要報學(xué)區(qū)審批。三仟元以上購置、維修項目，須呈報教育局同意后，方可實施。工程完工后要申請驗收和決算審計。

　　5、專項經(jīng)費支出，必須嚴格執(zhí)行�？顚Ｓ玫腵原則不得挪作它用，并實行立核算，按實列報。

　　6、學(xué)校經(jīng)費不準(zhǔn)開支的范圍：不準(zhǔn)用于人員津貼、補貼、獎金等;不準(zhǔn)用于基本建設(shè)投資;不準(zhǔn)用于償還債務(wù);嚴格控制公務(wù)接待費標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)用于購買煙酒禮品等費用支出;教師培訓(xùn)費不準(zhǔn)用于公款旅游、休假、療養(yǎng)等與教學(xué)無關(guān)的支出。

　　7、加強學(xué)�，F(xiàn)金的管理

　　學(xué)校使用現(xiàn)金應(yīng)符合人民銀行的《現(xiàn)金管理暫行條例》、《現(xiàn)金管理暫行條例實施細則》進行使用，不屬于現(xiàn)金開支范圍的業(yè)務(wù)，應(yīng)通過轉(zhuǎn)賬辦理。不準(zhǔn)虛列支出套取現(xiàn)金，不準(zhǔn)坐收坐支，及時報帳。報帳會計按時間順序逐筆登記《現(xiàn)金日記賬》、《銀行存款日記賬》，帳目做到日清月結(jié)，賬款相符，年度終了后，現(xiàn)金、銀行存款日記賬應(yīng)作為會計檔案歸擋。

　　8、各項經(jīng)費支出參照標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)辦公費36%，主要用于辦公、會議、水電、郵電、教師用書及報刊費、微機耗材等支出;

　　(2)取暖費21%，主要用于取暖費用等支出;

　　(3)差旅費3%，主要用于教師出差等支出;

　　(4)培訓(xùn)費5%，主要用于教師培訓(xùn)等支出;

　　(5)維修、購置費30%，主要用于儀器設(shè)備、文體設(shè)備、圖書資料及其它設(shè)備的購置，房屋、建筑物各類設(shè)備的人工材料費及零星基建工程支出;

　　(6)其它支出5%，除上述支出外，如臨時聘用人員、廚師工資、垃圾清運費;

　　六、財務(wù)報批制度

　　1、依據(jù)《會計法》規(guī)定，中小學(xué)在公用經(jīng)費支出中所得會計原始憑證必須具備;憑證名稱、填制日期和編號，接受憑證單位名稱、業(yè)務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、單位、單價和金額，填制單位名稱和財務(wù)專用章，經(jīng)辦人簽字，內(nèi)容真實完整。

　　2、各種合法合規(guī)的憑證原則上由經(jīng)辦人簽字，分管負責(zé)人復(fù)核證明，學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審核列支。校長經(jīng)手的原始憑證必須由分管負責(zé)人(副校長、教導(dǎo)主任或總務(wù)主任)復(fù)核證明，再由學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　3、差旅費報銷必須認真填寫“差旅費報銷單”，出差補助具體標(biāo)準(zhǔn)按照《中共涼州區(qū)辦公室涼州區(qū)人民政府辦公室<關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)武威市市級黨政機關(guān)和事業(yè)單位差旅費管理辦法>的通知》執(zhí)行。

　　4、會議費使用要求

　　(1)學(xué)校承辦教育局、學(xué)區(qū)、校際之間的會議和教研活動，以及校內(nèi)的型活動會議，會議費用須憑會議通知、會議人員簽到冊報銷。

　　(2)學(xué)校內(nèi)部自行召開的會議，不能報銷會議費用。

　　5、學(xué)校宗物品采購

　　學(xué)校教育儀器設(shè)備等宗物品需經(jīng)教育局統(tǒng)一集中采購的項目，應(yīng)在每年1月和6月底之前將采購項目計劃上報鄉(xiāng)學(xué)區(qū)，由鄉(xiāng)學(xué)區(qū)集中匯總后，由上級部門按照有關(guān)采購方式和程序組織進行集中采購，費用由學(xué)區(qū)統(tǒng)一從各校賬戶上支付。若學(xué)校自行采購，在政府采購目錄范圍內(nèi)的資產(chǎn)要嚴格執(zhí)行個案采購制度，采購時報相關(guān)部門批準(zhǔn)，學(xué)區(qū)憑政府采購審批表予以報銷。

　　6、教師培訓(xùn)費使用要求

　　根據(jù)區(qū)教育局規(guī)定，教師培訓(xùn)費支出不得低于公用經(jīng)費的5%，并主要用于教師培訓(xùn)的差旅費、伙食補助費、住宿費和資料費等。校長、教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)須附教育局通知或相關(guān)文件報銷。

　　業(yè)務(wù)管理制度 7

　　外包業(yè)務(wù)管理制度是企業(yè)運營中不可或缺的一部分，它旨在規(guī)范企業(yè)對外包服務(wù)的選取、管理、監(jiān)控及評估，確保外包活動的高效、合規(guī)進行。主要包括以下幾個方面：

　　1. 外包策略制定：明確外包的目的和范圍，確定適合外包的.業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　2. 供應(yīng)商選擇：建立嚴格的供應(yīng)商篩選和評估機制。

　　3. 合同管理：制定合同條款，規(guī)定雙方權(quán)利義務(wù)，處理違約情況。

　　4. 業(yè)務(wù)監(jiān)控：設(shè)立監(jiān)控機制，確保服務(wù)質(zhì)量與進度。

　　5. 績效評估：定期評估供應(yīng)商表現(xiàn)，提供反饋和改進意見。

　　6. 風(fēng)險控制：識別和管理外包過程中的潛在風(fēng)險。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 法律法規(guī)遵從性：確保外包業(yè)務(wù)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2. 信息安全：保護企業(yè)敏感信息，防止數(shù)據(jù)泄露。

　　3. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定明確的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，保證外包成果的質(zhì)量。

　　4. 溝通協(xié)調(diào)：建立有效的溝通渠道，解決合作中出現(xiàn)的問題。

　　5. 成本控制：合理預(yù)算，控制外包成本，追求性價比。

　　6. 培訓(xùn)和支持：對外包團隊進行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保其能勝任工作。

　　7. 持續(xù)改進：推動外包業(yè)務(wù)持續(xù)優(yōu)化，提升整體效率。

　　業(yè)務(wù)管理制度 8

　　為進一步加強社區(qū)工作人員的政治思想素質(zhì)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，樹立終身學(xué)習(xí)的意識，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)，特制定本制度。

　　1、參加人員：社區(qū)服務(wù)站全體工作人員。

　　2、培訓(xùn)分類：崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)針對所有新從事社區(qū)服務(wù)站工作的人員，必須參加崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后上崗。崗位培訓(xùn)針對在職工作人員。

　　3、培訓(xùn)形式：采取服務(wù)站集中學(xué)習(xí)與工作人員個人學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式。其中集中學(xué)習(xí)由服務(wù)站站長主持，或可采取輪流主持形式。個人學(xué)習(xí)由工作人員根據(jù)自己工作內(nèi)容等相關(guān)情況自行學(xué)習(xí)。

　　4、培訓(xùn)時間：參加區(qū)、街組織的'社區(qū)專職工作者的學(xué)習(xí)，每年不少于48學(xué)時。社區(qū)組織的集中學(xué)習(xí)每月組織1—2次，建議安排在每月月初及月中。個人學(xué)習(xí)每個工作人員每周學(xué)習(xí)時間應(yīng)不少于3小時。

　　5、培訓(xùn)內(nèi)容：

　�。�1）黨和政府的路線、方針、政策、法規(guī)、文件；

　　（2）社區(qū)建設(shè)、社區(qū)管理服務(wù)的理論、業(yè)務(wù)知識、經(jīng)驗等；

　　（3）上級的近期重要工作部署；

　�。�4）其他對作好本職工作、提高個人素養(yǎng)有指導(dǎo)和參考意義的知識。

　　6、培訓(xùn)要求：

　�。�1）建立服務(wù)站工作人員學(xué)習(xí)考勤制度，沒有特殊情況，不得請假，事后認真補課。

　　（2）每一位工作人員需記錄學(xué)習(xí)筆記，每季度檢查一次學(xué)習(xí)筆記情況。

　�。�3）學(xué)習(xí)期間保持學(xué)習(xí)紀(jì)律。對于經(jīng)常無故不參加學(xué)習(xí)人員，予以適當(dāng)懲罰。

　　7、培訓(xùn)方式：要理論聯(lián)系實際，統(tǒng)籌安排學(xué)習(xí)計劃。社區(qū)干部半年要寫出一篇學(xué)習(xí)心得或工作、社區(qū)建設(shè)等方面的調(diào)研報告。

　　8、社區(qū)服務(wù)站每半年召開一次學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會。

　　9、社區(qū)服務(wù)站工作人員每年至少參加一次崗位系列培訓(xùn)，通過加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高政治、思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　10、社區(qū)學(xué)習(xí)內(nèi)容和發(fā)言討論情況作好相關(guān)記錄。

　　業(yè)務(wù)管理制度 9

　　為推進執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，進一步和諧警民關(guān)系，根據(jù)《人民警察內(nèi)務(wù)條令》以及車管業(yè)務(wù)工作有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，制定本制度。

　　一、告知服務(wù)的目的和要求

　　車管所貫徹實施執(zhí)法告知服務(wù)制度，應(yīng)堅持執(zhí)法為民、規(guī)范執(zhí)法、嚴格執(zhí)法、依法履行法定職責(zé)、依法履行告知業(yè)務(wù)、依法提供執(zhí)法服務(wù)，教育公民自覺遵守法律，保障公民的合法權(quán)益，維護公共安全和社會秩序，做到嚴格、公正、文明執(zhí)法。

　　車管所業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)規(guī)范告知程序和告知方式，使用統(tǒng)一式樣的告知單（退辦單）。

　　車管業(yè)務(wù)民警應(yīng)當(dāng)采取當(dāng)場告知、電話、信函等不增加群眾負擔(dān)的方式履行執(zhí)法告知義務(wù)，提供執(zhí)法告知服務(wù)。車管所也可采用互聯(lián)網(wǎng)站、聲訊電話、新聞媒體公告，張貼公告等各種方式，方便群眾查詢信息。但不得以公安機關(guān)履行告知為由，另行向當(dāng)事人收取費用。

　　二、告知服務(wù)項目

　　1、各崗位業(yè)務(wù)民警在辦理車、駕管業(yè)務(wù)時，發(fā)現(xiàn)駕駛?cè)笋{駛證審驗或換發(fā)逾期、機動車安全技術(shù)檢驗預(yù)期或臨界報廢、有尚未處理的電子監(jiān)控設(shè)備記錄交通安全違法行為的`，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場告知。

　　2、各業(yè)務(wù)受理點必須設(shè)立內(nèi)部信息查詢臺，建立信息查詢機制，對辦理業(yè)務(wù)中查詢情況當(dāng)場告知當(dāng)事人。

　　3、深化首問責(zé)任制服務(wù)，把原來的等群眾遞交業(yè)務(wù)材料，變?yōu)橹鲃釉儐枎腿罕娞崆巴晟�，提前告知，引�?dǎo)辦理。對辦理業(yè)務(wù)群眾攜帶手續(xù)不全的，應(yīng)當(dāng)告知群眾所缺手續(xù)，填寫告知單或退辦單，確保群眾一次詢問下次辦結(jié)，減少群眾不必要的往返。

　　業(yè)務(wù)管理制度 10

　　一、目的

　　建立合理而公正的薪資制度，以利于調(diào)動員工的工作積極性。結(jié)合公司實際情況，制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本公司從事銷售類業(yè)務(wù)工作的人員（部門主管及以上管理人員除外）。

　　三、業(yè)務(wù)人員的工資結(jié)構(gòu)

　　1、工資結(jié)構(gòu)按照《公司薪酬管理辦法》實施。

　　2、底薪：由公司與員工本人約定，應(yīng)不低于深圳最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、業(yè)務(wù)提成計算方法

　　1、本公司業(yè)務(wù)員開發(fā)的新客戶承接模具及配件、工裝治具加工業(yè)務(wù)，其提成費在貨款回收后按貨款的3.0%計提（其中，承接模具加工業(yè)務(wù)中如用到“熱流道”，需扣除熱流道實際費用后再計提成）。

　　2、本公司業(yè)務(wù)員開發(fā)的新客戶承接注塑、沖壓、壓鑄產(chǎn)品（自購料）、熱處理、清洗、滾磨等加工業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)提成費在貨款回收后按貨款的1.6%計提；如承接注塑、沖壓、壓鑄產(chǎn)品加工業(yè)務(wù)由客戶供料，其業(yè)務(wù)提成費在貨款回收后按貨款的3.0%計提。

　　3、結(jié)算業(yè)務(wù)提成方式：

　　（1）模具提成計算方式：收到模具中期款計算首期業(yè)務(wù)提成支付員工，收到尾期款計算中期、尾期業(yè)務(wù)提成支付員工。

　　（2）如有客戶按二期收模具款的`，在收到第二期款后計算兩期的業(yè)務(wù)提成支付員工。

　　4、模具項目在中途停止，員工的提成需在收到客戶最后一筆款項計時間9個月后，按收到客戶的實際款項計算業(yè)務(wù)提成支付員工。

　　5、提成支付方式：列入工資表與工資一起支付。員工需自行承擔(dān)個人所得稅，并由公司代扣代繳。

　　6、本制度發(fā)布之前的原有客戶，由分管銷售的副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)人員持續(xù)拓展業(yè)務(wù)量。以上一年度銷售收入作為基數(shù)，在基數(shù)上增加的業(yè)務(wù)收入按以上比例在下年初計算業(yè)務(wù)提成。

　　7、兼職業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)提成方式參照本制度。

　　8、利潤率特別高、業(yè)務(wù)額特別大的情況，經(jīng)本公司經(jīng)營班子會議討論確認后，報股東單位經(jīng)營班子審批可適當(dāng)提高業(yè)務(wù)提成比例。

　　9、如因所承接之業(yè)務(wù)利潤太低或完全沒有利潤，則由本公司與業(yè)務(wù)員協(xié)商提成費用或不計提成。

　　10、所有訂單業(yè)務(wù)的承接，須經(jīng)本公司經(jīng)營班子討論確定。

　　11、以上業(yè)務(wù)（銷售）收入均按不含稅計算。

　　12、銷售類業(yè)務(wù)人員需與公司簽訂《協(xié)議》，就權(quán)利義務(wù)、保密等相關(guān)事項作約定。

　　五、其他

　　1、《業(yè)務(wù)提成制度》的解釋權(quán)屬于公司。公司可根據(jù)實際情況對《公司業(yè)務(wù)提成制度》作出修訂。

　　2、本規(guī)章制度自2022年03月01日起試行。本制度試行后，公司相關(guān)制度與本制度不一致或有沖突的，按本制度執(zhí)行。

　　附加說明：

　　本管理制度由公司人力資源部擬制。

　　本管理制度起草人：

　　本管理制度審核人：

　　本管理制度簽發(fā)人：

　　修訂記錄

　　序號

　　修改單號

　　修改頁碼

　　修改人

　　審批人

　　實施日期

　　業(yè)務(wù)管理制度 11

　　建設(shè)一支具有高尚的職業(yè)道德、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，結(jié)構(gòu)合理、相對穩(wěn)定的教師隊伍，是教育改革和發(fā)展的根本保障。幼兒園要堅持以提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)為主，提高教師教學(xué)能力為主開展工作。

　　1．每學(xué)期制定教師業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)計劃。計劃內(nèi)容包括目標(biāo)、內(nèi)容、方式、措施及培訓(xùn)安排。

　　2．幼兒園要有領(lǐng)導(dǎo)專門負責(zé)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織實施教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。

　　3．業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃要有針對性、系統(tǒng)性、可操作性和實效性。

　　4．教師培訓(xùn)的主要內(nèi)容：職業(yè)道德、思想觀念、專業(yè)知識、實踐技能、知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)技能等。

　　5．教師培訓(xùn)的方式可以靈活多樣，切實可行，不搞形式，不走過場。

　　6．教師培訓(xùn)要逐步實現(xiàn)由初任向勝任轉(zhuǎn)化，由勝任向骨干轉(zhuǎn)化，由骨干向知名轉(zhuǎn)化，由知名向?qū)＜肄D(zhuǎn)化的.奮斗目標(biāo)�？筛鶕�(jù)教師的不同層次開展拜師學(xué)藝活動，形成教師梯隊。剛參加工作的青年教師要拜骨干教師為師；骨干教師拜省市內(nèi)知名的學(xué)科帶頭人為師，拜師學(xué)藝可以在校內(nèi)，也可以在行業(yè)和跨越區(qū)域，最終達到促進教師隊伍整體素質(zhì)的提高。

　　7．建立教師業(yè)務(wù)檔案，教師業(yè)務(wù)檔案應(yīng)包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄，如每學(xué)年的“五個一”：一本聽課筆記，一本教案（反思），一節(jié)公開課教學(xué)設(shè)計，一篇教學(xué)案例或論文，一冊該學(xué)年獲得的各種榮譽證書和獲獎證書的復(fù)印件。

　　8．教師業(yè)務(wù)檔案以學(xué)年為單位進行填寫歸檔；檔案填寫要嚴肅、認真、真實，幼兒園要嚴格進行審核。

　　9．幼兒園要充分發(fā)揮教師業(yè)務(wù)檔案對教師的考核、約束、管理和激勵作用，將教師業(yè)務(wù)檔案作為教師評優(yōu)、晉升職稱等工作的重要依據(jù)。

　　10．幼兒園每學(xué)年要做好教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的考核與總結(jié)工作�？己艘獔猿謬栏�、全面的原則；總結(jié)中要肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，對教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作進行全面分析，總結(jié)經(jīng)驗，提出改進措施，保證教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作沿著正確的軌道健康發(fā)展。

　　業(yè)務(wù)管理制度 12

　　1、規(guī)程措施呈報、審批按集團公司技術(shù)管理規(guī)定執(zhí)行。

　　2、井(區(qū))上報的季、月報表統(tǒng)計截止時間為每月xx日。井(區(qū))報礦的'季、月報表在月末前報礦。礦報集團公司的季、月報在下月xx日前報集團公司。

　　3、井(區(qū))每季下月xx日前向礦通風(fēng)科、集團公司通風(fēng)部按統(tǒng)一圖例各報一份系統(tǒng)圖：通風(fēng)、防滅火、防塵、抽放(含移動抽放)、瓦斯監(jiān)測(斷電)、巷道支護、失修(系統(tǒng)簡單可合并：通風(fēng)、抽放、監(jiān)測1張、防火、防塵1張，支護、失修1張)。

　　4、反風(fēng)演習(xí)由各礦安全礦長組織，演習(xí)報告1個月內(nèi)報通風(fēng)部。

　　5、礦井配風(fēng)計劃由通風(fēng)礦長或通風(fēng)付總組織、各井(區(qū))工程師和通風(fēng)段編制，按照采煤、掘進、峒室、巷道分地點計算出計劃配風(fēng)量，采掘地點要有瓦斯含量和瓦斯絕對涌出量預(yù)計。井(區(qū))每月末報礦通風(fēng)科、總工程師各一份。

　　6、各礦井技術(shù)管理內(nèi)業(yè)按《礦井通風(fēng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢查評定辦法》及集團公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。