管理咨詢師考試試題

　　(1)以下對財務控制管理活動的描述，正確的是(　　)。

　　A. 核心就是明確劃分股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理人員各自在財務處理上的責任和權(quán)限的規(guī)定，確保財務制度的有效運轉(zhuǎn)

　　B. 是維持和擴大生產(chǎn)經(jīng)營、調(diào)整資本結(jié)構(gòu)、實施負責經(jīng)營等的需要

　　C. 從資源實質(zhì)上看，以資源和資金為核心，企業(yè)還有一個價值循環(huán)鏈，包括企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務規(guī)劃、經(jīng)營計劃、預算管理、績效評價等等，這些環(huán)節(jié)都存在著必須的控制和管理活動

　　D. 包含了企業(yè)的流動資產(chǎn)總額。內(nèi)容包括：現(xiàn)金管理、有價證券管理、應收賬款管理和存貨管理

　　(2)企業(yè)是一個由多種要素組成的相互聯(lián)系、相互作用的有機整體，要求咨詢?nèi)藛T不僅對存在問題和各個部門做深入的調(diào)查和分析，還應該從(　　)中，尋找產(chǎn)生問題的原因和解決問題的辦法。

　　A. 企業(yè)總體發(fā)展

　　B. 企業(yè)的未來發(fā)展趨勢

　　C. 企業(yè)目前的經(jīng)營狀況

　　D. 企業(yè)各部門的相互聯(lián)系

　　(3)通常大多數(shù)企業(yè)實行內(nèi)外招聘并舉，但是對那些外部環(huán)境變化緩慢的企業(yè)來說，采取(　　)方式招聘往往更為有利。

　　A. 外部招聘

　　B. 內(nèi)部招聘

　　C. 獵頭公司

　　D. 人才交流中心

　　(4)某咨詢?nèi)藛T針對項目需求內(nèi)容，在項目建議書中對客戶詳細羅列了咨詢活動各階段的計劃和預期效果。這樣做的主要目的是(　　)。

　　A. 向客戶展示咨詢公司對其問題和需求的把握程度

　　一、單選題

　　1.下表統(tǒng)計不同層次的管理者的工作時間分布。觀察此表，不能得出以下哪個結(jié)論?( )

　　A 所有管理者都要承擔計劃、組織、領(lǐng)導和控制職能

　　B 隨著管理者地位的提升，將從事較少的領(lǐng)導和更多的計劃工作

　　C 高層管理者很少從事領(lǐng)導工作，所以不必具備人際技能

　　D 不同層次的管理者，花在不同管理職能上的時間是不同的

　　【答案】：B

　　2.通過企業(yè)五性指標分析可判定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的類型并對企業(yè)進行分析評價。從五性分析雷達圖看，當企業(yè)所用指標都處于標準線內(nèi)側(cè)時，企業(yè)類型屬于( )。

　　A 均衡縮小型

　　B 積極擴大型

　　C 積極安全型

　　D 活動型

　　【答案】：A

　　【解析】：

　　本題考查五性指標分析的內(nèi)容，依據(jù)題意：通過企業(yè)五性指標分析可判定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的類型并對企業(yè)進行分析評價。從五性分析雷達圖看，當企業(yè)所用指標都處于標準線內(nèi)側(cè)時屬于均衡縮小型。因此，答案是A。

　　3.咨詢?nèi)藛T在崗位設置工作中一般只重點設置總公司的管理部門和總公司的直屬業(yè)務部門。崗位設置現(xiàn)狀調(diào)查和分析把前后相關(guān)的各個部門，按完成工作的時間順序，從左到右和從上到下排開，并用箭頭把其連接起來，這樣就會發(fā)現(xiàn)崗位分工是否合理。以上描述屬于( )。

　　A 崗位設置現(xiàn)狀的收集和整理

　　B 工作流程調(diào)查分析

　　C 人工工作效率的測算

　　D 崗位工作量的調(diào)查

　　【答案】：B

　　一、選擇題

　　1.預算體系必須契合企業(yè)的商業(yè)環(huán)境，不同的商業(yè)環(huán)境對預算模式提出了不同的要求。在動態(tài)、復雜的環(huán)境下，一般選擇的預算模式為( )。

　　A 固定預算

　　B 零基預算

　　C 彈性預算

　　D 滾動預算

　　【答案】：B

　　【解析】：

　　在動態(tài)、復雜的環(huán)境下，一般選擇的預算模式為零基預算。

　　2.以下關(guān)于集權(quán)制與分權(quán)制的說法中，不正確的是( )。

　　A 集權(quán)制可以便于指揮和安排統(tǒng)一的財務戰(zhàn)略和財務政策，降低行政管理成本

　　B 分權(quán)制可能會扭曲子公司的經(jīng)營業(yè)績，給子公司財務指標考核增加了困難

　　C 分權(quán)制能夠根據(jù)市場環(huán)境和企業(yè)自身隋況做出重大的財務決策

　　D 分權(quán)制難以指揮和協(xié)調(diào)子公司

　　【答案】：B

　　【解析】：

　　集權(quán)制可能會扭曲子公司的經(jīng)營業(yè)績，給子公司財務指標考核增加了困難。

　　3.財務管理咨詢?nèi)藛T通過企業(yè)五性指標分析可判定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的類型。從五性分析雷達圖看，當企業(yè)所用指標都處于標準線內(nèi)側(cè)時，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動屬于( )。

　　A 均衡縮小型

　　B 積極擴大型

　　C 積極安全型

　　D 活動型

　　【答案】：A

　　【解析】：

　　財務管理咨詢?nèi)藛T通過企業(yè)五性指標分析可判定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的類型。從五性分析雷達圖看，當企業(yè)所用指標都處于標準線內(nèi)側(cè)時，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動屬于均衡縮小型。

　　4.甲企業(yè)下一年度預期銷售收入為500萬元，企業(yè)所處行業(yè)的平均銷售利潤率為11%，則該企業(yè)的目標成本應為( )。

　　一、選擇題

　　1、以下屬于現(xiàn)場管理效果的量化效果指標是()。

　　A.供應商聯(lián)絡

　　B.客戶抱怨次數(shù)

　　C.質(zhì)量異常狀況

　　D.員工質(zhì)量意識

　　【參考答案】B

　　2、IE的基本方法是()。

　　A.方法研究

　　B.作業(yè)研究

　　C.作業(yè)測定

　　D.成果測定

　　【參考答案】B

　　3、PDCA循環(huán)一般都要經(jīng)歷4個階段、8個步驟，其中()階段分為兩個步驟。

　　A.計劃

　　B.執(zhí)行

　　C.檢查

　　D.處理

　　【參考答案】D

　　4、人與物的結(jié)合，需要有四個信息媒介物，其中引導媒介物是指()。

　　A.位置臺賬和平面布置圖

　　B.場所標志和現(xiàn)貨標示

　　C.位置臺賬和場所標志

　　D.平面布置圖和現(xiàn)貨標示

　　【參考答案】A

　　5、微缺陷改善是指根據(jù)環(huán)境的變化，對企業(yè)運營中的不足之處以及微小缺陷做循序漸進式的改善。微缺陷改善的前提是()。

　　A.成本意識

　　B.安全意識

　　C.問題意識

　　D.質(zhì)量意識

　　【參考答案】C

　　6、()是指由于經(jīng)濟發(fā)展或科技進步的原因，使設備原有的價值貶值而造成的磨損。

　　A.有形磨損

　　B.無形磨損

　　C.使用磨損

　　D.自然磨損

　　【參考答案】B

　　7、漸發(fā)性故障也稱為()，它是由于設備性能劣化，即慢慢降低性能而引發(fā)的故障。

　　A.突發(fā)故障

　　B.磨損故障

　　C.劣化故障

　　D.損壞故障

　　【參考答案】C

　　一、選擇題

　　1、以下對企業(yè)的市場營銷競爭策略的分析，不正確的是()。

　　A.價格競爭會導致利潤大幅度損失

　　B.無差別化競爭會導致成本提高

　　C.專營化競爭要提高專營領(lǐng)域的可靠性

　　D.選擇市場營銷競爭策略要量體裁衣

　　參考答案：B

　　2、按美國市場營銷專家菲利普•科特勒提出了產(chǎn)品的“五層次論”，產(chǎn)品的附加層是指()。

　　A.形式層

　　B.期望層

　　C.延伸層

　　D.潛在層

　　參考答案：C

　　3、采用產(chǎn)品普及率判定法對某一產(chǎn)品的生命周期進行判斷，此方法主要適用于()消費品。

　　A.低檔消費品

　　B.中低檔消費品

　　C.高檔消費品

　　D.高檔耐用消費品

　　參考答案：A

　　4、商標法規(guī)定商標注冊采用()的原則。

　　A.使用在先、自愿注冊、注冊保護

　　B.使用在先、強制注冊、合法保護

　　C.自愿注冊、申請在先、注冊保護

　　D.自愿注冊、申請在先、屬地保護

　　參考答案：C

　　5、下列對市場需求與價格的描述中不正確的是()。

　　A.市場需求與價格有密切的關(guān)系。

　　B.一般情況下，價格走低銷售量增加，反之，價格走高銷售量減少。

　　C.市場需求與價格有密切的關(guān)系可以用需求價格彈性系數(shù)來描述。當需求的價格彈性小時，即使高價格銷售，也不會明顯地影響銷售量的變化，當需求的價格彈性大時，采取低價格政策就會有效地擴大市場的需求量。

　　一、選擇題

　　1、對銷售導向觀念和營銷導向觀念的不同之處描述錯誤的是()。

　　A.銷售導向觀念以工廠為出發(fā)點，營銷導向觀念以目標市場為出發(fā)點。

　　B.銷售導向觀念側(cè)重于滿足顧客需求，營銷導向觀念側(cè)重于自身產(chǎn)品的營銷。

　　C.銷售導向觀念主要采用推銷和促銷的方法，營銷導向觀念側(cè)重于整合營銷方法。

　　D.銷售導向觀念通過銷售獲取利潤，營銷導向觀念通過顧客滿意獲取利潤。

　　參考答案：B

　　2、整合營銷的重心在于()，現(xiàn)代企業(yè)要熟練地把營銷傳播當一個實際、有效的競爭工具。

　　A.溝通

　　B.傳播

　　C.渠道

　　D.促銷

　　參考答案：B

　　3、事件營銷的優(yōu)勢有：投資回報率高。據(jù)有關(guān)人士統(tǒng)計、分析，企業(yè)運用事件營銷手段取得的傳播投資回報率約為一般傳統(tǒng)廣告的()倍。

　　A.3

　　B.6

　　C.9

　　D.10

　　參考答案：A

　　4、反向市場營銷是指()。

　　A.供應商市場營銷

　　B.分銷商市場營銷

　　C.同盟者市場營銷

　　D.競爭者市場營銷

　　參考答案：A

　　5、()的狀況影響和決定著企業(yè)的生存能力以及為消費者提供商品和服務的能力與水平。

　　A.企業(yè)自身

　　B.分銷組織

　　C.分銷機構(gòu)

　　D.原材料供應者

　　參考答案：A

　　6、生產(chǎn)者市場的主要購買類型不包括()。

　　A、新購

　　B、直接重購

　　C、修正購買

　　D、分散購買

　　一、單項選擇題

　　(1)對企業(yè)人力資源的開發(fā)利用以及生產(chǎn)經(jīng)營過程中人力資源的合理組織的一系列工作總稱，叫做(　　)

　　A. 企業(yè)勞動人事管理

　　B. 企業(yè)資源管理

　　C. 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理

　　D. 企業(yè)人力開發(fā)管理

　　(2)全面質(zhì)量管理簡寫為(　　)

　　A. TQC

　　B. TQM

　　C. QMC

　　D. SQM

　　(3)某奶粉生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)、銷售嬰幼兒奶粉，將嬰幼兒奶粉市場分為0—2歲、2—5歲、5—7歲三個子市場。該企業(yè)在不同的市場通過不同的市場營銷組合策略推出不同的產(chǎn)品和品牌，0—2歲推出媽媽樂、2—5歲推出寶寶愛、5—7歲推出快樂成長。該企業(yè)實施的是(　　)。

　　A. 無差異市場營銷

　　B. 集中市場營銷

　　C. 差異市場營銷

　　D. 兼有集中市場營銷策略和差異化市場營銷

　　(4)某公司2005年度銷售收入為20000萬元，年初應收賬款余額為1200萬元，年末應收賬款余額為1300萬元，根據(jù)以上資料計算的應收賬款周轉(zhuǎn)率為(　)。

　　(5)不屬于質(zhì)量管理活動基礎工作是(　　)

　　A. 標準化工作

　　B. 計量工作

　　C. 質(zhì)量責任制

　　D. 全面質(zhì)量管理

　　(6)某企業(yè)選擇靠近于市場現(xiàn)有強者企業(yè)產(chǎn)品的附近或與其重合的市場位置，與強者企業(yè)采用大體相同的營銷策略，與其爭奪同一個市場。該企業(yè)的市場定位方式是(　　)。

　　在全國實行的統(tǒng)一的、面向社會的、國家級管理咨詢專業(yè)人員職業(yè)水平評價，是為有志從事管理咨詢師專業(yè)工作的人員和管理咨詢機構(gòu)用人提供的評價服務。為了幫助考生們更順利地通過考試，下面是YJBYS小編為大家搜索整理的管理咨詢師模擬考試題，歡迎參考學習，希望對大家有所幫助!

　　一、單選題

　　1.咨詢方案的實施意味著企業(yè)內(nèi)部的一場變革，對咨詢?nèi)藛T和客戶都有很高要求，某企業(yè)領(lǐng)導為了使企業(yè)管理水平得到快速有效提升，聘請咨詢專家進行方案設計，經(jīng)過交流，由咨詢專家設計了一個完全打破原有管理的體系來替代舊的體系，并準備在一個較短的時間內(nèi)完成管理體系的更新。此做法屬于以下哪種變革類型?( )

　　A 激進式變革

　　B 借鑒式變革

　　C 漸進式變革

　　D 指導式變革

　　【答案】： A

　　【解析】：

　　本題考查咨詢方案變革類型的內(nèi)容。咨詢方案變革類型包括激進式變革和漸進式變革兩類，激進式變革是：企業(yè)完全打破原來的管理體系，在一個較短的時間內(nèi)完成管理體系的更新，由新的管理體系來取代原來的管理體系，依據(jù)題意來看答案是A。

　　2.在正式咨詢活動中，專題調(diào)查的主要目的是( )。

　　A 調(diào)查企業(yè)存在的問題，把握咨詢總體方向

　　B 調(diào)查企業(yè)外部總體的經(jīng)營環(huán)境

　　C 準確把握企業(yè)存在的問題和查明問題產(chǎn)生的原因，明確解決問題的方向和重點

　　D 準確把握企業(yè)內(nèi)部總體的經(jīng)營狀況

　　【答案】： C

　　【解析】：

　　管理咨詢師職業(yè)水平考試是為適應社會主義市場經(jīng)濟的需要，提高管理咨詢專業(yè)人才素質(zhì)，需要加強我國管理咨詢專業(yè)人才隊伍建設，科學、客觀、公正地評價管理咨詢專業(yè)人才水平和能力。為了幫助考生們更順利地通過考試，下面是YJBYS小編為大家搜索整理的管理咨詢師考試模擬試題，歡迎參考學習，希望對大家有所幫助!

　　一、單選題

　　1.診斷的準備工作是在咨詢?nèi)藛T正式開展調(diào)研分析之前，由管理咨詢機構(gòu)和客戶雙方所做的組織上、思想上、技術(shù)上和物質(zhì)條件上的準備工作，以便使咨詢活動順利展開。以下哪項不屬于咨詢公司診斷準備活動的內(nèi)容?( )

　　A 咨詢活動實施中辦公和生活條件準備

　　B 項目工作計劃的制訂

　　C 項目調(diào)查提綱的準備

　　D 項目組內(nèi)部啟動會

　　【答案】： A

　　【解析】：

　　咨詢公司診斷準備活動的內(nèi)容有：項目組的組建、項目工作計劃的制訂、項目調(diào)查提綱的準備、項目組內(nèi)部啟動會、資料搜集、項目組辦公和生活條件準備、項目啟動會。

　　2.咨詢?nèi)藛T在為中小企業(yè)客戶提管理咨詢服務時，會碰到許多區(qū)別于其他企業(yè)的難題，以下是咨詢?nèi)藛T對這些解決辦法，其中正確的方法是( )。

　　A 咨詢?nèi)藛T發(fā)現(xiàn)客戶的管理“亂糟糟”，套用某種適用于大企業(yè)規(guī)范的管理模式來提升企業(yè)的管理水平

　　B 客戶內(nèi)部人員難以掌握管理術(shù)語，咨詢?nèi)藛T要求客戶首先掌握這些管理術(shù)語。

　　C 咨詢?nèi)藛T由于沒有相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識，因此不向客戶提研發(fā)、生產(chǎn)方面的基礎管理建議

　　考生在備考時要弄清楚考試的重點考點，下面是小編yjbys為大家整理的關(guān)于2016管理咨詢師考試試題，歡迎學習參考!

　　【案例】

　　【材料】A公司是一家2002年成立的民營企業(yè)。該公司從事的業(yè)務是開發(fā)基礎教育輔導教材，并與出版社合作發(fā)行。截至2006年底，公司員工從初期的15人發(fā)展到210人，出版教育類圖書700余種，建立全國銷售代理網(wǎng)點800余家，年發(fā)行圖書銷售收入近3億元人民幣。

　　公司在4年多的創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程中，始終緊跟國家教育改革的趨勢和潮流，為全方位提高圖書的品味與品質(zhì)，公司還積極引進國外多名專家參與教材的研發(fā)工作。

　　在圖書銷售渠道方面，公司設有銷售部，擁有自己的銷售隊伍，采用直銷(教育局系統(tǒng))、代銷(新華書店系統(tǒng))、包銷(其他出版社)、發(fā)展民營書店、個人代理商等多種銷售方式，促進了公司的快速發(fā)展。

　　公司積極探索和創(chuàng)新，建立起一套獨特的責任編輯負責制和“三審制”，縮短了編審的工作流程，大大提高了圖書出版的質(zhì)量。

　　公司劉董事長今年50歲，軍人出身，工作雷厲風行，有很強的經(jīng)濟頭腦和市場意識，喜歡獨斷專行。經(jīng)過多年在市場上的摸爬滾打，劉董事長積累了較豐富的市場經(jīng)驗，建立了廣泛的社會關(guān)系，公司許多項目的成功都離不開他的精心策劃和組織。

　　公司實行“超扁平”的組織管理模式。為了全面掌握銷售渠道和客戶關(guān)系，把握有價值的信息，及時做出決策，劉董事長規(guī)定在所有銷售代表的名片及所有對外的宣傳資料上都印有他的聯(lián)系方式和電話。至今他仍堅持戰(zhàn)斗在市場的最前沿，他大部分時間出差在外，往返于不同地區(qū)、不同客戶之間，員工稱他為公司最忙的業(yè)務員。